Разовые акции стали менее интересны покупателям.

Раньше все хотели получить выгоду здесь и сейчас, теперь разовые акции стали не так интересны, как долгосрочные программы лояльности.

40% россиян выбирают магазин или сервис, если есть программа лояльности, которая наиболее им подходит. Покупатели предпочитают множество скидок на товары и услуги, а не одноразовые акции.

Использование бонусов «Сберспасибо» выросло с 60 млрд до 76 млрд. Скидки и бонусы позволяют экономить без ущерба качеству покупок.

Антон Карелин, руководитель целевого маркетинга «ВкусВилл»:

"Сейчас мы видим запрос на упрощение жизни и быта без потери качества. Традиционно особым спросом пользуются молочные продукты, сладости и кулинария — покупатели чаще всего устанавливают «любимым продуктом» товар из этих категорий. В 2023 году мы увеличили срок скидки: теперь пользователи могут поменять продукт и покупать его с выгодой в течение ещё одной недели."

Сегодня покупатели желают сразу вступать в программу лояльности. Брендам нужно выбирать более удобные точки контакта: push-уведомления вместо писем, приложение как единое окно, чат-боты с индивидуальными предложениями о скидках.

Компании все больше взаимодействуют с пользователями, предоставляя им больше выбора и возможность влиять на развитие бренда. Различные приложения позволяют клиентам предлагать новые товары и оценивать качество продуктов и сервиса. Для участия пользователя в этом процессе, компании используют геймификацию, где игровые элементы помогают формировать персонализированные предложения.

Екатерина Звонова, гендиректор программы лояльности «СберСпасибо» и подписки «СберПрайм»:

"Мы уже несколько лет используем геймификацию и ведём коммуникацию с клиентами, в том числе через игры. Как правило, это ходилки или аркады с интуитивной механикой, в которых пользователи накапливают бонусы и получают персональные скидки от партнёров."

Также в «СберСпасибо» назвали основные тренды в коммуникации брендов с пользователями:

— Цифровой минимализм: предпочтение брендам, которые объединяют разные выгоды в своих программами лояльности.

— Персонализация: потребители ищут индивидуальные предложения, акции и рассылки.

Россияне стали активно взаимодействовать с брендами, которые напоминают о себе в нужное время и помогают воспользоваться товаром или услугой с максимальной выгодой.

Клиповое мышление: плюсы, минусы и как от него избавится.

Клиповое мышление — тип мышления, при котором человек воспринимает информацию фрагментарно и не может сосредоточиться. Оно противопоставляется системному мышлению, которое помогает глубоко погружаться и систематизировать информацию.

Термин стал популярным в 1990-х годах с развитием клиповой культуры. С распространением интернета и соцсетей проблема стала более острой. Многие платформы и онлайн-СМИ зависят от числа кликов и просмотров, поэтому используют яркий контент с максимально короткими постами и роликами.

Часто связывают клиповое мышление с зависимостью от гаджетов, которая может тормозить процесс обучения и порождать поверхностное восприятие информации.

Главный плюс здесь — это способность фильтровать информацию и разбивать ее на мелкие фрагменты, что позволяет защитить мозг от перегрузки. Это также развивает многозадачность и ускоряет реакцию на внешние стимулы.

Однако у клипового мышления есть и недостатки. Людям с таким мышлением сложно концентрироваться на чем-то одном и анализировать информацию. Они также испытывают трудности в обучении и подвержены манипуляциям. Постоянное воздействие на эмоции также может привести к ослаблению эмпатии.

Клиповое мышление у детей.

Дети имеют большую склонность к клиповому мышлению, что затрудняет их обучение и общение с окружающими. Они привыкают к просмотру ленты соцсетей и видео, игнорируя всё, что не привлекает с первых секунд.

Исследования показывают, что средний ребенок проводит перед экраном около 7 часов в день уже с 2-х лет. Взаимодействие с гаджетами и сетевое общение вызывают у детей выпуск дофамина - гормона вознаграждения. Это происходит быстро и без особых усилий, в отличие от обучения, которое требует долгого и сосредоточенного труда. Зависимость от гаджетов приводит к повышенной тревожности и недостатку саморегуляции.

