Добрый день, коллеги-предприниматели! Сегодня еще один день с большим количеством контента, чтобы завершить тему по стратегии. Завтра вернемся в обычный ритм.

Часть 5. КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ СТРАТЕГИЯ
В МАЛОМ БИЗНЕСЕ (АДАПТАЦИЯ КНИГИ "ИГРА НА ПОБЕДУ")
+ сквозной пример

7️⃣ 7. Какие системы управления необходимо задействовать? Иными словами - как вы будете оценивать эффективность использования выбранных ключевых компетенций и результаты работы вашей компании

Системы должны выполнять следующие задачи:
" - распространение информации о стратегических альтернативах всей компании
- подготовка сотрудников к реализации принятых решений на основе ключевых компетенций компании
- разработка и выполнение планов, направленных на реализацию стратегии и поддержание ключевых компетенций в течение длительного периода
- оценка эффективности реализации стратегии и успехов на пути к достижению поставленных целей"

Системы управления связывают между собой все 5 элементов стратегии. Это одновременно компас, сверка с целью - туда ли мы идем, и оценка - насколько эффективно мы действуем, насколько качественно и быстро приближаемся к победе.

Правильно выбранные критерии сверки и оценки помогут отсечь те решения и действия, которые не ведут к победе, а также найти способы усилить результативные действия.

"Не останавливайтесь на ключевых компетенциях; спросите себя, какие системы управления необходимы для поддержания ключевых компетенций"

✅ Пример:

Руководитель компании, основываясь на предыдущих решениях по стратегии, решил начать с пяти главных элементов:

1. Уровень удовлетворенности клиентов и глубина выявления потребностей
2. Уровень репутации и узнаваемости компании
3. Оценка площадок продвижения по соответствию их желаемым результатам компании
4. Степень соответствия выявленных потребностей клиентов и закрытия этих потребностей
5. Уровень приверженности сотрудников целям компании и степень их вклада в удовлетворение выявленных потребностей клиентов

Отсюда сразу были сделаны решения о необходимости создания отдела маркетинга в компании (1-3 критерии), а также создание должности руководителя по производству (4-5 критерии)

Если сейчас вы перечитаете пример снизу вверх, т.е. от 5 вопроса к 1, вы увидите, что все нижестоящие решения ведут к реализации вышестоящих

Часть 6. КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ СТРАТЕГИЯ
В МАЛОМ БИЗНЕСЕ (АДАПТАЦИЯ КНИГИ "ИГРА НА ПОБЕДУ")

8️⃣ 8. "Вместо того, чтобы сразу давать идеальное определение стремления к победе, сформулируйте сначала его черновой вариант, но не забывайте, что вы вернетесь к нему позже, когда сделаете выбор на остальных этапах каскада стратегических решений.

Затем проанализируйте этап реальной работы - т.е. варианты для поля игры и способов добиться победы, составляющие ядро стратегии.

Именно от этого на самом деле зависит, что вы станете делать, создавая конкурентное преимущество, и где будете этим заниматься".

9️⃣ 9. При выборе поля игры и способов добиться победы стоит проанализировать всего 4 аспекта:

"1. Отрасль. Какова структура отрасли и насколько привлекательны отдельные ее сегменты?"

Это важно сделать и малому бизнесу. Предприниматели часто застревают в том сегменте, в который попали случайно, или с которого начали. Но если вы хотите добиться победы, имеет смысл понять, нет ли более привлекательных сегментов в вашей отрасли, куда вы можете попасть.

"2. Клиенты. Что представляет ценность для ваших партнеров по каналам продаж и конечных потребителей?

3. Относительная позиция. Какие результаты показывает ваша компания и каких результатов она могла бы достичь по сравнению с конкурентами?"

Важно анализировать не только клиентов, но и конкурентов. Потому что, напомню, стратегия и создается для того, чтобы победить в конкурентной борьбе.

Сейчас модно говорить, что у нас нет конкурентов, мы все дружим, мы все партнеры. И да, предприниматель с предпринимателем - коллеги, и мы можем дружить с собственниками таких же компаний.

