ПОКА Я НА БАЛИ – А3 СНОВА В ЛИДЕРАХ РЫНКА

И это не случайность, а доказательство того, как система работает без ручного управления.

Smart Ranking опубликовал отчёт по I кварталу 2026. И мы снова в лидерах роста российского финтеха - выручка +145% год к году, 702 млн рублей. Самая высокая динамика среди участников рейтинга.

Но я радуюсь не цифрам, а тому, что они подтвердили. Со стороны такой результат легко списать на закономерность. Но за этой цифрой - труд всей команды и умение перестроить бизнес-процессы, когда внешние условия меняются быстрее, чем планы.

Именно поэтому наша выручка превысила план по всем продуктам от 20 до 60%. Не потому что угадали тренд, а потому что решения, которые топ-команда принимала весь последний год в ответ на кризисы, сейчас дают результат.

Стратегия для нас - не модное слово. Это фундамент, который держит в трудные времена. И пока я был в отпуске, фундамент работал без меня.

Хорошая система не требует присутствия - она требует, чтобы её построили правильно☝

А3 - КОМАНДА ЛЬВОВ. И ЭТО, КАК ОКАЗАЛОСЬ, НАША УЯЗВИМОСТЬ!


Недавно провели DISC-диагностику ТОП-команды А3 (четырехсекторная модель для оценки поведенческих стилей и реакций людей на окружающую среду, разработанная на основе теории психолога Уильяма Марстона). Для того, чтобы лучше понять каждого сотрудника, его мотивацию, сильные стороны, как с ним говорить - и как нет.

D — Красный. Доминирование. Результат, скорость, контроль, вызов.

I — Жёлтый. Влияние. Харизматичен, вдохновляет, много говорит.

S — Зелёный. Стабильность. Гармония, надёжность, команда, предсказуемость.

C — Синий. Точность. Факты, качество, правила, анализ.

Узнаете себя?

Результат - доминирующая культура в команде оказалась красная: лидеры, которые формируют правила, охраняют территорию и знают, чего хотят. При этом нам не хватает синих - аналитиков, людей цифры. Поэтому при усилении команды смотрим не только на хард и софт скиллы, но и на цвет.

Далее мы пошли дальше, глубже и добавили игру с карточками - выбирали стили нашего поведения, ассоциирующие с животными, чтобы детализировать цвета DISC до конкретных паттернов. Каждый Топ выбрал животное, описывающее его стиль поведения. Итог: A3 - стая львов.

Но это не преимущество, а уязвимость. Почему?

→ Потому что опасно нанимать только "своих":

→ Комфортно, но временно - один язык, быстрые решения, ноль конфликтов;

→ Неудобных вопросов тоже ноль. Критическое мышление исчезает первым;

→ Стая львов без противовеса верит во вседозволенность. Слепые зоны растут.

И для меня сейчас вопрос не в том, чтобы нанимать меньше львов, а в том, кого ставить рядом с ними, и на каком этапе. На ранней стадии - лис: быстрых, жадных до результата. На зрелой - орлов: тех, кто мыслит стратегически и видит шире. Сейчас в А3 фаза активного масштабирования - нужны и те, и другие. Согласны?

И самое главное: сильная команда - это не стая хищников, а команда, где каждый дополняет друг друга.

СЕМЬЯ - ИНФРАСТРУКТУРА!?

Сегодня День любви, семьи и верности. Хороший повод сказать то, о чём в бизнес-контексте говорить не принято.

За эти годы я понял про семью четыре вещи:

1. Это источник энергии. Работа и бизнес её тратят, а семья - восполняет. С Алесей и Леоном я это чувствую особенно: каждый вечер непреодолимое желание вернуться домой.

2. Решения принимаются легче, когда дома порядок. Хаос в семье - это хаос в голове. А с хаосом в голове системы не строят.

3. Дисциплина начинается не в офисе.

Она начинается за завтраком со своей семьёй - в том, как ты держишь слово перед самыми близкими. Человек, который не держит слово дома, не удержит его и в переговорах. Леон, например, учится не тому, что я говорю, а тому, что я делаю. И это лучшая проверка на дисциплину, которую я знаю: дети считывают не слова, а поступки.

4. И финальное, то, как ты строишь отношения в семье, показывает, как ты будешь строить их в бизнесе.

Семья - это ежедневная работа: слышать, договариваться, искать компромиссы, возвращаться после ссор. Те же самые навыки работают с командой, с инвесторами, с партнёрами.

Бизнес - это тоже про долгие отношения, про win-win. Про доверие, терпение, умение идти до конца через кризисы и сложности. Крепкий долгосрочный брак и крепкие долгосрочные партнёрства держатся на одном и том же: на способности оставаться рядом, когда легко уйти.

Мы привыкли считать семью тем, что существует "помимо" работы. На самом деле всё наоборот. Семья - это фундамент, на котором стоит всё остальное, включая работу, хобби, друзей, капиталы и пр.

Инфраструктура, которую не всегда видно, но без которой не работает все остальное.

ТРИ ПОКОЛЕНИЯ А3 - ОДНА ДНК

Вчера прошел летний корпоратив для всей группы компаний А3. И знаете, что поразило меня больше всего? Количество людей. Такого числа сотрудников в одном зале я лично не припомню за всю историю А3, сколько нас было, 120?

Это очень простой индикатор: мы растём 💪🏻

Я стоял и вспоминал первого человека, которого нанял лично я больше 10 лет назад - Катю Лисину. Она до сих пор в компании. Для меня это ценно так, что трудно передать словами: первый сотрудник, которого ты когда-то взял, спустя десять с лишним лет всё ещё рядом, всё ещё доверяет тебе и несёт ДНК компании дальше.

У нас есть люди, включая меня, которые работают по 15-16 лет. Это они держат тот самый код, который невозможно прописать в регламентах.

Восемь лет назад я нанял своего сегодняшнего заместителя - Сергея Голодушкина. Помню как он проходил собеседование по кнопочному проводному телефону. Зумов тогда в моде не было.

В этом году мы продолжаем активный рост и наняли CFO, который прошёл пять этапов собеседования. Честно скажу: если бы Серёге восемь лет назад пришлось проходить пять этапов по тому кнопочному телефону - не уверен, что он бы выдержал.

За этой шуткой стоит важное. Раньше нас было мало, да и задачи перед нами стояли сильно скромнее. Сегодня - такие бизнес-цели, что нужно качественное усиление - поэтому пять этапов. И количественное тоже - поэтому столько новых лиц в зале.

Мы теперь группа компаний А3: А3 Платёжный сервис, А3 Финанс и А3 Лаб. Люди, которые несут ДНК по 15, 10 лет, и десятки новичков, пришедших под большие задачи, - в одном зале.

А3 - это люди. А3 - это рост. И я благодарен каждому в команде, кто каждый день выбирает делать свою работу в лучшей компании хорошо.

Пристегните ремни, мы взлетаем 🚀

ГОРЫ ПРОВЕРЯЮТ ЛЮДЕЙ ЛУЧШЕ ИСПЫТАТЕЛЬНОГО СРОКА

После двух недель работы на пределе и корпоратива А3 уехал в Архыз на эндуро. Две недели в сумасшедшем ритме стоили того, чтобы потом провести пару дней в горах.

Итог поездки с одной стороны неутешительный: сломанная нога у одного из нашей группы, два пробитых колеса, каждый день нехватка бензина, встреча с ревом медведя в ста метрах от нас...

С другой стороны - неприятности - это и есть проверка на прочность, потому что люди раскрываются за один день. То, на что в бизнесе уходят месяцы совместных проектов и десятки встреч, здесь происходит за несколько часов. Ты сразу видишь, кто помогает поднимать чужой мотоцикл, а кто уезжает вперёд. Кто делится последним бензином, а кто молча считает свои шансы. Кто остаётся, когда рядом ломается человек, а кто уезжает.

И в бизнесе, и в горах я рассчитываю на команду, только в горах команда проявляется быстрее, а кто не прошел проверку - больше со мной в горы не поедет.

Есть места для проверки людей. Горы лучшее из них.

На внутреннем обучении разбирали модель профессора Надера Тавассоли - у которого я учился в Лондонской школе бизнеса. Модель 3B:

Business — куда идет компания
Brand — что она обещает рынку
Behavior — как она ведет себя каждый день

Идея в том, что все три направления должны быть выровнены. Если они соответствуют друг другу, то для клиента компания выглядит органично, и он с большей вероятностью будет пользоваться ее услугами, а сама компания быстрее придет к своим бизнес целям.

Если они не выровнены, а клиент видит только поведение - он это неравенство очень быстро почувствует и отвернется от компании и бренда.

Понравился пример с Volvo. В 50-х они понимали, что тяжело бороться с такими гигантами, как General Motors и Chrysler, поэтому выбрали одно обещание рынку - безопасность.

И дальше все решения принимали через один вопрос: «Это делает машину безопаснее?». Изобрели современный ремень безопасности, бесплатно открыли патент для всей отрасли на АБС. И результат мы все знаем. До сих пор при слове «безопасность» большинство вспоминает именно Volvo.

То есть 3B Volvo - это:

Business — выиграть конкренцию у авто гигантов
Brand — безопасность клиента - наш приоритет
Behavior — делать автомобили безопаснее с каждым новым решением

И вот пример, когда 3B не выровнены.

Starbucks в 2025 году решил говорить о равенстве и открытости в Америке, призывая своих бариста писать на стаканчиках "Race Tpgether", открывая диалог о рассовом равенстве. Но очень быстро выяснилось, что внутри компании все выглядит совсем иначе: совет директоров Starbucks почти полностью состоит из белых ТОП менеджеров. И рынок моментально это считал. В дополнение ко всему Кори дю Брюн - на тот момент вице-президент по коммуникациям Starbucks - закрыл свой Твиттер аккаунт. То есть сотрудник компании, призывающей к диалогу берет и закрывает страницу коммуникации. Поведение всегда сильнее любых лозунгов.

Считаю, есть хороший ТЕСТ для любой компании.

Три простых вопроса:

— Какая у нас бизнес-цель?
— Что именно мы обещаем клиенту?
— Какие ежедневные действия сотрудников реально подтверждают это обещание?

Если на третий вопрос сложно ответить, то, скорее всего, именно там сегодня находится главный резерв роста.

Не все нужно делать ради денег.

Несколько месяцев назад я проинвестировал в падел-арену в своем родном городе Ярославле.

Хотелось сделать что-то полезное для него, для людей, вложиться в любимый вид спорта и создать место, куда молодежи захочется приезжать.

Вокруг проекта собрались люди, которым без сомнений можно было доверить его, и они на 100% оправдали ожидания.

Я редко бываю в Ярославле и в эти выходные случайно приехал в Go Padel поиграть с друзьями. На арене проходил день рождения детейлинг-компании. Почти 200 человек приехали отдыхать, играть в падел, плюс ребята привезли для мастер-классов первую ракетку России Сашу Халанского.

Смотрю я на полные корты, на людей, которые открывают для себя этот спорт, и понимаю, что все было не зря.

Я не считаю, что каждый проект должен начинаться ради прибыли. Иногда есть возможность вложить деньги, опыт и связи в то, что важно лично тебе и полезно другим. Для меня эта арена, Go Padel, как раз такой проект.

Вероятно, самые удачные инвестиции – это не те, у которых самая высокая доходность?

В А3 прошла первая вайб-кодинг-вечеринка

Давно хотел запустить такой формат, потому что вижу одну простую проблему. Многие уже понимают, что ИИ может экономить время, но часто не знают, с чего начать и как применить его в своей работе.

Поэтому мы запустили внутренний конкурс AI Heroes.

Идея такая: найти в своей работе повторяющуюся рутину и с помощью ИИ убрать ее или хотя бы сильно сократить.

Участвовать может любой сотрудник. Неважно, насколько хорошо он разбирается в ИИ.

— Можно прийти с готовым решением
— Можно прийти только с идеей
— А можно вообще без идеи, но помочь коллеге реализовать его кейс

На вайб-кодинг-вечеринке мы как раз вместе перевариваем эти идеи, обсуждаем их, помогаем друг другу и собираем из них реальные рабочие кейсы.

Сейчас цель – вовлечь как минимум 100 сотрудников в оптимизацию рабочей рутины с помощью ИИ. И это только начало.

Я уверен, что ИИ никого не заменит. Заменит человек, который классно с ним работает.

Почему мы повезли партнера не в офис, а на яхту?

Недавно мы встречались с командой Альфа-Банка, с которой работаем с 2014 года. За это время на моей памяти ее состав изменился 4 раза. В 2026 году пришли новые люди, поэтому вместо очередной встречи в переговорной решили познакомиться в другом формате.

Арендовали 18-метровую яхту, несколько часов катались по Москве-реке, во время чайной церемонии обсуждали стратегию и шаги, чтобы двигаться вместе.

За 15 лет в платежном бизнесе я понял одну вещь. Настоящие партнерские отношения проверяются не в момент подписания договора. Они проверяются спустя годы.

Когда меняются команды.
Когда меняется рынок.
Когда возникают сложные ситуации.

Именно в этот момент становится понятно, что ты выстраиваешь с партнёром - сделку или долгосрочные отношения.

Сделку закрывают один раз. Отношения выбирают снова и снова.

Я строю не сделки. Я строю то, что выбирают снова и снова.

Сейчас в жюри премии Startech.Base. Оцениваю сегодня 21 технологический стартап по трёхбалльной шкале: 0–1–2, где 2 - я сам проинвестирую.

Уже поставил ноль стартапу с хорошим продуктом, хороший продукт - ещё не причина инвестировать.

Вечером поделюсь, на что я смотрю в первую очередь, когда оцениваю бизнес.

К концу года использование ИИ в А3 перестанет быть выбором сотрудника. Расскажу, почему я принял это решение.

В А3 2026 год объявлен годом высокоэффективной команды и перестройки работы под нейросети. И задача не в том, чтобы несколько человек из 150 научились писать промпты или вайбкодить. ИИ должен стать классическим рабочим инструментом для всей компании без исключений.

Например, в этом году нам нужно интегрировать в свой платежный периметр 1000 поставщиков услуг из сектора ЖКХ, в следующем – уже более 2500, затем – 3500. Ребята спроектировали с помощью ИИ процесс, который сокращает одну техническую интеграцию с нескольких часов, а иногда дней, до нескольких минут.

Один из сотрудников операционного департамента до 2026 года формировал один акт с ключевым банком-партнером целый день. Сегодня с помощью ИИ-агентов процесс занимает 45 минут.

HR: ранее мы глазами сверяли резюме с профилем вакансии, а сегодня искуственный интеллект проверяет потенциальных кандидатов на соотвествие нашим ожиданиям сотнями и даже тысячами за несколько минут.

После таких цифр стоит ли вообще что-то обсуждать?

Я сам много работаю с ИИ и того же требую от своих топов и далее по цепочке. Начал с себя и продолжил внедрением ИИ-конкурса в периметре А3, который призван сформировать ИИ-решения для автоматизации процессов более 100 сотрудников компании уже в 2026 году. Рынок уже изменился, и сегодня скорость и эффективность стали базовыми требованиями к любому специалисту.

Раньше конкурентным преимуществом было просто хорошо делать свою работу. Теперь этого мало. Планка сдвинулась: хорошо работать умеют многие, а выигрывает тот, кто делает то же самое кратно быстрее и качественнее. И инструмент, который дает эту разницу, уже лежит на столе у каждого. Вопрос только в том, берешь ты его в руки или нет.

Поэтому, если сотрудник скажет мне: «Я и так отлично работаю, зачем мне ИИ?», – мой ответ будет простой:

«Да, ты можешь отлично работать. Но через год, два, а может, и раньше рядом с тобой будет такой же отличный специалист, который использует ИИ и делает ту же работу в разы быстрее.

Поэтому тебе лучше научиться этому сейчас. Либо нам не по пути».