БЕНЧМАРКИНГ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЯПОНИИ https://novainfo.ru/article/?nid=14159 #benchmarking #municipalservices #competition #satisfactiondegree #municipalfinance #бенчмаркинг #муниципальныефинансы #степеньудовлетворенности #конкуренция #муниципальныеуслуги
NovaInfo.Ru
БЕНЧМАРКИНГ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ЯПОНИИ
Понятие «бенчмаркинг» определяется как процесс изучения и оценки товаров, услуг, менеджмента и опыта тех компаний, которые являются признанными лидерами в определенном сегменте, сфере или области. Теория бенчмаркинга возникла в Японии в конце 50-х гг. XX…