Привет!

Меня зовут Евгения Вдовкина. Последние 8 лет я работаю в сфере Tech.
⠀
Однажды я обнаружила себя в ситуации, где я практически ежедневно разбираю чужие карьерные затруднения и помогаю людям (в основном женщинам) находить ответы на их вопросы. В какой-то момент в 2020 году информации у меня скопилось достаточно, чтобы запустить целый канал. Что я незамедлительно сделала. Так у меня появилась Офферационная.
⠀
Через год существования Офферационной ко мне начали поступать запросы на консультации. Я поняла, что мне есть что дать людям, но нет инструментов для работы. Мне всегда была важна этика консультирования, поэтому я взяла на себя обязательства пройти обучение и сертифицироваться.
⠀
Мне важно быть всегда на стороне клиентки. Мне важна деконструирующая оптика — мы не просто люди сами по себе, а мы люди в контексте культуры и общества, и это влияет на нас, я это признаю и учитываю. Мне важно, чтобы люди, с которыми я беседую, находили свой собственный путь. Мне чрезвычайно важна тема самозаботы, и я очень много пишу об этом в Офферационной.

В декабре 2021 я закончила обучение коучингу по базовой программе ACSTH ICF, а в марте 2023 года по продвинутой программе Level 2 ICF, у меня есть право работать коучем по методике международной коучинговой ассоциации ICF. Для того, чтобы его получить, я сдавала экзамены, проходила менторинги и получила сертификаты. Я также закончила все три ступени обучения нарративной практике в мае 2021.

Сейчас я занимаюсь индивидуальным и корпоративным коучингом по стандартам ICF с опорой на нарративную практику. Также я занимаюсь консультациями в коучинговом подходе по выходу из профессионального выгорания. На апрель 2023 у меня накоплено 190 часов клиентской работы (в коучинге и карьерном консультировании) и 60+ клиентов.

Если вы хотите записаться ко мне, то здесь находятся условия работы и актуальные цены. Если вы не знаете какой вид консультации вам подойдёт, напишите мне, я предлагаю бесплатные 30-минутные встречи для знакомства и прояснения запроса.

Первый пост Офферационной.

Самый популярный пост «Я не стою столько денег!».

Список всех постов канала.
⠀
Благодарю вас за доверие.

Для любительниц подкастов и IT

Я недавно для себя открыла чудесный мир подкастинга и с тех пор больше слушаю подкастов, чем музыки, когда куда-то выезжаю. Поэтому для меня тут настоящий подарочек.

Мне нравится, когда создаются пространства для звучания женских голосов. Это именно такое пространство.

https://gnykka.io/not-today/

У подкаста две создательницы:
Наталия Степанова — фронтенд разработчица, предпринимательница и цифровая кочевница и Анна Савиновских — бэкенд разработчица, которая любит математику и высоконагруженные системы.

Анна говорит про свою инициативу: "Хочется поддержать начинающих, хочется чтобы женщин было слышно!"

Книги для рабочего книжного клуба

Знакомая тестировщица попросила посоветовать книги для книжного клуба. И я составила список того, что я рекомендую почитать.

Я люблю книги и много читаю. Но важно помнить, что любое обучение стоит на трех китах — получение информации, осмысление и применение в своей жизни. Просто почитать и узнать — мало.

В Туту в свое время была отличная практика — читать одну книгу в месяц и писать по ней отчет всем заинтересованным лицам.

Менеджмент и процессы

Эдвардс Деминг. Выход из кризиса или Генри Нив. Организация как система

Юрген Аппело. Agile-менеджмент. Лидерство и управление командами — про менеджмент в Agile-мире через призму теории сложности.

Элияху Голдратт. Цель — чтобы наконец правильно понять, что такое «бутылочное горлышко».

Мэри и Тома Поппендика. Бережливое производство программного обеспечения

Алистер Кобёрн. Современные методы описания функциональных требований к системам.

Клейтон Кристенсен. Диллема Инноватора: Как из-за новых технологий погибают сильные компании — почему иногда «слушать пользователей» — плохая идея

Фредерик Лалу. Открывая организации будущего — для меня тут самым интересным было применение спиральной динамики на организационное развитие.

Том ДеМарко, Тимоти Листер. Человеческий фактор. Успешные проекты и команды

Мышление

Элиезер Юдковский. Гарри Поттер и Методы Рационального Мышления — рекомендую читать как книгу про рациональное мышление и когнитивные искажения.

Донелла Медоуз. Азбука системного мышления

Тестирование

Cem Kaner, James Bach, Bret Pettichord. Lessons learned in software testing — сборник коротких глав на разные темы жизни тестировщика.