Педагоги и психологи советуют перестраивать учебный материал таким образом, чтобы он был интересным и цеплял внимание детей. Также рекомендуется использовать многозадачность и делать перерывы.

Ограничение времени использования гаджетов до 3 часов в день, включая учебу, также считается эффективным. Ограничение времени на использование гаджетов через общее правило для всей семьи также имеет положительный эффект.

Клиповое мышление помогает современным детям лучше разбираться в технологиях и быстро принимать решения, но ограничивает их способность усваивать большие объемы информации.

Избавление от клипового мышления может быть достигнуто с помощью нескольких методов:

1. Метод парадоксов, основанный на создании противоречий и стимулирующий критическое восприятие информации.

2. Чтение книг, начиная с более современных авторов и постепенно увеличивая время чтения.

3. Изложение или сочинение анализа фильмов, книг или статей, чтобы обоснованно выразить свое мнение.

4. Участие в дискуссиях по актуальным темам, исследование статистики и авторитетных источников, умение выслушивать контраргументы.

5. Проведение цифрового детокса, отказ от гаджетов и соцсетей в пользу рисования, чтения книг, прогулок и общения.

6. Медитация как мыслительное упражнение для сосредоточенности и избавления от фоновой тревоги.

7. Когнитивно-поведенческая терапия для изменения вредных мыслительных привычек.

Клиповое мышление может рассматриваться не как деградация, а как адаптация. Важно научиться эффективно использовать быстро меняющуюся информацию для решения задач. Возможно, следующее поколение будет иметь новые способы мышления.

Экономия — тренд 2024 года.

В 2024 году аналитики компании Euromonitor International предсказывают, что потребители будут экономить и откажутся от "псевдозеленых" брендов. Люди будут искать лучшее соотношение цена-качество и требовать доказательств эффективности косметических продуктов.

Однако, председатель правления Ассоциации экспертов рынка ритейла Андрей Карпов утверждает, что в России тренды могут отличаться, и не все опрошенные покупатели относятся к "зеленой" тематике как к мейнстриму. Около 75-80% российских потребителей высказывают предпочтение здоровой пище и натуральной косметике.

Но когда люди начинают сравнивать затраты, то делают выбор в пользу более дешевого товара. У потребителей в основном тренд именно на сдерживание каких-то импульсивных покупок.

Потребители все еще склонны отказываться от дорогостоящих покупок и товаров, а также отдыха и развлечений. Этот тренд также затронул компании повседневного спроса, включая производителя мороженого "АйсКро", который пересмотрел ассортимент в пользу более доступных продуктов.

Потребители действительно меньше стали обращать внимание и на «зеленую» повестку, рассказала руководитель отдела маркетинга бренда Ксения Башмакова:

«Мы вывели много позиций из линейки "веган", оставив минимум продукции, которая уже завоевала авторитет у потребителей. А вот сыры, сметана, если честно, не очень продаются. Меньше становится новаторов.

Те, кто уже приспособился к определенному типу питания, перешел на него, своим привычкам не изменяют. Но у новой публики к этому интереса нет. Люди все чаше ориентируются на соотношение цена-качество.

Наши иностранные коллеги в Европе и Америке действительно тратят колоссальные деньги, чтобы создать экологичную упаковку. Мы, к сожалению, не можем себе этого позволить. Когда только пошла такая волна, мы тоже смотрели в эту сторону, но это какие-то космические деньги. Кроме того, и запроса на это со стороны покупателей сейчас нет».

По данным аналитиков, в начале 2022 года около 90% потребителей негативно оценивали состояние экономики России, но в начале 2023 года этот показатель снизился до 65%. В то же время многие граждане сообщали о снижении своих доходов.

В середине текущего года главными потребительскими привычками стали сокращение текущих расходов и отказ от крупных трат. Люди также стремились приобрести товары заранее по текущей цене, чтобы избежать переплаты, и активно использовали и продлевали жизненный цикл вещей.

25% российских компаний не будут проводить новогодние корпоративы.

Новогодние корпоративы запланированы у 65% российских компаний, а 25% работодателей отказались от этой идеи. При этом каждый второй работник старается всегда посещать новогодние корпоративы, сообщает РБК со ссылкой на исследование HeadHunter.

9% организаций ещё не знают, будет ли у них праздник, а 1% работодателей не успели арендовать площадку для мероприятия.

Каждый второй работник все же стремится посещать такие мероприятия.

Отказ от корпоративов чаще всего связан с отсутствием традиции в организации, отсутствием бюджета или решением руководства. Корпоративы представляют возможность построить неформальные отношения, отдохнуть с коллегами и развеяться от рабочих задач.

За последнее время вырос интерес к проведению таких мероприятий, что привело к увеличению спроса на услуги кейтеринга, организацию банкетов, фотографов и перевозчиков.

Перезагрузить мозг: пять быстрых способов.

Мозг человека способен на перезагрузку и есть способы сделать это быстрее и эффективнее. Необходимость обработки огромных объемов информации и жизнь в режиме многозадачности снижают концентрацию внимания и работоспособность мозга.

Стресс из-за невозможности справиться с задачами вовремя ведет к снижению качества жизни. Чтобы разорвать этот порочный круг, нужно срочно перезагрузить мозг. Есть пять способов справиться с этой задачей.

Сон.

Здоровый сон является самой мощной перезагрузкой для мозга. Исследования показывают, что синапсы, ответственные за соединение нейронов, растут во время бодрствования и затем сокращаются на 20% за ночь, что способствует росту и обучению.

Чтобы обеспечить хороший сон, рекомендуется сохранять в спальне темноту, тишину и прохладу, не использовать электронные устройства перед сном, убрать мобильные телефоны из спальни, не употреблять кофеин после 14:00, не работать в постели, принять горячую ванну с солью для расслабления, носить пижаму и заниматься йогой, дыхательными упражнениями или медитацией.

Физическая активность.

Исследование, проведенное в Университете Аделаиды в Австралии, доказывает, что 30 минут интенсивных упражнений улучшают память и способность к обучению, делая мозг более «эластичным». Такой же точки зрения придерживается автор бестселлера «Первые 20 минут. Удивительные факты о том, как эффективнее тренироваться и дольше жить» Гретхен Рейнольдс.

Медитация.

Медитация является эффективным способом перезагрузки мозга, согласно исследованиям ученых. Она способна вызывать изменения в мозге, которые положительно влияют на концентрацию, эмоции и самосознание. Кроме того, медитация может приводить к ощущению расслабления, улучшению настроения и ясности мышления.

Музыка.

Исследования показывают, что музыка помогает улучшить концентрацию и работу мозга. Фоновая музыка создает условия для лучшего восприятия информации и анализа.

Свет.

Освещение также влияет на концентрацию и продуктивность, особенно синий свет. Приглушенное освещение способствует творческому подходу в работе.

Устройства от расстройств.

Ученые работают над разработкой устройств, которые могут повысить продуктивность и бороться с ментальными расстройствами. Некоторые из них включают гарнитуру Emotiv Epoc Neuroheadset, которая распознает эмоции пользователя, нейрообруч Muse, который помогает справляться с напряжением и стрессом, и вертолет Puzzlebox Orbit Helicopter, который можно управлять силой мысли.

Эти гаджеты предлагают новые возможности и перспективы для улучшения функционирования человеческого мозга.

Как сохранить работоспособность перед новогодними праздниками.

Снижение работоспособности перед Новым годом может быть связано с сокращением светового дня, стрессом и увеличивающимся объемом задач, которые приходится решать одновременно, считает клинический психолог Дарья Яушева. Причины этого состояния и способы справиться с ним она раскрыла «Известиям».

Дарья Яушева, клинический психолог медицинской компании «СберЗдоровье»:

"Плюс ко всему наша активность может снижаться зимой. Это возникает из-за короткого светового дня, недостатка солнечного света и, следовательно, витамина D. К этому списку еще добавляется повышенная выработка мелатонина, из-за чего зимой хочется больше спать"

Чтобы справиться с этим, рекомендуется различать прокрастинацию и стресс, и обращать внимание на самочувствие, регулярный сон, питание и физическую активность.

Психолог также рекомендует для повышения работоспособности перед праздниками меньше думать о них, а больше выходить в свет время от времени. Например, посмотреть на новогодние украшения в городе, попробовать блюда из новогоднего меню в кафе или побаловать себя небольшим подарком.

