Лайфхак по делегированию задач😁

​​Время на размышления

📚Одна из тех книг, к которой возвращаюсь достаточно часто и перечитывал несколько раз – это «7 навыков высокоэффективных людей» Стивена Кови.

✏️Мне очень понравилась притча про лесоруба, который усердно старался распилить дерево уже тупой пилой вместо того, чтобы пойти и заточить ее.

🎯Заточка пилы – это деятельность, направленная на поиск альтернативных способов повышения квалификации, обновления своих навыков, психического и физического состояния, окружения и здоровья.

⚙️Помню, как в начале своей трудовой деятельности сделал улучшение внутренних отчетов в компании за счет максимальной автоматизации с помощью макросов и формул Excel. Сотрудники постарше смотрели на меня с восхищением, хотя на тот момент это были просто современные способы оптимизации.

💻Развитие современных ERP-систем и искусственного интеллекта позволяет сейчас еще в большей степени упрощать рутинные процессы и операции.

📌Именно поэтому в текучке бытовых и рабочих вопросов, стараюсь сейчас находить время на то, чтобы переосмыслить и поменять подход к решению этих вопросов, пытаясь придумать или найти уже реализованные лучшие альтернативные решения.

❓А что Вам позволяет идти в ногу со временем?

❓Находите время на размышления?

❓Какие способы оптимизации удалось внедрить в последнее время?

​​Поиск узкого горлышка

🎯Сегодня хотел бы посоветовать книгу Э. Голдратта «Цель»

📝Главная идея книги — результат работы всего бизнеса оказывается таким же, какова производительность самого слабого элемента системы.

🧠Автор сравнивает бизнес с пешим походом: группа будет идти с такой же скоростью, с какой двигается самый медленный участник. Чтобы развивать бизнес, нужно постоянно искать и усиливать узкие места бизнеса.

⚙️Узкое место — это тот параметр, который при наименьших усилиях даст максимальный рост. То, что больше всего сдерживает рост.
Но здесь важно найти не просто узкое место, а именно корневую причину, так как узких мест в системе может быть много, но ключевое – найти самое узкое место и целенаправленно воздействовать на него.

👨‍🍳К примеру, Вы можете быть профессиональным пекарем, хорошо печь тортики или пирожки, постоянно повышать качество своей продукции и свою собственную квалификацию, но если у Вас неправильно выбрано место продажи и нет достаточного количество заказов – то нет смысла тратить время на остальные параметры (качество, квалификация, персонал), пока не решена проблема узкого горлышка – место продажи и увеличения количества продаж.

❓Как часто Вы проводите ревизию своих рабочих процессов для поиска «узких мест»?

❓Какие эффективные решения удалось внедрить?

​​Надо, хочу, могу

🧠Один из аспектов, который стараюсь прорабатывать у себя на ежедневной основе – это поменьше использовать «надо», а раскрывать в большей степени «могу».

⚙️Поясню: вместо установки «мне надо сделать» стараюсь внедрять установку : «что я могу дать этому миру»?

💥«Хочу» - фокус внимания не на том, что у нас нет, а на том, что у нас есть и каким образом раскрыть свой потенциал.

⚡️И чем в большей степени мы будем давать ценности этому миру, раскрывая свой потенциал – тем в большей степени вероятность того, что наши «хочу» реализуются.

❓А Вы что думаете на этот счет?

​​Результат

🎯С точки зрения моего управленческого опыта – один из самых важных аспектов, который я всегда контролировал, как среди подчиненных, так и в рамках собственной жизненной стратегии – это конечный результат.

🙄Сталкивались ли Вы с аргументами со стороны своих сотрудников о том, как много было вложено труда, сил, как много они всего сделали в рамках поставленной задачи?

🎯Если задача поставлена по системе КИДАЛ, то самое главное – это не процесс, а результат.

🚛На примере логистики: какая разница, сколько трудов было вложено и насколько Вы старались доставить груз в срок, если груз пришел невовремя, а товар уже испортился?

🏋️‍♀️Аналогично можно сколько угодно оправдывать самого себя загруженностью другими делами, но если не сделать утреннюю зарядку или не заниматься спортом вовсе – то не надо удивляться, когда физическая форма не будет соответствовать желаемой.

⚡️В конечном счете важен финальный результат.

❓А Вы отслеживаете результаты поставленных задач среди сотрудников?

❓Фиксируете ли результат в рамках собственной жизненной стратегии?

Награда

🕺Сегодня пятница и если Ваша рабочая неделя прошла продуктивно – то очень важно радовать себя за то, что удалось сделать и выполнить.

💥Невозможно быть все время продуктивным, эффективным, жить по плану.
Награду можно запланировать, как способ порадовать себя за достижения цели, ну либо просто давать себе расслабиться в моменте, если чувствуете, что это Вам необходимо.

🙄Мне вот захотелось сегодня сладкого в моменте, ну вот прямо очень сильно захотелось и я понимаю, что удовольствие от мороженого или шоколадки 🍩 будет в разы больше всех моих планов по минимизации потребляемого сахара, поэтому купил сегодня тортик 🍰 и радуюсь.) На выходных за счет пробежек компенсирую лишние калории, но сегодня хочется покайфовать.

⚡️Баланс работы и отдыха, ограничений и одновременно с этим разрешений выходить себе за рамки плана – вот залог поддержания себя на продуктивном уровне.

❓А Вы как планируете порадовать себя сегодня?

Отличное видео, которое поможет понять, что такое конструктивная критика и чем она отличается от попыток самоутвердиться за ваш счет.

Ну и можно использовать, когда сами кого-то критикуете.

Мотивации пост😀

Регламент

📝Если есть работающие процедуры, которые и так фактически выполняются – то имеет смысл сделать для них карту проверки и зафиксировать в регламенте.

🤨Однако проблема появляется тогда, когда либо установленные правила не выполняются вовсе, либо они уже устарели и потеряли свою актуальность.

Здесь важно выявить причину невыполнения:

1️⃣Если регламент зафиксирован, но происходит нарушение – то следует ввести контроль и наказание (главное придерживаться принципа неизбежности наказания). Когда мой коллега решил подогреть еду в фольге в микроволновке и пришлось тушить вспыхнувшую микроволновку огнетушителем – то к плановым проверкам техники безопасности перестали относиться формально, а долгое время после случившегося тренировали и проверяли уже не только в теории, но и на практике.

2️⃣Если регламент и правила устарели – то следует их актуализировать, чтобы прописанные правила соответствовали фактически выполняемой работе.
Здесь яркий пример из работы – это форма транспортной накладной.
Помню, как каждый раз при обновлении формы на законодательном уровне, обновляли образцы в системе, и актуализировали подробную инструкцию как для водителей, так и для заказчиков, чтобы минимизировать ошибки в заполнении, так как наша бухгалтерия не принимала документы не по текущей форме и у нас зависали оплаты.

❓А Вы следите за актуальностью своих регламентов и правил?

❓С какими проблемами Вы сталкивались из-за их несоответствия?

​​Бенчмаркинг

🏫Когда я учился в университете, один из наших преподавателей все время рассказывал и приводил примеры эффективного использования инструмента бенчмаркинга. Суть его заключается в процессе изучения и адаптации наилучших методов других компаний для совершенствования собственных результатов.

⚙️Бенчмаркинг сразу же меня заинтересовал своей простотой использования.

🧐Зачем придумывать велосипед, когда можно обратиться к тем, кто уже нашел оптимальное решение?

❇️Хочешь лучше продавать – найди крутого продажника и понаблюдай, как он работает. Изучи его способы и методы, адаптируй их под себя.

❇️Нет времени – изучи и внедри передовые техники тайм-менеджмента.

❇️Нужны деньги на развитие бизнеса – пообщайся с теми, кто уже запустил свой бизнес и источники их финансирования.

❇️Да даже бытовой пример: не знаешь, как повесить люстру или приготовить борщ – открой youtube и посмотри ролики, как это делают профессионалы.

🤝Связи определяют скорость достижения цели. И речь здесь не о блате, а об опыте. Обращение к лучшим специалистам помогает достичь поставленных целей гораздо быстрее и эффективнее.

🎯Бенчмаркинг - это не только отличный способ обучения и самосовершенствования, но и мощный инструмент для достижения успеха в работе и жизни.

❓А Вы используете бенчмаркинг в жизни?

❓Насколько Вам близок данный инструмент?

Фиксация договоренностей

📝В предыдущих постах я уже расписывал более детально о том, как правильно критиковать сотрудников и о важности понимания их позиции.

