Канал Лейчинской ❘ Как сделать нормально
28 subscribers
11 photos
3 links
О маркетинге, контенте и занятных кейсах. Связь со мной @foxy_in_fire
Download Telegram
Сегодня я планировала немного ворчать из-за каждого позвонившего спамера. Какие вообще РК утром первого сентября 👽

А потом пришел очень милый пуш, прямо в сердечко. На рассылку не подписалась, но открыть было приятно 🐈
🥰3🔥2
Начало сентября пахнет юностью сильнее, чем весна 😉

Потому что город наполнен первокурсниками, они сбиваются в стайки и, ошалев от своей новой роли, показывают друг другу коллекции цветных камушков у себя внутри. В этом столько энергии!

С теми, кто искрит сейчас и не устанет через пару лет, будет очень классно работать. Но помнить, что первый шеф это в первую очередь наставник, обучающий, как вообще быть работающим человеком

Если вспоминать теорию поколений, то доверяющий тебе заряженный зумер лучше многих прочих вариантов. Будет большой отсев, зарабатывать авторитет придется неустанно и только экологичными методами. Но те, кто останутся — неустанный двигатель на несколько лет
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥2
Золотой ключик 32 на 34 🔜

Сейчас я разбираюсь с триггерной для себя темой, перебираю обучающие материалы. С фрустрацией справляюсь кейсом, как однажды решила вопрос с холодными звонками и сделала буст продаж.

Я запускала партнёрский маркетинг: взаимные рекомендации за % от чека при заключении договора. Собрать базу не проблема, мне было удобнее сделать это вручную. Всё стопорилось на холодных звонках. С какого-то момента я потеряла былой запал в этом направлении, поэтому движение по проекту замедлялось. Однако время не ждёт, офферы были сезонными.

Решение было таким: передать базу специалисту по холодным звонкам с Профи.ру. Это стоило недорого, порядка 1000 рублей. Я переслала табличку с номерами телефонов, страничками ВКонтакте и графой для заполнения результатов. Чтобы обзвонить список из 40+ человек, профи потребовалось около получаса за кофе. Менеджер поделилась, что это было чертовски приятно и интересно, потому что петербуржцы (а она из Москвы) приветливы и вежливы. Несколько лет назад было именно так)

Взяла для себя важный вывод из этой истории: проблема решается не только превозможением, можно просто поменять инструменты 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4🔥3
Who is маркетинговый консалтинг? 😶‍🌫️ Это пойти и обсудить продвижение не с ИИ

Многим хорошо известен эффект долгого вдумчивого разговора со сведущим человеком — хаос в голове сам собой раскладывается по полочкам. Для этого идут к репетиторам, психологам, коучам. С маркетингом тоже так можно!

Менторские или консалтинговые консультации это не обучение или собеседование. Здесь могут оказаться и начинающие маркетологи, и руководители отделов, и собственники.

Главная задача встречи — выгрузить из головы ворох мыслей, тревог, сложностей и вместе со сторонним специалистом найти ответы для дальнейшего движения.

Это компактный и доступный формат: не нужно нанимать консультанта в штат, не придётся покупать курс ради 1-2 тем.

Нужен ли вам консалтинг в маркетинге? Давайте проверим, что из этого вам знакомо:

- Малый или микробизнес плохо растёт, нужно налаживать продвижение, но непонятно, как к нему подступиться
- Нет новых идей, а старые каналы выгорели
- Вы собственник, и хотите сократить свою долю участия в операционке, передать часть дел
- Есть сложность, которая требует решения и лежит в плоскости маркетинга: эффективность кампаний, качество подрядчиков, найм, построение команды.

Со всем этим я помогаю разобраться на индивидуальных консультациях.

Мы договариваемся о встрече в онлайне, вы заранее присылаете свой запрос и документы по вашему проекту, чтобы я изучила ситуацию до нашего созвона. В назначенный день в течение часа разбираем вопросы более глубоко, проводим мини-исследование, и строим план ближайших действий. При необходимости встречи могут повторяться или стать регулярными для сопровождения длительных изменений в компании или в проекте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🔥3
Кто я и чем занимаюсь?⁣⁣⁣

Работаю в performance, контенте и event более 15 лет. Стартовала с развития пет-проектов, фриланса, сотрудничества с агентствами и компаниями на part time, а с 2022 года полностью перешла в найм на более крупные проекты. Управляла направлениями перфоманса, маркетинга и PR, как с подрядчиками, так и с inhouse командами.

Моя основная экспертиза — в образовании и EdTech, сфере услуг B2B и B2C, развитии клиентского опыта и создании событий.

Достижения последних лет:

- Разработала систему ручной аналитики трафика, что снизило расходы на 70% без потери эффективности. Впоследствии внедрила сквозную аналитику, обеспечив прозрачность ROI через Roistat

- Оперативно оптимизировала маркетинговый план, увеличила число заявок за счёт офферов и повысила % квалификации на 15% за 2 месяца

- Разработала систему оценки качества обработки лидов для отдела продаж и успешно её внедрила, повысив конверсию из квала в продажу на 10%

- Реализовала 10+ мероприятий для привлечения клиентов и улучшения внутренних коммуникаций в клиентском сообществе и в команде

- Перезапустила маркетинговые процессы в подразделении государственной организации, получив положительный ROMI с первых запусков

Мои суперсилы: синергия онлайн и оффлайн трафика, глубокие исследования и аналитика, контент и SEO оптимизация, опыт в продажах.

Чем я могу быть полезна:

▪️ Консалтинг для малого и микробизнеса, стартапов и госорганизаций
▪️ Ведение проектов
▪️ Менторская поддержка начинающих специалистов по контенту, ивенту и маркетингу
5🔥3
Канал Лейчинской ❘ Как сделать нормально pinned «Кто я и чем занимаюсь?⁣⁣⁣ ⁣ Работаю в performance, контенте и event более 15 лет. Стартовала с развития пет-проектов, фриланса, сотрудничества с агентствами и компаниями на part time, а с 2022 года полностью перешла в найм на более крупные проекты. Управляла…»
Немного инсайтов вечера сборов на фотосессию 🧐

- Отснять что-то или кого-то для проекта намного проще, чем саму себя. Даже если нужно собрать несколько баулов и работать часами

- Сделать сдержанную, деловую картинку сложнее, чем динамичную и яркую

- С этими фото мне ходить на конференции, писать статьи, делать анонсы. Ответственный шаг

- Мало, оказывается, просто хорошо работать, надо ещё и саму себя упаковать в контент

Очень надеюсь, что всё пройдёт хорошо, будет правильная фаза Меркурия, и я понравлюсь сама себе 🤞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5🔥2🥰1
Самое любимое в работе с воронкой — вести на этап формирования потребности ❤️

Когда человек открывает интернет, и его мир меняется. Он говорит ого и нажимает все нужные кнопки. Или идёт смотреть вертикальные видео, сохраняет, пересылает, а потом пишет в ЛС.

По иронии судьбы я мало работаю с продуктами, которые можно показать как нечто невероятное. В образовании все бьются за лучший УТП и стараются не выжечь аудиторию до углей. Но надежды не теряю) в каждой давно сформировавшейся нише может выстрелить ружьё, висящее на стене. Ищем и ждём 🧐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥41
Плохие креативы работают лучше?

Видела это в работе подрядчиков по трафику, когда откровенно кривая, топором сделанная картинка приводит самый качественный трафик. Креатив-лидер по дешевым горячим лидам коллеги из смежной сферы прислали с вопросом, что это вообще и почему так плохо со шрифтами 🫢

Сейчас вижу то же в своих кампаниях. Полупроф.фото быстро выгорают, ИИ генерации не работают, а вот жестко пиксельный снимок заставляет лезть в воронку и подростков, и взрослых

Что вообще не сработало конкретно у меня:

- Грустные чб дети на черном фоне. Была гипотеза в сети, что такое фото продаст всё. Не взлетело

- ИИ картинки, качественные и не очень. Чуть лучший результат дает эстетика постсоветской провинции, выжатая из ГПТ, но не вау

- Мемы. Те, которые проходят по ТоV, не генерируют активность. То, что генерирует, по ToV не пройдёт

А на какие картинки любите кликать вы: эстетичные или «странненькие»?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3🤯1
О роли нанимающего как наставника

Размещаться у микроблогеров до 18 лет для охвата детской аудитории это бесценный источник трафика. Чаще всего школьники ведут свои каналы с 1-2 тысячами подписчиков, ничего не зная о том, как правильно делать интеграции и вести дела. К счастью, РКН на них не обращает внимания)

Если размещаться у подростков легально, проводить маркировку и учет рекламных посевов, придётся взять на себя роль куратора размещения в детском блоге. Не с позиции заказчика, как со взрослыми, а скорее тьютора или коуча. Иногда работаем с родителями, иногда напрямую через подростка. Узнаём, есть ли у него или его родителей самозанятость, готовы ли он или его представитель подписать договор.

