Главгосэкспертиза России выдала положительное заключение по четвертой очереди реконструкции Горно-туристического центра ПАО «Газпром». Проект охватывает третий этап строительства – объединение круглогодичных курортов «Альпика-Сервис» и «Горки Город», сообщает пресс-служба ведомства.

Фото: ТАСС

К лету 2023 года в Госдуму могут внести новый законопроект о туризме. Он будет давать четкие определения агротуризму и экотуризму и мерам их поддержки.

В Забайкалье ограбили российского путешественника, который решил пешком обогнуть земной шар

Руслан Шакин почти без проблем пробежал через США, Японию, Австралию, Чили, ЮАР и Европу, но его тележку со всеми вещами стыбзили именно на Родине

Чёрный юмор

Первым делом – не самолёты. На чём больше всего зарабатывают лоукостеры

У четырёх авиакомпаний-лоукостеров в мире выручка от продажи дополнительных услуг превышает выручку от продажи билетов. Так, у Wizz Air доля допуслуг в выручке составляет 56%, у Frontier 54,9%, у Spirit 54,3%, а у Allegiant Air – 51,3%. Высока также доля допуслуг у Viva Aerobus, Ryanair, Volaris, GOL, easyJet и Pegasus.

В частности, у Wizz Air выручка от всех допуслуг составляет в среднем 38,2 евро с каждого перевезённого пассажира. При этом, для сравнения, у Ryanair средняя стоимость проданного билета составляет 37 евро, и она ниже себестоимости перевозки – рентабельность обеспечивается за счёт дополнительных услуг.

У Wizz Air их действительно больше, чем у кого-либо: это и различные варианты регистрации в аэропорту (по сути, штраф за непрохождение онлайн-регистрации) и автоматическая онлайн-регистрация, трансферы в аэропорт, парковка в аэропорту, выбор места, нерассаживание (т.е. пассажиры из одной брони сидят вместе, но кресла выбирает система), «заморозка тарифа» с возможностью выкупить билеты позже, приоритетный досмотр в аэропорту, гарантия прибытия вовремя и множество других – не говоря уже о продаже еды и напитков на борту, а также платной перевозки багажа.

У Ryanair львиная доля допуслуг – это регистрация в аэропорту, оплата сверхнормативного багажа, продажа бортпитания, выбор места и приоритетная посадка, которую выбирают, чтобы хватило места на полке и ручную кладь не отправили бы в багажный отсек.

Российским же лоукостерам есть, к чему стремиться. Например, у «Победы» доля выручки от допуслуг составляла 17% в докризисном 2019 году и 14% в ковидном 2021-м. Правда, прямое сравнение с иностранными конкурентами здесь невозможно, потому что методика расчёта различается. В частности, иностранные лоукостеры считают выручкой от продажи авиабилета только минимальный базовый тариф, в который ничего не включено. А если пассажир покупает тариф, включающий дополнительные услуги, то разница между ним и базовым записывается в стоимость допуслуг.

В России же если пассажир купил тариф со включённым багажом и выбором места, то всё это считается выручкой от продажи авиабилета, а допуслуги – это то, что не включено в тариф.

При этом «Победе» запретили, например, брать дополнительные деньги за регистрацию в аэропорту (такая практика была введена в зарубежных аэропортах, но просуществовала недолго), также лоукостер сознательно отказывается от продажи разных услуг, например, бортпитания: исследования компании показали, что оно будет востребовано лишь небольшой частью пассажиров, что сделает его слишком дорогим. А спрос на услугу приоритетной посадки сдерживают габариты ручной клади, при которых места на полках хватает всем.

У «смарт-лоукостера» Smartavia, который бортпитание всё-таки предлагает, а также предлагает «подписки» со скидками и ранним доступом к распродажам, доля допуслуг в выручке... (продолжение по ссылке: https://www.frequentflyers.ru/2022/11/29/ancillary_revenue/)

@Frequentflyers

📍48 муниципалитетов из 28 регионов получат премии правительства за лучшие муниципальные практики

🗓В 2022 году правительство распределит денежные премии в размере 900 млн рублей среди 48 муниципальных образований, которые представляют 28 регионов из всех федеральных округов.

