История из разряда «и смешно, и грустно». Сибирячка пожаловалась, что в день ее рождения курьер, который вез шашлык на праздник, задержался на 40 минут.

За день до заказа Зоя дошла до магазина на Выборной и предупредила, что на следующий день приедет курьер. Женщина выбрала экспресс-доставку «Яндекс Go»: в приложении было написано, что заказ приедет в течение часа, а стоимость — 846 рублей (обычная доставка стоила около 350 рублей, с ней заказ привозят в течение 2–3 часов).

— Я рассчитывала, что к определенному моменту, с учетом пробок и того, что я знаю это расстояние — привезут вовремя. Когда курьер принял заказ, он был на Богаткова. Смотрю — он начал заезжать в разные точки до Выборной. Сначала на Военную, потом на Декабристов. И я понимаю, что к тому времени, как я должна получить заказ, он даже не успевает его забрать. Я тогда начала звонить курьеру, — вспоминает сибирячка.

Мужчина, со слов Зои, объяснил, что в ситуации не виноват: «Яндекс» ему передает заказы, а он обязан по ним ездить. Тогда женщина решила написать в службу поддержки. В это время у нее были гости, которые сидели голодными.

— Когда я начала истерить в службе поддержки, они что-то изменили, и курьер поехал по моему адресу. Сначала было написано, что курьер придете через 40–45 минут, потом еще берет заказ и приедете через 30–35 минут, а потом он еще берет. У меня вопрос, почему нет информации, что такое возможно? Я бы сама прыгнула в машину и доехала, — объяснила Зоя.

В итоге заказ привезли через час и сорок минут. На следующий день Зоя написала в поддержку и потребовала вернуть деньги за экспресс-доставку. Ей ответили, что информацию передали в контроль качества и за передвижениями курьера будут следить.

🟦 Подписаться на канал

20 тысяч человек решили попасть в новосибирский Экспоцентр — разглядываем то, что они хотят посмотреть

В Новосибирске сегодня, 22 августа, начал свою работу международный форум «Технопром». В этом году он проходит в десятый раз. Темой 2023 года стало «Наука, технология, индустрия в основе развития регионов». Закончится мероприятие 25 августа.

Корреспонденты НГС побывали на выставке технологий, посмотрели на разработки и даже стали скалолазами.

🟦 Подписаться на канал