Сергей Нищев: СЕО - о карьере, лидерстве, маркетинге
1.84K subscribers
979 photos
246 videos
23 files
418 links
Действующий СЕО. Делюсь 20+ лет опытом управления, лидерства, маркетинга для экономии вашего времени.
Download Telegram
🍏 В день исторического триумфа Джобс написал команде четыре абзаца. Последняя строка — «возвращаемся к работе»

26 мая 2010 года Apple обошла Microsoft по капитализации: 222 миллиарда долларов против 219. Чтобы понять масштаб момента: Microsoft полтора десятилетия считалась непобедимой, а сама Apple в 1997-м стояла в шаге от банкротства — и спасала её тогда, по иронии, инвестиция самой Microsoft. Спасённый обогнал спасителя за тринадцать лет.

В такой день можно было собрать митинг, открыть шампанское, раздать премии. Джобс вечером отправил сотрудникам письмо на четыре коротких абзаца. Вот оно целиком:

- Команда,

- как многие из вас уже знают, на закрытии сегодняшних торгов рыночная капитализация Apple превысила капитализацию Microsoft.

- Как я говорил в письме много лет назад: «Акции растут и падают, завтра всё может быть иначе, но сегодня, мне кажется, стоит на минуту остановиться». И вот это снова так.

- Уолт Дисней говорил своей команде: «Мы настолько хороши, насколько хороша наша следующая картина». Ну а мы настолько хороши, насколько хорош наш следующий отличный продукт.

- Возвращаемся к работе…

- Стив

Обратите внимание: ключевую формулу Джобс даже не придумал сам — он честно взял её у Уолта Диснея и переложил на Apple. Сильные лидеры вообще не стесняются заимствовать точные мысли, они стесняются плохих результатов.

Разберу, почему я считаю это письмо образцом лидерства. Джобс дал людям ровно минуту на гордость — не украл у команды праздник, но и не позволил в нём утонуть. Он сместил мерило: капитализация — это про вчера, продукт — про завтра, и меряться стоит только вторым. И он сделал это четырьмя абзацами без единого пафосного слова, в день, когда пафос простили бы кому угодно.

За двадцать пять лет я видел, как команды ломаются после большой победы чаще, чем после поражения. Выполнили рекордный план — и следующий квартал проваливают, потому что внутри уже играет музыка. Кризисом управлять умеют многие, успехом — единицы. Джобс умел.

〰️〰️〰️

Ваша компания стоит ровно столько, сколько её следующий продукт. Возвращаемся к работе 💪
🔥1464👍2🎉1
🍦 Раньше производство прятали как коммерческую тайну. Теперь цех — главный рекламный ролик

Посмотрел, как сегодня выглядит производство мороженого: стерильные цеха, автоматизированные линии, аккуратные конвейеры и минимум ручного труда там, где его можно заменить техникой. И поймал себя на мысли, что смотрю это с бóльшим интересом, чем любую рекламу этого же мороженого.

Пищевые бренды всё чаще показывают закулисье, и это осознанная стратегия. У ВкусВилла, например, за красивой картинкой стоит целая система: новые вкусы перед запуском тестируют на покупателях, производство регулярно проходит аудит, а само мороженое проверяют десятки раз на пути от сырья до полки. Отдельно отмечу дисциплину ассортимента: в продаже остаются только позиции, качество которых компания может стабильно держать, а рецептуры и упаковку дорабатывают по отзывам покупателей.

Маркетинговый вывод простой. Покупатель устал от обещаний и научился их фильтровать, а против честно показанного цеха у скепсиса приёма нет. Прозрачность стала продавать не хуже рекламы, и доверие оказалось самым дешёвым медиаканалом: его не надо покупать заново каждый месяц, его надо один раз заслужить и не терять. Если вашему продукту есть что показать за кулисами — показывайте.

〰️〰️〰️

От себя добавлю: таких предприятий должно становиться всё больше. Качество, контроль выработки, точность процессов — всё это сегодня за автоматизированными производствами. И вот свежее подтверждение из нашей республики. Белебеевский сыродельный комбинат, тоже глубоко роботизированный — я уже рассказывал, что там в цехе работает по два человека в смену, — вошёл в топ-3 сыродельных предприятий России. За такими заводами реальное будущее.

Посмотрите видео — работа завораживает. Кажется, именно так и будет выглядеть будущее наших производств 💪
43👍3🔥1🎉1
🏛 Одиссей спас команду гениальным планом. И чуть не угробил всё, потому что не смог промолчать

Это репост с канала Динара Галина, с которым мы недавно выкладывали подкаст. Динар разместил замечательный текст — привожу целиком:

> А вы уже смотрели новую Одиссею Нолана? После фильма я снова вспомнил историю с циклопом Полифемом. В ней Одиссей совершает подряд, кажется, один из самых умных и один из самых глупых поступков в своей жизни.

> Он оказывается заперт со своими людьми в пещере циклопа Полифема, представляется именем Никто, поит его вином и ослепляет. На крики сбегаются другие циклопы и спрашивают, кто на него напал. Никто, отвечает Полифем. Ну, если никто, тогда чего кричишь.

> Утром Одиссей привязывает людей под брюхом овец, и они выбираются из пещеры. План срабатывает полностью: Полифем не знает, кто его ослепил, и не может назвать своего врага.

> Но после выхода из пещеры Одиссей зачем-то начинает кричать, что циклопа победил не какой-то Никто, а царь Итаки, сын Лаэрта, знаменитый Одиссей. Полифем наконец узнаёт его имя и просит своего отца Посейдона отомстить. Дальнейшая дорога домой становится для Одиссея сильно длиннее и неприятнее.

> Мне в этой истории нравится, что между двумя решениями проходит совсем немного времени. Сначала Одиссей решает задачу выжить и ради этого готов быть Никем. Потом опасность вроде бы миновала, и ему уже становится важно, чтобы все знали, кто именно победил циклопа. Человек только что придумал блестящий план, спас команду, обманул чудовище, а потом чуть не угробил всё, потому что не смог уехать без заключительного комментария.

> Подумаешь, и что? Человек сначала спасается благодаря собственному характеру, а потом из-за него же всё портит, не бог весть какое открытие. История Одиссея закончилась вместе с ним, а нас его десятилетнее путешествие вообще не касается.

> Но у каждого из нас тоже есть свои привычные реакции, заключительные комментарии и поступки, которые в моменте кажутся совершенно оправданными. Мы редко замечаем, что чувствуют люди рядом с нами и как один короткий эпизод потом меняет отношения, деловые связи и даже то, как к нам отнесутся люди, с которыми мы пока не знакомы.

> Одиссей добирался домой много лет, семь из которых провёл на острове Калипсо. Довольно дорогая цена за желание назвать своё имя.

> А нам бы успеть стать счастливыми здесь. В это время, в этой жизни. И по дороге не растерять людей, с которыми она вообще имеет смысл.

〰️〰️〰️

От меня. Динар очень точно подметил, как люди не умеют ценить полученный результат и рушат всё собственным тщеславием. Вспомнил свою историю. Совсем юным я выиграл конкурс «Маркетинг в России» — и поймал звезду: журналист просил у меня интервью, а я отказал. Не до тебя, я же победитель. А ведь это, возможно, был мой шанс, и я до сих пор не знаю, куда бы он привёл.

За карьеру я много раз наблюдал ту же сцену в разных декорациях: человек «несёт себя» даже тогда, когда ему в руки сдают все позиции. Сделка почти закрыта, повышение почти согласовано, конфликт почти погашен — и тут звучит тот самый заключительный комментарий. Одиссею он стоил десяти лет дороги домой. Нам обычно дешевле, но тоже дорого 💪
7🔥5🎉21💯1
#С_Днём_строителя!

Оглянитесь вокруг — почти всё, что вы видите, кто-то построил. Дом, в котором вы просыпаетесь. Дорога, по которой едете на работу. Школа, куда ведёте детей. Мост, набережная, больница, стадион. Всё это когда-то было чертежом на бумаге и пустырём под ногами.

Строители во все времена занимали особое место. Наверное, потому, что их труд переживает их самих. Художник пишет картину, музыкант — мелодию, а строитель оставляет после себя то, что стоит десятилетиями, а иногда и века. Он работает не только для сегодняшнего заказчика, но и для тех, кто будет жить в этих стенах через сто лет.

Мне довелось в своей карьере прикоснуться к этой отрасли — и, признаюсь, она пришлась мне по душе. Изнутри понимаешь, чего стоит каждый сданный объект: сколько там расчётов, согласований, ранних подъёмов, работы в мороз и в жару, ответственности за каждый узел и каждый шов. И сколько людей должны сработать как единый механизм, чтобы на месте котлована поднялся дом.

Посмотрите, сколько сейчас строится: новые районы, целые города меняют облик, появляются кварталы, куда хочется приехать и остаться. И в каждый такой проект вложены знания, опыт и душа конкретных людей.

Критиковать всегда легко — со стороны и без каски. Но правда в том, что строители держат на себе очень многое. Это в буквальном смысле фундамент нашего общества.

Поздравляю с профессиональным праздником всех, кто причастен к отрасли, — проектировщиков и инженеров, прорабов и бригадиров, монтажников, каменщиков, крановщиков, сварщиков, отделочников. Всех, кто созидает.

Крепкого здоровья, надёжных напарников, честных заказчиков и объектов, которыми вы будете гордиться. С праздником!
3🎉21🔥1👏1
Вокруг постоянно звучит, что мы безнадёжно отстали в технологиях и шансов против гигантов нет. А в это время наши школьники на Международной олимпиаде по ИИ в Казахстане снова забрали главный титул: восемь медалей, семь из них золотые, соперники из более чем ста стран. И это третья абсолютная победа подряд — 2024, 2025, 2026 🏆

Ну и держите в голове: эти ребята через пару лет выйдут на работу. Готовьте компании к поколению, которое сильнее нас с вами в главной технологии века. А нейросетям, кажется, пора привыкать к новым конкурентам 😏

🔸🔸🔸

Если сегодня не верится в свои силы — вспомните: наши дети три года подряд обыгрывают весь мир в главной технологии века. Значит, и у нас получится 💪
6🔥62👏2🎉2
Листал ленту и зацепился за материал о Huawei. Честно скажу, первым желанием было пролистать: что-то большое, сложное, требующее напрягать извилины. Но взял себя в руки и решил разобраться. И не пожалел.

Речь о том, как устроен фокус внимания менеджмента компании. У Huawei он простирается от кремниевой руды и редких металлов до баз знаний и приложений — я насчитал восемнадцать направлений. Представьте себе масштаб: одни люди в компании думают про то, как добыть и очистить сырьё, другие в это же время про интерфейс приложения в вашем смартфоне. И всё это единая система, а не набор случайных бизнесов.

Подход, который стоит перенять. Когда компания честно раскладывает перед собой всю цепочку, от земли до пользователя, она начинает фундаментально понимать, чем занимается на самом деле и какую ценность несёт на рынок. Без такой карты легко годами работать с одним слоем и считать, что это и есть весь бизнес.

После этого материала я стал иначе смотреть на собственную компанию. Сел, начал раскладывать свои направления — и насчитал не меньше десяти. Хочу копнуть в эту историю глубже, потому что чувствую: там ещё есть что найти.

И вот главное наставление, ради которого пишу. То, что кажется сложным, часто и есть самое ценное. Мы привыкли искать простые решения и красивые формулы в три пункта, а успех в бизнесе далеко не всегда выглядит просто. Иногда нужен именно сложный, фундаментальный подход, и его придётся сначала осилить головой. Тот же Ляо Хэн, главный учёный полупроводникового направления Huawei, говорит вещь, которая многим не понравится: гениальный доктор наук не может делать чипы. Нельзя прийти в отрасль сверху, минуя весь путь снизу — от модуля к подсистеме, и так многократно, годами. Понимание приходит только через личный опыт.

Так что в следующий раз, когда рука потянется пролистать сложный материал, — остановитесь и разберитесь. Иногда там лежит ответ, который перевернёт взгляд на ваш собственный бизнес.
74🎉2
📈 Хорошие цифры часто не про вас. А плохие — не про вашу слабость

Есть удобная сказка: если у руководителя цифры растут — молодец, если падают — не справился. На этой логике держится половина корпоративных карьер и почти все разговоры на советах директоров.

Проблема в том, что результат — это всегда смесь управления и ветра: рынка, наследства, команды, удачи. И доля ветра иногда так велика, что медали получает человек, который просто не мешал. А бывает наоборот: сильного управленца назначили капитаном корабля без топлива и с дырой в борту.

У этой сказки есть точное имя — эффект ореола, его описал профессор Фил Розенцвейг. Растут продажи — наблюдатели автоматически дописывают компании гениальную стратегию и здоровую культуру. Пошли вниз — те же качества объявляют провальными, хотя изменилось только одно число.

> Пока рынок несёт, человеку кажется, что он мотор. Когда рынок выходит на плато, выясняется, что мотором был уклон дороги.

Через это проходят почти все, кто быстро рос на растущем рынке, — я в том числе.

〰️〰️〰️

Что в лонгриде:

🔸 три причины, по которым «успех» может быть не ваш
🔸 четыре причины, по которым талантливый руководитель проваливает цели
🔸 шесть проверок, отличающих управление от попутного ветра
🔸 почему ротация — самый честный тест для менеджера
🔸 короткий протокол: отдельно для собственников, отдельно для наёмных руководителей

📖 Это глава из первой части моей книги — раздел «Финал». Лонгрид приложил файлом ниже 👇

〰️〰️〰️

На растущем рынке все красавцы. Управленец начинается в плато и в кризис. Вот там и становится видно, кого просто несла чужая волна, а кто сам эту волну и создавал.
🔥531👍1🎉1💯1
🔥 165 деловых встреч за 6 часов. Ох и наделали мы сегодня шуму в Уфе!

Вместе с коллегами из Корпоративного центра и МРФ «Волга» провели «Турбо День +». Уфа стала шестым городом в ПФО, где реализовали эту инициативу. Другие города уже показали шикарные результаты, и мне хотелось, чтобы мы были как минимум на их уровне.

А вышло вот что: за шесть часов сотрудники СМП-сегмента B2B, разбитые на тринадцать команд, провели 165 деловых встреч. Встречи были и «тёплые», и «холодные». Честно скажу, я ожидал, что будет меньше.

Четыре встречи провёл сам. И вот тут скажу главное, ради чего и пишу этот пост.

〰️〰️〰️

Такие прорывные события руководителю нужно лидировать лично. Не открыть словами и уехать, а идти в поля вместе со всеми: самому встречаться, самому получать отказы, самому закрывать встречи. Только так видишь реальный эффект и заряжаешь команду собственным примером — а не призывом.

Люди прекрасно чувствуют разницу между «вперёд, ребята» с трибуны и «пошли вместе» из соседнего кресла. Во втором случае результат получается совсем другой.

〰️〰️〰️

Рад, что для моей команды нет преград. Мы снова доказали, что невозможного для нас не существует, а азарт выносит на новые высоты.

Ребята, вы крутые! Спасибо за прекрасный день 💪
7🔥74🎉3👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🎬 Капитализм с человеческим лицом — по-тайски

Посмотрите этот мини-фильм. Формально реклама, а по факту короткометражка со своим сюжетом, героем и финалом. Своеобразие в тайской подаче есть, конечно, но именно за него я такие ролики и люблю.

Тайская реклама давно стала отдельным жанром. Весь мир бьётся за первые три секунды внимания, а тайцы спокойно снимают трёхминутные истории — и их досматривают. Бренд появляется в самом конце, одной скромной плашкой, а до этого вам просто рассказывают историю про человека.

За этим стоит холодный расчёт, а не сентиментальность. Трогательный ролик люди пересылают друг другу сами. Баннер не переслал другу ещё никто, а такое видео разлетается по мессенджерам бесплатно и с рекомендацией от близкого — этот формат дистрибуции за деньги не купишь.

И вторая причина, поглубже. Обычная реклама кричит «купи», а тут показывают ценность, ради чего продукт вообще существует: заботу, семью, честный труд. Бренд не выкрикивает своё имя, а просто оказывается рядом с чем-то хорошим — и запоминается сильнее, чем от десяти прямых объявлений.

Тайцы покупают не внимание, а симпатию. Внимание заканчивается через три секунды, симпатия остаётся.

〰️〰️〰️
https://youtube.com/shorts/TwcJ6qXCuB0?si=09xNeJ0XlwwZI2jG

Приятного просмотра 💪
42🔥1👏1🎉1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🕹 Илон Маск: если мы живём в симуляции, то, возможно, мы чья-то игра или шоу

Гипотеза не новая, её ещё в 2003 году сформулировал философ Ник Бостром: если цивилизация доживает до сверхмощных компьютеров, она наверняка запускает симуляции предков — и тогда шансов, что мы в базовой реальности, статистически ничтожно мало. Маск много раз повторял ту же мысль своими словами: вероятность жить в настоящем мире примерно один к миллиарду.

Разговор красивый, но обычно упирается в тупик: доказать нельзя ни то, ни другое. Меня в нём цепляет другое — практический слой.

Если допустить, что всё это игра, то главный вопрос не «настоящий ли мир», а как вы себя в нём ведёте. В игре люди позволяют себе рисковать, пробовать, начинать заново после поражения. В «настоящей жизни» те же люди годами боятся сменить работу, сказать правду начальнику, запустить свой проект. Хотя правила одни и те же, и попытка всего одна.

Ещё меня зацепила мысль про шоу. Если это шоу, то каждый решает сам, играет он главную роль или сидит в массовке и ждёт, когда покажут его крупным планом. Многие карьеры именно так и заканчиваются: человек всю дорогу ждал, что режиссёр наконец обратит на него внимание.

Симуляция там или нет — проверить не выйдет. А вот прожить эти годы так, будто дубль всего один, — вполне рабочая стратегия 💪
32🔥1👏1🎉1
🎭 Открыл для себя новый формат — театр в кино. И не ожидал, что он окажется настолько сильным

Сходил на «Павла I» Театра имени Вахтангова, главную роль играет Александр Олешко. Шёл со скепсисом: думал, увижу телеспектакль, формат из прошлого века, давно себя изживший.

Ошибся полностью. Операторская работа и игра актёров дают эффект, недоступный залу: камера подходит к лицу вплотную, ловит взгляд, дрожь руки, паузу перед репликой. Ощущение, будто сидишь в первом ряду, и даже лучше — в театре с такого расстояния лица просто не разглядеть. Всем рекомендую попробовать этот формат.

〰️〰️〰️

А теперь о том, почему эта история стоит внимания управленца.

Он ждал власти 34 года. Продержался четыре. Убит в спальне замка, построенного для защиты от заговора, — и убийц привёл человек, отвечавший за его безопасность.

Тридцать четыре года Павел просидел в тени матери, отстранённый от дел, с готовым планом переустройства страны в голове. Взошёл на трон в 1796-м, а в марте 1801-го его задушили в Михайловском замке, куда он въехал сорока днями раньше.

Безумцем он не был, таким его нарисовали победители. Закон о престолонаследии 1797 года прекратил эпоху дворцовых переворотов и работал сто двадцать лет, до конца империи. Манифест о трёхдневной барщине стал первым в России ограничением крепостного труда. Погубил его способ проведения реформ, и здесь три ошибки, за них платят и сегодняшние руководители.

🔸 Скорость. За четыре года — больше двух тысяч указов. Люди не успевали разобраться в сегодняшних правилах, выходили новые.

🔸 Война на всех фронтах сразу. Привилегии дворянства, уклад гвардии, порядки в армии и быт вплоть до запрета круглых шляп. Получил единый фронт из всех элит, союзников не собрал.

🔸 Управление через страх. Публичные разносы, внезапные ссылки, непредсказуемость. Страх работал до момента, пока не превратился в общий интерес — избавиться.

И отдельный урок про кадры. Граф Пален, петербургский военный губернатор, получил от императора огромную власть и личное доверие. Он и возглавил заговор.

Двести лет спустя схему в точности повторил Рон Джонсон. Звезда Apple пришёл спасать американскую сеть J.C. Penney: отменил купоны и скидки, привычные покупателям десятилетиями, сменил логотип, перестроил формат. Идеи были разумными, исполнение — молниеносным. За год продажи упали на 25%, компания недосчиталась 4,3 миллиарда долларов, через 17 месяцев его уволили. Билл Экман, инвестор и главный лоббист его назначения, подвёл итог просто: слишком много изменений слишком быстро, без проверки последствий.

〰️〰️〰️

Реформы гибнут не от неправильности, а от скорости и одиночества реформатора. Правильная идея без коалиции сторонников — заговор против самого себя. И чем дольше вы ждали своего кресла, тем сильнее будет соблазн изменить всё в первый же год.

〰️〰️〰️

🎬 А если захотите погрузиться в эту историю глубже — есть ещё сериал про Павла I. Актёрская работа отличная, рекомендую:
https://www.kinopoisk.ru/series/5454802/
51🔥1👏1🎉1