Продавай счастье. Ася Барышева.
Отличная книга для обучения отработки возражений. В ней кроме самих техник заложена очень правильная мысль: возражения надо любить, ведь если они есть, есть шанс что-то продать. И как часто те, кто не возражает и со всем соглашается, потом не покупают.
Что себе записал
Схема Выгода с плюсом и минусом. Какие ужасы ждут клиента, если не купит, а потом какие мы молодцы и сможем его спасти.
Заход: "Покупка____очень важный шаг, который меняет жизнь. Каких изменений вы хотите? ( скорее для b2c, но думаю можно адаптировать под b2b)
С одой и с другой. С одной стороны, да дороже среднего, с другой, только мы даем гарантию 20 лет.
Подход "Именно эта цена". Именно эта цена позволит вам не беспокоиться о сроках доставки. Мы никогда не задерживаем грузы.
Подход 3 цены. Сразу в КП добавлять дешево, нормально и по богатому. Это часто приводит к тому что покупают среднее, у которого чек выше, чем у дешевого.
Ну и много еще чего там есть. Рекомендую. Кстати, у Аси есть интересный канал в ТГ. https://t.me/abarysheva777
#книгикоторыечитаю
Отличная книга для обучения отработки возражений. В ней кроме самих техник заложена очень правильная мысль: возражения надо любить, ведь если они есть, есть шанс что-то продать. И как часто те, кто не возражает и со всем соглашается, потом не покупают.
Что себе записал
Схема Выгода с плюсом и минусом. Какие ужасы ждут клиента, если не купит, а потом какие мы молодцы и сможем его спасти.
Заход: "Покупка____очень важный шаг, который меняет жизнь. Каких изменений вы хотите? ( скорее для b2c, но думаю можно адаптировать под b2b)
С одой и с другой. С одной стороны, да дороже среднего, с другой, только мы даем гарантию 20 лет.
Подход "Именно эта цена". Именно эта цена позволит вам не беспокоиться о сроках доставки. Мы никогда не задерживаем грузы.
Подход 3 цены. Сразу в КП добавлять дешево, нормально и по богатому. Это часто приводит к тому что покупают среднее, у которого чек выше, чем у дешевого.
Ну и много еще чего там есть. Рекомендую. Кстати, у Аси есть интересный канал в ТГ. https://t.me/abarysheva777
#книгикоторыечитаю
👍10
Моя первая инвестиция в картину. Вадим Сидур. Двое. 1985
Чувственная любовь не грех, она от Бога, а не от дьявола... Когда любишь и любовью занимаешься, понимаешь, что не бессмысленно существование, и веришь в Чудо любви и наслаждения. Вадим Сидур
Сегодня в разделе #непробизнес расскажу как на выходных мы с женой купили на аукционе свое первое более менее серьезное произведение- графику Вадима Сидура. Как началась наша тема с искусством можно прочитать тут
Вадим Сидур (1924–1986) — советский скульптор и художник-нонконформист.
Прошёл войну, был тяжело ранен — этот опыт стал ключевым для его искусства. Учился в Московском художественно-промышленном училище (бывш. Строгановка). В СССР его работы почти не принимали: антивоенные, трагические образы человека и тела не вписывались в официальную эстетику. Сидур работал «в стол», но получил признание за рубежом. После смерти стал одной из ключевых фигур неофициального искусства. Очень много его работ в Германии ( на фото к посту), а сейчас в Москве есть его музей.
Говорят, когда американцы приехали к нему и захотели купить его "голову" Эйнштейна за 15 тыс рублей, министр культуры отказала, так как самая дорогая статуя Ленина тогда стоила 10 тыс. Художник был вынужден отдать ее просто так. ( см фото к посту)
Почему решил купить
1) Во-первых, очень понравилась. Во всем рисунке чувствуется любовь мужчины и женщины, их проникновение друг в друга. Чувак с бородой похож на меня)
2) Во-вторых, хорошая цена и, думаю, инвестиция. В 2021 году похожий рисунок был продан на Sothbey's за 1200 фунтов. Я купил рисунок за 1200 евро. Даже если я не прав, иметь такую работу дома- здорово!
Из интересного, рисунок нельзя вывозить из РФ без согласия Минкульта.
