ПРО РОСТ ДОХОДА

Конечно, на эту тему ооочень много всего буду писать. И напомню, что здесь больше про мышление, а не про инструменты маркетинга и продаж.

Рост дохода - многогранная работа. Маркетинг, продажи, адекватные цены - это все обязательно должно быть. Если у вас сомнения, а все ли есть, пишите, я отправлю сюда чек-лист с курса, по которому вы сможете себя сверить по площадкам и продажам.

А мы пойдем пока в сторону мышления предпринимателя. Если с инструментами все в порядке, каналы привлечения клиентов настроены, продажи отлажены, цены адекватные, а доход не растет (и это не потому, что растут расходы), значит, проблема в голове.

Вы наверняка замечали, что когда вы на самом деле хотите привлечь клиентов, заработать, они как магнитом к вам притягиваются. Если не брать во внимание эзотерику (а я ее не беру), то работает это очень просто:

📌 Мы получаем то, на чем сфокусированы.

Когда мы реально хотим увеличение дохода, все наши радары настроены на поиск возможностей. Мы цепляемся вниманием за любую фразу, идею, а уж если клиент написал или позвонил, то ему от нас не уйти!

📍 А на чем тогда мы сфокусированы, когда "не притягиваются" ни деньги, ни возможности, ни доходы?

Вот распространенные примеры:

1. Что нам будет хуже, когда доходы вырастут (например, придется работать больше, а я и так работаю круглосуточно, или от этого муж станет чувствовать себя слабым, тут могут быть разные плохие страшные истории)
2. Что у нас не настроены процессы и мы не дадим клиенту то качество и сервис, о которых заявляем (и тогда о нас пойдет молва, что мы плохие, и к нам никто не придет, и обрушится репутация)
3. Что у нас какие-то не такие цены и страшно их назвать (сами не понимаем ценности своих услуг/товаров, низкая самооценка)
4. Что мы не такие, чтоб к нам приходить и платить нам (мы слишком маленькие, незаметные, сложные, неинтересные и т.д.)
5. Что не справимся с потоком клиентов и все завалим (Ох, сейчас дам объявление, а они как пойдут косяками, как мы их всех одновременно-то обслужим)
6. А зачем мне еще деньги, мне и так хорошо (здесь потеря смысла и мотивации, потому что цель бизнеса - приносить прибыль)

Это всего 6 пунктов, на самом деле их больше. Напишите в комментариях, какие-то из пунктов узнали у себя? Или поделитесь своими причинами остаться без дополнительного дохода :)

ПРОДОЛЖАЕМ ПРО РОСТ ДОХОДА

В каждом бизнесе есть ядро, ключевой фактор, без которого бизнес не начался бы и не пришел в тут точку, в которой вы сейчас находитесь.

ЭТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ.

Я не имею в виду организационно-правовую форму ИП. Предприниматель для меня - это тот, кто создает бизнес, занимается бизнесом.

Вы можете работать в одиночку, быть экспертом, работать с командой, владеть огромным холдингом - в рамках нашего обсуждения это значит, что вы - предприниматель.

Без вас дело, которое вы сейчас развиваете, не началось бы.

Бизнес - это продолжение нервной системы предпринимателя. Поэтому вы являетесь одновременно и движущим фактором вашего бизнеса, и слабым звеном (это я проверила и на собственном предпринимательском опыте, см. п.11 в этом посте)

Рост бизнеса ВСЕГДА напрямую связан с ростом его владельца, предпринимателя.

❓Что думаете по поводу того, что вы и есть главная причина того, что ваш бизнес находится там, где находится?

Собираюсь в полурабочий отпуск :)

С тех пор, как переехала в Питер, а со мной переехала и мама, в Курган я летаю 1-2 раза в год. И это для меня отпуск, потому что я встречаюсь со своими подругами, родственниками, хожу в гости и езжу в деревню.

А еще это для меня работа, потому что там моя фирма и я прихожу пообщаться с коллективом, помозгоштурмить, подписать бумаги и решить вопросы в банке, требующие личного присутствия.

99% вопросов мы с коллективом решаем удаленно и дистанционно. А 1% - это то самое ядро личного общения, когда есть общая атмосфера, когда глаза в глаза, когда просто все вместе. Это очень классные ощущения!