⚙️Даже работая и зная наших клиентов много лет, неоднократно сталкивался с тем, что по итогу обсуждения или встречи по каким-то проблемным вопросам, выяснялось, что новые договоренности и решения каждая из сторон поняли «по своему», «в свою пользу», а разногласия возникали по мелочам.

🚛Самый яркий пример, когда я только начинал работать в логистике: мы проводили встречу с клиентом и договорились осуществлять доставку в первой половине дня, что мы восприняли, как доставку до 12:00, а по факту выяснилось, что поскольку рабочий день у клиента начинался с 7:00, а заканчивался в 16:00 – то доставлять надо было до 11:00, более того с 11 до 12 – обеденный перерыв и наш водитель, приехав в 11:10, был разгружен только после 12:00.

💥Чтобы исключить подобного недопонимания, итоги любых переговоров необходимо фиксировать в письменном виде (достаточно письма на почту с итогами достигнутых договоренностей), чтобы каждая из сторон еще раз проверила и подтвердила корректность и учет всех договоренностей, достигнутых на переговорах.

⏱Более того, в случае разногласий, нельзя будет сослаться на то, что нас некорректно поняли, так как всегда можно проверить переписку по итогу встречи и если каждая из сторон подтверждала достигнутые договоренности, то сослаться на то, что неправильно понял, уже будет невозможно.

❓А Вы всегда фиксируете итоги переговоров и встреч в письменном виде?

❓Сталкивались с подобными недопониманиями?

Проверка на значимость

В своем прошлом посте описывал применяемый мой способ «концентрации на одном важном и значимом деле».

📚Решил для себя вернуться к чтению художественной литературы. Выбрал для этого толстенную книгу «Троецарствие», подаренную мне на День Рождения. В течение недели честно с утра начинал чтение по 1-2 страницы, но вот не заходит совсем и все. Сюжет, персонажи, язык, вот какой параметр не возьми – все не попадает в запрос.

💪И я понимаю, что моей силы воли не хватает для того, чтобы продолжать читать, так как книга тяжело читается и я не вижу ценности в итоговом результате. Читать просто для галочки мне не хочется, а не эстетической, ни практической пользы я из нее не извлекаю. Сейчас буду тестировать другую книгу.

💥Именно поэтому очень важно постоянно проверять значимость поставленной цели и соответствие ее тем критериям и результатам, которые Вы в итоге хотите получить.

❓А Вы проводите ревизию своих целей на соответствие Вашим ожиданиям?

❓Какую интересную книгу из художественной литературы могли бы мне порекомендовать?

А у Вас какое хобби? 😁

​​Соревнование

🤔Мне кажется, что одна из самых эффективных техник – это внедрение соревновательного элемента для достижения своих целей.

🤼‍♂️В детстве мы играли во дворе, бегали наперегонки и постоянно придумывали различные соревнования, порой дикие и безумные, но одновременно с этим стимулирующие нас делать что-то на пределе своих сил и возможностей, а также совершенствоваться в полученных навыках.

🚴‍♂️Помню, как на даче мой друг первым научился ездить без рук на велосипеде, а все остальные долго и упорно тренировались, пока не научились также, а дальше мы пошли совершенствоваться в этом навыке и стали уже все вместе на спор ставить задачи доехать до магазина на велосипеде без рук (а там 3 км) и кто мог продержаться дольше и не упасть – получал главный приз ( как правило все остальные покупали просто ему мороженое).

💥Соревновательный элемент, азарт, наглядный пример, что кто-то может также – все это классно стимулирует достигать своих целей.

А ведь подобные соревнования и цели можно продолжать и во взрослой жизни.

🤲Главное найти единомышленников и чтобы эти цели реально стимулировали и одновременно приносили бы пользу каждому участнику.

Элемент игры + премии за лучшие предложения, показатели, результаты.

❓А у Вас есть игровой процесс соревнования в рабочих процессах?

Никогда не бывает, что все идет всегда по плану.

Никогда не сдавайтесь, иногда неблагоприятные обстоятельства - это всего лишь шанс для новых возможностей и роста.💪💪💪

Маркер

🧑🏻‍🏫Сегодня хотелось бы рассказать о некоей манипулятивной технике, которую я использую прежде всего в воспитании дочери, но в целом это такая же рабочая техника и в менеджменте, и управлении.