Rikard Edgren. The little black book on test design — рекомендую, чтобы подумать над подходами к своему тестированию

Lee Copeland. A Practitioner’s Guide to Software Test Design — классический труд по тест-дизайну

Общее развитие

Робин Уияльмис. Дизайн для недизайнеров — основные принципы дизайна и как их использовать. Поможет лучше оформлять отчеты и презентации.

Макисм Дорофеев. Джедайские техники — про то, как настроить личную и не только систему самоорганизации и начать делать важное, а не только срочное.

Site Relability Engeneering и The Site Relability Workbook — рекомендую читать в оригинале. Мне как тестировщице были наиболее интересны главы про процессы, чем про технические детали.

Ли ЛеФевер. Искусство объяснять — про то, как доносить свои мысли разным людям.

Шерил Сэндберг, Нелл Сковелл. Не бойся действовать. Женщина, работа и воля к лидерству — если у вас в компании есть женщины, то рекомендую прочитать это и самим женщинам, и мужчинам, которые с ними работают.

Макконнелл К. Р., Брю С. Л., Флинн Ш. М. Экономикс: принципы, проблемы и политика — базовая книга про микроэкономике

Катрин Марсал. Кто готовил Адаму Смиту? Женщины и мировая экономика — феминисткая критика подходов из предыдущей книги.

Атул Гаванде. Чек-лист. Как избежать глупых ошибок, ведущих к фатальным последствиям

#книги
#менеджерское

Адаптивность

Моя трудовая книжка стартует с 2010го года. В ней девять записей о пяти разных профессиях, ещё о шестой профессии там записи нет, потому что я работала неофициально. Некоторые профессии вообще никак не касаются IT. Например, там есть запись о том, что я была принята на работу бортпроводником воздушного судна. Я честно прошла подготовку, сдала все экзамены и получила все нужные удостоверения, я знаю как правильно тушить пожар в самолёте и как делать CPR, но профессия мне не пригодилась. Сейчас я в процессе получения ещё одной профессии. И я не уверена, что она будет у меня последней.

То, что я описала, было почти немыслимо каких-то 30 лет назад. Сегодня это скучный вторник.

Я понятия не имею какие профессии исчезнут в ближайшие десять лет, поэтому кликбейтного заголовка не получилось. Но я предполагаю, что в ближайшие десять лет могут появиться новые профессии. И я точно знаю, что нам всем придётся жить в мире, который сейчас только набирает свои трансформационные обороты.

В этом мире нам пригодится адаптивность. Её желательно холить и лелеять. Она поможет встать на доску и кататься на волнах, вместо того, чтобы в них тонуть.

Из чего состоит адаптивность:

1. Здоровое любопытство (как антоним ксенофобии)
2. Капля смелости (придётся чуть-чуть рисковать)
3. Вера в себя (это опора, когда нужно делать шаг в неизвестность)
4. Гибкость (способность смотреть на вещи под разными углами, способность не ломаться под грузом, но пригибаться и возвращаться в исходное положение, способность менять точку зрения при наличии новых веских аргументов)
5. Поддержка окружающих (важно выбирать для себя именно то поддерживающее окружение, которое будет способствовать росту и развитию)

Мне кажется, что пора нормализовать свободный выбор занятий и свободную смену этих занятий на протяжении активного трудоспособного периода жизни. Да, можно продолжать выбирать себе профессию, даже если уже под 40. Это всё равно будет происходить, и будет очень здорово не думать при этом, что происходит что-то неправильное.

Сегодня мы делаем одно, завтра интересы сдвинулись и мы хотим делать другое, послезавтра грянул очередной экономический кризис (так было с моим бортпроводничеством, например) и мы меняем карьерный вектор на более надёжный, но всё ещё отвечающий нашим интересам, накопленным знаниям и способностям. Что будет через пять лет нам пока неведомо, но мы проявляем любопытство по отношению к возможному будущему, делаем какие-то шаги веры в сторону предпочитаемого варианта, меняем своё мировоззрение в соответствии с требованиями новой роли и заручаемся поддержкой окружающих. Это наша новая реальность, добро в неё пожаловать.

Немного наивно в 2021ом году выглядит любимый вопрос взрослых детям "Кем ты хочешь быть, когда вырастешь?". Уже пора задавать вопросы в духе "Есть ли у тебя пинтерест-доска, где ты собираешь референсы на понравившиеся занятия?". К 30ти годам сегодняшние дети обойдут меня по количеству записей в трудовой книжке. Если вообще к тому времени останется хоть какой-то аналог этой книжки.

Нам всем нужно будет к этому адаптироваться. Можно начинать практиковаться уже сегодня с любого понравившегося пункта, это точно пригодится завтра.

