ВкусВилл предложил покупателям попробовать себя в роли HR и получить за это деньги😱
🧑💻В связи с активным ростом, расширением географии и наращиванием объёмов доставки, ВкусВилл ищет новые кадры и предлагает покупателям попробовать себя в роли HR.
👥В октябре 2021 года ВкусВилл запустил свою собственную партнёрскую программу на лендинге partners.vkusvill.ru. С помощью неё покупатели могут получать персональную ссылку, поделившись которой с друзьями, коллегами, родственниками, можно получить вознаграждение.
🆕Теперь ВкусВилл шагнул и предлагает попробовать себя в роли HR-менеджера с помощью партнёрской программы. За каждого привлечённого и трудоустроенного сотрудника партнёр получит вознаграждение в размере 8000 рублей!💥
🤝ВкусВилл приглашает в команду работников торгового зала, кассиров, продавцов-консультантов, сборщиков интернет-заказов, водителей-курьеров на своем автомобиле и вело-курьеров.
Читайте подробности по ссылке👀
🧑💻В связи с активным ростом, расширением географии и наращиванием объёмов доставки, ВкусВилл ищет новые кадры и предлагает покупателям попробовать себя в роли HR.
👥В октябре 2021 года ВкусВилл запустил свою собственную партнёрскую программу на лендинге partners.vkusvill.ru. С помощью неё покупатели могут получать персональную ссылку, поделившись которой с друзьями, коллегами, родственниками, можно получить вознаграждение.
🆕Теперь ВкусВилл шагнул и предлагает попробовать себя в роли HR-менеджера с помощью партнёрской программы. За каждого привлечённого и трудоустроенного сотрудника партнёр получит вознаграждение в размере 8000 рублей!💥
🤝ВкусВилл приглашает в команду работников торгового зала, кассиров, продавцов-консультантов, сборщиков интернет-заказов, водителей-курьеров на своем автомобиле и вело-курьеров.
Читайте подробности по ссылке👀
⚡️Многомиллионные заказы, рост ассортимента и большая дружная команда: доставке ВкусВилла 4 года🎉
🏆16 сентября 2019 года является официальной датой запуска сервиса доставки во ВкусВилле. За это время бренд успел войти в число лидеров рынка e-grocery, а с 2021 года удерживает лидерство по выручке в Московском регионе среди продуктовых онлайн-ритейлеров. Доля онлайн-продаж ВкусВилла достигла 47 % в первом полугодии 2023 года.
💥"Основное, что отличает ВкусВилл от других игроков рынка - это не только высокий уровень гибкости и способность предложить любой сервис, начиная от сверхбыстрой доставки, заканчивая доставкой в загородный поселки, но и построение прибыльного онлайн-бизнеса", - Михаил Бурмистров, Генеральный директор INFOLine-Аналитика.
👥Согласно опросам покупателей, доставку ВкусВилл выбирают за вовлечённый сервис и поддержку, выгодные условия — бесплатно и без минимальной суммы, вкусные и качественные продукты, а также за удобное приложение. При этом почти четверть покупателей чередуют покупки в онлайне с походом в магазин.
Невозможно вместить всё, что произошло с нашей доставкой за эти четыре года, читайте детали по ссылке👀
Но главное, что мы хотели сказать: С-П-А-С-И-Б-О, что доверяете и выбираете ВкусВилл💚
🏆16 сентября 2019 года является официальной датой запуска сервиса доставки во ВкусВилле. За это время бренд успел войти в число лидеров рынка e-grocery, а с 2021 года удерживает лидерство по выручке в Московском регионе среди продуктовых онлайн-ритейлеров. Доля онлайн-продаж ВкусВилла достигла 47 % в первом полугодии 2023 года.
💥"Основное, что отличает ВкусВилл от других игроков рынка - это не только высокий уровень гибкости и способность предложить любой сервис, начиная от сверхбыстрой доставки, заканчивая доставкой в загородный поселки, но и построение прибыльного онлайн-бизнеса", - Михаил Бурмистров, Генеральный директор INFOLine-Аналитика.
👥Согласно опросам покупателей, доставку ВкусВилл выбирают за вовлечённый сервис и поддержку, выгодные условия — бесплатно и без минимальной суммы, вкусные и качественные продукты, а также за удобное приложение. При этом почти четверть покупателей чередуют покупки в онлайне с походом в магазин.
