На днях снова наткнулась на знакомую картину:
В CRM лиды висят на одной стадии месяцами.
Задачи вроде закрывают, что-то обсуждают в чате… а сделка не двигается.
На вид — хаос.
На деле — деньги утекают в пустоту.
🤷♀️ Когда CRM настроена кое-как, она превращается из крутого инструмента в обычную записную книжку.
Потому что если нет чёткого сценария — где клиент застрял, там он и останется.
Если нет регламентов — менеджеры работают как привыкли: кто-то пишет в тетрадку, кто-то держит всё в голове.
В итоге никто не отвечает за результат.
📌 А что происходит, если вести CRM грамотно?
— Руководитель видит реальную картину: сколько лидов на входе, где затык, где пора дожать.
— Ненужные расходы можно срезать: видно, какая реклама отрабатывает, а где только сливаются бюджеты.
— Менеджеры не сливают клиентов. Каждый понимает, что и когда делать.
— Сделки не висят мёртвым грузом — есть автоматические напоминания и задачи.
— Можно прогнозировать выручку: цифры становятся понятными, без гаданий «на кофейной гуще».
✅ CRM — это не про галочки. Это про контроль, рост и свободу.
Когда она настроена правильно — ты понимаешь, где лежат твои деньги и как их не потерять.
Когда есть автоматизация — ты не дергаешь менеджеров по каждой мелочи и не держишь всё в голове.
Когда есть регламенты — у команды нет соблазна работать «по настроению».
📌 Если у вас CRM — просто для галочки или отложена «на потом» — знайте:
Каждый пропавший лид, каждый забытый звонок — это не просто минус цифра. Это реальные деньги, которые можно было бы заработать.
💬 Расскажите честно: у вас CRM — инструмент или записная книжка?
Если хотите, могу собрать мини-чек-лист, что стоит проверить в вашей воронке, чтобы она реально работала. Нужно? Пишите, поделюсь ✨
В CRM лиды висят на одной стадии месяцами.
Задачи вроде закрывают, что-то обсуждают в чате… а сделка не двигается.
На вид — хаос.
На деле — деньги утекают в пустоту.
🤷♀️ Когда CRM настроена кое-как, она превращается из крутого инструмента в обычную записную книжку.
Потому что если нет чёткого сценария — где клиент застрял, там он и останется.
Если нет регламентов — менеджеры работают как привыкли: кто-то пишет в тетрадку, кто-то держит всё в голове.
В итоге никто не отвечает за результат.
📌 А что происходит, если вести CRM грамотно?
— Руководитель видит реальную картину: сколько лидов на входе, где затык, где пора дожать.
— Ненужные расходы можно срезать: видно, какая реклама отрабатывает, а где только сливаются бюджеты.
— Менеджеры не сливают клиентов. Каждый понимает, что и когда делать.
— Сделки не висят мёртвым грузом — есть автоматические напоминания и задачи.
— Можно прогнозировать выручку: цифры становятся понятными, без гаданий «на кофейной гуще».
✅ CRM — это не про галочки. Это про контроль, рост и свободу.
Когда она настроена правильно — ты понимаешь, где лежат твои деньги и как их не потерять.
Когда есть автоматизация — ты не дергаешь менеджеров по каждой мелочи и не держишь всё в голове.
Когда есть регламенты — у команды нет соблазна работать «по настроению».
📌 Если у вас CRM — просто для галочки или отложена «на потом» — знайте:
Каждый пропавший лид, каждый забытый звонок — это не просто минус цифра. Это реальные деньги, которые можно было бы заработать.
💬 Расскажите честно: у вас CRM — инструмент или записная книжка?
Если хотите, могу собрать мини-чек-лист, что стоит проверить в вашей воронке, чтобы она реально работала. Нужно? Пишите, поделюсь ✨
Я, конечно, люблю платформу Salebot за её возможности и гибкость ...
Но вот то, с чем я столкнулась вчера, честно, убило всё положительное впечатление от партнёрки…😰
Так как я работаю с разными платформами и сервисами, стараюсь везде подключать клиентов официально — через партнёрские ссылки.