Если нет сил или мотивации выходить на улицу, то провести выходные в пассивном режиме — тоже хорошая идея.

Что такое Soft Skills и почему это важно.

В простой модели профессиональных компетенций навыки разделяют на soft skills (гибкие) и hard skills (жесткие).

Soft skills — надпрофессиональные навыки, важные для решения задач и работы с людьми. Они развиваются в течение жизни и помогают взаимодействовать с коллегами, клиентами и руководством.

Soft skills полезны в любых сферах, формируются в детстве и связаны с эмоциональным интеллектом.

Hard skills — специализированные профессиональные навыки, необходимые для выполнения конкретных задач в работе. Они могут быть освоены и измерены, основаны на технических знаниях и формируются в процессе обучения.

Hard skills нужны под конкретные задачи, формируются в процессе обучения и основаны на технических знаниях.

Исследования ученых из Гарварда показывают, что успех в профессии основан на развитии soft skills (85%), в то время как hard skills вносят лишь 15%. Компании, проводившие исследования, также выявили, что лучшие команды состояли из сотрудников с развитыми навыками коммуникации, эмпатии и лидерства.

В настоящее время выделяются четыре главных гибких навыков будущего: креативность, коммуникативность, кооперативность, критичность.

Характер определения Soft Skills таков, что их нельзя исследовать объективно. Во многом они зависят от черт личности того или иного человека: его склада ума, способа мышления, отношения к другим людям и взглядов на жизнь в целом.

Впрочем, для определённой группы навыков на сегодняшний день проводятся тесты и собеседования, помогающие оценить их уровень развития.

Понимание и применение как soft, так и hard skills важно для решения задач разной сложности в любой профессии. Например, графическому дизайнеру полезно развивать soft skills, такие как креативное мышление и эмпатия, а также освоить hard skills, владея специализированными программами и инструментами.

Почему важно подвести итоги года?

Многие психологи считают, что подведение итогов года важно, чтобы осознавать жизнь и ее наполненность, а также наделять свои достижения ценностью.

Это помогает выявить, какие действия и условия влияют на успехи и поражения, чтобы использовать их в следующем году. Кроме того, подводить итоги приятно и позволяет увидеть свой рост и прогресс.

Важно относиться к этому процессу с любовью и теплотой, без осуждения и давления, чтобы понять, что работает, а что не работает, и делать все это для себя и своего благополучия.

Как правильно подвести итоги.

Для подведения итогов года, можно использовать следующие способы:

1. Анализ достижений и провалов, оценка поставленных целей и достигнутых результатов.

2. Оценка отношений с близкими, друзьями, коллегами и выявление возможности улучшить общение.

3. Вспоминание важных событий и разделение их по различным сферам жизни.

4. Выделение самых значимых событий и принятых решений за год.

5. Оценка своего влияния на других и влияния других на себя.

6. Описание самых ярких и приятных моментов за год.

7. Вспомнить три самых больших достижения и испытания, а также понять, что помогло справиться с ними.

8. Отпускание обид и прощание с негативными эмоциями и событиями.

Все это может помочь проанализировать прошлый год, сделать полезные выводы и готовиться к будущим вызовам.

Новогодний маркетинг.

Рекламной кампании Coca-Cola уже более 100 лет. У многих россиян до сих пор новый год ассоциируется со знаменитым "праздник к нам приходит...".

РБК рассказали, что такое новогодний маркетинг и как формируется праздник, который всегда с нами.

Новогодний шопинг и трогательные рекламные ролики стали неотъемлемой частью праздника. Еще с конца XIX века магазины рекламировали праздничные цены и предлагали выбирать подарки. Компании готовятся к праздникам заранее и создают эмоциональные ролики, чтобы вызвать у потребителя положительные чувства.

В рекламе часто фокусируются на детях, пожилых людях и животных, а также используют ностальгическую музыку и юмор.

В эпоху пандемии цифровой маркетинг стал особенно важным, с брендами, стилизующими свои сайты и приложения под новогоднюю тематику. Популярные маркетинговые инструменты включают гайды по подаркам, специальные упаковки и адвент-календари.

