Проект длиной в полгода: история про то, как элементарное становится сложным🙄

Сегодня завершился один из, наверное, самых запоминающихся проектов текущего года — поставка флюорографа «Проскан 2000».

Казалось бы, дело самое привычное: стандартная процедура отгрузки товара со склада из наличия и монтаж покупателю. Даже регион не отдаленный, а прямо здесь, в Москве. Однако эта конкретная история стала настоящим испытанием терпения и выдержки всей команды компании.

Проект стартовал ещё в январе, когда покупатель сделал заказ на поставку цифрового флюорографического аппарата «Проскан 2000», предназначенного для диагностики заболеваний лёгких. Немаловажным запросом от клиента была оперативность — аппарат мы постарались привезти точно в срок.

Всё шло гладко до момента, пока аппарат не прибыл на место назначения. Как выяснилось вскоре после прибытия груза, медицинское учреждение не было подготовлено к отгрузке и тем более монтажу флюорографа: помещения были не отремонтированы до конца, отсутствовала необходимая инфраструктура (в частности, электричество, заземление), что делало невозможной установку и запуск оборудования.❌🥲

Выезд инженеров во второй раз через месяц не дал опять никакого результата, так как вопрос электричества был решен удивительным образом: клиника провела отдельную линию электроэнергии через дифференциальный автомат, заземление отсутствовало. Установку аппарата снова пришлось отложить. А потом снова, и снова...

Команда нашей компании неоднократно выезжала на объект, чтобы разобраться в ситуации, однако каждый раз сталкивалась с новыми препятствиями. Клиент всё никак не мог закончить ремонтные работы, и казалось, что этот замкнутый круг никогда не закончится.

Простые устные объяснения, что электроэнергия не соответствует требованию производителя не приводили переговоры к положительному завершению. И нашему юристу даже пришлось составлять претензию и официальное письмо по требованиям, прилагая документацию от производителя.📌✉️

Только спустя пять месяцев мучительных ожиданий, бесконечных согласований и поездок, нам наконец удалось завершить начатое дело. Помещение подготовлено, электроснабжение восстановлено, флюорограф установлен и введён в эксплуатацию🎉. С огромным облегчением команда проекта получила долгожданный акт выполненных работ и конечную оплату от заказчика.

Да, нюанс еще в том, что мы пошли на встречу клиенту и разбили основной платеж на несколько, и определённую сумму клиент должен был выплатить только после монтажа.

Я практикую такие разбития платежей при поставках из наличия, так как отгрузка обычно планируется в кратчайшие сроки и рисков заморозки денежных средств обычно нет. Но в данной ситуации из-за неготовности помещения, мы заморозили средства больше чем на полгода.

Эта история емко иллюстрирует непредсказуемость повседневной деятельности в сфере поставок медицинской техники и напоминает нам о важности тщательной подготовки и проработанности всех этапов взаимодействия с клиентами.

🔖Для достижения положительного результата, даже в самых "простых" проектах обязательно:
🟡контроль соответствия требований производителя на всех этапах подготовки помещения со стороны инженеров;
🟡юридически правильно оформленные документы, например, как я писала ранее акт согласования проекта;
🟡максимальная вовлеченность руководства в решение проблемы.

Желаю, чтобы все ваши начинания и проекты завершались только успехом!🤗

Почему покупка денситометра — не компромисс

Часто обращаются клиенты с размышлением и планами приобрести денситометр для своей клиники. И на самом деле, это отличное решение, особенно если медицинскому учреждению необходимо развитие в ранней диагностике и лечении эндокринологических заболеваний, и не хочется терять пациентов, уезжающих за денситометрией в другие центры.

Так что я решила поделиться информацией про денситометры — это уникальные и важные аппараты для медицины 😉 ,а самое главное, какое разнообразие денситометров на рынке сейчас представлено.

📌Для начала разберёмся: зачем вообще нужны эти самые денситометры?
Если коротко, денситометр — специализированный аппарат для оценки минеральной плотности костной ткани (МПКТ).

Их основное назначение заключается в диагностике остеопороза и оценке риска переломов костей. Они являются незаменимым помощником эндокринологов, ревматологов и ортопедов. Необходимость прохождения денситометрии может определить также терапевт или гинеколог.