При разработке стратегии стоит переключить внимание с личных отношений на маркетинговые, на то, что ваши компании играют на одном рынке, возможно, с одним сегментом потребителей. И если вы хотите выиграть, признайте, что конкуренция существует.

"4. Конкуренты. Что предпримут конкуренты в ответ на выбранный вами курс действий?"

Ответ на этот вопрос еще более ярко подчеркнет мои предыдущие мысли про то, что для победы стоит принять существование конкурентной борьбы.

Часть 7. КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ СТРАТЕГИЯ
В МАЛОМ БИЗНЕСЕ (АДАПТАЦИЯ КНИГИ "ИГРА НА ПОБЕДУ")

🔟 10. "Не позволяйте себе успокаиваться на своих текущих компетенциях и уровне издержек; постоянно сравнивайте их с компетенциями и издержками самых сильных конкурентов и делайте все возможное, чтобы понять, как вы можете их обойти"

1️⃣1️⃣ 11. "Проанализируйте весь диапазон возможностей для поля игры и способов добиться победы, вместо того чтобы с самого начала сокращать этот список, оставляя в нем только те возможности, которые кажутся вам достижимыми. Неожиданные возможности часто оказываются очень интересными и полезными, в противном случае их можно упустить"

Если вы, как собственник бизнеса, создаете стратегию в одиночку, вы можете столкнуться с очень хитрым противником - вашим мозгом. Он будет уводить вас в те решения, которые кажутся ему безопасными. Помните, эти решения привели вас туда, где вы есть сейчас. Если хотите других результатов, придется принимать другие решения.

Когда трудно убедить самого себя в необходимости новых решений, вы можете обратиться ко мне, вашему бизнес-коучу. На сессии вы сможете увидеть пространство вариантов и оценить каждый из них. И я не дам вам сбежать :)

1️⃣2️⃣ 12. "Не предлагайте сторонникам той или иной возможности разрабатывать и проводить тесты; этим должны заниматься скептики. Если результаты тестов их удовлетворят, все остальные тоже согласятся с ними."

Все гипотезы нужно будет проверять на практике, и делать это будете не лично вы, а ваши сотрудники. Используйте это правило для проверки гипотез, тогда вы будете уверены в их результатах.

ФИНАЛ. КАК НА САМОМ ДЕЛЕ РАБОТАЕТ СТРАТЕГИЯ
В МАЛОМ БИЗНЕСЕ (АДАПТАЦИЯ КНИГИ "ИГРА НА ПОБЕДУ")

Шесть стратегических ловушек (это за все остальные собранные выше огоньки)

1. Стратегия "все и сразу": не можете сделать выбор, все задачи в приоритете

2. Стратегия Дон Кихота: идете в противостояние с самым сильным конкурентом, вместо того, чтобы выбрать то поле игры, на котором можете победить

3. Стратегия Ватерлоо: борьба сразу на многих фронтах и одновременно с несколькими конкурентами

4. Стратегия "все для всех": попытка охватить все сегменты потребителей, каналы продаж, географические зоны одновременно

5. Стратегия несбыточной мечты: выбор настолько высоких стремлений и миссии, что их невозможно сформулировать в виде конкретных стратегических решений

6. Стратегия посредственности: готовность довольствоваться малым, обычным, привычным, ориентироваться на одних потребителей с конкурентами, использовать те же способы, что и конкуренты

Когда стратегия разработана верно, вы не сталкиваетесь с этими ловушками. Но, что интересно, если вы совсем не разрабатываете стратегию, вполне возможно, вы прямо сейчас в одной из этих ловушек.

❓Напишите в комментариях номер ловушки, которая очень похожа на текущее состояние вашего бизнеса?

ВСЕ, ФИНАЛ ЛОНГРИДА И КАСКАДА ПОСТОВ!!! УРА, МЫ СДЕЛАЛИ ЭТО! 🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥

Коллеги-предприниматели! Поделитесь ссылками на бизнес-каналы в телеграмм, которые вы читаете, мне очень надо! Тематика бизнес, экономика, продажи, финансы, может быть недвижимость, может быть психология бизнеса.

