Сто тысяч слез
Ч.3

Девушка констатировала, что агенство, через которое я бронировал, вероятно, не перевело деньги. Попытки дозвониться до агенства не увенчались успехом, это было очевидно, потому поддержка не работала круглосуточно.

Я пересчитал дрожащими руками остатки денег, у меня с собой 1045$ наличными, прошу девушку посчитать сколько будет стоить мне билет до Москвы, если я куплю его сейчас. Ещё пара минут и она выдаёт счёт на 2130$, слёзы начинают катиться из глаз при виде этой суммы, я говорю, что столько денег у меня нет, а девушка в ответ извиняется и отдаёт паспорт, а я, шатаясь, иду в туалет.

Рыдаю.

Меня хватило минут на 7, тогда я ощущал абсолютную беспомощность и усталость. Я вышел из туалета, сел на ближайшую лавку, включил мобильный интернет, зашёл на поисковик и нашёл следующий рейс до Москвы с вылетом через 4 часа, но в отличии от моего предыдущего несостоявшегося рейса, пребывал он в Москву не в пятницу рано утром, а поздно вечером.

Сто тысяч слез
Ч.4

Покупка билета и улетевшие с кредитки сто тысяч рублей не так сильно волновали меня, как перспектива, что регистрация на новый рейс уже идёт, а как быстро российские системы отправят данные о новом пассажире я не понимал.

Путь мой лежал в другой терминал. Ехал я до него минут 30, а найдя стойку Qatar Airways послушно встал в очередь. Менеджер перед стойкой сканирует паспорта, проверяя, являюсь ли я пассажиром этого рейса, я отдаю ему паспорт и говорю, что я купил билет 30 минут назад. Он просит не беспокоиться и заверяет, что все будет хорошо - «где-то я уже сегодня слышал».

Он находит мой билет и отдаёт паспорт. К этому времени на стойки подошли 4 полицейских и служебная собака, двое в штатском, но со значками, как у американских оперов, и двое в форме. Трое с собакой расположились по центру стоек, а один контролировал выход в сторону таможенного контроля.

Сто тысяч слез
Ч.5

Моя очередь - я отдаю приятной девушке мой паспорт с уже понятно просьбой «у окошка». Один в штатском и блестящим значком подходит к девушке и берет мой паспорт, пролистывая, спрашивает «is it your first time being in Brazil, sir”?

Я сразу в моменте понял, что они подошли на стойку из-за меня, я странный, заплаканный, я пересекал границы Бразилии за последние 72 часа уже дважды и пребывание длилось только несколько часов.

Я стараюсь прикинуться, что не понимаю, что он читает каждую мою эмоцию, сканирует каждое движения тела. Рассказываю максимально по-детски, какая беда со мной произошла сегодня и почему я пересёк границу сегодня, рассказываю про неудавшуюся мечту увидеть водопады Игуасу в 2020, и свой марш-бросок 48 часов назад (Асунсьон-Игуасу).

Офицер смотрит на меня, как на мудака, как будто бы пару моих фраз не разобрал, его двое товарищей сзади с собакой подходят ко мне ближе, я это заметил, и поэтому чуть обернулся.

Ещё пара уточняющих, повторяющие смысл предыдущих вопросов, мои неловкие фразы о том, что я мечтаю поскорее, чтобы этот день закончился, и офицер возвращает паспорт девушке.

Места у окошка к тому моменту закончились все, впрочем, как и у прохода.

Сто тысяч слез
Ч.6

Я иду в сторону контроля, ощущая позади слежку, раздеваюсь, одеваюсь, и вот я уже на паспортном контроле, отдаю посадочные и документы.

Штампы Бразилии теперь в подавляющем большинстве у меня красуются на красных страницах паспорта. Иду в сторону гейта, не найдя себе кресла, перебираюсь в другую локацию со свободными лавочками.

Пишу маме, папе, О., С., мне надо выговориться, пишу шэфам на работу, рассказываю кратко, во что я попал, и что в обещанную пятницу я не приду. Чувствую себя полнейшим идиотом.

Сто тысяч слез
Ч.7

Иду в ближайший туалет и встаю в очередь, видимо, очереди в этом аэропорту - корпоративный стиль. Позади меня встаёт парень моего возраста в соломенной шляпе и футбольной майке Перу и начинает разговор.

Спрашивает откуда я, я говорю, что из России, зеркально адресую вопрос ему: «oh I’m from Peru, I’ve got crazy night, Ethiopian airlines cancelled my flight and I need to buy the new flight ticket”. Вы вообще верите в такие совпадения? Я - нет!

Мой уставший, тревожный мозг сразу решил, что это засланный казачок.
Мы оба попИсали и Брайн сел рядом со мной на лавочке возле гейта, мы разговаривали полтора часа и много смеялись.

Он потратил 2500$, чтобы улететь к своей жене в Австралию, а я всего лишь 1500$, «так я ещё легко отделался» - подумал я.

Время планировать отпуск этим летом и вот вам заметка прекрасной Ольги Преображенской, которая академически наполняла смыслом наш поход в Антарктиду.

Без неё Антартида была для меня островом, а косатки просто рыбами, злыми, но красивыми рыбами…

Сто тысяч слез
Ч.8

Мы проболтали до самой посадки, затем объявили начало посадки для пассажиров зоны 2 и я попрощался с Брайаном.

Такие встречи не бывают настоящими, что бы то ни было, но после неё мне стало легче.

Через 10 часов сна на высоте 10 тысяч метров, я выпил двойной джин с лимоном, поужинал и решил прогуляться до Брайана, пожелать ему удачной дороги до жены, но на его месте 31H сидел уже худощавый старик азиатской внешности в маске и очках с тонкой оправой.

Наверное, поменялись местами.

Отличная статья про путешествие на Остров Святой Елены, куда сослали Наполеона Бонапарта за плохое поведение.

К моему скудному уму, мне казалось, что он находится в Средиземном море. А оказалось, что в центре Атлантики!

Но вы простите мои ошибки юности😹

https://www.aviasales.ru/psgr/article/ostrov-svyatoj-eleny?utm_source=vkontakte&utm_medium=sponsorship&utm_campaign=lentach&utm_content=blog_ostrov-svyatoj-eleny

Я тут решил написать большой материал, как я вернул деньги за то кидалово, что со мной произошло в аэропорту, поэтому начнем сегодня!

Справедливость измеряется деньгами Ч.1

Вернувшись в Москву я начал разгребать накопившиеся дела: меня не было в России 34 дня, и, конечно же, дел было по горло. Начиная с приличного слоя пыли в квартире и заканчивая делами на работе. Одна только мысль мне не давала никак покоя: какого черта я так и не сел в самолет эфиопских авиалиний, почему все эти “приключения” опять настигли мою задницу и снова бьют по самому больному - по кошельку!

Честно скажу, что я ходил вокруг этих мыслей дней десять: вытирал пыль, привыкал снова ходить в офис, учился разговаривать на русском.

И когда я собрал все слова в кучу, я подал прошение на возврат денежных средств на сайте, на котором и приобретал билет. Ах да, самое важное, этот сайт: City.Travel

Справедливость измеряется деньгами Ч.2

Знаете, в чем проблема City.Travel? - в том, что проблем у этой компании целая куча, как говна за баней. Вы можете сразу обратиться в яндекс и почитать удивительные отзывы об этом сайте покупки билетов - сэкономите время и деньги.

Справедливости ради, я не раз у них покупал билет, и та жесть, которая со мной произошла, произошла впервые. И надеюсь, в последний.

Я написал большое и длинное письмо, приложил фотки, принтскрины со стойки регистрации в Сан-Пауло, где красотка мне показывала на экране, что моих билетов нет в системе. Ииии….столкнулся с бездушной поддержкой, которая сначала приняла мое обращение, а потом на неделю взяла паузу подумать.

Справедливость измеряется деньгами Ч.3

Неделю спустя я вновь обратился в поддержку уточнить статус своей заявки, но на этот раз я получил ответ, что в рамках законодательства они могут рассматривать мое обращение достаточно долго. Компания обратилась в авиакомпанию за разъяснениями по поводу отказа в посадке и пока эфиопские авиалинии не дадут ответ, City.Travel также не сможет мне вернуть деньги.

“Ну, хуита…” подумал я, а словами сказал: “Ладно”. Больше в поддержку City.Travel я не звонил.

Еще неделю я собирался с мыслями, и решил, что так просто эту ситуацию я не оставлю, я потерял чуть меньше тысячи баксов и я чувствую, что я жертва!

С этим прекрасным чувством я начал думать, как подавать на City.Travel в суд!

Справедливость измеряется деньгами Ч.4

Вторая, но по значимости самая главная проблема City.Travel - это иностранная компания, незарегистрированная в России, а это означает, что нельзя так просто взять и подать на них в суд. Их тупо не будут судить, потому что их даже нет у нас в стране, это просто сайт! Но, который зарегистрирован в ОАЭ…

От ОАЭ я решил оттолкнуться, раз уж подавать в суд, то сразу в международный! Честно скажу, что когда я узнал, что надо будет разбираться с международным судом, я на денек-два взял паузу на подумать: “а действительно ли мне нужна эта тыща баксов?”, “может простить их и оставить все как есть?”, напевал песню “отпустиии и забуууудь” из холодной сердцем.

Но нет, если идти, то только до конца, никаких слабостей и никакого прощения! Пидорасов надо поставить на колени и наказать! Мои слезы в туалете аэропорта Сан-Паулу им обойдутся дорого! Практически в тыщу баксов! - это бы я говорил, сидя на кухне, в полумраке, размешивая хорошую порцию слабительного с купленными билетами в Дубай.

Но нет, конечно, травить никого никто не собирался. Но желание мстить побудило меня найти международного юриста!

Справедливость измеряется деньгами Ч.5

На следующий день я обратился к своему другу О., чтобы он помог мне найти международного юриста, потому что он тоже юрист, правда не международный, а жаль… Но говорят он гениально разводит семейные пары, берет и деньгами, и сексом, если клиент - мужчина. Выбивает отличные алименты у супруга, обеспечивая беззаботное будущее многих милф нашей страны. Герой нашего времени.

Получив подробную историю моей трагедии, О. удалился на подумать и через сутки вернулся с хорошими новостями: он нашел юриста, которому под силу будет сделать досудебную претензию и оформить все необходимые документы, чтобы в ОАЭ навести шуму! А еще, этот юрист оказалась юристкой…

Справедливость измеряется деньгами Ч.6

Александра Воскресенская - вот так ее зовут. Она живет в ОАЭ, с О. они дружат давно и был рад обратиться другу своего друга. Люблю, когда деньги остаются в семье, и достаются “своим”, это же так круто, когда твои знакомые и друзья становятся профессионалами в своих сферах и начинают этим зарабатывать - я такое только поддерживаю.

Я написал большую историю с подробным сценарием событий, Саша запросила у меня банковские выписки, скриншоты с поддержкой, с компа эфиопских авиалиний на стойке, сами билеты и удалилась для формирования досудебной претензии. Я заплатил ей 10к рублей и моя тревожная голова перестала болеть.

Справедливость измеряется деньгами Ч.7

Через 9 дней я получил на почту от Саши письмо с досудебными претензиями на трех языках: русском, английском и арабском. Она попросила меня направить их в компанию по всем доступным каналам: почта, поддержка, месседжеры. В досудебной претензии значился срок: 7 дней и мы подаем в суд.

Воу! Воу! Воу! Крутая, скажите?

И что вы думали было дальше? Досудебная претензия сработала, как часы, и через сутки City.Travel прислали письмо с извиненями и гарантией возврата денежных средств в полном объеме в течение 5 дней.

Честно, я хотел пойти дальше и еще возместить моральный ущерб за ОЧЕНЬ МНОГО ДЕНЯК, но Саша меня отговорила, убедив, что за моралку в эмиратском суде не шибко можно выиграть, тем более что City.Travel вернул все деньги за билеты целиком, в том числе за совершенный мной перелет Асунсьон-Сан-Паулу, который состоялся в полной мере с моим участием.