с недавних пор нахожусь в одном профильном чате, где в шапке сказано, что «Здесь люди меняют рынок Influencer Marketing». Очередная ассоциация, которая типа меняет рынок (ага)

к слову, ничего не имею против ассоциаций и правда топлю за такие образования, потому что на каждом рынке они должны быть, ведь их цель (одна из) — защита интересов

крайне редко в этом чате что-то происходит годное, а сегодня прям аншлаг😉, коллеги задались вопросом

«Точечно встречаются исследования по уровню доверия к блогерам, есть рейтинги инфлюенсеров с высоким уровнем доверия на основе опросов, но нет ответа на вопрос: КАК измерить уровень доверия?»

и тут, на поверхность всплыли они…
«А давайте бенчмарк
А давайте на воронке посмотрим
О, еще и досмотр важен»

мне кажется, что уровень доверия замерить просто невозможно, тут не может быть чек-листов, бенчмарков и формул — это отношения и связь. Они либо есть, либо их нет. Каждый день я убеждаюсь в том, что блогерам доверяют (на конкретных цифрах), и я знаю, как это показать, а порой и доказать клиенту. Да, согласна, что важно выбрать правильного, по определенным критериям героя, сопоставив кучу факторов, вводных и других особенностей. Но стоит ли задаваться вопросом «как» (именно в таком контексте, как был задан вопрос), если результат этого процесса можно замерить и оцифровать?)

наверное, все потому, что для меня блогер – это чуть больше, чем просто цифра, и я понимаю, что это невозможно замерить

пока писала, словила ностальгические флешбеки в университетские года, в аутопоэзис Лумана и мысли профессора С.В., который учил нас, что коммуникация — это больше, чем просто разговор!

#инфлюенс_nedremplet

За этот год у меня многое поменялось в команде. Кто-то пришел, кто-ушел, с кем-то – приняли решение попрощаться, а кто-то очень любимый, талантливый и такой родной вернулся обратно под крыло. Последнее — особенно ценно и трогательно для меня, аж сердце замирает. Знаю, что обычно возвращение это — краткосрочно событие, но что-то мне подсказывает, что в моем случае это — разрыв всех шаблонов. Витя, если ты это читаешь, то это про тебя💜

В общем, в этом году отметка численности в команде перевалила за 15 человек. Кто-то скажет, пфффф, всего 15 человек, а я отвечу: целых 15 человек, которых порой так сложно удержать в 2-х руках. Помимо того, что их нужно удержать в процессах и на проектах, также важно дать им поле для развития и профессионального роста, чтобы все-все-все были акулами без исключения

Но никто мне не говорил, что быстрый рост – это так сложно и чаще даже эмоционально, чем физически. Я просто не успела адаптироваться к новым обстоятельствам, потому что появились новые проблемы, которых раньше не было, всплыли супер непредсказуемые сложности, для которых я не успела подстелить солому, короче много-много всего, к чему я просто не была готова. Я чаще начала задумывать о том, кто кто такой классный руководитель, потому что порой было ощущение, что все вышло из под контроля. В этих поисках я больше начала рефлексировать, читать и слушать различные материалы, чтобы получить «доступ» к чужому опыту, потому что была уверена, что там зарыт какой-то клад и мне было любопытно узнать, как другие руководители проживают этот опыт

По совету одной феи я наткнулась на подкаст Жени «неоконченное низшее». Скажу честно – это кладезь опыта, знаний и очень полезных рекомендаций. Советую от души, как говорицааа😊 Я, конечно же, не смогла пройти мимо и не написать Жене, потому что помимо классных руководительских штук, которые я смогла почерпнуть там, меня захватил маркетинг! И я подумала, а почему бы не попросить Женю поделиться опытом с моей командой. Написала. Женя согласилась, хотя я была уверена, что получу отказ🙂 И вот, уже совсем скоро, мы встретимся, чтобы послушать классные и прикладные кейсы в маркетинге на стыке influencer-маркетинга

Мораль сей басни такова – не останавливайтесь, даже когда сложно и страшно, не бойтесь и будьте открытыми к новому

Вот такой вечерний спешл у меня получился сегодня! А подписаться на TG-каналах Жени можно тут

#руководитель_nedremlet

Одно из моих больших открытий за годы работы в роли директора/босса/руководителя – это то, что 70% своего времени я выступаю в роли не босса😁, а "психолога" для команды и –1. Также периодически примеряю роль старшей сестры (совсем сложно, когда ты единственный ребенок в семье) и просто друга, которому можно поплакаться в плечо (роль мамы не озвучиваю осознанно, потому что активно прорабатываю это сама сейчас с психологом😁) и только 30% времени нахожусь в амплуа своей непосредственной роли. Как я люблю говорить, у меня тут работа, где я больше про пописать и покакать, нежели что-то более серьезное:)

Признаюсь честно, эта самобытная роль мне очень нравится и то, как она трансформируется из года в год, потому что она дает мне возможность шерить свой личный опыт с теми, кто в дальнейшем пойдет по тем же стопам (руководства, но уже большей численности) и окажется у того же самого разбитого корыта. Правда мне хочется верить, что те самые #простигосподи инсайты будут приходить к ним значительно быстрее и естественнее

И для всего вышеперечисленного нужен просто опыт, желание и время! Потому что чтобы ты ни делал, дабы показать заранее этот масштаб и подстелить солому своим –1 (в моем случае – это команды групп-хэдов, которые в свою очередь тоже руководят командами и не всегда отчетливо понимают масштаб происходящего, потому что в их словах и действиях порой присутствуют нотки нездоровой руководительской позиции) пока они не столкнутся с проблемой лицом к лицу – они этого не поймут, но смогут вспомнить тот самый шеринг опыта, который я стараюсь им посильно давать.

Сегодня, например, я рассказывала как проводить «прединтевью» перед заполнением индивидуального плана развития с командой и вот, что у меня получилось:)

тут будут просто мысли в формате цитат:

✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨✨
1.
«тебе это поможет чуть со-настоиться с командой, потому что вектор и путь их развития в 70% случаев — это заслуга руководителя, который классно раскрыл потенциал и помог четко сформулировал таргеты=цели для сотрудника, которые он смог достичь»
2.
«прежде чем проводить такие встречи, тебе важно подготовиться самой и сформировать четкое представление о том, какова цель этой встречи — в нашей с тобой случае цель — это познакомиться с ребятами и понять, как ты можешь дать им толчок для их профессионального роста»
3.
«тебе нужен сценарий беседы, поэтому я подготовила план вопросов, по которым ты можешь идти и фиксировать для себя ответы ребят, для того, чтобы к этим заметкам ты могла вернуться позже, потому что тебе важно смотреть динамику, учитывать ее, да и вообще — ты капитан на корабле, команда идет за тобой»
4.
«каждая беседа должна закончится каким-то резюме и Next steps, в твоем случае — это предложение ребятам заполнить индивидуальные планы развития, чтобы они понимали, как из пункта А им попасть в пункт Б, а пункт Б — это твои представления по скилам от позиции, которые соотносятся с целями бизнеса, потому что идп — это цели + декомпозиция цели на задачи»
5.
«важнее всего тебе понять, что ты от них хочешь и какой вектор выбрала бы для их развития, но твои ожидания не должны быть проговорены голосом, твоя тактика заключается в том, что у тебя есть в голове образ идеального старшего/менеджера и младшего, что они должны и не должны делать? И когда у тебя есть представление тебе важно подтолкнуть сотрудника к достижению этого образа, но не так, что ты четко проговорила, что конкретно нужно сделать, а вывела их на чистую воду, чтобы у них НЕ было ощущения, что цель чужая, а не их личная»

call-to-action на пост будет такой💜

буду признательна, если поделитесь полезными TG-каналами со схожими темами и своими инсайтами и лайфхаками, буду собирать базу, чтобы все потом преломить на индакшен по 1-on-1!

#руководитель_nedremlet

ситуация: попросили клиента дать комменты по подборке блогеров под проект, но не просто в формате "нравится // не нравится", а так прям развернуто, чтобы быстрее прицелиться и попасть в ожидания
клиент: написал в комменты к кандидатуре «трусы»
🤡

вот незадача, села, чтобы провести опрос, а дальше как пелена: сообщение тут, сообщение там и вот на часах почти 23:00😎

короче, что хотела спросить) сейчас готовлю несколько классных материалов, давайте проголосуем, что вам было бы интереснее получить в первую очередь!

*если что, я супер за вброс каких-то идеек и тем, чтобы я разобрала и написала тут свои мысли🎈

за последние 2 недели как минимум 3 раза услышала шутки про те самые открытые и закрытие двери.... как по мне – это уже моветон😩, может уже хватит?)

я уже в эту среду на статусе с командой перед своим писюшным отпуском в 3/4 дня:

«Я не вернусь в руки твои,
Не отозовусь, как не зови»
🤗🤗🤗