Невозможно вместить всё, что произошло с нашей доставкой за эти четыре года, читайте детали по ссылке👀
Но главное, что мы хотели сказать: С-П-А-С-И-Б-О, что доверяете и выбираете ВкусВилл💚
Telegraph
Многомиллионные заказы, рост ассортимента и большая дружная команда: доставке ВкусВилла 4 года
Фото к материалу — по ссылке 16 сентября 2019 года является официальной датой запуска сервиса доставки во ВкусВилле. За это время бренд успел войти в число лидеров рынка e-grocery, а с 2021 года удерживает лидерство по выручке в Московском регионе среди…
🪴Экологичная тенденция: во ВкусВилле 58% упаковки продуктов перерабатывается🪵
🪷При анализе упаковки во ВкусВилле считается не единица товара, а именно единица упаковки, так как у каждого продукта может быть несколько слоев, например, бутылка, крышка, этикетка. Иными словами, продукт разбивается на упаковочные компоненты.
🍀Преобладающий материал упаковки всех продуктов, представленных во ВкусВилле - это 5 PP, который составляет 29%. На втором и третьем местах с процентным соотношением в 19% и 11% расположились 7Other и PAP соответственно.
🍶Если посмотреть на процентное соотношение перерабатываемой упаковки в разрезе продуктовых категорий, представленных во ВкусВилле, то безусловным лидером является категория “алкоголь”, на втором месте “напитки”, а на третьем, “консервация”.
Читайте подробности в материале по ссылке👀
🪷При анализе упаковки во ВкусВилле считается не единица товара, а именно единица упаковки, так как у каждого продукта может быть несколько слоев, например, бутылка, крышка, этикетка. Иными словами, продукт разбивается на упаковочные компоненты.
🍀Преобладающий материал упаковки всех продуктов, представленных во ВкусВилле - это 5 PP, который составляет 29%. На втором и третьем местах с процентным соотношением в 19% и 11% расположились 7Other и PAP соответственно.
🍶Если посмотреть на процентное соотношение перерабатываемой упаковки в разрезе продуктовых категорий, представленных во ВкусВилле, то безусловным лидером является категория “алкоголь”, на втором месте “напитки”, а на третьем, “консервация”.
Читайте подробности в материале по ссылке👀
💥Манго-бум, сезон легендарного манго, манго-мания? ВкусВилл превратил магазины в мангозины🥭
😱Необычные торговые точки появились в Москве и Санкт-Петербурге. Каждый год во ВкусВилле проходит сезон манго, и для покупателей это особенное время. Теперь некоторые магазины ВкусВилла превартились в мангозины, чтобы напомнить прохожим, что во ВкусВилле можно приобрести спелое, сочное, сладкое манго Египет.
🆕В этом году рекламная кампания, посвящённая главному фрукту осени во ВкусВилле, получила название “Время года манго”.
👥“Для меня "ВкусВилл" - это ждать целый год сезон манго Египет”, - пишут на горячую линию покупательница.
🙈 Сотрудники верят, что вывески на мангозинах будут не только ярким каналом коммуникации, но и именем нарицательным. Чтобы на вопрос «Куда идти за манго?» можно было ответить, не задумываясь – в мангозин.
🏡На сегодняшний день в Москве работают 14 мангозинов, а в Санкт-Петербурге 7.
Приходите в гости и читайте новость по ссылке🥳
😱Необычные торговые точки появились в Москве и Санкт-Петербурге. Каждый год во ВкусВилле проходит сезон манго, и для покупателей это особенное время. Теперь некоторые магазины ВкусВилла превартились в мангозины, чтобы напомнить прохожим, что во ВкусВилле можно приобрести спелое, сочное, сладкое манго Египет.
🆕В этом году рекламная кампания, посвящённая главному фрукту осени во ВкусВилле, получила название “Время года манго”.
👥“Для меня "ВкусВилл" - это ждать целый год сезон манго Египет”, - пишут на горячую линию покупательница.
🙈 Сотрудники верят, что вывески на мангозинах будут не только ярким каналом коммуникации, но и именем нарицательным. Чтобы на вопрос «Куда идти за манго?» можно было ответить, не задумываясь – в мангозин.
🏡На сегодняшний день в Москве работают 14 мангозинов, а в Санкт-Петербурге 7.
