دوستان عزیز نیکس سرور

امروز چهارشنبه‌سوری است و به دلایلی که خودتان می‌دانید، پهنای باند دیتاسنترها به شدت کاهش یافته است! ⚠️

ما چندین روش مختلف را تست کردیم و اتصال برقرار شد، اما سرعت دانلود و آپلود به زیر ۱ مگابایت رسیده است.

طبق ابلاغیه دیتاسنتر، احتمال دارد کل اینترنت و تماس‌های خطوط امشب نیز با اختلال مواجه شود.

این وضعیت تنها مربوط به نیکس سرور نیست، بلکه برای همه کاربران امروز حتی مخاطبین پیامرسان های داخلی به همین شکل خواهد بود.

💻 سرویس‌ها در دسترس هستند، اما با سرعت بسیار پایین ارائه می‌شوند.

لطفاً امروز را پشت سر بگذاریم و فردا که دیتاسنتر به حالت عادی خود بازگشت، سرویس‌ها با کیفیت مناسب در دسترس خواهند بود.


لطفاً شرایط پیش‌آمده و محدودیت‌های زیرساختی امروز را در نظر بگیرید

بر اساس تست‌هایی که دیشب حوالی ساعت ۴ صبح با کاربران انجام شد،
آپدیت سرور جدید با موفقیت انجام شده و سرویس با سرعت بالا و کیفیت مناسب در حال ارائه می‌باشد. 🚀

همچنین ساعت ۱۱:۳۰، سرور روی روتر اصلی برای تمامی کاربران فعال شد. ✅

🔧 لطفاً تمامی کاربران:
به سرور متصل شوند، تست انجام دهند و نتیجه را از طریق پیام به پشتیبانی ارسال کنند.

📊 لینک تست سرعت:
https://www.speedtest.net/result/i/7002669571

� دوستان عزیز نیکس سرور

در حال حاضر سرویس کاملاً فعال و در حال ارائه خدمات می‌باشد و طبق مانیتورینگ، بیش از ۲،۰۰۰ کاربر در حال استفاده از سرور هستند.

اگر برای شما اتصال برقرار نشده است، لطفاً همین الان به پشتیبانی پیام بدهید و این موضوع را اعلام کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

⚠️ در مورد فروش:
متأسفانه در حال حاضر فروش سرویس‌ها به دلیل وجود همچین آدم های سمی موقتاً غیرفعال می‌باشد.

در نیکس سرور همیشه تلاش ما بر ارائه خدمات با کیفیت، احترام به کاربران و حفظ فضای حرفه‌ای بوده است و این مسیر را همچنان ادامه خواهیم داد.

اما اسکرین شاتی که از علی جان دیدید مبنی بر درک نکردن همه افراد از شرایط فعلی نیست ، آدم هایی هم مثل سینا وجود دارند….

📢 دوستان عزیز نیکس سرور

سرور جدید روی روتر جدید تنظیم و فعال شد.

لطفاً تمامی کاربران به کانفیگ متصل شوند و میزان رضایت خود از سرعت و کیفیت اتصال را اعلام کنند.

💬 نظر شما برای ما بسیار مهم است و در بهبود نهایی سرویس نقش مستقیم دارد.

🎁 به منظور جبران، به ازای هر روز قطعی بین ۱ الی ۵ گیگ اینترنت رایگان به حساب کاربران اضافه خواهد شد.

⚠️ توجه مهم:
هرگونه استفاده غیرمجاز از Outbound منجر به مسدود شدن (بن) اکانت خواهد شد.

🔄 همچنین جهت رفع ارور EOF، تمامی اکانت‌ها ری‌استارت شدند.

از همراهی شما سپاسگزاریم

اگر پاسخ پیام‌هاتون با تأخیر انجام میشه، لطفاً ناراحت نشید 🙏

در هر شیفت تنها یک نفر در حال پاسخگویی هست و با توجه به حجم بالای پیام‌ها، پاسخ‌ها به ترتیب داده میشه.

لطفاً تصور نکنید مشکلی با شما وجود داره — تمامی پیام‌ها بررسی و پاسخ داده میشن.

👥 همچنین برای بهبود این روند، در حال حاضر در حال استخدام پشتیبانی فروش و فنی هستیم تا سرعت پاسخگویی افزایش پیدا کنه.

📌 لطفاً پیام پین‌شده کانال رو مشاهده کنید و در صورت تمایل برای همکاری، رزومه خودتون رو ارسال کنید

📢 درود به همه دوستان عزیز نیکس سرور

⚠️ یک توضیح بسیار مهم — لطفاً با دقت مطالعه کنید

متأسفانه طی ۳ روز اخیر با ناپایداری‌هایی در سرویس‌ها مواجه بودیم. در این مدت، برخی افراد با اطلاعاتی که در اختیار داشتند با نهادهای مرتبط با امنیت ملی تماس گرفته و اعلام کردند که فعالیت ما ضد ملی است.

به همین دلیل، از سوی مراجع مربوطه مجبور شدیم به صورت موقت تمامی سرویس‌ها و پشتیبانی را غیرفعال کنیم تا موضوع بررسی شود.

در این مدت حجم تمامی کاربران فریز شده بود، اما به دلیل محدودیت‌ها امکان اطلاع‌رسانی در پیام خصوصی وجود نداشت.

طبیعتاً در این بازه، برخی دوستان نگرانی‌هایی داشتند و حتی برداشت‌های منفی نسبت به مجموعه شکل گرفت که این موضوع را کاملاً درک می‌کنیم.

پس از پیگیری‌ها و هماهنگی‌های انجام شده، مشکل برطرف شد و در حال حاضر:
✅ سرویس‌ها با پایداری بالا و بدون محدودیت فعال شده‌اند

🙏 از همکاری یکی از متخصصین حوزه امنیت در بانک سامان که تمایلی به ذکر نام ندارند نیز صمیمانه تشکر می‌کنیم.

💬 امیدواریم دوستانی که در این مدت نسبت‌هایی مانند دزد یا اسکم به ما دادند، با مشاهده وضعیت فعلی، نظرشان تغییر کند.

📌 نکته مهم:
لطفاً تمامی کاربران به سرور متصل شوند، تست انجام دهند و نتیجه را به پشتیبانی اعلام کنند.

از صبوری و همراهی شما سپاسگذاریم
مدیریت نیکس سرور

استفاده از Outbound بدون دریافت مجوز از مدیریت نیکس سرور، موجب مسدود شدن (بن) اکانت بدون اطلاع قبلی خواهد شد.

🔍 در صورت مشاهده این مورد در سیستم مانیتورینگ شبکه، اکانت مربوطه بلافاصله بن می‌شود.

📌 در صورتی که نیاز به Outbound دارید، لازم است سرور مجزا تهیه نمایید.

📩 لطفاً جهت دریافت سرویس مربوطه، به پشتیبانی پیام بدهید تا اطلاعات لازم برای شما ارسال شود

حدود ۱۰ دقیقه قطعی به دلیل تغییر آیپی ….

کمتر از ۱۰ دقیقه آیپی تعویض شد و سرویس فعال میباشد

لطفاً در حال حاضر به هیچ عنوان در مورد خرید جدید یا تمدید سرویس پیام ارسال نکنید. ⚠️

در این لحظه تمرکز تیم ما روی پشتیبانی فنی کاربران فعلی و رفع مشکلات می‌باشد.

🤖 همچنین امشب از ربات خودکار خرید و پشتیبانی رونمایی خواهد شد تا روند ثبت سفارش و پاسخگویی سریع‌تر انجام شود.

از *همراهی و صبوری شما سپاسگزارییم

📢 اطلاعیه نیکس سرور

متأسفانه به دلیل سوءاستفاده برخی کاربران از پهنای باند آزاد و بدون محدودیت سرور،
برای حفظ پایداری و کیفیت سرویس برای همه کاربران، مجبور شدیم پهنای باند هر یوزر را به ۵ محدود کنیم. ⚠️

این تصمیم با هدف جلوگیری از افت کیفیت و ایجاد تجربه پایدار برای تمامی کاربران اتخاذ شده است.

از درک و همراهی شما سپاسگزاریم 🙏

📢 دوستان عزیز نیکس سرور

برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم در مورد پایداری سرویس، لازم هست یک توضیح مهم خدمت شما ارائه بدیم 👇

با توجه به اینکه زیرساخت فعلی دارای محدودیت روی آی‌پی‌ها می‌باشد، در حال حاضر آی‌پی‌ها به صورت دوره‌ای (حدوداً هر ۱ ساعت) دچار فیلتر می‌شوند.

🔧 به همین منظور، سیستم ما به صورت خودکار هر حدود ۴۰ دقیقه آی‌پی سرور را تغییر می‌دهد تا اتصال شما حفظ شود.

⏱ در این فرآیند ممکن است بین ۵ تا ۸ دقیقه قطعی موقت تجربه کنید.

⚠️ این موضوع به این دلیل انجام می‌شود که:
سرویس شما پایدار بماند و دچار قطعی کامل و طولانی‌مدت نشود.

هدف ما همیشه ارائه بیشترین پایداری ممکن در شرایط فعلی است.