Не лишним будет подробное объяснение, как записывать видео: говорить своими словами, но не изменять суть оффера. Могут возникнуть обычные детские вопросы: как это сделать, в какой программе, правильно ли выполнено задание.

Возможны проблемы: несохраненные документы, неправильно подписаны, срыв сроков из-за важных событий в жизни, таких как школьная контрольная или встреча с друзьями. О жестких дедлайнах стоит забыть.

Злиться на такого блогера, если его аудитория вам нужна, бессмысленно. Они делают первые шаги из мира детей в мир взрослых. Если мы взялись с ними работать, нужно немного обучать, чтобы и проект сложился, и сам подросток начал действовать более грамотно.

Для меня это похоже на мою университетскую практику:

на первом занятии ИЗО у первоклашек предложила им для вырезания квадрата из цветной бумаги взять линейки. Оказалось, они не ещё умеют ими пользоваться, отмерять нужное количество сантиметров. Удивление моё было искренним, ведь задача простая! Но и научить их очень просто, малыши уже знают цифры. Показала, повторили, и за несколько минут получили нужные нам цветные квадратики

А как вы относитесь к фоновому дообучению подрядчиков или сотрудников? Или предпочитаете тех, кто справляется сам?
3
Когда нанимать маркетолога в штат? 🤨

Когда будет не больно из чистой прибыли выделить среднерыночную зарплату специалисту + рекламные бюджеты, помня о том, что первые месяц-полтора уходят на исследование. Рост заявок отложится на это время

Если пока что экономика не сходится, ничего страшного. Что можно сделать:

★ Нанять маркетолога на part time и разбираться с задачами постепенно. Например, для начала обновить сайт и запустить контекстную рекламу

★Взять в штат ассистента по маркетингу с минимальным опытом, который станет вашими руками. Ему потребуются чёткие инструкции, однако уровень мотивации будет как для начинающего

С услугами агентств я бы была осторожна. Маркетологи в таких компаниях ведут до десятка проектов сразу. Концентрации только на ваших целях и результатах не будет. Это ощутимо сказывается на впечатлениях от работы, если бюджет ограничен, а стратегия ещё не выработана
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
3
Как ощущается момент, когда в работу пришла новая посадочная страница, и ты садишься писать док с пожеланиями, куда какой пиксель подвинуть

Автор картинки господин Вася Ложкин
2
Как не потеряться в лесу компетенций при найме

Открываешь страничку в Notion / пост в ТГ / ссылку на HH, а там лонгрид с перечислением всех знаний интернет-маркетинга в разделе требований к соискателю. Встречали такие вакансии?

Когда ищешь спеца по продвижению, но сам в этой сфере не разбираешься, хочется перестраховаться. Но стоит ли вписывать 3-5 сервисов сквозной аналитики, когда её нет в работе? Или рекламные системы, которыми не планируется пользоваться? Английский уровня С1, если живого общения и создания контента на иностранном языке тоже нет?

На любой список требований можно умудриться найти своего восьмирукого Ганешу, который повидал жизнь. Это будет уровень выше, чем планировалось. Такой маркетолог хочет бОльшую зарплату и уровень свободы в принятии решений. Будет ли он лучшим кандидатом? Не всегда

Как писать список компетенций, чтобы попасть в цель (моя версия):

✓ Опыт в сфере, в котором работает компания — желателен, можно смотреть смежные отрасли.
✓ B2B / B2C / B2G, т.к. везде свои особенности
✓ Для сложного продукта (медицина, финансы, инженерные системы) — знания по теме (соотв. образование или опыт в сфере)
✓ Ключевые инструменты, в которых вы уже работаете, и которые предстоит подключать в ближайшее время (CMS, рекламная система, графический редактор, CRM и т.д.)
✓ Если указывается иностранный язык, то с описанием задач, которые нужно делать с его помощью

Горящие глаза и любовь к вызовам компетенциями не считаются, не пишите их, пожалуйста, в вакансиях совсем
2
Сегодня бесежа пост. Все же мы люди, верно? Поэтому ставьте реакции, если разделяете мои чувства 😅

Что меня бесит в рабочих процессах в любой сфере:

✔️ Ничего не выходит сразу хорошо, а требует доделки, настройки, обработки напильником. Будь то лендинг, текст, кампания в РК, да и любой хэндмэйд при первой сборке выглядит не супер

✔️ Всему нужно время. Рекламной системе нужно обучиться, трафик должен поработать, веточка на дереве должна вырасти. Хочется, чтобы это всё происходило быстрее

✔️ Нужно постоянно противостоять хаосу, который суть есть перемены. Встаёшь утром, а там снова события, влияющие на твоё рабочее поле. Или ОРВИ скосило половину команды. Или скосило тебя

Кажется, победить бесёж нельзя. У меня получилось только принимать его как часть жизни и свою природную реакцию 😐
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
2🤝2
На вчерашней сессии с ментором обсудили интересную компетенцию: вовлечённость в результаты компании

Грубо говоря, когда тебе не наплевать на всё то, что вне / выше зоны твоей ответственности

Я живу в своём пузыре, где маркетологу важно, что случилось с приведёнными лидами, стали ли они клиентами, довольны ли они. Во-первых это SERM 😘 отзывы и клиентские интервью это ценное топливо для продвижения. Во-вторых это ОС о том, не пустой ли трафик приходит от меня. В-третьих это повод общаться с коллегами, особенно с продажами и клиентским сервисом.

Оказывается, это работает далеко не у всех

Также и в связке с шефом, и с собственником, даже если мы не работаем напрямую: важно иметь общий контекст и быть, что называется, лояльной

А есть люди, которые могут злорадствовать над сложностями, судебками, не очень понимая, что крупные проблемы всегда спускаются вниз. С сокращением бюджетов многие из нас успели познакомиться в последние годы

Так вот «Не всё равно» это действительно компетенция, такой способ мышления и восприятия развивается. Он был со мной не всегда) С приобретённым опытом, как в найме, так и в pet проекте, вовлечение в общую цель становится топливом, на котором можно двигаться вперёд
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1
Сегодня я достигла внутренней гармонии и смотрю в Директ с таким вот видом из окна
5
Вкусный кейс: подписки в базу для школы ЕГЭ по 57 рублей 🍭

Конец 2023 — начало 2024, нужна альтернатива таргетингу. Захожу на маркет-платформу ВК с квизом-профориентатором на подростков 15-17 лет

На тестах откручиваем Х рублей (фин. данные под NDA). Тестирую несколько креативов из таргета, добавляю свои из мемов, присланных детьми в исследовании, которое проводила парой месяцев ранее.

На первом этапе получаем стоимость подписки около 110 р., ниже таргета, но нужно спускать ещё.

Полностью перехожу на креативы от подростков, собираю базу низовых, UGC пабликов. Раз в месяц закупаюсь на более крупных площадках с бюджетом 10-15 т.р.

Опускаем цену подписки до 72 рублей.

Добавляем бюджет до Х2-Х4, охватываю больше схожих площадок, практически весь подростковый ВК с МП

Получаю цену подписки 57 рублей ☝️

Иногда она спускалась ниже, но тогда в воронку приходили дети младше нужного нам возраста, 12-14, хотя с ними тоже можно работать вдолгую

Связка сносно работала более полугода, доставала ту аудиторию, которую сложно спарсить (у школьников пустые странички ВК, рандомные даты рождения, имена из иероглифов или символов и прочие попытки сохранить анонимность).

Можно ли повторить кейс?
Думаю, да, если скорректировать площадки размещения и креативы. В реалиях 2025 цена подписки будет выше на 20-30%, но всё ещё в разы ниже подписки на сообщество
2🔥2
👀 Почитала кейсы подрядчиков с прошлых проектов в поисках новых идей

И нашла нечто интересное у контекстолога, классическую историю про хитрость с цифрами:

Я настроил Директ так, что получил квал. лиды по 880 рублей, в 4 раза дешевле рынка

В период работы этого лихого парня у меня не было задачи его контролить. Зато потом, когда мы зашли в кабинет с новым спецом, оказалось, что все кампании работали только на брендовые запросы.

Простыми словами: человек забивал в поиске условно «школа Семиножка», и получал выдачу из рекламы школы Семиножка в первой строке и бесплатную инфу с сайта Семиножки во второй. Само собой, большинство кликнут на ссылку в самом верху.

А вот по запросу «школа онлайн» или «школа Георгинка» (конкурент Семиножки) никакой рекламной информации не появлялось.

Получал ли директолог отличные результаты? Несомненно

Мог ли он масштабироваться? Нет

Получала ли компания новое место на рынке? Тоже нет, она покупала тех, кто и так про неё знает

Такие вот истории объясняют недоверие к спецам по продвижению 😔

Я после вскрытия того кейса стала глубже разбираться в кампаниях подрядчиков и подробнее отвечать на вопросы руководителей. Это пошло на пользу результатам 🚀
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1💔1
Ну что сказать, коллеги...
🔥2