Уточню вопрос про каналы телеграм - мне нужно понять, где я могу разместить приглашение на интервью для предпринимателей, собственников бизнеса с оборотом от 1 млн в месяц. Т.е. важно, чтоб канал был живой и там были такие вот предприниматели.

Если вы такой предприниматель и вы там есть - мне это подходит, даже если канал не связан с бизнесом. И именно чтобы читали его, не просто подписка висит. Буду вам очень благодарна!

❤️ Пишите списки всех, кого сейчас читаете в телеграм активно. В ответ поделюсь списком тех каналов, которые активно читаю я сама!

МОИ ЦЕЛИ (ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ) ТАКИЕ, НО БИЗНЕСУ СЕЙЧАС НУЖНО ДРУГОЕ

На старте бизнеса цели собственника и цели компании слиты воедино. Вспомните, вы не отделяете себя от бизнеса. Все общее: время, деньги, энергия. Бизнес заряжает энергией и эту же энергию владелец вливает снова в компанию, в свою идею, в развитие.

А потом неизбежно наступает момент, когда цели бизнеса и цели ее владельца расходятся.

Цели предпринимателя могут звучать в это время так:
- я хочу больше свободного времени
- хочу уехать в отпуск хотя бы на неделю
- мне интересна теперь другая сфера, хочу заниматься ею

А цели бизнеса при этом:
- нужен поток клиентов
- необходимо настроить систему контроля качества
- очень большая текучка кадров

Собственник будет делать то, что важно для него. И если бизнес-системы не настроены и главные функции не делегированы, это чревато стагнацией и даже умиранием бизнеса.

❓ Чтобы понять, совпадают ли ваши цели с целями вашего бизнеса, задайте себе вопрос:
- какая цель стоит сейчас перед моей компанией?

‼️ И сверьте - а лично ваши цели и действия противоречат целям компании или синхронизированы с ними?

❤️ Поделитесь своими мыслями в комментариях. Если тема актуальна, буду рассказывать, что делать.

ДЕЛАЙ КАК ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ

Вы знаете, что нужно делать для того, чтоб ваш бизнес развивался. Вы понимаете, что для вас важны делегирование, система контроля, маркетинг, продажи.

И каждый вечер вы говорите себе - завтра утром я буду заниматься развитием бизнеса.

Наступает утро, вы садитесь за рабочий стол и - делаете то, что для вас привычно. И это не делегирование, не маркетинг. Это какая-то обычная рутинная деятельность. В это время за рабочим столом сидит не предприниматель, а специалист, эксперт в своем деле.

А куда делся предприниматель? О, будьте уверены - вечером вы ощутите вину за то, что опять не были предпринимателем и тут же им станете. До следующего утра.

Знакомо вам это? Если да - ставьте 🔥, у меня есть для вас продолжение и предложение 🔥

ДЕЛАЙ КАК ВЛАДЕЛЕЦ БИЗНЕСА

А вот другой кейс. Вы уже не работаете в своем бизнесе как эксперт, вы действительно предприниматель. У вас есть специалисты, которые хорошо знают свою работу.

Все настроено и работает без вас. Но не развивается.

Вы понимаете, что кроме вас бизнес никто развивать не будет. Что именно вы можете решить, куда дальше и как дальше. Но работает же. А энергии мало, желания снова вступать в игру нет. А вы подустали.

И пугающая мысль - чтобы получить больше, нужно работать больше, а я уже не хочу. Хочу столько же свободы, как сейчас.

Вам сложно увидеть, как действовать, чтобы и свободу сохранить, и бизнес развивать.

Если знакомо, ставьте 💯 - у меня и для вас есть продолжение и предложение 💯

https://crmday.ru/2023/2111/?utm_source=share&utm_content=tg
Пока помню - если вы из Питера, пойдемте на конференцию вместе? Увидимся, с кем-то познакомимся лично. Люблю такие масштабные живые мероприятия

"Я потеряла три года! ТРИ!!! Сколько всего можно было сделать за это время!"