Приходите в гости и читайте новость по ссылке🥳
🤔А вдруг кто-то до сих пор не в курсе, что во ВкусВилле самый сочный и сладкий манго?... Поэтому ещё немного новостей!
Если вы не едете за манго во ВкусВилл, то манго из ВкусВилла едет к вам!🚗
🚗В рамках рекламной кампании “Время года манго” ВкусВилл устраивает роуд-шоу, или простыми словами, тур по городам для самого легендарного фрукта осени. Египетское манго проедет по десяти городам России и познакомит их жителей со своими особенностями, а также подарит подарки😱
🥭В рамках “Манго-феста” гости смогут узнать и изучить как на самом деле манго приезжает из Египта и попробовать его на вкус! Увидеть самый большой двухметровый экзотический фрукт (правда, несъедобный) и сфотографироваться с ним.
📍Тур пройдет в Сызрани, Казани, Волжском, Астрахани, Владикавказе, Армавире, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Таганроге и Нальчике.
За подробностями переходите по ссылке💫
Если вы не едете за манго во ВкусВилл, то манго из ВкусВилла едет к вам!🚗
🚗В рамках рекламной кампании “Время года манго” ВкусВилл устраивает роуд-шоу, или простыми словами, тур по городам для самого легендарного фрукта осени. Египетское манго проедет по десяти городам России и познакомит их жителей со своими особенностями, а также подарит подарки😱
🥭В рамках “Манго-феста” гости смогут узнать и изучить как на самом деле манго приезжает из Египта и попробовать его на вкус! Увидеть самый большой двухметровый экзотический фрукт (правда, несъедобный) и сфотографироваться с ним.
📍Тур пройдет в Сызрани, Казани, Волжском, Астрахани, Владикавказе, Армавире, Краснодаре, Санкт-Петербурге, Таганроге и Нальчике.
За подробностями переходите по ссылке💫
🤯Во ВкусВилле иллюстрации к дизайну упаковки разработали… не иллюстраторы!
🎨Традиционно все этикетки для продуктов ВкусВилла разрабатываются дизайнерами бренда, в соответствии с выбранными паттернами, элементами и концепцией.
🥇В середине весны 2023 года среди сотрудников ВкусВилла был проведён конкурс на дизайн упаковки. Работы победителей украсили продукты, которые уже сегодня можно найти на полках бренда.
🔥В конкурсе приняли участие 58 человек, а всего было прислано около 108 работ.
🥧На сегодняшний день уже “переодеты” такие продукты как: линейка семейных блинчиков (большая порция) и блокнот. На разных этапах согласования также находятся мороженое, ляпуны и сырники.
👥“Основная идея конкурса - дать возможность показать себя тем, для кого рисование хобби. Поддержка самобытных талантов в виде лимитированной линейки продуктов ВкусВилл”, - Ирина Ворохова, Арт-директор отдела дизайна упаковки.
Читайте подробности и смотрите примеры работ по ссылке🕶
🎨Традиционно все этикетки для продуктов ВкусВилла разрабатываются дизайнерами бренда, в соответствии с выбранными паттернами, элементами и концепцией.
🥇В середине весны 2023 года среди сотрудников ВкусВилла был проведён конкурс на дизайн упаковки. Работы победителей украсили продукты, которые уже сегодня можно найти на полках бренда.
🔥В конкурсе приняли участие 58 человек, а всего было прислано около 108 работ.
🥧На сегодняшний день уже “переодеты” такие продукты как: линейка семейных блинчиков (большая порция) и блокнот. На разных этапах согласования также находятся мороженое, ляпуны и сырники.
👥“Основная идея конкурса - дать возможность показать себя тем, для кого рисование хобби. Поддержка самобытных талантов в виде лимитированной линейки продуктов ВкусВилл”, - Ирина Ворохова, Арт-директор отдела дизайна упаковки.
Читайте подробности и смотрите примеры работ по ссылке🕶
ВкусВилл открыли 100 мини-магазинов в новом удобном для покупателей формате 🙂 💚
ВкусВилл Мини – это формат магазина в доме, его отличает небольшая площадь (60-80 м²) и персонифицированный ассортимент под спрос жителей района. На полках мини-магазина удалось разместить всё необходимое: от молочной продукции до бытовой химии. Ассортимент в магазине формируют сами покупатели. Если нужного продукта нет в наличии, то достаточно поделиться пожеланием с продавцом, и в ближайшее время продукт появится на полке на постоянной основе.