Бренды также запускают новогодние скидки и акции, отправляют своим подписчикам новогодние гороскопы и гадания.

Однако коммерциализация праздника вызывает критику со стороны христиан и может быть стрессовой для людей с ментальными особенностями. Некоторые бренды отходят от традиционных рекламных кампаний и предлагают свежие и необычные истории, которые создают долгосрочную связь с потребителями.

Магическое мышление в современном мире.

Магическое мышление — убеждение о возможности влияния на действительность посредством символических психических или физических действий и/или мыслей.

Например, чёрная кошка, перебежавшая через дорогу, — причина провала на экзамене, дождь в день свадьбы гарантирует «долго и счастливо», а постукивание по дереву защитит от бед.

Многие люди видят взаимосвязи между случайными явлениями, которых на самом деле нет. Это называется апофенией. Наш мозг может обнаружить связи между совершенно разрозненными данными, событиями, объектами и ситуациями. Например, человек может увидеть лицо в подгоревшей гренке на сковородке или посчитать дождь за окном предпосылкой к неудачам на работе.

Часто мы ищем эти связи, чтобы сделать мир понятнее и проще. Некоторые принципы магического мышления объясняются научными фактами. Например, принцип подобия говорит о том, что схожие предметы или явления могут взаимодействовать.

Магическое мышление может быть объяснено такими факторами, как стремление к контролю, повышенная склонность к образному мышлению, необходимость найти смысл в непонятных событиях и эмоциональное состояние.

Вера в магию может быть полезна для развития творческого мышления у детей, однако взрослым важно уметь применять также логическое мышление для достижения желаемого результата.

Как магическое мышление используется сегодня.

Люди ищут быстрых и простых решений в самопознании и поиске призвания, обращаясь к марафонам желаний, таро и гороскопам. Но эзотерика, включая предсказания, не дает точных ответов, а играет на универсальности, чтобы каждый видел в них себя.

Однако, довольно часто магическое мышление лишь мешает нам мыслить критично и реально смотреть на события, делает заложником суеверий. Например, опоздал на автобус — значит, ехать на собеседование «не судьба» или гороскоп сказал «не заниматься важными делами» — нужно послушаться.

Также этот тип мышления часто приводит к усилению тревожности: человек забывает выполнить ритуал, задумывается о негативных событиях, получает пессимистичный результат гадания и пребывает в стрессе из-за ощущения неотвратимой беды.

Магическое мышление — норма больше для детского возраста, когда особенно сильно веришь в чудеса. Во взрослой жизни ожидание чуда часто провоцирует негативные последствия.

Слишком сильная вера в случай или удачу может привести к разочарованию и потере мотивации, а также сделать человека уязвимым для манипуляций и мошенничества. Люди, придерживающиеся магического мышления, могут также сомневаться в физиологических причинах болезней и страдать от обсессивно-компульсивных расстройств.

Вместо полагания на везение и случай, намного лучше быть управляемым, ответственным и брать контроль над собственной жизнью в свои руки.

Эксперимент с котятами.

Интересный эксперимент был проведен в 1963 году двумя профессорами Брандейского университета Ричардом Хелдом и Аланом Хайном.

Ученых интересовало, как взаимодействие мозга и окружающей среды в процессе развития влияет на пространственное восприятие и навыки координации. Эксперименты не могли быть проведены на людях, поэтому они опирались на результаты предыдущих исследований и использовали котят.

Результаты эксперимента стали настолько серьезными, что аббревиатура "Held&Hein", сочетание фамилий исследователей, стала популярной в экспериментальной психологии.

Исследование началось с краткого периода лишения котят света. Двадцать котят с рождения были полностью лишены света, затем через пару недель Хелд и Хейн стали выпускать их на свет на три часа.

Далее котят помещали в своеобразную карусель по двое, при этом один из них двигался свободно, а второй сидел в корзине и не мог шевелиться, но видел всё, что происходило, так же как и первый.

Когда котёнок А (активный) делал какое-то движение, оно заставляло двигаться котёнка П (пассивного). Так продолжалось сессия за сессией, и мозг детёнышей получал один и тот же зрительный опыт, равно как и двигательный — оба совершали одни и те же движения в пространстве. Однако их мозг по-разному взаимодействовал с дивным новым миром зрительных ощущений.

Пассивный котёнок видел все то же самое. Только ничего не делал. В итоге, его зрительная система не развилась правильно. Он вел себя, по сути, как слепой.

Чтобы правильно интерпретировать информацию, нам нужно сопоставлять ее собственными действиями. Пассивное наблюдение не способствует развитию мозга и формированию правильного мышления. Личность формируется через собственные поступки, а не только через наблюдения за другими.

В результате эксперимента ни один котёнок не пострадал.

Их выпустили свободно бегать и уже через пару суток пассивный котенок освоился и стал вести себя нормально.

Лестница Ханта: что это и как работает.

Американский маркетолог Бен Хант разработал модель маркетинга, называемую "лестница осознанности". В соответствии с этой моделью, потенциальные клиенты ранжируются по степени их знаний о компании и ее продукте.

Хант предлагает использовать разные стратегии для каждой группы клиентов в зависимости от их уровня осведомленности. Эта модель включает несколько ступеней, через которые клиент проходит от полной неосведомленности до покупки.

Ступени лестницы Ханта.

Первая ступень — это отсутствие либо незнание о наличии у потребителя проблемы. Человек еще не осознает, что у него есть проблема, и не стремится ее решить.

Вторая — осведомленность, осознание проблемы. На данном этапе клиент случайно находит информацию, рассказывающую ему об определенных неудобствах, что заставляет его задуматься.

Третья — покупатель начинает искать пути решения проблемы и сравнивает варианты, занимается мониторингом и изучением всех существующих способов решения. Анализируя плюсы и минусы, клиент сравнивает не товар или поставщика, а исключительно способы решения проблемы.

Четвертая — клиент определяет «победителя» среди всех найденных вариантов и делает выбор.

Пятая — это выбор поставщика товара и осуществление сделки. На этом шаге потребитель ищет наиболее выгодный вариант с точки зрения цены и условий покупки. Причем часто это не самый бюджетный вариант, а предложение, сочетающее в себе приемлемую цену вкупе с приятными бонусами, например, бесплатной доставкой, подарком за покупку и т.п.

Теория Бена Ханта основана на четырех законах:

— Первые четыре этапа — информационные, на которых потребитель узнает о решениях и продуктах.

— Клиент всегда начинает путь с первого этапа, не осознавая потребности.

— Готовность к покупке возникает только на последней ступени.

— Покупатель должен пройти все этапы по порядку, никакой этап нельзя пропустить.

Лестница узнавания Бена Ханта помогает выбирать подходящие маркетинговые инструменты, учитывая состояние клиента.

Чтобы продвигать бизнес эффективно, нужно придерживаться нескольких правил:

1. Выбирать один продукт, соответствующий запросам целевой аудитории;

2. Использовать несколько каналов продвижения;

3. Создавать полезный контент для каждого этапа воронки продаж.

Но важно помнить, что клиенты не могут пропускать ступени в узнавании — они не смогут сделать покупку, если не осознают свою проблему.

Аналитический паралич: что это и как преодолеть.

Аналитический паралич описывает индивидуальный или групповой процесс, когда чрезмерный анализ или чрезмерное обдумывание ситуации может привести к «параличу» принятия решений, то есть, в итоге, решение или курс действий не принимаются.

Термин «аналитический паралич» появился в 20 веке в результате глобализации и развития предпринимательства. Изначальный язык — английский, где рифма добавляет фразе силу («analysis paralysis»).

Мы часто задумываемся о том, что хотим сделать, но не действуем из-за страха неудачи. Это может привести к "параличу анализа", когда мы постоянно обдумываем, но ничего не делаем. Принятие решения может быть сложным, но постоянное зацикливание на анализе ничего не меняет.

Мы переплачиваем за неспособность выбрать и действовать, отказываясь от других возможностей. Трудно принимать решения и мы склонны откладывать действия, чтобы сохранить возможность выбора.

Анализирование до бесконечности, на самом деле, связано со страхом потери и ошибки.

Существует несколько способов справиться с данной ситуацией:

— Осознать, когда находимся в этом состоянии, избегая повторения ментальных блокировок.

— Сосредоточиться на своих ценностях и убедиться, что решение соответствует идеалу, который хотели бы достичь.

