Подводим итоги викторины о WB Track
Спасибо, что поучаствовали в опросе. Давайте узнаем, какие ответы были правильными:
• Вопрос 1
Правильный ответ — 2✔️ Каждую посылку нужно упаковать в подходящий сейф-пакет и положить в отдельную от клиентских товаров возвратную коробку. Если товар не помещается в самый большой пакет, отправить его не получится.
• Вопрос 2
Правильный ответ — 2✔️ Хрупкие предметы можно отправлять, но только если их надёжно упаковали. Например, дополнительно завернули в воздушно-пузырчатую плёнку.
• Вопрос 3
Правильный ответ — 3✔️ Скоропортящиеся продукты отправлять нельзя.
Что ещё нельзя отправлять через WB Track:
— алкогольную продукцию;
— денежные знаки РФ, иностранную валюту и личные документы;
— растения и животных;
— оружие и боеприпасы;
— драгоценности и предметы культурного наследия;
— любые предметы, оборот которых запрещён или ограничен на территории РФ.
Полный список запрещённых вложений есть в памятке: https://clck.ru/3N7yDW
Команда WB ПВЗ🟣
Спасибо, что поучаствовали в опросе. Давайте узнаем, какие ответы были правильными:
• Вопрос 1
Правильный ответ — 2
• Вопрос 2
Правильный ответ — 2
• Вопрос 3
Правильный ответ — 3
Что ещё нельзя отправлять через WB Track:
— алкогольную продукцию;
— денежные знаки РФ, иностранную валюту и личные документы;
— растения и животных;
— оружие и боеприпасы;
— драгоценности и предметы культурного наследия;
— любые предметы, оборот которых запрещён или ограничен на территории РФ.
Полный список запрещённых вложений есть в памятке: https://clck.ru/3N7yDW
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍47❤21👎12🎉9🤝3
Вебинар «PRO Коммуникацию и аргументацию»
➡️ Сегодня, 28 января, в 12:00 мск состоится вебинар по работе в ПВЗ. Расскажем, как грамотно выстраивать общение с клиентами, и разберём кейсы и вопросы по теме.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎26❤4👍1
Как принимать возврат товаров из дома
Когда клиент приносит возврат из дома, сравните информацию из карточки с принесённым товаром. Если заметите дефект или несоответствие с карточкой товара, попросите покупателя создать заявку на возврат.
Напомним, как принять товар из дома на возврат
1. Отсканируйте QR-код клиента из раздела «Заказы».
2. На товаре должен быть только один ШК — отсканируйте его.
Ещё можно принять возврат от клиента по QR-коду из раздела «Возврат товара» — сканировать ШК товара не нужно. Клиент может создать QR-код в списке покупок или в заявках в разделе «Возврат товара по браку».
Подробнее о работе с возвратами из дома рассказали в инструкции: https://clck.ru/3RMmpA
Команда WB ПВЗ🟣
Когда клиент приносит возврат из дома, сравните информацию из карточки с принесённым товаром. Если заметите дефект или несоответствие с карточкой товара, попросите покупателя создать заявку на возврат.
Напомним, как принять товар из дома на возврат
1. Отсканируйте QR-код клиента из раздела «Заказы».
2. На товаре должен быть только один ШК — отсканируйте его.
Ещё можно принять возврат от клиента по QR-коду из раздела «Возврат товара» — сканировать ШК товара не нужно. Клиент может создать QR-код в списке покупок или в заявках в разделе «Возврат товара по браку».
Подробнее о работе с возвратами из дома рассказали в инструкции: https://clck.ru/3RMmpA
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎32👍15❤5
Вебинар «Выдача заказа и работа с курьерскими заказами»
➡️ Сегодня, 29 января, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://clck.ru/3Q5dYz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы по:
🟣 выдаче заказов: https://clck.ru/3Q5eDp
🟣 курьерским заказам: https://clck.ru/3Q5eEt
Команда WB ПВЗ🟣
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы по:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎17❤2
Скачайте новую версию WB ПВЗ, если вы ещё не обновили приложение
С начала февраля десктоп-версии WB ПВЗ ниже 85-й перестанут работать.
Пожалуйста, заранее подготовьтесь к отключению — установите новую версию приложения для Windows или Linux.