#psy

Образование длиною в жизнь

У нас практически нет дефиниций, которые всеми бы воспринимались абсолютно одинаково. Несмотря на то, что существуют толковые словари и всякие другие разные словари. Люди подхватывают какое-то новое понятие и сразу нагружают его дополнительными смыслами кто во что горазд.

Туда, конечно же, попадает разный понятийный мусор и коллективные неврозы, потому что сейчас проще нагрузить этими смыслами, чем не нагрузить.

Тут можно проделать интересное упражнение. Попробуйте дать определение, например, фразе "коллективные неврозы". Уверены ли вы, что это будет словарное определение? А что вообще такое я имела в виду? А "неврозы" стоит понимать буквально или иносказательно?

Это надо распаковывать, задавая вопросы тому, кто вам определение предлагает. И так в идеале стоит поступать с каждым подобным понятием. Но я не буду мучить, я имела в виду "деструктивные идеи, которыми пропитана социальная культура на текущем отрезке времени". Вы так сформулировали своё определение? Или всё же оно отличалось? А насколько сильно? Ух, всё ещё есть куда распаковывать. И это только одна фраза.

Забавно ещё и то, что это явление — нагрузка дополнительными смыслами — проистекает из желания побыстрее со всем разобраться, не слишком сильно тормозить свой прогресс. Мы куда-то бежим, а по пути разбрызгиваем понятийную воду из своего решета.

Вот и лайфлонг-образование туда же. Кто-то точно знает, что изначально имелось в виду под этим определением? Допустим, имелось в виду, что "век живи — век учись", разумно, социально одобряемо. Тут я в целом согласна. А дальше? Нужно ли век жить и учиться 24/7? Нужно ли век учиться со скоростью "3 высших образования за 2 года"? Кто придумывает нормативы? С кем сверяться по прогрессу? Кому, наконец, будет выгодно, если я приму эту точку зрения и пойду искать куда бы отнести половину своей зарплаты в этом семестре? А кто будет больше всех доволен, если я вместо сна, отдыха и обеда буду читать учебники и проходить курсы? Точно я? Точно-точно?

С риторическими вопросами постараюсь завязать незамедлительно.

В общем идёте вы погожим летним днём, видите какое-то понятие лежит. Не обязательно сразу его подбирать. Желательно разобраться кто его тут оставил, что этим актом он хотел выразить, для чего вам вообще с этим понятием в контакт входить, а можно ли потом его будет выбросить, а на каких условиях. И так далее. Отлично работает с рекламой, например. Попробуйте, это весело.

И да, это существенно замедлит прогресс. Останавливаться тут ещё, понятия изучать стоять. Все бегут, образовываются длиною в жизнь, а мы философией какой-то занимаемся на полдороги.

Но на самом деле остановиться и разобраться — это более выигрышная стратегия.

Вот вы стоите, а мимо вас бегут к высокой образовательной цели коллеги из отрасли. Бегут, бегут, со спринтерской скоростью марафон, несут с собой понятия чужие, нагруженные своими дополнительными смыслами и неотрефлексированными мотивами. А на финишной прямой, если по пути не упадут, их встретит заботливо выгорание. Оно всех встречает. Кроме тех, кто разобрались что это понятие значит и как работает.

Так что в итоге можно будет спокойно к своей собственной прочувствованной цели прийти пешочком. И даже не быть в тех самых последних рядах. Что бы это понятие ни значило.

Лирическую часть закончила. Сейчас сухо по фактам будет.

Образование взрослых людей, у которых это не основная деятельность, — это инструмент. Инструмент подбирается под задачи. Есть цель — есть образование. Лучше всего, если вы учитесь на работе, решая рабочие вопросы. Если задачи на работе не находятся в зоне вашего ближайшего развития — это повод побеседовать с теми, кто вам их выдаёт. Если задачи на работе не развивают плавно и в разумном темпе, а заставляют по ночам читать учебники, а все выходные убивать на курсы, то это не вы мало знаете, а это хреновые процессы, так быть не должно. Компании, которые заботятся о своих сотрудниках, выделяют время на образование прямо в рабочей неделе, потому что это отдельный вид рабочей деятельности.

#psy

Самое главное забыла сказать.

Можно не заниматься постоянным образованием. Это нормально. Есть целая прослойка людей, которые абсолютно довольны тем, что делают, и которым важна стабильность и предсказуемость. И есть все остальные люди, которым время от времени нужно выходить на плато в своём развитии. Не постоянно тянуться вверх, а какое-то время зависать на текущем уровне. Отдыхать, успокаиваться, приходить в себя, тренировать на практике то, что они уже успели узнать в предыдущем периоде получения образования. И это будет куда более здоровая история, чем непрерывное компульсивное регулярное образование.