Чувственная любовь не грех, она от Бога, а не от дьявола... Когда любишь и любовью занимаешься, понимаешь, что не бессмысленно существование, и веришь в Чудо любви и наслаждения. Вадим Сидур
Сегодня в разделе #непробизнес расскажу как на выходных мы с женой купили на аукционе свое первое более менее серьезное произведение- графику Вадима Сидура. Как началась наша тема с искусством можно прочитать тут
Вадим Сидур (1924–1986) — советский скульптор и художник-нонконформист.
Прошёл войну, был тяжело ранен — этот опыт стал ключевым для его искусства. Учился в Московском художественно-промышленном училище (бывш. Строгановка). В СССР его работы почти не принимали: антивоенные, трагические образы человека и тела не вписывались в официальную эстетику. Сидур работал «в стол», но получил признание за рубежом. После смерти стал одной из ключевых фигур неофициального искусства. Очень много его работ в Германии ( на фото к посту), а сейчас в Москве есть его музей.
Говорят, когда американцы приехали к нему и захотели купить его "голову" Эйнштейна за 15 тыс рублей, министр культуры отказала, так как самая дорогая статуя Ленина тогда стоила 10 тыс. Художник был вынужден отдать ее просто так. ( см фото к посту)
Почему решил купить
1) Во-первых, очень понравилась. Во всем рисунке чувствуется любовь мужчины и женщины, их проникновение друг в друга. Чувак с бородой похож на меня)
2) Во-вторых, хорошая цена и, думаю, инвестиция. В 2021 году похожий рисунок был продан на Sothbey's за 1200 фунтов. Я купил рисунок за 1200 евро. Даже если я не прав, иметь такую работу дома- здорово!
Из интересного, рисунок нельзя вывозить из РФ без согласия Минкульта.
👍12❤3🤔1
Начал читать книгу бывшего офицера ЦРУ в которой он дает советы, как устанавливать личный контакт проще. Первый совет: улыбка, наклон головы небольшой и подбородок чуть опущенный вниз помогают создать имидж приятного человека, с которым хочется иметь дело. Вот что пишет автор
Лучший способ научиться правильно и естественно демонстрировать невербальные движения лица и головы - это попрактиковаться. Сначала посмотрите в зеркало и оцените свой “нормальный” вид. Как только вы придадите себе нормальный вид, просто скажите вслух: “Привет, как дела?” Затем слегка наклоните голову, убедитесь, что она наклонена совсем немного вниз, как показано выше, и улыбнитесь, повторяя: “Привет, как дела?” Выполняя это очень простое, но эффективное упражнение, вы должны выглядеть и чувствовать себя по-другому. Эта техника требует большой практики, если вы от природы не обладаете гибкими невербальными выражениями. У всех нас время от времени возникают проблемы, но в ситуациях, когда это наиболее важно, полезно иметь опыт в том, как показать все, на что вы способны. Демонстрировать любезное невербальное поведение несложно.
Лучший способ научиться правильно и естественно демонстрировать невербальные движения лица и головы - это попрактиковаться. Сначала посмотрите в зеркало и оцените свой “нормальный” вид. Как только вы придадите себе нормальный вид, просто скажите вслух: “Привет, как дела?” Затем слегка наклоните голову, убедитесь, что она наклонена совсем немного вниз, как показано выше, и улыбнитесь, повторяя: “Привет, как дела?” Выполняя это очень простое, но эффективное упражнение, вы должны выглядеть и чувствовать себя по-другому. Эта техника требует большой практики, если вы от природы не обладаете гибкими невербальными выражениями. У всех нас время от времени возникают проблемы, но в ситуациях, когда это наиболее важно, полезно иметь опыт в том, как показать все, на что вы способны. Демонстрировать любезное невербальное поведение несложно.
👍13❤6🔥3
Все ты можешь. Денис Кабалкин
У моего друга и наставника вышла книга, и это очень хорошая книга. Денис- руководитель компании Vitamin Tools, который вырастил ее с нуля до выручки в несколько миллиардов рублей в МЕСЯЦ! До этого Ден построил несколько бизнесов и продал их. В своей книге он делится не только своими успехами, но и неудачами и советами по повышению продуктивности, которые помогут молодым предпринимателям. И старым тоже) Но так как канал про продажи, я выложу часть главы про то, чего всем продавцам не хватает порой.