Мы регулярно обновляем десктоп-приложение WB ПВЗ: улучшаем стабильность, дорабатываем интерфейс и добавляем новые функции, которые упрощают работу в пункте выдачи.
Скачать приложение можно по ссылке: https://pvz.wb.ru/apps
Команда WB ПВЗ🟣
С начала февраля десктоп-версии WB ПВЗ ниже 85-й перестанут работать.
Пожалуйста, заранее подготовьтесь к отключению — установите новую версию приложения для Windows или Linux.
Мы регулярно обновляем десктоп-приложение WB ПВЗ: улучшаем стабильность, дорабатываем интерфейс и добавляем новые функции, которые упрощают работу в пункте выдачи.
Скачать приложение можно по ссылке: https://pvz.wb.ru/apps
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎48❤10
Вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
➡️ Сегодня, 30 января, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Расскажем, как правильно работать с этими категориями товаров и разберём кейсы и вопросы по теме.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Расскажем, как правильно работать с этими категориями товаров и разберём кейсы и вопросы по теме.
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎18❤7
Отвечаем на ваши вопросы о сервисе WB Track
Мы регулярно собираем вопросы о сервисе доставки посылок WB Track. В этом посте расскажем о стоимости доставки, разделе «Посылки» и других особенностях доставки.
Как узнать, сколько стоит отправить посылку?
Узнать точную стоимость доставки можно в мобильном приложении Wildberries:
1. Откройте раздел «WB Track».
2. Нажмите «Оформить доставку».
3. Заполните данные о посылке, пункте отправления и получения и укажите объявленную стоимость вещи. После этого система рассчитает точную стоимость доставки.
Как изменить адрес получателя, если посылка уже в пути?
Изменить адрес доставки после отправки не получится. Получателю нужно забрать посылку в том ПВЗ, который указал отправитель во время оформления.
Можно попросить другого человека забрать посылку — для этого ему можно передать QR-код из профиля получателя.
Что делать, если в приложении WB ПВЗ нет раздела «Посылки»?
Создайте тикет «WB Track» и опишите проблему.
Где в WB ПВЗ отображаются возвратные коробки с посылками WB Track?
Чтобы увидеть информацию о коробках с посылками WB Track:
1. Перейдите в раздел «Посылки» десктоп-приложения WB ПВЗ.
2. В меню раздела «Посылки» выберите вкладку «Управление коробками».
3. Выставите нужный период в фильтре. На экране появятся данные по ШК посылок и возвратным коробкам.
Ещё посмотреть эту информацию можно в мобильном приложении WB ПВЗ:
1. Откройте раздел «Ещё» → WB Track → Ресейл.
2. В меню WB Track выберите вкладку «Управление коробками».
3. Выставите нужный период в фильтре. На экране появятся данные по ШК посылок и возвратным коробкам.
Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5
Команда WB ПВЗ🟣
Мы регулярно собираем вопросы о сервисе доставки посылок WB Track. В этом посте расскажем о стоимости доставки, разделе «Посылки» и других особенностях доставки.
Как узнать, сколько стоит отправить посылку?
Узнать точную стоимость доставки можно в мобильном приложении Wildberries:
1. Откройте раздел «WB Track».
2. Нажмите «Оформить доставку».
3. Заполните данные о посылке, пункте отправления и получения и укажите объявленную стоимость вещи. После этого система рассчитает точную стоимость доставки.
Как изменить адрес получателя, если посылка уже в пути?
Изменить адрес доставки после отправки не получится. Получателю нужно забрать посылку в том ПВЗ, который указал отправитель во время оформления.
Можно попросить другого человека забрать посылку — для этого ему можно передать QR-код из профиля получателя.
Что делать, если в приложении WB ПВЗ нет раздела «Посылки»?
Создайте тикет «WB Track» и опишите проблему.
Где в WB ПВЗ отображаются возвратные коробки с посылками WB Track?
Чтобы увидеть информацию о коробках с посылками WB Track:
1. Перейдите в раздел «Посылки» десктоп-приложения WB ПВЗ.
2. В меню раздела «Посылки» выберите вкладку «Управление коробками».
3. Выставите нужный период в фильтре. На экране появятся данные по ШК посылок и возвратным коробкам.
Ещё посмотреть эту информацию можно в мобильном приложении WB ПВЗ:
1. Откройте раздел «Ещё» → WB Track → Ресейл.
2. В меню WB Track выберите вкладку «Управление коробками».
3. Выставите нужный период в фильтре. На экране появятся данные по ШК посылок и возвратным коробкам.
Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎23❤8🔥2
Что делать, если клиент хочет забрать товар из отказа
Такой товар можно выдать, только если после отказа прошло не более 24 часов и товар не добавили в возвратную коробку.
Выдача отказа нужна, когда клиент передумал возвращать товар или если вы случайно оформили отказ.
Как выдать отменённый товар в десктоп-версии WB ПВЗ
1. В разделе «Выдача» отсканируйте QR-код клиента или введите последние 4 цифры номера телефона и код.
2. Нажмите «Выдать из отмены». Отобразится список доступных товаров.
3. Отсканируйте стикеры или отметьте галочкой нужные товары, чтобы они переместились на примерку в программе.
4. Нажмите «Перейти к выдаче товаров».
5. Проверьте сумму и нажмите «Выдать». Если всё в порядке, откроется страница с текстом «Выдача товаров завершена».
Пошаговые инструкции есть на нашем портале: https://clck.ru/3Phfx7
Команда WB ПВЗ🟣
#выдача
Такой товар можно выдать, только если после отказа прошло не более 24 часов и товар не добавили в возвратную коробку.
Выдача отказа нужна, когда клиент передумал возвращать товар или если вы случайно оформили отказ.
Как выдать отменённый товар в десктоп-версии WB ПВЗ
1. В разделе «Выдача» отсканируйте QR-код клиента или введите последние 4 цифры номера телефона и код.
2. Нажмите «Выдать из отмены». Отобразится список доступных товаров.
3. Отсканируйте стикеры или отметьте галочкой нужные товары, чтобы они переместились на примерку в программе.
4. Нажмите «Перейти к выдаче товаров».
5. Проверьте сумму и нажмите «Выдать». Если всё в порядке, откроется страница с текстом «Выдача товаров завершена».
Пошаговые инструкции есть на нашем портале: https://clck.ru/3Phfx7
Команда WB ПВЗ
#выдача
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎38❤5👍4🤩3💋1
Расписание онлайн-встреч с 2 по 6 февраля
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 2 февраля
09:00 мск — вебинар «Возврат товара»
• Вторник, 3 февраля
09:00 мск — вебинар «Подготовка товара к отправке на склад и WB MP»
• Четверг, 5 февраля
09:00 мск — вебинар «Прямой эфир»
• Пятница, 6 февраля
09:00 мск — вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Не получается зайти, что делать?
1. Проверьте, работает ли у вас VPN. Если да, отключите его. Часто не получается зайти именно из-за этого.
2. Если вы используете компьютер со слабым процессором, подключитесь с телефона или закройте ненужные вкладки, чтобы компьютер не нагружался.
3. Проверьте Wi-Fi-роутер и качество сигнала.
4. Попробуйте переподключиться к сети.
Укажите свои имя и фамилию при авторизации, чтобы эксперт правильно назвал желающего задать вопрос. Предустановленный «ягодный» никнейм не подойдёт.
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 2 февраля
09:00 мск — вебинар «Возврат товара»
• Вторник, 3 февраля
09:00 мск — вебинар «Подготовка товара к отправке на склад и WB MP»
• Четверг, 5 февраля
09:00 мск — вебинар «Прямой эфир»
• Пятница, 6 февраля
09:00 мск — вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Не получается зайти, что делать?
1. Проверьте, работает ли у вас VPN. Если да, отключите его. Часто не получается зайти именно из-за этого.
2. Если вы используете компьютер со слабым процессором, подключитесь с телефона или закройте ненужные вкладки, чтобы компьютер не нагружался.
3. Проверьте Wi-Fi-роутер и качество сигнала.
4. Попробуйте переподключиться к сети.
Укажите свои имя и фамилию при авторизации, чтобы эксперт правильно назвал желающего задать вопрос. Предустановленный «ягодный» никнейм не подойдёт.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎16❤6
Вебинар «Возврат товара»
➡️ Сегодня, 2 февраля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Разберём возврат товаров в ПВЗ, возврат из дома и на склад, а ещё рассмотрим кейсы по этим ситуациям.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://clck.ru/3QCMpD
Команда WB ПВЗ🟣
Разберём возврат товаров в ПВЗ, возврат из дома и на склад, а ещё рассмотрим кейсы по этим ситуациям.