Формула самоподдерживающейся психики скорее будет выглядеть так: "забота о себе > рост и развитие". Если вам кажется, что что-то требует от вас забросить заботу о себе в пользу роста и развития, то постарайтесь верно расставить приоритет. На длинном отрезке времени это будет однозначно разумнее. А у нас же тема про целую жизнь. Вот.

#psy

Перестать самообесцениваться

И начать жить.

В нашей культуре, пляшущей от перфекционизма, учат обесценивать свои достижения и любые результаты ("это не достижение вообще, это так, проходной балл"), свои личностные качества ("не такая уж я и умная") и свою внешность (классика), свои возможности ("не так уж и вероятно, что я получу эту работу, не стоит подаваться"), свои и чужие эмоции ("не так уж мне радостно", "не так уж тебе печально"). Проще перечислить то, что обесценить нельзя. А нет, тут нечего перечислять, обесценить при наличии сноровки можно что угодно. Солнце снова встало на востоке — отвратительное однообразие!

Сегодня мы поговорим про профессиональные и личные достижения. Для начала определимся с терминами.

В моей голове слово "достижение" — это синоним слова "результат", но я понимаю, что это слово нагружено дополнительными тяжёлыми смыслами. Обесценивающим себя людям сложно его использовать. Чтобы было немного проще, я предлагаю рассмотреть альтернативное определение.

Раньше была ситуация, где не было результата, вы предприняли какие-то попытки для его организации. Со временем и усилиями вы пришли в ту точку, где теперь находится ваш результат. Вы его достигли, дошагали, доплыли, добежали, доделали. Достижения не нужно сравнивать с мировыми рекордами. Достижение — это просто результат, для которого нужно было выложить ресурсы. Если вы их выложили, если результат теперь в наличии, следовательно это ваше достижение.

Отдельная ремарочка для менеджерок: если вы выложили свои ресурсы по организации чужой работы, помогали определить "что вообще-то должно являться результатом" и смотивировали других людей выложить их ресурсы для достижения результата, то это тоже ваше достижение.

Отдельная ремарочка для находящихся в нересурсных состояниях (в депрессии, в выгорании): считаются даже самые мелкие результаты относительно вашего уровня ресурсности. Если вы с трудом встаёте с кровати, то встать с кровати — это справедливый результат. Если вы живёте с тревогой, то совершить телефонный звонок — это достижение.

Зачем нам это нужно?

Люди, которые обесценивают свои достижения, разгоняются в сторону выгорания и прибудут туда первыми. Люди, которые помнят свои профессиональные и личные результаты, в гораздо меньшей степени подвержены выгоранию, чем люди, которые не помнят. Для выхода из выгорания обязательно нужно отмечать свои результаты.

#psy #antiburnout

Перестать самообесцениваться

Что делать?

Как мы не можем перестать думать о зелёной обезьяне, примерно так же мы не можем перестать обесценивать. Мозг концентрируется на действии или объекте и практически не воспринимает команды, содержащие отсутствие или отрицание ("перестать", "не делать", "не думать" и т.п.)

Чтобы перестать делать что-то, нужно определить нечто противоположное и начать делать что-то в его сторону. Тем самым мы автоматически перестанем делать нежелательное, потому что его место будет занято чем-то желательным. В нашем случае это будет самоподдержка.

Тут две задачи:
1. Научиться замечать достижения
2. Научиться присваивать им ярлык "это мои достижения" и потихоньку начинать ими гордиться

Стоит собирать свои результаты-достижения как на ниточку. Можно записывать в дневник, можно завести отдельный txt-файл, можно поискать специальное ПО для этого дела. Главное — фиксировать. Это нужно для того, чтобы не проскакивать свои достижения галопом, параллельно их обесценивая самим фактом игнорирования их значимости для вашей жизни и благополучия. Это также нужно, чтобы в моменты грусти и отсутствия веры в себя, вы открыли свои записи и увидели сколько всего вы прошли и как далеко стоите от начала своего пути.

Формулировки важны. Стоит придерживаться фактического изложения от первого лица. Я сделала, я написала, я организовала, я помогла, я создала, я рассчитала, я отрефакторила, я завершила и т.п.

Если вы работали в команде, выделите и сформулируйте вашу часть работы, даже если она была вспомогательная. Мы не можем поставить эксперимент и посмотреть как бы группа обошлась без вашей помощи и достигла бы она тогда своего результата или нет, так что присваиваем себе это честно и без угрызений совести в той части, где вы влияли на результат.

Практика помогает фокусироваться на том, что дофамин, выделенный вашим мозгом "в кредит" под определённую задачу, был использован для её реализации. Следовательно, для следующей подобной задачи он будет выделен с чуть большей лёгкостью. Это косвенно будет влиять на профилактику прокрастинации, и это самым прямым образом будет влиять на профилактику выгорания.

