Экономика цифровой эры
3.5K subscribers
4 photos
2 videos
332 links
Какой будет экономика и жизнь людей в будущем? Все тенденции цифровизации экономики, жизни и общества в одном канале.
...Мы обозначаем тренды
Download Telegram
Производители еды в США все больше работают с анализом больших персональных данных, чтобы увеличить свою прибыльность. Теперь, когда у производителей есть возможность знать и напрямую общаться с каждым своим потребителем, вопрос эффективного использования данных - ключевой вопрос сохранения конкурентоспособности на рынке.

Рост онлайн-заказов еды в пандемию выявил для производителей много дополнительных данных о прихотях каждого конкретного потребителя. Корпорации зачастую отслеживают геолокацию пользователей, анализируют чеки клиентов, и даже следят за тем, например, сколько им времени требуется на прием пищи. Подобная информация позволяет корректировать маркетинговые стратегии, ориентируясь не только на предпочтения потребителя, но и на его ритм жизни.

Также компании анализируют подписки, комментарии и посты в социальных сетях для сбора больших данных. Так, например, компания Conagra по подпискам на стриминговый воркаут-сервис Peloton определяет, склонны ли покупатели покупать здоровую пищу или предпочитают фаст-фуд.
«Для продовольственного бизнеса вопрос больше не в том, у кого самый большой завод или у кого самый большой медиа-бюджет», - уверен Тейлор Смит, партнер Boston Consulting Group. «Все дело в том, какие данные у вас есть и как вы их используете».

По мнению аналитиков, сбор данных сильно упростился, когда люди перестали ходить в магазин и делали покупки из дома. Теперь видно даже, какой товар потребитель хотел купить (нажал на него), но в итоге не добавил в корзину. Кроме прочего, аналитики просматривают все запросы в поисковиках, в том числе, о покупке и продажи бытовой техники. Так, например, узнав, что рецепты блюд для духовки набрали бешеную популярность в интернете, та же Conagra запустила успешную акцию по продаже противней и реализовала их на сумму... 27 миллионов долларов.

...Мы обозначаем тренды
Очередная новость из Китая, готовящегося вводить цифровой юань. В средствах массовой информации активно обсуждают, каким же он будет на практике. И получается, что цифровой юань - это будут уже не совсем деньги. А может быть, и совсем не деньги. И мы, кстати, об этом неоднократно предупреждали читателей.

WSJ пишет, что, во-первых, цифровой юань будет полностью контролируемым (ЦБ сможет проследить все транзакции цифровой валютой от начала до конца), но это, положим, совершенно не новость - любая транзакция сейчас отслеживается «от» и «до».

Во-вторых, он может быть целевым, то есть, вполне вероятно, потратить его можно будет только на определённый вид нужд (те, кто имел дело с материнским капиталом или иным видом целевого финансирования, понимают, как это может выглядеть).

В-третьих, у него может быть срок годности. То есть если вы не потратили ваши деньги в срок - простите - они просто испаряются. Не повезло.

То есть, получается, что цифровая валюта в данном варианте - это в некотором роде аналог советского талона, который нужно «отоварить» в определенный, строго ограниченный, срок. Никакой меры стоимости, никаких сбережений. Естественно, предполагается, что при такой системе частные банки просто не нужны. Останется только Центробанк и граждане, которые будут взаимодействовать напрямую, без посредников.

На этом фоне стоит отметить ещё одну новость: Forbes сообщает, что министры финансов стран G20 предварительно одобрили идею единой ставки минимального корпоративного налога для стран всего мира в целях борьбы с уклонением от уплаты налогов. Эксперты отмечают, что это решение может стать прологом к переходу к единой мировой экономической политике.

...Мы обозначаем тренды
Apple выступила против тренда, объявив, что готовится защищать персональные данные своих пользователей, и более не будет позволять компаниям, занимающимся таргетированной рекламой, собирать данные бесконтрольно.

На данный момент разработчики и рекламодатели получают доступ к IDFA. Это уникальный идентификатор, который присваивается каждому гаджету компании Apple. Благодаря нему возможно узнать больше о пользователе устройства, а самому пользователю видеть контекстную рекламу на основе собранных третьими лицами данных. Однако, после обновления устройств Apple до iOs 14.5, пользователи смогут отказаться предоставлять персонифицированные данные третьим лицам.

В апреле, когда выйдет обновление системы устройств, разработчикам приложений в AppStore в обязательном порядке придется запрашивать у людей разрешение на доступ к IDFA. Подобная инициатива была встречена положительно организациями, занимающихся защитой прав потребителей. Однако компании, ведущие бизнес, в котором эти данные являются неотъемлемой частью, встретили этот шаг техногиганта в штыки. Звучало даже мнение, что публичные заявления такого рода - не более чем очередная PR-акция компании Apple.

Ранее мы писали, что китайские власти неожиданно ужесточили свою политику относительно сбора персональных данных частными компаниями и разрешили своим гражданам отказывать в доступе к ним третьим лицам, при этом не теряя возможность продолжать пользоваться приложениями без ограничений.

...Мы обозначаем тренды
Компания Amazon вновь в центре скандалов. Во-первых, она была вынуждена признать, что их сотрудникам часто приходится справлять малую нужду в бутылки из-за потогонного рабочего графика и постоянного мониторинга действий сотрудников со стороны наблюдающих алгоритмов. Во-вторых, она подверглась массовой критике со стороны своих сотрудников в Твиттере, условия работы в компании многие откровенно называют «рабскими».

На официальном сайте компании заявили, что в ближайшее время постараются решить эти проблемы, хотя методы пока неизвестны, и отметили, что подобные способы справить малую нужду стали особенно актуальны во время пандемии, когда большинство общественных туалетов были закрыты. Также в заявлении главной причиной было указано то, что у сотрудников Amazon слишком напряжённый график. Те же водители, например, не всегда могут воспользоваться туалетом, находясь в пробке или следуя по маршруту с отсутствием общественных туалетов на пути. При этом в Amazon заверили, что проблема относится не только к их компании, но является общеотраслевой.

Сотрудники компании заявляли о “некомфортных” условиях труда еще в 2018-м году. Так, бывший работник Amazon рассказал, что боссы в курсе проблемы и в своих отчетах называли ее неприемлемой. Однако своими действиями они просто не оставляли выбора доставщикам из-за безумно плотного графика, системы отслеживания перемещений курьеров (через трекеры) и системы штрафов при не доставленных вовремя посылках.

Обвинения в адрес Amazon о плохих условиях труда даже озвучил член Палаты представителей Марк Покан, рассказав, как людям приходится мочиться в бутылки. Изначально 25 марта в твиттере компания отвергла обвинения, но позже принесла свои извинения Покану, назвав твит некорректным. Сотрудники компании также жалуются, что им приходится работать не по 10 часов в день, а по 14 и более, поскольку они не могут закончить смену, не доставив все посылки.

...Мы обозначаем тренды
Еврокомиссия собирается ограничить использование искусственного интеллекта путем издания «пакета правил» для стран, входящих в Евросоюз. Чиновники считают, что алгоритмы не должны стать инструментом дискриминации или служить для манипулирования человеком и его гражданскими правами.

Еврокомиссия также предполагает ограничить частные компании при мониторинге действий своих сотрудников или потенциальных соискателей работы. Руководителям не рекомендуется злоупотреблять ИИ для контроля персонала, а также использовать алгоритмы при найме или продвижении людей по службе. В противном случае компания рискует получить штраф в размере 4% от годового дохода. Идея новых правил в том, что в любом случае последнее слово всегда должно оставаться за человеком, а не за машиной.

Критики проекта отмечают, что, ограничивая частные компании в пользовании ИИ, государство оставляет за собой право системной слежки за людьми, при этом запрещая это корпорациям. Также ЕС хочет, чтобы работодатели сделали открытой информацию о заработных платах сотрудников, в случае подозрений корпоратов в гендерной дискриминации (когда женщины получают зарплату в среднем меньше, чем мужчины, выполняя при этом аналогичную работу).

...Мы обозначаем тренды
Российское правительство совместно с «Ростелекомом» перезапустят проект по сбору биометрических данных россиян. Запуск Единой биометрической системы (ЕБС) подразумевает получение данных более, чем 50 миллионов граждан уже к 2030-ому году, то есть большинства активного трудоспособного населения страны.

Ранее это пробовали осуществить российские банки: они по-прежнему предлагают своим клиентам добровольно поделиться биометрическими данными. Однако процесс не пошёл: за три года удалось собрать такую информацию лишь о 164 тысяч человек. Поэтому в правительстве решили перезапустить систему по сбору биометрических данных (лицо и голос) через Многофункциональные центры (МФЦ).

Уже до 31 декабря 2021 года планируется оснастить данной системой МФЦ в десяти регионах страны, но пока не уточняется, в каких именно. В Минцифры также подтвердили планы по развитию ЕБС. ЦБ России, в свою очередь, планирует обязать банки с универсальной лицензией организовать сбор биометрии в отделениях, находящихся в населенных пунктах с численностью населения больше 1000 человек.

Некоторые эксперты отмечают, что это ставит крест на «добровольности» процесса, превращая его в обязательный. Собственно, это не удивляет - добровольно система меняется долго и малоэффективно, для быстрых и всеобъемлющих изменений, как правило, нужны жесткие директивные действия.

...Мы обозначаем тренды
В Новой Зеландии собираются освободить целое поколение людей от никотиновой зависимости. Правительство этой страны выдвинуло ряд предложений, цель которых - полностью запретить курение уже к 2025-ому году. Мотивируется это тем, что каждый четвертый новозеландец, умерший от рака, получил опухоль вследствие курения, и подобное положение вещей недопустимо.

Правительство планирует постепенно повышать минимальный возраст, при котором разрешается курение, а людям, рожденным после 2004 года, и вовсе будет запрещено покупать табачную продукцию, что, по сути, означает незаконность курения для молодого поколения. Среди предложений также снижение уровня никотина в сигаретах, ввод специальных лицензий на продажу табачных изделий, установление минимальной цены на табак. Сторонники проекта желают обезопасить население от вредной привычки, от которой ежегодно умирают 4500 новозеландцев, а также избавить их от траты денег на сигареты. Проект подразумевает постепенный отказ от курения абсолютно всех граждан страны.

В Соединённых Штатах тоже идут по аналогичному пути. Власти хотят, чтобы в продаже в перспективе остались только безникотиновые сигареты, но для начала предлагается ограничить уровень никотина в сигаретах настолько, чтобы курение не вызвало привыкание.

Критики заявляют, что подобное развитие событий повлечет за собой расширение черного рынка табака. Уменьшение содержания никотина в сигаретах, по их мнению, тоже принесет больше вреда, чем пользы: курильщики станут курить больше и, как следствие, тратить ещё больше денег на сигареты. Кроме того, возникает вопрос о том, в каких случаях и в какой степени правительство должно вмешиваться в частную жизнь людей, которые сами делают свой выбор.

...Мы обозначаем тренды
Архитекторы - создатели концепции офисного Open Space перестали верить в свою концепцию и заявили, что она мертва. Офисы открытого типа теперь получают слишком много критики, и пандемия с карантином лишь ускорили крах опенспейса. По словам опрошенных сотрудников компаний, которые тестировали офисы с открытой планировкой, высокий уровень шума и хаотичность передвижений там мешают работать.

На основе данного опроса архитектурное бюро Clive Wilkinson Architects (ранее главный идеолог и разработчик концепции Open Space) учли пожелания офисных работников и представили редизайн офисных помещений будущего. В этот раз главной целью было удовлетворить потребности сотрудников и сделать офис многофункциональным и разнообразным.

Компания создала 12 типов помещений, среди которых можно выделить несколько ключевых: 1) Библиотека с укромными уголками для индивидуальной работы, где можно сосредоточиться и не отвлекаться от работы на разговоры. 2) Полная противоположность Библиотеке - Площадь, в которой можно не только покушать или заварить кофе, но и встретиться с коллегами из разных отделов компании, то есть место социализации. 3) Изменениям подвергнется и привычный офисный коридор, в проекте называемый «Улица». Дизайн подразумевает наличие там столов, стульев, укромных уголков (возможно, даже кабинок), где можно, не мешая другим сотрудникам, обсудить горячие новости, не торопясь в свой отдел.

...Мы обозначаем тренды
Новый механизм кибермошенничества стала использовать известная хакерская группировка FIN7, которая использовала «белых хакеров» для поиска слабых мест в киберзащите корпораций. Эти хакеры, традиционно занимающиеся поиском уязвимостей в киберсистемах корпораций, даже не подозревали, на кого работали, так как преступники выдавали себя за представителя израильского разработчика Check Point Software.

Пользуясь доверием к этому бренду на рынке разработчиков и жадностью корпораций, FIN7 предлагали умышленно взломать их системы для выявления слабых мест, и оставляли там свое вредоносное ПО, блокирующее важные данные до тех пор, пока не поступит выкуп. Крупные компании, стремясь сэкономить на тесте своей системы, соглашались на практически бесплатные предложения кибермошенников, и попадались таким образом на удочку злоумышленников.

В итоге вредоносная программа, замаскированная под инструмент, используемый всеми сотрудниками компании, проникала в киберсистему корпорации. Затем запускалась программа-вымогатель, блокировавшая любой доступ к системе жертвы до внесения выкупа. Сотрудники внутреннего комплайнс корпораций ни разу не смогли заподозрить подвох.

Неизвестно точное количество компаний, пострадавших от такого рода атак FIN7, но в 2020-ом году жертвами хакерских вмешательств различных видов стали 97% компаний во всем мире. В 2020 и 2021 годах FIN7 стояла за атаками на американские фармацевтические компании, финансовое ведомство Панамы, игорные заведения и образовательные учреждения США. Ущерб, нанесённый бизнесу и экономике киберпреступниками, исчисляется сотнями миллиардов долларов в год.

...Мы обозначаем тренды
Налоговая служба планирует усилить контроль за игорными заведениями и их клиентами. Приказ, появившийся на сайте ФНС России, обязует все игорные заведения, находящиеся на территории страны, предоставлять налоговой персональные данные игроков, а также суммы выигрышей, и будет вносить их в единый «игорный» реестр. 2020-ый станет первым годом, за который ФНС будет производить расчеты, как только получит соответствующие сведения.

ФНС определяет выигрыш в игорных заведениях как положительную разницу между денежными средствами, полученными физическим лицом от казино, и средствами, которые заплатил игрок организаторам за знаки игорного заведения. Таким образом, ФНС создает специальный реестр игроков, собирает их персональные данные у организаторов. Налоговая ставка на выигрыш будет составлять 13% от его суммы.

Еще в прошлом году был принят закон, который позволял обложить налогом выигрыши клиентов казино и игровых автоматов. Однако он не подразумевал сбор персональных сведений. Ранее физические лица подавали декларацию о доходах самостоятельно и могли сокрыть суммы выигрышей, чем многие и пользовались. Создание реестра - необходимая мера, которая по мнению юристов, позволяет налоговой усилить контроль не только за заведениями, но и за игроками - физическими лицами.

Эксперты опасаются, что данные игроков попадут в открытый доступ, и они станут мишенью мошенников, причём особо популярной мишенью, ведь известно, что игроман - желанный «объект» и «клиент» для любого афериста. Впрочем, в эпоху тотальной открытости и прозрачности это «побочное явление» рассматривается как само собой разумеющееся.

...Мы обозначаем тренды
Западные ученые провели исследование, по итогам которого выяснилось, что человечество ежегодно тратит 173% от доступных ежегодно на планете ресурсов, то есть, чтобы сохранять мировую экосистему в будущем хотя бы в хрупком балансе, потребление любых видов ресурсов на одного человека должно быть сокращено практически в два раза. Прежде всего, как подразумевается, за счёт жителей богатых развитых стран, которые слишком много едят, слишком много покупают одежды, слишком много путешествуют. Каким образом это можно сделать, ученые не говорят, но, собственно, это исследование объясняет многие из последних событий.

Добровольное сокращение потребления - вопрос непростой и, скорее всего, требует скорейшей смены всей экономической модели. В противном случае велик риск скатывания в неуправляемый хаос, что чревато уже многократным снижением потребления. И, кстати, это может произойти и силовым путём. Так, французские военные на днях написали письмо своему президенту Эмманюэлю Макрону, в котором выразили обеспокоенность о скором возможном начале расовой и гражданской войны, которая приведет к тысячам жертв и разрушит экономику Франции.

Письмо было негативно оценено высшим руководством страны. Министр Вооруженных сил Франции Флоренс Парли попросила воздержаться военных от комментариев и высказываний на политические и религиозные темы, напомнив, что им строго запрещено это делать в соответствии с действующим законодательством. Что, однако, не отменяет того, что все большее число европейских граждан, общественных и политических деятелей понимают, в какой сложной ситуации оказались многие страны Евросоюза в связи с процессом неконтролируемой миграции.

...Мы обозначаем тренды
Хакер Monsieur Personne показал реальную цену цифровых активов: он нашел уязвимость в новом токене NFT и легко создал практически неотличимую подделку. Его целью стала самая дорогая NFT-картина «Everydays: The first 5000 days» от американского художника Beeple. Хакер особо отмечает, что подделка выглядит оригиналом для любого стороннего наблюдателя.

Компьютерщику удалось создать такой NFT, который полностью повторяет конфигурацию и все параметры оригинального. Его токен ссылается на те же данные, что и NFT художника. Позднее хакер заверил, что в его действиях нет злого умысла: он не собирается красть или как-то неподобающе использовать произведение искусства. Целью эксперимента было развеять миф о безопасности и уникальности токенов, который сейчас всячески культивируется СМИ и блогерами.

Владельцы NFT токенов имеют криптографическое доказательство владения цифровым активом и право на его использование. Первым цифровым произведением искусства стала как раз картина Beeple. Работа не имеет физического воплощения и представлена исключительно в цифровом виде (то есть это, условно говоря, JPG-файл). Продана она была за 69 миллионов долларов. Это третье по стоимости произведение современного искусства, проданное при жизни его автора.

...Мы обозначаем тренды
Раньше мы неоднократно писали, что после 2008 года фондовый рынок стал игорным домом, ход событий в котором подчиняется манипуляциям крупнейших участников рынка - маркетмейкеров. Теперь же мы вынуждены констатировать, что это уже не казино, и даже - о ужас - не пирамида. Фондовый рынок превратился просто в шутку, детскую игру.

Именно этим можно объяснить тот факт, что созданная «ради шутки» (и это априори было известно) криптовалюта DOGECOIN недавно достигла капитализации в 83 миллиарда долларов - больше, чем рыночная стоимость такой корпорации, как, например, «Газпром», и совсем немного не дотянула до капитализации «супертехнологичной» экосистемы Сбербанка (87 миллиардов).

Наряду с «искусством через NFT-токены», о бешеной популярности (и обещанной доходности в тысячи процентов) которого мы недавно писали, криптовалюты все более эффективно работают на стерилизацию излишков финансовой ликвидности как у институциональных инвесторов, так и у населения. Собственно, эту функцию ранее выполнял фондовый рынок, но, если он имел хотя бы какую-то связь с реальностью, а компании, торгующиеся на бирже, платили дивиденды, то у современных «цифровых» финансовых инструментов этого нет даже близко. При этом в них все равно инвестируют, а цены на них достигают просто космических величин. Самое интересное - как долго будет длиться эта игра?

...Мы обозначаем тренды
Эксперты из разных отраслей все больше говорят о грядущих проблемах в мировой экономике, снижении персонального потребления и остановке социальных лифтов. Известный западный писатель, блогер, предприниматель Марк Мэнсон также обращает внимание на то, что поколению миллениалов и тем молодым, кто придёт миллениалам на смену, придется смириться со смертью «американской мечты», невозможностью разбогатеть, возможным упадком мировой экономики, и, в целом, менее обеспеченной жизнью, чем у предыдущих поколений.

«Американская мечта со временем перестала работать по формуле «трудись, верь в себя и ты добьешься успеха». Экономические данные показывают снижение вертикальной мобильности, а это значит, что бедные все реже становятся богатыми. При нынешней ситуации, когда в тех же Штатах переизбыток специалистов и людей в целом, а ресурсы используются по максимуму - недостаточно постоянно работать, чтобы преуспеть».

По мнению Мэнсона, люди до сих пор верят в возможность непременного успеха, который объективно становится менее вероятным, что бы вы ни делали и как бы ни работали. Как следствие, материальный кризис у людей сменяется духовным и экзистенциальным. «Миллениалам надо попрощаться со своими мечтами. Мир будет вам врать, будет вас дурачить, и вы потратите жизнь, ничего не добившись». Писатель советует не витать в облаках, жить реальностью и научиться ценить своё место в этом мире.

...Мы обозначаем тренды
Глава «Сбера» Герман Греф, выступая перед Советом Федерации ФС РФ, рассказал, как русифицированная в его компании нейросеть GPT-3 написала второй том «Мёртвых душ» за Николая Гоголя. Загрузив в GPT-3 огромное количество классической русской литературы, программисты Сбера создали базу данных из «классических» текстов, на основе которых машина смогла синтезировать очень близкое по стилю к авторскому произведение. Так появилось на свет продолжение романа Гоголя.

В своём выступлении глава Сбера отметил, что в нынешних условиях нейросеть способна создавать профессиональные журналистские тексты уже не хуже человека, что говорит о следующем шаге в развитии искусственного интеллекта, ведь раньше творческая деятельность считалась для ИИ недоступной.

Учитывая скорость создания профессиональных текстов (на создание второго тома «Мертвых душ» у русифицированной GPT-3 ушло, по некоторым данным, всего несколько часов), и их себестоимость (известно, что сотрудники Сбера выложили русифицированную GPT-3 в открытый доступ, что означает полную доступность и околонулевую себестоимость работы алгоритма), многие эксперты всерьёз заговорили о скорой смерти любого не новостного райтерства в принципе.

Ранее, напомним, GPT-3 могла работать только с текстами на латинице, но была неэффективна с кириллическими текстами, из-за более сложной структуры языка. Возможно, специалисты «Сбера» на самом деле решили задачу, над которой бились многие разработчики до того, совершив тем самым прорыв в развитии «творческого» искусственного интеллекта.

...Мы обозначаем тренды
Современные медиа все больше внимания уделяют такому явлению, как чайлдфри. Внимание акцентируется на том, что человек может реализоваться в этой жизни и без рождения детей - в карьере, в благотворительности, в предпринимательстве, в творчестве. И, если раньше успешные дети были залогом обеспеченной и счастливой старости, теперь все больше пишут о том, что дети забирают - время, деньги, здоровье. В конце концов, они тоже способствуют увеличению углеродного следа на планете.

Социальное явление чайлдфри начало приобретать видимые черты еще в 70-ых годах прошлого столетия. Действительно, со временем в тех странах, в которых когда-то нормальным было иметь пять и больше детей в семье, теперь не всегда рождается даже один-два ребенка. Считается, что люди все чаще не хотят себя обременять ничем, даже детьми, да и в современной старости дети - скорее минус, чем плюс. Слишком большие наследства у родителей в развитых странах, слишком много нужно делить. А ухаживать за родителями, поражёнными, например, деменцией или инсультом, никто из детей не хочет - это ведь такая обуза, жизнь так коротка, чтобы тратить ее на это, а не на удовольствия...

Впрочем, многие люди, выбравшие путь чайлдфри, обосновывают это совершенно другими причинами. Одни желают остаться в истории не путем воспроизводства потомства, но благодаря созданию качественного продукта, способного помочь всем людям или улучшить жизнь определенной группе лиц. Другие хотят сделать карьеру, добиться успеха, реализовать свои амбиции, и отказываются вкладываться в ребенка, у которого неизвестное будущее, цинично сравнивая его с рискованной инвестицией. Кто-то считает, что людей на планете и так уже слишком много, и каждый новый человек - это удар по экологии планеты.

Не зря же недавно Конституционный суд Германии высказал, как считают многие, консолидированную точку зрения немецких властей: "В будущем даже серьезные потери свободы во имя защиты климата могут быть соразмерными и конституционно оправданными".

...Мы обозначаем тренды
Как мы уже писали, Еврокомиссия всё больше внимания уделяет влиянию и регулированию искусственного интеллекта. В последние годы вопросы безопасности персональных данных людей, по мнению чиновников ЕС, стоят особенно остро на повестке дня. В итоге в Европе даже предложили классификацию алгоритмов по степени риска, которые они несут для человека.

Особому контролю в ЕС подвергнутся все технологии, обрабатывающие личные данные пользователей, в том числе система онлайн-биометрии. Законопроект пока не планирует затрагивать и регулировать игровые сервисы и спам-фильтры, а также, в качестве исключения, обойдет стороной технологии, обеспечивающие гражданскую безопасность и противодействующие терроризму. Наибольшему ограничению подвергнется ИИ, который может манипулировать поведением и влиять на выбор пользователя в той или иной области, например, скоринговые системы, в том числе скоринг при найме сотрудников. Еврокомиссия собирается ограничивать даже уже существующие программы и разработки ИИ, если они не будут соответствовать рамкам законопроекта. Сюда относятся, например, системы распознавания лиц.

На данный момент, европейские юристы отмечают, что законопроекту не хватает конкретики: какие именно алгоритмы ограничивают права и свободы человека? Почему оценка благонадежности страхователя или, например, соискателя работы нарушает его права? Кроме того, эксперты указывают, что компаниям со всего мира теперь придется проходить специальную сертификацию, чтобы представлять свой продукт на европейском рынке.

Пока не до конца ясен перечень правил, но, с большой вероятностью, речь будет идти о манипулятивных возможностях алгоритмов в целом. В этой связи будут вынуждены корректировать свою модель бизнеса те корпорации, которые используют алгоритмы для сбора и обработки персональных данных пользователей без их согласия, например, для таргетированной рекламы. Но уже сейчас можно сказать, что нормы Евросоюза в области развития ИИ могут стать самыми жесткими во всем мире и значительно повлиять на весь высокотехнологичный сектор.

...Мы обозначаем тренды
Новейшие социологические исследования компании Gartner выявили интересную закономерность: молодое поколение, представители которого родились позже 1990-го года, предпочитает решать проблемы с помощью интернета, алгоритмов и машин. Якобы миллениалам и представителям поколения Z гораздо удобнее и проще спросить ответа у алгоритма, чем разговаривать с клиентской службой поддержки, задача которой вроде как и заключается в том, чтобы консультировать клиентов.

По мнению аналитиков Gartner, эта тенденция будет усиливаться, а руководителям, отвечающим за клиентское обслуживание, придется пересмотреть систему поддержки клиентов в пользу большего использования технологий, в том числе искусственного интеллекта. Например, наладить и оптимизировать поисковую систему внутри собственного сервиса или внедрить более современную версию клиентского чат-бота.

Кстати, эксперты Gartner отмечают, что поколение бэби-бумеров лишь в 19% случаев обращается к сторонним ресурсам, в том числе поисковикам, для решения своих текущих проблем, тогда как миллениалы делают это в среднем в 66% случаев, разрыв же с поколением Z ещё выше.

Другое исследование показало, что молодое поколение гораздо меньше склонно совершать преступления, в отличии от бэби-бумеров. Ученые из Техасского университета исследовали криминальную активность американцев с 1960 по 2016 год и определили несколько закономерностей. Так, начиная с бэби-бумеров каждое последующее поколение совершало в среднем меньше преступлений, чем предыдущее.

Ученые объясняют это тем, что люди, рожденные и выросшие после войны, терпели больше лишений и росли не в самых благоприятных условиях. Но с каждым годом благосостояние общества росло, вместе с этим падал уровень преступности. Также на уровень уличной преступности, вероятно, влияет то, что молодое поколение больше времени проводит за компьютером и в интернете, нежели чем на улицах, то есть на преступления у современной молодёжи просто... не хватает времени.

...Мы обозначаем тренды
Те, кто читают нас несколько лет, с удовлетворением констатируют, что наш канал очень давно спрогнозировал некоторые новости этой недели, которые мы сегодня просто зафиксируем.

1) Минюст подготовил законопроект об автоматическом списании штрафов за нарушения ПДД, зафиксированных видеокамерами, с банковских счётов граждан. Теперь это будет происходить без участия службы судебных приставов.

2) Уже 3.5 миллиона человек, по данным Минцифрразвития, дали своё согласие на коммерческое использование своих персональных данных частными компаниями в рамках сервиса «Цифровой профиль гражданина». (Маловато. Мы ожидали бОльших цифр, но всему своё время).

3) ФСИН предложила заменить трудовых мигрантов на российских стройках заключёнными. (Давно пора. Работа на гражданских объектах даёт возможность дополнительного заработка, социализации и положительно влияет на психику заключённых).

4) Чиновники вновь публично выступили за необходимость финансового участия (и финансовую ответственность) граждан за своё здоровье. Некоторые СМИ даже интерпретировали это как «возможное введение штрафных санкций» для тех, кто не следит за своим здоровьем. (Мы неоднократно писали о том, что переход медицины на все большее софинансирование со стороны пациентов неизбежен в связи со старением населения и неэффективностью поддержания устаревающей инфраструктуры).

...Мы обозначаем тренды
Коронакризис серьезно изменил положение дел в продуктовом ретейле и положил начало новым тенденциям, которым постепенно начинает следовать весь мир. Так, в Европе примерно 60% потребителей либо сменили свой привычный супермаркет на более экономный вариант, либо и вовсе перешли на покупки продуктов онлайн.

Первый карантин вынудил ретейлеров приспосабливаться ради сохранения бизнеса: сокращать персонал в пользу автоматизации, ориентироваться на потребителя, который стал больше экономить и, как следствие, увеличивать на прилавках количество товаров средней и ниже средней ценовой категории.

Социологи отмечают, что потребитель в Европе стал больше ориентироваться на товары, удовлетворяющие одновременно и хорошему качеству, и относительно невысокой цене. Люди стали всерьез заинтересованы в приобретении экологически чистых и здоровых продуктов. Абсолютное большинство руководителей европейских компаний-ретейлеров отмечают, что переход на более дешевые товары и внимательное отношение к ценам стало главной тенденцией рынка на ближайшие пару-тройку лет.

На этом фоне резко увеличилось количество потребителей, приобретающих полуфабрикаты. Считается, что люди просто предпочитают не тратить уменьшившееся свободное время на готовку пищи. При этом, в Европе люди планируют выделять больше средств на правильное питание и потребление местных продуктов. В России таких людей в среднем в 4 раза меньше (всего 6%).

Главным фактором развития розничной торговли сейчас является сокращение издержек и автоматизация различных процессов: от отлаживания системы поставок до внедрения «умных» тележек и замены людей-кассиров на алгоритмы. Если не следовать этому тренду, ретейлеры рисуют понести большие убытки, ведь потребители не собираются отказываться от выработанной за время пандемии привычки заказывать продукты онлайн.

...Мы обозначаем тренды