Обычно индивидуальные стратегические сессии, которые я провожу для предпринимателей, заканчиваются невероятным подъемом и желанием скорее запустить изменения в бизнесе и жизни. А окончание этой сессии было полно боли.

Бизнес-леди (анонимность сохраняю) три года не могла принять решение. Она металась от "Закрыть все к чертям" до "Ходить в офис 40 часов в неделю и самой все развивать".

Она то полностью выключалась из бизнес-процессов и все как-то само шло. То начинала активно действовать - энергично, но хаотично и бессистемно.

Не могла принять решение три года. И в итоге приняла за 2 часа индивидуальной стратегической сессии.

А что это значит?

Значит, появилась энергия для действий. И понимание, что конкретно она хочет от своего бизнеса и как именно это сделать. И да, подъем и желание запустить изменения тоже появились. Но и боль - потеряно три года.

🏄‍♀️🏄🏄‍♂️

Возможно, вы сейчас тоже не можете принять решение относительно своего бизнеса. Это не обязательно про "Закрыть или Развивать". Это может быть "Куда развивать", "Куда хочу привести свой бизнес" и даже "Знаю, куда хочу, но не вижу, как это сделать".

И поэтому
- стоите на месте,
- или бежите то в одну, то в другую сторону, безрезультатно
- а может быть, безучастно наблюдаете со стороны, выплывет или не выплывет
- ну, и наверняка, периодически тушите пожары

Теряете годы. Теряете энергию. Теряете надежду.

А ведь в вас столько света, мощи. А ведь принятое решение вновь зажжет вас. 

А ведь можно принять его за два часа. На индивидуальной стратегической сессии "Предприниматель, Бизнес, Жизнь"

В основе моей авторской методики - 10 лет консультаций предпринимателей, 5 лет непрерывного обучения практической психологии, коучингу, бизнес-стратегиям, с постоянной отработкой всех научно обоснованных инструментов на практике, а также мощные трансформационные инструменты (без них быстрые результаты невозможны).

Именно поэтому решение "Куда дальше" можно принять за 2 часа, поработав один на один со мной в вашей предпринимательской стратегической сессии.

🔮Добавлю немного волшебства:

Наверняка вы знаете про Путь героя. Когда Герой застревает на одном месте, появляется Зов. Герой понимает необходимость перемен, но не осуществляет их по разным причинам. А потом, из-за страхов или внешних обстоятельств, отказывается от Зова. Вы можете считать этот пост Зовом - если у вас внутри что-то откликнулось, когда вы его читали.

А потом приходит Наставник, который помогает Герою откликнуться на Зов. В лице Наставника Герой находит источник храбрости и мудрости, обретает силу и идет вперед! Вы можете считать меня тем самым Наставником, который поможет вам услышать ваш Зов и откликнуться на него.

В результате стратегической сессии "Предприниматель, Бизнес, Жизнь":
- вы поймете, куда хотите
- сверите это будущее по критериям "мое или не мое, действительно ли хочу"
- сформулируете свое намерение в виде зажигающей цели
- ощутите прилив энергии для того, чтобы начать действовать и запустить желаемые изменения

Мы будем говорить про ваш бизнес в контексте вас и вашей жизни. Про вашу жизнь вообще и с бизнесом. Про вас лично - ведь именно вы в сердце изменений.

Я приглашаю вас на стратегическую сессию "Предприниматель, Бизнес, Жизнь" - если вы предприниматель, если хотите решить, куда дальше жить и куда развивать бизнес, если самостоятельно это сделать трудно или слишком долго.

2 часа
9000 руб
Несколько сэкономленных лет
Ощутимый прилив энергии

✈️ Вы начнете действовать в направлении вашей цели уже в день стратегической сессии.

Чтобы выбрать дату и время сессии, пишите мне в директ @julia_epifanova_coach

Я готова сопровождать вас на Пути. А вы готовы начать?

КАКАЯ СУБЛИЧНОСТЬ ПРИНИМАЕТ РЕШЕНИЯ

Про субличности, думаю, вы знаете. Самый яркий пример - Король из Обыкновенного чуда. Помните, в нем постоянно просыпались гены родственников. То тетя, которая мужа задушила, то прадедушка, который был очень чувствительный, то двоюродный дядя по материнской линии, такой вспыльчивый, что казнил за каждую мелочь.

Как это проявляется в жизни и бизнесе?

Вы наверняка замечали, что в какой-то момент реакция вдруг становится немного странной, не подходящей к ситуации. Это значит, вас зацепил какой-то важный триггер, и на первый план вышла уязвленная субличность (или разозленная, или вдохновленная, тут могут быть разные прилагательные)

И вот уже вопрос с увольнением сотрудника решает не ваш внутренний предприниматель, а девочка, которую в детстве не позвали на день рождения. Или критикующий родитель вылез на первый план и в пух и прах разнес ваши идеи по новому каналу продаж.

Это происходит на каждом шагу. Томная внутренняя леди выбирает, идти ли на бизнес-конференцию. Амбициозный внутренний смельчак толкает на открытие нового офиса, даже если расчеты говорят, что пока не время.

Давайте проверим, как это работает вот прямо сейчас. Маленький эксперимент. От вас - честные ответы в комментариях, от меня - инструкция по работе с субличностями, которые вылезают не вовремя.

Эксперимент:
1. Перечитайте еще раз пост-приглашение на стратегическую сессию (это предыдущий пост)
2. Осознайте, какая субличность принимает решение, идти на нее или не ходить (это внутренний предприниматель или кто-то другой из множества)
3. Напишите в комментариях, кто же решает прямо сейчас именно этот вопрос

Вы удивитесь своим открытиям!

И знаете, когда включается осознанность, и мы начинаем отмечать, кто сейчас включился в нас, и имеет ли он право принимать решение, мы существенно меняем скорость и качество решений.

НАБЛЮДЕНИЕ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ОПРОСА

В голосовании пункты 2, 3 и 4 набрали бОльшее количество голосов. И у всех трех вариантов есть кое-что общее.

Представьте, что вы сейчас в удобной и комфортной комнате. Но в ней уже тесно. Вы точно знаете, что за дверью вашей комнаты есть длинный и темный коридор, а за ним - другая комната. Она больше, светлее, красивее и вам туда хочется. Но чтобы в нее попасть, нужно пройти этот коридор.

Те, кто выбрал пункт 4 (иду трудно и медленно) - вышли из комнаты и идут по коридору

Те, кто выбрал пункт 2 (начинаю идти, но возвращаюсь обратно) - выходят в коридор, проходят несколько шагов и возвращаются обратно

Те, кто выбрал пункт 3 (жду и не иду) - открыли дверь комнаты, всматриваются в темноту коридора и боятся выйти из комнаты

🚇 Во всех этих вариантах общее - это вот этот длинный и темный коридор.

Одни боятся, но идут. Но темнота и всякие комоды/велосипеды/разбросанные вещи препятствуют. Приходится идти медленно, все время спотыкаться, тратить время на преодоление препятствий и все время ожидать новых трудностей.

Другие пока не начинают путь - коридор и его темнота сильно их пугает. Они уже придумали себе, что в темноте таятся всякие страшные штуки, которые потому и страшны, что их не видно. А вдруг что-то еще более страшное, чем представляется? А вдруг не дойду, а вдруг упаду там, в коридоре. И в старую комнату уже не вернуться, и до новой не смогу дойти.

Третьи все-таки собираются с духом, делают несколько шагов. Но при встрече с первыми препятствиями теряют уверенность в своих силах, забывают, ради чего им терпеть эти лишения и собирать все силы в кулак. И они возвращаются туда, где светло и понятно.

Если вы хотите пройти этот коридор, и сделать это быстрее, знать заранее хотя бы про некоторые препятствия и обогнуть их - ставьте 🔥

Если пока не думали про коридор, а теперь вдруг очень ясно себе это представили, ставьте ❤️

ЧТО МЕШАЕТ ИДТИ ПО ТЕМНОМУ КОРИДОРУ И ЗАСТАВЛЯЕТ ВОЗВРАЩАТЬСЯ ОБРАТНО

Меня в комментариях к предыдущему посту спросили про "идущих спотыкаясь, но упорно - что их поддерживает в процессе? Вот каждый день? Мысль, идея, человек, ритуал...?"

Я решила рассказать от обратного - а что мешает тем, кто пока не может упорно идти вперед.

Если вы из тех, кто выходит из комфортной привычной комнаты, начинает идти по коридору, но возвращается обратно раз за разом (см. предыдущий пост) - вам будет особенно полезно это узнать.

1. Вы выходите, значит, понимаете - в комнате за коридором очень хорошо, лучше, чем здесь. Но когда идете и встречаетесь с новыми проблемами, которые еще не решали, забываете про это.

Очень быстро меняете мысль с "Там, впереди, лучше, чем в прошлой комнате" на "Там, позади, в прошлой комнате, лучше, чем в темном коридоре". Про новую комнату вообще забываете.

2. У вас побеждают привычные паттерны поведения при столкновении с проблемами нового уровня. Такими способами решить проблему так, чтоб она больше не появилась, невозможно. Вы тушите пожар, но пожары возникают снова и снова.

Пока вы тушите пожары, вы стоите на месте.

3. У вас уже есть привычная реакция на то, что снова не получилось продвинуться по коридору дальше, чем обычно. Есть лимит сил, которые вы готовы инвестировать в продвижение вперед. Но силы эти уходят на тушение пожаров по большей части, и вы долго стоите в темном коридоре на одном месте. И руки опускаются.

И каждый раз, вместо того, чтобы найти новый способ продвижения вперед, вы выбираете вернуться назад.

4. Все это очень подрывает уверенность в своих силах, в том, что вообще реально именно вам дойти до следующей комнаты.

Если все это проиллюстрировать в нашей метафоре, получается примерно так:

В первый раз, выходя в коридор, вы вообще не знаете, что там, в темноте. И тут наступаете на грабли, которые больно дают вам по лбу. Вы не ожидали и возвращаетесь обратно.

Собравшись с силами, зная, что там есть грабли, выходите снова, решаете ступать более осторожно. И снова наступаете на грабли (просто осторожнее, чем в прошлый раз). И снова возвращаетесь. Только теперь сердитесь на грабли или на себя, что опять не получилось пройти.

В третий раз выходите из комнаты. Знаете, что впереди грабли. Вы решаете их обойти. К сожалению, оказывается, что грабли аккуратно разложены по всей ширине коридора. И вы с размаху наступаете на них. 

И т.д.

❤️ И это нормально. Не нужно себя ругать и обесценивать. Вы просто пока не научились решать новые проблемы по-новому. Вы орудуете теми способами, которые вам доступны из прошлого опыта. А здесь нужно нарабатывать новый.

🔆 И что такое коучинг в рамках такой вот задачи прохождения темного коридора? Это способ обрести новые паттерны поведения, которые проведут вас в новую комнату. Которые не дадут вернуться, даже если будет трудно и страшно.

А коуч - это попутчик, который идет по этому коридору рядом с вами, поддерживая вас, помогая увидеть, как можно по-другому. А часто даже помогая предвосхитить препятствия.

✅ Вот как раз для вас, тех, кто хочет пройти коридор, я создала новую программу бизнес-коучинга "Пересборка", где мы будем работать в мини-группах по 7 человек (группы формируются в зависимости от вашей текущей ситуации)

В результате работы вы начнете действовать по-новому, найдете новые подходы к переводу бизнеса на следующий уровень, станете тем человеком, которому подвластны эти действия и эти результаты

➕ Пишите + в комментариях, чтобы я прислала вам подробности программы.