#psy #antiburnout

Ещё один из вариантов классификации отдыха.

#antiburnout

Самооценка и отказ от поиска работы

Специалистки говорят: "Я недостаточно хороша, поэтому искать работу не буду", "Я не стою даже своих Nк, никто не будет платить мне N+1к, поиски бессмысленны", "Я прошла одно собеседование, не ответила на два вопроса, мне ещё рано искать новую работу".

Я предлагаю подумать вот какую мысль.

Женские профессиональные самооценки зачастую искажены в худшую сторону. Тут можно долго рассуждать почему и как так получилось, но факт в том, что получилось. Поэтому на них опираться не стоит. Опираться стоит на свои потребности (и надежды, и мечты, и желания, и интересы).

И что же нам могут сказать наши потребности? Что нам не хватает той зарплаты, которая есть сейчас. Что нам интересны другие задачи, которые текущее место работы нам не может дать в силу своей специфики. Что хочется увидеть другие стеки и другую организацию работы. Что пришло время после курсов или самоподготовки попробовать проверить достаточно ли мы подходим для работы, или увидеть где конкретно есть пробелы в знаниях и уже прицельно закрывать их. Добавьте, пожалуйста, что-то своё.

Я вижу, что самое страшное здесь, что какой-то дядя или тётя из солидной фирмы скажут "ну нет, вы недостаточно хороша". Но действительно ли это настолько страшно, чтобы отказаться от попыток закрыть свои потребности? Может быть, что и так, тогда это отличный типовой запрос на психотерапию. Тут тоже можно действовать и продвинуться в решении этого вопроса. И это будет эффективнее, чем штудирование учебников к собеседованию, которое состоится через полтора года, ведь раньше вы "не будете к нему готовы".

Чаще всего наши страхи и проистекающий из них паралич воли живут в области слепых пятен. Просто мы никогда не думали об этом конкретном вопросе в таком ключе. Я предлагаю подумать. И понизить потенциальную разрушительность мнения отдельных дядь и тёть, а вместо этого повысить значимость своих собственных потребностей.

Пока вы пытаетесь предугадать будущее и чужие реакции, пока вы пытаетесь оказать незнакомым людям услугу и не тратить их время на оценку ваших профессиональных качеств, вы не закрываете свои потребности. А незакрытые потребности отнимают ваши силы и ничего не добавляют взамен.

Мы находимся на рынке соискателей. Это значит, что в нашем распоряжении много разнообразных вакансий и мы можем выбирать, делать провальные и успешные попытки, и не бояться, что вакансии закончатся. Есть редкие исключения про узконаправленный стек, но там есть преимущества в том, что таких специалисток пропорционально меньше на рынке, заполучить себе такую специалистку сложнее, и вас чаще всего будут рассматривать чуть лояльнее и хотя бы "на вырост".

Можно запомнить одну очень простую штуку: на таком рынке к гарантированному успеху приводит стратегия "продолжаю подаваться на вакансии" и к гарантированной неудаче приводит стратегия "не буду подаваться на вакансии". Все остальные параметры не особо важны.

Делегируйте вашу профессиональную оценку на нанимающих специалистов. Хорошие нанимающие специалисты обязательно расскажут где и что нужно подтянуть, чтобы соответствовать. Или просто сделают вам оффер.

#psy

Мне нужно разграничить практику карьерных консультаций от практики коучинга. Поэтому я оставлю здесь несколько информационных постов для моих нынешних и потенциальных клиенток.

Что такое "коучинг"?

У слова "коучинг" есть много разных академических и не очень определений. Я не буду их перечислять. Вместо этого расскажу какую цель преследует коучинг, как выглядит, какими принципами руководствуется и какими методами работает.

Возьмём абстрактный пример часто встречающегося запроса "Помогите выйти из состояния амбивалентности". Конечно, клиентки формулируют его иначе: "Очень хочется Икс, но это так долго и так далеко, и столько сил придётся вложить, чтобы добраться до Икс, а ещё есть Игрек, и этот вариант так близко, но уже как-то не вдохновляет, зато привычно, понятно и стабильно, только Икс хочется всё же намного больше, но и страшно намного больше, а ещё есть Зет, про это неплохо было бы подумать, я пока не знаю как к этому относиться..."

Задача любой коучинговой сессии простая и понятная — стимулировать мыслительную деятельность клиентов в строгом соответствии с запросами клиентов.
В нашем примере с амбивалентностью коучинг поможет выйти из замкнутого круга самоубеждений ("мне это нужно, я это хочу") и саморазубеждений ("очень страшно, я, пожалуй, откажусь"), поможет выработать определённое решение, которое ощущается субъективно как правильное.

Запросы могут быть разными, не только про амбивалентность. При этом коучинговый запрос должен иметь какую-то цель. Даже если он звучит как "Я не хочу, чтобы было что-то", коучица первым делом спросит "А что вы хотите, чтобы было вместо этого?". И в эту сторону пойдёт работа, при условии, что клиентка подтвердит, что это именно то, чего она хочет.

Для того, чтобы клиентка могла принять субъективно правильное решение, ей нужно рассмотреть ситуацию со всех сторон. Помимо того, что она сама прекрасно знает о своей ситуации (и быстро и бодро расскажет на сессии), есть ещё ряд вещей, о которых она забывает подумать, пока ходит по кругу. Эти вещи находятся в слепой зоне и их можно подсветить определёнными вопросами со стороны коучицы (я, наконец-то, нашла приятный для меня феминитив и радуюсь, потому что для меня важно, чтобы женщин было видно и в этой профессии тоже).

Полученные таким образом инсайты интегрируются в картину всей истории и начинают там играть определённую роль. Это помогает в итоге органично и аргументированно склонить чашу весов на ту или иную сторону.

#coaching

По каким принципам работает коучинг?

Коучинг — это работа в партнёрстве. Это значит, что коучица не оценивает ситуацию клиентки, не наклеивает ярлыки даже в своей собственной голове. Коучица сосредотачивается на том, чтобы безоценочно понять ситуацию во всём многообразии её проявлений, сконструировать наиболее приближенную к реальности картину и помочь клиентке выявить противоречия, которые там наверняка найдутся, потому что нет ситуации с запросом без скрытых противоречий. Иначе люди не искали бы помощи, а сами могли всё раскладывать по полочкам.

Принцип "не давать советы" выглядит временами обескураживающим. Вредные коучи держат всю ценную информацию при себе и зачем-то играют в игры "догадайся сама", почему бы им просто не дать советы, у них же есть экспертиза...

Поверьте, на практиках мы пробовали давать друг другу советы. Пробовали очень искренне и с большим желанием помочь. И выяснили на собственной шкуре, что вопросы всегда работают лучше, чем готовые ответы. При этом готовые ответы по сути больше похожи на какую-то народную мудрость, которая прекрасно известна и самим клиенткам. То есть по факту не несёт никакой дополнительной ценности. А происходит так потому, что коучица на самом деле не является эксперткой в жизни клиентки, даже если у них общая первая профессия.

По большому счёту все советы вызывают сопротивление в той или иной мере. Или не проходят информационный фильтр. Под чужие советы не генерируется мотивация к действию, даже если совет был запрошен. Советы ощущаются как чужеродные, они плохо присоединяются к собственным смыслам, ценностям и идеям клиентки. Именно поэтому, ради эффективности всей работы и ради достижения наилучшего результата этой работы, решение должно родиться в голове клиентки и никак иначе.

Работа в партнёрстве предполагает, что коучица общается с клиенткой на равных, не предлагает свои варианты готовых решений, не даёт советы, потому что понимает, что единственный человек, который обладает всей полнотой информации относительно жизни клиентки — это сама клиентка.

Коучица верит, что клиентка в состоянии справиться с тем, чтобы принять своё решение. Задача коучицы — помогать своими вопросами распаковывать смыслы, которые бродят в истории, делать их осознаваемыми и включёнными в общую картину.

#coaching

Методы работы в коучинге

Обычно сессия проходит как беседа, где коучица большинство времени задаёт вопросы, а клиентка большинство времени размышляет над своей историей. В ходе беседы мы несколько раз сверяемся туда мы идём или не туда в соответствии с заранее выбранной целью на эту сессию.

Иногда коучица берёт разрешение на прямую коммуникацию, чтобы поделиться своими наблюдениями. Это бывает полезно, если коучица заметит какие-то противоречия в истории или заметит, что клиентка активно проявляет свои сильные качества, но не замечает их. После прямой коммуникации следует обсуждение замеченного и возможное обсуждение инсайтов, которые родились в результате.

Коучица может предложить работу по определённой методике. Например, многие из вас слышали про колесо баланса. Таких методик очень много, они могут неплохо пригодиться в работе над определёнными запросами. Перед тем, как реализовать методику, коучица обязательно спросит подходит ли такой формат работы клиентке, объяснит чем могла бы быть полезна та или иная практика в конкретной ситуации.

Коучинговые сессии могут быть объединены в цикл. Если запрос большой или длительный во времени (например "Хочу открыть своё дело", "Хочу повышения в должности"), то имеет смысл встречаться несколько раз и смотреть на прогресс или обсуждать корректировки изменившихся целей. Также это имеет смысл, если запрос очень запутанный и клиентка говорит, что пока сама не знает чего хочет. В конце первой сессии в этом случае можно только успеть прийти к сформулированному запросу. Для основной работы потребуется встречаться ещё какое-то количество раз.

Коучица никогда не будет уговаривать вас приходить на сессии или настаивать на этом. Максимум — может объяснить один раз почему это может быть полезно. Хорошая коучинговая сессия может получиться только тогда, когда вы сами понимаете зачем вам нужен коучинг и когда вы хотите прийти к своей цели с его помощью.

#coaching

Когда не стоит идти в коучинг?

Когда у вас нет сил на то, чтобы работать в партнёрстве. Когда от слова «цель» подташнивает и хочется накрыться одеялком и чтобы никто не трогал. Это значит, что сейчас у вас не хватает ресурсов и нужно позаботиться о себе иным образом. Тут прекрасно будет работать психотерапия.

Когда у вас есть специфичный запрос, под которым может быть двойное дно. Например, на первый взгляд запрос «Хочу похудеть» выглядит как коучинговый. Есть цель, есть вроде бы силы на жесткие ограничения и самодисциплину (не то, чтобы они требовались в коучинге, но обычно люди думают, что требуются). Под такими запросами часто любит маскироваться расстройство пищевого поведения. Коучица будет обязана рекомендовать такому человеку консультацию психолога, специализирующегося на РПП. И будет иметь право не брать такой запрос в работу, чтобы не навредить.

Когда вы не знаете возможных путей решения вашей проблемы, вам не хватает конкретной информации, т.е. вам необходимо обучение, а не принятие решений и не помощь в простройке планов их реализации. Тут поможет, собственно, классическое обучение — обучающие статьи, книги, курсы, вузы, школы и т.п.

Когда у вас есть потребность получить именно консультацию. Чтобы кто-то другой вам сказал как правильно решать тот или иной вопрос. Я даю такие консультации в основном на тему входа в IT с составлением резюме, на тему перехода по должностям с редактированием резюме и на тему профессионального выгорания, помогаю составить стратегию выхода из состояния, когда еще не требуется медикаментозная поддержка. Остальные типы консультаций требуют экспертизы, которой у меня нет. Например, я не смогу решить за вас выбрать ли вам профессию А или профессию Б. В этом случае мы либо трансформируем запрос в коучинговый, и я буду работать в неэкспертном подходе, либо я помогу подобрать специалистку, у которой будет нужная экспертиза. Хотя по поводу выбора профессии я считаю, что это отличный коучинговый запрос, только выбор вы должны будете сделать целиком и полностью сами.

Любой запрос предварительно обсуждается с коучицей. Она обязательно подскажет следует ли идти с этим вопросом к ней или не к ней. И даст рекомендации, если последнее.

#coaching

Когда решение вашей проблемы находится в открытой зоне, вы сами можете решить свою проблему, вам не нужны ни коучи, ни консультанты.

Когда вы бьётесь над решением проблемы, а проблема как-то не решается, то решение проблемы находится где-то в трёх других секторах.

Добыть информацию из других секторов можно при помощи коучинговых вопросов.

Следовательно, коучинг нужен для того, чтобы ваша открытая зона постепенно расширялась, давая вам инструменты для того, чтобы в будущем самостоятельно решать более широкий спектр вопросов.

Если вас интересует коучинг или карьерная консультация, то вы можете отправить сообщение в директ в инстаграме.

Или написать личное сообщение в телеграме: @offerpowerpro

#coaching

Выбирать слова

Я временами заморачиваюсь этимологией слов и разнообразием их коннотаций. Делаю это во-первых потому, что мне интересно, а во-вторых потому, что вижу связь между собственным лексиконом и психологическим здоровьем.

Например, слово "пинать". Мы его употребляем в значении "стимулировать". "Пойду попинаю девопсов, пусть посмотрят что случилось", "мне нужен волшебный пендель, чтобы я что-то сделала", "пните меня, когда будет готово". Это дерзко, модно, молодёжно, но это сигнализирует нам самим прежде всего, что с нами так можно. Прямо ногами, прямо по живому.

Ещё отличное слово недавно мне бросилось в глаза: "тупить". Когда-то оно значило "быть в рассеянности и реагировать не слишком быстро". Сейчас оно всё больше значит "безрезультатно обдумывать что-то" и употребляется во фразах типа "тупить над задачей". Теперь, если это слово есть в вашем лексиконе, вы не легитимно сидите размышляете над задачей, а вы тупите. Тупить плохо, тупить нельзя, тупят только тупые. Поэтому все задачи нужно решать ровно в тот момент, когда они появились. Нет времени раздумывать, а если раздумываешь, с тобой что-то не так.

И вот сидишь, всё-таки раздумываешь (природа, бессердечная сука, почему-то не предусмотрела других механизмов решения задач, не предвидела, что люди будут игнорировать или выворачивать наизнанку законы, по которым работает психика), и тратишь силы ещё и на то, чтобы как-то контейнировать свой страх несоответствовать.

Примерно то же самое происходит со словами, которые мы употребляем в адрес кого-то другого. Тут будет действовать механизм "если я могу так отнестись к человеку, значит и другие так могут отнестись ко мне". Следовательно не получится изъять из своего лексикона слова, которые вы употребляете к себе, не изымая слов, которые вы употребляете в адрес кого-то другого. Достаточно известно, например, что если вы имеете привычку негативно оценивать внешность других людей, то вы скорее будете негативно оценивать и свою собственную внешность вне зависимости от фактического положения вещей. И наоборот. Если мы помогаем кому-то отнестись к себе бережнее, мы имеем тенденцию относиться к себе бережнее тоже.

Я замечаю подвижки в профессиональных сообществах. Радует, что фраза "глупый вопрос" уже вызывает дискуссии в духе "глупых вопросов не бывает". Если вопрос возник, значит он имеет право на существование, значит для его возникновения сложились условия. Никто не обязана знать ответы на все вопросы без задавания вопросов. Мы уже начинаем замечать, как всё-таки сконструирована эта реальность.

Конечно же, одно слово не имеет тотальной власти над самооценкой, но когда их много, когда они разные, мы начинаем думать этими словами и измерять себя этими мерками. Коннотации видны только тогда, когда обращаешь на них внимание, а всё остальное время они просто как-то влияют на нас мимо нашего сознательного контроля. Мы раз за разом убеждаем самих себя в том, что вылетает из нашего рта. Всё, что оттуда вылетает, принимается безоценочно, без фильтров. Хорошая новость в том, что если изо рта будут вылетать бережные вещи, то отношение к себе тоже будет становиться лучше безоценочно.

Я экспериментировала над собой. Отлавливала такие слова, заменяла их на нейтральные и более соответствующие действительности. Это заняло какое-то продолжительное время, но я не ставила дедлайнов. Мне было важно полностью отказаться от обесценивающей лексики.
Недавно до меня дошло, что это решение — один из столпов выправления моей самооценки. Теперь я смогу отвечать на вопрос "как ты это сделала". В числе прочего, я ловила слова и потом выбирала какими из них я буду описывать себя, свои мечты, желания, намерения и результаты своего труда.

#psy

Выбирать слова. Часть 2.

Не уверена, что надо расписывать механизм отлавливания слов. И механизм отбора слов для отлавливания. Но если вдруг у вас есть вопросы как это делать, то вот микрошпаргалка.

Сначала получаться не будет, и это нормально. Вы будете замечать слова уже после того как они вылетели изо рта или были опубликованы. И ничего страшного, тут-то вы их и заметите. Заметите и запомните. Через несколько повторений вы опомнитесь в моменте не после, а до. И сможете осознанно заменить обесценивающее слово на нейтральное.

На какие слова обращать внимание. На громкие, яркие, выпуклые, на все слова с негативными коннотациями, на слова, сигнализирующие о принуждении и долженствовании. Можете также обращать внимание на своё эмоциональное состояние. Как вы внутри себя описываете что с вами происходит, как себя называете, что заставляете делать или не делать.

Кроме того, можно обращать внимание на характеристики. Если вы характеризуете не действие/поступок/намерение, а себя, то это повод рассмотреть поближе как именно вы себя характеризуете. Как вы себя чувствуете после того как дали себе характеристику. Была ли характеристика справедливой?

Можно выбрать фокус на определённые слова. Задать себе намерение. Например, "На этой неделе я отлавливаю слово "стыдоба". Можно заранее придумать на что его заменять, а можно тонко подбирать замену для возникшего контекста. Контексты имеют значение, и так будет звучать более естественно, следовательно, новый нейтральный смысл будет приниматься легче.

Выглядит как слишком много фильтров и усилий. Возможно, это правда так. Но результат того точно стоит, и он будет невозможен без всей этой работы. Даже если вам удастся заменить хотя бы одно слово, это уже будет существенный вклад в собственное благополучие.

#psy

Подборка материалов о психическом здоровье от Reminder.

Внутри материалы про:
— стресс
— перфекционизм
— выгорание
— травму
— тревогу
— панические атаки
— депрессию
— послеродовую депрессию (отдельная благодарность за то, что подняли эту тему)
— БАР
— психотерапию
— осознанность
— счастье
— смысл

#psy