в клиентском чате недавно наткнулась на фразу (далеко не первый раз за годы работы🙂) которая, с первого взгляда может показаться нам очень грубой, но если вникнуть в суть — в этом кроется истина всех наших рабочих отношений

интриговать не буду — «кто платит, тот правит вечеринкой» — садимся, выдыхаем… и еще раз выдыхаем… потому что мы не пытаемся это изменить, это просто данность, как константа в математике, которую нужно принять и точка

помню, как меня разрывало от злости и негодования, когда была еще менеджером и спотыкалась об это каждый раз, когда на одной трубе клиент, который негодует, на другой — блогер или его менеджер, который талдычит «я так вижу», и я в этом момент [стикер ебитес]

это не значит, что мы, как исполнители, не можем направить клиента в нужное русло, аргументировать свои рекомендации, подкрепить их цифрами, опытом и здравым смыслом, конечно, можем и это ВАЖНО делать совместно (блогер+агенство), чтобы быть услышанными, но финальное решение все-таки всегда останется за заказчиком

сейчас я понимаю, что эта истина сильно упрощается жизнь и сохраняет нервные клетки мои и команды, но очень сильно хочется быть понятыми также и со стороны блогерского менеджмента, потому что даже, если это понимаем мы, как агенство, то сам блогер или его менеджер, кому мы пытаемся объяснить эту истину, может не принимать эти правила игры, начинается месиво и в итоге эту проблему будет решать ни блогер, ни клиент, а мы🤡

мы существуем в цепочке:
клиент — агенство — менеджер — блогер; и на каждом уровне и этапе эта истина должна быть принята, просто не забываем, что всегда останется опция вежливо отказаться без истерик и концертов

да перекосы случаются и на клиентской стороне, когда и правда сложно встать на сторону клиента и согласится с тем, что клиент всегда прав (разумеется это так, но🤭), скорее хочется показать более прозрачным процесс и то, что и с одной и с другой стороны — человек и все, что нам нужно — это понять друг друга и найти компромисс, потому что:

клиент относится к рекламным бюджетам как собственным, порой ему важна каждая копейка и как она будет потрачена, а в результате, что продукт от этой инвестиции получит, другими словами, как это повлияет на бизнес
блогеру же важна аудитория, ее доверие и творческая самобытность, которая гарантирует ему стабильность показателей, другими словами, он боится потерять аудиторию, потому что она ему фактически и приносит деньги

хочется закончить этот спич цитатой «А судьи кто?», собстна:) потому что болтать могу долго, все время хочется еще что-то добавить, а мест для букв не так много

всем доброй ночи🩷

#инфлюенс_nedremplet

на первой рабочей неделе января четко поняла для себя, что новогодних каникул недостаточно для команды, чтобы перевести дух

мы в течение года живем с ощущением «четвертый квартал is coming», а потом оборачиваюсь и понимаю, что это не только 4-ый квартал, а целый год нон-стопа. Помимо этого не всегда получается спланировать ресурс грамотно, есть текучка и другие руководительские прЕколы, которые нужно разруливать

и вот, что мы имеем в январе: кислые мины на статусах, вопросы «почему я это должен делать?» и пассивную агрессию в придачу. А все потому, что новогодних праздников критически не хватает, чтобы восстановиться после 4 квартала, да и года в целом, чтобы снова полюбить свою работу. Благо, у нас все в порядке с планированием и уходами в отпуска, можно даже назвать это чем-то регулярным и стабильным 🤩

сейчас я подбадриваю себя сама, ибо понимаю, что, как руководитель, задаю настрой всей команде. Сейчас мой главный приоритет — это забота о команде, чтобы поддержать, услышать, помочь, оказать заботу и качественно спланировать загруз. Я даю возможность команде выговориться и показать, что их работу видят, ценят и это все не зря

команда, я вас очень ценю и невероятно горжусь вами💕

#руководитель_nedremlet

не знаю, много ли тут у меня ребят из агентств и у кого может болеть голова от этого нового чуда (реестр блогеров от 10к подписчиков) – но вот есть находка, будем с ребятами тестировать (расскажу потом, что да как), потому что сами думали как это автоматизировать ибо на проверку уходит очень много человека-часов!

и спасибо за классный подгон ребятам из hate.agency 😘

#инфлюенс_nedremplet

вы не спрашивали, я отвечаю: да, это вкусно, классно и тааааак органично

наглядный пример, почему круто работать на долгосроке и дружить с блогерами!!! (спойлер: они готовы будут поддержать ваши крейзи задумки и без коммерции)

пост в TG Ксюша выложила по приколу (скорее всего Skyeng конкретно за это упоминание не платил, но важно заметить, что ранее коммерческая основа в их отношениях присутствовала🙂), когда разгоняла инфоповод, а уже потом бренд вовремя сделал своё дело

*команда Skyeng — топ
**Ксюша — топ
***Congurtlations to Yura

#блогер_nedremlet

решила поделиться своими мыслями по поводу развития сотрудников и какую роль в этом мероприятии занимает руководитель! (спойлер: важную:), ловите много букв

моя главная задача как руководителя — подсветить команде зоны роста, создать пространство для профессионального апгрейда и вдохновить. поэтому уже достаточно давно я интегрировала в рабочий воркфлоу IDP — индивидуальный план развития. звучит серьезно, а по сути это понятный, прозрачный и эффективный инструмент, чтобы разложить всё по полочкам (структурирование – мое второе имя🍺)

бытует мнение, что инициатива составления такого плана должна все-таки принадлежать сотруднику #данооооо как по мне, этот шаг должен быть естественным путем рожден на свет сотрудником и руководителем в тандеме. Первый дает понять, что он искренне заинтересован в росте, второй – видит потенциал и задает определенный вектор

когда говорю, что сотрудник работает над IDP не один, то имею в виду, что руководитель в свою очередь не просто наблюдает со стороны за процессом, а также активно вовлечен в процесс, чтобы помочь найти сотруднику свой путь. Например, руководитель должен сформировать четкие ожидания от позиции или скилов, которые сотрудник намерен приобрести. соглашусь, что очень часто IDP – это всего лишь трамплин в ЗП, но ведь за этим стоит новая позиция и новые зоны ответственности, поэтому перед тем, как выйти на IDP, я часто задаю вопросы себе, в первую очередь: «а чтобы я хотела от этого человека? чему ему важно научиться? какие боли внутри команды этим ростом я как руководитель хочу закрыть?», для меня это нулевой этап всего этого мероприятия

еще сложнее в этом контексте расписать грейды, чтобы докопаться до сути. казалось бы, что может быть проще, чем понять, чем младший менеджер отличается от старшего? но когда начинаешь копаться, появляется куча нюансов и масса лирики и тут без рефлексии никуда

что дальше? а дальше начинается самое интересное. важно обозначить две точки:
— где мы находимся сейчас
— куда мы хотим прийти
Сотруднику важно осознать свои сильные и слабые стороны. Задача рука — помочь увидеть общую картину и указать правильное направление, но ни в коем случае не формулировать цели за него. Если всё «спустить сверху», то не случится никакой активной позиции и того самого симбиоза

А как ставить цели? тут не нужно изобретать велосипед, обращаемся к старой-доброй системе постановки целей SMART.
Измеримость и Значимость — 2 главные буквы для меня тут. Постановка целей — это одновременно самый сложный и самый важный процесс и занять он может много времени и не одну встречу 101. важно стремиться объединить желания сотрудника и ожидания руководителя, именно поэтому обеим сторонам нужно прям выписать на бумажку те базовые штуки, которые важны каждому, чтобы в процессе прийти к компромиссу

что еще важно
1) регулярно устраивать health check’и: не просто сверять чек-листы, а общаться, обмениваться фидбэком и, если нужно, корректировать IDP в процессе
2) поддерживать: развитие — это непростой процесс, и команда должна чувствовать, что их усилия замечают и ценят
3) создать среду, в которой можно эффективно отслеживать прогресс

небольшой лайфхак
перед построением IDP я провожу “прединтервью”. на нем задаю, казалось бы, банальные вопросы на первый взгляд про радости, сложности, ожидания и желания, но они помогают человеку настроиться на работу и понять, насколько он готов вкладываться в развитие

IDP — это не просто формальность, это работа, требующая полного вовлечения и искреннего желания. Да, возможно, придется учиться чему-то в нерабочее время, но это инвестиция в себя и в свое будущее и результаты точно стоят того!

желаю всем классных компасов и наставников, которые раскроют вам все карты этого классного и захватывающего процесса🥰

#руководитель_nedremlet

настроение поныть:(((((((

недавно защищали страту, над которой команда работала больше двух недель. Мы собрали свежие исследования, чтобы понять, чем живет категория, проанализировали прошлогодние результаты и еще кучу всего, чтобы в итоге выдать реально понятный маршрутный лист

наступает день Х

на защиту у нас был только 1 час, поэтому мы бежали галопом по европам и показывали только самый сок. И вот, сидим на слайде "стратегический план", а клиент включает микрофон и выдает что-то вроде: «вы меня утомили, давайте уже к стратегии»😵😵😵............

за годы работы я прокачала свою мимику так, чтобы в такие моменты не считывалось: «ляяя, подруга/друг, ты серьезно?», но внутри всё просто дребезжит от злости, спасает только внутренний чат, где мы дружно начинаем наводим порчу на понос

недавно писала, что клиент «правит вечеринкой», потому что платит мани, и я по-прежнему так считаю! но это не отменяет простой истины: уважительное отношение к работе других — это бааааааза

#инфлюенс_nedremplet

🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩🤩

многие знают, что мне ооочень важно, чтобы все было по полочкам: актуальные статусы, организованные проектные папки, правильные закрепы и тд. А тут в канале чувствую себя, как сапожник без сапог

#руководитель_nedremlet — рассказываю о том, как управляю командой
#блогер_nedremlet — делюсь своими фаворитами и находками среди блогеров
#инфлюенс_nedremplet — аналитика, экспертные статьи и новости из мира инфлюенс маркетинга

исправляюсь🤡

работаю в инфлюенсе уже не помню сколько лет, и знаете, что до сих пор бесит? — обесценивание работы блогеров. Казалось бы, все уже привыкли к тому, что блогерство — это работа, за которую люди получают деньги, но мы все равно продолжаем получать заезжанные комменты от клиента из серии: "дорого, дорого, дорого, борщ, пусть снижается", которые, откровенно говоря, тригерят и бесят 😡

всегда ли цена оправдана? – это другой вопрос, который тоже стоит обсудить. Конечно, есть истории, когда стоимость действительно неадекватная. Вот, например, один 90-летний дедушка, который вёл детские передачи (имён не называем🤭), сейчас просит 12 миллионов за один кружок в телеграме. В общем, да, не без греха, порой ожидания слишком высоки и не оправданы

Хочется порефлексировать и разложить, что стоит за этими цифрами реально, и родилась идея сделать большой материал на эту тему, но мне нужна помощь: расскажите в комментах, какие у вас расходы на создание контента, если вы работаете с блогерами? или может, быть у вас были интересные случаи в работе, когда блогер завысил/занизил цену?

в общем, делитесь своими опытами в комментах👌

восстала после отравления, как феникс из пепла, мама родная, что это было!?..… но теперь на базе и готова к бою с тенью😎

а как ваша прошлая неделя? ставьте реакции!

🤮 — неделя реально буэээ
🥰 — жизнь прекрасна-удивительна

без паники, ахахаха, это я, Даша, а то уже отписки идут:)))) а я всего лишь экспериментирую с визуализацией канала так сказать….

было: (influence marketing)nedremlet

не теряйтесь, influence marketing все еще не дремлет😮😮😮

вот это я, конечно, подгадала время для своего поста про карину👃

я всегда так радуюсь, когда появляется случай сказать «ну я же говорилааааа:)»
*ну и рилсик такой милый — уже знаю, что буду смотреть сегодня вечером 🛀