پایانی برای ERP
در مقاله ای که توسط آقای تین تزو در مجله فوربز چاپ شده بود. ایشان اعتقاد دارند نرم افزارهای مدیت منابع سازمانی در حال گذار به پایان راه هستند. ایشان بر این اعتقاد هستند که مردم از خرید کالا برای یکبار به سمت خرید سرویس و خدمات پیش می روند.
در حال حاظر مردم سعی می کنند، موسیقی را از سایت Spotify و یا Apple Mucic بگیرند و تنها به خرید یک CD یا DVD بسنده نکنند، یا اینکه فیلمها را از سایت Netflix می گیرند.
بنابراین اقتصاد به سمت این پیش خواهد رفت که دیگر لازم نیست سخت افزار و نرم افزارهای متعدد خرید. شما می توانید خدماتی را که میخواهید تنها از روی ابر بگیرید. با عضو شدن و خریدن خدماتی از شرکتهایی مانند salesforce بنگاه های تجاری می توانند بخشی از نیازهای خود را بر روی خدمات ابری تامین نمایند.
بنابراین ایشان نتیجه می گیرد: این پایانی برای نرم افزارهای بسیار گران و سنگین شبیه ERP ها هست و دیگر شرکتها مجبور به خرید این گروه نرم از نرم افزارها نیستند!
شما چه نظری دارید؟ آیا به نظر شما این سخنان درست است؟
Tien Tzuo is founder and CEO of Zuora. He was previously chief strategy officer and chief marketing officer at Salesforce.
@Nomatec
در مقاله ای که توسط آقای تین تزو در مجله فوربز چاپ شده بود. ایشان اعتقاد دارند نرم افزارهای مدیت منابع سازمانی در حال گذار به پایان راه هستند. ایشان بر این اعتقاد هستند که مردم از خرید کالا برای یکبار به سمت خرید سرویس و خدمات پیش می روند.
در حال حاظر مردم سعی می کنند، موسیقی را از سایت Spotify و یا Apple Mucic بگیرند و تنها به خرید یک CD یا DVD بسنده نکنند، یا اینکه فیلمها را از سایت Netflix می گیرند.
بنابراین اقتصاد به سمت این پیش خواهد رفت که دیگر لازم نیست سخت افزار و نرم افزارهای متعدد خرید. شما می توانید خدماتی را که میخواهید تنها از روی ابر بگیرید. با عضو شدن و خریدن خدماتی از شرکتهایی مانند salesforce بنگاه های تجاری می توانند بخشی از نیازهای خود را بر روی خدمات ابری تامین نمایند.
بنابراین ایشان نتیجه می گیرد: این پایانی برای نرم افزارهای بسیار گران و سنگین شبیه ERP ها هست و دیگر شرکتها مجبور به خرید این گروه نرم از نرم افزارها نیستند!
شما چه نظری دارید؟ آیا به نظر شما این سخنان درست است؟
Tien Tzuo is founder and CEO of Zuora. He was previously chief strategy officer and chief marketing officer at Salesforce.
@Nomatec
حقیقت این است که با گذار به اقتصاد دانش‌محور و اهمیت یافتن مسئله خدمت به مشتری، ایجاد ارتباط میان اطلاعات اهمیتی بسیار بیشتر از ایجاد ارتباط میان منابع فیزیکی سازمان یافته است. سازمان‌ها نیاز دارند به سرعت به اطلاعاتی تحلیلی و کاربردی که از حجم انبوه داده‌ها استخراج شده و در نهایت مبنای تصمیمات هوشمندانه مدیران است، دسترسی پیدا کنند و این دقیقاً همان جنبه‌ای از راهکارهای سازمانی ERP است که در جهت ارتقای فرایندها تکامل یافته‌اند.
با این استدلال کوین پارکر معتقد است که راهکار ERP به واسطه تکامل در راستای نیاز بازار، به زندگی خود ادامه خواهد داد و هنوز نمی‌توان حرفی از شکست یا نابودی آن زد.
#ERP
@Nomatec
با این استدلال کوین پارکر معتقد است که راهکار ERP به واسطه تکامل در راستای نیاز بازار، به زندگی خود ادامه خواهد داد و هنوز نمی‌توان حرفی از شکست یا نابودی آن زد.
#ERP
@Nomatec
داستان مشتریان: مدیر عصبانی من
آدم کم هوشی نیستم ولی وقتی مدیر دقیق و همیشه عصبانی من برای پیگیری کاری به من زنگ میزد کلا اسم خودم رو هم یادم میرفت و با دستپاچگی همیشه احمقانه ترین جواب ها رو میدادم. کلا مدیرم از من و من از خودم ناامید شده بودم. این بود تا خدا دعاهای من رو مستجاب کرد. با نصب سیستم های یکپارچه نرم افزاری فکر کردم مشکلی به مشکلات بی شمار من اضافه شد ولی وقتی که در سیستم اولین وظیفه خودم رو دیدم و با تمرکز و دقت کار محوله رو انجام دادم احساس رضایت لذت بخشی رو حس کردم، وقتی یاداشت تشکر مدیرم رو دیدم دنیای من عوض شد. از اون روز به بعد من دیگه کارمند قبلی نیستم و لذت از کار همیشه همراه من هست.
@Nomatec
آدم کم هوشی نیستم ولی وقتی مدیر دقیق و همیشه عصبانی من برای پیگیری کاری به من زنگ میزد کلا اسم خودم رو هم یادم میرفت و با دستپاچگی همیشه احمقانه ترین جواب ها رو میدادم. کلا مدیرم از من و من از خودم ناامید شده بودم. این بود تا خدا دعاهای من رو مستجاب کرد. با نصب سیستم های یکپارچه نرم افزاری فکر کردم مشکلی به مشکلات بی شمار من اضافه شد ولی وقتی که در سیستم اولین وظیفه خودم رو دیدم و با تمرکز و دقت کار محوله رو انجام دادم احساس رضایت لذت بخشی رو حس کردم، وقتی یاداشت تشکر مدیرم رو دیدم دنیای من عوض شد. از اون روز به بعد من دیگه کارمند قبلی نیستم و لذت از کار همیشه همراه من هست.
@Nomatec
استقرار برنامه ریزی منابع سازمان می تواند یک کار پیچیده، زمانبر و با هزینه بیش از قیمت نرم افزار و سخت افزار باشد. اما اگر شما آماده باشید، و منابع مناسب برای کار در دسترس باشد، پیاده سازی سیستم #ERP می تواند در زمان مناسب و در محدوده بودجه تکمیل شود و بازگشت سرمایه (ROI) عالی داشته باشد.
#استقرار
@Nomatec
#استقرار
@Nomatec
داستان مشتریان: محرم اسرار
هنوز جلسه را شروع نکرده بودم که گفت فقط درجریان باشید من فقط یک کاربر میخوام اون هم برای مدیر مالی! با تعجب پرسیدم خودتون چی؟ مکثی کرد و گفت خب... دو تا کاربر! کنجکاو شدم پرسیدم اشکال نداره بدونم چرا برای یک شرکت صد نفره فقط دو تا کاربر میخواید؟ جواب داد ببینید من اعصاب دردسر ندارم. کاربرا که زیاد بشن اطلاعات لو میره هر روز باید جواب بدی چرا فلانی این قدر اضافه کاری رفته، این واحد این کار رو کرده و... سر بی درد خودمون رو دستمال نبندیم! لبخندی زدم و گفتم نگران نباشید به شما امکانی میدیم که هر کس موضوعات مربوط به خودش رو ببینه مثلا هر کسی درخواست های خودش و پرسنلش رو ببینه یا اینکه با قوانین خودتون تنظیم می کنیم که فروش ها با این مشخصات برای افراد مشخص قابل مشاهده باشه. سکوتی کرد و گفت این کار رو میکنید؟ گفتم حتما خیالتون راحت.
@Nomatec
هنوز جلسه را شروع نکرده بودم که گفت فقط درجریان باشید من فقط یک کاربر میخوام اون هم برای مدیر مالی! با تعجب پرسیدم خودتون چی؟ مکثی کرد و گفت خب... دو تا کاربر! کنجکاو شدم پرسیدم اشکال نداره بدونم چرا برای یک شرکت صد نفره فقط دو تا کاربر میخواید؟ جواب داد ببینید من اعصاب دردسر ندارم. کاربرا که زیاد بشن اطلاعات لو میره هر روز باید جواب بدی چرا فلانی این قدر اضافه کاری رفته، این واحد این کار رو کرده و... سر بی درد خودمون رو دستمال نبندیم! لبخندی زدم و گفتم نگران نباشید به شما امکانی میدیم که هر کس موضوعات مربوط به خودش رو ببینه مثلا هر کسی درخواست های خودش و پرسنلش رو ببینه یا اینکه با قوانین خودتون تنظیم می کنیم که فروش ها با این مشخصات برای افراد مشخص قابل مشاهده باشه. سکوتی کرد و گفت این کار رو میکنید؟ گفتم حتما خیالتون راحت.
@Nomatec
این روزها تبلیغات بسیار زیادی راجع به ERPبر روی ابر می شود. ولی ERP بر روی ابر چیست؟
در گذشته شما مجبور بودین شبکه داخلی و سرور های اختصاصی خود را داشته باشید و اشخاصی را برای نگهداری از این شبکه و سرورها استخدام کنید. نرم افزار بر روی سرورهای شما نصب می شدند. هزینه های خرید و نگهداری این شبکه و سرورهای بسیار زیاد بودند.
ولی نرم افزارهای تحت وب و بخصوص آنهایی که برای حالت ابری معماری و تولید شده اند، به شما این قابلیت را می دهند که نرم افزار بر روی سرورهای شرکتهای خدمات دهنده نرم افزار قرار بگیرند و شما تنها اجاره نرم افزار را پرداخت می نمایید. ولی باید توجه کرد که شما باید به اینترنت دسترسی همیشگی داشته باشید و به تعداد پرسنل و میزان استفاده پهنای باند اینترنت احتیاج خواهید داشت و شرکت خدمات دهنده باید بتواند به صورت امین از اطلاعات شما نگهداری نماید.
در هر صورت شاید در ابتدا امر بد نباشد قبل از خرید لیسانس نرم افزار، ERP مورد نظر برای خرید را ابتدا بر روی ابر امتحان نمایید!!
@Nomatec
در گذشته شما مجبور بودین شبکه داخلی و سرور های اختصاصی خود را داشته باشید و اشخاصی را برای نگهداری از این شبکه و سرورها استخدام کنید. نرم افزار بر روی سرورهای شما نصب می شدند. هزینه های خرید و نگهداری این شبکه و سرورهای بسیار زیاد بودند.
ولی نرم افزارهای تحت وب و بخصوص آنهایی که برای حالت ابری معماری و تولید شده اند، به شما این قابلیت را می دهند که نرم افزار بر روی سرورهای شرکتهای خدمات دهنده نرم افزار قرار بگیرند و شما تنها اجاره نرم افزار را پرداخت می نمایید. ولی باید توجه کرد که شما باید به اینترنت دسترسی همیشگی داشته باشید و به تعداد پرسنل و میزان استفاده پهنای باند اینترنت احتیاج خواهید داشت و شرکت خدمات دهنده باید بتواند به صورت امین از اطلاعات شما نگهداری نماید.
در هر صورت شاید در ابتدا امر بد نباشد قبل از خرید لیسانس نرم افزار، ERP مورد نظر برای خرید را ابتدا بر روی ابر امتحان نمایید!!
@Nomatec
پشتیبانی برای یک سازمان که در حال پیاده سازی سیستم ERP جدید است، موضوع قابل توجهی است. حتی با وجود یک سیستم نصب شده بالغ، پشتیبانی همچنان در سراسر چرخه عمر آن حیاتی است. سازمان ها علاوه بر پشتیبانی داخلی IT مورد انتظار، لزوما به شرکت تامین کننده نرم افزار برای رفع ایرادات، به روز رسانی و توسعه نرم افزار تکیه می کنند.
این دقیقا همان جایی است که اعتماد و تفاهم ایجاد شده با مدیران سازمان ها نقشی بسیار مهم و حیاتی را بازی می کند.
@Nomatec
این دقیقا همان جایی است که اعتماد و تفاهم ایجاد شده با مدیران سازمان ها نقشی بسیار مهم و حیاتی را بازی می کند.
@Nomatec
داستان مشتریان: مافیا کیست؟
قبل از جلسه اول استقرار از دفتر مدیر عامل خواستن که جلسه ای با ایشون داشته باشیم. مدیریت محترم عامل بعد از تعارفات معمول پرسیدن:
- خب برنامه تون چیه؟
به سرعت جواب دادم:
- برنامه ما از فازهای مختلف با تکرارهای مشخص تشکیل شده که در پیوست قرارداد هم ذکر شده.
خواستم فایل زمان بندی رو از کیفم بیرون بیارم که گفت:
- مهندس! به من گوش کن! من قرارداد رو خوندم و امضاش کردم... موضوع چیز دیگه ای هست... در شرکت من اتفاقاتی میافته که هیچ کس توضیحی براش نداره: انواع مغایرت ها ، عدم شفافیت ها و اشتباهات... میخوام بدونم که مشکل از کی و کجاست. برای این حل این موضوعات چه برنامه ای دارید؟
من که تازه فهمیده بودم ماجرا چیه گفتم:
- خوشبختانه سیستم های شرکت نوماتک به صورتی طراحی شده که تمام فرآیندها با کنترل هایی که تمایل دارید انجام خواهد شد و در هر مرحله شما مطمئن هستید که مراحل قبلی به درستی انجام شده. علاوه بر اینکه تمام عملیات قابل ردیابی هست و گزارش عملکرد تمام کاربران در سیستم وجود داره علاوه بر این اگر تمایل دارید موضوع خاصی کنترل بشه میتونیم به محض وقوع، سیستم برای شما ایمیل، اس ام اس یا گزارش ارسال کنه.
مدیریت محترم عامل سکوت کردند و لبخند زدند و گفتند:
- باید جلسه مبسوطی در مورد موضوعاتی که باید کنترل شود با هم داشته باشیم.
من گفتم:
- حتماً!
@Nomatec
قبل از جلسه اول استقرار از دفتر مدیر عامل خواستن که جلسه ای با ایشون داشته باشیم. مدیریت محترم عامل بعد از تعارفات معمول پرسیدن:
- خب برنامه تون چیه؟
به سرعت جواب دادم:
- برنامه ما از فازهای مختلف با تکرارهای مشخص تشکیل شده که در پیوست قرارداد هم ذکر شده.
خواستم فایل زمان بندی رو از کیفم بیرون بیارم که گفت:
- مهندس! به من گوش کن! من قرارداد رو خوندم و امضاش کردم... موضوع چیز دیگه ای هست... در شرکت من اتفاقاتی میافته که هیچ کس توضیحی براش نداره: انواع مغایرت ها ، عدم شفافیت ها و اشتباهات... میخوام بدونم که مشکل از کی و کجاست. برای این حل این موضوعات چه برنامه ای دارید؟
من که تازه فهمیده بودم ماجرا چیه گفتم:
- خوشبختانه سیستم های شرکت نوماتک به صورتی طراحی شده که تمام فرآیندها با کنترل هایی که تمایل دارید انجام خواهد شد و در هر مرحله شما مطمئن هستید که مراحل قبلی به درستی انجام شده. علاوه بر اینکه تمام عملیات قابل ردیابی هست و گزارش عملکرد تمام کاربران در سیستم وجود داره علاوه بر این اگر تمایل دارید موضوع خاصی کنترل بشه میتونیم به محض وقوع، سیستم برای شما ایمیل، اس ام اس یا گزارش ارسال کنه.
مدیریت محترم عامل سکوت کردند و لبخند زدند و گفتند:
- باید جلسه مبسوطی در مورد موضوعاتی که باید کنترل شود با هم داشته باشیم.
من گفتم:
- حتماً!
@Nomatec