Внутренний VS Внешний трафик

Внутренняя реклама дает хороший старт в продвижении, твоя карточка выстреливает, все круто классно, но впоследствии рост останавливается и продажи долгое время остаются на одном уровне. Причиной всего этого, скорее всего, будет «эффект исчерпания целевой аудитории для показов». К сожалению, с этой проблем сталкивается каждый селлер при внутреннем трафике, т.к. аудитория в рамках маркетплейсов имеет свой «потолок» и объявление уже увидели все пользователи, которые переходили по данным запросам в определенном регионе.

Если говорить про внешний трафик,то ве ограничены маркетплейсами и на свою карточку товара можете привлечь аудиторию откуда угодно:
- Яндекс
- Гугл
- Вк
- Телегам
- Инстаграм
- Фейсбук
- Ютуб
- Рекомендаций блогеров

Т.е. внешняя реклама за счет новых рынков целевой аудитории может забустить уже существующую внутреннюю рекламу, так самостоятельно генерировать выкупы и продвижение карточки в рекомендации.

Внешний трафик имеет крутые плюшки, которые, в свою очередь, способствуют росту выручки и прибыли селлера.

1) Лимиты твоего бюджета.
Можно выставлять лимиты рекламного бюджета на сутки, неделю или месяц. Это дает понимание в расчете твоих расходов на рекламу и маркетинг. (Знаешь расходы заранее, то есть твой кошелек селлера застрахован от незапланированных трат).

2)Активное двухстороннее развитие экосистемы маркетплейсов и рекламных платформ.
Сейчас рекламные платформы активно адаптируются и запускают новые продукты для продвижения товаров с маркетплейсов.

Например, в Яндекс.Директ уже давно имеется специальный формат рекламной кампании для привлечения трафика на карточки Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет.
Кроме того, маркетплейсы сами активно развивают инструменты для работы с внешним трафиком. Или в Ozon имеется специальный сервис в разделе продвижения, который позволяет сгенерировать ссылки с utm-метками продавца и получать отчеты о заказах по этим меткам и источниках трафика.

Давайте на примерах посмотрим где используется внешний трафик:
1. Реклама в директе и РСЯ (Рекламной сети Яндекса) по ключевым запросам своей карточки.
2. Работа с блогерами (распаковщиками, лидерами мнений в твоей нише и пр.).
3. Реклама в подборках, группах, сообществах, связанных с WB/ Ozon.
4. Таргетированная реклама в соцсетях.
5. Рекламные блоги с описанием товара, его свойств, преимуществ (статьи).
6. Рассылки по контактным базам (SMS, e-mail).

Когда нужно подключать внешнюю рекламу?
Конкуренция на МП не просто большая, а постоянно растущая. Новые селлеры продолжают выходить на площадки — тем сложнее бороться за внимание клиента. В ход идет все: внутренняя реклама, SEO, работа над визуалом, участие в акциях, снижение цен, эксперименты с концепцией. И даже этого бывает мало.

Причины использовать внешнюю рекламу:
1. Привлечь новых покупателей
2. Найти свою целевую аудиторию
3. Поднять карточку в выдаче
4. Акцентировать внимание покупателей на товаре
5. Отстроиться от конкурентов

Как видишь, внешний трафик может «взбодрить» твой профит, так как:
• приводит новых покупателей
• помогает опередить конкурентов
• повышает позицию карточки

Правда, мало просто заложить в нее бюджет. Наблюдай за результатами.

Wildberries будет считать рейтинг карточек по-другому

С 13 ноября WB начнёт оценивать пользу характеристик в карточках. Пока на 100% не понятно что это значит, но скорее всего будут оцениваться мусорные слова в названии и описании, то есть не имеющие отношения к товару

С 25 декабря WB будет больше внимания уделять фотографиям в карточках. К уже действующим правилам добавятся и новые. Вот на что будут обращать особое внимание:

— На фото не должно быть маркетинговых надписей таких, как «скидка», «топ продаж» и других подобных фраз.

— Рекомендуемое разрешение изображений — не меньше 900х1200 px. На фотографии хорошего качества покупатели обращают больше внимания.

— В карточке должно быть больше одного фото. Исследования показывают, что такие карточки имеют лучшие конверсии.

— Товар должен занимать не меньше определенной площади на фото:
💥 Для обуви и аксессуаров — не менее 10%
💥Для других категорий — не менее 20%

С января рейтинг будет рассчитываться по-новому для всех категорий товаров

Всегда перед запуском внешнего трафика, обращайте внимание на такие изменения! Товар, который не продается органически, скорее всего не будет продаваться через внешний трафик. В каждом правиле, конечно, есть исключения, но базово — это так.

Почему реклама не продает?

