🍉🍉🍉Начинаем рабочую неделю сочным апдейтом мобильного приложения OkoCRM

🩺 В диалогах с клиентами появилась возможность прослушивать голосовые сообщения прямо в приложении. Теперь это не просто файл, который можно скачать, а сразу плеер с записью.

🖼 Картинки в карточках теперь открываются тоже в приложении, без перехода в браузер.

💬 Если клиент пишет вам с Авито, приложение OkoCRM теперь выводит в диалоге карточку с объявлением, из которого вам написали.

📯 Как только кто-то начинает писать вам сообщение в командном чате, приложение сразу выводит имя автора и название чата, в который вот-вот придёт сообщение (или не придёт, если автор передумает его отправлять).

👥 В командном чате теперь можно фильтровать диалоги по типам. Допустим, если надо отсеять только личные чаты или чаты по сделкам.

📎 На новых версиях Android теперь можно нормально прикреплять файлы в диалоги и карточки.

Обновляйтесь:
App Store
Google Play

🏆Капитанский совет от основателя OkoCRM Александра Завьялова о том, как вдохновлять команду на великие дела.
А у вас в компании как?

Эй, пс-с-с. Полезные каналы для бизнеса интересуют?


📌 Кнопка

Просто и понятно рассказывают о бизнес-новостях и изменениях в законах. А ещё делятся секретами экономии на налогах, полезными шаблонами и инструкциями.

💰Adesk

Канал для тех, кто хочет не просто «иметь бизнес», а управлять им. Рассказывают, как эффективно распоряжаться деньгами компании, делятся советами для победы над рутиной и разбирают способы увеличения прибыли.

🍲 Маркетинговые щи

Помогают разобраться в email с нуля и рассказывают, как растить трафик и продажи с помощью рассылок. Публикуют полезное про digital: кейсы, статьи, подборки инструментов для работы и саморазвития.

📈 Callibri

Разборы инструментов для продвижения и понятные объяснения, как сделать маркетинг прозрачным и эффективным. Всё об аналитике, контент-маркетинге, SMM, рекламе и digital.

🤷‍♂️ Жиза

Журнал с жизовыми историями о предпринимателях: победы, провалы, лайфхаки и советы от тех, кто реально занимается бизнесом. Как жить без штрафов и вот это вот всё.

🥊 Когда пятница уже заканчивается, а у тебя асап и ты сопротивляясь, пытаешься закрывать рабочие задачи.

Хороших выходных, родные ❤️

💬15 шаблонов сообщений для CRM

В нашей кулинарной книге уже был пост о том, как работают шаблоны. Пришло время применять их на практике. Чтобы вам было проще, мы подготовили 15 шаблонов сообщений для отдела продаж на все случаи жизни. Добавляйте в закладки или сразу себе в CRM.

1️⃣ Приветствие
2️⃣ Анкетирование
3️⃣ Запись клиентов
4️⃣ Просьба оставить отзыв
5️⃣ Акции и спецпредложения
6️⃣ Запускаем новый продукт
7️⃣ Участие в программе лояльности
8️⃣ Допродажа товаров и услуг
9️⃣ Поздравление клиентов
🔟 Автоответ в нерабочее время
1️⃣1️⃣ Памятка по использованию
1️⃣2️⃣ Получение жалобы
1️⃣3️⃣ Информирование о доставке
1️⃣4️⃣ Благодарность за покупку
1️⃣5️⃣ Товар отсутствует

❤️