🧐 Решили сделать серию постов о правилах переписки с клиентами в мессенджерах.
Первое и главное правило — любой переписке нужна цель!
❤️
Первое и главное правило — любой переписке нужна цель!
❤️
🔥9👏3
Добавили парочку важных штук, с которыми работать будет ещё удобнее.
❌Вывод ошибок при заполнении полей
Раньше, если пользователь создавал карточку контакта, компании или сделки, а карточка не создавалась, было непонятно, какое именно из полей заполнено с ошибкой. Теперь приложение подсвечивает проблемное поле — сразу понятно, что заполнено не так.
💬Архив входящих лидов
В модуле «Входящие лиды» появилась вкладка с заархивированными чатами. Теперь архивировать диалоги, доставать их обратно в активные чаты и в целом работать с архивом можно с телефона.
Кроме того, исправили несколько незначительных, но болючих ошибок.
App Store
Google Play
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👏3
🤖Если в бизнесе повторяются какие-то действия, попробуйте их автоматизировать
Основатель OkoCRM Александр Завьялов дал читателям Тинькофф Журнала несколько толковых советов по автоматизации бизнес-процессов в CRM-системе. Если что, всё из сказанного можно сделать в OkoCRM.
Прочитать материал можно по ссылке:
https://journal.tinkoff.ru/list/process-crm/
❤️
Основатель OkoCRM Александр Завьялов дал читателям Тинькофф Журнала несколько толковых советов по автоматизации бизнес-процессов в CRM-системе. Если что, всё из сказанного можно сделать в OkoCRM.
Прочитать материал можно по ссылке:
https://journal.tinkoff.ru/list/process-crm/
❤️
👍8❤1👏1
🚨АСАП, АЛАРМ, СРОЧНО
🥁🥁🥁 В OkoCRM появился чат команды! Это что-то вроде мессенджера, только внутри CRM-системы и только для рабочих переписок — чтобы вы не отвлекались на личное общение и мемчики.
Чатом уже можно пользоваться, он бесплатный. Вот подробная инструкция, как с ним работать. А в карточках — всё, что он умеет. Пользуйтесь!
#Cookbook_OkoCRM
🥁🥁🥁 В OkoCRM появился чат команды! Это что-то вроде мессенджера, только внутри CRM-системы и только для рабочих переписок — чтобы вы не отвлекались на личное общение и мемчики.
Чатом уже можно пользоваться, он бесплатный. Вот подробная инструкция, как с ним работать. А в карточках — всё, что он умеет. Пользуйтесь!
#Cookbook_OkoCRM
🔥10👏2
😵Прямо сейчас кто-то из ваших коллег выгорает. Есть простой способ ему помочь.
🔥8👍3👏2😁1
⚡️Новый апдейт приложения OkoCRM. Добавили много чего важного, с чем работа станет ого-го насколько удобной.
Диалоги с контактами. Теперь можно в одном месте посмотреть все свои диалоги клиентами или посмотреть переписки своих коллег. Вкладка со своими диалогами появилась рядом с неразобранными входящими лидами.
Новый фильтр. Прямо в приложении можно фильтровать входящие лиды, диалоги со своими контактами и архив.
Просмотры. В карточке диалога во Входящих лидах теперь выводим сотрудников, которые уже просмотрели этот диалог. Сразу увидите, если менеджер прочитал диалог, но не ответил клиенту.
«Поделиться». Теперь в карточках сделок, контактов, компаний, задачах проекта и диалогах неразобранного появилась кнопка «Поделиться». Можно быстро кинуть ссылку на нужную карточку своему коллеге.
Работа с номерами. Если в диалогах во Входящих лидах известен телефон клиента, он сразу добавится в сделку. Теперь на номер можно кликнуть, чтобы быстро вызвать или копировать контакт.
Обновляйтесь:
App Store
Google Play
Диалоги с контактами. Теперь можно в одном месте посмотреть все свои диалоги клиентами или посмотреть переписки своих коллег. Вкладка со своими диалогами появилась рядом с неразобранными входящими лидами.
Новый фильтр. Прямо в приложении можно фильтровать входящие лиды, диалоги со своими контактами и архив.
Просмотры. В карточке диалога во Входящих лидах теперь выводим сотрудников, которые уже просмотрели этот диалог. Сразу увидите, если менеджер прочитал диалог, но не ответил клиенту.
«Поделиться». Теперь в карточках сделок, контактов, компаний, задачах проекта и диалогах неразобранного появилась кнопка «Поделиться». Можно быстро кинуть ссылку на нужную карточку своему коллеге.
Работа с номерами. Если в диалогах во Входящих лидах известен телефон клиента, он сразу добавится в сделку. Теперь на номер можно кликнуть, чтобы быстро вызвать или копировать контакт.
Обновляйтесь:
App Store
Google Play
🔥6👍3👏2
☝️Капитанский совет среды: не нужно угадывать хотелки клиента — спрашивайте, уточняйте и будет оk.
🔥3😁3
🦄 Новые интеграции в OkoCRM
Мы добавили в наш стор сразу два новых сервиса: Wazzup и ChatApp. Они нужны для подключения личного номера WhatsApp к вашей CRM — чтобы улучшить качество обслуживания, расширить возможности для коммуникации и повысить продажи. Пользуйтесь, они уже есть в настройках интеграций.
А что такое личный номер WhatsApp, как он работает и в чём его преимущества — в карточках ↑
❤️
Мы добавили в наш стор сразу два новых сервиса: Wazzup и ChatApp. Они нужны для подключения личного номера WhatsApp к вашей CRM — чтобы улучшить качество обслуживания, расширить возможности для коммуникации и повысить продажи. Пользуйтесь, они уже есть в настройках интеграций.
А что такое личный номер WhatsApp, как он работает и в чём его преимущества — в карточках ↑
❤️
🔥8❤1