Замечали, что после одних людей энергии становится больше, а после других хочется немного помолчать?

И речь сейчас не про «хороших» и «плохих». Скорее про влияние, которое мы оказываем друг на друга.

После лёгкого погружения в квантовую физику я вообще стал иначе смотреть на слово «энергия» 🙂.Не в мистическом смысле. А как на интересную метафору связей и взаимодействий. Как будто мы всё время влияем друг на друга сильнее, чем замечаем.

Есть люди, рядом с которыми появляются идеи. Хочется двигаться, делать, пробовать. После разговора с ними внутри будто становится больше воздуха.

А бывают другие встречи. Когда обсуждений много, а энергии меньше. И выходишь с ощущением, что нёс не разговор, а рюкзак 🙂.

С возрастом начинаешь внимательнее относиться к этому ощущению. Не потому что нужно избегать сложных людей или неудобных разговоров. Они тоже часть жизни и работы. Но потому что окружение незаметно формирует наш внутренний климат.

И иногда хороший вопрос для себя звучит не «с кем полезно общаться?», а «после каких людей я становлюсь более живым и настоящим?»

Недавно принял участие в телефонном опросе одной известной организации.Честно говоря, такое со мной бывает редко, поэтому стало даже любопытно.

И больше всего удивили не сами вопросы, а то, как было устроено исследование.Тебе задают основной вопрос.
Потом начинают постепенно менять условия.Убирают один критерий.Добавляют другой.Меняют формулировку.Снова спрашивают - «ок или не ок?»

Потом уходят в другие темы.И неожиданно возвращаются к исходному вопросу.И вот здесь начинается самое интересное.Замечаешь, как меняется собственное отношение.
Как оказывается, что многие решения и оценки зависят не только от самого выбора, а от контекста, порядка вопросов и того, с чем мы их сравниваем.

Хорошее напоминание о том, что наше мнение иногда менее «фиксированное», чем нам кажется 🙂. И, пожалуй, не только в опросах.

Интересное чувство - спокойствие.Раньше мне казалось, что спокойствие - это когда ничего не происходит. Нет задач, проблем и неожиданностей.

Сейчас всё больше думаю иначе.Настоящее спокойствие приходит не тогда, когда жизнь останавливается.А когда процессы постепенно входят в норму.Или хотя бы становятся понятными, управляемыми .Когда ты можешь влиять.Видишь систему.Понимаешь, что происходит и что делать дальше.

И даже если вопросов ещё много, внутри становится тише. Наверное, дело не в полном контроле - его всё равно не бывает.А в ощущении управляемости.

Когда лодка не стоит у берега,но ты хотя бы держишь руки на веслах🙂.

Сегодня на пробежке встретил ёжика. 🙂Странное ощущение.
Бежишь по привычному маршруту, думаешь о своём, а потом - маленькая неожиданная встреча.

И почему-то такие моменты всегда напоминают мне одну вещь. Мы часто очень жёстко держимся за маршрут. За план. За то, как «должно быть». Но жизнь редко идёт строго по треку. Иногда именно неожиданный поворот, разговор или встреча меняют направление сильнее, чем идеальный план.

И, наверное, одна из полезных вещей, которой учит коучинг, - не только быстрее бежать к цели, а периодически задавать себе вопрос:«А я вообще туда бегу?» Потому что между скоростью и направлением есть большая разница.

Ну а ёжик, кажется, никуда не спешил. И выглядел при этом вполне уверенным в своём маршруте 🙂

Иногда спрашивают:«Ты любишь свою работу?»Интересный вопрос.С возрастом любовь к работе для меня перестала быть чем-то романтичным.Это уже не про постоянный восторг и мотивацию.Скорее про интерес.Про состояние, когда тебе по-прежнему хочется разбираться.Пробовать. Собирать систему.Искать ответы.Видеть, как из идеи появляется что-то живое.

Потому что работа, которую любишь, тоже бывает сложной.Иногда утомляет.Иногда раздражает. Иногда хочется всё закрыть и пойти гулять 🙂.Но есть хороший маркер.Даже после сложного дня интерес не исчезает.Он остаётся.

Наверное, любовь к делу - это не когда легко.А когда тебе всё ещё любопытно продолжать.

Чем дольше занимаюсь бизнесом, тем чаще замечаю, что самые живучие вещи в компании - это не сотрудники и даже не клиенты. Самые живучие вещи - это процессы.

Потому что почти любая проблема однажды рождает новый регламент, новый отчёт или новое согласование, которое должно решить её раз и навсегда.

Если менеджер забыл перезвонить клиенту - появляется контрольный отчёт. Если отчёт не помог - появляется второй отчёт. Если никто не читает второй отчёт - появляется встреча, на которой обсуждают качество заполнения отчётов.

И ведь всё это создаётся умными людьми и с лучшими намерениями. Проблема возникает тогда, когда причина, ради которой появился процесс, давно исчезла, а сам процесс продолжает жить настолько активно, что уже требует отдельного человека для своего обслуживания.

Иногда складывается ощущение, что некоторые процессы получают бессмертие раньше, чем их авторы уходят в отпуск. Особенно это заметно в компаниях, которые растут. Поскольку каждый новый контроль кажется разумным, а каждое новое согласование повышает безопасность, однажды можно обнаружить, что простое решение проходит через столько людей, что к моменту согласования уже теряет актуальность.

Чем больше наблюдаю за сильными командами, тем чаще вижу, что их преимущество заключается не только в способности внедрять новое, но и в готовности регулярно избавляться от того, что перестало приносить пользу.

Поэтому один из самых полезных управленческих вопросов звучит удивительно просто:
Если бы этого процесса не существовало сегодня, стали бы мы создавать его заново?

Сегодня особенный день.Прошло 20 лет со дня нашей свадьбы.Если честно, цифра кажется совершенно невероятной. Вроде бы совсем недавно были первые совместные планы, разговоры о будущем и ощущение, что вся жизнь впереди.

А сегодня сын сдаёт ЕГЭ, дочка закончила 5 класс, а мы всё так же идём по жизни вместе.Иногда кажется, что время тянется долго.Особенно когда ждёшь чего-то важного. Но потом оглядываешься назад и понимаешь, что десятилетия пролетели быстрее, чем некоторые рабочие проекты 🙂

За эти годы было многое. Радости и сложности, победы и ошибки, переезды, решения, дети, работа, мечты, которые сбылись, и те, которые ещё ждут своего часа.

И чем дальше, тем больше понимаю, что настоящее счастье редко состоит из каких-то грандиозных событий. Оно складывается из тысяч обычных дней, которые проживаешь рядом с человеком, которого любишь.

Любимая, спасибо тебе за эти 20 лет. За поддержку, терпение, мудрость, за нашу семью и за то, что все эти годы мы продолжаем смотреть в одну сторону.

Люблю тебя ❤️

Чем старше становлюсь, тем больше понимаю, что полностью избавиться от стресса вряд ли получится.

Если у тебя есть семья, работа, ответственность за людей, проекты и планы на будущее, то поводы для переживаний всегда найдутся.

При этом я заметил, что лучше всего мне помогают не сложные техники, а довольно простые вещи.

Когда чувствую, что мыслей становится слишком много, а голова начинает прокручивать одни и те же сценарии по кругу, я иду на пробежку или просто гулять.

Удивительно, но многие вопросы, которые казались серьёзными и требовали немедленного решения, становятся намного понятнее после нескольких километров движения.

Ещё одна вещь, которая работает для меня практически безотказно, связана с дыханием.

Когда начинаешь сознательно замедлять выдох и переключать внимание на дыхание, организм постепенно получает сигнал, что прямо сейчас ничего катастрофического не происходит, даже если мозг продолжает убеждать в обратном.

Возможно, именно поэтому многие сложные ситуации лучше обдумывать не тогда, когда внутри всё напряжено до предела, а тогда, когда удалось хотя бы немного успокоить себя.

Потому что одно и то же решение, на которое в состоянии стресса смотришь как на проблему, в более спокойном состоянии нередко оказывается просто задачей, которую нужно решить.

А что помогает вам ?

Есть вещи, которые замечаешь только спустя годы.Когда сын начинает готовиться к ЕГЭ, а ты понимаешь, что сам заканчивал школу двадцать пять лет назад, время вдруг начинает ощущаться совсем иначе.

В памяти всё это находится где-то рядом. Кажется, что между нашим последним звонком и его последним звонком прошло не четверть века, а всего несколько глав жизни.

Наверное, дети взрослеют именно так. Не на наших глазах, а где-то между обычными днями. Мы видим их каждый день и почти не замечаем изменений, пока однажды не обнаруживаем, что человек, которого ты провожал в первый класс, уже выбирает профессию, строит планы и всё реже нуждается в твоих подсказках.

Поэтому мне всегда казалось странным выражение «время летит». В отдельный день оно никуда не летит. Иногда оно тянется очень медленно.

Но если оглянуться назад через десять или двадцать лет, становится понятно, что самые большие перемены складываются из тысяч совершенно обычных дней, которые в моменте кажутся рядовыми.

Именно поэтому начинаешь больше ценить сегодняшний день. Потому что однажды и он станет частью истории, которую захочется вспомнить.

Чем дольше наблюдаю за людьми и за собой, тем чаще замечаю, что самые важные вопросы появляются не в начале пути, а тогда, когда многое уже достигнуто.

Когда профессия построена, опыт накоплен,а цели,к которым когда-то хотелось прийти любой ценой, становятся реальностью,неожиданно возникает вопрос, который в молодости почти не звучал:

«А мне всё ещё интересно туда идти?»

В коучинге меня всегда привлекала мысль о том, что человеку не обязательно менять жизнь целиком только потому, что он почувствовал неудовлетворённость.Гораздо полезнее сначала разобраться, связано ли это с усталостью от сложного периода или с тем, что прежнее направление перестало соответствовать тому, кем он стал.

Потому что иногда нужно проявить настойчивость и продолжать путь, а иногда достаточно честно признать, что маршрут, который был правильным десять лет назад, сегодня требует пересмотра.

И, возможно, зрелость заключается не в том, чтобы никогда не менять направление, а в том, чтобы вовремя замечать, когда жизнь начинает задавать новые вопросы.

Начал читать еще одну книгу Бакмана. Сейчас это «Здесь была Бритт-Мари».И снова удивляюсь тому, насколько точно он умеет показывать людей.

Не объяснять их через диагнозы, ярлыки или определения, а показывать через привычки, странности, страхи, способы реагировать на мир и окружающих.

Наверное, именно поэтому его герои кажутся живыми.Читая такие книги, всё больше убеждаюсь, что за поведением, которое на первый взгляд кажется странным, неудобным или нелогичным, часто скрывается целая история, которой мы просто не знаем.

Возможно, поэтому понимание людей начинается не тогда, когда мы научились их оценивать, а тогда, когда научились ими интересоваться.

Именно в этот момент мир обычно становится немного сложнее, но зато значительно интереснее.

Чем дольше работаю с командами, тем чаще замечаю, что многие проблемы возникают не потому, что люди не хотят выполнять договорённости,а потому, что по-разному понимают сказанное.

Когда руководитель говорит: «Хорошо бы это сделать до пятницы», он может считать,что поставил задачу, тогда как сотрудник воспринимает это как пожелание, которое можно выполнить позже, если останется время.

Пожалуй, одна из самых полезных привычек в управлении заключается в том, чтобы не оставлять людям необходимость угадывать.Если это задача - назвать её задачей.Если это просьба - просьбой.

Если это рекомендация, которой можно не следовать,- рекомендацией.

Потому что чем меньше людям приходится додумывать смысл сказанного, тем реже возникают неприятные сюрпризы.

С появлением Арчи в нашей семье появилась ещё одна задача, которой раньше в моём расписании не было.

Если раньше перед утренней пробежкой я просто надевал кроссовки и выходил из дома, то теперь сначала нужно погулять с собакой, а уже потом отправляться на свой маршрут.

Пока не могу сказать, что это стало привычкой. Скорее наоборот - я всё ещё периодически вспоминаю, что теперь утро устроено немного иначе и что без прогулки уже никак 🙂

Но именно так, кажется, и происходят настоящие изменения. Когда что-то новое сначала воспринимается как дополнительная обязанность, потом становится частью распорядка, а спустя какое-то время ты уже не помнишь, как было раньше.

Чем дальше, тем больше убеждаюсь, что большинство привычек появляются не благодаря мотивации или силе воли, а потому что жизнь постепенно создаёт условия, в которых повторять определённые действия становится естественно.

Подозреваю, что через несколько месяцев прогулка с Арчи перед пробежкой будет казаться такой же обычной частью утра, как сами кроссовки.

А пока мы оба привыкаем к новым правилам жизни. Причём не уверен, кто из нас учится быстрее 🙂

Впереди три выходных дня, и каждый раз в такие моменты замечаю, что отдыхать бывает не менее сложно, чем работать.

С одной стороны, хочется успеть всё: встретиться с друзьями, выбраться на природу, заняться спортом, разобрать накопившиеся дела. С другой - есть риск настолько заполнить праздники активностью,что к понедельнику понадобится ещё один выходной.

Последнее время мне всё больше нравится подход, при котором отдых не превращается ни в марафон развлечений, ни в бесконечное лежание на диване.

Когда удаётся выспаться, провести время с близкими, немного подвигаться и сделать одну полезную вещь, до которой давно не доходили руки, появляется приятное ощущение, что эти дни были прожиты не зря.

А какие планы у вас на длинные выходные?

Сегодня День России.

Для меня такие праздники интересны не столько датами и событиями, сколько возможностью ненадолго остановиться и посмотреть на путь, который уже пройден.

Потому что развитие, будь то развитие страны,компании или человека,редко происходит по прямой линии, где всё заранее понятно и предсказуемо. Гораздо чаще новые этапы начинаются тогда, когда приходится искать новые решения, пробовать непривычные подходы и постепенно формировать своё представление о будущем.

Наверное, именно поэтому любые большие изменения становятся заметны только спустя годы,когда оказывается, что множество небольших шагов, которые в моменте выглядели обычными, сложились в нечто гораздо большее.

Мне нравится думать, что такие дни напоминают не столько о прошлом, сколько о возможностях, которые ещё впереди. О людях, которые создают новое, запускают проекты, строят компании, воспитывают детей, помогают другим и тем самым каждый день понемногу меняют мир вокруг себя.

Хороший повод провести время с близкими, немного отдохнуть и вспомнить, что большие результаты чаще всего рождаются не из одного выдающегося события, а из множества правильных действий, которые повторяются день за днём.

С праздником и хороших выходных!

Как вам погода? Я сегодня успел открыть купальный сезон. А вечером едва не открыл навигационный 🙂

Судя по количеству воды на дорогах, некоторые автомобили неожиданно получили функцию амфибии.

Интересно, что утром всё выглядело как начало лета, а к вечеру - как съёмки очередной серии про всемирный потоп. Зато день точно получился нескучным.

Последние несколько недель собираю для себя систему управления вниманием руководителя.

Не задачами, не проектами и не документами, а именно вниманием, поскольку именно оно остаётся самым дефицитным ресурсом, которого никогда не бывает в избытке.

В какой-то момент я заметил, что проблема заключается не в количестве задач. Гораздо сложнее понять, что требует немедленного решения, что находится на контроле, где ждут результата от других людей, а что просто потерялось среди встреч, звонков, переписки и ежедневной текучки.

Поэтому начал строить систему, в которой любая входящая информация должна превращаться во что-то понятное: задачу, поручение, решение или справочную информацию.

После этого система сама напоминает о просроченных поручениях, показывает, по каким вопросам ожидается результат, какие регулярные проверки требуют внимания сегодня и какие решения были приняты за последнее время.

При этом главная цель заключается не в том, чтобы создать ещё один список задач, а в том, чтобы каждое утро получать короткую управленческую сводку, из которой сразу понятно, что требует внимания именно сегодня.

Чем дальше продвигаюсь в этой работе, тем больше убеждаюсь, что руководителю нужен не очередной инструмент учёта, а помощник, который помогает удерживать внимание там, где находятся люди, деньги, решения и результаты.

Потому что где находится внимание руководителя, там со временем появляется и результат.

Сегодня на тренировке тренер, посмотрев на мои упражнения, с улыбкой сказал:«Ничего, Серёга, сделаем из тебя бойца ММА вместо бегуна».Посмеялись 🙂.
Хотя уже по дороге домой я поймал себя на мысли, что многие хорошие вещи в жизни начинаются именно таким образом, когда никто из участников ещё не представляет, куда в итоге приведёт сделанный шаг.

Когда человек выходит на первую пробежку, он редко думает о том, что через несколько лет будет регулярно преодолевать десятки километров, точно так же как родители,которые ведут ребёнка в первый класс, обычно не представляют, насколько быстро наступит момент выбора профессии и поступления в университет.

Наверное, поэтому прошлое кажется таким понятным, поскольку наш мозг, зная финал истории, легко выстраивает связи между событиями и объясняет, почему всё сложилось именно так.

Однако в тот момент, когда эти события происходили, никакой очевидности не было.

И чем больше жизненного опыта накапливается, тем чаще замечаешь, что самые интересные дороги начинаются не с тщательно продуманного плана, а с небольшого решения, которое со временем приводит тебя совсем не туда, куда ты собирался попасть изначально.

Продолжение завтра.

Вчера я написал о том, что самые интересные дороги нередко приводят нас совсем не туда, куда мы изначально собирались попасть.

Именно поэтому прошлое выглядит таким понятным, поскольку, зная результат, мы легко находим объяснения произошедшему и почти всегда можем рассказать красивую историю о том, почему всё сложилось именно так.

С будущим ситуация совсем другая, потому что оно остаётся пространством, в котором ещё нет готовых ответов и где приходится принимать решения, не имея возможности заранее увидеть последствия каждого выбора.Возможно, именно поэтому меня всегда привлекал коучинг.

Не потому, что он помогает найти правильный ответ на все вопросы, а потому, что создаёт пространство для размышлений, в котором человек может остановиться, посмотреть на свою жизнь со стороны и понять, куда он действительно хочет двигаться дальше, пока история ещё продолжает писаться.

Ведь прошлое интересно тем, что его уже можно понять.А будущее интересно тем, что на него всё ещё можно повлиять.

Сегодня вспомнил старую шутку:«Кто первый надел халат, тот и врач».Был в гостях у коллег. Показывали стационар, провели экскурсию и, как положено, выдали мне белый халат.

Заходим в отделение, а один из пациентов спрашивает: «Вы наш врач?»Отвечаю, что нет.
Он внимательно посмотрел на меня и говорит:
«Вы такой жизнерадостный. Можно мне тоже что-нибудь такое выписать?»Посмеялись все 🙂

А я потом подумал, что это, наверное, один из лучших комплиментов за последнее время.Потому что жизнь у всех бывает разной. Бывают сложные дни, неудачи, проблемы и усталость. Но почему-то рядом с одними людьми становится легче, спокойнее и появляется энергия что-то делать дальше.

И мне кажется, что дело не в вечном позитиве. Скорее в умении сохранять интерес к жизни, даже когда она идёт немного не по плану.Хотя вопрос про рецепт жизнерадостности мне всё ещё нравится.Если кто-то знает, где его выписывают, дайте знать 🙂

За работой клиники обычно видны врачи, психологи и администраторы.

При этом большая часть работы, от которой зависит качество помощи пациентам, остаётся за кадром, поскольку именно там разбираются сложные случаи, анализируются жалобы, собирается обратная связь и принимаются решения, влияющие на работу всей команды.

Если вам интересно заглянуть за кулисы клиники доказательной психиатрии и психологии, напишите, о чём рассказать в первую очередь.

Возможно, следующий пост будет именно на вашу тему.