Channel name was changed to «Off Group | автоматизация бизнеса и CRM-маркетинг»
Относительно недавно в Битрикс24 появилась возможность интегрировать чат-бота в Telegram, создать для него интерфейс, а также принимать заказы и оплату, полученные в мессенджере, прямо в CRM. Мы не смогли пройти мимо и решили узнать, как работает новинка.
telegra.ph/Integraciya-Bitriks24-i-chat-botov-Telegram-nastraivaem-interfejsy-avtomatiziruem-kommunikaciyu-i-priem-platezhej-06-21
telegra.ph/Integraciya-Bitriks24-i-chat-botov-Telegram-nastraivaem-interfejsy-avtomatiziruem-kommunikaciyu-i-priem-platezhej-06-21
Telegraph
Интеграция Битрикс24 и чат-ботов Telegram: настраиваем интерфейсы, автоматизируем коммуникацию и прием платежей.
Относительно недавно в Битрикс24 появилась возможность интегрировать чат-бота в Telegram, создать для него интерфейс, а также принимать заказы и оплату, полученные в мессенджере, прямо в CRM. Мы не смогли пройти мимо и решили узнать, как работает новинка.…
10 ошибок в настройке Битрикс24
Автоматизация процессов — глобальный тренд в бизнесе. Кто-то интегрировал себе тот или иной сервис в погоне за эффективностью, кто-то в погоне за модой, а кто-то решил переехать поближе к экватору, пока его бизнес работает как надежный швейцарский механизм.
Однако многие допускают одинаковые типичные ошибки, настраивая сервис автоматизации. О том, как их избежать, мы расскажем на примере Битрикс24.
Сохраняйте чек-лист и щедро делитесь им с друзьями и коллегами.
Автоматизация процессов — глобальный тренд в бизнесе. Кто-то интегрировал себе тот или иной сервис в погоне за эффективностью, кто-то в погоне за модой, а кто-то решил переехать поближе к экватору, пока его бизнес работает как надежный швейцарский механизм.
Однако многие допускают одинаковые типичные ошибки, настраивая сервис автоматизации. О том, как их избежать, мы расскажем на примере Битрикс24.
Сохраняйте чек-лист и щедро делитесь им с друзьями и коллегами.
11_shagov_na_puti_k_udalenke.pdf
8.5 MB
Аренда офиса, обслуживание кофемашины и печеньки — серьезная статья расходов, от которой можно отказаться многим компаниям в текущих «неопределенных» условиях.
Мы подготовили чек-лист из 11 шагов, которые помогут вам перевести команду на удаленную работу.
Мы подготовили чек-лист из 11 шагов, которые помогут вам перевести команду на удаленную работу.
Авторский бесплатный учебный курс по Битрикс24
Знаем, звучит как лид-магнит для другого курса, за который придется уже заплатить своими честно нажитыми, но это не так.
Мы просто решили запилить серию видео-уроков про БТ24, которые помогут разобраться в этом сервисе и начать с ним эффективно работать.
Обещаем, ничего продавать не будем. Разве что напомним о том, какие мы классные интеграторы. 😌
www.youtube.com/watch?v=5PGmMFhyZtE&t=4s
Знаем, звучит как лид-магнит для другого курса, за который придется уже заплатить своими честно нажитыми, но это не так.
Мы просто решили запилить серию видео-уроков про БТ24, которые помогут разобраться в этом сервисе и начать с ним эффективно работать.
Обещаем, ничего продавать не будем. Разве что напомним о том, какие мы классные интеграторы. 😌
www.youtube.com/watch?v=5PGmMFhyZtE&t=4s
YouTube
Авторский учебный курс по Битрикс24 | 2022
Это уже второй наш курс, в котором мы учли все недоработки и проблемы первого курса, который уже очень сильно устарел. Итак, вас ждет 11 видеоуроков, под каждым видео вы найдете полезные ссылки и таймкод для быстрого переходя между частями урока.
🟢Регистрация…
🟢Регистрация…
🙏2
Мало того, что спам раздражает всех без исключения, так ещё и отвлекает от работы прямо в CRM, когда в неё попадают нецелевые звонки или рекламные письма.
Рассказываем, как с помощью робота «Добавить в список исключений» автоматизировать работу со спамом в Битрикс24.
1. Создаём отдельную стадию и назовем её, например, «Спам». Затем откроем раздел «Автоматизация продаж» (CRM —> Роботы). Далее на нужный нам этап («Спам») добавим робота «Добавить в список исключений».
2. Посмотрим, как работает сценарий. Берем спам-сделку и переносим ее на стадию «Спам». Переходим в список исключений. Видим, что робот добавил данные из сделки, которую мы перенесли.
Теперь сообщения и звонки с адресов и номеров, которые робот добавит в «Список исключений» больше не попадут в CRM.
Рассказываем, как с помощью робота «Добавить в список исключений» автоматизировать работу со спамом в Битрикс24.
1. Создаём отдельную стадию и назовем её, например, «Спам». Затем откроем раздел «Автоматизация продаж» (CRM —> Роботы). Далее на нужный нам этап («Спам») добавим робота «Добавить в список исключений».
2. Посмотрим, как работает сценарий. Берем спам-сделку и переносим ее на стадию «Спам». Переходим в список исключений. Видим, что робот добавил данные из сделки, которую мы перенесли.
Теперь сообщения и звонки с адресов и номеров, которые робот добавит в «Список исключений» больше не попадут в CRM.
👍2
Такое бывает редко....
Информируем о том, что до конца августа можно приобрести ГОДОВЫЕ лицензии Битрикс24 со скидкой 30%.
👉🏻 Акция действует:
— на все облачные тарифы, если вы их покупаете впервые
— при переходе на более высокий тариф
— на подписку Битрикс24.Маркет Плюс
Более подробную информацию можно получить на сайте вендора: benefit-year.bitrix24.ru
Информируем о том, что до конца августа можно приобрести ГОДОВЫЕ лицензии Битрикс24 со скидкой 30%.
👉🏻 Акция действует:
— на все облачные тарифы, если вы их покупаете впервые
— при переходе на более высокий тариф
— на подписку Битрикс24.Маркет Плюс
Более подробную информацию можно получить на сайте вендора: benefit-year.bitrix24.ru
А вы точно правильно заполняете контакты в Битрикс24?
Контакт — главный элемент CRM, но почему-то многие пользователи уделяют минимальное внимание его заполнению. С таким подходом не выйдет использовать инструменты CRM-маркетинга, а значит — продаж будет меньше!
👉🏻 У каждого контакта должен быть определенный набор характеристик (качеств), по которому можно сегментировать аудиторию.
— Проведите анализ целевой аудитории, чтобы разбить её на несколько сегментов.
— Выявите, какие могут быть отличительные качества у клиента, которые позволят отнести его к тому или иному сегменту.
— Обязуйте менеджеров, чтобы они указывали нужные характеристики при заполнении контактов в Битрикс24 .
Использовать сегменты можно для проведения различных рекламных манипуляций, которые позволяет функционал Битрикс24. Например, автоматический звонок с уникальным предложением для конкретного сегмента вашей клиентской базы.
Контакт — главный элемент CRM, но почему-то многие пользователи уделяют минимальное внимание его заполнению. С таким подходом не выйдет использовать инструменты CRM-маркетинга, а значит — продаж будет меньше!
👉🏻 У каждого контакта должен быть определенный набор характеристик (качеств), по которому можно сегментировать аудиторию.
— Проведите анализ целевой аудитории, чтобы разбить её на несколько сегментов.
— Выявите, какие могут быть отличительные качества у клиента, которые позволят отнести его к тому или иному сегменту.
— Обязуйте менеджеров, чтобы они указывали нужные характеристики при заполнении контактов в Битрикс24 .
Использовать сегменты можно для проведения различных рекламных манипуляций, которые позволяет функционал Битрикс24. Например, автоматический звонок с уникальным предложением для конкретного сегмента вашей клиентской базы.
🥰1
Новости: в Яндекс.Метрике появилась официальная интеграция с Битрикс24
Теперь без помощи разработчика можно строить отчеты в Метрике, основанные на данных о лидах, сделках и клиентах из CRM.
Решение уже доступно на странице «Интеграции» в Яндекс.Метрике: vk.cc/cg9QlG
Теперь без помощи разработчика можно строить отчеты в Метрике, основанные на данных о лидах, сделках и клиентах из CRM.
Решение уже доступно на странице «Интеграции» в Яндекс.Метрике: vk.cc/cg9QlG
Больше 4 лет назад мы выпустили свое первое приложение для Битрикс24 "Подсказки в карточке звонка" и вот наконец-то у него вышло обновление: добавлена возможность вписывать и сохранять ответы в комментарий таимлайна
https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.ask2call/#description
https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.ask2call/#description
🔥2
Всем, привет! Сегодня хотим рассказать про приложение, которое мы выпустили еще месяц назад, но пока не успели никак анонсировать: Отзовичкофф https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.otzovichkoff/ .
Приложение позволяет управлять репутацией компании на различных отзовиках и картах.
Как это работает?
Приложение позволяет сгенерировать ссылку и QR-код на страницу, где можно оценить работу с вашей компанией. Ссылку можно отправлять клиентам. QR-код можно скачать, распечатать и разместить в месте продажи или оказания услуги.
В случае положительной оценки клиент будет перенаправлен на выбранную вами в настройках площадку, чтобы оставить публичный положительный отзыв. Если же у клиента получился негативный опыт общения с вашей компанией, то он будет перенаправлен на форму, которая не будет опубликована публично, но будет доступна на вашем портале Битрикс24. Вы сможете ознакомиться с отзывом и принять меры.
Сколько стоит?
На данный момент приложение абсолютно бесплатно, при наличии подписки.
Приложение позволяет управлять репутацией компании на различных отзовиках и картах.
Как это работает?
Приложение позволяет сгенерировать ссылку и QR-код на страницу, где можно оценить работу с вашей компанией. Ссылку можно отправлять клиентам. QR-код можно скачать, распечатать и разместить в месте продажи или оказания услуги.
В случае положительной оценки клиент будет перенаправлен на выбранную вами в настройках площадку, чтобы оставить публичный положительный отзыв. Если же у клиента получился негативный опыт общения с вашей компанией, то он будет перенаправлен на форму, которая не будет опубликована публично, но будет доступна на вашем портале Битрикс24. Вы сможете ознакомиться с отзывом и принять меры.
Сколько стоит?
На данный момент приложение абсолютно бесплатно, при наличии подписки.
🔥1
Интеграция Битрикс24 с Алкорамкой 🍻
Сегодня хотим поделиться кейсом интеграции Битрикс24 с Алкорамкой на предприятии ПИК.
На проходной завода установлена алкорамка, чтобы не допускать на производство работников в состоянии алкогольного опьянения. В случе, выявления нарушения пропуск блокируется, а руководству улетает подробная информация в Битрикс24.
Подробнее смотрите в видео-кейсе https://www.youtube.com/watch?v=M3GnSuisXzY
Сегодня хотим поделиться кейсом интеграции Битрикс24 с Алкорамкой на предприятии ПИК.
На проходной завода установлена алкорамка, чтобы не допускать на производство работников в состоянии алкогольного опьянения. В случе, выявления нарушения пропуск блокируется, а руководству улетает подробная информация в Битрикс24.
Подробнее смотрите в видео-кейсе https://www.youtube.com/watch?v=M3GnSuisXzY
YouTube
Алкорамка и Битрикс24 | Интеграция СКУД
Мы разработали интеграцию Битрикс24 и Алкорамки, установленной на проходной нашего клиента - предприятия Пик в Нижнем Новгороде. Алкорамка позволяет блокировать пропуска сотрудников в состоянии алкогольного опьянения, а интеграция с Б24 оперативно информирует…
👍2🔥2
Привет! Сегодня анонсируем приложение KPI
по задачам
https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.kpi_po_zadacham/
Приложение позволяет отслеживать
эффективность работы с задачами по любым важным для вашего бизнеса критериям.
Как это работает?
В настройках приложения вы добавляете
критерии, которые хотите отслеживать при выполнении сотрудниками задач.
Постановщик оценивает каждую завершенную
задачу по заданным критериям для каждого исполнителя (Ответственный + Соисполнители). Интерфейс добавления оценки встраивается в карточку задачи в правый блок с настройками.
Отчет по эффективности доступен в общей
части приложения в левом меню. Его можно смотреть:
● В разрезе сотрудника - динамику по каждому из критериев в периоде
● В разрезе критерия - динамику по каждому сотруднику в периоде
Приложение работает на всех коммерческих тарифах.
по задачам
https://www.bitrix24.ru/apps/app/dudoroff.kpi_po_zadacham/
Приложение позволяет отслеживать
эффективность работы с задачами по любым важным для вашего бизнеса критериям.
Как это работает?
В настройках приложения вы добавляете
критерии, которые хотите отслеживать при выполнении сотрудниками задач.
Постановщик оценивает каждую завершенную
задачу по заданным критериям для каждого исполнителя (Ответственный + Соисполнители). Интерфейс добавления оценки встраивается в карточку задачи в правый блок с настройками.
Отчет по эффективности доступен в общей
части приложения в левом меню. Его можно смотреть:
● В разрезе сотрудника - динамику по каждому из критериев в периоде
● В разрезе критерия - динамику по каждому сотруднику в периоде
Приложение работает на всех коммерческих тарифах.
🔥1
WOW! У нас вышло новое решение для корпоративного портала: Попап Активити
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/dudoroff.popupactivity/
📢 Приложение добавляет в редактор бизнес-процессов активити запроса дополнительной информации, которая выводит на всплывающем окне задание Бизнес Процесса.
👨💻Вы можете работать в любом разделе Битрикс24, и когда на вас придет задание Бизнес Процесса, оно автоматически всплывет поверх других окон экрана.
💡Если в момент появления нового задания бизнес-процесса вы не работаете в Битрикс24, то всплывающее окно появится сразу же, как только вы войдете в систему.
Решение подходит для Битрикс24 Коробка
https://marketplace.1c-bitrix.ru/solutions/dudoroff.popupactivity/
📢 Приложение добавляет в редактор бизнес-процессов активити запроса дополнительной информации, которая выводит на всплывающем окне задание Бизнес Процесса.
👨💻Вы можете работать в любом разделе Битрикс24, и когда на вас придет задание Бизнес Процесса, оно автоматически всплывет поверх других окон экрана.
💡Если в момент появления нового задания бизнес-процесса вы не работаете в Битрикс24, то всплывающее окно появится сразу же, как только вы войдете в систему.
Решение подходит для Битрикс24 Коробка
🔥1