С одного из моих онлайн-занятий по проектированию интерфейсов. Третий поток…
— Сейчас будем учиться декомпозиции.
Открываю первый попавшийся сайт в Интернете.
— Смотрите: почти любой сайт в Интернете состоит из трёх основных частей: шапки, контентной области и подвала. Иногда этот состав может чем-то дополняться, например, вертикальным меню навигации, не являющимся частью шапки. Поняли? Давайте поупражняемся.
Открываю новый случайный сайт.
— Из чего состоит этот сайт, Олеся?
— Этот сайт состоит из логотипа, переключалки языков, пунктов меню…
— Постой, постой! Давай вспомним, что я объяснял, и попробуем всё упростить. Сайт состоит из шапки, контентной области и подвала. Давай ещё раз: из чего состоит этот сайт?
— Этот сайт состоит из шапки, контентной области и подвала.
— Молодец!
Открываю очередной сайт.
— Из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из…
— Погоди, Максим. Друзья, представьте себе, что встретили на улице знакомого с прозрачным пакетом помидоров. И спрашиваете у него: «Что у тебя в пакете?». Будет немного странно, если он ответит: «У меня в пакете помидоры». Гораздо проще и быстрее ответить: «Помидоры. Ты что, слепой?».
Студенты захихикали.
— Итак, из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из… Эээ, прошу прощения.
Снова доброжелательный смех.
— Из логотипа, выбора региона, меню навигации, заголовка…
— …
——
На том занятии я глубоко осознал, что в рамках своей профессии воспринимаю мир не так, как окружающие. Я на автомате всё систематизирую для того, чтобы в случае нужды было легче анализировать происходящее и быстрее добираться до нужной информации.
Каждый сайт действительно состоит из шапки, контентной области и подвала. Шапка состоит из логотипа, основного меню навигации, пользовательского меню навигации и, например, блока с контактной информацией. Основное меню навигации состоит из пунктов таких-то, обладающих такими-то свойствами.
Когда есть такая иерархия и вложенность, гораздо проще удерживать её в уме. Описывать составные части сайта так же, как мои студенты — это всё равно что на вопрос «из чего состоит человек» начать перечислять атомы и молекулы.
Из чего состоит человек? Из головы, туловища, ручек и ножек. Когда эта информация уложилась в голове, добавляем, что есть ещё шея, с помощью которой голова соединяется с туловищем. Разобравшись с тем, на сколько градусов можно вертеть головой и в какую сторону сгибаются ручки и ножки, можно продолжать углубляться в суть вопроса. Но не наоборот. Не стоит начинать с зубов.
Попробуйте сами.
Из чего состоит автомобиль?Из колёс и кузова.
Из чего состоит дерево? Из ствола, ветвей и корней. Легко забыть про корни. И легко назвать ветви кроной. Но не у всех деревьев и не всегда есть листья.
Из чего состоит пост в Телеграме? Из заголовка и тела поста.
Такой системный образ мышления позволяет также более легко ответить, например, на вопросы в какой срок будет выполнена та или иная работа, из чего будут состоять переговоры или какую информацию необходимо запросить у клиента, чтобы выполнить задачу.
— Сейчас будем учиться декомпозиции.
Открываю первый попавшийся сайт в Интернете.
— Смотрите: почти любой сайт в Интернете состоит из трёх основных частей: шапки, контентной области и подвала. Иногда этот состав может чем-то дополняться, например, вертикальным меню навигации, не являющимся частью шапки. Поняли? Давайте поупражняемся.
Открываю новый случайный сайт.
— Из чего состоит этот сайт, Олеся?
— Этот сайт состоит из логотипа, переключалки языков, пунктов меню…
— Постой, постой! Давай вспомним, что я объяснял, и попробуем всё упростить. Сайт состоит из шапки, контентной области и подвала. Давай ещё раз: из чего состоит этот сайт?
— Этот сайт состоит из шапки, контентной области и подвала.
— Молодец!
Открываю очередной сайт.
— Из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из…
— Погоди, Максим. Друзья, представьте себе, что встретили на улице знакомого с прозрачным пакетом помидоров. И спрашиваете у него: «Что у тебя в пакете?». Будет немного странно, если он ответит: «У меня в пакете помидоры». Гораздо проще и быстрее ответить: «Помидоры. Ты что, слепой?».
Студенты захихикали.
— Итак, из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из… Эээ, прошу прощения.
Снова доброжелательный смех.
— Из логотипа, выбора региона, меню навигации, заголовка…
— …
——
На том занятии я глубоко осознал, что в рамках своей профессии воспринимаю мир не так, как окружающие. Я на автомате всё систематизирую для того, чтобы в случае нужды было легче анализировать происходящее и быстрее добираться до нужной информации.
Каждый сайт действительно состоит из шапки, контентной области и подвала. Шапка состоит из логотипа, основного меню навигации, пользовательского меню навигации и, например, блока с контактной информацией. Основное меню навигации состоит из пунктов таких-то, обладающих такими-то свойствами.
Когда есть такая иерархия и вложенность, гораздо проще удерживать её в уме. Описывать составные части сайта так же, как мои студенты — это всё равно что на вопрос «из чего состоит человек» начать перечислять атомы и молекулы.
Из чего состоит человек? Из головы, туловища, ручек и ножек. Когда эта информация уложилась в голове, добавляем, что есть ещё шея, с помощью которой голова соединяется с туловищем. Разобравшись с тем, на сколько градусов можно вертеть головой и в какую сторону сгибаются ручки и ножки, можно продолжать углубляться в суть вопроса. Но не наоборот. Не стоит начинать с зубов.
Попробуйте сами.
Из чего состоит автомобиль?
👍21🔥7❤5🤔2
Курс о покупке рекламы в Телеграм-каналах
На днях провёл консультацию, где рассказал, как покупал рекламу в Телеграм-каналах в этом году и каких достиг результатов. К переговорам накидал структуру рассказа. До этого мне казалось, что я в состоянии раскрыть тему минут за десять. Но, взглянув на структуру, понял, что на самом деле работаю с гораздо более крупным объёмом знаний.
Человек после консультации сказал: «Глядя на твои результаты, я сразу готов купить твои услуги по продвижению моего канала. Поэтому жду коммерческого предложения». Проблема в том, что я таких услуг не продаю.
Но при этом я давно хотел сделать инструкцию для гипотетического человека, который взял бы на себя часть моих обязанностей по продвижению моего канала. Поэтому я решил догнать сразу двух зайцев: сделать видеоинструкцию для своего будущего сотрудника и выставить её в виде публичного курса.
С января я ознакомился с большим количеством обучающих материалов на эту тему и не увидел ни одного, которым был бы полностью доволен. Поэтому я взял лучшее из своей и чужой практики и упаковываю в собственный курс.
Сам я за всё время обращался за размещением рекламы в девяноста двух каналах. Ко мне рекламодатели обращались сто тридцать девять раз. Этого достаточно, чтобы изучить ситуацию «по обе стороны баррикад» и понять, как взаимодействовать и с теми, и другими для достижения лучших результатов.
В моей нише я привлекаю подписчиков в среднем по цене в 75 рублей. И на курсе я в том числе объясню, что эта цифра несёт в себе очень мало информации (если я привлёк подписчика за 75 рублей, а через неделю он отписался — это считается или нет?)
Слово «курс» звучит довольно громко. В 15 минут мои знания не вместить, но думаю, что за пару часов управиться можно. Если заинтересовал вас, можете предзаказать курс по этой ссылке. Если перед заказом хотелось бы узнать побольше информации — пишите вопросы в комментариях. Сразу скажу, что не знаю, почём буду его продавать, но точно дешевле 5 000 рублей. И предзаказавшим точно предоставлю скидку в 50%.
На днях провёл консультацию, где рассказал, как покупал рекламу в Телеграм-каналах в этом году и каких достиг результатов. К переговорам накидал структуру рассказа. До этого мне казалось, что я в состоянии раскрыть тему минут за десять. Но, взглянув на структуру, понял, что на самом деле работаю с гораздо более крупным объёмом знаний.
Человек после консультации сказал: «Глядя на твои результаты, я сразу готов купить твои услуги по продвижению моего канала. Поэтому жду коммерческого предложения». Проблема в том, что я таких услуг не продаю.
Но при этом я давно хотел сделать инструкцию для гипотетического человека, который взял бы на себя часть моих обязанностей по продвижению моего канала. Поэтому я решил догнать сразу двух зайцев: сделать видеоинструкцию для своего будущего сотрудника и выставить её в виде публичного курса.
С января я ознакомился с большим количеством обучающих материалов на эту тему и не увидел ни одного, которым был бы полностью доволен. Поэтому я взял лучшее из своей и чужой практики и упаковываю в собственный курс.
Сам я за всё время обращался за размещением рекламы в девяноста двух каналах. Ко мне рекламодатели обращались сто тридцать девять раз. Этого достаточно, чтобы изучить ситуацию «по обе стороны баррикад» и понять, как взаимодействовать и с теми, и другими для достижения лучших результатов.
В моей нише я привлекаю подписчиков в среднем по цене в 75 рублей. И на курсе я в том числе объясню, что эта цифра несёт в себе очень мало информации (если я привлёк подписчика за 75 рублей, а через неделю он отписался — это считается или нет?)
Слово «курс» звучит довольно громко. В 15 минут мои знания не вместить, но думаю, что за пару часов управиться можно. Если заинтересовал вас, можете предзаказать курс по этой ссылке. Если перед заказом хотелось бы узнать побольше информации — пишите вопросы в комментариях. Сразу скажу, что не знаю, почём буду его продавать, но точно дешевле 5 000 рублей. И предзаказавшим точно предоставлю скидку в 50%.
🔥12👍6⚡2
Как я учил китайский язык
В шесть лет я пошёл в первый класс в местную школу недалеко от дома. Отучился год, а затем меня внезапно отдали в восточную гимназию №652, до которой нужно было ехать чуть дольше часа. Гимназия когда-то была интернатом №5, поэтому в ней было всё необходимое для проживания. Посему я, как и многие другие детишки, приезжал в подельник и ночевал до среды. В среду ехал домой, а в четверг снова оставался ночевать. Затем домой на выходные.
Разумеется, у меня есть огромное количество историй из той жизни, но сегодня о китайском. Со второго по одиннадцатый класс я учился китайскому в гимназии. Иероглифика, чтение, разговорный язык. Многое в гимназии было посвящено укреплению связей с Китаем, поэтому история и искусство тоже входили в программу на базовом уровне. У меня неплохо получалось, в одиннадцатом классе мне предрекали карьеру, связанную с Китаем.
После гимназии я поступил в Финэк (СПБГУЭиФ). Первые два года — общее экономическое образование. А с третьего курса — кафедра национальной экономики и политики. Почему Финэк? Потому что там была кафедра китайского языка. И знакомые. Вообще в тот период большая часть студентов кафедры — это бывшие выпускники 652 гимназии.
В универе было то же самое: чтение, письмо, разговорный. Учился я нормально, ни хорошо, ни плохо. Хотя, помню, одна из преподавательниц сказала: «Егор, если когда-нибудь будете работать с китайским, не говорите никому, что я у вас преподавала». Ну я и не говорил.
На третьем курсе мне предложили стажировку по обмену. И я уехал на девять месяцев в город Чэнду провинции Сычуань в местный экономический университет. С деньгами помогла мама.
Когда я туда приехал и посетил несколько занятий, с ужасом осознал, что единственное, что мне пригодилось из всех прошлых лет обучения — это словарный запас иероглифов. Грамматику и произношение пришлось осваивать практически с нуля с осознанием новых правил. Круто, что преподавали нам китайцы на китайском. Ни русского, ни английского они не знали. Учебники были на английском.
Преподавали нам пекинский диалект, а вот местные жители провинции разговаривали на сычуаньском. Поэтому за девять месяцев я подтянул и то, и другое. Где-то через четыре месяца усердного посещения занятий и общения в кругу других иностранных студентов я начал отдаляться в сторону местных, чтобы исключить любые языки, кроме китайского, из своего окружения.
Я ненадолго устроился преподавателем английского в одну из местных школ для детей. А через какое-то время стал преподавать русский язык в частном порядке одному местному студенту (правда, не из нашего университета).
Девять месяцев жизни в новом мире, в окружении новых людей, очень сильно на меня повлияли. Я оценил, на сколько Чэнду обходил Петербург по уровню жизни и технологическому прогрессу (уже тогда оптоволоконный гигабитный интернет был доступен каждому студенту, а в магазинах продавалась техника, которая появится на российских прилавках не раньше, чем через два года). В тот период к иностранцам в Китае относились с огромным вниманием и интересом. Можно было легко заработать. Все были рады с тобой пообщаться.
Так что в Питер я приехал жизнерадостным, раскрепощённым и с довольно неплохим уровнем китайского языка. Меньше, чем через год после этого, я уже работал переводчиком, но это совсем другая история, которую я вам уже рассказывал.
Как итог. Я не выбирал изучать китайский язык, это выбрала за меня мама. Мне это легко далось, благодаря хорошей от природы памяти и естественной усидчивости (мне вполне в кайф было заполнять тетради с прописями и постоянно обогащать словарный запас). В 21 год я был профессиональным переводчиком. Сегодня моего уровня языка хватит для чтения, просмотра фильмов и не очень свободного общения. Я не практикую уже больше пятнадцати лет.
В шесть лет я пошёл в первый класс в местную школу недалеко от дома. Отучился год, а затем меня внезапно отдали в восточную гимназию №652, до которой нужно было ехать чуть дольше часа. Гимназия когда-то была интернатом №5, поэтому в ней было всё необходимое для проживания. Посему я, как и многие другие детишки, приезжал в подельник и ночевал до среды. В среду ехал домой, а в четверг снова оставался ночевать. Затем домой на выходные.
Разумеется, у меня есть огромное количество историй из той жизни, но сегодня о китайском. Со второго по одиннадцатый класс я учился китайскому в гимназии. Иероглифика, чтение, разговорный язык. Многое в гимназии было посвящено укреплению связей с Китаем, поэтому история и искусство тоже входили в программу на базовом уровне. У меня неплохо получалось, в одиннадцатом классе мне предрекали карьеру, связанную с Китаем.
После гимназии я поступил в Финэк (СПБГУЭиФ). Первые два года — общее экономическое образование. А с третьего курса — кафедра национальной экономики и политики. Почему Финэк? Потому что там была кафедра китайского языка. И знакомые. Вообще в тот период большая часть студентов кафедры — это бывшие выпускники 652 гимназии.
В универе было то же самое: чтение, письмо, разговорный. Учился я нормально, ни хорошо, ни плохо. Хотя, помню, одна из преподавательниц сказала: «Егор, если когда-нибудь будете работать с китайским, не говорите никому, что я у вас преподавала». Ну я и не говорил.
На третьем курсе мне предложили стажировку по обмену. И я уехал на девять месяцев в город Чэнду провинции Сычуань в местный экономический университет. С деньгами помогла мама.
Когда я туда приехал и посетил несколько занятий, с ужасом осознал, что единственное, что мне пригодилось из всех прошлых лет обучения — это словарный запас иероглифов. Грамматику и произношение пришлось осваивать практически с нуля с осознанием новых правил. Круто, что преподавали нам китайцы на китайском. Ни русского, ни английского они не знали. Учебники были на английском.
Преподавали нам пекинский диалект, а вот местные жители провинции разговаривали на сычуаньском. Поэтому за девять месяцев я подтянул и то, и другое. Где-то через четыре месяца усердного посещения занятий и общения в кругу других иностранных студентов я начал отдаляться в сторону местных, чтобы исключить любые языки, кроме китайского, из своего окружения.
Я ненадолго устроился преподавателем английского в одну из местных школ для детей. А через какое-то время стал преподавать русский язык в частном порядке одному местному студенту (правда, не из нашего университета).
Девять месяцев жизни в новом мире, в окружении новых людей, очень сильно на меня повлияли. Я оценил, на сколько Чэнду обходил Петербург по уровню жизни и технологическому прогрессу (уже тогда оптоволоконный гигабитный интернет был доступен каждому студенту, а в магазинах продавалась техника, которая появится на российских прилавках не раньше, чем через два года). В тот период к иностранцам в Китае относились с огромным вниманием и интересом. Можно было легко заработать. Все были рады с тобой пообщаться.
Так что в Питер я приехал жизнерадостным, раскрепощённым и с довольно неплохим уровнем китайского языка. Меньше, чем через год после этого, я уже работал переводчиком, но это совсем другая история, которую я вам уже рассказывал.
Как итог. Я не выбирал изучать китайский язык, это выбрала за меня мама. Мне это легко далось, благодаря хорошей от природы памяти и естественной усидчивости (мне вполне в кайф было заполнять тетради с прописями и постоянно обогащать словарный запас). В 21 год я был профессиональным переводчиком. Сегодня моего уровня языка хватит для чтения, просмотра фильмов и не очень свободного общения. Я не практикую уже больше пятнадцати лет.
❤24👍14👀8🔥6
«Каким проектом вы гордитесь?»
Любым, в котором клиент остался довольным. А довольным он остаётся, когда я выполняю свою работу в срок и с качеством, которое устраивает заказчика.
Нужно понимать, что проектирование, дизайн, вёрстка, программирование, копирайтинг, продвижение — это всё части проекта, за который отвечает один-два человека. И это не дизайнер, не программист, не верстальщик и не копирайтер. Кто-то платит деньги за весь этот праздник. Кто-то управляет и согласует все этапы.
Это как разные участки конвейера на заводе. С той лишь разницей, что на заводе продукт проехал через участок и больше к нему не возвращается. А в проекте многие вещи могут вернуться на доработку и проезжать через тот или иной участок снова и снова.
Тогда о какой гордости за проект может идти речь? Спроектировал-нарисовал-закодил то, что от тебя требуется — и отлично. Всем всё понравилось? Можно этим гордиться. И не забывать, что в случае продолжения работы и развития проекта, всё это будет ещё много раз переделываться в будущем.
А вот тот человек, который организовал всех участников процесса для создания чего-то, что он задумал сам, может гордиться своим проектом. Даже если он никому не понравился. Потому что довести большое начатое дело до конца — это уже неплохой повод для гордости.
Любым, в котором клиент остался довольным. А довольным он остаётся, когда я выполняю свою работу в срок и с качеством, которое устраивает заказчика.
Нужно понимать, что проектирование, дизайн, вёрстка, программирование, копирайтинг, продвижение — это всё части проекта, за который отвечает один-два человека. И это не дизайнер, не программист, не верстальщик и не копирайтер. Кто-то платит деньги за весь этот праздник. Кто-то управляет и согласует все этапы.
Это как разные участки конвейера на заводе. С той лишь разницей, что на заводе продукт проехал через участок и больше к нему не возвращается. А в проекте многие вещи могут вернуться на доработку и проезжать через тот или иной участок снова и снова.
Тогда о какой гордости за проект может идти речь? Спроектировал-нарисовал-закодил то, что от тебя требуется — и отлично. Всем всё понравилось? Можно этим гордиться. И не забывать, что в случае продолжения работы и развития проекта, всё это будет ещё много раз переделываться в будущем.
А вот тот человек, который организовал всех участников процесса для создания чего-то, что он задумал сам, может гордиться своим проектом. Даже если он никому не понравился. Потому что довести большое начатое дело до конца — это уже неплохой повод для гордости.
🔥23👍14
Не люблю, когда меня хвалят
Сразу настораживаюсь. Зачем меня хвалить? Обычно за похвалой следует какая-то просьба. Или контроль моей реакции. Сильно ли я обрадовался похвале и благодарен ли я за неё.
Обычно те, кто меня хвалили, плохо меня знали. И не знали, чего я делал для достижения того или иного результата.
А вот когда хвалят результат моей работы — это я люблю. Принимаю это на свой счёт и испытываю гордость.
— Егор, ты такой молодец! Сделал всё вовремя и круто! — такая похвала меня коробит. Я чувствую в ней скрытый умысел, даже если его нет.
— Егор, у тебя получился офигенный прототип. Он мне нравится! — стоит сместить фокус похвалы с меня на мою работу — и я радуюсь, как ребёнок.
Вот такая странность в моём поведении. При этом сам я хвалю без оглядки на этот пунктик, понимая, что остальные воспринимают похвалу позитивно вне зависимости от того, хвалю я работу или человека.
Сразу настораживаюсь. Зачем меня хвалить? Обычно за похвалой следует какая-то просьба. Или контроль моей реакции. Сильно ли я обрадовался похвале и благодарен ли я за неё.
Обычно те, кто меня хвалили, плохо меня знали. И не знали, чего я делал для достижения того или иного результата.
А вот когда хвалят результат моей работы — это я люблю. Принимаю это на свой счёт и испытываю гордость.
— Егор, ты такой молодец! Сделал всё вовремя и круто! — такая похвала меня коробит. Я чувствую в ней скрытый умысел, даже если его нет.
— Егор, у тебя получился офигенный прототип. Он мне нравится! — стоит сместить фокус похвалы с меня на мою работу — и я радуюсь, как ребёнок.
Вот такая странность в моём поведении. При этом сам я хвалю без оглядки на этот пунктик, понимая, что остальные воспринимают похвалу позитивно вне зависимости от того, хвалю я работу или человека.
❤21👍11🤔4👎2🤣1👀1
Справедливая оценка
В десятом классе школы я был уже не очень дисциплинированным учеником. Часто не выполнял домашних заданий. Рисовал на уроках комиксы. Хотя должен отметить, что я всегда внимательно слушал учителей, рисование мне не мешало. Мне казалось верхом неуважения не слушать человека, который пытается тебя чему-то научить. Даже если это очень слабый преподаватель.
На уроках разговорного китайского была та же ерунда. Домашки я не делал и за это получал двойку за двойкой. На самих занятиях я не проявлял интереса к происходящему, что также раздражало учительницу. Но при этом всякий раз, когда она меня поднимала и проверяла, насколько хорошо я могу общаться на китайском, оставалась довольна и иногда даже разбавляла мои двойки пятёрками.
