ВкусВилл пишет
1.73K subscribers
434 photos
16 videos
277 links
Официальный канал пиар-службы ВкусВилла 🥑

Делимся интересными событиями, эксклюзивными новостями из жизни компании и комментариями наших экспертов по актуальным темам.

Всегда открыты для ваших вопросов: public@vkusvill.ru
Download Telegram
ВкусВилл открыл Лабораторию инноваций 🥑🚀

В компании начал работу инновационный центр по развитию ИТ-решений и R&D в сфере FoodTech и HoReCa. Команда проекта нацелена на работу с отечественным стартапам и создание передовых решений, повышающих удобство сервиса и качество продуктов для покупателей. Для научных коллективов, университетских проектных команд и технологических стартапов открыт прием заявок на сайте innovation.vkusvill.ru.

🌟🎙️Со ВкусВиллом выросли сотни отечественных производителей. На своём опыте компания убедилась в силе коллаборации и командной работы. Сейчас стоит задача — развивать инновации под запросы покупателей, например, изобрести арахисовые батончики для аллергиков, создать перерабатываемую экоупаковку готовых блюд, найти полезный фастфуд или внедрить автоматизированный инструмент контроля качества фруктов и овощей. Открыты к самым смелым идеям. R&D направление работает в тесной связке с продакт-менеджерами ВкусВилла, которые анализируют обратную связь покупателей и видят точки роста ассортимента в различных категориях.

💡🌀Партнёры Лаборатории инноваций получат помощь в доработке продукта под специфику и требования рынка, возможности для тестирования гипотез и экспериментов на практике, сопровождение и поддержку отраслевых экспертов на каждом этапе. Самые успешные команды перейдут в стадию масштабирования, внесут свой вклад в развитие продуктовой индустрии и представят рынку инновационные решения для удовлетворения растущих потребительских ожиданий.

🔖Подробнее о новом направлении рассказали в пресс-релизе 📎
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧴ВкусВилл ушёл в парфюмерию?😱

💥В ассортименте ВкусВилла представлено 300 SKU из косметической линейки. Этой осенью мы шагнули дальше и запустили лимитированные линейки средств по уходу за собой с популярными парфюмированными отдушками.

🥸Путь от разработки до попадания на полку данных линеек составляет около 6 месяцев, поскольку в планах у команды была быстрая ротация (смена позиций). Сложность разработки линеек заключается в “подборе” и адаптации подобных ароматов под текстуру кремов и скрабов, поскольку аромат по разному раскрывается.

😱Несмотря на то, что все линейки планировались как «лимитированные», коллекцию «Табак-ваниль» пришлось заводить заново в ассортимент (по запросам покупателей), поскольку в первые дни выхода случился полный «sold out».

🥦В состав продуктов входят только натуральные масла и экстракты для бережного ухода, увлажнения и питания кожи.

😎Всего запланированы четыре лимитированные коллекции и три отдельных аромата.

Читайте подробности по ссылке🤩 И желаем всем отличных выходных🍾
🔥Факт дня: на распределительных центрах ВкусВилла ("Вешки" и "Домодедово") есть отдельная комната для хранения... бананов!🍌

🏠Площадь такой команты составляет 420 м2!

🌡️Отдельные апартаменты под бананы обусловлены спецификой температурного режима, который требуется для этого фрукта. В комнате всегда поддерживаются 14 градусов.

Появились вопросы или хотите узнать больше про жизнь фруктов и других продуктов на наших РЦ? Пишите на почту public@vkusvill.ru❤️
🆕🥦ВкусВилл установил экообменники в 81 магазине Санкт-Петербурга

👤Основная задача проекта - вовлечение покупателей в экологичный образ жизни, культуру ответственного потребления с помощью интересных проектов и активностей.

🕊Экообменники привлекают внимание покупателей к проекту «Крышечки ДоброТЫ».

❤️Проект решает две ключевые задачи: у участников меняется взгляд на мусор, который показывается ценным сырьем, и подрастающее поколение приучается к благотворительности и волонтерству.

🏆Экообменники в других городах работают уже более 6 месяцев, за это время было проведено более 230 000 сессий (использований устройств), более 35000 уникальных покупателей воспользовались экообменником, ВкусВилл начислил более 2 500 000 бонусов, то есть было собрано более семи миллионов крышечек. А также было увеличено количество принимаемых крышечек на 20%.

Читайте подробности по ссылке и ищите обменники на карте🕶🧶
🌟По данным агентства «Data Insight», в сентябре ВкусВилл вышел на первое место по объёму онлайн-продаж

Доля компании на рынке E-Grocery – 18%. В сентябре бесплатная доставка появилась в Кабардино-Балкарии и Северной Осетии. Продукты для здорового питания становятся доступнее всё большему числу покупателей💛

В ТОП-5 «Data Insight» по количеству заказов в сентябре вошли: Самокат, ВкусВилл, Яндекс.Лавка, СберМаркет и Ozon Express/Fresh. В сумме у этих компаний 77% от всех заказов.

🚀Ежедневно курьеры ВкусВилла доставляют более 300 тысяч заказов, в любую непогоду и в самые отдаленные от городов населенные пункты. По итогам III квартала доля онлайн-продаж составляет уже более 45% от выручки компании.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🤓ВкусВилл провёл первую масштабную стажировку для студентов

📖Программа стажировки состояла из следующих блоков:
✂️Решение реальной бизнес-задачи от одного из шести направлений в компании;
✂️Прохождение образовательной программы по работе с проектами;
✂️Погружение в работу компании, в рамках которого молодые специалисты посетили распределительный центр, даркстор и офисе.

🔥Помимо основных кейсов, с которыми работали стажеры, ребятам удалось провести по одному дню в командах сборки заказов, горячей линии и технологов.

💥Всего в стажировке приняли участие 54 кандидата, проект длился 6 недель, а по итогам на финальном презентационном дне были представлены 22 решения по 12 кейсам (на каждый кейс могли быть представлено несколько решений).

🏆19 человек присоединились к команде ВкусВилла, а двое к компаниям-партнерам!

Читайте подробности и знакомьтесь с участникоами стажировки по ссылке🥸
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В честь Дня качества делимся с вами фактом дня: ежедневно ВкусВилл проверяет более 100 образцов продуктов🦠

📌Каждый день мы проверяем более 60 продуктов в собственной лицензированной лаборатории, и более 40 во внешних лабораториях и институтах.

👥Мы провели исследование среди наших покупателей о том, что такое качество именно для них. В опросе приняли участие 837 респондентов. Среди важных критериев покупатели назвали следующие:

✔️Свежесть;
✔️Вкус;
✔️Масло вместо маргарина.

Читайте подробности по ссылке😎
⚡️ПОБЕДАААА!! 🏆Мобильное приложение “ВкусВилл” стало лидером🎉

🔥По результатам исследования Роскачества ВкусВилл стал победителем в номинации лучшее приложение в категории “Доставка продуктов”.

📌DAU (ежедневное количество посетителей) у мобильного приложения “ВкусВилл” составляет более 850 тысяч, а MAU (ежемесячное количество посетителей) около 4 миллионов.

🥇Доля онлайна в структуре продаж во ВкусВилле составляет более 47%, более 8 миллионов заказов ежемесячно доставляет бренд покупателям, ежедневно эта цифра достигает показателя в более, чем 300 тысяч онлайн-заказов, из которых 250 тысяч приходится на мобильное приложение “ВкусВилл”.

«Лучшие мобильные приложения, определенные совместно Роскачеством и RuStore, отличаются высокой информационной безопасностью и стабильностью работы, широкими функциональными возможностями, а также удобством использования», – отметил заместитель руководителя Роскачества Антон Куканов.

Читайте подробности по ссылке😎
👓ВкусВилл совместно с СЕНСОРИУМом поддержал Международный день слепых🤝

📝В рамках совместной деятельности СЕНСОРИУМ разработал памятку для сотрудников ВкусВилла, в которой поэтапно рассказано о том, какие шаги и действия нужно предпринимать, если покупателем является незрячий человек.

🧑‍🦯Год назад в СЕНСОРИУМе впервые запустился уличный маршрут — с тростью и в маске. Сегодня совместно с ВкусВиллом реализуются экскурсии с заходом в продуктовый магазин, ведь для незрячих это место, где без сторонней помощи не обойтись. (новый поток будет возобновлен весной)

🗣Уже сейчас продавцы ВкусВилла охотно помогают с выбором продуктов и оплатой на кассе. И это только начало совместной социальной работы”, — поделилась Екатерина Баринова, совладелец и директор по развитию проекта СЕНСОРИУМ.

❤️В честь Международного дня слепых на экранах касс магазинов ВкусВилл будет выведен куар-код с памяткой про незрячих людей.

Читайте подробности по ссылке📖
🆕💥ВкусВилл открыл распределительный центр в Татарстане⚡️

🏠Новый распределительный центр (РЦ) расположен в районе аэропорта Казани, в селе Малые Кабаны. Площадь склада составляет 3000 м², несмотря на небольшой размер, мультитемпературный склад технологически оснащён по аналогии с другими логистическими комплексами ВкусВилла.

📌На старте новый РЦ обслуживает 37 торговых точек. Напрямую на РЦ поставляют более 600 производителей, 11 из которых — локальные поставщики. В октябре этого года число обработанных упаковок составило около 750 000 штук.

Благодаря открытию распределительного центра, выручка торговых точек, которые были подключены к нему, увеличилась на 10%, показатель “потерянных продаж” снизился на 11%. А итоговая эффективность магазинов в регионе выросла на 3%.

Читайте подробности по ссылке в материале🔍
ВкусВилл запустил новую линейку готовых блюд под СТМ — «Коллекция вкусов» 👩🏼‍🍳🌟

Рецептуры созданы бренд-шефами компании с акцентом на локальные продукты, разнообразие гастрономических сочетаний, вкусов и текстур. Новые блюда уже представлены в более 700 магазинах и доступны с бесплатной доставкой в Москве и Московской области.

🥗«Коллекция вкусов» объединяет вторые блюда, салаты, супы и закуски — уже разработано более 50 рецептур. Особенность линейки заключается в том, что удалось создать блюда ресторанного уровня, которые можно приготовить на производственных мощностях, учитывая все нюансы: технологические процессы, сложные комбинации, особенные ингредиенты, упаковка, транспортировка, доставка в магазины.

👨‍👩‍👧Согласно опросу ВкусВилла, 74% покупателей интересуются такими блюдами, к которой относят изысканную, интересную, необычную, сложную еду из не повседневных ингредиентов, сочетание разных вкусов, структур и соусов. Среди основных причин выбора такой еды:
✔️пробовать новое,
✔️порадовать себя и близких,
✔️развить свой гастрономический вкус.

💚Подробнее о создании новой линейки рассказали в пресс-релизе 💡
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Новый день, новая победа ! ВкусВилл стал лидером среди омниканальных ритейлеров

🏆Вчера прошла церемония победителей исследования «OMNI RETAIL RATING 2022-2023» от AWG и Data Insight.

🥇ВкусВилл стал победителем среди всех омниканальных ритейлеров, а также лидером в категории «Продукты питания». Сразу две номинации - и обе наши!

Мы благодарим наших покупателей за то, что они выбирают на ежедневной основе именно ВкусВилл❤️ И, конечно же, никакая победа не смогла бы состояться без нашей большой и дружной команды, которая каждый день мониторит все показатели, от NPS до CSI, улучшая покупательский путь🤓 Дальше - больше, полный вперед!☄️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❗️❗️🎙
Официальный комментарий по проверке Роскачества пельмений под брендом ВкусВилл
🥟

Сегодня на портале Роскачества было опубликовано исследование пельменей от разных производителей. Эта проверка была проведена в июле, под СТМ ВкусВилл исследовали партию пельменей «Домашние» от 15.06.23, поставщик ООО «ЧАЛИ». Роскачество уведомило нас о результатах экспертизы заранее, до публикации результатов исследования, и мы в тот же день сняли с продаж и заблокировали к заказам проверяемую позицию.

Сразу же вместе с производителем начали разбираться в ситуации — мы всегда как одна команда ищем причины ошибки, чтобы избежать её повторения. Вот что уже сделано:

▶️На предприятии «Чали» провели испытания на микробиологические показатели и антибиотики всех партий мясного сырья — свинины и говядины.

▶️Была произведена дополнительная процедура забора смывов, в том числе на листерию — нарушений не обнаружено.

▶️Мы заказали ряд дополнительных исследований в испытательном центре «Серконс Эко» и лаборатории «Лабинтек» при МФТИ. Нарушений не обнаружено.

▶️Производитель провёл ряда мероприятий: изменен порядок допуска мясного сырья в производственный процесс, пересмотрена программа мониторинга, увеличен список точек контроля для смывов, увеличена периодичность проведения испытаний микробиологического контроля.

📌Работа в этом направлении продолжается. Мы запланировали ещё несколько проверок и повторный аудит производства, чтобы убедиться в безопасности продукта. До тех пор пельмени «Домашние» от ООО «Чали» не вернутся на полки магазинов. Также мы привлекли аудитора для анализа рисков и и разработки корректирующих мер.

🕵🏻‍♀️💾Полную информацию, а также все наши протоколы исследований можно найти на нашем сайте во ВкусВилл Медиа⬅️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM