Ответ на комментарий читателя

Недавно рассказывал о том, как сделал бесплатно одностраничный сайт для одной из своих читательниц, Таи. Работа заняла полтора часа, сайт работает, все довольны. К посту появился комментарий:

— Здорово. Сайт это хорошо. Но как же трафик?

Трафик — это поток людей, которые заходят на сайт. Чем больше людей — тем больше трафик. Чем больше из них заинтересованы в том, о чём рассказано на сайте — тем этот трафик качественнее.

Когда я созвонился с Таей, одним из первых моих вопросов был:

— Зачем вам сайт?
— Чтобы можно было давать на него ссылку потенциальным клиентам, которые иногда стучатся ко мне в личку. Они бы почитали там об услуге и посмотрели портфолио и мне бы не пришлось рассказывать это всё заново каждый раз в переписке.

Этого ответа мне было достаточно, чтобы спокойно взяться за создание сайта. Вот он — первый трафик. Это люди, которых владелец сайта буквально приглашает лично.

Разумеется, трафик можно получить и другими способами:
— Разместить ссылку на сайт в своих профилях в мессенджерах и соцсетях;
— Ссылаться на него в статьях и публикациях;
— Купить любой вид рекламы (таргетированную, контекстную и т.д.);
— Добавить ссылку на сайт в описании к своему видеоролику на Ютубе.

И так далее. Люди в моём окружении, в основном, делятся на два типа:
— Зачем мне делать сайт, ведь у меня нет для него трафика?
— Зачем мне заниматься трафиком? Ведь у меня нет сайта, на который я мог бы этот трафик повести?

Получается замкнутый круг. А если учесть тот факт, что сайт желательно делать с учётом потенциального источника трафика, а трафик желательно подбирать под особенности сайта…

Как эту дилемму решаю я сам? Просто делаю сайт, отвечающий на пачку вопросов, которые мне задают мои потенциальные клиенты. Чтобы он был. Чтобы можно было сослаться на него и сэкономить время мне и моим клиентам.

Таких сайтов под разные направления лично у меня накопилось уже не меньше десятка. Про проектирование, создание лендингов, фотографии, продажи курсов и так далее. На какие-то из них я так и не повёл никакого трафика и они висят себе и каши не просят. Какие-то проиндексировались сами по себе и приводят мне посетителей из поисковиков. На какие-то я активно вёл рекламу.

Одностраничный сайт Таи, возможно, будет ей не актуален и она забудет про него на какое-то время. А потом, кто знает, может быть какой-нибудь знакомый предложит ей: «Давай я по дружбе расскажу о твоей услуге своей аудитории? У тебя есть сайт?». И тогда Тая сдует пыль с того самого лендинга, который я ей сделал, доведёт его до ума и скинет ссылку. Никогда не знаешь наверняка. Гарантировать можно только одно: если нет сайта, то о трафике можно и не беспокоиться.

Хаяо Миядзаки

Студия Гибли. Тизер нового мультфильма. «Мальчик и цапля». Оригинальное название: «Как поживаете?». Снимали в течение семи лет. Обожаю работы этого режиссёра и его студии. В январе ему исполнится 83 года.

Тизер хорош тем, что по нему вообще непонятно, о чём пойдёт речь в мультфильме.

Как развиваться, если ты и так лучший в своём деле?

Вчера прогуливался с товарищем по набережной Невы, болтали о том, о сём. И внезапно он заявил:

— Сейчас, работая в новой роли, нахожу много полезной информации, которая делает меня лучше как специалиста. И вот почему я не столкнулся с этим лет двадцать назад?

«Новая роль» — это что-то вроде тим-лида. То есть, он теперь работает в том числе и над развитием команды. Я поделился с ним своими мыслями по этому поводу и начал со слов: «Это совершенно неудивительно. И нормально, что раньше ты не искал подобной информации». Вот моя история.

Я рос вместе с рынком. Когда меня взяли проектировщиком в компанию Webmaster.SPB, эта профессия в моём регионе была ещё очень молодой, не старше двух-трёх лет. Я писал технические задания на разработку сайтов и никто меня этому специально не обучал. Начальник отдела занимался своими проектами, я своими. Мне было интересно развиваться, и я постоянно смотрел по сторонам в поисках чего-то нового и полезного. Так, через два года, я притащил в компанию инструмент по проектированию интерфейсов Axure, и мы одними из первых начали делать интерактивные прототипы.

Затем я вышел на фриланс и проработал не меньше пяти лет, выполняя чужие заказы и считая себя ого-го каким крутым специалистом. Пока в один прекрасный день ко мне не обратился за проектированием Кирилл Якобенко, будущий создатель сервиса Ютека. На сегодня это один из крупнейших агрегаторов лекарств. И да, я проектировал его первую версию.

Всё шло как обычно до того момента, пока Кирилл не начал давать мне обратную связь по работе и вносить свои корректировки. Я немного прифигел. Он значительно моложе меня и в целом не из айтишки, но… Вся обратная связь была по делу. Критика была объективной. Корректировки действительно делали результат моей работы лучше. Напомню, это через пять лет и, наверное, уже сотню клиентов на фрилансе.

Дело в том, что вероятность появления в моей жизни человека, который будет хотя бы немного более компетентным в вопросах проектирования, чем я, очень мала. И Кирилл оказался таким человеком по ряду вопросов.

Это меня осадило. Я перестал считать себя профессионалом и продолжил учиться с удвоенной силой. А ещё проявлять неуверенность в работе с последующими клиентами. И всё это привело к реальному и значительному росту моих компетенций. (Кстати, рассказываю сейчас эту историю и понимаю: а ведь какой крутой кейс! Я и забыл, что когда-то Ютеку проектировал и иногда спрашиваю, как дела, у одного из её учредителей).

А вот моему товарищу не повезло встретить своего Кирилла Якобенко за всю карьеру. Он отличный программист и в целом очень умный человек, который рос и развивался вместе с рынком. Кто его покритикует? Никто.

Но есть ещё один способ стать лучше. Преподавать. С этим он и столкнулся. Объясняя команде, как работать с теми или иными вещами, обязательно лезешь разбираться с источниками, чтобы объяснение носило фундаментальный характер. А, объяснив, понимаешь, что и сам не всегда придерживаешься тех или иных вещей и что есть чему подучиться. Начинаешь копать глубже — и баатюшки! Оказывается, неплохо бы подкорректировать и собственные подходы к работе.

Я вот каждый раз, рассказывая кому-то, как правильно делать, вижу, что сам зачастую пренебрегаю собственными советами. Потому что одно дело знать, а другое — делать. Но чем больше преподаю — тем больше советов внедряю в свою практику, чтобы слова не расходились с делом даже в мелочах.

Так что и по сей день придерживаюсь правила: хочешь стать в чём-то ещё лучше — попробуй обучить других тому, в чём ты уже хорош.

Как я пять лет назад начал выходить на новый уровень дохода и как у меня это до сих пор не получилось

В 2018 году я решил, что не смогу заработать на квартиру или существенно поднять свой уровень дохода, продолжая заниматься фрилансом, ремесленничеством. Нужно было переходить от модели продажи своего времени к модели продажи результата, который можно масштабировать. Передо мной лежало два пути, связанных с профессией: я мог полноценно вложиться в агентство (Проекторат был прекрасной заготовкой для этих целей) либо создать какой-нибудь айтишный проект с нуля (с применением навыков и умений, которые я оттачивал годами до этого).

Глядя на десяток знакомых владельцев агентств, я остановился на варианте со своим проектом. Собственная студия показалась мне слишком сложным и неблагодарным направлением.

Для проекта нужна была идея, но, к счастью, над поиском идей я работал предыдущие много лет, поэтому в итоге всё сошлось в одной точке: я выбрал идею, спроектировал её и пошёл к инвестору. Так я начал делать «генератор посадочных страниц» LP151. В первые два года всё было хорошо. Работа кипела, я был полон энтузиазма. А на третий год стало понятно, что идея невыполнима в рамках первоначального плана.

LP151 должен был строиться вокруг искусственного интеллекта, который помогает клиентам создавать одностраничные сайты под их ниши, задачи и целевые аудитории, а затем проводить автоматические АБ-тесты, исключая человеческий фактор из принятия решений по конверсиям. Звучит сложно, но задумка была крутая. Но чтобы обучить ИИ, необходимо было работать с огромной базой лендингов, а её не было. Для её создания нужны были тысячи клиентов, а как их привлечь на очередной конструктор сайтов? Но пост не об этом.

Начиная с третьего года, меня стала посещать предательская мысль: а вот если бы я продолжал заниматься проектированием интерфейсов на фрилансе, то сейчас рос бы себе и рос потихоньку в деньгах и клиентах, зарабатывая привычные 2-4 сотни тысяч рублей в месяц. А так приходится отказываться от них, затягивать пояс потуже и надеяться на то, что всё, что я делаю, — не напрасно.

И чем меньше у меня получалось зарабатывать из месяца в месяц, тем громче звучала эта мысль. Может быть, мне стоит вернуться к проектированию интерфейсов на заказ?

На практике поток фриланс-клиентов, который я формировал годами, скатился на нет к третьему году работы над LP151. После этого были только случайные входящие заказы, от части которых я добровольно отказывался, чтобы не терять времени и двигаться к своей цели.

И я всё ещё нахожусь в этом состоянии. Прошло почти шесть лет. Я только начинаю понимать, почему мне не удалось привлечь аудиторию на LP151, как и что нужно продавать и в какую сторону «делать вираж», чтобы проект заработал. Я каждый месяц борюсь с желанием попробовать какое-нибудь новое направление, на крайний случай — устроиться в чужой проект или офис. Меня также посещают мысли о том, что теперь я опытный создатель ИТ-продукта и можно попробовать сделать новый.

И несмотря на все эти мысли и сомнения, я продолжаю каждый день двигаться к первоначальной цели. Как понять, что пора слезать с дохлой лошади? Или что горшочек с золотом находится за небольшой тонкой стеной, которую осталось пробить? Да никак.

Большинство историй предпринимателей похожи на мою. И только единицы приходят к прекрасным результатам в течение короткого промежутка времени. Чаще всего именно их приводят в качестве примера, чтобы мотивировать окружающих (и продавать обучение о том, как увеличивать доходы в три раза за месяц). Если моя история закончится успехом — я обязательно покажу, сколько лет и сомнений это заняло. А если провалом — то мой пример тоже окажется очень полезным для окружающих. Ведь многие из нас всю жизнь идут к цели, но так и не добираются до неё, как бы ни старались. Морально я готов и к первому, и ко второму сценарию, но смотрю на происходящее с позитивом и надеждой.

Ура, я продал первую рекламу с маркировкой (erid) в этом канале!

С первого сентября поток рекламодателей в моём канале совсем исчез. Видимо, отправляли детей в школы. А ещё боялись штрафов за отсутствие маркировки и ждали прецедентов. На восьмой день стали появляться первые клиенты (видимо, им надоело ждать). Один из них оперативно договорился со мной на размещение и согласился на публикацию по всем правилам, с маркировкой и присвоением erid.

Я разобрался со всем за час. Выбрал одного из бесплатных ОРД (оператор рекламных данных, Вконтакте), завёл площадку (мой канал), своего контрагента (любимую жену, самозанятую), контрагента-клиента (физическое лицо), оформил договор (присвоил ему оптимистичный номер 0001), добавил креатив — и вуаля! Получил erid. Реклама выйдет в понедельник, а в пятницу я буду отправлять акт с отчётом о показах в Роскомнадзор. Регистрация в кабинете ОРД происходила через id Вконтакте и заняла несколько секунд. Интерфейс кабинета простой и понятный.

По трудозатратам все эти штуки в кабинете ОРД занимают две-три минуты. То есть, когда клиентов и креативов немного, вполне терпимо. Ну и пока бесплатно. После того, как я сдам отчёт, я буду обладать полным комплектом информации о маркировке рекламы при договоре между двумя физическими лицами — и подготовлю обучающий материал на эту тему. Бесплатный, разумеется.

А теперь — барабанная дробь! — пост вообще не об этом! Это была подводка к другому посту. Вот он:

Интереснее читать истории о чужом конкретном опыте. Когда «я в такой-то ситуации сделал “а”, “б” и “в” и получил конкретный результат». А не когда «для того, чтобы получить какой-то результат, вам нужно сделать “а”, “б” и “в”». Почти никто не любит, когда ему говорят, как надо делать. Но почти все с удовольствием посмотрят на чужой опыт.

Если я допущу какие-то ошибки в своём примере с маркировой рекламы, я об этих ошибках расскажу в последующих постах. А представляете, если бы я рассказывал «как надо делать», а потом выяснилось бы, что я где-то ошибся?

Написал статью на vc с рассказом о том, как проверяю Телеграм-каналы перед покупкой в них рекламы.

Как я публиковал книгу нормального фрилансера на собственном сайте

Я изначально хотел делать книгу доступной бесплатно любому желающему в удобном формате вне зависимости от устройства. Идеальное решение — сайт с оглавлением и главами на своих отдельных страницах.

Мне не хотелось придумывать что-то уникальное. Хотелось сразу взять готовое решение и скинуть в него книгу. Пошёл искать информацию в Интернете по этому вопросу и… не нашёл почти ничего полезного. Тогда я сделал вот что:

1. Купил домен normfreelancer.ru;
2. Установил cms Wordpress на свой хостинг (Вордпресс устанавливается за одну минуту) и прикрепил к нему купленный домен;
3. Прикинул структуру сайта с учётом того, что в будущем появятся разделы «Услуги», «Обучение» и т.д;
4. Выбрал одну из тем по умолчанию, «Twenty Twenty-Two», чтобы совсем не заморачиваться с дизайном и чтобы всё идеально отображалось вне зависимости от размера устройства;
5. Настроил шапку, подвал, добавил ссылки на представительства в соцсетях (для Телеграма использовал разные пригласительные ссылки для шапки и для подвала, чтобы отслеживать, откуда придёт больше подписчиков);
6. Добавил раздел book, а в нём для каждой страницы добавил подраздел book/«Название главы»;
7. Создал отдельную страницу с оглавлением, сделал её главной страницей сайта. Скомпоновал её вручную, использовав для этого таблицу с невидимыми границами;
8. При добавлении глав вручную прописывал ссылки на следующую главу, на оглавление и на страницу, где можно купить книгу. Затем, со временем, добавил к каждой главе видеоролик с Ютуба, где я зачитываю её голосом. Возможно, когда-нибудь в будущем, я также добавлю иллюстрации;
9. Прикрепил яндекс.метрику, гугл.аналитикс, яндекс.вебмастер, добавил плагин, который фильтрует спам, а также плагин, который помогает с seo-оптимизацией.

И готово! Самый большой вопрос для меня был — какую сущность использовать для публикации — записи из блога или статейные разделы Вордпресса? Выбор я сделал правильный, сейчас всё работает, как задумано: книга опубликована в статьях, а в блог я дублирую всё, о чём рассказываю на страницах этого канала.

Тексты потихоньку индексируются поисковыми системами. Я не составлял ядра ключевых слов — и это моя большущая стратегическая ошибка, над исправлением которой я работаю этой осенью. Так что из поисковиков за этот год ко мне на сайт пришло всего 1748 человек (это всего по 4-5 человек в день), но это число стабильно растёт.

На сегодня сайт посетило 7 560 человек, они сделали 18 690 визитов. В среднем читатель проводит на сайте 4 минуты и просматривает 2,15 страниц. Пользователей смартфонов чуть-чуть больше, чем пользователей ПК: 53,6%. 42,8% читателей — это люди в возрасте от 25 до 35 лет.

В общем, работа была муторная (так как не было инструкции), но несложная, если знаешь, что делать. Я проделал трудоёмкую часть один раз (это потребовало от меня усидчивости и настойчивости), а теперь регулярно раз в неделю просто пополняю сайт контентом, который и так создаю для этого канала.

Мою статью на VC заметил Артём Конаков

До этого не меньше десятка моих статей попадали на главную VC, а заметил он почему-то именно эту, про проверку Телеграм-каналов. Случайное совпадение или «взял количеством»? Думаю, и то, и другое.

Кто такой Артём? Это человек, который с 2015-2016 учился по моим видосам работе в Axure и иногда стучался в личку с вопросами о проектировании интерфейсов. А сегодня это основатель студии UXART, которой в апреле уже исполнится шесть лет и которая вошла в топ-50 дизайн-студий РФ.

Мы с Артёмом договорились рассказать о каналах друг друга своим читателям, а ещё он пригласил меня присоединиться к жюри конкурса для дизайнеров. Сегодня, кстати, последний день сдачи работ. Но до 23:59 ещё можно успеть что-то сделать, если вечер воскресенья ничем не занят.

Ссылки:
Канал Артёма — так же, как и я, делится своим опытом. Пишет хорошо. Рекомендую!
Информация о конкурсе — если хотите успеть вскочить в последний вагон.

Почему мои клиенты не спрашивают, как дела по проекту, пока я над ним работаю

Поначалу я делал как все: взял проект, ушёл на две-три недели, вернулся с результатом к назначенному времени. Меня удивляло, почему клиенты спрашивали «чё-как?» уже к концу первой недели. Ведь обо всём договорились, я работаю, закончу такого-то числа. Странные!

Для новых читателей: речь идёт о проектировании интерфейсов. Я делал интерактивные прототипы сайтов и приложений в Axure.

И так было до тех пор, пока я сам не заказал работ на какую-то существенную сумму (тысяч на пятьдесят собственных денег) по важному для меня проекту на фрилансе. Это была вёрстка сайта. Верстальщик должен был сдать работу через две недели. И уже к концу первой недели я задался вопросом: «А как у него там дела?». Меня беспокоили две потенциальные неприятности:

— С исполнителем могло что-то произойти, а я узнаю об этом только в конце срока работы. А время играло большую роль;
— Исполнитель мог прийти в назначенный час с результатом, который меня совершенно бы не устроил. И мне бы хоть глазком посмотреть на промежуточный вариант, который можно было бы согласовать или подкорректировать в нужную мне сторону.

Что самое забавное: я стеснялся спросить, как у него дела, боясь показаться назойливым клиентом, который лезет не в своё дело раньше времени. Но в конце концов я собрался с духом и задал этот вопрос за четыре дня до сдачи работы. В ответ пришло что-то вроде «всё нормально, иду по плану, ждите результат через несколько дней».

Так вот, значит, почему клиенты спрашивали, как у меня дела!

Когда я получил результат (фрилансер затянул сроки на две недели), то для того, чтобы его принять и дать по нему обратную связь, мне понадобилось несколько дней непрерывной работы. Попробуйте откомментировать результат четырёхнедельного труда (даже если на самом деле он недельный) за один присест — не получится.

Так вот, значит, почему клиенты иногда присылали мне несколько пачек с комментариями в течение нескольких дней после сдачи работы! Я думал, они издевались надо мной, а они просто физически не могли успеть всё проверить так быстро!

И я поменял всего несколько моментов в своих процессах, чтобы больше никто не волновался и чтобы всем участникам не приходилось тратить лишнего времени:

— Буквально через пару дней после начала работ я показываю первый промежуточный результат (чтобы все понимали, с какой скоростью я работаю и в каком направлении двигаюсь);
— Дальше иду короткими итерациями, показывая их клиенту, и таким образом двигаясь ровно к тому видению проекта, который устроит нас обоих (это позволяет не получать почти вообще никаких комментариев и правок в момент сдачи финальной версии);
— Если обсуждать реально нечего, я раз в три-пять дней просто делюсь новостями. Что успел сделать, какие возникали вопросы. Мне не сложно потратить на это лишние тридцать секунд, а клиенты благодарны за своё спокойствие;
— Иногда бывают дни, когда проделал много работы по проекту, но от неё приходится отказываться, потому что в результате придумал более крутое решение. Я в таких случаях сохраняю неактуальное решение, от которого отказываюсь, и рассказываю клиенту об этом (и, разумеется, показываю), чтобы он понимал, что моя работа — это не простой путь к цели, а ещё и какие-то вот такие истории.

Мои клиенты не спрашивают, как дела по проекту, потому что я держу их в курсе. Мне важно, чтобы, работая со мной, люди были спокойны и уверены в том, что они не получат неожиданного результата.

Как я делал и продавал курс по работе в Axure 7 (инструмент для прототипирования интерфейсов)

В конце 2015 года я закончил работу над прототипом интернет-магазина принтеров https://pacheco.ru/. Заказчик — Энрико Пачеко, ставший впоследствии постоянным клиентом. Энрико со временем вырос до официального партнёра HP в России, а затем началась война, санкции, уход HP и теперь он вынужден строить новый бизнес.

Идею курса я вынашивал уже давно, а тут решился. Мне важно было рассказывать о том, в чём я, во-первых, был экспертом, а, во-вторых, что я уже проделал лично. И тут всё сошлось. Вот я сделал прототип за деньги клиенту, клиент остался доволен. Построю-ка я курс вокруг этого!

По горячим следам я создал новый прототип интернет-магазина принтеров. Повторил на камеру те же действия, которые месяц до этого совершал на заказ. Только немного видоизменил некоторые разделы и использовал другие названия. Я не только показывал, как выполнять в программе основные функции, но и объяснял, почему принимал те или иные решения как проектировщик.

Получился пятичасовой видеокурс. Ко мне не было никаких вопросов. Я рассказал и показал то, за что мне до этого заплатил довольный клиент.

Продажу я полностью автоматизировал: после оплаты студенты получали доступ к видеоурокам, которые могли изучать в любое время в течение года.

Первая оплата пришла 13 декабря 2015. Я продавал курс за 1 000 рублей, затем повысил цену до 2 500 и, наконец, остановился на 3 200.

Где-то через месяц курс оказался на складчинах (там люди скидываются, покупают один инфопродукт, а затем все его смотрят). Помню, как расстраивался по этому поводу в начале. А вот сегодня радовался бы такому повороту. Потому что это было бы социальным доказательством, что курс хорош.

Последнюю оплату я получил в апреле 2019 года. За всё время официально заработал ≈193 000 рублей (до вычета налогов). Неофициально ещё тысяч 50-70. Эти деньги окупили создание курса, но никакой прибыли я не заработал.

Рассказал бы больше, да посты с картинками сильно ограничены по длине ^_^

Вещи, которые обычно остаются за кадром в постах вроде того, который я опубликовал выше (или о чём недоговаривают инфобизнесмены)

Как ты снял видеокурс?
Взял у друга хороший микрофон, купил вебкамеру (2-3к рублей), купил программу для записи видео с экрана (и по совместительству для монтажа получившегося результата) Camtasia ($200). Садился, включал микрофон, камеру и одним дублем делал получасовой подход к работе. Иногда ошибался и приходилось всё перезаписывать. Знаю, как глупо это звучит, но тогда я делал именно так. Сегодня просто вырезал бы неудачные моменты — и готово.

Всего запись пятичасового курса заняла у меня около восьми часов. Я сделал её за два дня.

Как ты опубликовал курс?
Залил ролики на Ютуб с доступом по ссылке и опубликовал их с помощью плагина на Wordpress. Memberlux. Это плагин для предоставления закрытого доступа к платному контенту. В тот период платформы онлайн-обучения только-только появлялись, поэтому я сделал что-то у себя на хостинге. Плагин обошёлся мне в 30 000 рублей. В итоге это развилось в «Базу знаний Проектората». Курс про закупы в Телеграме я опубликую там же.

Как ты получал деньги за курс?
С помощью сервиса JustClick. В плагине Memberlux я сгенерировал ключи доступа, а JustClick выдавал их автоматически в письмах после оплаты. За JustClick я платил ежемесячно 990 рублей (за четыре года получается 47 520 рублей). А ещё JustClick отщипывал по 5% с каждой продажи.

Чтобы подключиться к JustClick мне пришлось заключить с ними договор через ИП. Со всех полученных денег я заплатил налог.

Где ты взял покупателей?
У меня уже была крупная группа Вконтакте про Axure, не меньше тысячи подписчиков в канале на Ютубе, группы Проектората Вконтакте и Фейсбуке. Я разместил в них ссылки на курс (а в дальнейшем и на другие мои курсы).

Ещё я поучился таргетированной рекламе и потратил на это около 20 000 рублей. Тогда получалось не очень.

И, наконец, я написал пару статей на Хабр, из которых ссылался на курс (получается, позанимался контент-маркетингом).

Разумеется, мне пришлось сделать одностраничный сайт с рассказом о курсе.

Ты всё делал сам?
Курс я делал сам. Продвигать его мне помогал сооснователь Проектората, мой друг и партнёр Антон Григорьев. Всю прибыль мы делили пополам, это было частью договорённостей совместной работы внутри бренда.

Вот и получается, что по итогу денег я почти не заработал. Кстати, когда я рассказывал об этом курсе друзьям-знакомым, то всегда преувеличивал свои финансовые достижения и иногда в рассказах фигурировала цифра вплоть до 500 000 рублей. Что самое забавное — я и сам в это верил. Пока не пересчитал всё по отчётам. Зато сколько опыта получил!

Почему мне неприятно публиковать одну и ту же статью в разных местах

К примеру, недавно я написал и опубликовал статью на VC о том, как проверяю телеграм-каналы перед покупкой рекламы. А сегодня опубликовал её же на Хабре. И мне было неприятно это делать. Я размышлял: «Блин, я же это уже публиковал! Люди это уже видели! Нужно для Хабра написать что-нибудь уникальное!».

Я боюсь, что придут специальные злые читатели, будут показывать на меня пальцами и говорить: «Смотрите на этого негодяя! Он пишет статью один раз, а затем публикует её в разных местах! Я эту статью уже третий раз вижу. Гоните его! Насмехайтесь над ним!».

Но несмотря на свои страхи и предубеждения, я всё равно жму на кнопку «Опубликовать». Чем больше людей увидят результат моей работы — тем лучше. Если я потратил два часа на то, чтобы написать статью, а затем только пять минут на то, чтобы опубликовать её на одной платформе — я делаю что-то не так. Ну или я делаю что-то эксклюзивное на заказ.

Распространение своего контента — такая же трудоёмкая и системная работа, как и его создание. И если ей не обучиться, то часы на написание текстов или создание видеороликов буквально улетают на свалку. Даже если я пишу что-то крутое и интересное, никто не гарантирует вирусного эффекта. Благодарные читатели не разнесут весь о моих текстах по всем Интернетам.

А знаете, что может увеличить шанс этого самого вирусного эффекта? Изначальные большие охваты.

Публикуя статью на Хабре, я исправил в ней несколько формулировок, сделал её чуть лучше. Тоже плюс.

Что в итоге:
— Я стараюсь тратить 20% времени на создание контента и 80% на его распространение. А не наоборот;
— Я принимаю негативную обратную связь по своим публикациям так же позитивно, как и позитивную.

Насчёт последнего пункта. Представьте себе, что есть лесенка из каких-то пяти шагов. Последний шаг — ты становишься специалистом. А теперь представьте себе, что третья из пяти ступенек — это «получение негативной обратной связи и критики по своим работам». И невозможно без третьей ступеньки сразу оказаться на пятой. Стоит ли после этого плохо относиться к третьей ступеньке?

Как я шесть лет занимался макрофотографией вместо чего-нибудь полезного и теперь немного (совсем чуть-чуть) сожалею об этом

В 2017 году я приобрёл себе фотоаппарат, макрообъектив, вспышку и занялся съёмками беспозвоночных. Я подошёл к делу так же, как и к любому другому: системно. Я учился снимать, учился обрабатывать кадры, идентифицировать своих «моделей».

Году эдак к 2021-му я стал неплохим специалистом в макрофотографии. Завёл сообщество Вконтакте, набрал 10 000 подписчиков. Выложил больше тысячи кадров на бесплатные фотостоки. Заработал узнаваемость среди коллег. Начал выкладывать обучающие ролики по обработке макрофото в Lightroom.

В итоге я потратил больше тысячи часов на эту профессию, разобрался, немножко раскрутился и получил тонну удовольствия в процессе. Это было хобби, которое надоело в 2023 году.

По деньгам. До войны я получал по 20-30 евро в месяц — донатов с бесплатных фотостоков. В 2022-2023 ко мне обратился Политех за макрофотографиями для юбилейного альбома. Заработал 50 000 рублей (половину уже даже получил). И всё. Я мог бы сделать курс по съёмкам и обработке макрофото, но, к счастью, не стал этого делать.

Только в этом месяце меня посетила ужасная мысль. Я мог эти шесть лет с таким же рвением заниматься каким-нибудь другим хобби, которое в результате дало бы финансовый результат.

Мне всего-то нужно было выбрать нишу, в которой:
— Существует боль и потребность в её облегчении;
— Есть платежеспособная аудитория;
— Можно легко старгетироваться на своих потенциальных клиентов;
— Наблюдается постоянный прирост новых потребителей.

Например, сейчас мог идти седьмой год работы над этим каналом и представляете, насколько больше здесь было бы читателей, а у меня продуктов и пользы для вас?

Мораль: ниша > предпринимателя. Два одинаково талантливых и трудолюбивых человека достигнут разных результатов на разных рынках. Важно не ошибиться с выбором.

П.С.
На кадре — коллембола. Беспозвоночное, около двух миллиметров в длину. В моём соседнем канале ещё много такого добра.

Почему я обращаюсь к своей аудитории на вы

В публикациях, в переписках с незнакомыми людьми, в проектируемых интерфейсах.

Прагматичная составляющая. Так безопаснее и универсальнее. В моей жизни было много людей, которые обижались на тыканье. Также было немало и тех, кто негативно реагировал на подобострастное «Вы» с большой буквы. Но не было ни одного человека, который бы что-то возразил против выканья. Поэтому с таким подходом я просто не рискую вызвать раздражение хоть у кого-то.

Личная составляющая. Когда я общаюсь с вами с помощью постов, не представляю себе какую-то безликую массу, а обращаюсь к каждому из читателей. Среди вас есть и люди значительно моложе меня, и те, кто годится мне в родители. Я не могу тыкать человеку старше шестидесяти-семидесяти лет, даже если мы хорошо знакомы, просто потому что воспитание не позволяет. И незнакомым людям старше десяти лет я тоже выкаю, как бы странно это ни звучало.

Почему я перестал «выпрашивать» лайки у аудитории

Потому что это искажает реальную картину мира. Когда я прошу поддержать меня огонёчком или проголосовать пальцем вверх, я тем самым лишаю себя возможности увидеть реальную и искреннюю реакцию аудитории. Так сложнее развиваться и писать всё лучше и лучше.

Если я написал неинтересный пост — к нему не должно быть реакций.

Помните, как я писал в каждой публикации с ежемесячным отчётом: «Если вам нравится такая моя открытость по каналу — ставьте 🔥»? Сейчас мне это кажется глупостью и попрошайничеством. Первого октября я нарушу эту традицию и вместе посмотрим, что произойдёт.

Вот ещё какие штуки мне кажутся странными:
— «Набираем столько-то огонёчков — и я вам что-то расскажу»;
— «Расскажите, о чём бы вы хотели, чтобы я вам поведал»;
— «Какие вопросы у вас есть по такой-то теме?».

Я делюсь знаниями вне зависимости от огонёчков. Я рассказываю о том, в чём хоть как-то разбираюсь, а не фантазирую. Я рассказываю о личном опыте, а не пересказываю прочитанные книги. И по себе знаю, как сложно придумать вопросы, когда тебя специально внезапно просят об этом. Вопросы приходят к нам сами, с опытом. И с ними всегда можно обратиться в личку или комментарии.

Если трудно запомнить, когда «чтобы» пишется слитно, а когда раздельно…

То можно забить на это и всегда писать слитно. Слитное написание встречается раз в десять чаще, чем раздельное. Поэтому в 90% случаев вы будете писать без ошибки :)

То же самое с «одевать» и «надевать». Можно, конечно, заморочиться и запомнить, что «надевают одежду, одевают Надежду». А можно просто всегда использовать «надевать» и почти всегда быть правым.

——

Но если вы всё-таки хотите раз и навсегда разобраться с правильным написанием «чтобы», то можно напрячься и запомнить такое правило: если убираем «бы» и смысл не меняется — пишем раздельно. В противном случае — слитно. Попробуйте сами:

«Что бы такого сделать?». Убираем «бы», получаем: «Что такого сделать?» Ничего не поменялось. Значит, пишем раздельно.

«Нужно меньше есть, чтобы похудеть!». Убираем «бы», получаем: «Нужно меньше есть, что похудеть!» Ерунда какая-то, правда? Значит, пишем слитно.

Попробуйте теперь сами: «Что_бы такого съесть, что_бы похудеть?».

Как я маркировал рекламу с помощью личного кабинета ОРД Вконтакте

Написал рассказ и пошаговую инструкцию по маркировке текстовой рекламы в Телеграм-канале при договоре между двумя физическими лицами.

И опубликовал его в виде статьи на vc. Изучайте.

Что входит в рассказ:
— Как ко мне постучался клиент на размещение рекламы в этом канале;
— Как я пошёл в личный кабинет ОРД Вконтакте, разобрался с ним и сгенерировал себе erid метку для маркировки рекламы;
— С какими трудностями столкнулся;
— Как оформил рекламный пост в соответствии с правилами;
— Какие данные получал от клиента для того, чтобы всё это провернуть;
— Как открутил пост и закрыл работу актом в том же самом личном кабинете ОРД Вконтакте.

Технически маркировка заняла у меня минут шесть времени. А изучение информации о том, как это делать и зачем — неопределённое время до этого.

Статья с картинками!

В прошлом году я пробовал продавать одну и ту же услугу бесплатно и за 5 000 рублей

Речь идёт о создании одностраничных сайтов на конструкторе lp151. Несколько тысяч человек увидели в Яндексе моё объявление о том, что я делаю такие сайты совершенно бесплатно. И тысяча человек увидели, что я беру за это 5 000 рублей.

Рекламные креативы были одинаковыми. Различалась только стоимость. Как думаете, с какой рекламы я получил больше клиентов?

С той, где предлагал сделать сайт за деньги. Именно поэтому после тысячи показов пришлось остановить вторую рекламную кампанию, потому что сразу набралось достаточное количество людей для эксперимента (юнит-экономика при этом всё равно была в минус).

Почему так? Не знаю, но есть гипотеза:

— Бесплатная работа казалась чем-то странным, люди ожидали подвоха;
— Эмоциональное вовлечение и восприятие ценности результата сильно снижались. Это ж бесплатная работа!
— У многих не возникало желания получить что-то бесплатно, потому что они чувствовали несправедливость.

В итоге из 10 человек, которым я сделал сайты бесплатно, никто так и не стал платить за сервис.

А из 10 человек, которым я сделал сайты за 5 000 рублей, трое платят по сей день.

Почему не сошлась юнит-экономика при таком выгодном предложении?

Моя гипотеза: 5 000 рублей за такую работу — это в три раза дешевле, чем просят другие участники рынка создания одностраничных сайтов в конструкторах. И эта цена в глазах целевой аудитории недалека от бесплатной.

Хочу повторить эксперимент и проделать то же самое, но уже сравнить цены в 15 000 рублей и 30 000 рублей за то же самое, что я делал бесплатно год назад. Результатами, как всегда, поделюсь здесь.

В понедельник сделал Елене Родионовой одностраничный сайт для женского клуба саморазвития «Крылья бабочки». Как это было:

— Елена обратилась ко мне из поста, где я предлагал бесплатно создавать одностраничные сайты всем желающим;
— Назначили переговоры в гугл.мит в понедельник;
— Встретились, познакомились. Первые десять-пятнадцать минут я расспрашивал про клуб и пытался прикинуть план действий;
— А потом выяснилось, что ТЗ, подготовленное Еленой, — очень даже ничего. И большая часть моей работы свелась к созданию сайта, а не формулированию, что там желательно разместить;
— Через час и сорок минут мы с Еленой распрощались. Сайт был готов. Яндекс.метрика прикручена, формы заявок работали. Непосредственно работа заняла полтора часа.

На скриншоте отзыв Елены о нашем взаимодействии. А вот и ссылка на получившийся сайт: happywings.life. Как оказалось, Елена уже успела и собственный домен себе организовать. Молодец!

Как я совмещаю в себе токсичного человека и приятного собеседника

На переговорах с клиентами я уже автоматически использую такие формулировки, которые предполагают, что ответственность за те или иные события лежит на мне:

Я не говорю: «Возможно, вы меня неправильно поняли».
Я говорю: «Возможно, я неправильно донёс свою мысль».

Я не говорю: «Вы не заметили ссылку на прототип, которую я отправлял в переписке».
Я говорю: «Я, видимо, не достаточно привлёк вашего внимания к важной ссылке в нашей переписке».

Я не говорю: «В следующий раз постарайтесь не опаздывать на встречу».
Я говорю: «В следующий раз постараюсь дополнительно предупредить вас о встрече за пару часов до её начала».

Вроде, мелочь, а здорово перестраивает общий тон беседы. В моих словах трудно найти любого рода «обвинительные» формулировки. Я стараюсь подсвечивать проблемы так, чтобы клиент не чувствовал себя их источником.

А ещё такие формулировки помогают мне, подсвечивая проблемы, смещать акцент на их решение в дальнейшем. И — вишенка на торте — это решение ложится на мои плечи, а не на плечи собеседника.

Особый кайф, когда попадаются клиенты, придерживающиеся такого же принципа.

Этот навык положительно влияет на конверсию в сделки и на приятное течение рабочих переговоров. Он очень хорош и ему можно научиться. Это я говорю как человек изначально токсичный и обвиняющий окружающих во всём, чём ни попадя (особенно это вырывается наружу при игре в Overwatch; это такая командная «стрелялка», где очень удобно винить товарищей по команде в своих косяках). В базе эта моя черта никуда не делась, но я её осознаю, признаю и учусь с ней работать лет с двадцати трёх (когда осознал, насколько манера общения влияет на мои результаты).

Я офигел и хочу, чтобы издательство ко мне само обратилось

Первоначальный план был такой: этой осенью опубликовать Книгу нормального фрилансера в одном из издательств с присвоением ей ISBN (это что-то вроде паспорта книги). За свой счёт.

Я отправлял рукопись в Альпину и АСТ в январе 2023. Альпина выкатила коммерческое предложение на ≈ 600 000 ₽ за 1000 экземпляров, а АСТ просто проигнорировало. Также была попытка обратиться в Бомбору через знакомых, но там тоже намекнули на бесперспективность затеи. Логичным продолжением моего плана было отправить рукопись ещё в несколько издательств. Однако у меня появилась твёрдая уверенность, что откажут везде, т.к. ниша пользуется низким спросом у читателя.

Теперь план поменялся. Я распечатаю книгу небольшим тиражом без присваивания ISBN. Подпишу и раздам тем, кто хотел её поставить себе на полку. Также, возможно, я организую print on demand. В Ridero, например. Это когда книга печатается под запрос конкретных покупателей. Но основная цель — продолжать работать над книгой и распространять её в электронном виде до тех пор, пока какое-нибудь издательство не придёт ко мне само.

Я думаю, что для этого нужно дополнять книгу новыми и новыми главами, делать её структурно всё более читабельной и интересной и добавить развлекательной составляющей (например, озвучить побольше личных забавных историй, чем я озвучил в текущей редакции). Всё это повысит шанс на вирусное распространение. Потому что сегодня книгу читают и хвалят (реально, у меня ещё нет ни одного даже нейтрального отзыва, одни положительные), но, похоже, не рекомендуют друг другу.