Игра от команды WB Track: разбираем ответы на 1-е задание

Спасибо всем, кто принял участие в первом задании 🙌

По итогам голосования больше всего реакций набрал вариант Т.

Эту букву мы закрепляем за первой неделей и двигаемся дальше по игре.
В следующем посте разберём ситуацию подробнее: что в этом кейсе было важным и на что стоит обращать внимание при оформлении отправлений.

Как вам первый кейс?

👎 — было сложно
❤️ — интересный кейс
🔥 — очень просто, я 100% ответил правильно

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Курьерские заказы»

Сегодня, 7 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.

Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:

🟣про курьерские заказы: https://clck.ru/3T3JFE

Команда WB ПВЗ 🟣

Игра от команды WB Track: ответ на 1-е задание

Правильный ответ: Т — вяленое мясо со сроком годности 2 недели.

Почему запрещено

Потому что к отправке принимаются продукты только со сроком хранения от 3 месяцев.

Давайте разберём остальные варианты

Печенье можно отправить, потому что оно в заводской упаковке, а срок хранения 5 месяцев. Заводская упаковка говорит нам о том, что печенье точно не подменили на запрещённый товар, а срок годности не нарушает правила отправки.

Банка мёда и чай долго хранятся, они точно не испортятся в дороге. А маркировка даёт нам уверенность в том, что это именно те продукты, которые заявлены клиентом.

Но что важно помнить? Что стеклянная банка должна быть очень качественно упакована, например, в пузырчатую плёнку. Так мы доставим товар в целости и сохранности.

В учебном центре есть подробные инструкции про WB Track — они помогут в нашем приключении: https://clck.ru/3SxGKQ

Команда WB ПВЗ 🟣

Ждём вас в новостном канале «WB ПВЗ Новости» в МАХ

Если Telegram работает нестабильно или вам просто удобнее следить за новостями в мессенджере МАХ, ждём вас по ссылке: https://max.ru/wb_manager_news

В MAX выкладываем новости о ПВЗ, расписание вебинаров, карточки с инструкциями и другие привычные посты. Где ещё публикуем новости:

— Telegram-канал «WB ПВЗ. Новости»,
— мобильное приложение WB ПВЗ,
— учебный центр RWB.

Следите за новостями там, где вам удобно — мы на связи во всех каналах ✔️

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Зависшие ШК»

Сегодня, 8 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.

Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Команда WB ПВЗ 🟣

🚀 Игра от команды WB Track: 1-я неделя экспедиции позади! 

Как вам старт?

Поставьте реакцию, чтобы мы знали, что улучшить:

🔥 Игра зацепила! Задания интересные, жду продолжения!
❤️ Понятно, но можно чуть проще примеры.
👍 Много текста — сделайте покороче.
👎 Пока не втянулся, нужны пояснения механики.

Ваши ответы помогут сделать игру ещё круче!

2-я неделя уже на подходе 🚀

Команда WB ПВЗ 🟣

Продолжайте пользоваться приложениями WB ПВЗ в случае нестабильной работы интернета

В ближайшие дни в России пройдут праздничные мероприятия — возможно, в вашем регионе введут ограничения в работе интернета. В таком случае рекомендуем подключаться к сети через Wi-Fi.

Но если в ПВЗ не будет интернета, продолжайте пользоваться десктоп- или мобильным приложением WB ПВЗ: выдача и приёмка товаров по-прежнему работают без сети. Как только в вашем регионе снова подключат интернет и вы подключитесь к сети, статусы товаров обновятся и оплата с клиентов спишется автоматически.

Помните, что весь раздел для возврата товаров работает только онлайн, а именно:

🟣возвраты из дома,
🟣подготовка товаров к возврату на склад,
🟣добавление товара в возвратную коробку,
🟣WB MP, 
🟣картон,
🟣утиль.

Эти действия можно будет выполнить позже, когда появится связь.

Скачать приложения WB ПВЗ можно по этой ссылке: https://pvz.wb.ru/apps

Команда WB ПВЗ 🟣

Каким будет график начислений в начале мая

Вознаграждение за неделю с 4 по 10 мая придёт как обычно.

Срок зачисления вознаграждения с баланса на реквизиты может быть другим — он зависит от вашего банка и может увеличиться. Если вам нужно как можно скорее вывести вознаграждение, воспользуйтесь СБП. Это изменение касается только ПВЗ из России.

Команда WB ПВЗ 🟣

С 8 по 12 мая у ПВЗ из России будет 4 дня, чтобы исправить оценки 1 и 2

Ввели это изменение из-за ограничений в работе интернета в стране. Если ПВЗ из России получат оценку 1 или 2 в этот период, у них будет ещё 4 дня на исправление с момента получения.

Чтобы исправить оценку, зайдите в мобильное приложение WB ПВЗ → откройте Кабинет → Рейтинг → Исправить → Создать обращение.

Мы не учитываем оценки, которые связаны с доставкой, качеством товара или содержат неопределённые комментарии. Поэтому оценки по этим критериям не повлияют на рейтинг ПВЗ.

Подробно про исправление оценок рассказываем в памятке по ссылке: https://lnk.wb.ru/59uBd

Команда WB ПВЗ 🟣

С Днём Победы!

9 Мая — день, который объединяет и напоминает о том, как важны память, уважение и взаимная поддержка.

Желаем вам спокойствия и тёплой атмосферы рядом с близкими.

С праздником!

Ваша команда WB ПВЗ 🟣

Расписание онлайн-встреч с 11 по 17 мая

Подготовили расписание вебинаров на эту неделю, чтобы вам было удобнее спланировать время для стримов.

• Вторник, 12 мая
09:00 мск — вебинар «Выдача заказов»
12:00 мск — вебинар «Аудит»

• Среда, 13 мая
12:00 мск — вебинар «PRO Коммуникацию и аргументацию»

• Четверг, 14 мая
09:00 мск — вебинар «Возврат товара»

• Пятница, 15 мая
09:00 мск — вебинар «Брак»

Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye\_fpvz

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Выдача заказов»

Сегодня, 12 мая, в 09:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.

Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Пожалуйста, подготовьте для встречи вопросы на тему вебинара и посмотрите курс:

🟣про выдачу: https://lnk.wb.ru/KGyGc

Команда WB ПВЗ 🟣

Вебинар «Аудит»

Сегодня, 12 мая, в 12:00 мск состоится вебинар по работе в WB ПВЗ.

Присоединяйтесь по ссылке: https://stream.wb.ru/room/obucheniye_fpvz

Если не получается зайти по ссылке, введите код встречи: obucheniye_fpvz

Расписание встреч есть в нашем учебном центре: https://lms.wb.ru/lms/ru/calendar

Полезные материалы на тему вебинара

🟣Проведение аудита в мобильном приложении WB ПВЗ: https://lnk.wb.ru/ASQ0f
🟣Стандарты оформления ПВЗ: https://lnk.wb.ru/TfMNn

Команда WB ПВЗ 🟣