🆕 🏠В конце 2022 года в компании задались целью стать ещё ближе к покупателю, предложить необходимые товары в шаговой доступности, чтобы можно было ходить в тапочках. В начале января 2023 года открыли первые ВкусВилл Мини. Проект подтвердил гипотезу ценности для покупателей и перешел в стадию масштабирования. Сейчас открыто уже более 100 магазинов в Москве и Московской области.
🥑Новые мини-магазины обеспечивают покупателям привычный уровень сервиса и ассортимент качественных продуктов под брендом ВкусВилл. Вся продукция проходит проверку состава и безопасности в десятках пищевых институтов и аккредитованных лабораториях и поставляется с распределительного центра компании с соблюдением всех норм и требований по качеству. Без изменений действует выгодная программа лояльности ВкусВилла, включая самую популярную акцию покупателей Любимый продукт, которая даёт возможность выбрать товар со скидкой 20%. Также любой продукт можно вернуть без чека, если не устроит вкус или качество.
ВкусВилл Мини – это формат магазина в доме, его отличает небольшая площадь (60-80 м²) и персонифицированный ассортимент под спрос жителей района. На полках мини-магазина удалось разместить всё необходимое: от молочной продукции до бытовой химии. Ассортимент в магазине формируют сами покупатели. Если нужного продукта нет в наличии, то достаточно поделиться пожеланием с продавцом, и в ближайшее время продукт появится на полке на постоянной основе.
🥑Новые мини-магазины обеспечивают покупателям привычный уровень сервиса и ассортимент качественных продуктов под брендом ВкусВилл. Вся продукция проходит проверку состава и безопасности в десятках пищевых институтов и аккредитованных лабораториях и поставляется с распределительного центра компании с соблюдением всех норм и требований по качеству. Без изменений действует выгодная программа лояльности ВкусВилла, включая самую популярную акцию покупателей Любимый продукт, которая даёт возможность выбрать товар со скидкой 20%. Также любой продукт можно вернуть без чека, если не устроит вкус или качество.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А мы даже в субботу с грандиозными новостями🤩🥳
🆕💥Первый ВкусВилл открылся на территории Кабардино-Балкарской Республики!
📍Адрес магазина: проспект Ленина, дом 39;
✂️Площадь торговой точки: 222 квадратных метра;
🥦Продукты приезжают с РЦ "Ростов";
☕️В ближайшее время заработает кофемашина;
🚗В городе уже работает быстрая и бесплатная доставка ВкусВилл;
🎁Все покупатели могут получить (при любой покупке) номерок на дверь, изготовленный из переработанных материалов и напечатанный на 3D-принтере;
🎉📆В честь открытия команда устраивает завтра (1 октября) большой праздник. С 15.00 до 20.00
около магазина гостей будет ждать манго-шоу, дегустации, розыгрши, подарки и.... ДВУХМЕТРОВЫЙ МАНГО🥭 (несъедобный, конечно).
Приходите в гости и читайте подробности по ссылке↩️
🆕💥Первый ВкусВилл открылся на территории Кабардино-Балкарской Республики!
📍Адрес магазина: проспект Ленина, дом 39;
✂️Площадь торговой точки: 222 квадратных метра;
🥦Продукты приезжают с РЦ "Ростов";
☕️В ближайшее время заработает кофемашина;
🚗В городе уже работает быстрая и бесплатная доставка ВкусВилл;
🎁Все покупатели могут получить (при любой покупке) номерок на дверь, изготовленный из переработанных материалов и напечатанный на 3D-принтере;
🎉📆В честь открытия команда устраивает завтра (1 октября) большой праздник. С 15.00 до 20.00
около магазина гостей будет ждать манго-шоу, дегустации, розыгрши, подарки и.... ДВУХМЕТРОВЫЙ МАНГО🥭 (несъедобный, конечно).
Приходите в гости и читайте подробности по ссылке↩️
С ВкусВиллом уже более 1500 производителей 👩🏻🍳👨🏼🌾👩🏼🔬
«То есть это вы не сами делаете?» — примерно так люди реагируют, когда узнают, что товары под брендом ВкусВилл производим не мы, а поставляют компании-партнеры. Мы специально отбираем только тех, кто сможет поддержать наши требования к качеству и составу продуктов. Список критериев внушительный — проверяем больше 400 показателей в лабораториях, своими силами проводим аудиты производств и реагируем на жалобы покупателей.
🤝 За 11 лет наш бренд выработал уникальный подход к работе с поставщиками. О том, как в компании выстроены процессы, как появляются новинки и что нужно производителю для сотрудничества — подробно рассказали в материале на vc.ru 💬
Заглядывайте к нам в блог на vc, там делимся экспертизой и кейсами коллег из разных команд 😉🤍
«То есть это вы не сами делаете?» — примерно так люди реагируют, когда узнают, что товары под брендом ВкусВилл производим не мы, а поставляют компании-партнеры. Мы специально отбираем только тех, кто сможет поддержать наши требования к качеству и составу продуктов. Список критериев внушительный — проверяем больше 400 показателей в лабораториях, своими силами проводим аудиты производств и реагируем на жалобы покупателей.
Заглядывайте к нам в блог на vc, там делимся экспертизой и кейсами коллег из разных команд 😉
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ВкусВилл устанавливает боксы «Помощь животным» в поддержку подопечных благотворительных фондов и приютов 🐩 🐾
4 октября — Всемирный день защиты животных. И это важный повод в очередной раз вспомнить о том, как помочь четвероногим друзьям.
🐱 ✨ В 46 магазинах ВкусВилла работают боксы для сбора кормов, лакомств, лекарств и других полезных вещей. Теперь передать помощь в зооприют стало ещё проще, не нужно тратить время на поездку, достаточно лишь зайти ближайший магазин. Точки сбора установлены в 23 городах: в Москве, Московской области, Ленинградской области, Пскове и Липецке.
🐱Собранную еду и вещи ВкусВилл отправляет в проверенные благотворительные фонды и приюты, в их числе: «Дарящие надежду», «Дворянское Гнездо» в Липецке, «Приют на Зорге», «Шереметьевский приют», «Лесопилка» в Пскове, «Вирта», «Собаки, которые любят», «Рэй», «Юна» и «Накорми».
🐶Каждый месяц покупатели ВкусВилла собирают около 30 кг продуктов и товаров для животных с каждого бокса. Сейчас команда продолжает масштабировать проект и нацелена на установки в регионах.
💬 Специалист по благотворительности Анна Гончарова подробнее рассказала о проекте и поделилась простыми способами помощи животным – читайте по ссылке ⬅️ 😺
4 октября — Всемирный день защиты животных. И это важный повод в очередной раз вспомнить о том, как помочь четвероногим друзьям.
🐱Собранную еду и вещи ВкусВилл отправляет в проверенные благотворительные фонды и приюты, в их числе: «Дарящие надежду», «Дворянское Гнездо» в Липецке, «Приют на Зорге», «Шереметьевский приют», «Лесопилка» в Пскове, «Вирта», «Собаки, которые любят», «Рэй», «Юна» и «Накорми».
🐶Каждый месяц покупатели ВкусВилла собирают около 30 кг продуктов и товаров для животных с каждого бокса. Сейчас команда продолжает масштабировать проект и нацелена на установки в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вместе с журналом Flacon мы вводим в тренд манго-макияж и маникюр — смотрите идеи по ссылке. И осторожно! Можно умереть от красоты. А если закупиться египетским манго во ВкусВилле, то от гастрооргазма🥭
⚡️ВкусВилл установил первый в мире экообменник батареек, он расположился в торговом центре “Водный”
📍Первый экообменник для батареек находится в ТЦ “Водный”.
✔️Экообменник принимает следующие типы батареек (список фракций отличается от обычных боксов, так как отверстие небольшое и датчик могут настроить на стандартный тип батареек): АА, ААА, АААА, А23, аккумуляторы для сигарет и пальчиковые аккумуляторы (Li-ion, Ni-MH, Ni-CD).
👥“Летом на круглом столе Общественной Палаты РФ было сказано, что в России 40% населения сдают батарейки на переработку. Батарейки - опасный отход, их нужно обязательно утилизировать на специальных предприятиях. Мы даже не считаем, что сдавать батарейку на переработку экологичное действие, потому что это буквально норма - их просто нельзя выбрасывать в обычную мусорку”, - Вардан Варданян, Лидер экологического направления ВкусВилл.
🌎В следующем году сетка “умных” аппаратов будет значительно расширяться.