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://clck.ru/3QCMpD
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎16❤3👍1
Что нового в 89-й версии десктоп-приложения WB ПВЗ
Загрузка видео в тикет «Проблема с оплатой» при создании обращения. Вы сможете прикрепить нужный материал в момент создания обращения.
К тикету можно приложить 4 видео размером не более 150 МБ в форматах MP4, MPEG, MOV и AVI.
При этом вы можете, как и раньше, добавить в обращение видео или ссылку на запись в облачном хранилище в течение 24 часов.
Автоматический переход в нужный раздел при сканировании QR-кодов. Если в любом разделе десктоп-приложения WB ПВЗ вы отсканируете QR-код клиента, система автоматически откроет раздел «Выдача». После чего программа проверит, есть ли у клиента готовые к выдаче заказы или посылки, оформленные через WB Track.
Если клиент покажет QR-код товара из заявки на возврат, на вашем устройстве откроется раздел «Возврат» → Товары. Как обычно, сравните товар с карточкой и добавьте его на баланс ПВЗ по кнопке «Добавить товар».
Добавили вкладку «Ещё» на главную страницу WB ПВЗ. Чтобы вы быстрее переходили к нужной функции в приложении, продублировали их во вкладке. Например, в разделе «Ещё» можно сразу нажать на наклейки для работы с товаром, файлы для печати и полезные ссылки.
В будущем мы планируем убрать повторяющиеся пункты из меню.
Сменили название раздела «Поиск по ШК» на «Информация о товаре». Также обновили интерфейс: когда вы откроете раздел, сможете сразу ввести ШК или баркод товара для поиска. Чтобы было удобнее работать с информацией, дополнительно обновили дизайн карточек товаров при успешном поиске.
А ещё добавили возможность ввести баркод товара вручную при приёмке товара без ШК.
Новые функции постепенно появятся на компьютерах всех пользователей.
Команда WB ПВЗ🟣
Загрузка видео в тикет «Проблема с оплатой» при создании обращения. Вы сможете прикрепить нужный материал в момент создания обращения.
К тикету можно приложить 4 видео размером не более 150 МБ в форматах MP4, MPEG, MOV и AVI.
При этом вы можете, как и раньше, добавить в обращение видео или ссылку на запись в облачном хранилище в течение 24 часов.
Автоматический переход в нужный раздел при сканировании QR-кодов. Если в любом разделе десктоп-приложения WB ПВЗ вы отсканируете QR-код клиента, система автоматически откроет раздел «Выдача». После чего программа проверит, есть ли у клиента готовые к выдаче заказы или посылки, оформленные через WB Track.
Если клиент покажет QR-код товара из заявки на возврат, на вашем устройстве откроется раздел «Возврат» → Товары. Как обычно, сравните товар с карточкой и добавьте его на баланс ПВЗ по кнопке «Добавить товар».
Добавили вкладку «Ещё» на главную страницу WB ПВЗ. Чтобы вы быстрее переходили к нужной функции в приложении, продублировали их во вкладке. Например, в разделе «Ещё» можно сразу нажать на наклейки для работы с товаром, файлы для печати и полезные ссылки.
В будущем мы планируем убрать повторяющиеся пункты из меню.
Сменили название раздела «Поиск по ШК» на «Информация о товаре». Также обновили интерфейс: когда вы откроете раздел, сможете сразу ввести ШК или баркод товара для поиска. Чтобы было удобнее работать с информацией, дополнительно обновили дизайн карточек товаров при успешном поиске.
А ещё добавили возможность ввести баркод товара вручную при приёмке товара без ШК.
Новые функции постепенно появятся на компьютерах всех пользователей.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎49❤31👍11🔥3
Вебинар «Подготовка товара к отправке на склад и WB MP»
➡️ Сегодня, 3 февраля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Расскажем о подготовке товара к возврату на склад, работе с маркетплейс-коробками и рассмотрим кейсы по этим ситуациям.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы по:
🟣 подготовке товара к отправке на склад: https://clck.ru/3QCN4F
🟣 WB МП: https://clck.ru/3QCN4o
Команда WB ПВЗ🟣
Расскажем о подготовке товара к возврату на склад, работе с маркетплейс-коробками и рассмотрим кейсы по этим ситуациям.
