В последние годы участились судебные споры, связанные с начислением штрафов за использование механик искусственного завышения рейтинга (ИМИЗР), в частности, за так называемые «самовыкупы». Маркетплейс утверждает, что данные действия нарушают правила добросовестной конкуренции, в то время как продавцы пытаются оспорить подобные штрафы в суде, указывая на недостаточность доказательств.Анализ основных решений судов первой инстанции и вышестоящих инстанций позволяет сформировать представление о ключевых моментах при разрешении таких дел.

Статья руководителя Fox Legal Consulting, председателя совета АУРЭК Александра Ефимова:

https://oborot.ru/articles/obzor-reshenia-sudov-279-i227406.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

«Точка» купила сервис для генерации изображений для селлеров

Cумма сделки составит 500 млн рублей.

Банк для предпринимателей «Точка» выкупил сервис генеративной нейросети для работы с изображениями 24AI у компании-разработчика 24TTL. Об этом «Ведомостям» рассказал представитель банка. В сделку вошел сам сервис и команда его разработчиков.
Сервис уже перешел в полное владение «Точкой». Максимальная сумма сделки может составить 500 млн руб. при условии достижения всех KPI в течение года. Детали KPI не раскрываются.

Нейросеть будет встроена в продукты «Точки» для селлеров, говорят в компании. С ее помощью продавцы на маркетплейсах смогут создавать изображения для карточек товаров. Для этого в сервис нужно будет загрузить фото продукта, после чего нейросеть вырежет фон и проведет цветокоррекцию изображения. Затем селлеры могут выбрать тему окружения или описать словами (промптом), какое окружение сгенерировать. Также можно выбрать цвет окружения или загрузить референс. Затем нейросеть сгенерирует изображение товара, интегрированного в новое окружение, – появятся тени, отблески, оттиски, свечение или отражение продукта.

Все крупные банки делают экосистему для своих клиентов: «Точка» выбрала селлеров, подтверждает Алексей Москаленко, руководитель АПЭТ. У Модульбанка были такие же амбиции, но он сделал ставку на иностранные сервисы, поэтому большая часть из продуктов банка теперь не работает без VPN, утверждает Москаленко. По его оценке, «Точка» обслуживает около 100 000 селлеров – и банку нужно закрывать все потребности клиентов. Сами маркетплейсы также создают подобные сервисы, чтобы селлеры оставались в их экосистеме, добавляет он.

«Точка» интегрируется в сектор электронной коммерции и создает экосистему для селлеров, аналогичную той, что развивает Т-банк, соглашается председатель совета АУРЭК Александр Ефимов. По его словам, визуальный контент играет ключевую роль в электронной коммерции: качественные изображения продуктов непосредственно влияют на продажи. При этом нейросети могут облегчить процесс создания карточек, что особенно важно для селлеров с ограниченными ресурсами, добавляет Ефимов.

Использование нейросетей для генерации или редактирования изображений как направление в бизнесе сейчас на подъеме, утверждает директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров. По его словам, небольшим предпринимателям, наподобие селлеров на маркетплейсах, такие нейросети предоставляют возможность существенно сэкономить на формировании карточек товара.

При этом спрос на создание графического контента растет с каждым месяцем: площадки требуют больше фотографий товара, потребителю нужно доносить полезные свойства и выгоды товара через графические коммуникации, утверждает эксперт ФОСТ Сергей Петренко.

Читайте подробнее

АУРЭК, ФОСТ и Wildberries приняли участие в бизнес конференции селлеров Сибири

25 октября 2024 года на площадке «Мой бизнес» в Барнауле состоялась большая открытая встреча партнеров крупного, среднего и малого бизнеса. Организатор - Евгения Кобелькова, основатель первого в Сибири бизнес-клуба для селлеров «Селлеры Сибири», член «ОПОРЫ РОССИИ» в Алтайском крае.


Более 70 предпринимателей Алтайского края встретились с экспертами е-кома, получили дельные советы и лайфхаки по торговле на маркетплейсах, тонкостям рекламы и стратегического развития бизнеса в современных реалиях.

Были приглашены известные общественные организации АУРЭК и ФОСТ, а также компания Wildberries. В такой коллаборации организаций на одной площадке мы впервые работали и видим в этом серьезный шаг к сотрудничеству. Напомним, ранее совместно с ФОСТ мы провели для селлеров и владельцев пвз прямой эфир совместно с площадкой.

Руководитель департамента развития РВБ Юлия Кукота презентовала новые продукты компании. Ответила на вопросы, которые мы заранее собрали от участников.

Председатель ФОСТ Евгения Черницкая рассказала о взаимодействии площадки с партнерами, о совместных проектах и регулировании на рынке электронной коммерции.

Сопредседатель АУРЭК Татьяна Гудина рассказала об ассоциации и ее создании, услугах и помощи для партнеров.

Не можем не отметить нашего эксперта Галину Ворожбит. Галина - бизнесмен и селлер, яркий представитель нашего сообщества.

В сотрудничестве с регионами Сибири видим большой потенциал развития, ждём всех в Ассоциации. Присоединяйтесь и давайте развиваться и решать задачи вместе.

«Сбрасываем балласт»: как бизнес отреагировал на рекордную ставку Банка России в 21%

Банк России 25 октября принял решение повысить ключевую ставку сразу на 200 б.п. — до рекордных 21%. На решение повлияла растущая выше прогнозов инфляция, опережающий предложение спрос, дефицит федерального бюджета. RB.RU узнал реакцию бизнеса на повышение ставки.

Как рассказали RB.RU предприниматели, рост ставки приведет к увеличению стоимости товаров для конечных потребителей.
«Будут расти цены на маркетплейсах, потому что многие селлеры работают в кредит. Берут на развитие бизнеса и прочее, естественно будет подорожание товаров», — заявила RB.RU сопредседатель АУРЭК Татьяна Гудина.

Рост ключевой ставки сразу на 200 пунктов, вероятно, приведет к увеличению стоимости грузоперевозок, что, в свою очередь, снова скажется на конечном потребителе, подтвердил RB.RU коммерческий директор «ЭвоКарго» Василий Жуков.

Вместе с ростом цен возможно снижение спроса. Как рассказал RB.RU основатель компании «Сибирский Банный Чан» Дмитрий Лазарев, с повышением ставок люди становятся более осторожными в своих тратах и могут избегать дополнительных долговых обязательств. Для компаний может стать невыгодной продажа товаров в рассрочку.

Подробнее в материале RB

Председатель совета АУРЭК Александр Ефимов в программе "Личный кабинет" ФОСТ о модели ПВЗ в России и за рубежом.

Wildberries запускает B2B-платформу для бизнеса: что это значит для юридических лиц и компаний

Итак, российский маркетплейс Wildberries совместно с корпорацией Russ приступил к внедрению новой платформы для работы с юридическими лицами — «Wildberries для бизнеса».

В отличие от привычной B2C-модели, новая платформа для бизнеса рассчитана на оптовые закупки и длительное сотрудничество с поставщиками. Новость для сферы значимая по следующим причинам:

Во-первых, это приведет к повышению прозрачности и скорости деловых операций, что особенно актуально для малого и среднего бизнеса, планирующего расширение каналов сбыта и клиентской базы. В этом плане появление B2B-функционала на крупнейшем маркетплейсе России открывает новые перспективы для корпоративного сегмента и ускорит интеграцию малых и средних предприятий в онлайн-торговлю.

Во-вторых, переключение в личном кабинете на профиль компании позволит юридическим лицам более удобно оформлять заказы, упростит документооборот и ускорит логистические процессы.

Известно, что уже сейчас в тестовом режиме группа продавцов может оформлять заказы от имени компании через расчётный счёт и автоматизированный документооборот. А в ближайшее время, как сообщается в официальных источниках, планируется распространить функционал на всех партнёров Wildberries.

Юридическим лицам платформа предлагает две модели работы:

1. «Со склада Wildberries» — когда товары хранятся на складах маркетплейса и доставляются покупателю напрямую.

2. «Маркетплейс» — в этом случае товары хранятся у продавца, но передаются Wildberries для доставки конечному клиенту. Доставка будет доступна в более чем 50 000 точек выдачи, это сильно расширяет возможности быстрого получения заказов корпоративными клиентами по всей России.

АУРЭК со своей стороны предстоящий запуск оценивает в целом положительно, обращая, однако, внимание, что с одной стороны это новые и уникальные возможности сбыта, а с другой - B2B сектор несёт повышенный риск попадания в цифровую зависимость при жестком регулировании площадкой своих товарно-денежных отношений.

ФОСТ выпустил новый актуальный эпизод подкаста «Личный кабинет»: «Такси вне закона»

Выпуск любопытен хотя бы тем, что сфера такси, которая вместе с ее цифровыми агрегаторами тоже относится к е-кому, уже зарегулирована государством. Закон о такси принят год назад, и в выпуске подробно рассказывается, где уже сейчас существуют пробелы либо избыточность.

Почему это важно для нас? Процесс интеграции закона о такси в среду выявляет все плюсы и минусы платформенных решений и механизмы регулирования, которые в будущем затронут и маркетплейсы. Сфера е-кома на пороге принятия нового закона.

Сегодня мы видим, как государство и общество постепенно нарабатывают опыт взаимодействия с агрегаторами и устраняют проблемные места. Эти «шишки», которые приходится набивать на примере таксомоторных компаний, позволят подойти к рынку маркетплейсов с более продуманной, эффективной политикой, способной учесть ошибки и нюансы.

Смотреть выпуск:

на Youtube

Вконтакте

Яндекс.Маркет "заморозил" штрафы для владельцев ПВЗ.

Яндекс.Маркет ввел мораторий на штрафы до конца 2024 года. Назначенные в октябре штрафы будут также отменены.

Как сообщили в компании, владельцев ПВЗ не будут штрафовать по итогам аудита, чтобы у предпринимателей в высокий сезон было меньше поводов для беспокойства.

WB собирает обратную связь от владельцев ПВЗ

Об этом компания объявила в закрытом канале для владельцев пунктов выдачи заказов Вайлдберриз. Кнопка обратной связи появилась в личном кабинете партнёров.

О необходимости такой формы и проработке нюансов перехода владельцев ПВЗ на единую программу point говорилось на заседании экспертного клуба по развитию цифровой экономики при Госдуме, посвященном проблематике работы ПВЗ, в котором приняли участие представители АУРЭК, ФОСТ и партнеры маркетплейса.

Регулирование сервисов рассрочки: АУРЭК, ФОСТ, АПЭТ и СЭТ выступили с единой позицией

Ассоциация участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) совместно с Федеральным обществом сетевой торговли (ФОСТ), Ассоциацией представителей электронной торговли и Союзом электронной торговли впервые представили единую позицию по вопросам регулирования BNPL-сервисов. Данная коллегиальная инициатива стала возможной благодаря соглашению о сотрудничестве в сфере обмена информацией, развития и безопасности электронной коммерции, которое заключили АУРЭК и ФОСТ, предложив присоединиться к новому формату другим союзам. Это соглашение открывает новую страницу в взаимодействии участников рынка и задает основу для координации усилий, направленных на защиту интересов всех сторон — от покупателей до продавцов.

В представленном законопроекте о регулировании BNPL-сервисов предусмотрена передача данных пользователей в бюро кредитных историй (БКИ), если сумма неисполненных обязательств перед сервисом превысит 15 000 руб. Общественные объединения считают, что данный лимит не соответствует реальным потребностям рынка и может существенно ограничить доступ к сервисам рассрочки.

АУРЭК и наши коллеги предложили увеличить пороговую сумму до 100 000 руб. — такой лимит соответствует потребностям покупателей и требованиям современных экономических реалий. Подобное увеличение позволит сохранить доступность BNPL-сервисов для широкого круга пользователей.
Также предложено разработать упрощённую процедуру передачи данных в БКИ, чтобы минимизировать операционные издержки сервисов и сохранить высокую скорость и удобство транзакций.

Текущее регулирование взаимодействия с БКИ, разработанное для банков и финансовых компаний, может оказаться чрезмерным и обременительным для BNPL сервисов. Специальные нормы позволят BNPL-платформам и дальше оставаться востребованными и удобными для покупателей.

Зачем это важно для продавцов и покупателей?

Для селлеров BNPL-сервисы давно стали одним из ключевых инструментов стимулирования продаж и расширения аудитории. Они позволяют предпринимателям работать с более широким кругом клиентов, которым важна возможность гибкого финансирования. Однако введение жестких регуляторных мер без учета потребностей рынка может повлечь удорожание рассрочек и ограничить доступ к сервису для многих покупателей. Селлеры могут столкнуться с оттоком клиентов, что в свою очередь негативно скажется на их продажах и устойчивости бизнеса.

Для покупателей сервисы рассрочки — это не просто удобный, но и доступный инструмент. Он позволяет рационально планировать бюджет, делая крупные покупки более доступными. Наша инициатива направлена на сохранение и развитие этого инструмента, чтобы у пользователей оставалась возможность оперативного и удобного обслуживания, без дополнительных временных и финансовых затрат, связанных с передачей данных в БКИ.

Защита интересов как бизнеса, так и конечных потребителей — это основа устойчивого роста электронной коммерции в России, и в АУРЭК мы продолжаем активно работать над тем, чтобы сделать наш рынок более удобным, безопасным и доступным для всех.

Подробнее в материалах Ведомостей

Поздравляем с Днём Народного Единства!🇷🇺

Сегодня особенно важно делать шаги навстречу друг к другу и ставить единые цели во всех сферах жизни нашей огромной страны. В том числе и в сфере электронной коммерции! Только конструктивный диалог позволит нам услышать друг друга, объединить усилия и внести общий вклад в величие России, благосостояние ее граждан и общее будущее.

Поздравляем коллег и региональных представителей Ассоциации участников рынка электронной коммерции!

⚡️ АУРЭК требует от Вайлдберриз соблюдения стандартов взаимодействия с поставщиками в части уведомления об ухудшающихся условиях

Мы видим ваши комментарии по ситуации с повышением тарифа логистики, и согласны с тем, что в данном случае со стороны маркетплейса усматривается несоблюдение требований стандартов, в соответствии с которыми площадка обязана применять более высокие тарифы не ранее, чем через неделю после уведомления об этом партнёров.

Мы связались с компанией и запросили отсрочку изменения тарифов в соответствии с требованиями стандартов.

⚡️Спасибо WB, что прислушались к мнению партнеров.