Раньше я была одержима идеей разнообразия ароматов. Поэтому мы и запускали новинки одна за другой.

Я искала всё новые и новые запахи, заказывала их из самых дальних уголков, смешивала, экспериментировала… Именно так мы и смогли выделиться на фоне остальных. Ещё бы! Нам удалось выстоять в то время, когда на маркетах каждый второй был свечником. Мне безумно хотелось везти с собой что-то суперэксклюзивное — то, чего не будет больше ни у кого.

Когда появилась идея сюжетной коллекции, почти всегда сначала рождался аромат, а уже потом под него придумывались персонаж и концепция. Всё это было отражением моего личного видения, и было невероятно здорово, когда оно совпадало с ощущениями наших клиентов.

Шло время, количество ароматов росло, и в какой-то момент их стало слишком много — около ста в общей коллекции. Старые было жалко убирать, новые уже некуда было добавлять. А поддерживать остатки становилось практически невозможно.

Прошлый год стал для меня поворотным: я поняла, что одних лишь «вкусных» ароматов уже недостаточно. Так я начала погружаться в парфюмерное искусство. По крупицам собирая знания, я ставила эксперименты. Реакция не заставила себя ждать — новинки начали буквально «выстреливать». Одна только «Матча на кокосовом» чего стоит! Этот аромат родился почти случайно, «по приколу» — из-за обилия мемов про матчу и латте на кокосовом))

«Матча» вышла примерно год назад, и именно тогда я осознала: меня больше не «прет» от простого поиска ароматов. Пора добавлять в нашу историю что-то совершенно новое. Даже старые хиты начали меняться — возможно, многие этого и не заметили, но ароматы заиграли другими красками, получив второе дыхание.

Новинок стало меньше - меня очень расстраивало, когда приходили люди, хотели что-то новенькое, а мне нечего было предложить, потому что все пока в работе.

Тогда же я стала активно тренироваться на индивидуальных заказах парфюма. Далеко не всегда получалось так, как задумывалось. А иногда люди и вовсе не возвращались с обратной связью. Всё ок, если не понравилось, но ведь можно хотя бы написать))

Когда в продажу вышли «Москва», «Санкт-Петербург» и «Poisoned Bloom», я волновалась безумно. В эти ароматы было вложено столько сил и времени! Над «Алисой» я работала с самой весны — с того момента, как мы с мужем выбрали имя для дочки. И сейчас я вижу, что эти ароматы не просто находят отклик — они занимают в ваших сердцах особое место. Когда я вижу эмоции на лицах людей, когда мы не успеваем ставить новые партии на вызревание… Честно, я до сих пор в шоке. В самом приятном шоке.

Это уже совершенно другой уровень творчества — тот, о котором я вначале не могла и мечтать.

И всё это так вдохновляет на новые творения! Спасибо вам за это!

Наконец-то в мастерской!

Сегодня меня отпустили погулять впервые за последние 1.5 недели, и как же я этому рада!

Пользуясь случаем, похвастаюсь своим парфюмерным органом. Да, пока еще скромный, но здесь не все, жду вторую такую же полочку. Всего в коллекции около 250 душистых веществ, и это только начало 🥰

Внепланово начала работать над новым ароматом. Формула уже была написана на бумаге, сегодня собрала несколько вариантов. Уверена, что история, связанная с этим ароматом, отзовется в сердцах многих людей. Первые тесты уже провела, посмотрим, что поменяется по мере вызревания)

Один из самых сложных аспектов ведения «взрослого» бизнеса для меня — это документооборот. Каждый раз, когда нужно отправить какие-нибудь УПД и прочие бухгалтерские прелести, я впадаю в дичайший ступор. Сюрпрайз-сюрпрайз, но в универе меня этому не учили)) До сих пор с содроганием вспоминаю пары по бухучёту в бакалавриате — я не понимала в нём ничего от слова «совсем». Вообще, смысл бухучёта до меня дошёл только на парах по международной финансовой отчётности, где всё было максимально просто и понятно. До сих пор не понимаю, почему у нас всё так усложнили))

Хуже всего, когда что-то заполнено неправильно и тебе приходят эти гневные письма в духе: «ПАРТНЁРЫ, НУ ПОЧЕМУ ВОТ ТУТ ВЫ УКАЗАЛИ ТАК, А НАДО ТАК. ЖДУ В СРОЧНОМ ПОРЯДКЕ КОРРЕКТНЫЙ ДОКУМЕНТ». И одно дело, если бы ты целыми днями отправлял одни и те же типовые документы, и всё уже отскакивает от зубов. Но когда ты вообще без понятия, почему в этом конкретном поле должно быть именно такое значение, — это просто ад.

Почти всегда уточняющие вопросы натыкаются на пассивную агрессию, и от этого уровень стресса зашкаливает ещё сильнее.

В общем, сегодня первую половину дня я провела в обнимку с ChatGPT, пытаясь разобраться, как заполнять УКД для «Золотого яблока» для учёта недостач и брака. Остаётся только надеяться, что его примут хотя бы со второго раза)))

Кстати, о браке: на складе кто-то явно неаккуратно кинул коробку с баттером — она чуть порвалась. Всё, теперь это брак. Ни на склад, ни клиенту такая уже не поедет. Так что заказывайте нашу продукцию в «Золотом яблоке» — там никто не рисует на коробках маркерами и уж тем более не отправляет клиентам порванное.

Про потребительский терроризм

Стою на кассе во Вкусвилле, рядом подходит молодой человек со словами: «Я хочу кофе вернуть, вчера купил, нам оно не подошло». Кофе неподошло?) Серьезно… А в пачке нет и половины зерен.

Все мы знаем про политику Вкусвилла, когда ты можешь вернуть продукцию, если не понравился вкус или еще что-то. Пользовалась сама этим один раз, когда мне беременной попалась клубника с плесенью.

И далее диалог:

- Подскажите, пожалуйста, а что вас не устроило?
- Ну как, тут же в составе робуста. А робуста – это как-то же не очень хорошо.

Занавес)

Я, как человек, который стоит по ту сторону бизнеса, в шоке. Потому что издержки все лягут на производителя этого продукта.
Во-первых, если для тебя это так важно, то почему при покупке ты сразу не прочитал, есть ли робуста в составе.
Во-вторых, если не подошло, то где половина пачки зерен?
В-третьих, ну это же очень нагло. Мне бы совесть не позволила)))

А потом я еще и удивляюсь, что у нас духи по браку пытаются вернуть по причине, что не подошло… Хотя парфюмерия возврату не принадлежит.

Сегодня на маркет приходила продавец одного бренда.

Вертела носом, крутила, громко говорила, что ей у нас не нравится, все неоригинально и банально) и что она знает и этот запах, и тот…

Происходило это все вызывающе, громко и, конечно же, при покупателях)

Очень интересно, как она отреагирует, когда в следующий раз я подойду к ее стенду, когда она будет рассказывать про секретного парфюмера, который собирает для них эти уникальные ароматы, и начну перечислять все отдушки и реплики с Садовода, на которых сделаны духи у них) 😅

2 месяца, перевернувших мою Вселенную

Ровно два месяца назад в моей жизни появилась ты. И я поняла, что все предыдущие представления о любви, силе и счастье были лишь слабой тенью того, что я чувствую сейчас.

Хочу поделиться самыми сокровенными открытиями этого времени.

🌤 О самом сложном
Были дни, когда казалось, что просвета не будет. Послеродовая депрессия накрывала меня с головой. Но твоя улыбка, такая осознанная и милая, стала тем самым лучом, который начал разгонять тучи. Сейчас уже легче. Мы стали чаще выбираться куда-то, я вновь начала вести блог. Я чувствую, как понемногу возвращаюсь к себе — не прежней, а совершенно новой.

🎁 О простых радостях
Чашка горячего чая, пять минут в душе одной, прогулка с собакой без спешки... Ты научила меня ценить моменты, которые раньше пролетали незаметно.

🌙 О продуктивности
Раньше я думала, что каждая минута должна быть «полезной». Еще бы: совмещать офисную работу и развитие своего дела не просто без четкого и эффективного планирования. До сих пор сложно принять, что я не могу быть такой же продуктивной в работе. Потому что любое планирование стало просто невозможным - все зависит от тебя, и необходимо быть максимально гибкой и подстраиваться под новую ситуацию. Сейчас могу просто сидеть и смотреть, как ты шевелишь во сне губками. Я учусь наслаждаться такими моментами, потому что такой маленькой, как сейчас, ты, моя доченька, уже никогда не будешь.

👐 О силе в помощи
Раньше я старалась всё контролировать сама. Теперь знаю — просить о помощи не стыдно. Принять поддержку — значит дать себе возможность выдохнуть.

🌿 О важном
Ты научила меня видеть чудо в обычном. В лучике солнца на твоих ресничках, в смешных звуках, которые ты издаешь, в том, как крепко ты держишь мой палец своей маленькой ручкой. Всё остальное стало таким неважным...

💌 Самый главный инсайт
Материнство — это не про то, чтобы вырастить идеального человека. Это про то, чтобы расти вместе с ним. И в этом росте — вся красота.

Эти два месяца изменили всё. Они подарили мне не только тебя, но и новую меня.