Расписание онлайн-встреч с 25 по 29 мая
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 25 мая
09:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 26 мая
09:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 28 мая
09:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
• Пятница, 29 мая
09:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 25 мая
09:00 мск — вебинар «WB Ресейл»
• Вторник, 26 мая
09:00 мск — вебинар «DBS товары»
• Четверг, 28 мая
09:00 мск — вебинар «Курьерские заказы»
• Пятница, 29 мая
09:00 мск — вебинар «Зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎8
Полезные материалы о сервисе WB Track
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://clck.ru/3SxGMC
• Все памятки по WB Track: https://clck.ru/3SxGDA
• Все инструкции: https://clck.ru/3SxGKQ
Команда WB ПВЗ🟣
Собрали полезные инструкции и памятки в учебном центре RWB, чтобы вы в любой момент зашли и нашли ответы на вопросы о WB Track.
Переходите по ссылкам и изучайте наши материалы
• Электронный курс по WB Track: https://clck.ru/3SxGMC
• Все памятки по WB Track: https://clck.ru/3SxGDA
• Все инструкции: https://clck.ru/3SxGKQ
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎9
Вебинар «WB Ресейл»
Сегодня, 25 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 по WB Ресейл: https://clck.ru/3T3J9T
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 25 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎11
Как проверить возраст клиента через МАХ
Если клиент пользуется сервисом «Цифровой ID» в MAX, он может подтвердить возраст с помощью профиля в мессенджере. Эта функция нужна, чтобы вы смогли выдать клиенту товар 18+, если у клиента нет с собой паспорта или других документов, удостоверяющих возраст.
Функция проверки возраста через сканирование цифрового ID в MAX появится с версии 1.3.0 десктоп- и 29.0 мобильного приложения WB ПВЗ
При попытке выдать заказ 18+ вы увидите оранжевую подсказку про цифровой ID в MAX и документы для подтверждения возраста. Какими документами можно подтвердить возраст, рассказали в карточке к посту.
Если клиенту есть 18 лет
Появится зелёная подсказка, что возраст подтверждён, и товары 18+ можно выдать.
Если клиент младше, у него нет с собой документов, удостоверяющих возраст, или он не хочет подтвердить возраст через МАХ
Появится красная подсказка, что товары 18+ сняты с выдачи. Выдайте всё, кроме товаров 18+.
Если в заказе есть неотказные товары 18+, снимите весь заказ с примерки и предложите прийти позже. Клиент может вернуться с документом и забрать заказ в течение оставшегося срока хранения.
Отказные товары 18+ программа отправит в отмену — забрать их получится, если прошло не больше 24 часов и товары не добавили в возвратную коробку.
Что делать, если появилась ошибка при сканировании QR-кода из МАХ
Попробуйте отсканировать код ещё раз или подтвердите возраст другим способом.
Подробно о том, как выдавать товары клиентам, написали в инструкции: https://lnk.wb.ru/Lxx9Z
Команда WB ПВЗ🟣
Если клиент пользуется сервисом «Цифровой ID» в MAX, он может подтвердить возраст с помощью профиля в мессенджере. Эта функция нужна, чтобы вы смогли выдать клиенту товар 18+, если у клиента нет с собой паспорта или других документов, удостоверяющих возраст.
Функция проверки возраста через сканирование цифрового ID в MAX появится с версии 1.3.0 десктоп- и 29.0 мобильного приложения WB ПВЗ
При попытке выдать заказ 18+ вы увидите оранжевую подсказку про цифровой ID в MAX и документы для подтверждения возраста. Какими документами можно подтвердить возраст, рассказали в карточке к посту.
Если клиенту есть 18 лет
Появится зелёная подсказка, что возраст подтверждён, и товары 18+ можно выдать.
Если клиент младше, у него нет с собой документов, удостоверяющих возраст, или он не хочет подтвердить возраст через МАХ
Появится красная подсказка, что товары 18+ сняты с выдачи. Выдайте всё, кроме товаров 18+.
Если в заказе есть неотказные товары 18+, снимите весь заказ с примерки и предложите прийти позже. Клиент может вернуться с документом и забрать заказ в течение оставшегося срока хранения.
Отказные товары 18+ программа отправит в отмену — забрать их получится, если прошло не больше 24 часов и товары не добавили в возвратную коробку.
Что делать, если появилась ошибка при сканировании QR-кода из МАХ
Попробуйте отсканировать код ещё раз или подтвердите возраст другим способом.
Подробно о том, как выдавать товары клиентам, написали в инструкции: https://lnk.wb.ru/Lxx9Z
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎32❤2
Итоги недели с 18 по 24 мая
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
🟣 Итоги недели с 11 по 17 мая: читать в MАХ и Telegram
🟣 Теперь у вас есть возможность исправить отрицательные показатели по всем типам брака: читать в MАХ и Telegram
🟣 Чтобы вам было проще определиться с коробками для отправки товаров на склад, добавили в WB ПВЗ отметки с подсказками: читать в MАХ и Telegram
🟣 Расписание онлайн-встреч с 25 по 29 мая: читать в MАХ и Telegram
Команда WB ПВЗ🟣
Началась новая неделя, в которой хотим пожелать вам продуктивности и хороших результатов.
Для вашего удобства собрали последние актуальные новости. Пожалуйста, ознакомьтесь со списком, чтобы не пропустить важное.
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎7❤3
Вебинар «DBS товары»
Сегодня, 26 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 по DBS товарам: https://clck.ru/3T3JCz
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 26 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎9
Игра от команды WB Track: ремонтный капкан
Клиенты приносят на отправку инструменты для ремонта. Инструменты тяжело тащить в другой город, поэтому их проще отправить. Но некоторые предметы категорически нельзя брать в доставку!
Что не возьмём в отправку?
A. Набор отвёрток.
B. Плоскогубцы.
C. Газовый баллончик.
W. Лобзик электрический.
Ответ на вопрос можно оставить в форме по ссылке: https://lnk.wb.ru/Kvgb4
Команда WB ПВЗ🟣
Клиенты приносят на отправку инструменты для ремонта. Инструменты тяжело тащить в другой город, поэтому их проще отправить. Но некоторые предметы категорически нельзя брать в доставку!
Что не возьмём в отправку?
A. Набор отвёрток.
B. Плоскогубцы.
C. Газовый баллончик.
W. Лобзик электрический.
Ответ на вопрос можно оставить в форме по ссылке: https://lnk.wb.ru/Kvgb4
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎16
Выпустили курс про исправление отрицательных показателей за брак, подмены и зависшие ШК
В новом курсе вы узнаете:
🟣 где найти информацию по заявке на исправление отрицательных показателей и историю операций с товаром,
🟣 какие материалы нужны для исправления отрицательных показателей,
🟣 как правильно заполнить заявку и какие ошибки бывают во время заполнения.
Переходите по ссылке, чтобы пройти курс: https://lnk.wb.ru/FipCy
Команда WB ПВЗ🟣
В новом курсе вы узнаете:
Переходите по ссылке, чтобы пройти курс: https://lnk.wb.ru/FipCy
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎17🔥3❤1
Приглашаем на летний шахматный онлайн-турнир
17 июня в 19:00 мск проведём летний шахматный турнир в онлайн-формате. Сыграйте несколько партий, проверьте свои силы и проведите вечер за шахматной стратегией. Победителям турнира подарим сертификаты на покупки в Wildberries.
Подойдут игроки с разным уровнем подготовки:
— новички попробуют себя в первой шахматной партии,
— любители смогут потренироваться и улучшить навыки,
— опытные игроки встретятся с сильными соперниками.
Принимаем заявки до 16 июня включительно. Количество мест ограничено, поэтому рекомендуем записаться заранее.
Заполнить форму участия можно по ссылке: https://forms.wb.ru/f/0ef57bd7-8074-4bce-9e12-b0b700209f19
Чтобы подключиться к турниру, перейдите по ссылке и нажмите «Join team»: https://lichess.org/swiss/GtPRcxh4
Важно: чтобы ссылка сработала правильно, вы должны предварительно зарегистрироваться на сайте. Войдите в профиль, затем перейдите по этой ссылке и нажмите зелёную кнопку «Вступить в клуб».
Ждём вас на шахматном турнире!
Команда WB ПВЗ🟣
17 июня в 19:00 мск проведём летний шахматный турнир в онлайн-формате. Сыграйте несколько партий, проверьте свои силы и проведите вечер за шахматной стратегией. Победителям турнира подарим сертификаты на покупки в Wildberries.
Подойдут игроки с разным уровнем подготовки:
— новички попробуют себя в первой шахматной партии,
— любители смогут потренироваться и улучшить навыки,
— опытные игроки встретятся с сильными соперниками.
Принимаем заявки до 16 июня включительно. Количество мест ограничено, поэтому рекомендуем записаться заранее.
Заполнить форму участия можно по ссылке: https://forms.wb.ru/f/0ef57bd7-8074-4bce-9e12-b0b700209f19
Чтобы подключиться к турниру, перейдите по ссылке и нажмите «Join team»: https://lichess.org/swiss/GtPRcxh4
Важно: чтобы ссылка сработала правильно, вы должны предварительно зарегистрироваться на сайте. Войдите в профиль, затем перейдите по этой ссылке и нажмите зелёную кнопку «Вступить в клуб».
Ждём вас на шахматном турнире!
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎10❤3
Вебинар «Курьерские заказы»
Сегодня, 28 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 про курьерские заказы: https://clck.ru/3T3JFE
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 28 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎8❤1👍1
Игра от команды WB Track: разбираем ответ на 4-й вопрос
🔍 По итогам голосования команда выбрала вариант С.
Спасибо за бдительность! 🙌 Разбираем ситуацию детально.
Правильный ответ: C — газовый баллончик.
Почему запрещено: любой газ под давлением — 100% запрет, эти грузы относятся к высокорисковым.
Остальные предметы не опасны и качественно упакованы.
Вывод: внимательно проверяйте, не запрещены ли товары к отправке. Полный список запрещённых предметов есть по ссылке: https://lnk.wb.ru/YbWlO
Буква 4 закреплена! Финальная неделя впереди 🚀 В учебном центре есть подробные инструкции про WB Track — они помогут в финале приключения: https://lnk.wb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ🟣
🔍 По итогам голосования команда выбрала вариант С.
Спасибо за бдительность! 🙌 Разбираем ситуацию детально.
Правильный ответ: C — газовый баллончик.
Почему запрещено: любой газ под давлением — 100% запрет, эти грузы относятся к высокорисковым.
Остальные предметы не опасны и качественно упакованы.
Вывод: внимательно проверяйте, не запрещены ли товары к отправке. Полный список запрещённых предметов есть по ссылке: https://lnk.wb.ru/YbWlO
Буква 4 закреплена! Финальная неделя впереди 🚀 В учебном центре есть подробные инструкции про WB Track — они помогут в финале приключения: https://lnk.wb.ru/NE8eZ
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤3
Вебинар «Зависшие ШК»
Сегодня, 29 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 29 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎11
Переименовали раздел для WB Track в десктоп-приложении WB ПВЗ
Теперь вместо раздела «Посылки» вы увидите раздел «Доставки». Остальное осталось привычным — по-прежнему доступны приёмка и отправка вещей через WB Track, отправка ресейл-товаров, а интерфейс и алгоритм оформления доставки не изменились.
В учебном центре собрали полезную информацию про сервис WB Track: https://lnk.wb.ru/14eF2j
Команда WB ПВЗ🟣
Теперь вместо раздела «Посылки» вы увидите раздел «Доставки». Остальное осталось привычным — по-прежнему доступны приёмка и отправка вещей через WB Track, отправка ресейл-товаров, а интерфейс и алгоритм оформления доставки не изменились.
В учебном центре собрали полезную информацию про сервис WB Track: https://lnk.wb.ru/14eF2j
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎20❤2🔥1
Расписание онлайн-встреч с 1 по 5 июня
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 1 июня
09:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 4 июня
09:00 мск — вебинар «Заявка на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ🟣
Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.
• Понедельник, 1 июня
09:00 мск — вебинар «Аудит»
• Четверг, 4 июня
09:00 мск — вебинар «Заявка на оспаривание брак, подмены и зависшие ШК»
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👎9
Вебинар «Аудит»
Сегодня, 1 июня, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
🟣 про аудит: https://lnk.wb.ru/q13Ar
Команда WB ПВЗ🟣
Сегодня, 1 июня, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.
Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz
Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz
Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar
Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:
Команда WB ПВЗ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4👎3🤝1