Одним из эффективных инструментов помощи регионам стал Всероссийский конкурс «Лучшая муниципальная практика». В нем представлены успешные, уже реализованные проекты по решению важных для граждан вопросов. Премии присуждаются за успехи в:

🧮управлении финансами;
🚰обновлении жилищно-коммунальной инфраструктуры;
🤝создании условий по развитию волонтерства;
🤾‍♂️проведении спортивных и культурных мероприятий и другом.

«Рассчитываем, что это повысит качество жизни людей и станет хорошим стимулом для других муниципалитетов активнее искать и предлагать эффективные, интересные проекты», – отметил Михаил Мишустин.

#господдержка #регионы

Хочешь создать вау сервис у себя в бизнесе и у партнёров?! Хочешь ОЦЕНИВАТЬ люксовые места России?

Тогда тебе на обучение единственной школы VIP тайных гостей и Ревизоров .

Занять место на обучении прямо сейчас ↘️
https://revizorsrussia.ru/school

Мастера делятся опытом 🤝

Посол гостеприимства Новосибирской области – Алена Канина выступит с питчем travel-стартапы на конференции TRAVELHUB Sk_Traveltech, которая пройдет 30 ноября на площадке партнера конкурса «Мастера гостеприимства» – Инновационного центра «Сколково».

Алена расскажет про собственный проект TravelStat – сервис по управлению качеством услуг и лояльностью гостей в отельном и ресторанном бизнесе.

TRAVELHUB Sk_Traveltech – крупнейшая площадка для встречи участников индустрии: регуляторов отрасли, корпораций, поставщиков тревел-услуг, технологических провайдеров и стартапов. Для компаний из туристической отрасли участие бесплатное. Изучить программу и зарегистрироваться 👈

#нашиновости

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Будущее отелей класса люкс: чем удивить гостя, который видел уже все?

Статья по выступлению Нермин Ютоглу / Алены Колодиной уже на сайте Клуба.

❗️Информация, которой нужно делиться с коллегами, работающими в гостиничной индустрии, в отелях любого класса, так как это основа бизнеса и общемировые тенденции.

✔️ Нермин рассказала про самые важные тренды в индустрии гостеприимства класса люкс, куда движется отрасль и на что надо ориентироваться уже сейчас, чтобы в через 5 лет не быть в числе отстающих.

👉🏻 По ссылке про искусственный интеллект, виртуальные обзоры, долголетие, региональную гастрономию и поколения Z.

Отправляйте друзьям и коллегам!

Красные и белые вина, произведенные в Крыму, вошли в список лучших по оценке Роскачества. Три первых места в рейтинге красных полусладких заняли «Массандра», «Пино Нуар» Winemakers selection и полусладкое «Солнечной Долины».

Белое сухое «Совиньон блан» винодельни Alma Valley заняло второе место в соответствующей категории. Среди полусухих белых вин первое и третье места заняли вина от «Золотой Балки» и «Бухты Омега». Среди полусладких белых первое место у «Мускат Бианко» винодельни «Вилла Крым».

При этом по соотношению цена-качество и среди красных, и среди белых вин лучшей названа винодельня «Шато Тамань» из Краснодарского края

Экспаты массово увольняются из петербургских отелей

В Петербурге после ухода международных гостиничных компаний наметился отток иностранных менеджеров. Свои посты уже покинули управляющие таких отелей, как Four Seasons Lion Palace, «Гранд отель Мойка, 22», Radisson Royal и Park Inn Nevsky, пишет «Коммерсант».

Источник издания утверждает, что после ухода международных гостиничных сетей из нашей страны исчезла необходимость в должности генерального менеджера, который ранее отвечал за коммуникацию с управляющей компанией. В некоторых отелях функции управления перешли к российскому менеджменту.

Таким образом, собственники стараются оптимизировать расходы.
Также отмечается, что уход иностранного менеджмента может отрицательно сказаться на уровне сервиса. При этом многие российские управляющие имеют опыт работы за границей и способны обеспечить качественный сервис. Кроме того, они лучше иностранцев понимают потребности внутренних туристов.

#Новости #ОтелиПетербурга #КадрыНавсе100 @hoteliernews

Для сохранения природного потенциала курортной территории Кавказских Минеральных Вод необходимо уточнение границ охранных зон и режимов ведения в них хозяйственной деятельности, - считает Счетная палата РФ.