В общем, в трёх четвертях у меня были тройки по китайскому. Соответственно, тройка за полугодие. И дело шло к оценке за год. Я был морально готов к тройке, потому что по правилам средней оценки даже если бы я получил пятёрку в четвёртой четверти, то четвёрка в году вышла бы ну с очень большой натяжкой.
В итоге я получил трояк и в четвёртой четверти.
А за год учительница поставила мне четвёрку. Помню, подслушал, как кто-то из других преподавателей, глядя в журнал, задал ей вопрос по этому поводу.
— А почему это у Камелева четвёрка после всех троек в четвертях?
— Потому что он потенциально знает предмет на пятёрку, но по моим меркам немного не дотягивает.
— Оценка должна показывать не только знание, но и умение обучаться. Его тройки говорят, что в этом он не силён.
— Если бы у него не было умения обучаться, то не было бы и знания. А тройки — это попытка заставить его делать домашние задания вовремя.
Тот случай здорово на меня повлиял. Я с тех пор больше обращаю внимание не на форму, а на содержание как в работе, так и в личных отношениях. По мне так лучше постоянно косячить, но сделать человека счастливым, чем исполнить все формальности, но оставить его несчастным. Ещё лучше, конечно, не косячить и осчастливить, но все мы люди.
В десятом классе школы я был уже не очень дисциплинированным учеником. Часто не выполнял домашних заданий. Рисовал на уроках комиксы. Хотя должен отметить, что я всегда внимательно слушал учителей, рисование мне не мешало. Мне казалось верхом неуважения не слушать человека, который пытается тебя чему-то научить. Даже если это очень слабый преподаватель.
На уроках разговорного китайского была та же ерунда. Домашки я не делал и за это получал двойку за двойкой. На самих занятиях я не проявлял интереса к происходящему, что также раздражало учительницу. Но при этом всякий раз, когда она меня поднимала и проверяла, насколько хорошо я могу общаться на китайском, оставалась довольна и иногда даже разбавляла мои двойки пятёрками.
В общем, в трёх четвертях у меня были тройки по китайскому. Соответственно, тройка за полугодие. И дело шло к оценке за год. Я был морально готов к тройке, потому что по правилам средней оценки даже если бы я получил пятёрку в четвёртой четверти, то четвёрка в году вышла бы ну с очень большой натяжкой.
В итоге я получил трояк и в четвёртой четверти.
А за год учительница поставила мне четвёрку. Помню, подслушал, как кто-то из других преподавателей, глядя в журнал, задал ей вопрос по этому поводу.
— А почему это у Камелева четвёрка после всех троек в четвертях?
— Потому что он потенциально знает предмет на пятёрку, но по моим меркам немного не дотягивает.
— Оценка должна показывать не только знание, но и умение обучаться. Его тройки говорят, что в этом он не силён.
— Если бы у него не было умения обучаться, то не было бы и знания. А тройки — это попытка заставить его делать домашние задания вовремя.
Тот случай здорово на меня повлиял. Я с тех пор больше обращаю внимание не на форму, а на содержание как в работе, так и в личных отношениях. По мне так лучше постоянно косячить, но сделать человека счастливым, чем исполнить все формальности, но оставить его несчастным. Ещё лучше, конечно, не косячить и осчастливить, но все мы люди.
❤29👍10😭2
Для чего нужно проектирование интерфейсов?
Для того, чтобы ответить на вопросы: сколько будет стоить разработка и сколько она займёт по времени. Ведь клиенту нужен в итоге не интерактивный прототип, а готовый проект. Но как разработчики назовут сроки и цены, если не будут чётко понимать, что именно им нужно разрабатывать?
Обычно никак. Хотя и возможны некоторые исключения. Например: разработчики уже сделали несколько очень похожих проектов в прошлом и хорошо представляют, во что выльется разработка ещё одного такого же. Или разработчики заложат такую наценку на работы, что останутся в выигрыше даже если всё пойдёт наперекосяк.
Но даже в этом случае нет гарантии, что клиента правильно поняли с первого раза. И получается, что основная задача этапа проектирования: вытащить задумку автора проекта из его головы и перенести её «на бумагу». Превратить в интерактивные прототипы, функциональные спецификации и дизайн-макеты. В такой вид, который будет однозначно одинаково восприниматься разными участниками проекта.
Разумеется, если автор идеи сам не является крутым специалистом по интерфейсам, то во время переноса проектировщик дополнит её и подкорректирует в соответствии со своим опытом.
После этого возможно будет передать эти артефакты разработчикам, а они, в свою очередь, смогут сделать более-менее точную оценку сроков и цен на разработку будущего проекта.
И вот мы и возвращаемся к тому, с чего начали. Спроектировали интерфейс для того, чтобы ответить на вопрос, сколько будет стоить его разработка и как долго займёт по времени.
Может ли заказчик отказаться от этого этапа? Примерно объяснить разработчикам, что ему нужно — и сразу отправить разработчиков «в бой»? Может. И часто именно так и происходит. Проектирования как такового не производится. Дизайнер рисует макеты с различными допущениями и расчётом на то, что разработчики достаточно взрослые и самостоятельные для того, чтобы принимать правильные решения, основываясь на том, что есть. А разработчики и правда многие вещи делают по-своему, ни с кем не советуясь (потому что и советоваться-то не с кем: клиент не поймёт и половины вопросов, не то что даст на них ответы).
Более того, такие проекты вполне себе доводятся до какого-то рабочего состояния. И некоторые из них даже становятся прибыльными. Вот только стоимость разработки без проектирования может быть в разы выше стоимости с проектированием. Проектирование практически происходит «на лету», прямо во время разработки. И там, где проектировщик в прототипе внесёт изменение за пятнадцать минут, а затем за десять минут задокументирует его в функциональной спецификации, разработчик может потратить неделю рабочего времени.
И поэтому я считаю, что у этапа проектирования есть гораздо более крутой выхлоп, чем просто «сделать оценку сроков и стоимости». Он заключается в удешевлении и ускорении разработки.
Лучше заплатить 100к за неделю работы проектировщика, а затем 400к за месяц работы разработчика, чем 800к за два месяца работы разработчика без проектирования, а потом ещё 400к за внесение правок в неожиданный результат, который не совсем понравился клиенту. Полтора месяца и 500к против трёх месяцев и 1200к. Хотел сказать, что пример притянут за уши, но нет, на моей практике реально возникали похожие ситуации.
А юзабилити, UX, UI, вот это всё — оно, конечно, важно. И об эффективности этих вещей клиент узнает только после того, как запустит проект. И, работая над ними, важно помнить об истинной ценности и целях этапа. И не относиться к результату работы, как к чему-то завершённому и незыблемому. И лучше иногда потратить лишние полчаса для того, чтобы навести не красоту, а порядок в макетах. Чтобы позже было легко в них разобраться и внести очередную пачку правок, основанных на обратной связи от реальных пользователей.
Для того, чтобы ответить на вопросы: сколько будет стоить разработка и сколько она займёт по времени. Ведь клиенту нужен в итоге не интерактивный прототип, а готовый проект. Но как разработчики назовут сроки и цены, если не будут чётко понимать, что именно им нужно разрабатывать?
Обычно никак. Хотя и возможны некоторые исключения. Например: разработчики уже сделали несколько очень похожих проектов в прошлом и хорошо представляют, во что выльется разработка ещё одного такого же. Или разработчики заложат такую наценку на работы, что останутся в выигрыше даже если всё пойдёт наперекосяк.
Но даже в этом случае нет гарантии, что клиента правильно поняли с первого раза. И получается, что основная задача этапа проектирования: вытащить задумку автора проекта из его головы и перенести её «на бумагу». Превратить в интерактивные прототипы, функциональные спецификации и дизайн-макеты. В такой вид, который будет однозначно одинаково восприниматься разными участниками проекта.
Разумеется, если автор идеи сам не является крутым специалистом по интерфейсам, то во время переноса проектировщик дополнит её и подкорректирует в соответствии со своим опытом.
После этого возможно будет передать эти артефакты разработчикам, а они, в свою очередь, смогут сделать более-менее точную оценку сроков и цен на разработку будущего проекта.
И вот мы и возвращаемся к тому, с чего начали. Спроектировали интерфейс для того, чтобы ответить на вопрос, сколько будет стоить его разработка и как долго займёт по времени.
Может ли заказчик отказаться от этого этапа? Примерно объяснить разработчикам, что ему нужно — и сразу отправить разработчиков «в бой»? Может. И часто именно так и происходит. Проектирования как такового не производится. Дизайнер рисует макеты с различными допущениями и расчётом на то, что разработчики достаточно взрослые и самостоятельные для того, чтобы принимать правильные решения, основываясь на том, что есть. А разработчики и правда многие вещи делают по-своему, ни с кем не советуясь (потому что и советоваться-то не с кем: клиент не поймёт и половины вопросов, не то что даст на них ответы).
Более того, такие проекты вполне себе доводятся до какого-то рабочего состояния. И некоторые из них даже становятся прибыльными. Вот только стоимость разработки без проектирования может быть в разы выше стоимости с проектированием. Проектирование практически происходит «на лету», прямо во время разработки. И там, где проектировщик в прототипе внесёт изменение за пятнадцать минут, а затем за десять минут задокументирует его в функциональной спецификации, разработчик может потратить неделю рабочего времени.
И поэтому я считаю, что у этапа проектирования есть гораздо более крутой выхлоп, чем просто «сделать оценку сроков и стоимости». Он заключается в удешевлении и ускорении разработки.
Лучше заплатить 100к за неделю работы проектировщика, а затем 400к за месяц работы разработчика, чем 800к за два месяца работы разработчика без проектирования, а потом ещё 400к за внесение правок в неожиданный результат, который не совсем понравился клиенту. Полтора месяца и 500к против трёх месяцев и 1200к. Хотел сказать, что пример притянут за уши, но нет, на моей практике реально возникали похожие ситуации.
А юзабилити, UX, UI, вот это всё — оно, конечно, важно. И об эффективности этих вещей клиент узнает только после того, как запустит проект. И, работая над ними, важно помнить об истинной ценности и целях этапа. И не относиться к результату работы, как к чему-то завершённому и незыблемому. И лучше иногда потратить лишние полчаса для того, чтобы навести не красоту, а порядок в макетах. Чтобы позже было легко в них разобраться и внести очередную пачку правок, основанных на обратной связи от реальных пользователей.
❤11👍4👏1
На чём основаны все эти мои мысли выше? Во-первых, на чуть более 300 проектах, которые я выполнял в качестве проектировщика (как в рамках компании-разработчика, так и в роли фрилансера). А, во-вторых, на опыте создания собственного проекта, который проектировался и разрабатывался ровно по той самой методологии, что я транслировал и продавал все эти годы своим клиентам.
В комментариях к этому посту готов ответить на любые вопросы о проектировании интерфейсов и пособирать темы, о которых вы хотели бы услышать от меня в дальнейших подобных публикациях.
В комментариях к этому посту готов ответить на любые вопросы о проектировании интерфейсов и пособирать темы, о которых вы хотели бы услышать от меня в дальнейших подобных публикациях.
❤15
Как понять, действительно ли результат моей работы хорош
В комментариях к прошлому посту появился замечательный вопрос.
