HINET NAT2区端口不通问题原因已找到，疑似为运营商端口封禁，目前测试20001以下端口可以通，请各位先映射20001以下端口使用。

#补货通知
HINET一区 HINET-VDS-500Mbps 补货1台，链接直达：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinetvds1/hinet-vds-500mbps

#补货通知
HINET一区 HINET-VDS-300Mbps 补货1台，链接直达：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinetvds1/hinet-vds-300mbps

#迁移备份通知
尊敬的用户：
美国-PHX01由于上游开启了全球流浪计划，服务将在北京时间11月22日0时终止，请各位做好备份，后续等待上游流浪完成，将开启迁移 or 退款计划。

NMCloud 产品补货
HINET-L-NANO-[LXC]尝鲜版
⚡ 1v CPU
🧠 198MB RAM
💾 1GB Storage
🌐 100G Traffic
🚀 100Mbps Shared Bandwidth
🔥 限量补货5台，5R/月
🔗 下单地址：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinet-nat-1/hinet-l-nano-lxc

尊敬的牛马☁️用户：
在刚开业推广前期，我们发放了一批免费产品，当时承诺的是在产品生命周期内永久免费，后续由于某些原因导致被清退，当时给大家承诺的是，后续有新产品线将会进行补偿，但是由于某些原因，原本规划上新的产品线相继流产，我们也很无奈，经过考虑，原先持有免费产品的用户，发送工单后可领取25余额，后续不再进行补偿，感谢您的理解与支持。

⚠️ 支付服务维护通知

因上游网关接口故障，目前在线支付功能暂时不可用。

如需续费或开通机器，请提交工单联系客服进行人工处理。
我们正在全力修复，恢复后将第一时间通知，感谢理解。

已完成修复，很抱歉造成不便

尊敬的牛马☁️用户：

⚠️ 因 WHMCS 史山代码发力，导致部分数据出现异常。为避免错误扩大，我们正在执行财务端数据回滚操作。
请知悉以下情况：
受影响时间段： [今天10:48起] 产生的所有面板操作记录（充值、下单、工单）。

✅ 机器数据安全： 请放心，所有 VPS 实例的磁盘数据、网络及运行状态完全不受影响，未发生任何丢失。
⛔️ 目前限制： 恢复期间可能暂时无法登录控制面板进行重启或重装操作，SSH 均可正常连接使用。
系统恢复上线后，我们将统计受影响范围并落实补偿方案。请各位耐心等待，切勿恐慌，机器数据都在。
感谢您对 NMCloud 的理解与支持。

目前进度：已恢复，已为所有订单受影响的用户补偿1天

新品上线通知：UK-LXC NAT VPS
配置：1vCPU / 512MB RAM / 1GB SSD
流量：1000GB/月 | 带宽：10Gbps 共享
IP：NAT IPv4 | 无 IPv6
虚拟化：LXC | 位置：英国
价格：¥10/年
⚠️ 注意：

无退款政策
仅处理宿主机故障，如需技术支持请额外购买
直达链接：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/uk-lxc/uk-nat

HINET一区VDS 500m即将补货一台，有需要的可工单或者PM联系，先到先得。

#补货通知
HINET一区 HINET-VDS-500Mbps 补货1台，链接直达：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinetvds1/hinet-vds-500mbps

#补货通知
HINET一区 HINET-VDS-500Mbps 补货1台，链接直达：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinetvds1/hinet-vds-500mbps

美国-PHX01流浪完成已恢复，服务已全部重新开通，补偿事宜后续发送。

美国-PHX01已发放补偿30天，如有在流浪期间过期导致未能补偿的用户，请发送工单。

#补货通知
HINET一区 HINET-VDS-300Mbps 补货1台，链接直达：https://nmcloud.cc/index.php?rp=/store/hinetvds1/hinet-vds-300mbps

关于整治HINET NAT区违规代理行为的公告

尊敬的NMCloud用户：

近期，HINET NAT区监测到多起违规行为，包括但不限于：

① 利用资源进行商业倒卖（包括但不限于机场）
② 在NAT共享环境中高价转售带宽或节点（俗称“车中车”）
③ 用于公共代理/滥用等

上述行为严重违反了服务使用规范，破坏了公平共享的网络环境。

如您确信被误封，请通过官方渠道提交工单，并附上充分、真实的证明材料。

对于非误封情况，请勿虚构理由或编造借口申请解封——所有处置均基于确凿证据，反复申诉不仅无效，亦有损个人信誉。

我们始终倡导合理、合规、尊重服务规则的使用行为。近期将进一步加强技术排查与监控力度，感谢您的理解与配合。

NMCloud

2025年12月18日

🎉 NMCloud 幸运抽奖平台正式上线公告 🎉

亲爱的 NMCloud 用户：

我们很高兴地宣布 —— NMCloud 幸运广场（Lucky NMCloud） 正式上线啦！

即日起，您可访问以下地址参与趣味抽奖，赢取丰富奖品：

🔗 抽奖入口：https://lucky.nmcloud.cc/

✨ 平台亮点
无缝登录体验：使用您的 NMCloud 账户邮箱与密码 直接登录，无需额外注册。
余额互通：抽奖消耗将直接从您的 NMCloud 账户余额中扣除，资金统一管理，便捷安心。
自动订单生成：每次抽奖成功后，系统将自动创建订单记录，便于后续追踪与发放。
灵活配置支持：奖品配置目前由管理员手工维护，我们将持续优化奖池内容，带来更多惊喜！
🔒 安全说明
您的登录密码仅用于身份验证，不会被本系统存储。
所有抽奖操作均基于真实账户余额，确保公平、透明。
📢 温馨提示
初期奖品配置将根据运营安排动态调整，敬请关注后续更新。
若在使用过程中遇到任何问题，欢迎联系 NMCloud 客服或提交反馈。
快来试试手气吧！

说不定下一个幸运儿就是你！🍀

NMCloud 团队

2025年12月19日

尊敬的用户：
HINET NAT1一区即将进行硬件扩容，五分钟后重启，扩容完成后VPS将自动重启，预计服务中断时间不超过十分钟。

已完成，服务陆续重启中

盲盒除了有重复还未回复工单选择的以外，其他已全部发放。