— Принять, что идеальность недостижима, и сосредоточиться на принятии решения, вместо зацикливания на непрерывных мыслях.

— Не привязываться к ожидаемым результатам, а фокусироваться на усилиях и мотивации к действию.

Доверяйте пройденному пути и сфокусируйтесь на текущем моменте. Постоянные мысли о будущем могут привести к тревожным сомнениям, которые вновь замедлят ваш прогресс. Когда вы сконцентрированы на настоящем, вы предотвращаете разочарование в том, чего еще не случилось, и сожаления о невыполненном в прошлом.

Злиться бывает полезно.

Злость — это эмоция, которую могут вызывать разнообразные события и ситуации. Обычно мы рассматриваем данную эмоцию как негативное чувство, которое следует контролировать и подавлять. Однако, в определенных случаях возмущение может оказаться полезным и даже способствовать достижению целей.

Мотивационный эффект.

Злость может выступать в качестве мощного мотиватора. Когда мы испытываем эту эмоцию, это может привести к повышению уровня адреналина в организме, что в свою очередь усиливает наше стремление к достижению поставленных целей.

Улучшение фокусировки.

Также это чувство может привести к повышенной концентрации внимания. Мы начинаем фокусироваться на причинах своего возмущения и четче видим свои цели. В такие моменты злость может помочь нам отойти от пассивности и лени, и сосредоточиться на действиях, направленных на решение проблемы.

Усиление решительности.

Когда мы испытываем злость, мы можем стать более решительными и находчивыми, так как этот эмоциональный заряд подталкивает нас к принятию решительных шагов. Это особенно полезно в ситуациях, когда необходимо принять сложные решения или быстрые меры.

Увеличение силы мотивации.

Злость может стать источником дополнительной мотивации. Когда мы испытываем возмущение, раздражение, это может усилить наше чувство несправедливости и негодования, что стимулирует нас к действию. Это способствует нашим усилиям, направленным на устранение причины возникновения негативных эмоций.

Важность контроля.

Несмотря на потенциальные пользы злости, важно понимать, что она должна быть контролируемой. Нежелательные последствия проявления, такие как конфликты и агрессия, могут вызвать серьезные проблемы. Поэтому важно научиться управлять своими эмоциями и использовать злость как источник мотивации, не позволяя ему выйти за рамки контроля.

Хотя злость обычно ассоциируется с негативными эмоциями, она также может оказаться полезным чувством для достижения целей. Научиться использовать злость как источник мотивации и энергии, не теряя контроль над ней, поможет преодолеть трудности и решить проблемы. Важно помнить, что она должна быть использована как мощный стимул, но не стоит позволять ей управлять нашими действиями.

Парейдолия: что это и как используется в маркетинге.

Парейдолия — это зрительная иллюзия, при которой в абстрактных неодушевленных объектах или узорах человек видит лица и фигуры. Слово происходит от греческих слов para — «вместо» и eidolon — «образ».

Простыми словами — это феномен «видения» лиц или образов в повседневных предметах.

В общем, парейдолия не представляет угрозу для большинства людей. Однако, у людей с повышенной эмоциональностью, чувствительностью или психическими заболеваниями, она может вызывать проблемы.

Например, люди могут видеть угрозы там, где их нет. У впечатлительных детей это явление может возникать в безобидных вещах, например, в узорах на ковре или ветках за окном.

Сейчас парейдолия активно используется дизайнерами для воздействия на подсознание и увеличения продаж.

Маркетологи и дизайнеры часто используют парейдолию в создании образов, чтобы привлечь внимание и оставить незабываемое впечатление.

Это может быть использование скрытых образов или лиц в логотипах известных брендов, внедрение образов, вызывающих положительные ассоциации, на упаковке товаров, а также использование парейдолии в рекламных кампаниях, чтобы привлечь внимание к продукту или услуге.

В 1915 году компания Coca Cola создала иконическую Contour Bottle. Эта бутылка стала быстро ассоциироваться с Мэй Вест (американской актрисой и секс-символом начала XX века) , потому что напоминала формы женского тела. В то время дизайн бутылок редко отличался по форме от обычного цилиндра.

