Почему нельзя давать чужие контакты без спроса

Потому что если так поступить, то в случае чего виновным может оказаться именно тот, кто дал контакт.

Перед тем, как поделиться с кем-то чьим-то контактом, стоит написать что-то вроде:

«Привет. Ко мне обратились за тем-то, а я не могу помочь. Ты, вроде, в этом разбираешься. Можно дать твой контакт?»

Если ответ будет положительным, то всё, с этого момента, если что-то пойдёт не так, моя ответственность в произошедшем будет стремиться к нулю.

Разумеется, правило возникло не на ровном месте. Я наступал на такие грабли несколько раз, но лишь однажды это привело к действительно неприятным последствиям, после которых уже не хочется повторений. Ведь, в конце концов, всё в итоге упирается в то, какие люди сошлись друг с другом и как они умеют общаться.

При этом сам я сообщаю своим близким друзьям и знакомым, что моими контактами можно делиться, не спрашивая разрешения. Я умею общаться с людьми, даже если их поведение неадекватно, и беру ответственность за взаимодействие на себя, а не скидываю её на автора «подгона».

Статистика канала нормального фрилансера за июль 2023

Продал рекламных объявлений: 4 на общую сумму 5 200 ₽ (до уплаты налога)
Отказал в размещении объявлений: 8
Купил рекламных объявлений в других каналах: 1 на 550 ₽
Прирост подписчиков за месяц: -33 (с 2 650 до 2 617)
Продал книг: на своём сайте — 3 на сумму 1 497 ₽ (до уплаты налогов), на Литресе — тоже 3 на сумму 409.96 ₽ (это комиссия, которую я получаю с продаж)
Продал табличек со списком площадок, где рекламировался канал: 1 на сумму 499 ₽ (до уплаты налогов)

Написал постов: 30.

Итого потратил за месяц (расход): 550 ₽
Заработал за месяц (доход): 5 699 ₽ (книги не считаю, т.к. продаются не с помощью канала)
Прибыль: 5 149 ₽ (до уплаты налогов)

Это без учёта моего затраченного времени. С каждым месяцем я его вкладываю всё меньше, т.к. всё реже сталкиваюсь с чем-то новым и непонятным.

О рекламе
Стоимость рекламы выросла с 1 300 ₽ до 2 000 ₽ за 2/96.

О постах
Стал писать ещё реже. Друзья отмечают, что, кажется, я выдохся и мои посты стали менее интересными и полезными. При этом реакции читателей, наоборот, демонстрируют большую вовлечённость и интерес. Особенно когда я пишу не о фрилансе.

Чего сделал интересного за месяц?
— Купил рекламу за 550 рублей, которая привела в канал 103 подписчика;
— Попробовал опубликовать первое видео в кружочке;
— Сделал одностраничный сайт с условиями размещения рекламы в канале Practical Shooting;
— Начал изучать разработку Телеграм-ботов на Python;
— Предпринял очередную неудачную попытку разместить канал в каталоге Telega.in.

Полезная информация
103 подписчика за 550 рублей — это, конечно, круто, но в то же время за месяц от канала отписалось 136 человек (это по 4,5 человека в день).

Это первый месяц, когда я вложил в рекламу меньше, чем заработал на ней.

Я изначально ориентируюсь на довольно крупные каналы экспертов. С десятками и сотнями тысяч подписчиков. Смотрю, что там публикуют авторы, как продвигаются. И на сегодня мой вывод неутешителен для тех, кто хотел бы раскрутиться именно за счёт Телеграм-канала. Он заключается в том, что Телеграм-канал — это незначительное следствие огромного труда, вообще никак не связанного с этим мессенджером. Люди сначала в течение нескольких лет создают что-то большое и ценное, а затем в качестве бонуса используют своё доброе имя, чтобы засветиться в Телеграме.

Простыми словами: чтобы стать известным блогером — достаточно стать известным, после чего завести блог.

Не знаю, как это понимание повлияет на мою дальнейшую деятельность в соцсетях, но, будем надеяться, что в лучшую сторону.

Традиционно: если вам нравится такая моя открытость по каналу — ставьте 🔥.

Почему я могу научить проектировать интерфейсы, но не могу научить зарабатывать деньги

Четыре месяца не мог взяться за этот пост. Тема хорошая, поставил её в контент-план. Даже в опросе, где вы отмечали интересные для вас топики, этот оказался одним из востребованных.

Дело в том, что у меня нет красивого и чёткого ответа на этот вопрос. Есть что-то смутное, субъективное и неуверенное. Но я всё же попробую.

Проектирование интерфейсов (или любой другой прикладной навык) — это то, что человек делает сам, совершенно не завися от других людей. После того, как я обучу проектировать интерфейсы — ученик возьмёт программу, спроектирует в ней интерфейс — и готово. На выходе получится гарантированный результат. Артефакт в виде интерактивного прототипа.

Не важно, хороший это будет прототип или плохой, понравится он клиенту или нет. Все эти вещи будут улучшаться с практикой. Важно, что он будет.