«Было бы интересно узнавать, как оценить свой результат работы. Будут ли пользователи работать с готовым интерфейсом так, как это у себя представлял в голове дизайнер, как выявлять слабые места решения задачи. Часто бывало так, что даже на собранном прототипе выглядело и работало без намёков на какие-то жёсткие косяки, а на проде все слабые места вылезали тут как тут».
Вопрос про интерфейсы и я отвечу за себя и именно про интерфейсы. Однако тематика универсальна. То же самое происходит и с текстами у копирайтеров, и с иллюстрациями у иллюстраторов, и с кодом у разработчиков.
Я сам оцениваю свой результат работы так: если клиенту понравилось и он с удовольствием платит мне деньги — значит это замечательный результат. Если клиент недоволен, значит и результат не очень.
Пользователи, которые будут непосредственно взаимодействовать с моим результатом, — не мои клиенты. Они увидят мой результат значительно позже того, как я закрою выполненные работы актом и получу за них оплату.
Пользователи будут моими клиентами только в том случае, когда я причастен к получению дохода от их взаимодействия с моим результатом труда. Например, когда я сам владелец разрабатываемого продукта. Или когда у меня есть доля от него.
Итак, когда пользователи увидят результат, они могут дать по нему прямую или косвенную обратную связь. А могут и не дать. Если дадут — у клиента впервые появится объективная обратная связь по результату моей работы.
Если я в своё время сделал клиента довольным, он, скорее всего, обратится ко мне и передаст эту обратную связь от конечных пользователей. Потому что ему приятно со мной работать и он готов продолжать улучшать получившийся результат.
Если же я не сделал клиента довольным, то, получив обратную связь от конечных пользователей, он предпочтёт ко мне не обращаться, чтобы не испытывать больше негативных эмоций.
Возвращаюсь к первоначальному вопросу. Объективно оценить результат своей работы можно только с помощью объективных показателей: циферок по конверсии, вовлечённости, отказам и так далее. Узнать эти показатели можно только на работающем проекте. А чтобы на этапе работающего проекта иметь возможность поучаствовать в его дальнейшем развитии, стоит сохранять хорошие отношения с тем человеком, который нас к этому проекту допустил в самом начале.
Когда я видел результат своей работы на проде (так называют запущенный и открытый для внешних пользователей проект), то находил там косяки и в самом начале карьеры, и уже когда стал специалистом. В этом нет ничего плохого. Ценность моей услуги не в том, чтобы идеально сделать всё с первого раза. А в том, чтобы сделать в обозначенное время и с тем уровнем качества, который удовлетворит клиента.
Напоследок могу на лету дать несколько универсальных советов, которые позволят уменьшить количество недоразумений на проде:
— Не использовать выдуманный контент. Если это текст — писать так, как будет на самом деле. Если фотография — вставлять ту, которая точно будет у клиента. Если какой-то информации нет — поднимать этот вопрос отдельно (потому что, возможно, эту информацию невозможно будет достать в принципе и её так и не окажется в проекте);
— Прорабатывать «крайние» и «тупиковые» сценарии. Из серии: «А что будет, если пользователь закроет вкладку браузера на этом шаге, а затем снова вернётся к сайту через неделю?» или «Какой текст показывать после того, как заявка успешно отправлена?»;
— Проверять сценарии на реалистичность. Иногда во время проектирования начинаешь прорабатывать какой-то сложный и интересный сценарий, а потом оказывается, что он возможен для одного случая из тысячи. И ради этого не нужно ничего придумывать, лучше просто забить.
В комментариях к прошлому посту появился замечательный вопрос.
«Было бы интересно узнавать, как оценить свой результат работы. Будут ли пользователи работать с готовым интерфейсом так, как это у себя представлял в голове дизайнер, как выявлять слабые места решения задачи. Часто бывало так, что даже на собранном прототипе выглядело и работало без намёков на какие-то жёсткие косяки, а на проде все слабые места вылезали тут как тут».
Вопрос про интерфейсы и я отвечу за себя и именно про интерфейсы. Однако тематика универсальна. То же самое происходит и с текстами у копирайтеров, и с иллюстрациями у иллюстраторов, и с кодом у разработчиков.
Я сам оцениваю свой результат работы так: если клиенту понравилось и он с удовольствием платит мне деньги — значит это замечательный результат. Если клиент недоволен, значит и результат не очень.
Пользователи, которые будут непосредственно взаимодействовать с моим результатом, — не мои клиенты. Они увидят мой результат значительно позже того, как я закрою выполненные работы актом и получу за них оплату.
Пользователи будут моими клиентами только в том случае, когда я причастен к получению дохода от их взаимодействия с моим результатом труда. Например, когда я сам владелец разрабатываемого продукта. Или когда у меня есть доля от него.
Итак, когда пользователи увидят результат, они могут дать по нему прямую или косвенную обратную связь. А могут и не дать. Если дадут — у клиента впервые появится объективная обратная связь по результату моей работы.
Если я в своё время сделал клиента довольным, он, скорее всего, обратится ко мне и передаст эту обратную связь от конечных пользователей. Потому что ему приятно со мной работать и он готов продолжать улучшать получившийся результат.
Если же я не сделал клиента довольным, то, получив обратную связь от конечных пользователей, он предпочтёт ко мне не обращаться, чтобы не испытывать больше негативных эмоций.
Возвращаюсь к первоначальному вопросу. Объективно оценить результат своей работы можно только с помощью объективных показателей: циферок по конверсии, вовлечённости, отказам и так далее. Узнать эти показатели можно только на работающем проекте. А чтобы на этапе работающего проекта иметь возможность поучаствовать в его дальнейшем развитии, стоит сохранять хорошие отношения с тем человеком, который нас к этому проекту допустил в самом начале.
Когда я видел результат своей работы на проде (так называют запущенный и открытый для внешних пользователей проект), то находил там косяки и в самом начале карьеры, и уже когда стал специалистом. В этом нет ничего плохого. Ценность моей услуги не в том, чтобы идеально сделать всё с первого раза. А в том, чтобы сделать в обозначенное время и с тем уровнем качества, который удовлетворит клиента.
Напоследок могу на лету дать несколько универсальных советов, которые позволят уменьшить количество недоразумений на проде:
— Не использовать выдуманный контент. Если это текст — писать так, как будет на самом деле. Если фотография — вставлять ту, которая точно будет у клиента. Если какой-то информации нет — поднимать этот вопрос отдельно (потому что, возможно, эту информацию невозможно будет достать в принципе и её так и не окажется в проекте);
— Прорабатывать «крайние» и «тупиковые» сценарии. Из серии: «А что будет, если пользователь закроет вкладку браузера на этом шаге, а затем снова вернётся к сайту через неделю?» или «Какой текст показывать после того, как заявка успешно отправлена?»;
— Проверять сценарии на реалистичность. Иногда во время проектирования начинаешь прорабатывать какой-то сложный и интересный сценарий, а потом оказывается, что он возможен для одного случая из тысячи. И ради этого не нужно ничего придумывать, лучше просто забить.
👍18🔥3
«Давай как-нибудь встретимся на следующей недельке?»
«Давай как-нибудь встретимся на следующей недельке?» — кидает дежурную фразу друг-приятель во время созвона. Я уже заранее знаю, что с такой формулировкой нет, не встретимся, и предлагаю в ответ: «О, давай! Давай тогда сразу на конкретное время договоримся. Предлагаю среду, 16:00».
И тут начинается! «В 16 я не могу, мне надо кое-что сделать по работе». И после этой фразы делает паузу, ожидая от меня новых предложений. Не услышав их, продолжает: «Давай ближе к концу недели?» Я снова понимаю, что это неопределённое время, и уточняю: «Ок, как насчёт субботы, 19:30? Можем встретиться на Гостинке». «Хм, я буду свободен в это время» — по ответу видно, что друг чувствует себя загнанным в угол. Вроде ему и нравится идея встретиться, а вроде не хочется вставлять какую-то понятную задачу в свою свободную от дополнительных обязательств жизнь.
«Ну хорошо. Если не уверен, то давай в пятницу вечером созвонимся и уточним время встречи» — заканчиваю я этот диалог, понимая, что он точно мне не позвонит, и что либо я организую эту встречу «насильно», либо она состоится спонтанно, когда обстоятельства сложатся так, что всем будет удобно и желанно. То есть, она состоится совершенно случайно в неопределённом будущем и на неё можно не рассчитывать.
Мой собеседник не умеет ставить цели: называть результат и время, когда он должен быть достигнут. Такого человека организует либо кто-то другой, либо жизнь рано или поздно поставит в условия, из которых не выкрутиться, надеясь на то, что оно как-нибудь само разрулится.
Бывают и такие собеседники, которые цели ставить умеют, но не хотят. Но не отказывают прямо, а выдумывают миллионы причин, почему у них не получится. Это неприятно.
Ну и самые редкие люди в моём окружении — это те, которые на предложение встретиться сразу выдадут тебе в ответ: «Я смогу во вторник, 15 декабря, в 17:00 на Петроградке, как раз освобожусь со встречи. Ты как?» Я замечательно! Я уверен в том, что с этим человеком мы точно встретимся.
«Давай как-нибудь встретимся на следующей недельке?» — кидает дежурную фразу друг-приятель во время созвона. Я уже заранее знаю, что с такой формулировкой нет, не встретимся, и предлагаю в ответ: «О, давай! Давай тогда сразу на конкретное время договоримся. Предлагаю среду, 16:00».
И тут начинается! «В 16 я не могу, мне надо кое-что сделать по работе». И после этой фразы делает паузу, ожидая от меня новых предложений. Не услышав их, продолжает: «Давай ближе к концу недели?» Я снова понимаю, что это неопределённое время, и уточняю: «Ок, как насчёт субботы, 19:30? Можем встретиться на Гостинке». «Хм, я буду свободен в это время» — по ответу видно, что друг чувствует себя загнанным в угол. Вроде ему и нравится идея встретиться, а вроде не хочется вставлять какую-то понятную задачу в свою свободную от дополнительных обязательств жизнь.
«Ну хорошо. Если не уверен, то давай в пятницу вечером созвонимся и уточним время встречи» — заканчиваю я этот диалог, понимая, что он точно мне не позвонит, и что либо я организую эту встречу «насильно», либо она состоится спонтанно, когда обстоятельства сложатся так, что всем будет удобно и желанно. То есть, она состоится совершенно случайно в неопределённом будущем и на неё можно не рассчитывать.
Мой собеседник не умеет ставить цели: называть результат и время, когда он должен быть достигнут. Такого человека организует либо кто-то другой, либо жизнь рано или поздно поставит в условия, из которых не выкрутиться, надеясь на то, что оно как-нибудь само разрулится.
Бывают и такие собеседники, которые цели ставить умеют, но не хотят. Но не отказывают прямо, а выдумывают миллионы причин, почему у них не получится. Это неприятно.
Ну и самые редкие люди в моём окружении — это те, которые на предложение встретиться сразу выдадут тебе в ответ: «Я смогу во вторник, 15 декабря, в 17:00 на Петроградке, как раз освобожусь со встречи. Ты как?» Я замечательно! Я уверен в том, что с этим человеком мы точно встретимся.
🔥29👍15❤3👎3
Топ-5 глав книги нормального фрилансера
Данные взял из яндекс.метрики на сайте нормального фрилансера, где опубликована книга, за последние 10 месяцев.
Я исключил из списка главы «Введение и об авторе», «Обязательства перед собой и другими» и «Рациональные и нерациональные страхи ухода из найма». Потому что это первые три главы книги и многие их прочитали просто потому что решили пойти с начала и до конца.
А вот список глав, которые набрали больше просмотров, чем остальные, хотя и не находятся в самом начале книги.
1. Как искать первых заказчиков
2. Навыки, которые пригодятся фрилансеру
3. Как «упаковать» услугу
4. Как писать клиентам так, чтобы они не «отваливались»
5. Как оценивать свой труд
Меня в этом списке удивляет только интерес к третьему пункту. А в остальном всё логично.
Кстати, моя любимая глава — про бесконечные правки.
Самый страшный враг на свете — это правки от клиента,
Видишь правки — защищайся. Ты — эксперт, тебе видней!
Если это не поможет — правь всё молча, с грустным видом,
Чтоб заказчик сразу понял, как он был с тобой неправ.
Данные взял из яндекс.метрики на сайте нормального фрилансера, где опубликована книга, за последние 10 месяцев.
Я исключил из списка главы «Введение и об авторе», «Обязательства перед собой и другими» и «Рациональные и нерациональные страхи ухода из найма». Потому что это первые три главы книги и многие их прочитали просто потому что решили пойти с начала и до конца.
А вот список глав, которые набрали больше просмотров, чем остальные, хотя и не находятся в самом начале книги.
1. Как искать первых заказчиков
2. Навыки, которые пригодятся фрилансеру
3. Как «упаковать» услугу
4. Как писать клиентам так, чтобы они не «отваливались»
5. Как оценивать свой труд
Меня в этом списке удивляет только интерес к третьему пункту. А в остальном всё логично.
Кстати, моя любимая глава — про бесконечные правки.
Самый страшный враг на свете — это правки от клиента,
Видишь правки — защищайся. Ты — эксперт, тебе видней!
Если это не поможет — правь всё молча, с грустным видом,
Чтоб заказчик сразу понял, как он был с тобой неправ.
👍16🔥7
О поздних (или ранних) публикациях в Телеграме
Я внимательно слежу за статистикой каждой публикации. Особенно рекламной. Не важно — я заказываю или у меня заказывают.
С удивлением заметил, что посты, опубликованные в позднее (или очень раннее) время, когда большая часть читателей уже спят, получают более хорошие охваты и обратную связь.
Статистика не врёт, и поэтому теперь я часто публикуюсь во внеурочное время.
Чем это можно объяснить? Придерживаюсь такой гипотезы:
Поздним вечером, перед отходом ко сну, и ранним утром, перед началом дня, люди залезают в смартфоны. Вечером — чтобы дочитать всё недочитанное и проверить напоследок, не появилось ли чего новенького. Утром — чтобы разгрести накопившееся за ночь.
И в первом, и во втором случаях читатели делают это более внимательно, чем днём. У них на это выделено отдельное время, это часть ежедневной рутины.
А вот днём или вечером, заглянув в телефон и увидев, что в ленте появилось что-то новенькое, читатели вполне могут на это забить и отметить как прочитанное.
Можно также предположить, что посты, опубликованные во внеурочное время, дольше висят в топе и ничем не перекрываются, но не верю, что это может делать такую погоду.
Вот такие пироги!
Я внимательно слежу за статистикой каждой публикации. Особенно рекламной. Не важно — я заказываю или у меня заказывают.
С удивлением заметил, что посты, опубликованные в позднее (или очень раннее) время, когда большая часть читателей уже спят, получают более хорошие охваты и обратную связь.
Статистика не врёт, и поэтому теперь я часто публикуюсь во внеурочное время.
Чем это можно объяснить? Придерживаюсь такой гипотезы:
Поздним вечером, перед отходом ко сну, и ранним утром, перед началом дня, люди залезают в смартфоны. Вечером — чтобы дочитать всё недочитанное и проверить напоследок, не появилось ли чего новенького. Утром — чтобы разгрести накопившееся за ночь.
И в первом, и во втором случаях читатели делают это более внимательно, чем днём. У них на это выделено отдельное время, это часть ежедневной рутины.
А вот днём или вечером, заглянув в телефон и увидев, что в ленте появилось что-то новенькое, читатели вполне могут на это забить и отметить как прочитанное.
Можно также предположить, что посты, опубликованные во внеурочное время, дольше висят в топе и ничем не перекрываются, но не верю, что это может делать такую погоду.
Вот такие пироги!
👍38❤12
Сегодня провёл первое занятие по закупу рекламы в Телеграм-каналах
В общем, человек, которого я недавно консультировал (у меня есть пост про это), не получив от меня коммерческого предложения на продвижение его канала, запросил обучение. Обучать нужно его сотрудника. И я согласился.
Цена вопроса: 20к за шесть-восемь часов теории и практики (запланировали три занятия по два часа). Примерная структура у меня и так была, по ней в дальнейшем как раз отсниму видео-курс. А при личном преподавании этот процесс значительно менее требователен к форме. Ведь я могу просто расшарить экран, открыть свой Телеграм, свои таблички с каналами, свои креативы и рассказать, как я это делаю сам и на основе чего я к этому пришёл. Мне не нужно ничего придумывать и отдельно прорабатывать.
Сегодня во время двухчасового общения в зуме успел рассказать какие-то общие моменты об эффективности рекламных цепочек, а также детально объяснить, как искать и проверять Телеграм-каналы для размещения и добавлять их в большущую табличку. Завтра буду рассказывать о принципах создания креативов и общения с админами.
По моим ощущениям получается неплохо. Это здорово продвигает меня в создании видео-курса, а также позволяет задаваться вопросами, которые раньше мне казались слишком очевидными, чтобы о них вспоминать. Но загадывать не буду. Лучше попрошу после обучения оставить честный отзыв и поделюсь им с вами.
Кстати, на видеокурс я получил целых девять заявок (в виде емейлов). Обычно 20-30% заявок превращаются в покупки. А значит, я могу рассчитывать на пару-тройку продаж. Это совсем не плохо с учётом того, что мой канал вовсе не про продвижение в Телеграме, а про мой опыт фриланса.
В общем, человек, которого я недавно консультировал (у меня есть пост про это), не получив от меня коммерческого предложения на продвижение его канала, запросил обучение. Обучать нужно его сотрудника. И я согласился.
Цена вопроса: 20к за шесть-восемь часов теории и практики (запланировали три занятия по два часа). Примерная структура у меня и так была, по ней в дальнейшем как раз отсниму видео-курс. А при личном преподавании этот процесс значительно менее требователен к форме. Ведь я могу просто расшарить экран, открыть свой Телеграм, свои таблички с каналами, свои креативы и рассказать, как я это делаю сам и на основе чего я к этому пришёл. Мне не нужно ничего придумывать и отдельно прорабатывать.
Сегодня во время двухчасового общения в зуме успел рассказать какие-то общие моменты об эффективности рекламных цепочек, а также детально объяснить, как искать и проверять Телеграм-каналы для размещения и добавлять их в большущую табличку. Завтра буду рассказывать о принципах создания креативов и общения с админами.
По моим ощущениям получается неплохо. Это здорово продвигает меня в создании видео-курса, а также позволяет задаваться вопросами, которые раньше мне казались слишком очевидными, чтобы о них вспоминать. Но загадывать не буду. Лучше попрошу после обучения оставить честный отзыв и поделюсь им с вами.
Кстати, на видеокурс я получил целых девять заявок (в виде емейлов). Обычно 20-30% заявок превращаются в покупки. А значит, я могу рассчитывать на пару-тройку продаж. Это совсем не плохо с учётом того, что мой канал вовсе не про продвижение в Телеграме, а про мой опыт фриланса.
👍25👏4
Письмо от читателя
Вчера неожиданно получил на email.
«Егор, здравствуйте.
Меня зовут Тимофей и я хочу от всей души поблагодарить Вас за Книгу нормального фрилансера.
Ссылку на нее я встретил сегодня утром в телеграм-канале "Макеты Figma". Начал читать по пути на работу..... и не отвлекался от нее пока не дочитал))) Очень много полезной информации передано приятным и понятным языком. Отдельная благодарность за возможность прочитать ее бесплатно на сайте (это делает для меня ее дополнительно ценной).
Из книги я узнал насколько важно быть приятным человеком в разговоре и работе с клиентами, как стать финансово грамотным и что самое главное это все является возможным к приобретению при должном усердии!
Желаю Вам успехов в Вашей работе и жизни».
Приятно!
Вчера неожиданно получил на email.
«Егор, здравствуйте.
Меня зовут Тимофей и я хочу от всей души поблагодарить Вас за Книгу нормального фрилансера.
Ссылку на нее я встретил сегодня утром в телеграм-канале "Макеты Figma". Начал читать по пути на работу..... и не отвлекался от нее пока не дочитал))) Очень много полезной информации передано приятным и понятным языком. Отдельная благодарность за возможность прочитать ее бесплатно на сайте (это делает для меня ее дополнительно ценной).
Из книги я узнал насколько важно быть приятным человеком в разговоре и работе с клиентами, как стать финансово грамотным и что самое главное это все является возможным к приобретению при должном усердии!
Желаю Вам успехов в Вашей работе и жизни».
Приятно!
🔥45❤15👍15
О фиксации договорённостей
Недавно покупал рекламу в Телеграм-канале. Узнал об условиях размещения и свободных датах. Спросил также и про доступное время для публикации, но админ проигнорировал мой вопрос, поэтому пришлось задавать его снова.
Получив ответ, я прислал текст рекламной публикации. И тут увидел сообщение: «Сейчас пришлю реквы. Жду чек и пушу».
Я, в свою очередь, отправил пригласительные ссылки для поста. Админ отвечает: «Окс. Жду чек и ставлю)».
Я присылаю дату и время публикации по МСК. И только после этого оплачиваю.
Для меня сделка стала понятной только после того, как согласовали текст публикации, дату и точное время. В таких условиях понятно, за что платишь. Условия сделки я фиксирую и когда покупаю рекламу, и когда её продаю. Вне зависимости от моей роли обычно собеседники относятся к этому моменту довольно невнимательно. Админы хотят поскорее получить оплату, а рекламные менеджеры (которые покупают рекламу у меня) — реквизиты для оплаты.
Поэтому я часто задаюсь вопросом, не переусердствую ли я в формализации? Надо ли так заморачиваться во время совершения пустяковых сделок за несколько тысяч рублей? Ответ: не знаю. Моё поведение сформировалось на основе довольно дорогих сделок, на несколько сотен тысяч рублей, когда я продаю проектирование информационных систем. Там, если не зафиксируешь все договорённости, можешь просто попасть на недели бесплатной работы. А тут что? Просто вернёшь или потеряешь пару тысяч в случае чего.
Но я всё же склоняюсь к тому, что всё делаю правильно. Для меня такой подход не трудозатратен. Обо всём договорился, зафиксировал эти договорённости в коротеньком сообщении — и спокоен за то, что не возникнет непредвиденных ситуаций.