Раньше я бОльшую часть проводила в таких поездках именно в офисе. А сейчас больше встречи и отдых. И я очень этому рада. Потому что устроить себе еще 1-2 недельных отпуска в году - это классно.

Не загадываю, но есть вероятность, что на недельку отсюда пропаду или буду писать ну совсем про личное.

❤️ Поскучаем, чтобы радостней была минута нашей встречи... (А.Розенбаум)

😍

Инсайты после отпуска

Решила сделать традицией выкладывать свои инсайты после каждого своего отпуска. Пусть в этот раз я и поработала немного, инсайтов накопила за неделю достаточно:

🌟Любая продолжительная смена картинки, обстановки, окружения, условий (больше 3 дней) автоматически меня перезагружает.

🌟 Даже зная это, я до сих пор не планирую такие перезагрузки заранее. Мне очень трудно вытащить себя из привычного мира. Даже напоминания о том, что мне будет хорошо, не помогают. Задача развития - встраивать несколько перезагрузок/отпусков в календарь хотя бы на полгода.

🌟 Как только я перехожу в позицию Взрослого, почти все проблемы становятся задачами, а решать их становится довольно просто.

🌟 Эмоции для предпринимателя в большинстве случаев не очень хороший советчик.

🌟 Когда мне становится эмоционально дискомфортно, очень помогает письменно разобраться, что является причиной. Как только причину понимаю - могу управлять своими решениями, а значит, возвращаю управление в свои руки.

🌟 Только кристальная честность с собой дает возможность и перейти в позицию Взрослого, и выявить истинные причины дискомфорта и проблем.

🌟 Находясь внутри системы, невозможно ею управлять. Находясь вовне системы, в метапозиции, можно увидеть взаимосвязи, точки приложения сил, способы изменить систему.

🌟Я, оказывается, уже могу быстро осознать, когда включается автоматический шаблон мышления/поведения, который очень мне мешает быть в адеквате. А осознав, принимаю уже адекватное решение.

🌟 Предприниматель/собственник бизнеса обязан быть вне системы (хотя бы иногда). Хотя в малом бизнесе он одновременно является ее частью. Поэтому каждому предпринимателю нужен коуч/психолог, с которым можно выйти за пределы системы, увидеть причинно-следственные связи, принять развивающее и расширяющее решение.

Рада тому, что я снова с вами! У меня уже есть список тем, на которые буду писать в ближайшее время. Уверена, вам будет полезно и интересно!

❤️ если и вы рады, что мы снова вместе

P.S. Чтобы начать со мной работать в любом формате (коучинг, психология, бизнес-консалтинг), напишите мне в личку @julia_epifanova_coach Любая работа начинается через бесплатную встречу-диагностику.

Как состояние предпринимателя влияет на его решения и бизнес

Вот здесь я писала, что только из позиции Взрослого предприниматель может действовать адекватно:
- Оценивать ситуацию трезво, без эмоций и излишней драматизации
- Принимать взвешенные решения на основе фактов и анализа
- Общаться с командой конструктивно, поддерживая здоровую атмосферу
- Быть открытым к критике и воспринимать её как возможность для роста.
Это состояние позволяет предпринимателю быть более эффективным и находить оптимальные решения для развития бизнеса.

Но иногда предприниматели действуют совсем из других состояний (примеры - собирательные кейсы моих клиентов, адаптированы для сохранения конфиденциальности):

1️⃣ Жертва:
Анна, владелица магазина одежды, сталкивается с финансовыми трудностями. Вместо поиска решений, она погружается в безысходность. Итог: продажи падают, бизнес на грани закрытия.

2️⃣ Спасатель:
Сергей — владелец IT-компании, который принимает на себя все задачи, стремясь помочь каждому сотруднику. В конечном итоге он выгорает, а команда становится зависимой от его постоянной поддержки. Эффективность компании страдает.

3️⃣ Агрессор:
Ольга, предпринимательница в сфере услуг, получает негативные отзывы и начинает реагировать гневно, обвиняя клиентов. Это создает токсичную атмосферу и уводит клиентов от бизнеса.

💡 Каждый из нас может оказаться в одной из этих ролей, но важно осознавать это и работать над изменением подхода.

Делитесь в комментариях - на каком состоянии вы чаще всего ловите себя, когда это не позиция Взрослого? Призываю к кристальной честности с собой, это всегда работает на вас!

📍 P.S. А если вы хотите научиться управлять своими состояниями, эффективнее принимать решения и развивать свой бизнес, приглашаю вас на бесплатную диагностику. Коучинг очень быстро и мощно помогает в таких вопросах.

📩 Пишите в директ @julia_epifanova_coach , чтобы узнать подробности!

Сыну на день рождения подарили проигрыватель для пластинок. Сейчас это называют "Винил", а в моем детстве - просто пластинки. И на меня нахлынула ностальгия...

😍 Помню, как родители купили самый первый проигрыватель. И самая первая песня, которую мы тогда послушали - Юрий Лоза, Плот. Это было так волшебно, мне было лет 6, и я даже сейчас помню тот внутренний трепет...

Когда мне было лет 11, под музыку к к/ф Приключения Электроника (на пластинке, конечно), мы с подругой ставили танцы. У бабушки моя любимая пластинка была "Приключения в стране Мульти-Пульти".

❤️ А как я ревела под бабушкину любимую "У церкви стояла карета" - ведь целых два месяца я не увижу родителей, осталась гостить в деревне.

Музыка - один из мощнейших триггеров, она запускает эмоции и воспоминания, уносит в светлые или печальные моменты. Это происходит стремительно...

В своем мини-отпуске я была в деревне, запели "Малиновки заслышав голосок" - и я тут же вспомнила бабушкину Радиолу. Ведь эту песню я впервые услышала именно там, конечно, на пластинке. И оказалось, я помню слова от и до!

Один проигрыватель для сына - и столько воспоминаний.

🎼 А вы слушали в детстве музыку на пластинках? Какие песни были самые любимые? А самую первую пластинку помните? Расскажите, самая тема для уютного вечера субботы!

💯 Психология для предпринимателя - как вам идея программы?

‼️ Задумалась о том, чтобы сделать для предпринимателей прикладной курс по психологии. Чтобы можно было сразу точечно понимать причины своих трудностей, в моменте отслеживать блоки и ограничения, и сразу самостоятельно их отрабатывать.

Демонстрирую на горячем примере:

✈️ Вы понимаете, что уже давно пора повышать цены на свои товары/услуги. Но как только дело доходит до реальных действий, начинается сильное сопротивление. Но теперь вы прошли программу "Психология для предпринимателей" и по конкретному алгоритму определяете, что конкретно вызывает ваше сопротивление, а затем с ним работаете.

Даже в рассматриваемом примере причины сопротивления могут быть разными:
- кто-то чувствует себя виноватым, а так хочется быть хорошим
- кто-то боится, что все клиенты уйдут и бизнес рухнет
- кто-то не верит в то, что его услуги действительно могут стоить больше
- и т.д.
Вы же сможете точно понять, что конкретно стопорит вас.

🔥 А дальше применяете прикладные знания и техники из программы, чтобы перевести ограничения в ресурсы, активизировать взрослую позицию и перейти к действиям.

Просто вспомните, сколько решений вы не приняли, где вы отступили, когда не рискнули, что спустили на тормозах или слили.
Что, если бы вы помогли себе в эти трудные моменты и перешли к сильным действиям? Где бы сейчас был ваш бизнес и вы сами?

Лично мне кажется, что шансы на успех и на рост дохода возросли бы в разы.

Смотрю на свой путь в бизнесе и ярко вижу свои точки боли. Я много раз делала вид, что ничего не происходит. Боялась идти в новое и неизвестное. Позволяла брать верх эмоциям, и из-за этого принимала идиотские решения.
И каждый раз, когда я справлялась со своими страхами, убеждениями, триггерами, у меня получалось вырасти.

❓ Было бы вам интересно получить концентрат психологии и использовать этот инструмент для бизнеса и роста дохода? Поставьте +++ в комментариях, протестирую, насколько идея вам откликается :)

Что из психологии особенно важно понимать предпринимателю (и уметь с этим работать)

Очень хочу увлечь вас идеей участия в такой программе (и не скрываю этого 😎). Подобрала несколько наглядных примеров, что вам важно понимать:

1️⃣ Жертва, Агрессор, Спасатель - в каком состоянии вы действуете и принимаете решение?
Предприниматель, столкнувшись с трудной ситуацией в бизнесе, начинает действовать как Жертва, выражая беспомощность: "Я не могу это изменить, все против меня". После осознания этой роли он переключается на состояние Взрослого, анализируя свои действия и принимая меры для улучшения ситуации, что приводит к восстановлению контроля над бизнесом.

2️⃣ Родитель, Ребенок, Взрослый - какое ЭГО-состояние в вас включается в значимых ситуациях?
На встрече с клиентом предприниматель, находясь в состоянии Ребенка, начинает вести себя неуверенно и стесняться своих идей. Это приводит к неудачной презентации. Пройдя коучинг, он научился переключаться на состояние Взрослого, что помогло ему уверенно презентовать свои услуги и добиться успешного результата.

3️⃣ Стратегии совладания со стрессом (копинг-стратегии) - продуктивно ли вы реагируете на риск и стресс или ваши реакции мешают вам действовать?
Во время кризиса предприниматель испытывает сильный стресс и начинает избегать принятия решений, полагая, что все само устроится. Это создает дополнительные проблемы. Понимая необходимость изменения подхода, он начинает применять стратегию "первого шага" — делает маленькие, но уверенные шаги для решения текущих задач, что помогает ему справляться со стрессом и восстанавливать уверенность в своих действиях.

4️⃣ Ограничивающие убеждения - что именно сдерживает ваш рост и развитие вашего бизнеса?
Предприниматель считает, что он не может позволить себе нанять специалистов, что мешает ему расширять бизнес. После работы с коучем он осознает, что инвестиции в профессионалов могут привести к росту доходов, и начинает активно формировать команду

5️⃣ Эмоциональный интеллект - умеете ли вы распознавать свои эмоции и эмоции других, чтобы управлять ими, когда это необходимо?
В сложной ситуации на совещании предприниматель сохраняет спокойствие и конструктивно предлагает решение, что демонстрирует командного духа и уверенности. Находит подход к команде, понимая, что сотрудникам нужно больше поддержки в стрессовый период. Это приводит к повышению их мотивации и производительности.

И это только вершина айсберга!

✅ Пишите в комментариях, какой пункт для вас сейчас особенно актуален - сделаю прямо в этом канале демо-версию маленького кусочка моей программы Психология для предпринимателя

Сегодня сделала несколько парадоксальных открытий:

Ограничения, которые тормозят меня в росте (в т.ч. финансовом), оказывается, мне очень выгодны!
Ведь если я их проработаю, мне же тогда ПРИДЕТСЯ идти во все эти вызовы, я буду ДОЛЖНА это делать, зря, что ли, прорабатывала ограничения?

И вот эти ДОЛЖНА и ПРИДЕТСЯ - это четкая Родительская позиция по отношению к себе.
А она у меня сразу включает неуверенного в себе Ребенка. А Ребенок дико боится идти в вызовы, брать серьезные проекты и ответственность за них на себя.

🤔 А где тогда Взрослый, который, собственно, и наделен силой и ответственностью для таких проектов?

Как только увидела эту связку, сказала себе - когда я проработаю свои ограничения, я дам себе полную свободу выбора, идти во что-то амбициозное и масштабное, или идти во что-то другое. Я прорабатываю ограничения не чтобы появился ДОЛГ, а чтобы обрести настоящую СВОБОДУ ВЫБОРА.

⚡️ Потому что сейчас я выбираю НЕ ДЕЛАТЬ именно из-за ограничений, это неполноценный выбор.

Тут мысль моя пошла чуть дальше и я осознала, что любое сопротивление - это тоже ограничение. Потому что оно ограничивает варианты выбора, это не про свободу. Налицо конфликт между безопасностью и свободой, но и это тоже парадокс - ведь именно в свободе моя безопасность.

💯 Фактически, как великолепно сформулировал мой брат, выбирать надо то, что расширяет возможности, а не ограничивает их. Мне кажется, это прекрасно резюмирует все, что выше я написала.

Ваши ❤️🔥👍 покажут, что вам интересны такие темы, и поддержат меня в моей искренности!

P.S. А еще все это прекрасно демонстрирует мою мысль, насколько важно предпринимателю разбираться в психологии на практическом, земном уровне, для прикладного применения в собственных целях!

Последние 4 сессии коучинга с совершенно разного уровня предпринимателями вдруг оказались на одну тему:

Человек в самых разных ситуациях проваливается в позицию Ребенка. Чувство вины, желание оправдаться, неуверенность в себе, беспомощность, возникают именно там, где нужен уверенный и сильный лидер.

Я искренне признаюсь - сама продолжаю с собой работать, чтобы переходить в позицию Взрослого в критических (и не только) ситуациях. Продвинулась в этом вопросе дальше, чем мои клиенты, и, видимо, произошла синхронизация. Есть же такое - подобное притягивается.

❤️ А еще я очень благодарна своим клиентам, женщинам и мужчинам, предпринимателям с разным количеством сотрудников, разным уровнем бизнеса, за то, что они искренни со мной и доверяют такие важные глубинные вещи. За то, что идут в свою уязвимость и страх. За то, что выбирают меня на пути обретения своего внутреннего Взрослого.

❤️ Дорогие, если вы сейчас себя в этом посте узнали - хочу, чтобы вы понимали, вы не одни. Признаться себе в том, что Виноватый Ребенок неосознанно захватывает власть, это очень сильно! Знайте, что прямо сейчас это же самое проживают и другие из вашей стаи. И я знаю, как сопровождать вас на вашем Пути Героя!

P.S. Если вы сейчас проживаете что-то подобное, напишите мне в личку @julia_epifanova_coach - мы договоримся о бесплатной диагностике, где исследуем ситуацию и я расскажу, чем могу быть полезной.

Я снова покупаю бумажные книги по бизнесу и психологии. Раньше покупала их в огромном количестве, а потом полностью перешла на электронные библиотеки.

Потом вернулась к бумажным книгам для души и художественным. А недавно открыла для себя, что именно типографика, то, как оформлен текст, все эти вставки, сноски, рисунки, графики, даже шрифт - все влияет на мое восприятие смысла.

Помню, начинала читать книгу по Интегративному коучингу в Майбук, вообще не зашла. А недавно брала ее в библиотеке - оторваться не могла!

Кстати, это тоже лайфхак - сначала взять книгу в библиотеке, если точно заходит, тогда купить, чтобы была только моя и в постоянном доступе.

А еще я вспомнила, что максимально хорошо воспринимаю и запоминаю информацию, когда подчеркиваю прямо в книге значимые строки. И вот уже несколько дней снова читаю книгу по системной психологии, подчеркивая важное и делая заметки.

Когда подчеркиваю, чтение переходит в разряд Обучение. У меня отлично работает визуальная память, поэтому я могу иногда вспомнить что-то важное из книги, прямо "увидев" страницу и эти подчеркнутые строки.

На днях пополнила свою книжную полку тремя купленными книгами и двумя библиотечными :) Если библиотечные зайдут, тоже буду покупать.
А электронная библиотека, безусловно, остается в моем распоряжении - быстро найти информацию, читать в дороге, или если нужно пробежать книгу по диагонали с определенной целью.

❓ Расскажите, как у вас дела с бумажными книгами? Был ли период "Нам надо пожить отдельно", который завершился воссоединением? Что читаете в бумажном виде, а что в электронном? А может вы лучше видео воспринимаете, и потому книги для вас неактуальны? Делитесь и лайфхаками по усвоению информации, я все заберу в свою копилочку!

Свежий отзыв, когда клиент пошел и сделал то, что решил на сессии!

Я люблю осень. Вчера пришли новые постеры, вставила в рамки, повесила на стены, поставила на полки. Смотрю на эти фотографии и сердце замирает от красоты и атмосферы.

И вдруг понимаю - вообще-то, я живу в городе с этого постера. Я могу просто пойти и быть в этом месте, в этой атмосфере. Но я сижу дома и любуюсь фотографией.

Шестой год здесь живу, и уже филоню. Выбираю остаться дома, обкрадываю себя....

Уже нужно специально себя настраивать, вытаскивать, вести. Что ж, хорошо, что заметила. Похоже, я знаю, куда пойду на ближайшее Свидание с собой.