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы по:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎14❤5
Продолжаем отвечать на вопросы о WB Track
В посте собрали ответы на вопросы о сервисе доставки посылок WB Track, которые чаще всего получаем от вас, — рекомендуем к прочтению.
Что делать, если получатель не хочет забирать посылку?
Получатель всё равно должен забрать посылку, отказаться от неё нельзя.
Если посылка повредилась или потерялась в пути, получателю нужно создать заявку на возврат через раздел «Возврат товара» в клиентском приложении, где следует описать ситуацию и приложить фото при необходимости.
Когда всё проверим, пришлём отправителю уведомление в Wildberries с контактами страховой. Чтобы вернуть деньги за доставку, отправителю нужно написать на почту из уведомления.
Что входит в список запрещённых к отправке вещей?
Полный список запрещённых вложений можно прочитать по ссылке: https://clck.ru/3RLx9i
Ещё советуем ознакомиться с материалами по работе с сервисом на портале обучения: https://clck.ru/3PMtLA
В каких странах работает сервис WB Track?
Сейчас WB Track работает только в России. Сервис есть во всех ПВЗ, которые подключены к подготовке товаров для возврата на склад.
Как клиент может отследить доставку посылки?
Отправитель может отследить посылку только в мобильном приложении Wildberries в разделе «WB Track» в списке «Ваши посылки».
Получатель может следить за статусом посылки в разделе «Заказы» в Wildberries вместе с другими заказами из маркетплейса. Ещё статус посылки можно отследить в разделе «WB Track» мобильного приложения Wildberries.
Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5
Команда WB ПВЗ🟣
В посте собрали ответы на вопросы о сервисе доставки посылок WB Track, которые чаще всего получаем от вас, — рекомендуем к прочтению.
Что делать, если получатель не хочет забирать посылку?
Получатель всё равно должен забрать посылку, отказаться от неё нельзя.
Если посылка повредилась или потерялась в пути, получателю нужно создать заявку на возврат через раздел «Возврат товара» в клиентском приложении, где следует описать ситуацию и приложить фото при необходимости.
Когда всё проверим, пришлём отправителю уведомление в Wildberries с контактами страховой. Чтобы вернуть деньги за доставку, отправителю нужно написать на почту из уведомления.
Что входит в список запрещённых к отправке вещей?
Полный список запрещённых вложений можно прочитать по ссылке: https://clck.ru/3RLx9i
Ещё советуем ознакомиться с материалами по работе с сервисом на портале обучения: https://clck.ru/3PMtLA
В каких странах работает сервис WB Track?
Сейчас WB Track работает только в России. Сервис есть во всех ПВЗ, которые подключены к подготовке товаров для возврата на склад.
Как клиент может отследить доставку посылки?
Отправитель может отследить посылку только в мобильном приложении Wildberries в разделе «WB Track» в списке «Ваши посылки».
Получатель может следить за статусом посылки в разделе «Заказы» в Wildberries вместе с другими заказами из маркетплейса. Ещё статус посылки можно отследить в разделе «WB Track» мобильного приложения Wildberries.
Если у вас остались вопросы или появились новые, пожалуйста, оставьте их по ссылке: https://clck.ru/3RQED5
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎21❤11👍4
Вебинар «Прямой эфир»
➡️ Сегодня, 5 февраля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Вебинар без конкретной темы: в чате можно будет задать любые вопросы по работе в ПВЗ, а мы разберём их и дадим рекомендации.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Вебинар без конкретной темы: в чате можно будет задать любые вопросы по работе в ПВЗ, а мы разберём их и дадим рекомендации.
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎14❤3🔥2
24 февраля стартует вторая официальная лига по Counter-Strike 2 от WB Cyber Club
Участвовать могут все, у кого есть WB ID. Главное, чтобы на момент подачи заявки вы выполняли задачи в ПВЗ.
Первый турнир по CS2 стал серьёзным вызовом для команд и дал возможность показать себя на соревновательной сцене. В новой лиге участники снова смогут побороться за призы и встретиться на очном финале в Москве. Самое время начать тренировки 👾
Лига пройдёт в несколько этапов
• Сначала отборочный этап: в нём сыграют все зарегистрированные команды. Он пройдёт дистанционно — вы будете играть из дома, нужно использовать свою технику: компьютер, клавиатуру, мышь, наушники и микрофон.
• Затем команды, прошедшие отбор, встретятся в плей-офф стадии турнира. Здесь команды будут играть на выбывание, чтобы побороться за призы в финале.
• В финал выйдут по 4 команды из каждого дивизиона.
Полуфинал и финал лиги пройдут в очном формате в Москве.
О призах
Призовой фонд каждого дивизиона — 150 000 ₽ в виде сертификатов Wildberries:
• 1-е место — 70 000 ₽
• 2-е место — 50 000 ₽
• 3-е место — 30 000 ₽
Дивизионы и рейтинг
Команды делятся на два типа по рейтингу:
• нижний дивизион — для игроков с рейтингом от 0 до 2 000 ELO,
• верхний дивизион — для игроков с рейтингом от 2 000 ELO и выше.
Мы понимаем, что рейтинг может меняться. Поэтому рейтинг каждого из участников должен соответствовать дивизиону только на момент регистрации. Например, если вы зарегистрировались в нижнем дивизионе и подняли ELO выше 2 000, вы всё равно будете участвовать в нижнем дивизионе.
Состав и количество команд
Количество команд не ограничено. В каждой команде может быть 7 участников — 5 основных и 2 запасных.
Как принять участие
Подайте заявку до 22 февраля включительно.
Если вы капитан команды, заполните анкету:
• в нижний дивизион: https://clck.ru/3Rbn3A
• в верхний дивизион: https://clck.ru/3Rbn46
Все анонсы, расписание матчей и результаты публикуем в Telegram-канале WB Cyber Club: https://t.me/wbcybeclub
Если вы ищете команду, оставьте заявку в чате https://t.me/+uT\_5hW-BdlU5Y2Fi или воспользуйтесь ботом @dotaserch2bot для поиска других игроков.
Команда WB ПВЗ🟣
Участвовать могут все, у кого есть WB ID. Главное, чтобы на момент подачи заявки вы выполняли задачи в ПВЗ.
Первый турнир по CS2 стал серьёзным вызовом для команд и дал возможность показать себя на соревновательной сцене. В новой лиге участники снова смогут побороться за призы и встретиться на очном финале в Москве. Самое время начать тренировки 👾
Лига пройдёт в несколько этапов
• Сначала отборочный этап: в нём сыграют все зарегистрированные команды. Он пройдёт дистанционно — вы будете играть из дома, нужно использовать свою технику: компьютер, клавиатуру, мышь, наушники и микрофон.
• Затем команды, прошедшие отбор, встретятся в плей-офф стадии турнира. Здесь команды будут играть на выбывание, чтобы побороться за призы в финале.
• В финал выйдут по 4 команды из каждого дивизиона.
Полуфинал и финал лиги пройдут в очном формате в Москве.
О призах
Призовой фонд каждого дивизиона — 150 000 ₽ в виде сертификатов Wildberries:
• 1-е место — 70 000 ₽
• 2-е место — 50 000 ₽
• 3-е место — 30 000 ₽
Дивизионы и рейтинг
Команды делятся на два типа по рейтингу:
• нижний дивизион — для игроков с рейтингом от 0 до 2 000 ELO,
• верхний дивизион — для игроков с рейтингом от 2 000 ELO и выше.
Мы понимаем, что рейтинг может меняться. Поэтому рейтинг каждого из участников должен соответствовать дивизиону только на момент регистрации. Например, если вы зарегистрировались в нижнем дивизионе и подняли ELO выше 2 000, вы всё равно будете участвовать в нижнем дивизионе.
Состав и количество команд
Количество команд не ограничено. В каждой команде может быть 7 участников — 5 основных и 2 запасных.
Как принять участие
Подайте заявку до 22 февраля включительно.
Если вы капитан команды, заполните анкету:
• в нижний дивизион: https://clck.ru/3Rbn3A
• в верхний дивизион: https://clck.ru/3Rbn46
Все анонсы, расписание матчей и результаты публикуем в Telegram-канале WB Cyber Club: https://t.me/wbcybeclub
Если вы ищете команду, оставьте заявку в чате https://t.me/+uT\_5hW-BdlU5Y2Fi или воспользуйтесь ботом @dotaserch2bot для поиска других игроков.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎33❤17👍5🔥3
Вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
➡️ Сегодня, 6 февраля, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Расскажем, как правильно работать с этими категориями товаров и разберём кейсы и вопросы по теме.
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Расскажем, как правильно работать с этими категориями товаров и разберём кейсы и вопросы по теме.
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎18❤2🤩1
Участвуйте в волейбольном турнире от RWB
В феврале и марте в разных городах России пройдут волейбольные турниры от RWB. Это событие для всех, кто хочет провести день активно, отдохнуть от рутины и зарядиться хорошим настроением. А ещё — пообщаться с единомышленниками и завести новые знакомства.
Это отличная возможность провести время в неформальной обстановке и почувствовать атмосферу командного духа.
Где и когда пройдут турниры
• Электросталь — в конце февраля и в марте;
• Нижний Новгород — в конце февраля и в марте;
• Волгоград — в марте;
• Коледино, Подольск — в марте.
Как принять участие
Перейдите по ссылке и заполните короткую анкету: https://clck.ru/3Rf3P9
По итогам заявок мы соберём команды в каждом городе. Подробности и контакты для связи пришлём уведомлением в Wildberries.
Количество мест ограничено — советуем зарегистрироваться заранее.
До встречи! Команда WB ПВЗ🟣
В феврале и марте в разных городах России пройдут волейбольные турниры от RWB. Это событие для всех, кто хочет провести день активно, отдохнуть от рутины и зарядиться хорошим настроением. А ещё — пообщаться с единомышленниками и завести новые знакомства.
Это отличная возможность провести время в неформальной обстановке и почувствовать атмосферу командного духа.
Где и когда пройдут турниры
• Электросталь — в конце февраля и в марте;
• Нижний Новгород — в конце февраля и в марте;
• Волгоград — в марте;
• Коледино, Подольск — в марте.
Как принять участие
Перейдите по ссылке и заполните короткую анкету: https://clck.ru/3Rf3P9
По итогам заявок мы соберём команды в каждом городе. Подробности и контакты для связи пришлём уведомлением в Wildberries.
Количество мест ограничено — советуем зарегистрироваться заранее.
До встречи! Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎41🔥9❤6🤩4
Расписание онлайн-встреч с 9 по 13 февраля
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 9 февраля
09:00 мск — вебинар «Приёмка товаров, скорость приёмки и DBS»
• Вторник, 10 февраля
09:00 мск — вебинар «WB Track и WB Ресейл»
• Среда, 11 февраля
11:00 мск — вебинар «PRO работу с эмоциями»
• Четверг, 12 февраля
09:00 мск — вебинар «Выдача заказа и работа с курьерскими заказами»
• Пятница, 13 февраля
09:00 мск — вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
🔗 Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
✔️ Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Не получается зайти, что делать?
1. Проверьте, работает ли у вас VPN. Если да, отключите его. Часто не получается зайти именно из-за этого.
2. Если вы используете компьютер со слабым процессором, подключитесь с телефона или закройте ненужные вкладки, чтобы компьютер не нагружался.
3. Проверьте Wi-Fi-роутер и качество сигнала.
4. Попробуйте переподключиться к сети.
Укажите свои имя и фамилию при авторизации, чтобы эксперт правильно назвал желающего задать вопрос. Предустановленный «ягодный» никнейм не подойдёт.
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 9 февраля
09:00 мск — вебинар «Приёмка товаров, скорость приёмки и DBS»
• Вторник, 10 февраля
09:00 мск — вебинар «WB Track и WB Ресейл»
• Среда, 11 февраля
11:00 мск — вебинар «PRO работу с эмоциями»
• Четверг, 12 февраля
09:00 мск — вебинар «Выдача заказа и работа с курьерскими заказами»
• Пятница, 13 февраля
09:00 мск — вебинар «Работа с товаром: брак, подмены и зависшие ШК»
Можете ознакомиться с расписанием в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Не получается зайти, что делать?
1. Проверьте, работает ли у вас VPN. Если да, отключите его. Часто не получается зайти именно из-за этого.
2. Если вы используете компьютер со слабым процессором, подключитесь с телефона или закройте ненужные вкладки, чтобы компьютер не нагружался.
3. Проверьте Wi-Fi-роутер и качество сигнала.
4. Попробуйте переподключиться к сети.
Укажите свои имя и фамилию при авторизации, чтобы эксперт правильно назвал желающего задать вопрос. Предустановленный «ягодный» никнейм не подойдёт.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎23❤7👍6💋1