Цели, для которых медицинские центры приобретают денситометры:

1️⃣Ранняя диагностика заболеваний и прогнозирование рисков — Денситометрия позволяет выявить начальные стадии остеопении и остеопороза задолго до серьезных осложнений, таких как переломы позвоночника, шейки бедра и другие кости.
2️⃣Оценка эффективности терапии — Регулярные исследования позволяют отслеживать динамику изменений плотности костной ткани в процессе лечения.
3️⃣Индивидуализация подхода к пациентам — Результаты исследований позволяют подбирать оптимальную стратегию профилактики и лечения для каждого пациента индивидуально.

Возможна ли замена денситометрии?

Хотя существуют альтернативные методы оценки состояния костной ткани, например, УЗИ, КТ или МРТ, именно денситометрия остается золотым стандартом диагностики остеопороза. Полное исключение денситометрии из арсенала методов обследования пациентов с подозрением на остеопороз пока невозможно. Поэтому если клиника планирует развитие такой области диагностики и лечения, без данного аппарата не обойтись.

🤔Теперь о типах денситометров. Я знаю следующие виды: портативные и стационарные, ультразвуковые и рентгеновские.

🟡Денситометр с ультразвуковым датчиком – он позволяет определять плотность костной ткани не только у взрослых, но и у детей, включая новорожденных. Возможные области исследований – периферийные области скелета: пальцы рук, запястье, предплечье, бедро.

🟡Портативный вариант прост в эксплуатации, мобилен, предназначен преимущественно для измерения МПКТ периферийных зон (стопы, кисти), удобен для выездных обследований.

🟡Стационарные установки с карандашным типом сканирования по осям X и Y. Они дают возможность исследовать все тело, в том числе: осевой скелет, предплечья и тазобедренные суставы.

Если говорить про данные типы денситометров, то здесь себя хорошо показывают аппараты из Южной Кореи. Хочу отметить, что таких бу аппаратов на рынке практически нет, мы продаем только новые варианты🆕.

А теперь о любимчиках! Это стационарные рентгеновские денситометры с веерным типом сканирования.🔄🤩
Они обеспечивает высокую точность измерений благодаря возможности исследования центральной зоны скелета (позвоночник, тазобедренная область).

Основные производители такого оборудования: Norland ELITE (США), GE Healthcare (США), DMS Stratos (Франция), Hologic (США) и др.

Рентгеновский денситометр оснащен щелевым коллиматором и проводит сканирование как вдоль, так и поперек тела пациента. Аппараты этого типа не только позволяют оценить плотность костей, но и изучить состояние мышечной и жировой ткани. Некоторые модели денситометров, например, от Hologic, имеют программу «Whole Body» («Всё тело»).

В отличие от денситометров с карандашным типом сканирования, аппараты с веерным типом оснащены не одним, а несколькими детекторами. Эта особенность повышает точность и чувствительность диагностики, а еще позволяет делать снимки исследуемой зоны большего разрешения.

Денситометры такого типа мы поставляем регулярно. Эти бывшие в эксплуатации аппараты пользуются спросом. Самые основные модели это GE — Lunar, Prodigy, и Hologic —Explorer, Discovery. Года выпуска варьируются от 2005 до 2012. Кстати, еще частый вопрос от заказчиков: А не староваты ли технологии в аппаратах, выпущенных до 2010 года? Ответ — Нет, не староваты. Поверьте, технологии веерного сканирования все те же.🙃

💱И кому интересен финансовый вопрос: Стоимость рентгеновского денситометра стартует в районе 20-25 тыс евро. Монтаж денситометра примерно 100-150 тыс рублей в зависимости от модели, плюс командировочные расходы.

От разнообразия аппаратов голова идет кругом?

Выбор конкретного вида денситометра зависит от цели обследования, оснащённости медицинского учреждения и специфики клинической ситуации.
А для полного погружения в диагностику и лечение остеопороза необходимость рентгеновского денситометра точно не станет компромиссом.

День России — день единства и любви к Родине🇷🇺

Дорогие мои подписчики!

От всей души поздравляю вас с замечательным праздником! В этот знаменательный день хочется пожелать нашей стране дальнейшего процветания, благополучия каждого гражданина и взаимопонимания между всеми народами великой державы!

Пусть впереди нас всех ждут светлые перспективы, крепкое здоровье, радость семейных праздников и профессиональных успехов. Пусть Россия продолжает радовать мир своими талантливыми людьми, культурой, традициями и достижениями во всех сферах.

И пусть предстоящие выходные принесут нам всем много улыбок и ярких впечатлений!🩵