Это честно: сервис получает новых пользователей, я — процент за приведённого клиента. Все довольны.
Так работает большинство партнёрских программ.
🔍 И вот недавно я подключила нового клиента. Всё по правилам:
он зарегистрировался по моей партнёрской ссылке,
проект был создан с его аккаунта,
счёт я помогла сформировать, указав его же реквизиты — и он сам оплатил этот счёт со своего юрлица.
Проходит время — смотрю в личном кабинете: начислений за этого клиента нет.
Пошла в техподдержку выяснять.
Открываю данные — клиент зафиксирован за мной, переход по ссылке был, проект его. Логично, что комиссия должна быть.
📌 А знаете, что мне выдали в ответ?
«Проект не считается реферальным, так как счёт был выставлен с вашего аккаунта, а не с аккаунта клиента.
Реквизиты не совпадают.»
🤯 ЧТО?
В счёте указаны реквизиты клиента, он же и оплатил, но из-за того, что я помогла ему всё правильно сформировать в своём аккаунте — выплаты мне не положены?
Окей. Лезу в оферту:
В оферте чёрным по белому написано: достаточно, чтобы совпадали реквизиты плательщика и счёта, и всё — проект реферальный.
«Совпадение аккаунта» там не указано вообще!
Более того, если есть реферальная ссылка, промокод не обязателен — но меня ещё и в этом упрекнули.
И вот так работает их «партнёрка».
Партнёр берёт на себя всю работу: консультирует клиента, помогает подключить, выставить счёт без ошибок, а сервис фактически говорит: «Ты выставил счёт? Ну извини, процент тебе не положен.»
🔍 Вывод простой:
Я по-прежнему рекомендую Salebot как инструмент — у него действительно мощный функционал.
Но если вы планируете строить на этом свою партнёрскую модель — проверяйте, как именно они считают «рефералов».
Сначала внимательно читайте оферту, проверяйте, что реально фиксируется за вами — и просите у клиента выставлять счёт только со своего аккаунта.
Иначе потом может оказаться, что все ваши усилия «просто не считаются» — даже если формально вы всё сделали по правилам.
💬 Делюсь этой историей, потому что уверена: такие нюансы надо знать.
Если тоже сталкивались с подобным «мелким шрифтом» — напишите в комментах, как у вас это решалось.
Но вот то, с чем я столкнулась вчера, честно, убило всё положительное впечатление от партнёрки…😰
Так как я работаю с разными платформами и сервисами, стараюсь везде подключать клиентов официально — через партнёрские ссылки.
Это честно: сервис получает новых пользователей, я — процент за приведённого клиента. Все довольны.
Так работает большинство партнёрских программ.
🔍 И вот недавно я подключила нового клиента. Всё по правилам:
он зарегистрировался по моей партнёрской ссылке,
проект был создан с его аккаунта,
счёт я помогла сформировать, указав его же реквизиты — и он сам оплатил этот счёт со своего юрлица.
Проходит время — смотрю в личном кабинете: начислений за этого клиента нет.
Пошла в техподдержку выяснять.
Открываю данные — клиент зафиксирован за мной, переход по ссылке был, проект его. Логично, что комиссия должна быть.
📌 А знаете, что мне выдали в ответ?
«Проект не считается реферальным, так как счёт был выставлен с вашего аккаунта, а не с аккаунта клиента.
Реквизиты не совпадают.»
🤯 ЧТО?
В счёте указаны реквизиты клиента, он же и оплатил, но из-за того, что я помогла ему всё правильно сформировать в своём аккаунте — выплаты мне не положены?
Окей. Лезу в оферту:
В оферте чёрным по белому написано: достаточно, чтобы совпадали реквизиты плательщика и счёта, и всё — проект реферальный.
«Совпадение аккаунта» там не указано вообще!
Более того, если есть реферальная ссылка, промокод не обязателен — но меня ещё и в этом упрекнули.
И вот так работает их «партнёрка».
Партнёр берёт на себя всю работу: консультирует клиента, помогает подключить, выставить счёт без ошибок, а сервис фактически говорит: «Ты выставил счёт? Ну извини, процент тебе не положен.»
🔍 Вывод простой:
Я по-прежнему рекомендую Salebot как инструмент — у него действительно мощный функционал.
Но если вы планируете строить на этом свою партнёрскую модель — проверяйте, как именно они считают «рефералов».
Сначала внимательно читайте оферту, проверяйте, что реально фиксируется за вами — и просите у клиента выставлять счёт только со своего аккаунта.
Иначе потом может оказаться, что все ваши усилия «просто не считаются» — даже если формально вы всё сделали по правилам.
💬 Делюсь этой историей, потому что уверена: такие нюансы надо знать.
Если тоже сталкивались с подобным «мелким шрифтом» — напишите в комментах, как у вас это решалось.
Кстати, истории с судами в этом месяце у меня очень ярко...
8 июля будет судебное заседание, где мой муж ответчик. А истец муж моей бабушки😄 Ну или... моя тетя, которая управляет 84летним старичком.
А теперь и тут история😮💨
Возможно это знаки того, что важно отстаивать свои права. Так как за последние года 4 я всех прощала и не шла дальше.
Что вы думаете об этом?
8 июля будет судебное заседание, где мой муж ответчик. А истец муж моей бабушки😄 Ну или... моя тетя, которая управляет 84летним старичком.
А теперь и тут история😮💨
Возможно это знаки того, что важно отстаивать свои права. Так как за последние года 4 я всех прощала и не шла дальше.
Что вы думаете об этом?
Зашла в новый проект партнером, посмотрим что получится.
Подробнее расскажу позже...
Подробнее расскажу позже...
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про новый проект рассказала в отдельном канале , потому что не хочу смешивать направления. Тут у меня только про мою работу- мою любовь - автоматизацию💜
Telegram
Записки куратора
📚 20+ курсов для новичков
🤝 Поддержка и разбор заданий
✨ Помогаю с первого шага до дохода
💌 Напиши «СТАРТ» — расскажу что подойдёт тебе!
🤝 Поддержка и разбор заданий
✨ Помогаю с первого шага до дохода
💌 Напиши «СТАРТ» — расскажу что подойдёт тебе!
Настроила сегодня себе бота с оплатой. И тут подумала, а почему я раньше подобное не делала.
Думаю вот, что было бы полезно туда внести.
Кажется мне нужна консультация специалиста или разбор 😂
Думаю вот, что было бы полезно туда внести.
Кажется мне нужна консультация специалиста или разбор 😂
Например у меня есть готовые схемы ботов.
Их можно выгружать и загружать.
Есть заготовки скриптов, стилей css. Берешь и внедряешь.
А кому-то такое надо? 😅
Их можно выгружать и загружать.
Есть заготовки скриптов, стилей css. Берешь и внедряешь.
А кому-то такое надо? 😅
Такая история...
Заказчик решил попробовать другую платформу — ну окей, обсудили варианты, по моей рекомендации выбрали PuzzleBot (он на слуху, популярный, вроде всё ок).
Собрала там бота — и тут началось😡
📹 Загружаю красивое вертикальное видео — а платформа берёт и обрезает его в квадрат. Автоматически.
Как бы я ни пыталась — настройки, конвертеры, костыли… Всё равно квадрат.
А видео — это часть продающего блока, без него бот теряет эффект.
Хотя изначально я предлагала сделать на другой платформе, проверенной лично — но подумала: «Попробуем...».
В итоге потратила на пересборку бота больше времени, чем планировала: всё переносила в BotHelp — и там всё загрузилось идеально, без танцев с бубном.
В который раз убедилась: BotHelp — одна из самых удобных и надёжных платформ для Telegram-ботов.
Заказчик решил попробовать другую платформу — ну окей, обсудили варианты, по моей рекомендации выбрали PuzzleBot (он на слуху, популярный, вроде всё ок).
Собрала там бота — и тут началось
📹 Загружаю красивое вертикальное видео — а платформа берёт и обрезает его в квадрат. Автоматически.
Как бы я ни пыталась — настройки, конвертеры, костыли… Всё равно квадрат.
А видео — это часть продающего блока, без него бот теряет эффект.
Хотя изначально я предлагала сделать на другой платформе, проверенной лично — но подумала: «Попробуем...».
В итоге потратила на пересборку бота больше времени, чем планировала: всё переносила в BotHelp — и там всё загрузилось идеально, без танцев с бубном.
В который раз убедилась: BotHelp — одна из самых удобных и надёжных платформ для Telegram-ботов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Кстати…
Помните, я рассказывала о задержке моего партнёрского вознаграждения? История получила продолжение!
Отправила досудебную претензию… и о чудо! На следующий день получила ответ.
Конечно, в нём подробно расписали всю их сложную систему начисления вознаграждений и правила, которые, как выяснилось, я, конечно же, не нарушила. 😉
Но самый важный пункт был в конце. Они запросили документы, подтверждающие оплату клиентом.
И вот… та-да! ✨ Вознаграждение получено! Справедливость восторжествовала!
Помните, я рассказывала о задержке моего партнёрского вознаграждения? История получила продолжение!
Отправила досудебную претензию… и о чудо! На следующий день получила ответ.
Конечно, в нём подробно расписали всю их сложную систему начисления вознаграждений и правила, которые, как выяснилось, я, конечно же, не нарушила. 😉
Но самый важный пункт был в конце. Они запросили документы, подтверждающие оплату клиентом.
И вот… та-да! ✨ Вознаграждение получено! Справедливость восторжествовала!
🔥3
Недавно я зашла на сайт компании — хотела заказать услугу как обычный клиент.
Сайт выдался первым в поиске — с пометкой реклама. Отлично, значит владелец вложил деньги в продвижение.
Но радость быстро закончилась.
⏳ Загрузка страницы — больше минуты.
Я подождала, но другой потенциальный клиент вряд ли будет сидеть с таймером.
Он просто уйдёт к конкуренту, где всё откроется за 5 секунд.
📌 Кнопки мессенджеров на сайте — не кликабельные.
Я бы сразу написала в WhatsApp или Telegram — но не смогла.
А ведь сейчас не все любят звонить или заполнять форму — многим нужно быстро написать пару сообщений и получить ответ.
В итоге за 5 минут я увидела очевидные недоработки, которые могут «съедать» реальных клиентов каждый день.
А ведь это всё — на платной рекламе!
Владелец платит за лиды, за показы, за клики… но какой толк, если часть людей просто не может дойти до заявки?
💡 Что важно проверить на своём сайте прямо сейчас:
✅ Как быстро грузятся страницы? Зайдите со смартфона, без Wi-Fi.
✅ Все кнопки (мессенджеры, соцсети, формы) реально работают?
✅ Есть ли способ быстро связаться — чат-бот, мессенджер, простая форма?
✅ Проверьте всё глазами клиента — чем меньше лишних действий, тем выше шанс, что человек не уйдёт к конкурентам.
Можно вкладывать тысячи рублей в рекламу, но если сайт не работает как надо — бюджет просто сливается в никуда.
💬 А вы давно заходили на свой сайт как клиент?
Что бесит вас больше всего: долгая загрузка, нерабочие ссылки или «оставьте заявку и ждите 100 лет»?
Давайте соберём честный чек-лист самых раздражающих косяков!
Пишите в комментариях — а если хотите, разберём ваш сайт и подскажу, что можно быстро подтянуть🚀✨
#польза #сайт
Сайт выдался первым в поиске — с пометкой реклама. Отлично, значит владелец вложил деньги в продвижение.
Но радость быстро закончилась.
⏳ Загрузка страницы — больше минуты.
Я подождала, но другой потенциальный клиент вряд ли будет сидеть с таймером.
Он просто уйдёт к конкуренту, где всё откроется за 5 секунд.
📌 Кнопки мессенджеров на сайте — не кликабельные.
Я бы сразу написала в WhatsApp или Telegram — но не смогла.
А ведь сейчас не все любят звонить или заполнять форму — многим нужно быстро написать пару сообщений и получить ответ.
В итоге за 5 минут я увидела очевидные недоработки, которые могут «съедать» реальных клиентов каждый день.
А ведь это всё — на платной рекламе!
Владелец платит за лиды, за показы, за клики… но какой толк, если часть людей просто не может дойти до заявки?
💡 Что важно проверить на своём сайте прямо сейчас:
✅ Как быстро грузятся страницы? Зайдите со смартфона, без Wi-Fi.
✅ Все кнопки (мессенджеры, соцсети, формы) реально работают?
✅ Есть ли способ быстро связаться — чат-бот, мессенджер, простая форма?
✅ Проверьте всё глазами клиента — чем меньше лишних действий, тем выше шанс, что человек не уйдёт к конкурентам.
Можно вкладывать тысячи рублей в рекламу, но если сайт не работает как надо — бюджет просто сливается в никуда.
💬 А вы давно заходили на свой сайт как клиент?
Что бесит вас больше всего: долгая загрузка, нерабочие ссылки или «оставьте заявку и ждите 100 лет»?
Давайте соберём честный чек-лист самых раздражающих косяков!
Пишите в комментариях — а если хотите, разберём ваш сайт и подскажу, что можно быстро подтянуть🚀✨
#польза #сайт
🔥2
На прошлой неделе я очень сильно разболелась — прямо так, что даже лежать было тяжело, не говоря уже про работу.
И, как назло, именно в такие моменты вселенная подбрасывает максимальное количество заказов и задач 🙃
Два дня я полностью выпала из работы — в итоге из пяти рабочих дней осталось всего три.
А сроки сжатые, задачи не из лёгких: у кого-то запуск, у кого-то обновления, у кого-то доработки под дедлайн.
В пятницу я поняла: всё, ничего ещё не сделано. Голова не варит, тело не слушается.
Зато в субботу стало полегче — но тут поездка в гости, которую нельзя было отменить.
И вот воскресенье. К обеду уже нужно сдать первого бота, чтобы человек не сорвал старт.
А в понедельник ещё сдача второго бота — и у меня конь не валялся.
🤯 В итоге я поставила свой личный рекорд: собрала два бота за один день!
Первого бота собрала за 2 часа — он попроще: выдаёт лид-магнит (бесплатный урок) и потом продаёт мини-курс.
Весь курс — прямо внутри бота. Оплата — тоже в боте. Просто и удобно.
А вот второй бот гораздо сложнее:
🔹 Каталог услуг и вариантов ценников
🔹 Есть бесплатная услуга, а дальше платная (с защитой от «хитреньких», которые любят получать бесплатно по кругу)
🔹 Настроила реферальную систему — если подключаешь друга, получаешь бонусные рубли
🔹 И мой любимый элемент — личный кабинет, где пользователь видит всю актуальную информацию: что у него куплено, сколько бонусов, что можно докупить.
Всё это — за один день: первый бот за 2 часа, второй за 8. Ну и доделки по мелочам уже добила сегодня.
💡 Вывод? Иногда твоя эффективность растёт не потому, что ты супер-герой, а потому что просто надо.
Не знаю, радоваться такому рекорду или не очень 😅 Но факт остаётся фактом — дедлайны закрыты, люди довольны, а я снова в строю.
💬 Расскажите, у вас тоже так бывает? Когда болеешь, а дела всё равно никто не отменяет?
Как вы себя выручаете — переносите сроки или героически всё делаете, как я? Делитесь! 💛
#кейс #бот #воронка
И, как назло, именно в такие моменты вселенная подбрасывает максимальное количество заказов и задач 🙃
Два дня я полностью выпала из работы — в итоге из пяти рабочих дней осталось всего три.
А сроки сжатые, задачи не из лёгких: у кого-то запуск, у кого-то обновления, у кого-то доработки под дедлайн.
В пятницу я поняла: всё, ничего ещё не сделано. Голова не варит, тело не слушается.
Зато в субботу стало полегче — но тут поездка в гости, которую нельзя было отменить.
И вот воскресенье. К обеду уже нужно сдать первого бота, чтобы человек не сорвал старт.
А в понедельник ещё сдача второго бота — и у меня конь не валялся.
🤯 В итоге я поставила свой личный рекорд: собрала два бота за один день!
Первого бота собрала за 2 часа — он попроще: выдаёт лид-магнит (бесплатный урок) и потом продаёт мини-курс.
Весь курс — прямо внутри бота. Оплата — тоже в боте. Просто и удобно.
А вот второй бот гораздо сложнее:
🔹 Каталог услуг и вариантов ценников
🔹 Есть бесплатная услуга, а дальше платная (с защитой от «хитреньких», которые любят получать бесплатно по кругу)
🔹 Настроила реферальную систему — если подключаешь друга, получаешь бонусные рубли
🔹 И мой любимый элемент — личный кабинет, где пользователь видит всю актуальную информацию: что у него куплено, сколько бонусов, что можно докупить.
Всё это — за один день: первый бот за 2 часа, второй за 8. Ну и доделки по мелочам уже добила сегодня.
💡 Вывод? Иногда твоя эффективность растёт не потому, что ты супер-герой, а потому что просто надо.
Не знаю, радоваться такому рекорду или не очень 😅 Но факт остаётся фактом — дедлайны закрыты, люди довольны, а я снова в строю.
💬 Расскажите, у вас тоже так бывает? Когда болеешь, а дела всё равно никто не отменяет?
Как вы себя выручаете — переносите сроки или героически всё делаете, как я? Делитесь! 💛
#кейс #бот #воронка
👍1
📌 «Что важно проверить, прежде чем покупать CRM»
На днях у меня была история, которая лишний раз напомнила: лучше сто раз спросить, чем потом платить за ненужное.
Один заказчик сам зарегистрировался в amoCRM и сразу оплатил лицензии. С одной стороны — молодец, не тянул. С другой — эти лицензии потом не подошли под те автоматизации, которые он хотел внедрить.
Пришлось докупать лицензию ещё и для техспециалиста, хотя можно было получить её бесплатно, если бы подключались через партнёра. А мои клиенты ещё и получают дополнительный месяц amoCRM в подарок и одну лицензию бесплатно — потому что я официально подключаю под ключ.
💡 Вывод простой: В следующий раз — лучше сразу обращаться ко мне. Можно и бюджет сэкономить, и месяц лишний получить, и всё сразу настроить под ваши задачи — без переплат и лишних движений.
🎯 Что важно сделать перед покупкой CRM:
✅ понять, какая модель тарифа подходит именно вам;
✅ посчитать, сколько пользователей реально нужно;
✅ предусмотреть доступ для техспециалиста — чтобы не платить за лишнее.
💬 А вы как обычно покупаете софт для бизнеса — сами или советуетесь? Было, что потом переплачивали? Делитесь опытом — интересно почитать!
📲 Если тоже планируете amoCRM — пишите. Расскажу, как подключить с бонусами и без лишних трат. 🚀
На днях у меня была история, которая лишний раз напомнила: лучше сто раз спросить, чем потом платить за ненужное.
Один заказчик сам зарегистрировался в amoCRM и сразу оплатил лицензии. С одной стороны — молодец, не тянул. С другой — эти лицензии потом не подошли под те автоматизации, которые он хотел внедрить.
Пришлось докупать лицензию ещё и для техспециалиста, хотя можно было получить её бесплатно, если бы подключались через партнёра. А мои клиенты ещё и получают дополнительный месяц amoCRM в подарок и одну лицензию бесплатно — потому что я официально подключаю под ключ.
💡 Вывод простой: В следующий раз — лучше сразу обращаться ко мне. Можно и бюджет сэкономить, и месяц лишний получить, и всё сразу настроить под ваши задачи — без переплат и лишних движений.
🎯 Что важно сделать перед покупкой CRM:
✅ понять, какая модель тарифа подходит именно вам;
✅ посчитать, сколько пользователей реально нужно;
✅ предусмотреть доступ для техспециалиста — чтобы не платить за лишнее.
💬 А вы как обычно покупаете софт для бизнеса — сами или советуетесь? Было, что потом переплачивали? Делитесь опытом — интересно почитать!
📲 Если тоже планируете amoCRM — пишите. Расскажу, как подключить с бонусами и без лишних трат. 🚀