Всем привет, это Дамир и сегодня расскажу, как не превратиться в уголёк на работе.
Мне довелось поработать, как в крупных госкомпаниях, где добавление одного поля в
программу требует 14 кругов согласования и тонны документации, так и в мало-
среднем бизнесе с «особенными» директорами. Поэтому мне есть что рассказать на эту тему, так как постоянная стрессовая обстановка способствовала выработке
правил выживания.
Мне довелось поработать, как в крупных госкомпаниях, где добавление одного поля в
программу требует 14 кругов согласования и тонны документации, так и в мало-
среднем бизнесе с «особенными» директорами. Поэтому мне есть что рассказать на эту тему, так как постоянная стрессовая обстановка способствовала выработке
правил выживания.
Хорошего дизайнера отличает насмотренность и умение использовать увиденные вещи в своей работе. Что мы успешно и делаем 🚀
Кейсы по разработке сайтов хороши тем, что их легко показать. Сегодня же рассказываем про большой кейс, который показать сложно, но похвастаться хочется. В рамках этого проекта мы проделали очень большую работу, а потом взяли его на поддержку после выполнения основных задач 🙌🏻
Мы работали с бизнес-сообществом «Эквиум» – они начали очень быстро расширяться и их текущий сайт и система управления заявками не отвечали требованиям, необходимым для бесперебойной работы. У каждого региона был свой домен вместо единого входного окна, данные путались, и это усложняло управление сайтом.
📲 Нам нужно было создать единое входное окно для потенциальных резидентов и администраторов из всех регионов и стран, а также разработать механизм внутреннего управления заявками.
Что же мы сделали:
- Мы тщательно проработали логику и юзер-флоу будущего сайта, чтобы создать многостраничный сайт, который служил бы единым входным окном для потенциальных участников.
- Настроили интеграцию с CRM-системой и написали скрипт, который распределяет заявки с сайта и передаёт их в нужный регион. До этого администраторы работали практически без CRM.
- Подключили сервис рассылок для автоматической отправки писем о регистрации и различных напоминаний.
- Разработали собственный чат-бот в Телеграме, который самостоятельно рассылает уведомления по чатам представительств, где их могут принять и обработать администраторы.
- Добавили дополнительную функцию в CRM для сбора статистики по существующим резидентам – их количество, географию и вероятность продления членства.
- Создали немецкую, английскую, арабскую и китайскую языковые версии в дополнение к русской для представителей из разных стран.
- Добавили на сайт страницы с актуальными новостями, календарём событий и архивом мероприятий сообщества.
- После окончания основных работ мы взяли проект на поддержку и успешно осуществляем её уже 3 года.
За время работы с нами в сообществе открылось 20 новых представительств (из них 6 в других странах), а количество резидентов выросло от 280 до 800 человек. Это один из самых больших и интересных наших проектов, в нём была задействована практически вся команда 🙌🏻🤓
Мы работали с бизнес-сообществом «Эквиум» – они начали очень быстро расширяться и их текущий сайт и система управления заявками не отвечали требованиям, необходимым для бесперебойной работы. У каждого региона был свой домен вместо единого входного окна, данные путались, и это усложняло управление сайтом.
📲 Нам нужно было создать единое входное окно для потенциальных резидентов и администраторов из всех регионов и стран, а также разработать механизм внутреннего управления заявками.
Что же мы сделали:
- Мы тщательно проработали логику и юзер-флоу будущего сайта, чтобы создать многостраничный сайт, который служил бы единым входным окном для потенциальных участников.
- Настроили интеграцию с CRM-системой и написали скрипт, который распределяет заявки с сайта и передаёт их в нужный регион. До этого администраторы работали практически без CRM.
- Подключили сервис рассылок для автоматической отправки писем о регистрации и различных напоминаний.
- Разработали собственный чат-бот в Телеграме, который самостоятельно рассылает уведомления по чатам представительств, где их могут принять и обработать администраторы.
- Добавили дополнительную функцию в CRM для сбора статистики по существующим резидентам – их количество, географию и вероятность продления членства.
- Создали немецкую, английскую, арабскую и китайскую языковые версии в дополнение к русской для представителей из разных стран.
- Добавили на сайт страницы с актуальными новостями, календарём событий и архивом мероприятий сообщества.
- После окончания основных работ мы взяли проект на поддержку и успешно осуществляем её уже 3 года.
За время работы с нами в сообществе открылось 20 новых представительств (из них 6 в других странах), а количество резидентов выросло от 280 до 800 человек. Это один из самых больших и интересных наших проектов, в нём была задействована практически вся команда 🙌🏻🤓