"قورباغه های قهرمان"

مهمترین هدف ما از مدیریت منابع انسانی، ارتقای سطح انگیزه کارکنان است.
انگیزه دادن به کارکنان مستلزم آن است که نیازهای مختلف آنها را بشناسیم و آنها را تأمین کنیم.
درباره نیازهای انسان نظریه های زیادی ارائه شده اند.
یکی از نظریه هایی که اخیرا مطرح گردیده است، نظریه
CHAMPFROGS
به معنی قورباغه های قهرمان است.

هر یک از 10 حرف این واژه، سرآغاز کلمه ای است که به یکی از نیازهای اساسی انسان اشاره دارد.

چقدر به کارکنان اطلاعات میدهیم و کنجکاوی آنها را پاسخ میدهیم؟ (Curiosity)

کارکنان سازمان، چقدر به کارشان افتخار میکنند؟ (Honor)

چقدر کارکنان و افکارشان را تأیید میکنیم؟ (Acceptance)

چقدر روی دانش و مهارت کارکنان سرمایه گذاری میکنیم به گونه ای که احساس شایستگی و استادی کنند؟ (Mastery)

چقدر اجازه میدهیم که کارکنان روی کار و شرایط کار اثرگذار باشند و احساس قدرتمندی کنند؟ (Power)

چقدر به کارکنان آزادی عمل برای ابتکار و خلاقیت میدهیم؟ (Freedom)

چقدر امکان همکاری با همکاران خوب و کار تیمی را برای کارکنان فراهم کرده ایم؟ (Relatedness)

شرایط کار کارکنان چقدر منظم، ایمن و قابل پیش بینی است؟ (Order)

تا چه اندازه در تعریف و تخصیص اهداف برای کارکنان موفق بوده ایم و چقدر بین اهداف آنها و اهداف سازمان سازگاری وجود دارد؟ (Goal)

کارکنان چقدر احساس میکنند که مورد توجه و احترام و قدردانی هستند؟ (Status)
@newmanagement

حلزون درونت را پیدا کن!

جنوب ایتالیا زیستگاه نوعی عروس دریایی بنام "مدوز" و انواع حلزون های دریایی است.

🔺هر از گاهی این عروس دریایی حلزونهای کوچک دریا را قورت می دهد و آنها را به مجرای هاضمه اش انتقال می دهد.

🔺اما پوسته سخت حلزون از او محافظت می کند و مانع هضم آن می شود.
حلزون به دیواره ی مجرای هاضمه ی عروس دریایی می چسبد و آرام آرام شروع به خوردن عروس دریایی از درون به بیرون می کند.
زمانی که حلزون به رشد کامل خود می رسد، دیگر خبری از عروس دریایی نیست، چون حلزون به تدریج آن را از درون خورده است.

🔺بعضی از ما همانند عروس دریایی هستیم که حلزون درونمان، ما را آرام آرام از درون می خورد.
حلزون درون ما می تواند :

🔺عصبانيت ، دلواپسی ، افسردگی ، خشم ، نگرانی ، طمع ، حرص و زیاده خواهی و... باشد.

🔺این حلزونها آرام آرام در وجود ما رشد می کنند و با دندانهای خود، وجود ما را می جوند...
آرامتر از آنچه که فکر می کنیم...

🔺حال زمان آن است که به خود بیاییم و متوجه شویم چه اتفاقی در درونمان رخ داده است...
کمی بیشتر برای شناخت درون خود وقت بگذاریم
@newmanagement

عکس و مکث

این مجسمه رو یه هنرمند دانمارکی بنام《گینس》ساخته.اسم مجسمه اینه:

عدالت همواره بر دوش فقرا می نشیند...
@newmanagement

اسمتون به کره ای چی میشه؟ ☝️

درکشور کره معمولا اسم افراد بر اساس تاریخ تولدشان تعیین میشود، بعنوان مثال اگر تاریخ تولدتان 23 اکتبر سال 1997 میلادی باشد اسمتان لی یون کی میشود Lee Eun Ki

@newmanagement

🔳⭕️ پنج اشتباه که باعث ریزش مشتریان می شود..
〰حفظ مشتری موجب ارتقای سیستم، افزایش فروش و عمر طولانی کسب و کارها می شود.

#نکات
⚜ @newmanagement

مونوپاد معلق!
@newmanagement

۴ آذر برابر با 25 November
روز جهانی مبارزه با خشونت علیه زنان

@newmanagement

قوی کسی است که نه منتظر می ماند خوشبختش کنند،
و نه اجازه می دهد بدبختش کنند!

@newmanagement

⭕️ محققان دانشگاه استنفورد با اندازه گيرى سطح ايده پردازى در حال راه رفتن و نشستن به اين نتيجه رسيدند كه..
📈 بطور متوسط 60% ايده پردازى و خلاقيت هنگام راه رفتن افزايش مى يابد.
@newmanagement

👤 22 نکته مهم برای ارتباط(لینک) قویتر

💥1 – افراد با هم تفاوت دارند
💥2 – روحيه هر فردي در رفتار او تأثير گذار است
💥3 – نگرش و دنياي هر فرد متفاوت است
💥4 – آدم ها را دوست داشته باشيم
💥5 – باور اينكه هم من خوبم هم شما خوبيد
💥6 – كوشش غيرمستقيم مؤثر است
💥7 – مقاومت ديگران را درك كنيم
💥8 – هميشه «برد، برد» بيافرينيم
💥9 -- شخصیت افراد را از رفتارشان جدا کنید
💥10 -- خوب گوش دهیم
💥11 – ديگران را بدون قيد و شرط بپذيريم
💥12 – اول در مورد خودتان بگویید بعد دیگران
💥13 – روشن، كوتاه و گزيده سخن بگوييم
💥14 – نيازهاي ديگران را در حد ممكن برآورده كنيم
💥15 – صحبت با ديگران را خوب شروع كنيم
💥16 – مقدمه چيني زياد و حاشيه پردازي مانع ارتباط است. 
💥17 – احساسات و هيجانات خود را كنترل كنيم
💥18 – موقعيت زماني و مكاني را مدنظر داشته باشيم. 
💥19 – از تن صداي مناسب استفاده كنيم
💥20 – از آهنگ صداي مناسب استفاده كنيم
💥21 – از تماس چشمي مناسب استفاده كنيم
💥22 – از حالات چهره مناسب استفاده كنيم

🔰وقتشه پارادایمی در ارتباطاتمون بزنیم.
@newmanagement

کار کنید تا زمانیکه
حساب بانکی شما مثل
یک شماره تلفن بشه
@newmanagement

ما چقدر دیر متوجه می‌شویم که زندگی و حیات یعنی همان دقایق و ساعاتی که با کمال شتاب‌زدگی و بی‌رحمی انتظارِ گذشتن آن را داشتیم...

#دیل_کارنگی

@newmanagement

⛱ در کانادا برندی به نام"بدون نام" با ۴۰ سال سابقه وجود داره! شرکتی که با ۲۹۰۰ محصول مختلف به جای تبلیغ اسمش فقط به کیفیت محصول میپردازه وقیمت ارزونتری هم داره

⛱ @newmanagement

✨ مدیر در نقش ماشین چمن زنی!

دو نوع قدرت در سازمان وجود دارد، یکی قدرت جایگاه سازمانی است که معمولا وقتی کسی منصوب به شغلی می‌شود، قدرت آن جایگاه را پیدا می‌کند اما قدرت دیگری به نام قدرت شخصی نیز وجود دارد، این قدرت به‌دلیل داشتن اطلاعات، نفوذ، تجربه، تخصص و مرجعیت، کاریزما و مقبولیتی است که فرد دارد و دیگران ندارند.

بعضی مدیران مانند ماشین چمن‌زنی عمل می‌کنند، هر جا می‌بینند کسانی دارند قد می‌کشند و سری در بین سرها در می‌آورند، به‌دلیل ترس از دست دادن قدرت آنها را کوتاه می‌کنند! باید به مدیران توصیه کرد که اگر می‌خواهید تقسیم قدرت با کارکنان از قدرت جایگاه شما نکاهد باید به قدرت شخصی خود بیفزایید.

تئوری بازی به نام تئوری مجموع صفر وجود دارد که بعضی از مدیران فکر می‌کنند قدرت دادن به کارکنان از تئوری مجموع صفر پیروی می‌کند و با دادن قدرت به کارکنان، قدرت آنها کم می‌شود در حالی‌که با تفویض قدرت به مرئوس رئیس قدرتمندتر می‌شود.

اگر مدیری به کارکنان قدرت دهد و آن قدرت در جهت موفقیت بیشتر سازمان استفاده شود، اعتبار و افتخار و قدرت آن مدیر به مراتب بیشتر می‌شود.

تئوری دیگری به نام بلوغ روانی و فکری (maturing) وجود دارد که بالندگی هم ‌نامیده می‌شود. این تئوری کارکنان را از نظر بلوغ و بالندگی در یک سطح نمی‌داند و پیشنهاد می‌کند باید برای هرکس به تناسب بلوغی که دارد قدرت داده شود و تعریف از توانمندسازی را تناسب بین بلوغ فرد و تصمیم‌گیری می‌داند.

در همین زمینه دکتر کریس آرجریس هفت خصوصیت را برای تمیز دادن و غربال کارکنان معرفی می‌کند.

۱- فعال بودن (Active)، در مقابل(passive)، کسی که منتظر است که دیگری او را حرکت دهد.

۲- مستقل (Dependent) و با اعتماد به نفس در مقابل وابسته که منتظر است ببیند دیگران چه می‌گویند و چه می‌کنند.

۳- مساوات‌طلب (Subordination)، در مقابل مرئوس‌طلب.

۴- دورنگر در مقابل کوتاه‌نگر

۵- خلاق، کسی که راه‌حل‌های متعدد برای مسائل دارد. در مقابل کسی که راه‌حلی ندارد یا فقط یک راه‌حل برای یک مساله دارد.

۶- عمیق، با ارتباطات ژرف، در مقابل کسانی که ارتباط سطحی دارند و دمدمی‌مزاج هستند.

۷- خودآگاه و مسوولیت‌پذیر، در مقابل کسی که کارهای نیمه‌تمام دارد و نمی‌تواند کاری را که پذیرفته تمام کند.

⛱ @newmanagement

راه‌های افزايش اعتماد به نفس:

١ـ هميشه در رديف هاي جلو بنشيند
۲ـ نگاه كردن به چشمان ديگران را تمرين كنيد؛
چون احتمالا عدم نگاه به ديگران ۲ معنا دارد:
الف: احساس گناه در برابر او
ب: احساس ضعف وناتواني در برابر او.
۳- سرعت راه رفتنتان را ۲۵% تندتر كنيد، حركات بدن نتيجه واكنش ذهن است. آدمهاي با اعتماد به نفس راه رفتنشان كمي شبيه به دويدن است، انگار به جاي مهمي مي روند و يا كار مهمي دارند. اين تكنيك را بكار ببريد تا نگرش محيط خارجي نسبت به شما تغيير كند.
۴ ـ بلند و جدي حرف بزنيد.
۵ـ هنگام دست دادن جدي باشيد.
۶ـ در جمع نظر بدهيد.
۷ـ خندان باشيد. لبخند شما بهترين دارو براي كمبود اعتماد به نفس است.
@newmanagement

مزایا و منافع استقرار سیستم مدیریت کیفیت (ISO)

مزایای درون سازمانی:
❇️بهبود بهره وری
❇️کاهش نرخ ضایعات
❇️تعریف شرح وظایف و مسئولیت کارکنان
❇️بهبود ارتباطات درون سازمانی
❇️بهبود کیفیت محصولات و خدمات
❇️افزایش انگیزه کارکنان

مزایا و منافع برون سازمانی:

❇️دستیابی به بازارهای جدید
❇️توسعه سهم قابل کسب بازار
❇️دستیابی به مزیتهای رقابتی
❇️بهبود تصویر بیرونی سازمان
❇️بهبود ارتباط با مشتریان و
افزایش رضایتمندی آنها
@newmanagement

✅ چه چیزهایی برند نیستند ؟

👌زمانی، یکی از مدیران هارلی دیویدسون (از تولیدکنندگان موتور سیکلت‌های قدرتمند در جهان و با سابقه‌ی بیش از یک قرن فعالیت) در نمایشگاهی یکی از مدیران هوندا را ملاقات کرده بود و مدیری که از هوندا رفته بود،‌ با هیجان از برتری های موتور هوندا می‌گفت و از نسبت توان به وزن که در دنیا منحصر به فرد است و در بسیاری از بازارهای جهان،‌ در رقابت با دیگران از جمله موتورسازان آمریکایی بسیار موفق بوده است. مدیر هارلی دیویدسون پس از آنکه تمام صحبت‌ها را گوش داد گفت:
«اما تا کنون من به خاطر ندارم که کسی را دیده باشم که لوگوی هوندا را روی بازوی خودش خالکوبی کرده باشد» معمولاً این جمله و جملات مشابه، در ذهن ما قدرت برند را تداعی می‌کنند.
👌پیکاسو در تعریف خلاقیت گفته است: خلاقیت چیزی است که همه‌ی ما، وقتی آن را می‌بینیم درکش می‌کنیم. اما۸ از تعریف آن ناتوان هستیم. شاید بتوان همین تعریف را از پیکاسو در مورد برند هم وام گرفت. تعاریفی که در این حوزه انجام شده بیشمارند. متخصصان برند و برندسازی هنوز مجبور هستند برای مخاطبان در مورد اینکه چه چیزهایی «برند» محسوب نمی‌شوند صحبت کنند. برخی از مهمترین تفاوت‌ها را در اینجا با یکدیگر مرور و بررسی می‌کنیم:

برند با علامت تجاری فرق دارد.
برند با شهرت و معروفیت فرق دارد.
برند با فقط گران قیمت بودن فرق دارد
برند داشتن به اینکه «همه شما را بشناسند» ربطی ندارد.
داشتن برند شخصی به داشتن «لوگو شخصی» ربطی ندارد.
برند داشتن با «شبیه بزرگان بودن» فرق دارد.

برند و برندسازی قرار است به ما کمک کنند که در دنیایی که با انسان‌های مشابه محصول‌های مشابه و سازمان‌های مشابه و کشورهای مشابه و… اشباع شده است، متمایز شویم. اگر در مورد برندسازی برای ایران در سطح جهان حرف می‌زنیم، از ایرانی حرف نمی‌زنیم که شبیه فرانسه یا آمریکا یا عربستان است. باید از ایران جذابی حرف بزنیم که شبیه هیچ کدام از آن‌ها نیست. اگر در یک مصاحبه‌ی شغلی شرکت می‌کنم و مانند صدها نفر دیگر، مدارک مشابهی را از دانشگاه‌های مشابه دارم، برندسازی اثبات این نیست که من مانند بهترین آن‌ها هستم. برندسازی القاء این احساس است که من با همه‌ی آن‌ها فرق دارم. برندسازی تکیه کردن به برندهای دیگر (برند ساعت من، برند ماشین من، برند دانشگاه من، برند رشته من، برند شهر من، برند ملیت من و …) نیست. برندسازی ایجاد هویتی است که دیگران برای ارتقاء تصویر خود،‌ به آن تکیه کنند.

⛱ @newmanagement

🥤یک تبلیغ با کانسپت عالی از مَککافی
از زیرمجموعه های برند مکدونالد

انتقال پیام کاملا ساده؛ همراه با خلاقیت زیاد. مکدونالد همیشه در تبلیغات خود میشرو و موفق بوده است

⛱ @newmamagement

☕️ #ناپلئون_هیل :
اشخاص عادی با اولین شکست دست از تلاش برمی‌دارند ، به همین دلیل در زندگی با انبوهی از اشخاص عادی و یک ادیسون روبه‌رو هستیم !

@newmanagement