ОСИГ🔹ТУРИЗМ🔹НОВОСТИ
2.04K subscribers
20.2K photos
2.96K videos
231 files
13.4K links
Официальный канал Общенационального Союза Индустрии Гостеприимства (ОСИГ).

✍️ Все о туризме и индустрии гостеприимства в России: новости, события, федеральные проекты, гранты и важные персоны.

🛜 ocig.ru
📱 vk.com/ocig_tourism
📤 info@ocig.ru
Download Telegram
📣 «Гранд Сервис Экспресс» отменил до 26 марта включительно сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов.

«Гранд Сервис Экспресс» - частный ж/д оператор, в том числе осуществляющий перевозки в Крым.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️Путин объявил 24 марта днем общенационального траура
❗️Усилены меры безопасности на электросудах и причалах Москвы
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Это хостел в Москве, где жил один из задержанных террористов.

В районе работает полиция, в хостеле провели оперативные мероприятия.

Проводятся рейды по другим хостелам и общежитиям Москвы, а также Подмосковья. Спецоперация по поиску нелегальных мигрантов и оружия проводится на дорогах столицы.

Видео: канал «Осторожно, Москва»
Телеграм-каналы сообщают, что агрегаторы без штрафов отменяют бронь в отелях Москвы и Подмосковья. Речь о членах недавно-организованной Ассоциации туристических агрегаторов. Для бесплатной отмены предлагается обращаться в службы поддержки сервисов. При этом на собственных ресурсах «Яндекс.Путешествий», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru, которые входят в состав объединения, упоминаний о мере поддержки нет.

@tourdom
Как помочь?

Утром после теракта в «Крокус Сити Холле» жители Москвы и Подмосковья выстроились в очереди, чтобы сдать кровь для пострадавших. Сейчас донорской крови уже достаточно, а многие центры приема доноров работают на пределе своей мощности.

Необходимость в пополнении запасов крови и плазмы появляется через 2-3 недели после трагедий, отмечают в центре РНИМУ им. Н.И. Пирогова. Центры крови рекомендуют воздержаться от донации в ближайшие дни, но сделать это через 2-3 недели. Чтобы найти ближайшие пункты приема донорской крови, можно восползоваться приложением «Яндекс Карт».

⬅️Сдавать кровь рекомендуется в утренние часы, за 2-3 часа после еды (натощак сдавать нельзя). За 48 часов до сдачи крови нельзя употреблять алкоголь, за 72 часа — нельзя принимать лекарства, содержащие аспирин и анальгетики. Воздержаться от сдачи крови следует всем, кто весит менее 50 килограмм и людям с хроническими заболеваниями.

Как получить помощь?

💜Горячая линия психологической помощи Российского Красного Креста: 8−800−250−18−59
💜Горячая линия МЧС при чрезвычайных ситуациях и поддержке пострадавших: 8−800−775−17−17
💜Горячая линия психологической помощи. Благотворительный фонд «Просто люди»: 8−800−100−1941
💜Интернет-служба жкстренной психологической поддержки: +7−495−989−50−50
💜Кризисная круглосуточкая линия доверия от сервиса Alter: +7−800−333−44−34

😘 «Вёрстка»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📣 02 апреля 2024 года в Санкт-Петербурге состоится форсайт-сессия на тему «Индустрия гостеприимства 2024».

Организаторы мероприятия: Межрегиональная общественная научно-
просветительская организация «Национальная академия туризма», комиссия
отельеров Санкт-Петербургского отделения Общероссийской общественной
организацией малого и среднего бизнеса «ОПОРА РОССИИ».

Информационная поддержка: Комитет по развитию туризма Правительства Санкт-Петербурга, федеральное отраслевое издание «ПроХотел».

Цель мероприятия: определение основных векторов развития отрасли на 2024 год, информирование участников рынка об основных трендах развития экономики и изменениях законодательства в сфере туризма и гостеприимства.

Модераторы сессии:
Мусакин Алексей Александрович - вице-президент Российской
гостиничной ассоциации, управляющий партнер Cronwell Hospitality Group;
Демидов Эдуард Владимирович - председатель комиссии отельеров
Санкт-Петербургского отделения Общероссийской общественной организацией малого и среднего бизнеса «ОПОРА РОССИИ», председатель Комитета ОСИГ по развитию автотуризма

Тематика мероприятия:
 Основные тренды и планы развития отрасли туризма и гостеприимства в
Санкт-Петербурге на 2024 год: Корнеев Сергей Евгеньевич, председатель
Комитета по развитию туризма Правительства Санкт-Петербурга.
 Планы развития и трансформация государственной политики в сфере въездного туризма, сотрудничество с туриндустрией дружественных
стран: представитель Министерства иностранных дел России: Тимошенко
Владимир Борисович, начальник консульского отдела МИД России.
 Курортный сбор: практические аспекты формировании и запуска реестра
операторов курортного сбора: представитель Комитета по развитию
туризма Правительства Санкт-Петербурга.
 Миграционное законодательство - обязательные требования при работе с
российскими и иностранными гражданами и ответственность за их
нарушения. Особенности и перспективы взаимодействия коллективных
средств размещения с МВД по электронным каналам связи в 2024 году

📍Мероприятие состоится 02 апреля 2024 года с 14:00 до 17:00, по адресу:
Санкт-Петербург, Новгородская ул., д. 20, литер А (Невская Ратуша, зал № 2).

К участию в форсайт-сессии приглашаются представители
исполнительной власти и контролирующих органов, собственники и
руководители коллективных средств размещения, расположенных на
территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области, ведущие
туроператоры, руководители общественных туристских организаций, ведущие
ученые и преподаватели туристских вузов.

Участие в форсайт-сессии бесплатное.

Необходима предварительная регистрация по ссылке:
https://tourism-academy.timepad.ru/event/2787864/
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Завтра выставку «Россия»на ВДНХ могут закрыть для посетителей.

Один из сотрудников выставки рассказал «Осторожно, медиа», что работникам пришло сообщение о возможном закрытии всех павильонов выставки для посетителей на воскресенье. Официальной информации о закрытии пока нет. На всей территории усилены охранные меры: «На самой выставке народу как не очень много, обычно гораздо больше особенно выходной день. На всех всех экранах траурный контент, мероприятия отменены», - говорит сотрудник.

Сейчас все въезды на ВДНХ перекрыты. Охрана разворачивает посетителей и направляют в центральный вход. Въехать на автомобиле в территорию ВВЦ нельзя.
⚠️ Мэр Москвы Сергей Собянин принял решение об отмене в эти выходные в Москве всех спортивных, культурных и других массовых мероприятий.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧳 Сбер: Россияне потратят на поездки по РФ 2 трлн рублей в 2024 году

Оборот туристической отрасли в России в 2024 году составит более 2 трлн рублей, считает руководитель направления по продуктам государственного сектора компании СберАналитика Владимир Куликов.

В 2023 году путешественники потратили 1,8 трлн рублей.

🔝 Больше всего туристы, предсказуемо, тратят в Москве, Московской области и в Санкт-Петербурге.

Около 60% россиян уже запланировали поездки на 2024 год, и 80% из них придется на путешествия внутри страны.

Потратить на путешествие наши соотечественники готовы в среднем до 126 тыс. рублей на семью в год.

В среднем россияне совершают 1,9 поездок в год, средняя продолжительность тура – 5,9 дней.

По прогнозам эксперта, рост турпотока в 2024 году составит +10% к результатам 2023 года, когда, по данным компании, россияне совершили более 153 млн внутренних поездок.

При этом темпы прироста турпотока на Кавказ на 87% выше, чем в среднем по РФ.

Прогнозы развития туризма в РФ эксперт озвучил в рамках тренд-сессии «Туризм 2024: тенденции развития отрасли и перспективы сезона глазами лидеров» деловой программы, завершившейся в Москве выставки MITT.

Ранее мы писали, что по данным ВЭБ более половины туристов на путешествия по России тратят менее 45 тыс. рублей в год.

Ожидается, что в 2024 году Россию посетят 3,9 млн иностранных туристов.

#АТОР
#Сбер
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Гостиницы обязаны вернуть средства за забронированный номер при отмене поездки

Видим много вопросов о том, вернет ли гостиница деньги, если поездка не состоялась. Отвечаем: да.

Деньги можно вернуть до заезда, за вычетом фактически понесенных гостиницей затрат, если таковые имелись (например, было заказано специальное питание и закуплены соответствующие продукты. Гостиница должна подтвердить такие расходы). 

Что нужно знать? Потребитель имеет право в любое время отказаться от забронированного номера. Причиной может стать как нежелание совершать поездку, так и перенос отпуска (Пункт 30. Правила предоставления гостиничных услуг в РФ).

Как действовать? Необходимо написать заявление и направить его в гостиницу. В случае, если ваши права гостиница нарушила, вы вправе обратиться в Роспотребнадзор.

Члены Ассоциации туристических агрегаторов — «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru — отменяют бронирония в гостиницах Москвы и Подмосковья без штрафов. Для бесплатной отмены необходимо обратиться в службы поддержки перечисленных сервисов.

Рекомендуем всем гостиницам и агрегаторам в эти дни при рассмотрении заявлений от туристов об отмене бронирования в отелях Москвы и Московской области обходиться без штрафных санкций.
А помните, в пандемию рестораны кричали, что умирают без субсидий из госбюджета? С 2019 года выручка московского общепита выросла в 3 раза 🙈

В 2023 году москвичи оставили в ресторанах 550 млрд рублей, за год оборот отрасли вырос на 16%. Интересно, что инфляция тут ни причем — посещаемость московских заведений общепита выросла почти на 20%.

Средний чек в московских ресторанах составляет 703 рубля, бизнесу удалось ограничить рост цен за счет перехода на отечественные продукты и широкое использование программ лояльности. Так и надо работать, без нытья 👍
⚡️ Посещаемость сайтов четырех членов АТАГ - МТС Travel, Островок, Туту и Яндекс.Путешествия перевалила за миллиард просмотров

За календарный год с 2022 по 2023 год суммарное количество просмотров агрегаторов, сайтов указанных компаний выросло на 11% и составило без малого 1,2 миллиарда просмотров!

👇🏻
https://t.me/yuliaskoromolova
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔍 В Шереметьево усилен контроль: сотрудники несколько часов досматривают ноутбуки и телефоны иностранцев.

Пассажиры рейса SU-1831 «Минск-Москва» пожаловались на усиленный досмотр со стороны пограничников. По прилету их отвели в специальную команту, где надо было сдать на проверку ноутбуки и смартфоны. Проверка длилась несколько часов, некоторые пассажиры опоздали на стыковочные рейсы.

«Нас отпустили только в шесть вечера, продержали пять часов. Проверяли всю технику у пассажиров с иностранными паспортами. Я опоздала на стыковочной рейс в Алматы, а «Аэрофлот» деньги за билет возвращать отказывается. Говорят, что надо было заранее прилетать», — рассказала одна из пассажирок рейса.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Информация об отмене бронирования в отелях, возвратах и переоформлении билетов на самолёты и поезда в Москву в ближайшие даты👇

Ведущие агрегаторы без штрафов отменяют бронь в отелях Москвы и Подмосковья. Для бесплатной отмены нужно обратиться в службы поддержки сервисов «Яндекс.Путешествия», Ostrovok.ru, МТС Travel и Tutu.ru.

О поддержке туристов также объявил и сервис «Тинькофф Путешествия». Клиенты, которые забронировали отели в Москве или Подмосковье с 22 по 31 марта, смогут бесплатно отменить бронирования.

До 26 марта включительно пассажиры РЖД могут вернуть билеты без сборов, в том числе по невозвратному тарифу. Для этого нужно обратиться в кассы дальнего следования, зайти на сайт или воспользоваться мобильным приложением «РЖД Пассажирам».

Пассажирам «Аэроэкспресса», чьи планы изменились в связи с трагедией в «Крокус Сити Холле», вернут средства за приобретённые билеты. Кроме того, компания компенсирует стоимость проезда на поездах и экспресс-автобусах «Аэроэкспресс» родным и близким погибших и пострадавших, которым необходимы поездки 20-24 марта.

«Гранд Сервис Экспресс» отменил сборы и удержания за возврат и переоформление проездных документов до 26 марта.

⚡️Авиакомпании России предоставляют возможность бесплатного перелёта пострадавшим и их близким. Первой эту инициативу поддержала S7. При обращении в Контактный центр компании по телефону 8-800-234-77-27 можно получить бесплатные билеты для переезда в Москву или из Москвы.

Пассажиры авиакомпании «Аэрофлот» могут отказаться от перевозки с 20:00 22 марта по 25 марта с возможностью переоформить билеты на ближайшие три дня — 24, 25 или 26 марта — с сохранением маршрута или вернуть полную стоимость авиабилета.

Пассажиры «Победы», прилетающие и вылетающие из Москвы с 22:00 22 марта до 25 марта смогут оформить вынужденный возврат полной стоимости перевозки.

Пассажиры Utair, у которых есть билеты в Москву или из Москвы с вылетом 22–25 марта, могут вернуть полную стоимость поездки и обменять билет на другую дату.

«Уральские авиалинии» присоединились к инициативе, предоставляя своим клиентам возможность оформить возврат полной стоимости билетов по телефону 8-800-700-91-60. В Red Wings также предлагают эту услугу по телефону 8 (495) 212-12-51.

Авиакомпания «Ижавиа» разрешила обмен и возврат билетов на авиарейсы Москва — Ижевск с 22 по 25 марта включительно. Условия обмена и возврата на другие направления и даты зависят от тарифов.

Авиакомпания Smartavia позволила пассажирам менять и возвращать билеты на период с 20:00 22 марта по 24 марта без дополнительных сборов. Изменение или возврат могут быть сделаны до 24 марта включительно. Также можно обменять билет с сохранением маршрута или оформить вынужденный возврат на ближайшие три дня.

О других мерах поддержки со стороны перевозчиков читайте здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from atorus.ru
Внимание посетителям Эрмитажа в Петербурге!

В Государственном Эрмитаже сообщили об особом режиме безопасности в музее.

Отмечается, что особый режим безопасности введен в качестве альтернативы полному закрытию музея.

Согласно этому режиму, посетители с рюкзаками и другими объемными вещами не допускаются в музей. В камерах хранения эти вещи тоже оставлять нельзя - они временно недоступны.

Фото: музей Эрмитаж

@atorus
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🎇 "ОАЭ солидарны с Россией": Самое высокое здание в мире раскрасили в цвета триколора

"Бурдж-Халифу" подсветили цветами российского флага в память о жертвах теракта

Крупнейшие небоскрёбы Объединённых Арабских Эмиратов подсветили цветами российского флага в память о 133 жертвах жуткого теракта в концертном зале "Крокус сити холл". Исключением не стало и высочайшее здание мира "Бурдж-Халифа", сообщил государственный новостной портал ОАЭ Emirates News Agency (WAM).

На нём написано "UAE stands in solidarity with Russia", что в переводе означает "ОАЭ солидарны с Россией".
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚠️ РЖД и 7 авиакомпаний готовы бесплатно перевезти родных жертв теракта в Москву и из Москвы

Перелеты готовы организовать Аэрофлот, S7 Airlines, Уральские авиалинии, NordWind, NordStar, Red Wings и Smartavia. Для оформления билетов необходимо позвонить в контактные центры.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM