⚡Ozon исполнил предупреждение ФАС.

👍🏻 Служба получила от ООО «Интернет Решения» подтверждение исполнения предупреждения.

Что изменилось в работе маркетплейса ❓

🔹В договоре с продавцами отражен исчерпывающий перечень оснований для отказа от заключения договора и его одностороннего расторжения.
🔹Упорядочен перечень мер ответственности продавцов за те или иные нарушения.
🔹Установлены понятные и прозрачные условия подключения и отключения услуги «Баллы за скидки».
🔹Ozon обеспечил возможность продавцов при необходимости передавать покупателю свои контактные данные. Теперь спорные ситуации можно разрешить напрямую.

🛍️Исполнение предупреждения повысит качество предоставляемых покупателям услуг и поспособствует формированию разумных и прозрачных условий для продавцов.

⚡️ АУРЭК: ФАС, вопреки ожиданиям общества, не уделила должного внимания ситуациям с ПВЗ на обоих маркетплейсах, несмотря на значительное количество заявлений.
Советом АУРЭК будут рассмотрены инициативы по судебному оспариванию отдельных договорных условий работы с маркетплейсами, как поставщиков, так и владельцев ПВЗ, путем коллективных исков.

Wildberries устранил причину сбоя, из-за которого у некоторых пользователей по ошибке были отменены заказы и списаны деньги. В пресс-службе объединенной компании маркетплейса и Russ сообщили, что статусы заказов уже начали изменяться на корректные, а деньги за обратную доставку товаров будут возвращены

Wildberries снизила стоимость приемки товаров на склады в два раза, сообщила компания. С 16 сентября стоимость поставки по типам «Короб» и QR-поставки составит 1,7 рубля за литр, а по типу «Монопаллета» — 500 рублей за паллету. Такие тарифы будут действовать как для новых, так и для запланированных поставок. В начале лета прием товаров на склады Wildberries стал платным на постоянной основе и резко подорожал, писал Forbes

Юристы компании Fox Legal Consulting недавно завершили дело с крайне сложной правовой позицией. Это был спор с одной из крупнейших интернет-площадок, по делу о признании незаконными начисленных штрафов в размере 3 275 000 руб. и взыскании удержанных денежных средств. В статье расскажем, как нам удалось добиться отмены предыдущих судебных решений и обеспечить возврат средств нашему клиенту,
https://oborot.ru/blogs/pobeda-posle-kassacionnogo-razvorota-slozhnyj-put-k-otmene-mnogomillionnyh-shtrafov-na-marketplejse-i223895.html?utm_source=soc_rss&utm_medium=smmo&utm_campaign=tg_oborot&from_rss=1

В России могут создать цифровой арбитраж для решения торговых споров в сети

Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) выступило с инициативой о создании Федерального цифрового арбитража, уполномоченного рассматривать все споры по правоотношениям, совершённым в интернете, включая споры между площадками, продавцами и покупателями цифровых платформ. Копия обращения на имя первого заместителя председателя правительства России Дениса Мантурова есть в распоряжении RT.

Отмечается, что в последние годы вместе с бурным ростом сферы электронной (сетевой) торговли растёт количество жалоб и судебных разбирательств в этой сфере.
Так, по данным Союза потребителей России, иски к маркетплейсам в арбитражные суды подают в основном продавцы и владельцы ПВЗ, напомнили в ФОСТ.
Кроме того, растёт количество жалоб покупателей на работу маркетплейсов и онлайн-селлеров, подчеркнули специалисты.
«В связи с вышеизложенным Федеральное общество сетевой торговли (ФОСТ) просит Вас рассмотреть возможность создания Федерального цифрового арбитража, уполномоченного рассматривать все споры по правоотношениям, совершённым в интернете, включая споры между площадками, продавцами и покупателями цифровых платформ», — говорится в тексте обращения.
Как отметили в организации, реализация инициативы позволит не только снизить нагрузку на российские суды общей юрисдикции, но и сделать более прозрачной систему разрешения споров в сфере электронной коммерции, стимулировать цифровые платформы и всех участников рынка к более ответственному ведению бизнеса, а также обеспечит дополнительную защиту прав граждан.

https://russian.rt.com/russia/news/1370052-torgovye-sport-arbitrazh-set?utm_source=yxnews&utm_medium=mobile&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Fsearch%3Ftext%3D

Прецедент в судебной практике: маркетплейс добился отмены решения, принятого в пользу продавца

Недавно состоялось важное событие для всех участников рынка электронной коммерции, которое, возможно, станет поворотным моментом в судебной практике между маркетплейсами и продавцами. В 10 арбитражном апелляционном суде маркетплейсу «Вайлдберриз» удалось добиться отмены ранее вынесенного решения в пользу индивидуального предпринимателя. Этот случай заслуживает особого внимания, так как создает тревожный прецедент для всего рынка.

Продавец подал иск к «Вайлдберриз» о возврате средств и начисленных штрафов, связанных с обвинениями в манипуляциях рейтингами. Суд первой инстанции принял сторону продавца, посчитав действия маркетплейса необоснованными. Однако апелляционный суд принял противоположное решение, удовлетворив апелляционную жалобу «Вайлдберриз» и отказав ИП в иске.

Суд пришел к выводу, что продавец действительно совершал запрещенные договором действия, направленные на искусственное повышение рейтингов товаров (так называемый "самовыкуп"), и посчитал, что маркетплейс имел право удержать соответствующие штрафы. С помощью специального программного обеспечения «Вайлдберриз» доказал, что аккаунты, использовавшиеся для покупок, связаны с манипулятивными действиями продавца.

Почему это тревожный сигнал для рынка? — комментирует председатель совета АУРЭК Александр Ефимов:

"До этого момента судебная практика чаще становилась на сторону продавцов, защищая их права перед крупными маркетплейсами. Однако это решение может нарушить привычное равновесие сил. Оно ставит под угрозу возможность продавцов успешно оспаривать действия маркетплейсов в случае конфликтов, даже если действия последних кажутся несправедливыми.

С одной стороны, маркетплейсы справедливо стремятся защитить свою платформу и добросовестных продавцов от манипуляций. С другой — это дело ставит поставщиков в уязвимое положение, ведь наличие автоматических систем, выявляющих нарушения, фактически лишает их права на полноценную защиту в спорных ситуациях".

Каковы последствия для бизнеса?

Этот прецедент вызывает вопросы о том, как маркетплейсы будут использовать свою силу в дальнейших спорах с продавцами. Опасения вызывает то, что подобные решения могут стать основанием для более жесткого контроля над продавцами, что ослабит их позиции в правовом поле.

Данное решение подчеркивает необходимость для участников рынка тщательно соблюдать условия сотрудничества с маркетплейсами и внимательно относиться к юридическим аспектам договоров.

Этот случай, возможно, станет тревожным сигналом для продавцов, ведь он показывает, что маркетплейсы теперь могут получить более широкие полномочия для защиты своих интересов в судебных разбирательствах. Важно отслеживать дальнейшее развитие судебной практики, чтобы понимать, какие новые вызовы могут ожидать участников рынка в будущем.

⚡️Несмотря на имеющиеся разногласия в позициях АУРЭК и Вайлдберриз по рабочим вопросам, АУРЭК решительно осуждает незаконные действия с применением насилия и оружия, произошедшие в офисе Вайлдберриз.

Сегодня группа людей под руководством Владислава Бакальчука, Сергея Ануфриева и Владимира Бакина попытались захватить офисы Wildberries в Москве. Ранены трое, их состояние мы уточняем.

Заявление о якобы переговорах, на которые приехала вооруженная группа, звучит абсурдно, поскольку никто ни о каких переговорах не договаривался.

Я публично обращаюсь к правоохранительным органам взять на контроль эту ситуацию.

У нас нет секретов. Поэтому прошу сделать публичными итоги расследования о мотивах действий людей, организовавших этот беспредел.

Вот теперь это рейдерский захват. Вернее, его неудачная попытка.

Тем временем в другой офис Wildberries в районе метро "Динамо" зашли вооруженные люди в масках и забрали ноутбуки у бухгалтерии.

Разговаривают между собой "гости", как видите, не по-русски.

У Центра обработки данных компании находятся автобусы с вооруженными людьми.

Из офисов возле метро "Белорусская", "Парк Культуры", и "Чертаново" проведена эвакуация персонала.

Возбуждено уголовное дело по трём статьям
- "Убийство",
- "Посягательство на жизнь сотрудника правоохранительного органа",
- "Незаконные приобретение, передача, сбыт, хранение, перевозка, пересылка или ношение оружия".

Выражаем соболезнования компании Вайлдберриз (РВБ), семьям погибших сотрудников и пострадавшим.

https://t.me/bakalchuktatyana/71

❗️Владиславу Бакальчуку предъявили обвинение в убийстве, покушении на убийство, покушении на сотрудника правоохранительных органов и в самоуправстве после стрельбы у офиса Wildberries, при которой погибли два человека. Об этом Forbes сообщили адвокаты предпринимателя. Накануне вечером Бакальчука вызвали на беседу в правоохранительные органы. Он задержан на 48 часов

⚡️АУРЭК планирует провести прямую линию совместно с ФОСТ (Федеральное общество сетевой торговли) по актуальным вопросам, связанным с Вайлдберриз.

Время и состав участников уточняем, расчитываем пригласить также представителей площадки.

Напишите в комментарии вопрос, который хотели бы задать. Просим соблюдать корректность и конструктив.

Федеральная антимонопольная служба согласовала сделку по передаче компаний группы Russ в ООО «РВБ». Ранее свои активы в ООО «РВБ» передала Wildberries. Объединение Wildberries с Russ привело к конфликту между основателями маркетплейса — супругами Бакальчук. После стрельбы у офиса Wildberries в Москве и гибели двух человек Владиславу Бакальчуку были предъявлены обвинения