Главное научиться не казаться занудой в глазах тех, с кеми работаешь. И не играть в одни ворота. Например, в описанном выше примере я так и не прислал чек админу, просто оплатил и всё. А разъяснения, почему мне сложно отправить чек, дал уже после оплаты. Так что я, конечно, могу знать, как проводить идеальные сделки, но всё равно иногда буду по-человечески косячить.
Недавно покупал рекламу в Телеграм-канале. Узнал об условиях размещения и свободных датах. Спросил также и про доступное время для публикации, но админ проигнорировал мой вопрос, поэтому пришлось задавать его снова.
Получив ответ, я прислал текст рекламной публикации. И тут увидел сообщение: «Сейчас пришлю реквы. Жду чек и пушу».
Я, в свою очередь, отправил пригласительные ссылки для поста. Админ отвечает: «Окс. Жду чек и ставлю)».
Я присылаю дату и время публикации по МСК. И только после этого оплачиваю.
Для меня сделка стала понятной только после того, как согласовали текст публикации, дату и точное время. В таких условиях понятно, за что платишь. Условия сделки я фиксирую и когда покупаю рекламу, и когда её продаю. Вне зависимости от моей роли обычно собеседники относятся к этому моменту довольно невнимательно. Админы хотят поскорее получить оплату, а рекламные менеджеры (которые покупают рекламу у меня) — реквизиты для оплаты.
Поэтому я часто задаюсь вопросом, не переусердствую ли я в формализации? Надо ли так заморачиваться во время совершения пустяковых сделок за несколько тысяч рублей? Ответ: не знаю. Моё поведение сформировалось на основе довольно дорогих сделок, на несколько сотен тысяч рублей, когда я продаю проектирование информационных систем. Там, если не зафиксируешь все договорённости, можешь просто попасть на недели бесплатной работы. А тут что? Просто вернёшь или потеряешь пару тысяч в случае чего.
Но я всё же склоняюсь к тому, что всё делаю правильно. Для меня такой подход не трудозатратен. Обо всём договорился, зафиксировал эти договорённости в коротеньком сообщении — и спокоен за то, что не возникнет непредвиденных ситуаций.
Главное научиться не казаться занудой в глазах тех, с кеми работаешь. И не играть в одни ворота. Например, в описанном выше примере я так и не прислал чек админу, просто оплатил и всё. А разъяснения, почему мне сложно отправить чек, дал уже после оплаты. Так что я, конечно, могу знать, как проводить идеальные сделки, но всё равно иногда буду по-человечески косячить.
👍26❤3
Наличие выбора усложняет задачу
Вчера стоял в магазине перед полкой с десятью чистящими средствами для раковины и мне пришла в голову идея для этого поста. Средства были во флаконах разного цвета. С разными ценами и разными описаниями. Если бы на полке стояло только одно — я бы положил его в корзину да пошёл дальше. А так пришлось потратить не меньше минуты, разглядывая и выбирая.
Вместе с фрилансерской свободой выбора приходит и фрилансерская ответственность. Проснувшись с утра, я могу выбрать, что мне делать: сесть за работу, пойти погулять, провести дополнительное время с семьёй и так далее. Чем лучше идут мои дела — тем менее очевиден выбор (когда дела идут плохо — сразу садишься за работу). Сделав выбор, я часто после сомневаюсь, был ли он верным. Например, решил пойти погулять, а во время прогулки думаю, а не стоило ли мне сесть за работу.
Помощь в уменьшении выбора в жизни оказывает предварительное планирование. Проснулся — и сразу знаешь, что тебе нужно делать. Правда само планирование — это навык сложный и ответственный. А ещё, если планы составлял ты сам, то всегда есть выбор — следовать им или забить на это всё.
Когда я работал в офисе, в этом плане было проще. У меня условно не было выбора — ехать на работу или не ехать. Выполнять поставленные задачи или не выполнять. Почему «условно»? Потому что, разумеется, я мог в любой момент уволиться или начать саботировать работу. Но пост ведь не об этом.
Ещё, помню, любил игры, в которых фантазируешь на тему «а что бы ты сделал, если бы…» Например: если бы у меня был миллион долларов, что бы я сделал в первый же день? Многие мои друзья смеялись над этим и говорили, что это глупые фантазии, ведь у меня нет миллиона долларов. А я считаю, что такие игры позволяют подготовиться к ситуациям, где есть выбор, анализировать потенциальные исходы и выходить за границы привычных рассуждений.
Отец сызмальства говорил мне: «У тебя всё есть: еда, крыша над головой, образование. Меня вот в детстве никто не учил английскому. У меня вот не было возможности выбирать, что поесть. Поэтому, Егор, у тебя огромное преимущество передо мной с самого начала и я буду разочарован, если ты достигнешь меньших результатов, чем я». Отец был неправ. Своему сыну я не скажу ничего подобного. Я попытаюсь научить его справиться с тем огромным потоком возможностей, который на него нахлынет просто из-за того, что мир поменялся и всё стало гораздо доступнее, чем раньше. Научить не стоять перед десятью чистящими средствами дольше минуты, а знать, на основе чего быстро и эффективно принять решение и двигаться дальше, не переживая из-за упущенных возможностей.
Вчера стоял в магазине перед полкой с десятью чистящими средствами для раковины и мне пришла в голову идея для этого поста. Средства были во флаконах разного цвета. С разными ценами и разными описаниями. Если бы на полке стояло только одно — я бы положил его в корзину да пошёл дальше. А так пришлось потратить не меньше минуты, разглядывая и выбирая.
Вместе с фрилансерской свободой выбора приходит и фрилансерская ответственность. Проснувшись с утра, я могу выбрать, что мне делать: сесть за работу, пойти погулять, провести дополнительное время с семьёй и так далее. Чем лучше идут мои дела — тем менее очевиден выбор (когда дела идут плохо — сразу садишься за работу). Сделав выбор, я часто после сомневаюсь, был ли он верным. Например, решил пойти погулять, а во время прогулки думаю, а не стоило ли мне сесть за работу.
Помощь в уменьшении выбора в жизни оказывает предварительное планирование. Проснулся — и сразу знаешь, что тебе нужно делать. Правда само планирование — это навык сложный и ответственный. А ещё, если планы составлял ты сам, то всегда есть выбор — следовать им или забить на это всё.
Когда я работал в офисе, в этом плане было проще. У меня условно не было выбора — ехать на работу или не ехать. Выполнять поставленные задачи или не выполнять. Почему «условно»? Потому что, разумеется, я мог в любой момент уволиться или начать саботировать работу. Но пост ведь не об этом.
Ещё, помню, любил игры, в которых фантазируешь на тему «а что бы ты сделал, если бы…» Например: если бы у меня был миллион долларов, что бы я сделал в первый же день? Многие мои друзья смеялись над этим и говорили, что это глупые фантазии, ведь у меня нет миллиона долларов. А я считаю, что такие игры позволяют подготовиться к ситуациям, где есть выбор, анализировать потенциальные исходы и выходить за границы привычных рассуждений.
Отец сызмальства говорил мне: «У тебя всё есть: еда, крыша над головой, образование. Меня вот в детстве никто не учил английскому. У меня вот не было возможности выбирать, что поесть. Поэтому, Егор, у тебя огромное преимущество передо мной с самого начала и я буду разочарован, если ты достигнешь меньших результатов, чем я». Отец был неправ. Своему сыну я не скажу ничего подобного. Я попытаюсь научить его справиться с тем огромным потоком возможностей, который на него нахлынет просто из-за того, что мир поменялся и всё стало гораздо доступнее, чем раньше. Научить не стоять перед десятью чистящими средствами дольше минуты, а знать, на основе чего быстро и эффективно принять решение и двигаться дальше, не переживая из-за упущенных возможностей.
❤29👍12🔥11
Статистика канала нормального фрилансера за август 2023
Продал рекламных объявлений: 8 на общую сумму 16 000 ₽ (до уплаты налога)
Отказал в размещении объявлений: 2
Купил рекламных объявлений в других каналах: 15 на 16 300 ₽
Прирост подписчиков за месяц: +126 (с 2 617 до 2 743)
Продал книг: на своём сайте — 1 на сумму 499 ₽ (до уплаты налогов), на Литресе — 0
Продал табличек со списком площадок, где рекламировался канал: 2 на сумму 998 ₽ (до уплаты налогов)
Написал постов: 29.
Итого потратил за месяц (расход): 16 300 ₽
Заработал за месяц (доход): 16 998 ₽ (книги не считаю, т.к. продаются не с помощью канала)
Прибыль: 698 ₽ (к сожалению, налоги и сборы немного превышают эту сумму, поэтому прибыли нет)
Это без учёта моего затраченного времени. С каждым месяцем я его вкладываю всё меньше, т.к. всё реже сталкиваюсь с чем-то новым и непонятным.
Заработал 20 000 на персональном обучении. В двух словах: обучил сотрудника знакомого предпринимателя тому, как закупать рекламу в Телеграм-каналах.
Если бы я не завёл этого канала, то не разобрался бы в вопросе и сделки бы не состоялось. Поэтому двадцатку можно причислить к доходам по каналу. Затратил восемь часов, учитывая составление договора, плюс планирую посвятить ещё час. По деньгам не выгодно. А вот по качеству и результату получилось очень хорошо, ожидаем отзыва.
С уверенностью заявляю, что за три часа могу передать все необходимые теоретические знания, а затем за два часа закрепить их на практике. Если есть такая потребность и 20 000 рублей — обращайтесь (для этого достаточно написать мне в личку).
Собрал девять заявок на автономный видеокурс по той же тематике. Это те, кто отправили мне свои емейлы. Им всем будет предоставлена скидка в 50%, когда курс выйдет. Оставить емейл можно на этой странице. В видеокурсе будет программа, уже обкатанная на живом ученике, но без моего личного участия и контроля практики.
О рекламе
Стоимость рекламы в этом месяце была 2 000 ₽ за 2/96 и не менялась.
Сегодня, 1 сентября, вступили в силу поправки к закону о маркировке рекламы. Речь идёт о штрафах за отсутствие этой самой маркировки (от 10 до 30к для физлиц). Без неё нельзя рекламировать, рекламироваться, заниматься саморекламой в собственном канале. Но это не точно. Ибо закон написан очень плохо. В нём нет однозначности и ясности. Многие вещи можно трактовать, как хочешь. Все юристы, с которыми я общался по этому вопросу, сходятся в едином мнении: ждём прецедентов. Потому что вразумительных ответов пока что не может дать никто из причастных лиц.
Поэтому, если вы увидите курсы и консультации по маркировке рекламы, имейте в виду то, что я написал выше. Преподаватели и консультанты что-то делают у себя в каналах, но к ним ещё не приходили с претензиями и штрафами и на практике никто не знает, кто на что будет смотреть и как предупреждать или наказывать.
Моё мнение такое. Сейчас будет резкий спад рекламной активности в Телеграме. Владельцы каналов, особенно выступающие под своими реальными именами (такие, как я), боятся штрафов и ждут прояснения ситуации. Затем, после небольшого затишья, всё вернётся на круги своя. Как с законом о защите персональных данных. Возможно, будет разработана какая-нибудь система, которая позволит без проблем и не очень дорого автоматизировать маркировку рекламы простыми смертными.
Но могу ошибаться. Потому что размеры штрафов и непрозрачность закона — беспрецедентны.
В любом случае буду делиться с вами новой информацией по этому вопросу, если столкнусь с ней.
Чего сделал интересного за месяц?
— Напокупал рекламы на 16 000, которая привела в канал чуть меньше 300 подписчиков;
— Случайно нашёл тематики, в которых сидит моя целевая аудитория;
— Благодаря этому понял, как получить большую когорту подписчиков дешевле 70 рублей;
— И всё это дело здорово поменяло мой взгляд на поиск и описание целевой аудитории по другим проектам.
Продал рекламных объявлений: 8 на общую сумму 16 000 ₽ (до уплаты налога)
Отказал в размещении объявлений: 2
Купил рекламных объявлений в других каналах: 15 на 16 300 ₽
Прирост подписчиков за месяц: +126 (с 2 617 до 2 743)
Продал книг: на своём сайте — 1 на сумму 499 ₽ (до уплаты налогов), на Литресе — 0
Продал табличек со списком площадок, где рекламировался канал: 2 на сумму 998 ₽ (до уплаты налогов)
Написал постов: 29.
Итого потратил за месяц (расход): 16 300 ₽
Заработал за месяц (доход): 16 998 ₽ (книги не считаю, т.к. продаются не с помощью канала)
Прибыль: 698 ₽ (к сожалению, налоги и сборы немного превышают эту сумму, поэтому прибыли нет)
Это без учёта моего затраченного времени. С каждым месяцем я его вкладываю всё меньше, т.к. всё реже сталкиваюсь с чем-то новым и непонятным.
Заработал 20 000 на персональном обучении. В двух словах: обучил сотрудника знакомого предпринимателя тому, как закупать рекламу в Телеграм-каналах.
Если бы я не завёл этого канала, то не разобрался бы в вопросе и сделки бы не состоялось. Поэтому двадцатку можно причислить к доходам по каналу. Затратил восемь часов, учитывая составление договора, плюс планирую посвятить ещё час. По деньгам не выгодно. А вот по качеству и результату получилось очень хорошо, ожидаем отзыва.
С уверенностью заявляю, что за три часа могу передать все необходимые теоретические знания, а затем за два часа закрепить их на практике. Если есть такая потребность и 20 000 рублей — обращайтесь (для этого достаточно написать мне в личку).
Собрал девять заявок на автономный видеокурс по той же тематике. Это те, кто отправили мне свои емейлы. Им всем будет предоставлена скидка в 50%, когда курс выйдет. Оставить емейл можно на этой странице. В видеокурсе будет программа, уже обкатанная на живом ученике, но без моего личного участия и контроля практики.
О рекламе
Стоимость рекламы в этом месяце была 2 000 ₽ за 2/96 и не менялась.
Сегодня, 1 сентября, вступили в силу поправки к закону о маркировке рекламы. Речь идёт о штрафах за отсутствие этой самой маркировки (от 10 до 30к для физлиц). Без неё нельзя рекламировать, рекламироваться, заниматься саморекламой в собственном канале. Но это не точно. Ибо закон написан очень плохо. В нём нет однозначности и ясности. Многие вещи можно трактовать, как хочешь. Все юристы, с которыми я общался по этому вопросу, сходятся в едином мнении: ждём прецедентов. Потому что вразумительных ответов пока что не может дать никто из причастных лиц.
Поэтому, если вы увидите курсы и консультации по маркировке рекламы, имейте в виду то, что я написал выше. Преподаватели и консультанты что-то делают у себя в каналах, но к ним ещё не приходили с претензиями и штрафами и на практике никто не знает, кто на что будет смотреть и как предупреждать или наказывать.
Моё мнение такое. Сейчас будет резкий спад рекламной активности в Телеграме. Владельцы каналов, особенно выступающие под своими реальными именами (такие, как я), боятся штрафов и ждут прояснения ситуации. Затем, после небольшого затишья, всё вернётся на круги своя. Как с законом о защите персональных данных. Возможно, будет разработана какая-нибудь система, которая позволит без проблем и не очень дорого автоматизировать маркировку рекламы простыми смертными.
Но могу ошибаться. Потому что размеры штрафов и непрозрачность закона — беспрецедентны.
В любом случае буду делиться с вами новой информацией по этому вопросу, если столкнусь с ней.
Чего сделал интересного за месяц?
— Напокупал рекламы на 16 000, которая привела в канал чуть меньше 300 подписчиков;
— Случайно нашёл тематики, в которых сидит моя целевая аудитория;
— Благодаря этому понял, как получить большую когорту подписчиков дешевле 70 рублей;
— И всё это дело здорово поменяло мой взгляд на поиск и описание целевой аудитории по другим проектам.
👍20❤5🔥2
Это продолжение того поста, который сверху…
Полезная информация
В августе я вкладывал в рекламу канала только те деньги, которые заработал с продажи рекламы. С учётом моих знаний и умений в закупах, а также на основе информации притока-оттока аудитории, вижу, сколько денег нужно вкладывать в месяц для того, чтобы количество подписчиков в моём канале оставалось на месте. Около 8 000 рублей.
Традиционно: если вам нравится такая моя открытость по каналу — ставьте 🔥.
Полезная информация
В августе я вкладывал в рекламу канала только те деньги, которые заработал с продажи рекламы. С учётом моих знаний и умений в закупах, а также на основе информации притока-оттока аудитории, вижу, сколько денег нужно вкладывать в месяц для того, чтобы количество подписчиков в моём канале оставалось на месте. Около 8 000 рублей.
Традиционно: если вам нравится такая моя открытость по каналу — ставьте 🔥.
🔥76👍2❤1
История одного из моих последних заказов на проектирование интерфейсов
5 июня
Антон Григорьев рекомендует меня в качестве проектировщика своему клиенту:
— Антон, добрый день! Придумываем интерфейс для нового проекта. Вы нам можете с этим помочь?
— Добрый день. Я вряд ли, сильно загружен на работе. Но Егор может помочь: @ekamelev
15 июня
Представитель клиента пишет мне в Телеграме
— Егор, здравствуйте! Меня зовут Роман. Мы в свое время сотрудничали с Антоном Григорьевым, он делал для нас прототипы. Он сказал, что занят и порекомендовал обратиться к Вам.
Я назначаю переговоры на 16 июня в гугл.мите.
16 июня
Знакомимся с клиентом на созвоне, узнаём друг о друге и о проекте. Я рассказываю об этапах и ориентирую по ценовой политике и подходам к работе. Договариваемся на созвон 17 июня.
17 июня
Созваниваемся уже с намерением посотрудничать. Я предлагаю два варианта по составлению функциональных требований к проекту. Первый — я беру за это 10к рублей и всё делаю сам. Второй — я делаю это бесплатно во время следующих часовых переговоров, но и клиенту придётся на этих переговорах потрудиться, отвечая на мои вопросы. Клиент выбрал второй вариант. Назначаем двухчасовые переговоры на 20 июня.
Заводим рабочий чат в Телеграме.
20 июня
Созваниваемся, детально обсуждаем проект, я задаю все вопросы, необходимые для составления функциональных требований. Сразу после переговоров сажусь за документ. К вечеру он уже готов, результат отправляю отложенным сообщением на утро.
21 июня
Клиент ознакомился с функциональными требованиями буквально за полчаса и запросил коммерческое предложение.
— Егор, добрый день! Почитали документ, все корректно, за исключением нескольких моментов. Ждем КП!
Отправляю КП:
— 70 000 рублей за интерактивный прототип в Axure
— 10 календарных дней
— От вас понадобится до 5 часов на переговоры в течение этого срока
— Предоплата 100% на ИП на упрощёнке
В этот момент клиент уже заранее знает, что следом будет этап написания документа с функциональной спецификацией, который будет стоить примерно столько же, но это не точно :)
Получаю ответ:
— Ок, подходит
Обмениваемся реквизитами, я составляю договор. В течение последующих двух часов договор подписан в ЭДО, а я получаю предоплату на свой счёт 70 000 рублей.
Фиксирую 22 июня как дату начала работ.
23 июня
Кидаю в рабочий чат ссылку на первую версию прототипа.
24 июня
Обновляю прототип. Назначаю переговоры на 26 июня.
26 июня
Обсуждаем промежуточный результат, назначаемся на 28 июня.
28 июня
Общаемся, назначаемся на 29 июня. Предупреждаю клиента о том, что неверно рассчитал сроки работ и мы не уложимся в 10 календарных дней. Согласую этот момент.
29, 30 июня, 1, 3, 10 июля
Общаемся. Сдаю работу.
11 июля
Обмениваемся закрывающими актами, делаю коммерческое предложение на функциональную спецификацию, в тот же день оформляю новый договор и получаю предоплату в размере 70 000 рублей…
——
Устал писать на этом моменте О_О В следующей публикации расскажу, на что стоит обратить внимание в этом рассказе.
5 июня
Антон Григорьев рекомендует меня в качестве проектировщика своему клиенту:
— Антон, добрый день! Придумываем интерфейс для нового проекта. Вы нам можете с этим помочь?
— Добрый день. Я вряд ли, сильно загружен на работе. Но Егор может помочь: @ekamelev
15 июня
Представитель клиента пишет мне в Телеграме
— Егор, здравствуйте! Меня зовут Роман. Мы в свое время сотрудничали с Антоном Григорьевым, он делал для нас прототипы. Он сказал, что занят и порекомендовал обратиться к Вам.
Я назначаю переговоры на 16 июня в гугл.мите.
16 июня
Знакомимся с клиентом на созвоне, узнаём друг о друге и о проекте. Я рассказываю об этапах и ориентирую по ценовой политике и подходам к работе. Договариваемся на созвон 17 июня.
17 июня
Созваниваемся уже с намерением посотрудничать. Я предлагаю два варианта по составлению функциональных требований к проекту. Первый — я беру за это 10к рублей и всё делаю сам. Второй — я делаю это бесплатно во время следующих часовых переговоров, но и клиенту придётся на этих переговорах потрудиться, отвечая на мои вопросы. Клиент выбрал второй вариант. Назначаем двухчасовые переговоры на 20 июня.
Заводим рабочий чат в Телеграме.
20 июня
Созваниваемся, детально обсуждаем проект, я задаю все вопросы, необходимые для составления функциональных требований. Сразу после переговоров сажусь за документ. К вечеру он уже готов, результат отправляю отложенным сообщением на утро.
21 июня
Клиент ознакомился с функциональными требованиями буквально за полчаса и запросил коммерческое предложение.
— Егор, добрый день! Почитали документ, все корректно, за исключением нескольких моментов. Ждем КП!
Отправляю КП:
— 70 000 рублей за интерактивный прототип в Axure
— 10 календарных дней
— От вас понадобится до 5 часов на переговоры в течение этого срока
— Предоплата 100% на ИП на упрощёнке
В этот момент клиент уже заранее знает, что следом будет этап написания документа с функциональной спецификацией, который будет стоить примерно столько же, но это не точно :)
Получаю ответ:
— Ок, подходит
Обмениваемся реквизитами, я составляю договор. В течение последующих двух часов договор подписан в ЭДО, а я получаю предоплату на свой счёт 70 000 рублей.