Слушайте клиента!
Все техники, методики и классная CRM - это вторично. Вам будет очень сложно продавать, если вы работаете “в одну калитку”. Это и есть то самое “втюхивание”, о котором я писал выше и от которого всех воротит.
Повторю еще раз. Продать - просто, если вы услышите потребность или боль клиента. Но для того, чтобы услышать, нужно слушать. Техника тут простая:
задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ (то, что называется “открытые вопросы”), и поменьше раскрывайте рот. В какой-то момент вам станет четко понятно, нужен ли продукт вашему визави или нет.
Вот история, которая произошла со мной. Это отличная иллюстрация того, как легко потерять клиента из-за неумения слушать.
Нам понадобился подрядчик на определенные услуги. Сроки поджимали, задача понятная, деньги на столе. Есть продукт Х, а я супергорячий клиент. В том смысле, что мне очень надо, прямо завтра и я сам ищу решение. На рынке есть две компании, которые делают то, что мне нужно. Для обеих я оставляю заявку через знакомого.
Мой заход в обе компании был одинаковый: “Вы уже делаете такое нашему конкуренту — я хочу так же”. Кажется, что после такого запроса вообще никаких сложностей с продажей быть не должно. Любой продавец скажет, что это идеальная заявка.
Первой ко мне пришла компания А. Быстро запланировали звонок. На мой посыл ответили: да, сделаем! Цена такая-то, интегрируемся так же, вот вам договор и дополнительная плюшка. Чудесная продажа. Я, как рачительный хозяин, решил дождаться второго предложения, чтобы сравнить.
Компания Б ко мне не пришла. Пришлось пару раз попросить знакомого, чтобы до меня снизошли. На встрече я сразу закинул свой посыл, который просто проигнорировали. Менеджер по продажам был то ли плох, то ли неопытен. Ему так хотелось вести меня по своей презентации, что на мои попытки диалога он почти не реагировал.
После нескольких попыток оборвать менеджера и добиться, чтобы меня слушали, я просто выключил уши и написал в компанию А, что мне нужна быстрая встреча - обсудить пару вопросов. Встреча состоялась сразу же, и мы виртуально пожали руки.
Получается, что компания Б не только упустила горящую заявку, но еще и отдала крупного клиента конкурентам. За такое, конечно, продавцов нужно увольнять в тот же день.
Уверен, что вы сталкивались с подобным много раз. Поверьте, если вы будете больше слушать, то окажетесь в небольшой выборке людей, которые умеют отлично продавать. Иногда это бывает сложно. Особенно если у нас зудит рассказать, какие мы классные и чудесные. Это прекрасно для вашей мамы, но плохо для продаж.
✅ кстати у Дена есть классный канал в ТГ https://t.me/kabalkin
#хорошаякнига
#книгикоторыечитаю
У моего друга и наставника вышла книга, и это очень хорошая книга. Денис- руководитель компании Vitamin Tools, который вырастил ее с нуля до выручки в несколько миллиардов рублей в МЕСЯЦ! До этого Ден построил несколько бизнесов и продал их. В своей книге он делится не только своими успехами, но и неудачами и советами по повышению продуктивности, которые помогут молодым предпринимателям. И старым тоже) Но так как канал про продажи, я выложу часть главы про то, чего всем продавцам не хватает порой.
Слушайте клиента!
Все техники, методики и классная CRM - это вторично. Вам будет очень сложно продавать, если вы работаете “в одну калитку”. Это и есть то самое “втюхивание”, о котором я писал выше и от которого всех воротит.
Повторю еще раз. Продать - просто, если вы услышите потребность или боль клиента. Но для того, чтобы услышать, нужно слушать. Техника тут простая:
задавайте вопросы, предполагающие развернутый ответ (то, что называется “открытые вопросы”), и поменьше раскрывайте рот. В какой-то момент вам станет четко понятно, нужен ли продукт вашему визави или нет.
Вот история, которая произошла со мной. Это отличная иллюстрация того, как легко потерять клиента из-за неумения слушать.
Нам понадобился подрядчик на определенные услуги. Сроки поджимали, задача понятная, деньги на столе. Есть продукт Х, а я супергорячий клиент. В том смысле, что мне очень надо, прямо завтра и я сам ищу решение. На рынке есть две компании, которые делают то, что мне нужно. Для обеих я оставляю заявку через знакомого.
Мой заход в обе компании был одинаковый: “Вы уже делаете такое нашему конкуренту — я хочу так же”. Кажется, что после такого запроса вообще никаких сложностей с продажей быть не должно. Любой продавец скажет, что это идеальная заявка.
Первой ко мне пришла компания А. Быстро запланировали звонок. На мой посыл ответили: да, сделаем! Цена такая-то, интегрируемся так же, вот вам договор и дополнительная плюшка. Чудесная продажа. Я, как рачительный хозяин, решил дождаться второго предложения, чтобы сравнить.
Компания Б ко мне не пришла. Пришлось пару раз попросить знакомого, чтобы до меня снизошли. На встрече я сразу закинул свой посыл, который просто проигнорировали. Менеджер по продажам был то ли плох, то ли неопытен. Ему так хотелось вести меня по своей презентации, что на мои попытки диалога он почти не реагировал.
После нескольких попыток оборвать менеджера и добиться, чтобы меня слушали, я просто выключил уши и написал в компанию А, что мне нужна быстрая встреча - обсудить пару вопросов. Встреча состоялась сразу же, и мы виртуально пожали руки.
Получается, что компания Б не только упустила горящую заявку, но еще и отдала крупного клиента конкурентам. За такое, конечно, продавцов нужно увольнять в тот же день.
Уверен, что вы сталкивались с подобным много раз. Поверьте, если вы будете больше слушать, то окажетесь в небольшой выборке людей, которые умеют отлично продавать. Иногда это бывает сложно. Особенно если у нас зудит рассказать, какие мы классные и чудесные. Это прекрасно для вашей мамы, но плохо для продаж.
✅ кстати у Дена есть классный канал в ТГ https://t.me/kabalkin
#хорошаякнига
#книгикоторыечитаю
👍15🔥7❤2
Продолжаю делиться советами агента ЦРУ по установлению контакта
1. Используйте искусственные временные ограничения, чтобы снизить опасения, что вы будете долго болтать.
2. Используйте невербальные жесты, имитирующие общение, чтобы подстроиться к собеседнику
3. Используйте третью сторону, как повод для начала разговора. Это какая-то тема, которая не про вас в лоб, ни про вашего собеседника в лоб.
Вот как это выглядит на практике
Я также решил достать свой смартфон и начать просматривать электронную почту, используя невербальный жест, имитирующий общение. Невербальный жест, имитирующий общение, может быть эффективным, если его применять легко и ненавязчиво. В данном конкретном случае я планировал использовать свой смартфон, чтобы начать разговор.
«Прошу прощения за беспокойство. Я собираюсь уйти и у меня был непростой разговор с женой. (Я невербально намекнул, что это произошло через электронную почту на BlackBerry.) У меня дочь-подросток, и она сидит в социальных сетях и тому подобном. Как вы думаете, в каком возрасте девушкам уместно начинать встречаться с парнями?» ( третья сторона)
4. Меняйте наклон тела, чтобы снизить напряжение, чуть отклонившись в сторону ( см фото) Стоять носы к носами не стоит, лучше отодвинуть тело чуть по диагонали
5.Удобное рукопожатие – это такое, которое соответствует силе другого человека и выполняется с ладонью, обращенной вверх.
( Байден на фото показывает превосходство на Пейлин. Ее рука и наклон тела выглядят так, как должна быть у вас, когда вы не хотите вызывать напряжение)
6. Когда люди говорят медленно и четко, их речь, как правило, звучит убедительнее, чем речь тех, кто говорит быстро. Когда я начинаю разговор, который, по моему мнению, важен для того, чтобы быть убедительным в своих высказываниях, я намеренно замедляю темп речи и делаю паузы, чтобы люди могли осмыслить содержание моей речи.
Главная цель любого взаимодействия проста: человек, с которым вы общаетесь, должен после разговора и общения почувствовать себя лучше от знакомства с вами.
1. Используйте искусственные временные ограничения, чтобы снизить опасения, что вы будете долго болтать.
2. Используйте невербальные жесты, имитирующие общение, чтобы подстроиться к собеседнику
3. Используйте третью сторону, как повод для начала разговора. Это какая-то тема, которая не про вас в лоб, ни про вашего собеседника в лоб.
Вот как это выглядит на практике
Я также решил достать свой смартфон и начать просматривать электронную почту, используя невербальный жест, имитирующий общение. Невербальный жест, имитирующий общение, может быть эффективным, если его применять легко и ненавязчиво. В данном конкретном случае я планировал использовать свой смартфон, чтобы начать разговор.
«Прошу прощения за беспокойство. Я собираюсь уйти и у меня был непростой разговор с женой. (Я невербально намекнул, что это произошло через электронную почту на BlackBerry.) У меня дочь-подросток, и она сидит в социальных сетях и тому подобном. Как вы думаете, в каком возрасте девушкам уместно начинать встречаться с парнями?» ( третья сторона)
4. Меняйте наклон тела, чтобы снизить напряжение, чуть отклонившись в сторону ( см фото) Стоять носы к носами не стоит, лучше отодвинуть тело чуть по диагонали
5.Удобное рукопожатие – это такое, которое соответствует силе другого человека и выполняется с ладонью, обращенной вверх.
( Байден на фото показывает превосходство на Пейлин. Ее рука и наклон тела выглядят так, как должна быть у вас, когда вы не хотите вызывать напряжение)
6. Когда люди говорят медленно и четко, их речь, как правило, звучит убедительнее, чем речь тех, кто говорит быстро. Когда я начинаю разговор, который, по моему мнению, важен для того, чтобы быть убедительным в своих высказываниях, я намеренно замедляю темп речи и делаю паузы, чтобы люди могли осмыслить содержание моей речи.
Главная цель любого взаимодействия проста: человек, с которым вы общаетесь, должен после разговора и общения почувствовать себя лучше от знакомства с вами.
👍10❤2🔥1
По выходным я обычно выкладываю что-то не по работе, сегодня будет такой же пост. Он про 2 книги, очень простые и одновременно глубокие по содержанию.
Первая книга Мигеля Руиса, написанная как будто на основе каких-то тайн майя и я бы в жизни ее не начал читать, если бы не услышал про нее в нескольких подкастах от сильных людей. В ней автор описывает 4 главных концепции, по которым стоит жить
Будь безупречен в словах
Не ври себе и другим
Не сплетничай
Не обесценивай себя
Не принимай ничего на свой счет
Люди говорят и делают что-то про себя, а не про тебя
Чужие реакции ≠ твоя ценность
Не делай предположений
Не додумывай за других
Спрашивай напрямую
Не строй сценарии в голове
Всегда делай всё наилучшим образом, но не более того.
Мне очень понравились эти подходы. Сколько раз человек сказал одно, а я додумал другое, или критикует мою работу, а я думаю, что меня лично. В общем поставил себе на телефон заставку с ними, чтобы не забывать.
Вторая книга Let Them, книга 1 концепции, но тоже прикольной. Она про то, что очень часто мы не контролируем что-то и злимся, что оно идет не так, как нужно. Ребенок не надел шапку, хотя я ему говорил, начальник не взял идею в работу, коллега ведет себя как мудак. Так вот автор говорит, в таких кейсах скажи: Let them. Типа пусть они. Это дает понимание, что ты не все контролируешь, и реально дает возможность выдохнуть. Вчера попробовал и это реально работает. Дети устроили бесеж, и обычно я как-то одергиваю их, чтобы не разнесли квартиру, но вчера я сказал Let them, и читал книгу. Все остались целы, и я сохранил душевную энергию и почитал книгу. Кто хочет послушать про концепцию, можно тут на англ
Первая книга Мигеля Руиса, написанная как будто на основе каких-то тайн майя и я бы в жизни ее не начал читать, если бы не услышал про нее в нескольких подкастах от сильных людей. В ней автор описывает 4 главных концепции, по которым стоит жить
Будь безупречен в словах
Не ври себе и другим
Не сплетничай
Не обесценивай себя
Не принимай ничего на свой счет
Люди говорят и делают что-то про себя, а не про тебя
Чужие реакции ≠ твоя ценность
Не делай предположений
Не додумывай за других
Спрашивай напрямую
Не строй сценарии в голове
Всегда делай всё наилучшим образом, но не более того.
Мне очень понравились эти подходы. Сколько раз человек сказал одно, а я додумал другое, или критикует мою работу, а я думаю, что меня лично. В общем поставил себе на телефон заставку с ними, чтобы не забывать.
Вторая книга Let Them, книга 1 концепции, но тоже прикольной. Она про то, что очень часто мы не контролируем что-то и злимся, что оно идет не так, как нужно. Ребенок не надел шапку, хотя я ему говорил, начальник не взял идею в работу, коллега ведет себя как мудак. Так вот автор говорит, в таких кейсах скажи: Let them. Типа пусть они. Это дает понимание, что ты не все контролируешь, и реально дает возможность выдохнуть. Вчера попробовал и это реально работает. Дети устроили бесеж, и обычно я как-то одергиваю их, чтобы не разнесли квартиру, но вчера я сказал Let them, и читал книгу. Все остались целы, и я сохранил душевную энергию и почитал книгу. Кто хочет послушать про концепцию, можно тут на англ
❤5👍4🔥2
Главное из отчета о прогнозах продаж Salesforce по итогам опроса 5500 продавцов
Развивайте партнерку!
Больше продавать текущим, чем новым клиентам!
Хватит писать шаблонные письма!
Автоматизируй рутину или умри!
Не внедряешь ИИ- отстаешь!
Развивайте партнерку!
Стремясь к росту, многие отделы продаж обращаются к партнерским продажам. В настоящее время почти девять из 10 отделов продаж используют партнеров, а из тех, кто этого не делает, более половины рассчитывают на это в следующем году. 84% специалистов по продажам говорят, что партнерские продажи оказывают большее влияние на выручку, чем год назад.
Больше продавать текущим, чем новым клиентам!
Несмотря на то, что партнерские продажи в целом значительно увеличивают выручку, источники дохода разнообразны. Более 90% отделов продаж используют более одного источника дохода. Когда руководителей просят назвать основной источник дохода, они не указывают на традиционную разовую продажу. Скорее, они указывают на постоянный доход, будь то за счет подписок, ценообразования, основанного на использовании, или иным образом.
Хватит писать шаблонные письма!
Покупатели дают представление о том, как продавцы могут соответствовать ожиданиям и выделяться на фоне растущей конкуренции: создавать персонализированные продажи, ориентированные на их индивидуальные потребности и предпочтения. Поразительно, что 59% деловых покупателей говорят, что представители не понимают уникальных целей, которых они стремятся достичь. Независимо от того, верно это или нет, такое восприятие может свидетельствовать о том, что представители недостаточно стараются персонализировать свои коммуникации и показать, что они понимают уникальные взгляды своих потенциальных клиентов. 86% бизнес-покупателей с большей вероятностью совершат покупку, когда поставщики будут продавать по их целям, а не шаблонно
Автоматизируй рутину или умри!
Представители тратят 70% своего времени на задачи, не связанные с продажами. Несмотря на последние достижения в области технологий, продавцы по-прежнему тратят большую часть своего времени на утомительные и выполняемые вручную задачи.
Не внедряешь ИИ- отстаешь!
Четыре из пяти отделов продаж экспериментируют с ИИ или уже полностью внедрили его. В прошлом году доходы 83% отделов продаж, использующих ИИ, выросли по сравнению с 66% команд, не использующих ИИ.*
🔥2👍1
Проводите тренинги продавцов!
Старые добрые ролевки снова актуальны!
ИИ помогает понять, где проблема пока не поздно!
ШОК! Продавцы все еще хотят много зарабатывать!
Отделы продаж уделяют особое внимание обучению, а также использованию технологий для решения насущных задач. На самом деле, три из четырех представителей говорят, что программы повышения квалификации в их компании позволяют им соответствовать установленным требованиям. Удовлетворенность высока, когда речь заходит о наличии вспомогательных материалов, обучении по конкретным продуктам и индивидуальном обучении.
Старые добрые ролевки снова актуальны!
Более половины отделов продаж используют стратегию продаж и анализ эффективности в качестве части своего обучения. Но другие мероприятия по повышению эффективности, такие как индивидуальные занятия и ролевые игры, не так быстро внедряются.
ИИ помогает понять, где проблема пока не поздно!
Самый популярный способ, с помощью которого отделы продаж используют искусственный интеллект, - это предоставление рекомендаций по продажам в режиме реального времени, когда искусственный интеллект раздает индивидуальные рекомендации продавцам непосредственно в процессе их работы. Еще одно распространенное применение ИИ заключается в настройке возможностей для удовлетворения конкретных потребностей продавца или сделки — например, путем обучения моделей ИИ на основе исторических данных о сделках выявлять зеленые и красные флажки и предоставлять рекомендации по обучению, пока не стало слишком поздно. Кроме того, почти половина отделов продаж, использующих ИИ, используют возможности разговорного интеллекта для поддержки коучинга по звонкам. В этом случае ИИ может указывать продавцам на моменты, которые могут быть полезны для коучинга, например, на возражения, которые остались без ответа.
ШОК! Продавцы все еще хотят много зарабатывать!
64% специалистов по продажам говорят, что они бы уволились, если бы им предложили аналогичную работу в другом месте с более высокой оплатой труда. Основными причинами ухода являются отсутствие перспектив карьерного роста, неконкурентоспособная зарплата и бонусы, неясные указания со стороны менеджеров, завышенные планы и малая самостоятельность.
👍3🔥2❤1
Почему я продаю
Меня часто спрашивают, почему тебя нравится продавать. И мой ответ-потому, что продажи меняют жизнь к лучшему, как того, кто покупает, так того, кто продает. Сегодня личная история о том, как проданная мне вещь изменила мою жизнь как покупателя.
8 марта 22го года я оформил ипотеку на новую квартиру, 15 марта компания, в которой я работал, ушла из России и я остался без работы. Ежемесячный платеж был очень большим, и я вообще не знал что делать какое-то время. Но меня спасло то, что девушка в Сбере продала мне страховку от потери работы. Я сначала отказывался, типа ну вот наверное чтобы получать деньги, надо чтобы уволили официально. Она отработала возражение, типа да нет, просто присылаете справку из пенсионного фонда, что вы без работы, и мы закрываем часть платежа. В итоге почти 9 месяцев, что я готовился делать Turbotarget, Сбер платил за меня половину ипотеки. Я очень часто вспоминаю эту девушку с благодарностью.
И поэтому когда я начинаю продавать новый продукт, я думаю о том, как он изменит жизнь людей к лучшему. Созваниваюсь с текущими клиентами и узнаю у них, что у них поменялось в лучшую сторону после покупки. Это дает нужный заряд. А если таких нет, представляю об этом сам. Когда я продавал землю на спор, думал как семья построит дом, и будет тут жить, как их дети будут бегать по лужайке и папа жарить шашлык. И это помогало продавать и обрабатывать возражения про КРТ, потому что я не продавал, я давал шанс человеку изменить его жизнь к лучшему!
Меня часто спрашивают, почему тебя нравится продавать. И мой ответ-потому, что продажи меняют жизнь к лучшему, как того, кто покупает, так того, кто продает. Сегодня личная история о том, как проданная мне вещь изменила мою жизнь как покупателя.
8 марта 22го года я оформил ипотеку на новую квартиру, 15 марта компания, в которой я работал, ушла из России и я остался без работы. Ежемесячный платеж был очень большим, и я вообще не знал что делать какое-то время. Но меня спасло то, что девушка в Сбере продала мне страховку от потери работы. Я сначала отказывался, типа ну вот наверное чтобы получать деньги, надо чтобы уволили официально. Она отработала возражение, типа да нет, просто присылаете справку из пенсионного фонда, что вы без работы, и мы закрываем часть платежа. В итоге почти 9 месяцев, что я готовился делать Turbotarget, Сбер платил за меня половину ипотеки. Я очень часто вспоминаю эту девушку с благодарностью.
И поэтому когда я начинаю продавать новый продукт, я думаю о том, как он изменит жизнь людей к лучшему. Созваниваюсь с текущими клиентами и узнаю у них, что у них поменялось в лучшую сторону после покупки. Это дает нужный заряд. А если таких нет, представляю об этом сам. Когда я продавал землю на спор, думал как семья построит дом, и будет тут жить, как их дети будут бегать по лужайке и папа жарить шашлык. И это помогало продавать и обрабатывать возражения про КРТ, потому что я не продавал, я давал шанс человеку изменить его жизнь к лучшему!
❤18🔥9👍6