Что касается зарабатывания денег. Деньги мы получаем извне. Это не что-то, что мы сами сделали с нуля. Деньги нам платят другие люди. Даже если это компания, всё равно в итоге решение о том, платить или нет, принимает какой-то человек, группа людей или система.

И всегда есть варианты, когда денег нам никто не заплатит. Когда компания не возьмёт на работу. Когда клиент не согласится на наши условия. Когда ставка сгорит. Когда акции рухнут. Когда должник трагически исчезнет с лица земли.

И получается, что зарабатывание денег — это не прикладной навык, не профессия. Это огромное количество умений, связанных между собой, которые повышают шанс того, что нам кто-то заплатит. Можно обучить человека сотням таких умений, но в итоге всё сложится так, что он всё равно не придёт к положительному результату.

Поэтому когда я вижу, как продавцы навыков мотивируют других людей именно деньгами, то чувствую в этом некое лукавство. «Освой профессию программиста — и зарабатывай от 300к в месяц». Да. Если найдёшь вакансию, пройдёшь собеседование и… обладаешь опытом хотя бы в пару-тройку лет. «Делай 3 000 рублей в день на автомате с помощью телеграм-ботов». Ага, только кто тебе будет платить эти 3 000 рублей? А если не найдётся таких или не захотят? Примеров миллион.

Так что я стараюсь рассказывать именно о прикладных вещах, которые лишь дарят шанс на эти самые заработки (как договоры оформлять, сервис повышать, дружелюбно общаться, управлять временем, разгружать голову, следить за здоровьем и т.д.), но знаю наверняка, что большинству читателей не удастся достичь каких-либо значительных результатов. Просто потому что для этого нужно всю жизнь пополнять количество этих прикладных умений в багаже, знать, что это за умения, делать это системно и ещё умудряться не сдаваться, когда по десять раз не получается.

И никаких гарантий. Только повышение шанса. Можно быть вундеркиндом и всё делать правильно, но оказаться в таких обстоятельствах, когда тебе всё-таки никто ничего не платит. Кстати, прекрасное поле для эзотерики и попыток найти закономерности там, где их даже искать не нужно.

Мне во всех этих рассуждениях помогает один мысленный эксперимент. Я задаюсь вопросом, как бы я научил конкретного человека зарабатывать 1 000 рублей в месяц, при этом не устраивая его к себе на работу, и гарантируя результат. И пока что не придумал ни одного надёжного способа. А вы что думаете?

Мой близкий друг Антон Григорьев написал заметку о своём первом касании с питерской школой Epic Skills. Я в этой истории тоже фигурирую. А ещё она объясняет причину появления двух наших внутренних мемов: про удаление почки и про то, что «все, кто работает в Эпике, — это бывшие студенты какого-либо курса».

Далее — текст Антона:

Epic Skills

Наше первое касание вышло довольно комичным. В начале мая 2015 года девушка Маша написала самому крутому (по эту сторону Миссисипи) специалисту по Axure. Она курировала курс веб-дизайна, искала преподавателя для изучения популярного инструмента прототипирования и вышла на Егора Камелева. Здесь бы и сказочке конец, но то была офлайновая «школа интернет-технологий» (поэтому и искали эксперта из Петербурга), а Егор не хотел преподавать офлайн.

Он позвонил мне в Скайпе спросить, стоит ли меня рекомендовать. Я ничего не слышал о них раньше, а знания Егора сводились к сообщениям Киры (писала до Маши), которые были настолько пространными, что было непонятно, работает она в «Эпике» или учится:

— Я так и не понял, представляете ли вы официально Epic Skills или являетесь их студентом?
— Все, кто работает в Эпике, — это бывшие студенты какого-либо курса. Я училась на курсе веб-дизайна.

Маша рассказала, что занятие пройдёт по адресу Невский проспект, дом 130, квартира 6 и продлится три часа. Кстати, этого времени как раз хватит, чтобы вырезать у человека почку. «I’m not afraid of God, I am afraid of man». Потом выяснилось, что это такая творческая мастерская — «квARTира» (надеюсь, они не платили за нейминг), и предложение провести там три часа стало чуть менее мутным.

В общем я согласился блеснуть отвагой и рискнуть здоровьем. Маша по рекомендации Егора написала мне, и уже через день я провёл первое занятие. Саундтреком того дня стал Froot — свежий альбом Марины Диамандис. Чтобы не застрять в пробках, я приехал сильно заранее и слушал его, прогуливаясь по окрестностям.

Школа быстро набрала популярность в петербургской айтишной прослойке и по итогам 2015 года получила звание «Драйвер года» от сообщества цифровых компаний и агентств Specia. Я познакомился с кучей классных ребят среди учителей и кураторов. Прокачался как преподаватель, несколько сотен человек научил создавать интерактивные прототипы. А теоретическую часть своего занятия превратил потом в серию видео об Акшуре, которую посмотрели более шестидесяти тысяч раз.

Последнее занятие в «Эпике» я провёл в 2018-м.