Читайте подробности в нашем релизе по ссылке 😎
📍Первый экообменник для батареек находится в ТЦ “Водный”.
✔️Экообменник принимает следующие типы батареек (список фракций отличается от обычных боксов, так как отверстие небольшое и датчик могут настроить на стандартный тип батареек): АА, ААА, АААА, А23, аккумуляторы для сигарет и пальчиковые аккумуляторы (Li-ion, Ni-MH, Ni-CD).
👥“Летом на круглом столе Общественной Палаты РФ было сказано, что в России 40% населения сдают батарейки на переработку. Батарейки - опасный отход, их нужно обязательно утилизировать на специальных предприятиях. Мы даже не считаем, что сдавать батарейку на переработку экологичное действие, потому что это буквально норма - их просто нельзя выбрасывать в обычную мусорку”, - Вардан Варданян, Лидер экологического направления ВкусВилл.
🌎В следующем году сетка “умных” аппаратов будет значительно расширяться.
Читайте подробности в нашем релизе по ссылке 😎
ВкусВилл создал Мангомир в метавселенной Roblox 🥭 🎮
ВкусВилл открывает для своих покупателей и пользователей метавселенной Roblox целый Мангомир — здесь ждут мини-игры, ежедневные квесты и приключения в солнечной пустыне. Каждую неделю активные игроки будут получать робуксы, ценные для игроков предметы и бонусы на покупки во ВкусВилле.
🌍 🏜Мангомир — это солнечная пустыня с деревьями манго, где можно полюбоваться пирамидами и наскальной живописью, сфотографироваться с местным сфинксом, собрать урожай ценных мангобонусов, расслабиться у замечтательного оазиса и рассекать на багги по красочной местности. В разных частях карты открыты лавки-мангозины с самым вкусным манго Египет во всей метавселенной Roblox.
В Мангомире можно поиграть в три мини-игры:
1️⃣ Пройти все испытания в пирамиде «Мангопса».
2️⃣ Вырастить мангический фрукт.
3️⃣ Собрать все манго в «Торманго».
🤠 😍 Также доступна кастомизация аватара — большой выбор тематических скинов: одежда, аксессуары, причёски и предметы инвентаря. Игрок может примерять на себя роль могущественного фараона, египетской царицы или любознательного туриста в тёплых краях. И с помощью режима селфи-палки сделать яркие фото в любой точке карты.
За первые два дня с момента запуска Мангомира его посетили более 4700 пользователей. Фирменный UGC-атрибут ВкусВилла для скинов игроков — птичка «Египетский манголюб» — разлетелся буквально за 3 часа.
✅ Подробнее об уникальном Мангомире — в релизе.
➡️ Больше фото и видео по ссылке.
➡️ Играть — тут.
ВкусВилл открывает для своих покупателей и пользователей метавселенной Roblox целый Мангомир — здесь ждут мини-игры, ежедневные квесты и приключения в солнечной пустыне. Каждую неделю активные игроки будут получать робуксы, ценные для игроков предметы и бонусы на покупки во ВкусВилле.
В Мангомире можно поиграть в три мини-игры:
За первые два дня с момента запуска Мангомира его посетили более 4700 пользователей. Фирменный UGC-атрибут ВкусВилла для скинов игроков — птичка «Египетский манголюб» — разлетелся буквально за 3 часа.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1 320 000! — в сентябре горячая линия ВкусВилла приняла рекордное число обращений 📞 💕
Если покупателю нужно с нами связаться, он может сделать это любым удобным ему способом. Для тех, кто больше любит писать, есть сайт, приложение и соцсети. А для тех, кто привык говорить по телефону, принимаем звонки. В команде работают 600 операторов, и 20 человек из команды комьюнити отвечают в соцсетях и медиа.
😂 При таком масштабе во ВкусВилле нет скриптов, вместо них живое общение и душевная поддержка. О том, как компания выстраивает заботливую и вовлеченную обратную связь — рассказали в нашем блоге на vc ☺️
Если покупателю нужно с нами связаться, он может сделать это любым удобным ему способом. Для тех, кто больше любит писать, есть сайт, приложение и соцсети. А для тех, кто привык говорить по телефону, принимаем звонки. В команде работают 600 операторов, и 20 человек из команды комьюнити отвечают в соцсетях и медиа.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM