Скоро подарочные сертификаты появятся в ПВЗ других городах-миллионниках России
Новую партию сертификатов привезём не только в ПВЗ Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и в другие города-миллионники: Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Уфа, Самара, Ростов-на-Дону, Омск, Краснодар, Воронеж, Пермь и Волгоград.
Как принять сертификаты
Так же, как расходные материалы, которые приезжают по автозаказу. Во время приёмки отсканируйте ШК на упаковке с картами — после этого карты пройдут автовыдачу.
Подробные инструкции по выдаче и пополнению сертификатов смотрите в учебном центре:
- для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/UchJT
- для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/PDhTq
Вместе с сертификатами привезём тейбл-тенты
Каждый сертификат состоит из пластиковой карты и подарочного конверта. Поставьте тейбл-тент на стойку выдачи заказов, рядом выложите конверты, чтобы клиенты понимали — в этом ПВЗ можно купить сертификат. Остальные карты и конверты храните в отдельном ящике или в другом удобном месте.
Когда клиент купит сертификат, положите карту в конверт, заклеивать не нужно, и выдайте покупателю. За каждый оформленный сертификат начислим вознаграждение.
Пока купить физический сертификат или забрать его в ПВЗ могут только клиенты из России. Если клиент оформит сертификат самостоятельно, он по-прежнему сможет пополнить его в приложении или на сайте Wildberries.
Физический сертификат стоит 50 ₽ — независимо от того, оформил его клиент самостоятельно или в ПВЗ.
Команда WB ПВЗ🟣
Новую партию сертификатов привезём не только в ПВЗ Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, но и в другие города-миллионники: Новосибирск, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Челябинск, Красноярск, Уфа, Самара, Ростов-на-Дону, Омск, Краснодар, Воронеж, Пермь и Волгоград.
Как принять сертификаты
Так же, как расходные материалы, которые приезжают по автозаказу. Во время приёмки отсканируйте ШК на упаковке с картами — после этого карты пройдут автовыдачу.
Подробные инструкции по выдаче и пополнению сертификатов смотрите в учебном центре:
- для десктоп-версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/UchJT
- для мобильной версии WB ПВЗ: https://linkwb.ru/PDhTq
Вместе с сертификатами привезём тейбл-тенты
Каждый сертификат состоит из пластиковой карты и подарочного конверта. Поставьте тейбл-тент на стойку выдачи заказов, рядом выложите конверты, чтобы клиенты понимали — в этом ПВЗ можно купить сертификат. Остальные карты и конверты храните в отдельном ящике или в другом удобном месте.
Когда клиент купит сертификат, положите карту в конверт, заклеивать не нужно, и выдайте покупателю. За каждый оформленный сертификат начислим вознаграждение.
Пока купить физический сертификат или забрать его в ПВЗ могут только клиенты из России. Если клиент оформит сертификат самостоятельно, он по-прежнему сможет пополнить его в приложении или на сайте Wildberries.
Физический сертификат стоит 50 ₽ — независимо от того, оформил его клиент самостоятельно или в ПВЗ.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎10👍2🙏1
Полезные материалы о сервисе WB Track
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://linkwb.ru/ptPBb
• Все памятки по WB Track: https://linkwb.ru/89M0w
• Все инструкции: https://linkwb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ🟣
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://linkwb.ru/ptPBb
• Все памятки по WB Track: https://linkwb.ru/89M0w
• Все инструкции: https://linkwb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎8❤4
Расписание онлайн-встреч с 12 по 16 октября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 12 октября
09:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 13 октября
09:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 15 октября
09:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
• Пятница, 16 октября
09:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 12 октября
09:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 13 октября
09:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 15 октября
09:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
• Пятница, 16 октября
09:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👎4
Вебинар «WB Ресейл»
Сегодня, 12 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 по WB Ресейл: https://linkwb.ru/3ZVNC
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 12 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎4❤1
Вебинар «DBS товары»
Сегодня, 13 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 по DBS товарам: https://linkwb.ru/dPdgU
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 13 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎4❤1👍1
Вебинар «Курьерские заказы»
Сегодня, 15 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 про курьерские заказы: https://linkwb.ru/Wrtzf
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 15 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎7❤2
Вебинар «Зависшие ШК»
Сегодня, 16 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 16 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎4❤2👍1
Меняем отображение вознаграждения за рейтинг в WB ПВЗ
С 38-й версии мобильного приложения WB ПВЗ вознаграждение за рейтинг ПВЗ будет отображаться на следующий день после смены. Например, во вторник вы увидите сумму за рейтинг от понедельника, а в среду — от вторника.
При этом график начисления вознаграждений останется прежним
Изменение в отображении итоговой суммы никак не повлияет на размер вознаграждения и сроки его начисления.
Для чего нужно это изменение
Клиенты регулярно ставят оценки ПВЗ — из-за этого сумма вознаграждения за рейтинг постоянно меняется, и часто итоги каждого дня непросто подсчитать. Поэтому, если обновите мобильное приложение до 38-й версии, покажем итоговую сумму только на следующий день, когда показатели не будут меняться.
Команда WB ПВЗ🟣
С 38-й версии мобильного приложения WB ПВЗ вознаграждение за рейтинг ПВЗ будет отображаться на следующий день после смены. Например, во вторник вы увидите сумму за рейтинг от понедельника, а в среду — от вторника.
При этом график начисления вознаграждений останется прежним
Изменение в отображении итоговой суммы никак не повлияет на размер вознаграждения и сроки его начисления.
Для чего нужно это изменение
Клиенты регулярно ставят оценки ПВЗ — из-за этого сумма вознаграждения за рейтинг постоянно меняется, и часто итоги каждого дня непросто подсчитать. Поэтому, если обновите мобильное приложение до 38-й версии, покажем итоговую сумму только на следующий день, когда показатели не будут меняться.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎74❤6
Что нового в версии 1.11.0 десктоп-приложения WB ПВЗ
В этом обновлении добавили проверку остатков клиентских пакетов во время выдачи, дополнительные настройки озвучки и другие полезные функции.
Ниже прописали возможности, которые станут доступны постепенно, поэтому у разных пользователей они могут появиться в разное время.
Проверка остатков клиентских пакетов во время выдачи. Теперь, если по данным приложения в ПВЗ осталось 2 больших пакета, добавить к заказу 3 штуки не получится. Так расход будет учитываться ещё точнее и автозаказ сработает вовремя.
Проверка работает для каждого вида пакетов: если осталось 0, кнопка добавления перестанет работать. Если закончились пакеты всех видов, окно выбора не появится.
Остатки проверяются и во время выбора пакетов. Если данные обновятся и в программе остаток будет меньше, чем вы уже отметили, добавить ещё пакеты этого размера не получится.
Настройка озвучки под свои предпочтения. В разделе «Настройки» → Голосовая озвучка теперь есть выбор языка и голоса. Чтобы включить нужную озвучку:
1. Нажмите «Загрузить».
2. Дождитесь окончания скачивания и выберите озвучку из списка в блоке «Язык и голос».
Пока скачиваете озвучку, приложение показывает прогресс загрузки. Если вы закроете и снова откроете приложение, прогресс сохранится. Выбрать озвучку получится после скачивания.
Ещё появились кнопки:
— «Обновить» — чтобы скачать новую версию установленной озвучки;
— «Удалить» — убрать озвучку, которой вы не пользуетесь.
Возможности ниже появятся у всех пользователей сразу после обновления приложения
Ссылка на гид по безопасности в приложении. Чтобы перейти к инструкциям, откройте «Ещё» → Полезные ссылки → Гид по безопасности. Портал откроется в браузере вашего устройства, отдельно от приложения.
Новые кнопки и цвета карточек на экране выдачи.
— Теперь в верхней части каждой карточки товара вместо галочек есть переключатель «Выдать / Отменить»;
— над карточками — кнопки «Выдать все» или «Отменить все» для действия сразу со всем заказом;
— у оплаченных товаров отметка с фоном зеленого цвета, у неоплаченных — красного. Так вам будет проще подсказать клиенту, какие товары ещё нужно оплатить.
Команда WB ПВЗ🟣
В этом обновлении добавили проверку остатков клиентских пакетов во время выдачи, дополнительные настройки озвучки и другие полезные функции.
Ниже прописали возможности, которые станут доступны постепенно, поэтому у разных пользователей они могут появиться в разное время.
Проверка остатков клиентских пакетов во время выдачи. Теперь, если по данным приложения в ПВЗ осталось 2 больших пакета, добавить к заказу 3 штуки не получится. Так расход будет учитываться ещё точнее и автозаказ сработает вовремя.
Проверка работает для каждого вида пакетов: если осталось 0, кнопка добавления перестанет работать. Если закончились пакеты всех видов, окно выбора не появится.
Остатки проверяются и во время выбора пакетов. Если данные обновятся и в программе остаток будет меньше, чем вы уже отметили, добавить ещё пакеты этого размера не получится.
Настройка озвучки под свои предпочтения. В разделе «Настройки» → Голосовая озвучка теперь есть выбор языка и голоса. Чтобы включить нужную озвучку:
1. Нажмите «Загрузить».
2. Дождитесь окончания скачивания и выберите озвучку из списка в блоке «Язык и голос».
Пока скачиваете озвучку, приложение показывает прогресс загрузки. Если вы закроете и снова откроете приложение, прогресс сохранится. Выбрать озвучку получится после скачивания.
Ещё появились кнопки:
— «Обновить» — чтобы скачать новую версию установленной озвучки;
— «Удалить» — убрать озвучку, которой вы не пользуетесь.
Возможности ниже появятся у всех пользователей сразу после обновления приложения
Ссылка на гид по безопасности в приложении. Чтобы перейти к инструкциям, откройте «Ещё» → Полезные ссылки → Гид по безопасности. Портал откроется в браузере вашего устройства, отдельно от приложения.
Новые кнопки и цвета карточек на экране выдачи.
— Теперь в верхней части каждой карточки товара вместо галочек есть переключатель «Выдать / Отменить»;
— над карточками — кнопки «Выдать все» или «Отменить все» для действия сразу со всем заказом;
— у оплаченных товаров отметка с фоном зеленого цвета, у неоплаченных — красного. Так вам будет проще подсказать клиенту, какие товары ещё нужно оплатить.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎41❤5👍3
Подключайтесь к вебинарам как гость под своим именем
После обновления WB Stream вход на вебинары выглядит немного иначе. Теперь, чтобы подключиться ко встрече:
1. Перейдите по ссылке на вебинар.
2. Нажмите «Войти как гость».
3. В поле «Вас зовут» обязательно укажите своё имя и присоединитесь к встрече.
До встречи на вебинарах!
Команда WB ПВЗ🟣
После обновления WB Stream вход на вебинары выглядит немного иначе. Теперь, чтобы подключиться ко встрече:
1. Перейдите по ссылке на вебинар.
2. Нажмите «Войти как гость».
3. В поле «Вас зовут» обязательно укажите своё имя и присоединитесь к встрече.
До встречи на вебинарах!
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👎5
Расписание онлайн-встреч с 19 по 23 октября
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 19 октября
09:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 22 октября
09:00 мск — вебинар «Заявка на оспаривание: брак, подмены и зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 19 октября
09:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 22 октября
09:00 мск — вебинар «Заявка на оспаривание: брак, подмены и зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤2👎2
Вебинар «Аудит»
Сегодня, 19 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 про аудит: https://lnk.wb.ru/q13Ar
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 19 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎10👍1
Топ-3 участника реферальной программы WB Банка в сентябре
Больше 2 000 участников программы уже получили свои вознаграждения. Показываем лучшие результаты реферальной программы WB Банка за сентябрь:
1 место — 93 кошелька, +27 900 к выработке (Волгоградская обл., г. Камышин);
2 место — 37 кошельков, +11 100 к выработке (Ставропольский край, г. Светлоград);
3 место — 30 кошельков, +9 000 к выработке (Тамбовская обл., г. Тамбов).
Вы тоже можете оказаться в следующей подборке и получить бонус — в следующем месяце также поделимся списком самых активных участников.
Как участвовать в программе
Если после выдачи заказа в приложении WB ПВЗ на компьютере или мобильном устройстве появился баннер с предложением открыть Максимальный кошелёк, расскажите клиенту об условиях реферальной программы.
Когда клиент согласится принять участие:
1. Нажмите на кнопку «Отправить». Клиенту придёт уведомление в приложение Wildberries с предложением открыть Максимальный кошелёк. Уведомление можно посмотреть в иконке «Колокольчик» в правом верхнем углу.
2. Попросите проверить, пришла ли ему ссылка.
3. Когда клиент перейдет по ссылке, ему нужно изучить условия и повысить кошелёк, нажав на кнопку «Улучшить кошелёк».
Вы получите +300 к выработке за каждый открытый Максимальный кошелёк. Вознаграждение начисляем по пятницам. Найти его можно в приложении WB ПВЗ: Кабинет → Финансы → Выработка. Начисление с пометкой «Вознаграждение за рекомендацию WB Банка».
Что получит клиент
Кэшбек на покупки картой WB Банка и 500 ВБ, если сделать покупки картой на сумму от 3 000 ₽ вне Wildberries.
Подробные условия программы смотрите в памятке: https://linkwb.ru/181K5h
Команда WB ПВЗ🟣
Больше 2 000 участников программы уже получили свои вознаграждения. Показываем лучшие результаты реферальной программы WB Банка за сентябрь:
1 место — 93 кошелька, +27 900 к выработке (Волгоградская обл., г. Камышин);
2 место — 37 кошельков, +11 100 к выработке (Ставропольский край, г. Светлоград);
3 место — 30 кошельков, +9 000 к выработке (Тамбовская обл., г. Тамбов).
Вы тоже можете оказаться в следующей подборке и получить бонус — в следующем месяце также поделимся списком самых активных участников.
Как участвовать в программе
Если после выдачи заказа в приложении WB ПВЗ на компьютере или мобильном устройстве появился баннер с предложением открыть Максимальный кошелёк, расскажите клиенту об условиях реферальной программы.
Когда клиент согласится принять участие:
1. Нажмите на кнопку «Отправить». Клиенту придёт уведомление в приложение Wildberries с предложением открыть Максимальный кошелёк. Уведомление можно посмотреть в иконке «Колокольчик» в правом верхнем углу.
2. Попросите проверить, пришла ли ему ссылка.
3. Когда клиент перейдет по ссылке, ему нужно изучить условия и повысить кошелёк, нажав на кнопку «Улучшить кошелёк».
Вы получите +300 к выработке за каждый открытый Максимальный кошелёк. Вознаграждение начисляем по пятницам. Найти его можно в приложении WB ПВЗ: Кабинет → Финансы → Выработка. Начисление с пометкой «Вознаграждение за рекомендацию WB Банка».
Что получит клиент
Кэшбек на покупки картой WB Банка и 500 ВБ, если сделать покупки картой на сумму от 3 000 ₽ вне Wildberries.
Подробные условия программы смотрите в памятке: https://linkwb.ru/181K5h
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎30❤6👍3
Вебинар «Заявка на оспаривание: брак, подмены и зависшие ШК»
Сегодня, 22 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в программе WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://lnk.wb.ru/FipCy
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 22 октября, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в программе WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Во время подключения нажмите «Войти как гость» и обязательно укажите своё имя в поле «Вас зовут».
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Полезные материалы на тему вебинара: https://lnk.wb.ru/FipCy
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎4❤1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Что важно знать про отдельные возвратные коробки для МП-товаров
Если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, можете собрать и отправить все товары в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ПВЗ за поставкой, ему нужно просто отсканировать общий TRBX-стикер и забрать коробку на склад.
При этом каждый товар нужно принять и сканировать в присутствии продавца
Когда будете принимать поставку, зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте любую пустую коробку без наклеек и стикеров, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и начните принимать товары.
Пожалуйста, попросите продавца дождаться окончания приёмки в пункте выдачи — важно проверить и сканировать товары при нём.
Если все товары продавца не поместились в 1 коробку
За один раз можно создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров. Создайте новую коробку и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — водитель отсканирует TRBX-стикер с коробки и увезёт её на склад.
Ещё в МП-коробку можно сложить товары от разных продавцов
Например, вы приняли все товары от 1 продавца, но в коробке осталось ещё место. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится.
Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя складывать обычные возвраты покупателей, для них есть отдельные возвратные коробки.
Команда WB ПВЗ🟣
Если продавец принесёт несколько МП-коробок с 1 товаром в каждой, можете собрать и отправить все товары в 1 возвратной коробке. Когда перевозчик приедет в ПВЗ за поставкой, ему нужно просто отсканировать общий TRBX-стикер и забрать коробку на склад.
При этом каждый товар нужно принять и сканировать в присутствии продавца
Когда будете принимать поставку, зайдите в раздел для возвратов и создайте отдельную коробку для маркетплейса. Приготовьте любую пустую коробку без наклеек и стикеров, наклейте на неё стикер TRBX и отсканируйте его. Только после этого сканируйте стикер поставки WB MP и начните принимать товары.
Пожалуйста, попросите продавца дождаться окончания приёмки в пункте выдачи — важно проверить и сканировать товары при нём.
Если все товары продавца не поместились в 1 коробку
За один раз можно создать до 3-х коробок для маркетплейс-товаров. Создайте новую коробку и продолжите сканировать поставку. Позже оставьте эти коробки вместе с другими возвратами — водитель отсканирует TRBX-стикер с коробки и увезёт её на склад.
Ещё в МП-коробку можно сложить товары от разных продавцов
Например, вы приняли все товары от 1 продавца, но в коробке осталось ещё место. Тогда отсканируйте стикер WB MP другого поставщика и положите в коробку столько товаров, сколько поместится.
Важно: в коробку для маркетплейс-товаров нельзя складывать обычные возвраты покупателей, для них есть отдельные возвратные коробки.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎32👍7❤1
Запустили WB Кошелёк для покупателей в Беларуси: как это повлияет на ПВЗ
С 6 октября покупатели в Беларуси могут использовать новый способ оплаты заказов — WB Кошелёк. Это банковский счёт с бесплатной виртуальной дебетовой картой.
С WB Кошельком можно хранить деньги, пополнять счёт, оплачивать покупки на Wildberries, получать возвраты и переводить деньги между счетами. Главный плюс карты WB Кошелька — скидка 5% на товары в Wildberries и скидка 8% для пользователей WB Клуба.
Что это значит для пунктов выдачи заказов
Возможность оплатить заказы новым способом никак не влияет на процессы ПВЗ. Вы точно так же выдаёте заказы, единственное — теперь приложение WB ПВЗ будет показывать модальное окно со способами оплаты. Чтобы программа правильно отображала сумму заказа, обновите десктоп-приложение до 1.11.1 версии.
Кроме того, если вы тоже покупаете товары на Wildberries и хотите специальную скидку, можете открыть WB Кошелёк. Подробнее про условия открытия и преимущества WB Кошелька можно прочитать в клиентском приложении.
Может быть ситуация, когда на счёте клиента недостаточно средств для оплаты заказа
Тогда ему нужно пополнить кошелёк на нужную сумму — это можно сделать в приложении любого банка через ЕРИП во вкладке «Маркетплейсы».
Ещё клиент может попросить поменять способ оплаты прямо в ПВЗ
Пожалуйста, объясните, что вы не можете менять или выбирать способы оплаты заказов. В такой ситуации клиенту нужно зайти в приложение Wildberries → открыть «Заказы» → нажать «К оплате» и выбрать карту. Предупредите клиента, что при оплате банковской картой он потеряет скидку Кошелька.
Команда WB ПВЗ 🟣
С 6 октября покупатели в Беларуси могут использовать новый способ оплаты заказов — WB Кошелёк. Это банковский счёт с бесплатной виртуальной дебетовой картой.
С WB Кошельком можно хранить деньги, пополнять счёт, оплачивать покупки на Wildberries, получать возвраты и переводить деньги между счетами. Главный плюс карты WB Кошелька — скидка 5% на товары в Wildberries и скидка 8% для пользователей WB Клуба.
Что это значит для пунктов выдачи заказов
Возможность оплатить заказы новым способом никак не влияет на процессы ПВЗ. Вы точно так же выдаёте заказы, единственное — теперь приложение WB ПВЗ будет показывать модальное окно со способами оплаты. Чтобы программа правильно отображала сумму заказа, обновите десктоп-приложение до 1.11.1 версии.
Кроме того, если вы тоже покупаете товары на Wildberries и хотите специальную скидку, можете открыть WB Кошелёк. Подробнее про условия открытия и преимущества WB Кошелька можно прочитать в клиентском приложении.
Может быть ситуация, когда на счёте клиента недостаточно средств для оплаты заказа
Тогда ему нужно пополнить кошелёк на нужную сумму — это можно сделать в приложении любого банка через ЕРИП во вкладке «Маркетплейсы».
Ещё клиент может попросить поменять способ оплаты прямо в ПВЗ
Пожалуйста, объясните, что вы не можете менять или выбирать способы оплаты заказов. В такой ситуации клиенту нужно зайти в приложение Wildberries → открыть «Заказы» → нажать «К оплате» и выбрать карту. Предупредите клиента, что при оплате банковской картой он потеряет скидку Кошелька.
Команда WB ПВЗ 🟣
👎9❤5
Теперь можно оформить доставку товара WB Track без WB Кошелька
Раньше клиент мог это сделать, только если у него был Стандартный уровень WB Кошелька. Сейчас оформить доставку может любой клиент Wildberries, независимо от наличия или уровня кошелька.
Как это отразится на процессах пунктов выдачи
Для вас ничего не меняется — во время оформления заказа клиент сам выберет способ оплаты.
Больше полезной информации про сервис WB Track читайте в учебном центре: https://lnk.wb.ru/14eF2j
Команда WB ПВЗ🟣
Раньше клиент мог это сделать, только если у него был Стандартный уровень WB Кошелька. Сейчас оформить доставку может любой клиент Wildberries, независимо от наличия или уровня кошелька.
Как это отразится на процессах пунктов выдачи
Для вас ничего не меняется — во время оформления заказа клиент сам выберет способ оплаты.
Больше полезной информации про сервис WB Track читайте в учебном центре: https://lnk.wb.ru/14eF2j
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎9