🔝Энциклопедию "Рувики", российский аналог "Википедии", после бета-теста запустят в полномасштабной версии 15 января. Об этом сообщает газета "Известия" со ссылкой на пресс-службу энциклопедии.

📌Роспотребнадзор.

Инструктаж для туристов: как действовать при задержке или отмене рейса

Согласно Воздушному кодексу РФ, в случае отмены или задержки рейса авиакомпанией, пассажиры вправе осуществить вынужденный возврат авиабилетов и вернуть деньги, в том числе и по «невозвратным» билетам.

▪️В случае отмены рейса в первую очередь стоит обратиться к перевозчику для того, чтобы в маршрутной квитанции поставили штамп об отмене или выдали справку. Далее в целях скорейшего урегулирования данного вопроса необходимо направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании. Претензия должна содержать требование о возврате провозной платы за несостоявшийся перелет.
▪️Стоит учитывать, что переписка с авиакомпанией посредствам социальных сетей и форм приема обращений не всегда принимается ко вниманию в суде, так как фактически не является доказательством соблюдения пассажиром обязательного претензионного порядка. Кроме того, перевозчик обязан рассмотреть претензию в течение 30 дней со дня ее поступления, а также уведомить лицо, предъявившее претензию, об удовлетворении или отклонении претензии. В противном случае у перевозчика возникает дополнительная имущественная ответственность, установленная законодательством о защите прав потребителей.
▪️При обращении потребителям стоит предъявить требования о возврате денег за билеты, возмещении убытков, компенсации морального вреда. В случае отказа перевозчика в удовлетворении требований, вы можете обратиться за защитой своих прав в территориальные управления Роспотребнадзора. К заявлению необходимо приложить копии билетов (электронных билетов), ответ исполнителя (при наличии), кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт оплаты билета, маршрутную квитанцию со штампом об отмене рейса, копию претензии к исполнителю.
▪️При задержке рейса авиапассажир также имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда. Потребитель может обратиться с претензией, приложив к ней копии документов, подтверждающие понесенные убытки. При внутренних воздушных перевозках такая претензия предъявляется в течение 6 месяцев.
▪️Помимо этого, пассажир вправе взыскать штраф с перевозчика за просрочку доставки пассажира в пункт назначения. Такой штраф устанавливается в размере 25% установленного МРОТ за каждый час просрочки, но не более чем 50% стоимости авиабилета, если перевозчик не докажет, что просрочка произошла вследствие обстоятельств, не зависящих от него.
При задержке рейса пассажир имеет право на бесплатные дополнительные услуги, а именно:
– на организацию хранения багажа;
– предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до 7 лет;
– обеспечение прохладительными напитками, а также 2 телефонных звонка или 2 сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более 2-х часов;
– обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более 4-х часов, далее – каждые 6 часов в дневное время и 8 часов в ночное;
– размещение в гостинице при ожидании отправления рейса более 8 часов в дневное время и более 6 часов в ночное время, а также доставку пассажиров транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно.
Роспотребнадзор напоминает, что аннулирование билетов, выписанных по ошибочной цене, не может быть законным. Предложение авиакомпании на сайте о стоимости и основных условиях перевозки является публичной офертой. После оплаты пассажиром, авиакомпания не вправе в одностороннем порядке отказаться от оказания услуг.

💯Telegram-канал "Безопасность туризма"

🚀🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠🔠 🔠 🔠🔠🔠🔠🔠 🔠🔠🔠

‼️Более 300 тысяч туристов встретили Новый Год с «Мантера»

🎉За время новогодних праздников горные курорты и отели приняли в общей сложности 168 тысяч гостей. Более 146 тысяч туристов отправились за праздничной атмосферой в Сочи Парк!!!

Теперь рассказываем по порядку:

🎢Сочи Парк побил все рекорды посещаемости! Загрузка оказалась выше на 95% аналогичного периода сезона 2022-2023гг.

🏔️Показатели горных курортов тоже идут в гору: рост турпотока на Красной Поляне - 15%. Курорт принял 75 тысяч туристов. Загрузка отелей на Новогоднюю ночь составила 100%.

⛰️Число гостей Курорта Архыз в новогодние праздники выросло на 12% по отношению к прошлогодним показателям. Канатными дорогами на курорте воспользовались более 74 тысяч человек.

🌴🌊Новый год на черноморском побережье встретили около 12000 гостей в очень гостеприимном "Сочи Парк Отеле". Загрузка отеля составила в среднем 64%, а в некоторые дни доходила до 96%.

🏰Самый популярный в прибрежном кластере Сочи отель-замок «Богатырь» отметил Новый год загрузкой 94,5% (на 4,5% выше сезона 2022-2023) и принял 2 453 чел.

🍇 На 45% больше туристов и экскурсантов приняла наша изысканная винодельня Шато де Талю.

🫶Спасибо большое всем, кто встретил Новый 2024 год вместе с нами!

🙏Благодарим наших коллег, всех сотрудников курортов, отелей и парка развлечений Сочи Парк, кто в эти праздничные дни усиленно трудился для того, чтобы отдых с «Мантера» был незабываемым!

💫Разделить волшебные моменты с самыми близкими - бесценно! Будем продолжать Вас радовать и удивлять, открывать новое и сохранять горячо полюбившееся в наступившем году!

До новых встреч!❤️

Справка: 20 декабря 2023 года на пресс-конференции в ТАСС генеральный директор ГК Мантера Вадим Трукшин заявил, что холдинг рассчитывает принять на новогодние каникулы в своих объектах 160 тыс. туристов.

🔠🔠🔠🔠🔠
Владимиру Путину не понравилось расположение аэропорта на Чукотке: "Добираться [непросто], аэропорт с одной стороны залива, город - с другой. Странновато", - сказал президент. Как сообщает ТАСС, добираться до Анадыря президенту пришлось на снегоболотоходе. Вскоре после этого глава региона доложил о планах закупить 5 аэролодок за 117 лет для улучшения транспортной доступности.

@tourdom

❗️Глава Кубани: к 2026 году инвестиции в регион нужно увеличить до 1 трлн рублей

Губернатор Краснодакого края сообщил, что в стадии строительства в регионе сейчас находятся 48 отелей. При этом, большинство из них четырех- и пятизвездочные. Всего в эти проекты инвестируют почти 490 млрд руб. Глава Кубани отметил, что видимый результат для края от строительства новых средств размещения будет ощутим и через много лет.

По итогам 2023 года Краснодарский край занял пятое место в России по инвестпривлекательности.

Вице-губернатор Александр Руппель отметил, что по проектам прошлого года на 1 руб. господдержки поступало 5,7 руб. налогов в бюджет.

По итогам 2023 года власти Кубани планируют получить рекордные со времен Олимпийской стройки 773 млрд руб. инвестиций. По словам Александра Руппеля, регион сейчас вышел на абсолютный максимум по количеству и стоимости инвестпроектов в активной стадии. После их реализации в регионе появится 103 тыс. новых рабочих мест.

@kommersant

🎰Россияне побили рекорд по посещаемости казино в новогодние праздники

В России поставили рекорд по посещаемости казино в новогодние праздники
За новогодние праздники российские казино посетили 84 052 россиянина, что на 68% больше посещаемости за аналогичный период 2022-го. В Ассоциации операторов индустрии развлечений и игорного бизнеса назвали этот показатель рекордным

Подробнее на РБК:
https://www.rbc.ru/society/11/01/2024/659f8d529a79474d2e021a18?from=copy