ВкусВилл пишет
2.78K subscribers
576 photos
25 videos
357 links
Официальный канал пиар-службы ВкусВилла 🥑

Делимся интересными событиями, эксклюзивными новостями из жизни компании и комментариями наших экспертов по актуальным темам.

Всегда открыты для ваших вопросов: public@vkusvill.ru
Download Telegram
🌟По данным агентства «Data Insight», в сентябре ВкусВилл вышел на первое место по объёму онлайн-продаж

Доля компании на рынке E-Grocery – 18%. В сентябре бесплатная доставка появилась в Кабардино-Балкарии и Северной Осетии. Продукты для здорового питания становятся доступнее всё большему числу покупателей💛

В ТОП-5 «Data Insight» по количеству заказов в сентябре вошли: Самокат, ВкусВилл, Яндекс.Лавка, СберМаркет и Ozon Express/Fresh. В сумме у этих компаний 77% от всех заказов.

🚀Ежедневно курьеры ВкусВилла доставляют более 300 тысяч заказов, в любую непогоду и в самые отдаленные от городов населенные пункты. По итогам III квартала доля онлайн-продаж составляет уже более 45% от выручки компании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤓ВкусВилл провёл первую масштабную стажировку для студентов

📖Программа стажировки состояла из следующих блоков:
✂️Решение реальной бизнес-задачи от одного из шести направлений в компании;
✂️Прохождение образовательной программы по работе с проектами;
✂️Погружение в работу компании, в рамках которого молодые специалисты посетили распределительный центр, даркстор и офисе.

🔥Помимо основных кейсов, с которыми работали стажеры, ребятам удалось провести по одному дню в командах сборки заказов, горячей линии и технологов.

💥Всего в стажировке приняли участие 54 кандидата, проект длился 6 недель, а по итогам на финальном презентационном дне были представлены 22 решения по 12 кейсам (на каждый кейс могли быть представлено несколько решений).

🏆19 человек присоединились к команде ВкусВилла, а двое к компаниям-партнерам!

Читайте подробности и знакомьтесь с участникоами стажировки по ссылке🥸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В честь Дня качества делимся с вами фактом дня: ежедневно ВкусВилл проверяет более 100 образцов продуктов🦠

📌Каждый день мы проверяем более 60 продуктов в собственной лицензированной лаборатории, и более 40 во внешних лабораториях и институтах.

👥Мы провели исследование среди наших покупателей о том, что такое качество именно для них. В опросе приняли участие 837 респондентов. Среди важных критериев покупатели назвали следующие:

✔️Свежесть;
✔️Вкус;
✔️Масло вместо маргарина.

Читайте подробности по ссылке😎
⚡️ПОБЕДАААА!! 🏆Мобильное приложение “ВкусВилл” стало лидером🎉

🔥По результатам исследования Роскачества ВкусВилл стал победителем в номинации лучшее приложение в категории “Доставка продуктов”.

📌DAU (ежедневное количество посетителей) у мобильного приложения “ВкусВилл” составляет более 850 тысяч, а MAU (ежемесячное количество посетителей) около 4 миллионов.

🥇Доля онлайна в структуре продаж во ВкусВилле составляет более 47%, более 8 миллионов заказов ежемесячно доставляет бренд покупателям, ежедневно эта цифра достигает показателя в более, чем 300 тысяч онлайн-заказов, из которых 250 тысяч приходится на мобильное приложение “ВкусВилл”.

«Лучшие мобильные приложения, определенные совместно Роскачеством и RuStore, отличаются высокой информационной безопасностью и стабильностью работы, широкими функциональными возможностями, а также удобством использования», – отметил заместитель руководителя Роскачества Антон Куканов.

Читайте подробности по ссылке😎
👓ВкусВилл совместно с СЕНСОРИУМом поддержал Международный день слепых🤝

📝В рамках совместной деятельности СЕНСОРИУМ разработал памятку для сотрудников ВкусВилла, в которой поэтапно рассказано о том, какие шаги и действия нужно предпринимать, если покупателем является незрячий человек.

🧑‍🦯Год назад в СЕНСОРИУМе впервые запустился уличный маршрут — с тростью и в маске. Сегодня совместно с ВкусВиллом реализуются экскурсии с заходом в продуктовый магазин, ведь для незрячих это место, где без сторонней помощи не обойтись. (новый поток будет возобновлен весной)

🗣Уже сейчас продавцы ВкусВилла охотно помогают с выбором продуктов и оплатой на кассе. И это только начало совместной социальной работы”, — поделилась Екатерина Баринова, совладелец и директор по развитию проекта СЕНСОРИУМ.

❤️В честь Международного дня слепых на экранах касс магазинов ВкусВилл будет выведен куар-код с памяткой про незрячих людей.

Читайте подробности по ссылке📖
🆕💥ВкусВилл открыл распределительный центр в Татарстане⚡️

🏠Новый распределительный центр (РЦ) расположен в районе аэропорта Казани, в селе Малые Кабаны. Площадь склада составляет 3000 м², несмотря на небольшой размер, мультитемпературный склад технологически оснащён по аналогии с другими логистическими комплексами ВкусВилла.

📌На старте новый РЦ обслуживает 37 торговых точек. Напрямую на РЦ поставляют более 600 производителей, 11 из которых — локальные поставщики. В октябре этого года число обработанных упаковок составило около 750 000 штук.

Благодаря открытию распределительного центра, выручка торговых точек, которые были подключены к нему, увеличилась на 10%, показатель “потерянных продаж” снизился на 11%. А итоговая эффективность магазинов в регионе выросла на 3%.

Читайте подробности по ссылке в материале🔍
ВкусВилл запустил новую линейку готовых блюд под СТМ — «Коллекция вкусов» 👩🏼‍🍳🌟

Рецептуры созданы бренд-шефами компании с акцентом на локальные продукты, разнообразие гастрономических сочетаний, вкусов и текстур. Новые блюда уже представлены в более 700 магазинах и доступны с бесплатной доставкой в Москве и Московской области.

🥗«Коллекция вкусов» объединяет вторые блюда, салаты, супы и закуски — уже разработано более 50 рецептур. Особенность линейки заключается в том, что удалось создать блюда ресторанного уровня, которые можно приготовить на производственных мощностях, учитывая все нюансы: технологические процессы, сложные комбинации, особенные ингредиенты, упаковка, транспортировка, доставка в магазины.

👨‍👩‍👧Согласно опросу ВкусВилла, 74% покупателей интересуются такими блюдами, к которой относят изысканную, интересную, необычную, сложную еду из не повседневных ингредиентов, сочетание разных вкусов, структур и соусов. Среди основных причин выбора такой еды:
✔️пробовать новое,
✔️порадовать себя и близких,
✔️развить свой гастрономический вкус.

💚Подробнее о создании новой линейки рассказали в пресс-релизе 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Новый день, новая победа ! ВкусВилл стал лидером среди омниканальных ритейлеров

🏆Вчера прошла церемония победителей исследования «OMNI RETAIL RATING 2022-2023» от AWG и Data Insight.

🥇ВкусВилл стал победителем среди всех омниканальных ритейлеров, а также лидером в категории «Продукты питания». Сразу две номинации - и обе наши!

Мы благодарим наших покупателей за то, что они выбирают на ежедневной основе именно ВкусВилл❤️ И, конечно же, никакая победа не смогла бы состояться без нашей большой и дружной команды, которая каждый день мониторит все показатели, от NPS до CSI, улучшая покупательский путь🤓 Дальше - больше, полный вперед!☄️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️❗️🎙
Официальный комментарий по проверке Роскачества пельмений под брендом ВкусВилл
🥟

Сегодня на портале Роскачества было опубликовано исследование пельменей от разных производителей. Эта проверка была проведена в июле, под СТМ ВкусВилл исследовали партию пельменей «Домашние» от 15.06.23, поставщик ООО «ЧАЛИ». Роскачество уведомило нас о результатах экспертизы заранее, до публикации результатов исследования, и мы в тот же день сняли с продаж и заблокировали к заказам проверяемую позицию.

Сразу же вместе с производителем начали разбираться в ситуации — мы всегда как одна команда ищем причины ошибки, чтобы избежать её повторения. Вот что уже сделано:

▶️На предприятии «Чали» провели испытания на микробиологические показатели и антибиотики всех партий мясного сырья — свинины и говядины.

▶️Была произведена дополнительная процедура забора смывов, в том числе на листерию — нарушений не обнаружено.

▶️Мы заказали ряд дополнительных исследований в испытательном центре «Серконс Эко» и лаборатории «Лабинтек» при МФТИ. Нарушений не обнаружено.

▶️Производитель провёл ряда мероприятий: изменен порядок допуска мясного сырья в производственный процесс, пересмотрена программа мониторинга, увеличен список точек контроля для смывов, увеличена периодичность проведения испытаний микробиологического контроля.

📌Работа в этом направлении продолжается. Мы запланировали ещё несколько проверок и повторный аудит производства, чтобы убедиться в безопасности продукта. До тех пор пельмени «Домашние» от ООО «Чали» не вернутся на полки магазинов. Также мы привлекли аудитора для анализа рисков и и разработки корректирующих мер.

🕵🏻‍♀️💾Полную информацию, а также все наши протоколы исследований можно найти на нашем сайте во ВкусВилл Медиа⬅️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤️Спасибо, Валера!🤝

🥳Во ВкусВилле появился лимитированный продукт, созданный в честь экс-управляющего информацией и основателя системы управления Beyond Taylor, Валеры Разгуляева.


📝Валера Разгуляев пришёл к нам в 2011 году, когда компания только начинала активно развивать свои магазины. Тогда он был управляющим по расчёту заказов. А спустя некоторое время стал управляющим информацией во ВкусВилле.

🏆Валера был одним из первых, кто внедрил самоуправление, которое работает во ВкусВилле и по сей день. Он покинул ВкусВилл в декабре прошлого года, перейдя в компанию Beyond Taylor, которая помогает внедрять ту самую клиентократию, которой научил нас Валера. Но уйдя из ВкусВилла, он не ушёл из сердец тысяч сотрудников.💔

🙏Когда стало известно о том, что Валера Разгуляев покинет ВкусВилл, у команды моментально родилась идея отблагодарить его за 11 лет работы. А как это ещё может сделать ВкусВилл, если не посвятив продукт горячо любимому коллеге. Так в разработке появился сыр под кодовым названием “Валера”.

🧀По вкусу сыр - слегка островатый, срок созревания от четырех месяцев, а консистенция твёрдая.

👥Валера Разгуляев за 11 лет работы построил систему управления ВкусВилла, смог сохранить и пронести её через все года. Те принципы, ценности и подходы, которые он заложил в нас - живы и сегодня. “ДНК ВкусВилла” состоит из открытости, честности, самоуправления, поддержки, вдохновения, клиентократии, отсутствии бюрократии и вертикальной системы управления. Ничего этого не было бы без Валеры Разгуляева.

📚А ещё Валера является автором прекрасной книги “Бирюзовое управление на практике”, выступает спикером на различных мероприятиях, практикует внедрения бирюзовых подходов в управлении организацией.

❤️💔И мы от всей команды ВкусВилла благодарим Валеру за этот долгий, яркий, местами непростой путь, и предлагаем всем разделить тёплые моменты с нами!

Подробности можно подглядеть
тут 🖋
🐐ВкусВилл развивает “козий” ассортимент

🥛Сегодня в ассортименте ВкусВилла представлено почти 30 различных продуктов, сделанных на основе козьего молока. В линейку вошли: молоко, сыры, йогурты, творожки и даже детская продукция.

📈Активное развитие и расширение козьего ассортимента обусловлено высоким покупательским спросом на данную категорию продуктов.

🐄Считается, что козье молоко — здоровая альтернатива коровьему.

🧀Во ВкусВилле можно найти твёрдые и творожные сыры, включая “Камамбер”, “Сулугуни”, “Брынзу”, “Валансе”, “Бюш де шевр”. Несколько видов молока, йогурты, ряженку, а также детский творожок “Клубника-банан”, и даже сливочное масло. Все эти продукты содержат исключительно козье молоко.

Читайте подробности по ссылке🧈
🎲ВкусВилл, SYNERGETIC и проект “Другое дело” запустили экоигру

💻 «Экодемия» разработана на базе платформы VK Mini Apps. “Лови и сортируй” – слоган игры, в рамках которой пользователь знакомится с темой экологии, узнаёт всё о принципах сортировки вторсырья и получает призы за выполнение заданий.

🪣Чтобы получить призы и экологичный плюс к карме, игроку необходимо изучить правила “умной” сортировки отходов и разложить все фракции по нужным контейнерам.

🎁Среди лидеров раз в месяц будет разыгрываться призы: бонусы, которые можно потратить во ВкусВилле, наборы от SYNERGETIC, подписки на VK Музыку. А финалисты поборются за велосипед, камеру GoPro и наушники AirPods.

🎮Игровые механики являются отличным инструментом вовлечения аудиторий в различные активности и просветительские проекты. Благодаря стимулированию прохождения игр и выполнения заданий, пользователи запомнят принципы сортировки фракций и смогут применять их чаще в повседневной жизни.


Читайте подробности по ссылке в пресс-релизе👀
Внимание, внимание❗️

Зафиксирован новый рекорд дня!

🛒 26 ноября было собрано и доставлено более 370 тысяч заказов.

И хоть погода совсем не лётная, во ВкусВилле не принято оставлять покупателей голодными.

Спасибо всем за труд и доверие💚