Все дело в воронке, которая не отлажена!

Каждый этап должен быть прозрачным и правильно сформированным. С этапом показов ясно, включили рекламу — получили трафик.

Следующий этап - клик. Что влияет на конверсию из показа в клик? 🤔

1️⃣ Аватарка
2️⃣ Цена
3️⃣ Количество отзывов
4️⃣ Релевантность в выдаче

И цена здесь, наверное, самый главный критерий. У вас может быть самая крутая аватарка, но она не будет так бустить конверсию в клик, как цена🤷‍♂️

Далее - этап добавления в корзину. На эту конверсию влияют:

1️⃣ Контентная воронка внутри карточки
2️⃣ Наличие множества положительных отзывов
3️⃣ Читаемое описание

Так по косточкам нужно разбирать каждый этап воронки, выжимая максимальную конверсию в следующий этап, в таком случае у вас будут хорошие показатели в рекламе.

Сначала готовим карточку, все этапы воронки и только потом начинаем лить трафик на карточку!

Иначе — это просто слив бюджета.
Источник: сервис MPlays

Как подготовить карточку на WB и Ozon к внешнему трафику?

Собрали для вас в удобном чек-листе все нюансы, которые стоит учесть перед запуском внешнего трафика.

Коротко:
1) Привлекательные фотографии
2) Положительные отзывы
3) Конкурентная цена
4) Описание и ответы на вопросы, которые закрывают все возражения
5) Остатки на складах

Если думаете, что это итак очевидно, прочтите полную версию, которую мы опубликовали на VC.RU.

Отзыв клиента
Артем — директор агентства по ведению проектов на маркетплейсах.

"Понравилось, что ребята не врут. Не берутся за все проекты, которые им предлагаю для внешней рекламы. Сразу объясняют, почему получится или не получится окупить рекламу, какие товары выгоднее продвигать и с каким бюджетом. По бюджетам плюс, что сразу показывают пессимистичный и оптимистичный прогноз, чтобы мы сразу могли рассчитать выручку с рекламы.
Изначально были опасения, что мы будем тратить слишком много денег без понятного результата, который тяжело отследить, но в итоге результаты меня впечатлили. В первый запуск мы окупили рекламу почти в 9 раз. Понятно, что это заказы с рекламного трафика, так как цену мы не снижали, в акции не входили, внутренний трафик не наращивали.
Сейчас масштабируем рекламу с Новым digital’oм и на другие товары."

Сам кейс обязательно опубликуем — следите за обновлениями в канале!

Новый формат рекламы через Яндекс Директ — прямо в Телеграм!

Теперь не нужно договариваться с кучей каналов для размещения рекламы, сбивать цену и уговаривать опубликовать до нового года. Все это быстро и с бóльшей эффективностью можно сделать через Яндекс

Мы уже тестируем новый формат рекламы — Цена заказа на WB в 4-7 раз меньше "ручных" размещений в каналах.

Через Яндекс можно исключать из показа конкретные каналы, настраивать рекламу на определенную географию, исключать ненужные или вредные для бренда тематики каналов.

Как показывает практика — новые форматы часто дают максимальную эффективность из-за низкой конкуренции.

Наш первый вывод: для одежды и аксессуаров — musthave.

Возвращаемся с первыми результатами по новому формату рекламы!

Месяц назад писали о том, что в Яндекс Директ вышел новый формат — в телеграм каналах.

Новость сразу подняла много шума и уже спустя неделю многие делились своими первыми мнениями: часть говорила, что формат еще сырой и не дает результата, остальные — что такая реклама намного эффективнее привычной.

По итогам месяца можем уже показать объективные результаты: в двух проектах с третьим слоем (куртки и парки) Телеграм принес продажи по 12% ДРР!

Да, это не самый лучший показатель, но нужно учесть общий спад спроса по категории в январе и достаточно высокую стоимость товара (от 8 тр и выше).

Понятно точно, что новый формат работает и его следует рассмотреть в продвижении одежды

Внешний трафик на маркетплейсах — это не только блогеры!

Очень часто слышим, что для селлеров любая реклама вне маркетплейса — это обязательно пост в телеграм канале или рилс/сторис у блогера в инстаграм. Influence действительно универсален почти для всех артикулов, независимо от цены или категории товара, но это не волшебная таблетка.

Реклама у блогеров — такой же инструмент, который встраивается в вашу стратегию продвижения, как и контекстная или таргетированная реклама со своими плюсами и минусами. И при выборе инструмента всегда отталкивайтесь от вашей задачи.

Например, если уже пик сезона и вам нужно быстро запустить рекламу, подойдет Яндекс Директ, а если у вас сложный или новый товар, то рассмотрите Дзен и промостраницы (не те, о которых вы подумали).

Давайте наберем 25🔥, и мы подробно изучим все инструменты внешнего трафика, актуальные в 2024 году.
(PS. мы таких насчитали 8)

Новый digital в лицах

Начнем знакомиться с теми, кто ежедневно приводит тысячи просмотров и сотни заказов на маркетплейсах!

Наш директор по развитию Владислав представляет агентство перед клиентами, решает вопросы по качеству и заключает новые партнерства.

Немного в цифрах и фактах:
— Дипломированный маркетолог Яндекс, АКАР и paper planes
— Сертифицированный маркетолог Яндекс и Google
— Спикер Ассоциации коммуникационных агентств России
— 30+ публикаций в СМИ о маркетинге и рекламе
— Вместе с командой реализовал более 200 проектов, в тч для федеральных компаний (DeltaClick, Сбер)

Контакты: @vadyanc

Нужна ваша помощь!

Мы с коллегами готовим большое исследование внешнего трафика на рынке РФ, можете в комментариях или в личные сообщения @vadyanc накидать вопросы, которые были бы актуальны по теме внешнего трафика? Как частные так и более глобальные

Новый актуальный кейс для нижнего белья

Клиент: Jarnox — селлер мужского белья с оборотом 2млн/мес

Задача: Рост выручки с сохранением ДРР и повышение узнаваемости собственного бренда

На старте сотрудничества с клиентом решили запуститься быстро, собрать самый горячий трафик и уже после переходить в сторону оптимизации и увеличения охвата. Поэтому запустили Яндекс Директ.

Протестировали все форматы с изображением, по итогам теста оставили РСЯ без лендинга и товарную кампанию с ручным фидом. Эффективность мерили заказами через сервис внешней аналитики.

На момент запуска (конец января) конкуренты ещё не проявляли активности, поэтому мы смогли быстро и дешево обучить алгоритмы. То есть в периоды пика спроса (14 и 23 февраля) наша РК будет гарантированно собирать все сливки.

Результаты: После старта сотрудничества мы получаем заказы по 13% ДРР. С учетом задачи и стратегии оптимизации, к пику спроса ожидаем снижение до 6-8% ДРР с внешнего трафика

Какие товары рекламировать в Яндексе, а какие точно нет? Простая инструкция

Самое главное перед запуском внешнего трафика понять: как аудитория покупает ваш товар? Внутри ВБ или Ozon всё ясно — человек зашел на ВБ, ввел запрос и выбирает.

А что происходит за пределами маркетплейсов? Как человек ищет, выбирает и сравнивает товар?

Можно провести большое исследование: опросить аудиторию, провести глубинное интервью, собрать уже готовые исследования. Но если у вас нет маркетолога, мы предлагаем просто понять: какой категории спроса ваш товар?

Для продвижения на маркетплейсах идеально подходит такое деление:
— товары повседневного спроса покупаются систематически, при первой необходимости (пища, средства гигиены);
— товары длительного обращения покупаются время от времени по необходимости (шины, телефоны);
— товары предварительного выбора, которые сравнивают между собой по внешнему виду, цене, качеству (мебель, одежда);
— товары импульсной покупки приобретаются спонтанно (часто одежда, фастфуд, в целом товары из прикассовой зоны);
— товары для особенных случаев (резиновые сапоги, торты, пасхальные куличи, свечи)

Инструкция:
1) Определить категорию спроса на ваш товар
2) На товары повседневного спроса и импульсивной покупки нет смысла запускать Яндекс Директ. Для остальных — можно.

PS. Еще важно, чтобы
— ваш товар стоил от 1 тр до СПП, иначе в лучшем случае получиться выйти в ноль
— у вас была конкурентная цена (максимум на 20% выше конкурентов), иначе ваш трафик перейдет на более дешевые варианты, если у вас нет уникальной черты

Публиковать еще подобные мини-инструкции? Ставьте 🔥 и разберем все остальные каналы

Исследование рынка внешнего трафика РФ!

Заметили, как поднялся ажиотаж на внешний трафик после введения utm-меток (писали об это тут), но у селлеров и менеджеров остается много вопросов по трафику в целом:

— Нужен ли мне этот трафик?
— Что эффективнее в моей категории?
— Сколько нужно бюджетов?
— Каких результатов ждать?
— Что точно нужно учесть?

Чтобы ответить на эти вопросы точно, мы проводим большое исследование по всему рынку.

В исследование входит опрос селлеров и менеджеров с опытом работы с таким трафиком.
Если это вы, то мы будем благодарны, если вы сможете поделиться своим опытом в этом опросе. (не больше 5-10 минут займет)

Все ответы соберем в инфографику и опубликуем (сначала) в этом канале, а после в каналах наших партнеров.