Фиксирую 22 июня как дату начала работ.
23 июня
Кидаю в рабочий чат ссылку на первую версию прототипа.
24 июня
Обновляю прототип. Назначаю переговоры на 26 июня.
26 июня
Обсуждаем промежуточный результат, назначаемся на 28 июня.
28 июня
Общаемся, назначаемся на 29 июня. Предупреждаю клиента о том, что неверно рассчитал сроки работ и мы не уложимся в 10 календарных дней. Согласую этот момент.
29, 30 июня, 1, 3, 10 июля
Общаемся. Сдаю работу.
11 июля
Обмениваемся закрывающими актами, делаю коммерческое предложение на функциональную спецификацию, в тот же день оформляю новый договор и получаю предоплату в размере 70 000 рублей…
——
Устал писать на этом моменте О_О В следующей публикации расскажу, на что стоит обратить внимание в этом рассказе.
🔥30👍7❤4
Что такого интересного в публикации выше?
— Сорванные сроки. Вот вроде специалист, вроде целую книгу написал, а сроки срывает. Всё так. Срыв сроков — это не всегда негатив. Плохо — не предупредить об этом заранее. 22 июня я приступил к работе, 1 июля должен был закончить. Предупредил о сдвигах 28-го, за три дня (или ≈30%) до окончания срока. И ничего страшного! А прикиньте, если бы я по классике просто пропал с радаров ближе к 1 июля? :)))
— Странное окно с 3 по 10 июля после сдвига сроков. С 3 по 10 июля мы не проводили переговоров, а я особо не работал над проектом. У клиента возникли дела, от которых он не мог отвлечься на проект. Такое происходит часто. Я мог бы сдать работу и пораньше, но не сдал уже из-за независящих от меня обстоятельств.
— Скорость обращения. Мои контакты клиент получил 5 июня, а обратился 15-го, через 10 дней. Я это к тому, что не надо рассчитывать на потенциальных клиентов, которые ещё не стали вашими клиентами. Я вот в течение этих 10 дней вообще не думал о том, что ко мне постучатся от Антона, а просто занимался своими делами.
— Скорость заключения сделки. После отправки КП я получил оплату за весь проект буквально через пару часов. Когда клиент намерен с тобой работать, вовсе не обязательно ждать неделю, пока он решит перевести денег. Или ждать окончания проекта, чтобы получить постоплату. Всё может быть быстро, внезапно и сразу. Сегодня у тебя в кармане пусто, но ты всегда можешь совершить какие-то неведомые действия, которые приведут к ощутимым деньгам уже послезавтра. В найме это было бы сложнее.
— Скорость подготовки к сделке. С 16 июня по 21 июня. Шесть дней. В течение этого времени мне нужно было продемонстрировать клиенту, что я именно тот, кто ему нужен. На разговоры и составление функциональных требований ушло часов шесть. А ведь могли и разойтись после этого. Стоило ли рисковать этими часами? По мне — однозначно стоило. Мне нравится общаться с предпринимателями, которые в состоянии оплачивать мою работу. Узнавать об их проектах и бизнесах. И даже если мы не сработаемся, знакомство никуда не денется.
— Количество переговоров во время работы. Тут можно посчитать и те переговоры, которые начались до коммерческого предложения. Чтобы въехать в проект и понять, чего именно хочет клиент, нужно много времени. Я 80% посвящаю общению с заказчиками и всего 20% — непосредственно работе над прототипами. Каким бы ни был объёмным прототип, я делаю его быстро, я в этом специалист. Проблема в том, что одну и ту же задачу можно решить миллионами разных способов в интерфейсе. И мне нужно сразу понять, какой из способов понравится клиенту. Нет смысла уходить на пять дней и возвращаться с готовым проектом. Я просто замучаюсь вносить правки, если что-то не понравится. Есть смысл двигаться короткими нетрудозатратными итерациями к одной цели. А в этом и помогают переговоры.
Дальше я написал функциональную спецификацию за 70 000 рублей. Затем у меня купили консультационные часы, чтобы я поглядывал за проектом в течение его разработки. А ещё, сделав клиента довольным, я могу быть уверенным в том, что он будет ко мне обращаться снова и снова в будущем, если возникнут похожие задачи. Поэтому, когда я трачу много времени на «бесплатные» переговоры перед заключением сделки, я думаю, в первую очередь, не о конкретном проекте, а о том, что у меня, возможно, появится клиент на всю жизнь. И ставки и мотивация вырастают.
— Сорванные сроки. Вот вроде специалист, вроде целую книгу написал, а сроки срывает. Всё так. Срыв сроков — это не всегда негатив. Плохо — не предупредить об этом заранее. 22 июня я приступил к работе, 1 июля должен был закончить. Предупредил о сдвигах 28-го, за три дня (или ≈30%) до окончания срока. И ничего страшного! А прикиньте, если бы я по классике просто пропал с радаров ближе к 1 июля? :)))
— Странное окно с 3 по 10 июля после сдвига сроков. С 3 по 10 июля мы не проводили переговоров, а я особо не работал над проектом. У клиента возникли дела, от которых он не мог отвлечься на проект. Такое происходит часто. Я мог бы сдать работу и пораньше, но не сдал уже из-за независящих от меня обстоятельств.
— Скорость обращения. Мои контакты клиент получил 5 июня, а обратился 15-го, через 10 дней. Я это к тому, что не надо рассчитывать на потенциальных клиентов, которые ещё не стали вашими клиентами. Я вот в течение этих 10 дней вообще не думал о том, что ко мне постучатся от Антона, а просто занимался своими делами.
— Скорость заключения сделки. После отправки КП я получил оплату за весь проект буквально через пару часов. Когда клиент намерен с тобой работать, вовсе не обязательно ждать неделю, пока он решит перевести денег. Или ждать окончания проекта, чтобы получить постоплату. Всё может быть быстро, внезапно и сразу. Сегодня у тебя в кармане пусто, но ты всегда можешь совершить какие-то неведомые действия, которые приведут к ощутимым деньгам уже послезавтра. В найме это было бы сложнее.
— Скорость подготовки к сделке. С 16 июня по 21 июня. Шесть дней. В течение этого времени мне нужно было продемонстрировать клиенту, что я именно тот, кто ему нужен. На разговоры и составление функциональных требований ушло часов шесть. А ведь могли и разойтись после этого. Стоило ли рисковать этими часами? По мне — однозначно стоило. Мне нравится общаться с предпринимателями, которые в состоянии оплачивать мою работу. Узнавать об их проектах и бизнесах. И даже если мы не сработаемся, знакомство никуда не денется.
— Количество переговоров во время работы. Тут можно посчитать и те переговоры, которые начались до коммерческого предложения. Чтобы въехать в проект и понять, чего именно хочет клиент, нужно много времени. Я 80% посвящаю общению с заказчиками и всего 20% — непосредственно работе над прототипами. Каким бы ни был объёмным прототип, я делаю его быстро, я в этом специалист. Проблема в том, что одну и ту же задачу можно решить миллионами разных способов в интерфейсе. И мне нужно сразу понять, какой из способов понравится клиенту. Нет смысла уходить на пять дней и возвращаться с готовым проектом. Я просто замучаюсь вносить правки, если что-то не понравится. Есть смысл двигаться короткими нетрудозатратными итерациями к одной цели. А в этом и помогают переговоры.
Дальше я написал функциональную спецификацию за 70 000 рублей. Затем у меня купили консультационные часы, чтобы я поглядывал за проектом в течение его разработки. А ещё, сделав клиента довольным, я могу быть уверенным в том, что он будет ко мне обращаться снова и снова в будущем, если возникнут похожие задачи. Поэтому, когда я трачу много времени на «бесплатные» переговоры перед заключением сделки, я думаю, в первую очередь, не о конкретном проекте, а о том, что у меня, возможно, появится клиент на всю жизнь. И ставки и мотивация вырастают.
👍33🔥19
Отсылки к прошлому в свежих постах
Иногда пытаешься донести некую мысль, которая является продолжением одного из прошлых постов. И так и хочется просто взять и сослаться на него. Например: «Я уже как-то писал об этом в прошлом, а теперь хотел бы развить мысль». Тогда читателю придётся прервать чтение и уйти в какой-то другой пост. Из него он уже может не вернуться.
Если хочется, чтобы читатель не уходил в другой пост и дочитал до конца этот, разумнее будет в двух словах напомнить о том, что было в «прошлых сериях». В этом случае использовать ссылку тоже можно, но ненавязчиво, так, чтобы перейти по ней решились только самые любопытные. Например: «Помните, я рассказывал вам о том, как важен единый контекст между собеседниками?».
Это правило я часто использую, когда проектирую интерфейсы информационных систем (чаще всего речь идёт о сайтах). Стараюсь не заставлять пользователя помнить кучу информации из других разделов, а сразу показываю всё необходимое для принятия решения в рамках контекста. Даже если это слегка «перегрузит» интерфейс. Посты — это те же интерфейсы, только текстовые. И правила здесь очень похожи. Да и обычные разговоры строятся по такому же принципу. В конце-концов это ведь очередной интерфейс для передачи информации — голосовой.
Напоследок два примера: плохой и хороший.
«Помните, я недавно проводил опрос? Меня тогда поразили 46%. Как люди вообще могли пропустить или неправильно понять такую важную информацию?».
«По результатам недавнего опроса только 54% моих читателей знали о том, что книгу нормального фрилансера можно прочитать бесплатно на моём сайте без каких-либо ограничений. Как бы мне донести эту информацию до оставшихся 46%?».
Иногда пытаешься донести некую мысль, которая является продолжением одного из прошлых постов. И так и хочется просто взять и сослаться на него. Например: «Я уже как-то писал об этом в прошлом, а теперь хотел бы развить мысль». Тогда читателю придётся прервать чтение и уйти в какой-то другой пост. Из него он уже может не вернуться.
Если хочется, чтобы читатель не уходил в другой пост и дочитал до конца этот, разумнее будет в двух словах напомнить о том, что было в «прошлых сериях». В этом случае использовать ссылку тоже можно, но ненавязчиво, так, чтобы перейти по ней решились только самые любопытные. Например: «Помните, я рассказывал вам о том, как важен единый контекст между собеседниками?».
Это правило я часто использую, когда проектирую интерфейсы информационных систем (чаще всего речь идёт о сайтах). Стараюсь не заставлять пользователя помнить кучу информации из других разделов, а сразу показываю всё необходимое для принятия решения в рамках контекста. Даже если это слегка «перегрузит» интерфейс. Посты — это те же интерфейсы, только текстовые. И правила здесь очень похожи. Да и обычные разговоры строятся по такому же принципу. В конце-концов это ведь очередной интерфейс для передачи информации — голосовой.
Напоследок два примера: плохой и хороший.
«Помните, я недавно проводил опрос? Меня тогда поразили 46%. Как люди вообще могли пропустить или неправильно понять такую важную информацию?».
«По результатам недавнего опроса только 54% моих читателей знали о том, что книгу нормального фрилансера можно прочитать бесплатно на моём сайте без каких-либо ограничений. Как бы мне донести эту информацию до оставшихся 46%?».
🔥10👍7❤1