🗣В тот момент, когда мне надо покритиковать дочь или сделать какое-нибудь замечание или внушение, я начинаю свой разговор с ней со следующей фразы: «Милая, ты у меня такая добрая/старательная/послушная/креативная (здесь я использую тот эпитет или ту черту характера, которую я хотел бы в ней актуализировать), а далее я привожу примеры, подтверждающие это поведение или проявление этих черт характера.

Самое главное на данном этапе добиться от нее подтверждения, что она с этим согласна. Ну а далее я просто констатирую факт, что раз она, к примеру, трудолюбивая девочка и она с этим согласна, то наверняка она согласиться почитать со мной или выполнить какое-нибудь задание.

⚡️Желание быть последовательным и соответствовать маркерам, которым нас наделили и мы внутренне согласны, заставляют нас делать то, о чем нас попросили.

👨🏻‍💻В работе иногда используется подобный же маркер, когда акцентируют важность и значимость сотрудника, что никто, кроме него не справится с такой сложной задачей, а он стремиться доказать и соответствовать этой роли.

Здесь главное – это использовать данную технику экологично и знать о ней, чтобы вовремя противостоять манипуляциям со стороны других людей.

❓А Вы используете маркировку в работе и жизни?

❓Умеете ей противостоять?

​​Когнитивное искажение времени

😉Бывало ли у Вас, что Вас называли тормознутым и медлительным?
Или в разговоре ссылаются на катастрофическую нехватку времени?

⏱Зацикливаясь на желании и стремлении все оптимизировать и успеть, есть высокий риск попасть в ловушку когнитивных искажений - способы мышления, которые могут привести к неправильным выводам, оценкам и принятию решений.

📚Один из примеров предвзятости относительно экономии времени является так называемый "эффект углубленного чтения". Этот эффект означает, что мы склонны доверять информации, поскольку потратили много времени на ее изучение, даже если эта информация может быть недостоверной или неполной. Несмотря на это, нам кажется она более правильной.

🧠И обратная ситуация, когда нам нужно принять быстрое решение, мы можем делать это на основе первого впечатления или внезапного инстинкта, не уделяя достаточного внимания анализу и обдумыванию альтернатив.

💥Чтобы преодолеть предвзятость относительно экономии времени, важно уделить достаточно времени и усилий на анализ и оценку информации, прежде чем делать решения.

✏️Также полезно развивать навыки критического мышления и самоконтроля, чтобы избежать влияния эмоций и стереотипов на наши решения.

Поставьте 🔥 если пост зашел и тогда распишу подробнее примеры других когнитивных искажений

Всем хорошего дня

​​Фиксация и запоминание

😳У Вас бывало такое, что перечитываете знакомую или новую Вам книгу, слушаете подкаст или проходите какой-нибудь тренинг и понимаете, что новая информация для Вас в общем-то не новая, Вы ее уже читали/изучали/проходили, но по каким-то причинам она просто не была внедрена у Вас в повседневную деятельность.

🙄Не знаю, как у Вас, но у меня видимо из-за изобилия информации, очень часто не откладывается даже важное, приходится прилагать усилия и лайф-хаки для того, чтобы эту информацию все-таки запомнить, а самое главное внедрить.

Итак, какими способами пользусь я:

1️⃣Идею или интересная мысль, которая мне понравилась записываю в телефоне короткой заметкой. Это может быть избранное в телеграмме, блокнот или одно из приложений для создания заметок (я пользуюсь до сих пор evernote). МОжно даже одним коротким словом, главное, чтобы было понятно Вам о чем речь.

2️⃣Дома у меня есть специальный отдельный ежедневник, куда короткие заметки я переписываю в форме более осознанного развернутого текста со ссылками на источник с примерами и конкретными рекомендациями самому себе, как я могу использовать это в жизни. Здесь важно именно рукописное переписывание, так как за компьютером и телефоном приходится проводить и так много времени, а когда мы пишем ручкой, то концентрация внимания и осознанности повышается в разы.

3️⃣Раз в месяц стараюсь выделить время на то, чтобы перечиать свой ежедневник. Выделить и структурировать ключевое, переосмыслить важность выписанного или даже убрать записи, потерявшие свою актуальность.

4️⃣Делаю проверку на внедрение. Если по каким-то причинам идея или мысль не нашла воплощения в виде конкретных действий, то оставляю себе время на рефлексию для того, чтобы разобраться в более глубинных причинах отсутствия конкретных действий с моей стороны.

❓А какими способами пользуетесь Вы?