Записки техспеца
52 subscribers
97 photos
7 videos
5 links
💻 Системная аналитика, чат-боты, CRM и реальная жизнь
Ошибки, решения и инсайты изнутри
Пишу, как есть — с матами в голове, но с пользой
Download Telegram
У нас тут всё по делу, но с душой 😊

Меня зовут Наталья Морилова.
Я — человек, который наводит порядок в хаосе онлайн-бизнеса 💻
Чат-боты, автоворонки, CRM, сайты, GetCourse, AMO, Bitrix24 — это всё моя стихия.
Когда-то я просто «немного помогала с техникой»,
а сейчас — создаю продуманные системы, которые работают без сбоев и приносят результат.

🤖 Да, я разрабатываю умных чат-ботов,
🔄 автоматизирую воронки,
📊 внедряю CRM-системы и
👩‍💻 сейчас прохожу обучение на системного аналитика, чтобы копать ещё глубже.

Автоматизация — это не просто модное слово. Это реальный способ освободить своё время, перестать тонуть в рутине и начать расти.
И я точно знаю, что и как можно автоматизировать именно под тебя.
Но пока не об этом 😉

Здесь, в этом пространстве, я делюсь:
историями из жизни и работы,
фейлами и находками,
полезностями и наблюдениями,
и, конечно, разбираю, как всё это работает в реальности — простыми словами, без техно-каши в голове.

💬 Обожаю помогать и отвечать на вопросы, так что пиши, если что — welcome в личку!
Здесь будет интересно и полезно, обещаю 🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3👍1
Записки техспеца pinned «У нас тут всё по делу, но с душой 😊 Меня зовут Наталья Морилова. Я — человек, который наводит порядок в хаосе онлайн-бизнеса 💻 Чат-боты, автоворонки, CRM, сайты, GetCourse, AMO, Bitrix24 — это всё моя стихия. Когда-то я просто «немного помогала с техникой»…»
Как я уже писала, я люблю все автоматизировать. И именно поэтому я очень долго искала инструменты для ведения рабочих задач.

Задач сейчас очень много и чтобы не забывать их сделать, я ввожу все в систему.
Поэтому предлагаю вам небольшую подборку, в которой можно организовать свою работу.
Выбор по 4 критериям:
- удобство и простота использования
- синхронизация между веб версией или приложением
- цена
- возможность собрать аналитику

Итак начнем🚀
1. Execel - самый бюждетный вариант. Иммент много функций, но только если вы о них знаете.
бесплатно, можно сделать под свой запрос, просто в использовании
чтобы сделать под свой запрос, надо разобраться. Не удобная версия в телефоне.

2. Календарь (любой) в моем случае гугл - удобно только напоминания записывать. Информацию по клиентам не внесешь, соответственно нет аналитики. Сразу НЕТ.

3. 1С - в моем случае была УНФ, программа рассчитана для организаций и большой упор на товаре и бухгалтерии. Вообще сразу мимо. Потому что чтобы внести информацию надо много разных документов заполнить 👎 И можно работать только с того компьютера, на котором установлена. Приложения нет.

4. Битрикс24 - сама по себе очень крутая CRM система. В ней много плюсов.
Бесплатный тариф на всегда и если не нужна автоматизация, то можно пользоваться сколько угодно.
Доска канбан для наглядности этапов клиентов, задачи, календарь, удобство внесения информации, аналитика, есть приложение, работает через браузер.

Если вам не нужны автоматизации, то рекомендую к использованию👍

5. Доска Trello - много раз пыталась ей пользоваться, но так и не нашла ничего удобного в этом сервисе. Может быть есть кто со мной поспорит😄

6. Notion - говорят очень крутой инструмент для работы. Там есть документы, таблицы, можно выделять проекты. Встроен ИИ, что очень помогает в работе. Можно приглашать сотрудников или команду ( в принципе как и во всех выше перечисленных).
Но☝️чтобы начать работу, необходимо хорошенько разобраться. Мне стало лень😄 А еще напрягает что постоянно там все на английском. Поэтому в моем случае 👎

7. И заключительный инструмент - AMOCRM. Раньше она мне не нравилась, казалось какая-то убогая по сравнению с Битрикс24. Оно и понятно, АМО это просто CRM а Битрикс24 это платформа, которая включается в себя модуль CRM. И конечно инструментов в амо достаточно, чтобы вести свою деятельность как специалист. Но есть минус, бесплатный период только 14 дней. Дальше надо оплачивать.
Но так как мне нужна была система, где я смогу автоматизировать некоторые задачи, я готова была платить за сервис.

Мой выбор пал на AMOcrm. Мне она нравится, легкая и удобная, есть приложение на телефоне, работает в браузере, все данные вносятся быстро, есть аналитика и цена всего 490 рублей в месяц на минимальном тарифе.

