NQZ - TERMINALS ASTANA AIRPORT MANAGEMENT
734 subscribers
1.25K photos
208 videos
313 links
Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы
🛩️
Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев
__

🔹Сайт: https://www.nn-airport.kz/

🔹Facebook: https://m.facebook.com/astanainternationalairport

🔹Instagram: @nqz_airport
Download Telegram
​​Астана халықаралық әуежайының басшылығы 5-ші Дүниежүзілік көшпенділер ойындарының ұйымдастырылуына қолдау көрсетеді

«Нұрсұлтан Назарбаев халықаралық әуежайы» АҚ басшылық құрамы 5-ші Дүниежүзілік көшпенділер ойындарын дайындау және өткізу бойынша бір топ дирекция өкілін қабылдады. Екі жақты кездесуде көшпенділер ойындарының маңыздылығы мен дайындық барысы талқыланды.

5-ші Дүниежүзілік көшпенділер ойындары Астана қаласында 8-13 қыркүйек күндері өтеді. Шараға әлемнің 100-ге жуық елінен спортшылар қатысады.

•••

Руководство международного аэропорта Астаны готово оказать содействие в организаций 5-х Всемирных игр кочевников

Руководящий состав АО «Международный аэропорт Нурсултан Назарбаев» принял группу представителей дирекции по подготовке и проведению 5-Х Всемирных игр кочевников. На двусторонней встрече были обсуждены важность и ход подготовки Игр кочевников.

5-е Всемирные игры кочевников пройдут в Астане с 8 по 13 сентября. В мероприятии примут участие спортсмены из более 100 стран мира.

•••

The management of Astana International Airport is ready to assist in organizing the 5th World Nomad Games

The management team of JSC Nursultan Nazarbayev International Airport received a group of representatives of the Directorate for the preparation and holding of the 5th World Nomad Games. The importance and progress of the preparation of the Nomad Games were discussed at the bilateral meeting.

The 5th World Nomad Games will be held in Astana from September 8 to 13. Athletes from more than 100 countries will take part in the event.
25 июля 2024 года рейс VJ 068 по маршруту Астана – Камрань авиакомпании «VietJet» должен был вылететь по расписанию в 20:25. В процессе подготовки к вылету была обнаружена техническая неисправность, которая потребовала немедленного вмешательства.

Самолет прибыл в Астану в исправном состоянии, но во время подготовки к вылету выявилась ошибка. Обслуживание воздушного судна осуществлялось инженерным составом при поддержке аэропорта, предоставившего всю необходимую технику. Однако из-за отсутствия необходимой запчасти, которая должна была быть доставлена из Вьетнама, авиакомпания была вынуждена сообщить о задержке рейса.

Аэропорт закрылся по графику в 22:00, поэтому не удалось завершить работы 25 июля. О необходимости конкретной запчасти стало известно только 26 июля. Изначально планировалось выполнение рейса в обед 26 июля, однако, из-за задержки доставки детали, рейс был перенесен на вечер 27 июля 2024 года.

Сразу после объявления о задержке рейса, пассажирам было предоставлено размещение в гостиницах, а также организовано трехразовое питание в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Около 300 пассажиров были размещены в отелях, несмотря на то, что многие из них являются жителями Астаны. Туристов не выселяли из отелей, и они остаются там с питанием до 27 июля, ожидая вылета.

Некоторые СМИ сообщили о проблемах с инженерами и обслуживанием. Это не соответствует действительности. В штате национального перевозчика «Air Astana» имеются высококвалифицированные профессиональные инженеры. Вопрос был исключительно в наличие - запчасти.

Вопросы компенсации будут рассматриваться в соответствии с законодательством Республики Казахстан. Авиакомпания будет собирать данные заявления от турагентств, которые предоставят туристы, оказавшиеся на данном рейсе.

Мы благодарим вас за понимание и терпение. Авиакомпания «VietJet» делает все возможное для обеспечения безопасности и комфорта своих пассажиров.
​​2024 жылғы 26 шілдеде Астана халықаралық әуежайында «E-Otinish» ақпараттық жүйесінде жолданымдармен жұмыс істеу бойынша оқыту семинары өтті.

Оқыту семинары елорда әуежайы құжат айналымы бөлімінің бастамасымен ұйымдастырылып, азаматтардың өтініштерімен жұмыс жасау дағдыларын жетілдіруге мүдделі 50-ден астам қызметкердің басын қосты.

Семинар «Азаматтарға арналған үкімет» мемлекеттік корпорациясы» Ұлттық акционерлік қоғамының бас менеджері Е.Д. Кулгараевтың қатысуымен өтті.

Тренинг барысында қатысушыларға «E-Otinish» ақпараттық жүйесінің функционалдық мүмкіндіктері туралы толық түсіндірмелер берілді.

Семинар соңында менеджер қолданыстағы заңнама аясында жан-жақты түсіндірмелер бере отырып, қатысушылар тарапынан қойылған барлық сұрақтарға жауап берді.

Бұл семинар мемлекеттік органдар мен азаматтардың өзара іс-қимылын жақсарту жолындағы маңызды қадам болды, сонымен қатар Астана халықаралық әуежайы жұмыскерлерінің «E-Otinish» ақпараттық жүйесі арқылы жолданымдармен жұмыс жасаудағы кәсіби деңгейін арттыруға ықпал етті.

Астана халықаралық әуежайында азаматтар мен жолаушыларға ыңғайлы болу үшін QR-кодтар орналастырылғанын айта кеткен жөн, бұл сұрақтар мен ұсыныстарды жолдау процесін жеңілдету мақсатында жасалған шара.

•••

26 июля 2024 года в международном аэропорту Астаны состоялся семинар-обучение, посвященный работе с обращениями в информационной системе «E-Otinish».

Семинар-обучение был организован по инициативе отдела по документообороту столичного аэропорта и собрал более 50 работников, заинтересованных в улучшении своих знаний и навыков в области работы с обращениями граждан.

Семинар был проведен с участием главного менеджера Национальной акционерной организации «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Кулгараева Е.Д.

В ходе обучения участникам были предоставлены детальные разъяснения по функционалу информационной системы «Е-Otinish», акцентируя внимание на ее значении для повышения качества обслуживания граждан и эффективности обработки их обращений.

В завершение семинара главный менеджер ответил на все заданные вопросы участников, предоставив подробные разъяснения в рамках действующего законодательства.

Данный семинар стал важным шагом к улучшению взаимодействия между государственными органами и гражданами, а также способствовал повышению профессионального уровня работников международного аэропорта Астаны в вопросах работы с обращениями через информационную систему «Е-Otinish».

Важно отметить, что в международном аэропорту Астаны для удобства граждан и пассажиров размещены QR-коды, которые упрощают процесс обращения с вопросами и предложениями.
Астана - Санкт-Петербург бағытындағы DV821 рейсі бойынша ақпарат

Астана халықаралық әуежайы Scat авиакомпаниясының Астана - Санкт-Петербург бағытындағы DV821 рейсінің кешігуі туралы хабарлайды. Сағат 08:30-да ұшып шығуы тиіс рейс техникалық себептерге байланысты 13:10-ға шегерілді.

200-ге жуық жолаушы кешігу туралы дереу хабардар етіліп, күту кезінде тамақ және сусынмен қамтамасыз етілді. Әуежайға ауыстырылатын ұшақ келіп, отырғызу басталды. Рейс сағат 13:10-да ұшады деп күтілуде.

Астана әуежайы мен «Scat» авиакомпаниясы жолаушыларды қажетті ақпаратпен қамтамасыз ету үшін тығыз жұмыс істеуде.

Біз жолаушылардан туындаған қолайсыздықтар үшін кешірім сұрай отырып, болған жағдайға түсіністік танытқандары үшін алғыс білдіреміз.

Астана халықаралық әуежайының баспасөз қызметі

•••

Задержка рейса DV821 по маршруту Астана-Санкт-Петербург

Международный аэропорт Астаны информирует о задержке рейса DV821 по направлению Астана-Санкт-Петербург авиакомпании Scat. Рейс, который должен был вылететь в 08:30, был отложен до 13:10 по техническим причинам.

Около 200 пассажиров были оперативно проинформированы о задержке и обеспечены едой и напитками на время ожидания. В аэропорт прибыл запасной самолет, и началась посадка на рейс. Ожидается, что вылет рейса состоится в 13:10.

Оперативная группа аэропорта Астаны и авиакомпания Scat тесно сотрудничают для обеспечения благополучия пассажиров, предоставляя необходимую информацию и поддержку на протяжении всего этого периода.

Мы сожалеем о любых причиненных неудобствах и ценим понимание наших пассажиров.

Пресс-служба Международного аэропорта Астаны
Астана халықаралық әуежайының атынан Қазақстанның авиациялық әкімшілігі қызметкерлерін компанияның 5 жылдығымен шын жүректен құттықтаймыз!

Жұмыстарыңызға толағай табыс тілейміз!

•••

От имени Международного аэропорта Астаны искренне поздравляем сотрудников Авиационной администрации Казахстана с 5-летием компании!

Желаем вам успехов в работе!

•••

On behalf of Astana International Airport, we sincerely congratulate the employees of the Aviation Administration of Kazakhstan on the 5th anniversary of the company!

We wish you success in your work!
IChO–2024 олимпиадасының жеңімпаздары елге оралды

Күні кеше Астанадағы физика-математика бағытындағы Назарбаев Зияткерлік мектебінің оқушылары Кирилл Ким мен Абылай Кабдулхадыр Сауд Арабиясында өткен химиядан халықаралық олимпиададан алтын және күміс медальдармен елге оралды.

Елорда әуежайында жеңімпаздарды ата-аналары, мұғалімдері мен достары салтанатты түрде күтіп алды. Құттықтаймыз!

•••

Победители Олимпиады IChO-2024 вернулись в страну

Ученики Назарбаев Интеллектуальной школы физико-математического направления в Астане Кирилл Ким и Абылай Кабдулхадыр вернулись с золотой и серебряной медалями с Международной олимпиады по химии в Саудовской Аравии.

В столичном аэропорту победителей торжественно встретили их родители, друзья, учителя и одноклассники. Поздравляем!

•••

The winners of the IChO 2024 Olympiad returned to the country

Students of Nazarbayev Intellectual School of Physics and Mathematics in Astana Kirill Kim and Abylai Kabdulkhadyr returned with gold and silver medals from the International Chemistry Olympiad in Saudi Arabia.

The winners were solemnly welcomed by their parents, friends, teachers and classmates at the capital's airport. Congratulations!