Основатель Глеб Кушедов в 2023-м работает методистом в Skypro и развивает школу программирования на Питоне в Батуми. (И много чего ещё, мне бы его энергию.) Кстати, вот его канал.

Ещё немного о моей профессии

Незначительная часть моей работы — это работа над юзабилити сайтов и приложений. Юзабилити — это термин для обозначения того, насколько удобно пользоваться интерфейсами. Если неудобно — значит юзабилити плохое. Если удобно — значит хорошее.

В конце 2016 года я наткнулся на статью Ника Коленды «125 простых советов по улучшению юзабилити вашего сайта». Статья была на английском и огромного размера. Я пробежался по ней и решил, что согласен со многими пунктами, а по некоторым у меня есть персональное мнение.

В общем, я психанул и перевёл её на русский язык, сопроводив своими комментариями (которые обозначил как «Комментарии Проектората»; кто не знает — Проекторат — это название бренда по проектированию интерфейсов, под которым я работал). В процессе перевода я выкладывал её по частям в пабликах Проектората. А в итоге скомпоновал огромный лонгрид, о котором, к моему сожалению, узнало не так много людей.

Статья актуальна и по сей день — и я могу с уверенностью рекомендовать её читателю, который хочет разобраться в одной из граней профессии проектировщика — работе над юзабилити интерфейсов.

Ловите ссылку на статью.

Почему я не боюсь плодить конкурентов, когда делюсь ценной информацией, связанной с профессией

Есть такая игра — Diablo. В её третью часть я похоронил много часов своей жизни. Ни о чём не жалею, было весело. Кстати, раз уж об этом зашла речь: когда я раньше в неё заигрывался, то иногда думал, что это что-то плохое — вот так сливать время в компьютерные игры. А сейчас, когда мне с каждым годом всё менее интересно в них играть по каким-то необъяснимым физиологическим причинам, я с тёплой ностальгией вспоминаю старые добрые тысячи игровых часов, полных радости и удовольствия. И ни о чём не жалею.

В общем, в Diablo 3 некоторое время существовали аукционы. Один за внутриигровую валюту, другой за реальные деньги. Так как игроков было очень много, финансов в этих аукционах было тоже довольно много. Некоторые сделки доходили до десятков тысяч долларов. И как-то меня эта тема зацепила, и я решил попробовать тоже заработать немножко золота. Да, именно внутриигровой валюты. Почему-то меня не тянуло к реальным деньгам (и, пожалуй, зря).

Думаю, что потратил не меньше тысячи часов, прежде чем во всём разобрался. После тысяч проб и ошибок, чтения появлявшихся тут и там инструкций от других игроков и систематизации всех этих знаний, я понял, как всё работает. Понял, откуда без особых временных затрат достать первые сто тысяч золота. Как превратить их в миллион, в десять миллионов, в сто миллионов. Наконец, как добраться до первого миллиарда и увеличивать его на ежедневной основе.

На аукционе в Diablo действовали правила, похожие на правила реальных аукционов. Когда на твоём аккаунте оказывалось больше миллиарда — это уже был капитал. И если до этого, чтобы заработать миллион, нужно было проворачивать десятки и сотни сделок, то теперь достаточно было потратить несколько минут, чтобы быстренько купить недооценённую вещь за десять миллионов и продать за пятнадцать. Знания, которые я получил в этой игре, помогают мне и по сей день.

В какой-то момент я решил сделать так, чтобы знания эти никуда не пропали, пошёл на официальный форум Diablo и написал инструкцию для новичков. Огромную, системную инструкцию, разбитую на этапы, на размеры капиталов и на конкретные описания что, когда и как надо делать, чтобы добраться до заветного миллиарда. На момент написания инструкции у меня на балансе было около двадцати миллиардов золота, что было эквивалентно двум тысячам евро в реальных деньгах, которые я мог в любой момент обменять на соседнем аукционе и вывести.

Многие участники форума благодарили за информацию, кто-то жаловался на много букв, а также находились такие, кто ругал меня за то, что после таких публикаций прибегут новички и будут создавать ненужную конкуренцию. Но ничего подобного не произошло. Инструкция помогала лишь тем людям, которые и без меня достигли бы результата. Просто со мной им не пришлось бы тратить 1000 часов. Хватило бы и пары сотен. Да только и пара сотен часов — это порог, который преодолеют единицы.

И это стало одним из ярких аргументов того, что я могу смело делиться информацией о чём-то полезном, понимая, что моими советами почти никто не воспользуется. Никто не будет осваивать десятипальцевый метод печати, чтобы сэкономить несколько месяцев своей жизни. Потому что это десятки часов работы. Никто не реализует идею или проект, если я расскажу о них окружающим. Потому что это сотни часов работы и денег. И даже если у кого-то есть бесконечное количество денег, то для реализации проектов всё равно нужны компетентные люди, которых днём с огнём не сыщешь.

Люди занимаются своими делами, обладают ограниченными ресурсами. Никто не ходит и не выискивает способов добиться результатов, если эти результаты требуют трудов. А вот добиться результатов без трудов — тут желающих много. И именно поэтому процветают продажи товаров и услуг, обещающих мгновенный профит. Но в реальности так не бывает (за редкими исключениями).

Кстати, через год после публикации той инструкции оба аукциона Diablo 3 были закрыты разработчиками, а мой золотой «капитал» превратился в тыкву.

Я всё-таки не поленился и выложил переведённую статью с советами по улучшению юзабилити сайтов на Хабр. Посмотрим, что с ней произойдёт.

Подготовка к публикации заняла девяносто минут. Забавный момент. Под конец этой утомительной работы мне уже хотелось поскорее опубликовать статью и пойти спать, однако надо было придумать хоть какое-нибудь вступление и не забыть вставить ссылку на Телеграм. И вот мне бы сделать паузу, сохранить черновик и оставить эту задачу на утро, на свежую голову. Но нет! Как всегда в последний момент решил всё доделать в ущерб качеству.

Почему-то вспоминается анекдот, который вообще не подходит сюда по смыслу (сижу и гадаю теперь, почему именно он):

«Играет симфонический оркестр. Дирижер делает последний взмах. Все замолкают, только музыкант с контрабасом — бум-бум, бум-бум. Через минуту тоже закончил, вытирает лоб:

— Фу-у-х! Еле догнал!»

В итоге за 11 часов статья на Хабре получила 1600 просмотров и привлекла одного подписчика в канал. Привет!

На скриншоте — информация о том, как распределились голоса читателей и за что я получаю минусы.

Кстати, Хабр подсказывает, что время на прочтение статьи ≈ 22 минуты. О, кстати, давайте я расскажу вам о том, как поставил значок «≈», не вводя никаких спецкодов? Про клавиатурную раскладку Ильи Бирмана я ещё, вроде, не писал. Ставьте 👀, если интересно.

Типографская раскладка Ильи Бирмана

Оказывается, я даже выложил о ней ролик на Ютуб восемь лет назад (ух, как давно это было!). Посмотрите, я там рассказываю в том числе и о том, как вводить спецсимволы на Windows и без всяких дополнительных раскладок (только придётся заполнить несколько кодов).

Есть такой Илья Бирман. И давным-давно он сделал клавиатурную раскладку, которая содержит в себе большое количество часто используемых спецсимволов, которых нет на клавиатуре. Разные виды кавычек, тире и знаков диапазона, копирайты, стрелочки, вот это всё.

Раскладку он выложил на своём сайте. Там же есть и все необходимые инструкции по использованию и установке.

Хвалить — публично. Критиковать — с глазу на глаз

Любой хороший руководитель знает это правило. Однако оно применимо не только для тех, кто управляет персоналом.

Если дизайнер опубликует статью, в которой публично «разнесёт» визуальные решения того или иного проекта, владельцы такого проекта могут поблагодарить автора в комментариях за обратную связь, но вряд ли обратятся к нему за услугой. А среди остальных читателей — потенциальных клиентов — интерес проявят лишь те, кто готов работать с человеком, продвигающим себя за счёт чужих «косяков». И слово «косяки» можно взять в двойные кавычки, потому что зачастую, не обладая необходимым контекстом, внешний аудитор будет считать косяками те вещи, которые косяками не являются. А это непрофессиональное поведение.

Исключение составляют так называемые «прожарки», на которых эксперт критикует те или иные проекты, которые ему специально прислали на критику их создатели. То есть, если тебя попросили покритиковать публично — то можно и покритиковать. Очевидно, что во время этого процесса все участники заинтересованы в рекламе и улучшении качества продукта.

Когда-то, по юности, я и сам любил покритиковать кого-нибудь в публичном пространстве. Сегодня мне стыдно за те времена. Но этот опыт позволяет более адекватно относиться к тем людям, которые ещё не усвоили этого правила. Ведь сам таким был! Может и они изменятся со временем.

На сегодня я:

— Даю негативную обратную связь сотрудникам только с глазу на глаз;
— Не критикую никого в публичном пространстве (в статьях, комментариях), если меня об этом прямо не попросили;
— Не делаю замечаний друзьям, жене, ребёнку при посторонних. Если дело срочное — отвожу и общаюсь в сторонке. Если не срочное — объясняю что к чему как-нибудь после;
…
— Всё так же публично критикую компании, которые предоставили мне плохой товар или услугу (кроме тех редких случаев, когда есть вероятность того, что эта компания может сама обратиться ко мне за услугами в будущем). Потому что здесь желание справедливости (и эмоции) затмевает собой всё остальное.

О возрасте и свободном времени

С возрастом у меня не становится меньше свободного времени или времени, которое я могу посвящать работе.

А вот появление семьи внесло свои существенные изменения. Время стало фрагментированным (разбитым на части, фрагменты).

Если раньше я мог загореться какой-то идеей, сесть за неё в пятницу вечером и закончить работу в среду днём, изредка прерываясь на сон, заказывая себе еду прямо к рабочему месту, а ещё в середине этого процесса решив, что утомился и неплохо бы мне разгрузиться, съездив на шесть часов в лес, то сегодня так уже не получится.

Теперь я обязательно каждый день посвящаю часть времени семье, и в этот период приходится выгружать из головы рабочие задачи, чем бы я ни занимался. Это снижает мою продуктивность в разы. Времени на работу и отдых — столько же, сколько было раньше, но из-за его фрагментации приходится дольше «раскачиваться», вникать в ту или иную задачу, расставлять приоритеты и меньше рисковать.

Не знаю, как бы я справлялся, если бы был плохо организован (например, как в свои ранние 20). Думаю, что нивелировать (уменьшить, сделать поправку) эффект от дефрагментации времени можно с помощью уменьшения количества дел и фокусировки на чём-то конкретном. Как раз работаю над этим.

Кстати, если вы наёмный сотрудник, то изначально время делится на рабочее и домашнее и такой проблемы не возникает. Но и в найме есть хорошая аналогия. Когда в течение рабочего дня тебе не дают спокойно позаниматься одной задачей, а постоянно приходят и просят отвлечься от неё и сделать что-то «важное» и «срочное». А потом ещё и предъявить за то, что какая-то из задач не была выполнена в срок (позабыв о том, что вас именно от неё и отвлекали какими-то «срочными» поручениями).

Механизм решения этой проблемы одинаков и для фрилансера, и для наёмного сотрудника. Можно корректировать сроки в связи со сложившимися обстоятельствами. Получается, что я теперь не могу выполнять за неделю те вещи, с которыми справлялся раньше. Нужно больше времени. И поэтому теперь лучше браться за те дела, которые приносят больше пользы и менее рискованные, чтобы не терять времени впустую. А наёмный сотрудник всегда может сказать человеку, обратившемуся со «срочным» поручением, что его выполнение сдвинет сроки нескольких других задач и что ответственность за этот сдвиг должен взять на себя автор просьбы, а не исполнитель.

Почему я не люблю рестораны

Я просто обязан об этом рассказать! Сам я иногда посещаю рестораны чтобы либо:

1. Поесть;
2. Пообщаться с кем-то.

Насчёт еды. К еде я отношусь утилитарно. Чем быстрее поел — тем лучше. Чем пища сбалансированнее и энергетически ценнее — тем лучше. В ресторане я всегда буду долго ждать заказа (десять минут сидения без дела на стуле с жёсткой спинкой — и я прикладываю огромную силу воли, чтобы не сбежать), а ещё в трёх случаях из десяти мне принесут что-то не то, либо во время заказа огорчат тем, что сегодня этого блюда нет. Так что мой выбор — это поесть либо дома, либо в забегаловке с вредной едой, которую мне вынесут в течение пяти минут.

Насчёт общения. Я предпочитаю общаться, когда вокруг нет лишних ушей, музыки, персонала. Идеальный сценарий — с глазу на глаз во время прогулки.

Ещё не люблю, когда незнакомые люди смотрят, как я ем.

И платить несколько тысяч за приём пищи тоже не люблю!

А вот жена, наоборот, обожает рестораны. Объясняет это тем, что ей нравится атмосфера, процесс, вкус. Не понимаю.

А вам как походы в рестораны? Понятно, что многое будет зависеть от конкретного заведения. Поэтому я имею в виду лучшее, с чем вы знакомы. Прикольно ждать заказа и общаться в окружении людей, употребляющих пищу?

«Простой продавец»

Нужно было зайти в магазин за открыткой с поздравлением на свадьбу. Направился в ближайший знакомый канцелярский магазин, где регулярно покупаю игрушки сыну. Издалека заприметил продавца, который вышел покурить. А он заприметил меня и собрался отложить сигарету и вернуться к рабочему месту.

Я ему предложил сначала докурить и встал рядом. Давно хотел задать ему один вопрос. И задал.

— А вы здесь владелец или простой продавец?
— Я простой продавец.

Ну а что? Что у меня было на уме — то и спросил. Совершенно не подумав. «Простой продавец» докурил и пошёл в магазин, а я на ходу размышлял, что теперь сказать, чтобы хоть как-то исправить ситуацию.

— Я, конечно, ужасно сформулировал вопрос. Разумеется, вы не простой продавец, а очень ценный сотрудник!

Он улыбнулся и полез за конвертами, потому что очевидно на свадьбу лучше подошли бы именно они, а не открытки.

Во время переговоров с потенциальными и действующими клиентами всё то же самое: всегда можно случайно задеть человека и не заметить. А ему с тобой потом ещё на десяти следующих переговорах сидеть.

Лучше не замалчивать ни свои промахи, ни чужие — и пытаться их сгладить в ближайшее удобное время. За свои — извиняться и объясняться. На чужие — обращать внимание собеседников (чаще всего они просто не в курсе, что чем-то нас задели), чтобы это не повторялось.

Так формируются общие приемлемые правила общения между конкретными людьми — и с их помощью можно без происшествий делать проекты, растянутые во времени.

Как оно иногда бывает

В 20 лет я вернулся из девятимесячной стажировки в Китае. Неплохо подтянул китайский язык и искал какую-нибудь релевантную работу в Питере. В итоге на время устроился в компанию RealWeb рисовать планировки квартир во флэше. Вообще ни разу не по профилю.

Работу я совмещал с учёбой на третьем курсе Финэка. И какое-то это было странное время: с одной стороны — премерзкое, а с другой — прекрасное. Разрушенные отношения, абсолютное нежелание учиться, давление со стороны родителей. Ещё я проигрывал большую часть денег в игровые автоматы. При этом новые друзья (и моя любимая команда с Финэк.орга, в особенности, журналисткий отдел, который мы сами организовывали), огромное количество энергии (какой-то грустной энергии), желание творить и учиться новому в сфере IT. Ещё я выигрывал много денег в бильярд.

И тут в середине зимы мне приходит предложение от Татьяны Уржумцевой, прекрасного специалиста по отношениям с Китаем: «Хочешь поехать переводчиком, сопровождающим группу гарантийных специалистов недалеко от Шанхая?»

Я не хотел переводчиком. Я хотел вырваться из сложившихся обстоятельств. Поэтому, не раздумывая, согласился. Не буду вдаваться в детали, но через два месяца я устроился в новую компанию, связанную с планируемой командировкой, а ещё через какое-то время уже летел в Китай с короткой посадкой в Новосибирске.

Это был один из самых больших контрастов в моей жизни. Вот я студент третьего курса, не стесняющийся того, что мама иногда помогала мне деньгами, и зарабатывающий от силы 15 000 рублей в месяц. А вот я беру академку (академический отпуск) и оказываюсь в Китае в то время как мне ежемесячно капает на зарплатную карту около 30 000 рублей, а на руки я получаю от 1500 до 2500 долларов командировочных.

Уровень жизни в том регионе, где я работал, был таким, что можно было ни в чём себе не отказывать за 250-300 долларов в месяц. Я был обеспечен всем необходимым. И сразу купил себе всё, о чём мог только мечтать до этого: ноутбук Lenovo, карманный компьютер Dell (да, тогда ещё не было смартфонов), фотоаппарат Canon S3IS, крутецкий велосипед… и всё, больше мне ничего и не нужно было :) Проработал так четырнадцать месяцев. В планах было вернуться и купить себе квартиру. И тут жахнул мировой экономический кризис 2008 года, цены на недвижку улетели в космос и вместе с ними и мои планы.

Я рассчитывал заехать в Питер, сдать сессию и снова улететь в Китай, но в итоге поменял планы. Мне было лучше в родном городе, я сильно затосковал через год на чужбине. Деньги, с одной стороны, мотивировали продолжить работать в том направлении, а, с другой… я понял, что практикующих специалистов моего профиля в России на тот момент было три человека. И посчитал, что если такому редкому кадру платят такие не очень редкие суммы, значит мне нужно выбирать какой-то другой путь. Ну я и выбрал. Пошёл в IT.

Впрочем, вы всё это и так уже знаете, если читали мою Книгу нормального фрилансера.

Когда мне говорят «согласитесь», я сразу чувствую, что мне пытаются что-то впарить

И автоматически сопротивляюсь этому. «Но согласитесь: работать из дома и не ездить каждый день в офис — это круто!» Даже если это действительно круто, я начну спорить и приведу несколько аргументов в пользу поездок.

Я заранее предполагаю, что после того, как я «соглашусь» с чем-то, тут же последует какой-то новый аргумент, с которым я не согласен в корне, но который основан на моём предыдущем согласии.

Согласитесь: использование подобных формулировок в общении — верный признак манипулятора!

С одного из моих онлайн-занятий по проектированию интерфейсов. Третий поток…

— Сейчас будем учиться декомпозиции.

Открываю первый попавшийся сайт в Интернете.

— Смотрите: почти любой сайт в Интернете состоит из трёх основных частей: шапки, контентной области и подвала. Иногда этот состав может чем-то дополняться, например, вертикальным меню навигации, не являющимся частью шапки. Поняли? Давайте поупражняемся.

Открываю новый случайный сайт.

— Из чего состоит этот сайт, Олеся?
— Этот сайт состоит из логотипа, переключалки языков, пунктов меню…
— Постой, постой! Давай вспомним, что я объяснял, и попробуем всё упростить. Сайт состоит из шапки, контентной области и подвала. Давай ещё раз: из чего состоит этот сайт?
— Этот сайт состоит из шапки, контентной области и подвала.
— Молодец!

Открываю очередной сайт.

— Из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из…
— Погоди, Максим. Друзья, представьте себе, что встретили на улице знакомого с прозрачным пакетом помидоров. И спрашиваете у него: «Что у тебя в пакете?». Будет немного странно, если он ответит: «У меня в пакете помидоры». Гораздо проще и быстрее ответить: «Помидоры. Ты что, слепой?».

Студенты захихикали.

— Итак, из чего состоит этот сайт, Максим?
— Этот сайт состоит из… Эээ, прошу прощения.

Снова доброжелательный смех.

— Из логотипа, выбора региона, меню навигации, заголовка…
— …

——
На том занятии я глубоко осознал, что в рамках своей профессии воспринимаю мир не так, как окружающие. Я на автомате всё систематизирую для того, чтобы в случае нужды было легче анализировать происходящее и быстрее добираться до нужной информации.

Каждый сайт действительно состоит из шапки, контентной области и подвала. Шапка состоит из логотипа, основного меню навигации, пользовательского меню навигации и, например, блока с контактной информацией. Основное меню навигации состоит из пунктов таких-то, обладающих такими-то свойствами.

Когда есть такая иерархия и вложенность, гораздо проще удерживать её в уме. Описывать составные части сайта так же, как мои студенты — это всё равно что на вопрос «из чего состоит человек» начать перечислять атомы и молекулы.

Из чего состоит человек? Из головы, туловища, ручек и ножек. Когда эта информация уложилась в голове, добавляем, что есть ещё шея, с помощью которой голова соединяется с туловищем. Разобравшись с тем, на сколько градусов можно вертеть головой и в какую сторону сгибаются ручки и ножки, можно продолжать углубляться в суть вопроса. Но не наоборот. Не стоит начинать с зубов.

Попробуйте сами.

Из чего состоит автомобиль? Из колёс и кузова.

Из чего состоит дерево? Из ствола, ветвей и корней. Легко забыть про корни. И легко назвать ветви кроной. Но не у всех деревьев и не всегда есть листья.

Из чего состоит пост в Телеграме? Из заголовка и тела поста.

Такой системный образ мышления позволяет также более легко ответить, например, на вопросы в какой срок будет выполнена та или иная работа, из чего будут состоять переговоры или какую информацию необходимо запросить у клиента, чтобы выполнить задачу.

Курс о покупке рекламы в Телеграм-каналах

На днях провёл консультацию, где рассказал, как покупал рекламу в Телеграм-каналах в этом году и каких достиг результатов. К переговорам накидал структуру рассказа. До этого мне казалось, что я в состоянии раскрыть тему минут за десять. Но, взглянув на структуру, понял, что на самом деле работаю с гораздо более крупным объёмом знаний.

Человек после консультации сказал: «Глядя на твои результаты, я сразу готов купить твои услуги по продвижению моего канала. Поэтому жду коммерческого предложения». Проблема в том, что я таких услуг не продаю.

Но при этом я давно хотел сделать инструкцию для гипотетического человека, который взял бы на себя часть моих обязанностей по продвижению моего канала. Поэтому я решил догнать сразу двух зайцев: сделать видеоинструкцию для своего будущего сотрудника и выставить её в виде публичного курса.

С января я ознакомился с большим количеством обучающих материалов на эту тему и не увидел ни одного, которым был бы полностью доволен. Поэтому я взял лучшее из своей и чужой практики и упаковываю в собственный курс.

Сам я за всё время обращался за размещением рекламы в девяноста двух каналах. Ко мне рекламодатели обращались сто тридцать девять раз. Этого достаточно, чтобы изучить ситуацию «по обе стороны баррикад» и понять, как взаимодействовать и с теми, и другими для достижения лучших результатов.

В моей нише я привлекаю подписчиков в среднем по цене в 75 рублей. И на курсе я в том числе объясню, что эта цифра несёт в себе очень мало информации (если я привлёк подписчика за 75 рублей, а через неделю он отписался — это считается или нет?)

Слово «курс» звучит довольно громко. В 15 минут мои знания не вместить, но думаю, что за пару часов управиться можно. Если заинтересовал вас, можете предзаказать курс по этой ссылке. Если перед заказом хотелось бы узнать побольше информации — пишите вопросы в комментариях. Сразу скажу, что не знаю, почём буду его продавать, но точно дешевле 5 000 рублей. И предзаказавшим точно предоставлю скидку в 50%.

Как я учил китайский язык

В шесть лет я пошёл в первый класс в местную школу недалеко от дома. Отучился год, а затем меня внезапно отдали в восточную гимназию №652, до которой нужно было ехать чуть дольше часа. Гимназия когда-то была интернатом №5, поэтому в ней было всё необходимое для проживания. Посему я, как и многие другие детишки, приезжал в подельник и ночевал до среды. В среду ехал домой, а в четверг снова оставался ночевать. Затем домой на выходные.

Разумеется, у меня есть огромное количество историй из той жизни, но сегодня о китайском. Со второго по одиннадцатый класс я учился китайскому в гимназии. Иероглифика, чтение, разговорный язык. Многое в гимназии было посвящено укреплению связей с Китаем, поэтому история и искусство тоже входили в программу на базовом уровне. У меня неплохо получалось, в одиннадцатом классе мне предрекали карьеру, связанную с Китаем.

После гимназии я поступил в Финэк (СПБГУЭиФ). Первые два года — общее экономическое образование. А с третьего курса — кафедра национальной экономики и политики. Почему Финэк? Потому что там была кафедра китайского языка. И знакомые. Вообще в тот период большая часть студентов кафедры — это бывшие выпускники 652 гимназии.

В универе было то же самое: чтение, письмо, разговорный. Учился я нормально, ни хорошо, ни плохо. Хотя, помню, одна из преподавательниц сказала: «Егор, если когда-нибудь будете работать с китайским, не говорите никому, что я у вас преподавала». Ну я и не говорил.

На третьем курсе мне предложили стажировку по обмену. И я уехал на девять месяцев в город Чэнду провинции Сычуань в местный экономический университет. С деньгами помогла мама.

Когда я туда приехал и посетил несколько занятий, с ужасом осознал, что единственное, что мне пригодилось из всех прошлых лет обучения — это словарный запас иероглифов. Грамматику и произношение пришлось осваивать практически с нуля с осознанием новых правил. Круто, что преподавали нам китайцы на китайском. Ни русского, ни английского они не знали. Учебники были на английском.

Преподавали нам пекинский диалект, а вот местные жители провинции разговаривали на сычуаньском. Поэтому за девять месяцев я подтянул и то, и другое. Где-то через четыре месяца усердного посещения занятий и общения в кругу других иностранных студентов я начал отдаляться в сторону местных, чтобы исключить любые языки, кроме китайского, из своего окружения.

Я ненадолго устроился преподавателем английского в одну из местных школ для детей. А через какое-то время стал преподавать русский язык в частном порядке одному местному студенту (правда, не из нашего университета).

Девять месяцев жизни в новом мире, в окружении новых людей, очень сильно на меня повлияли. Я оценил, на сколько Чэнду обходил Петербург по уровню жизни и технологическому прогрессу (уже тогда оптоволоконный гигабитный интернет был доступен каждому студенту, а в магазинах продавалась техника, которая появится на российских прилавках не раньше, чем через два года). В тот период к иностранцам в Китае относились с огромным вниманием и интересом. Можно было легко заработать. Все были рады с тобой пообщаться.

Так что в Питер я приехал жизнерадостным, раскрепощённым и с довольно неплохим уровнем китайского языка. Меньше, чем через год после этого, я уже работал переводчиком, но это совсем другая история, которую я вам уже рассказывал.

Как итог. Я не выбирал изучать китайский язык, это выбрала за меня мама. Мне это легко далось, благодаря хорошей от природы памяти и естественной усидчивости (мне вполне в кайф было заполнять тетради с прописями и постоянно обогащать словарный запас). В 21 год я был профессиональным переводчиком. Сегодня моего уровня языка хватит для чтения, просмотра фильмов и не очень свободного общения. Я не практикую уже больше пятнадцати лет.

«Каким проектом вы гордитесь?»

Любым, в котором клиент остался довольным. А довольным он остаётся, когда я выполняю свою работу в срок и с качеством, которое устраивает заказчика.

Нужно понимать, что проектирование, дизайн, вёрстка, программирование, копирайтинг, продвижение — это всё части проекта, за который отвечает один-два человека. И это не дизайнер, не программист, не верстальщик и не копирайтер. Кто-то платит деньги за весь этот праздник. Кто-то управляет и согласует все этапы.

Это как разные участки конвейера на заводе. С той лишь разницей, что на заводе продукт проехал через участок и больше к нему не возвращается. А в проекте многие вещи могут вернуться на доработку и проезжать через тот или иной участок снова и снова.

Тогда о какой гордости за проект может идти речь? Спроектировал-нарисовал-закодил то, что от тебя требуется — и отлично. Всем всё понравилось? Можно этим гордиться. И не забывать, что в случае продолжения работы и развития проекта, всё это будет ещё много раз переделываться в будущем.

А вот тот человек, который организовал всех участников процесса для создания чего-то, что он задумал сам, может гордиться своим проектом. Даже если он никому не понравился. Потому что довести большое начатое дело до конца — это уже неплохой повод для гордости.

Не люблю, когда меня хвалят

Сразу настораживаюсь. Зачем меня хвалить? Обычно за похвалой следует какая-то просьба. Или контроль моей реакции. Сильно ли я обрадовался похвале и благодарен ли я за неё.

Обычно те, кто меня хвалили, плохо меня знали. И не знали, чего я делал для достижения того или иного результата.

А вот когда хвалят результат моей работы — это я люблю. Принимаю это на свой счёт и испытываю гордость.

— Егор, ты такой молодец! Сделал всё вовремя и круто! — такая похвала меня коробит. Я чувствую в ней скрытый умысел, даже если его нет.
— Егор, у тебя получился офигенный прототип. Он мне нравится! — стоит сместить фокус похвалы с меня на мою работу — и я радуюсь, как ребёнок.

Вот такая странность в моём поведении. При этом сам я хвалю без оглядки на этот пунктик, понимая, что остальные воспринимают похвалу позитивно вне зависимости от того, хвалю я работу или человека.