Какую систему выбирать - это ваше решение. Она должна удовлетворять вашему запросу. А если вам сложно выбрать в таком многообразии продуктов или хочется больше узнать про возможности - пишите мне😉

Как вы организовали себе работу? В чем записываете свои задачи и клиентов? Давайте пообсуждаем🤗
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍2🔥1
Только сегодня на семинаре в «Корпорации развития Удмуртской республики» выступал спикер на тему продвижения.
Евгений Летов, с 2005 года работает в этой нише и в веб разработке.
От знает сайты от А до Я

Так вот…

Сегодня он разбирал наглядно сайты участников семинара и несколько раз говорил: «Заголовок сайта - это очень важно, важнее картинки или дизайна»

Чуть позже я получаю сообщение от заказчика, что его не устраивает темная картинка. На текст пофиг😂

На мои слова о тексте - ответ: да кто сейчас читает вообще?

Вот как вы думаете, стоит доказывать заказчику, что заголовок важно сделать читабельным? Или оставить все как он хочет?🤪
🔥1
«А что с ним делать?»

Такие вопросы мне часто задают заказчики про чат- ботов.

Потому что нет понимания что он делает, как поможет в работе и вообще… раз есть бот значит сейчас заказы ПОПРУТ!!!

Но на самом деле все обстоит не так.

Что такое чат-бот – это инструмент, который выполняет определенные функции. И валить всю ответственность за продажи на него, конечно же, нельзя. Как и разработчик вам не принесет продажи через бота…

Увы… но это так.

Так зачем тогда мне это чудо?!

А вот зачем!

⭕️ Чат-бот выполняет рутинную работу. Представляете если вам нужно ответить 100 людям одним и тем же сообщением… муторно и долго, правда?
Вот тут он и поможет🔥

⭕️ Будет вовремя отвечать, даже когда вы спите. Ведь ваши клиенты не спят 🔆

⭕️Сократит трудозатраты и времязатраты, вы станете свободнее 🔥

⭕️ Продаст ваши услуги, без вас😄

Почему же бот не всегда работает?

Я уже говорила, что это инструмент. А эффективность инструмента в правильном применении.

В данном случае это комплексная работа маркетинга и автоматизации.

Например, супер классный пост с ссылкой на бота, в котором подарок🤩 и дальше прогрев и продажа…


Или кодовое слово в личных сообщениях запустит вашего помощника и расскажет все что необходимо о вашем бизнеса🔥

Или… запуск рекламы с ссылкой на бота. Схема та же, что описала выше, только через таргет👌

Вариантов тут тьма. Главное помнить ☝️ что бот это ИНСТРУМЕНТ. И только правильное использование приведет к результату.


При работе со мной люди получают инструкцию как пользоваться чат-ботом, а также, мини консультацию по маркетингу 🔥

В декабре у меня есть место для разработки 2х чат-ботов.

Если вы давно думали о том, что вам просто необходим помощник - пишите мне!
Я помогу создать его. Он подойдет абсолютно для любой ниши🔥

Если сомневаетесь, приходите на консультацию. Она абсолютно бесплатная и ни к чему вас не обязывает🔥
🔥3👍1
Как думаете? Технический специалист должен быть со своим чат-ботом и сайтом?
Anonymous Poll
63%
Да, обязательно должен быть сайт и свой чат-бот
38%
Было бы здорово, но не критично
0%
Не обращаю внимания на это
Что все про боты и да про боты?

У меня есть куча других тем😉

Например, давайте поговорим про маркетинг в социальных сетях. Все таки, перед тем как создавать бота, необходимо создать продающий аккаунт.
А он у вас есть?

Приоткрою тайну, не всегда есть понимание как правильно оформить сообщество и прописать стратегию развития. А еще, у некоторых возникают вопросы "зачем мне группа, если я веду личную страницу?"

Я вам скажу, что группу создавать надо обязательно. Даже если вы не собираетесь ее продвигать так активно.
Тут есть куча инструментов котрые помогают даже на личной странице .

Проверено!👌

За эти годы в SMM уже просто глаз наметан, сразу видишь где есть слив продаж и как усилить.
Ведь соцсети это такой океан клиентов и потребелитей, здесь есть клеинт абсолютно для каждой ниши и услуги. Просто надо найти их😉

Если у тебя возникают сложности с выстраиванием стратегии продвижения в соцсетях или ты совершенно не знаешь что нужно делать - пиши мне.

Мы обязательно найдем золотую жилку для твоих товаров или услуг👌
👍3
Что делать когда не успеваешь в сроки выполнить работу?

И тут есть 2 причины:
1. Специалист не соблюдает сроки и в результате мои сроки тоже 🔥
2. В сутках не 25 часов😅

Что бы сделали вы?
👍1
Поздравляю всех с Новым годом!🎄🎄🎄

Пусть в новом году будет больше радости, счастья, благодарностей, созидательности, умиротворения🎉🎉🎉
Больше прекрасных и счастливых дней!🥳

Счастья, Успехов, Любви Вам и вашим семьям🥰
🥰21