Очевидно, что бутылка с антропоморфными характеристиками стала более привлекательной, и многие компании в течение следующих десятилетий пытались перенять эту концепцию. До сих пор флаконы шампуней и прочих бьюти-средств имеют изгибы, напоминающие талию.

Таким образом, Парейдолия — удивительное явление восприятия, которое находит свое применение в маркетинге. Оно позволяет брендам и компаниям создавать неповторимые образы, которые запоминаются потребителям надолго.

Правило трёх дней: как сделать свой день наиболее продуктивным.

Каждый из нас, независимо от возраста или должности, всегда находится в огромном потоке дел. Часто мы бросаемся к выполнению задач, стремясь сделать как можно больше и как можно лучше. Но редко задумываемся, зачем делаем все эти дела.

Важно осознавать, что у нас есть личные цели, которых мы хотим достичь. Каждое наше завершенное дело должно приближать нас к этим целям.

Принцип трёх дел — это правило, автор которого, канадский бизнес-консультант по вопросам продуктивности Крис Бэйли, изложил его в своей книге «Мой продуктивный год. Как я проверил самые известные методики личной эффективности на себе»

С точки зрения продуктивности, правило трех дел заключается в выборе трех задач на каждый день, которые нужно выполнить.

Автор этого принципа, Крис Бэйли, заинтересовался этой темой еще в школе и начал применять идеи из книги Дэвида Аллена «Как привести дела в порядок: Искусство продуктивности без стресса».

При использовании подхода к учебе он смог достигать хороших результатов, не тратя много времени и энергии. После успешного завершения университета, Крис сосредоточился на изучении и оптимизации методов продуктивности. Он провел множество экспериментов, которые позволили ему сформулировать этот принцип и популяризировать его через свой личный сайт и планируемую книгу.

Для чего нужно правило трёх дней?

Это правило помогает освободить больше свободного времени в сутках путем четкой расстановки приоритетов. Это позволяет управлять временем, улучшить управление вниманием и энергией. Важно также помнить свои глубинные ценности и поддерживать мотивацию для достижения цели повышения продуктивности.

Чтобы правильно расставить приоритеты и выявить три основных дела нужно:

— Составить список всех своих обязанностей — зафиксировать на бумаге или в компьютере все, за что вы отвечаете на работе.

— Подумать, какой пункт в этом списке является наиболее ценным с точки зрения вашего руководства или для вас лично, если вы предприниматель.

— Подумать, какие еще два дела позволяют достичь наилучших результатов за то же время.

Эти три задачи и будут составлять те самые 20% дел, которые принесут 80% результата.

«6 шляп мышления» де Боно: как использовать.

Эдвард де Боно известен тем, что разработал концепцию латерального мышления, то есть мышления нестандартного, призванного выйти за рамки привычных шаблонов.

В 1985 году он опубликовал книгу «Шесть шляп мышления» (в оригинале книга так и называется "Six Thinking Hats"), где описал методику, которая помогает организовать групповую дискуссию так, чтобы учесть все точки зрения, получить целостный взгляд на проблему и найти оптимальное решение.

Метод "6 шляп мышления" использует шесть разных типов мышления, представленных шляпами разного цвета. Каждая шляпа помогает рассмотреть проблему с разных сторон, меняя ракурс рассмотрения и способствуя появлению новых идей и решений.

Различные шляпы представляют разные виды мышления, такие как эмоционально-интуитивное мышление и критическое мышление.

Метод позволяет получить более широкий спектр идей и перспектив, что особенно полезно при решении сложных проблем и принятии важных решений.

По цветам выделяют следующие шляпы:

Красная — Эмоционально-интуитивное мышление;

Белая — Аналитическое мышление;

Жёлтая — Оптимистическое мышление;

Зелёная — Творческое мышление;

Синяя — Стратегическое мышление;

Чёрная — Критическое мышление.

Каждый тип мышления представляет собой уникальный подход к решению проблем и привносит свои особенности в процесс принятия решений.

Например, стратегическое мышление помогает определить общие цели и планы, аналитическое мышление способствует разбору данных и фактов, а творческое мышление стимулирует поиск новых и нестандартных идей.

Для развития навыков метода «6 шляп мышления» рекомендуется проводить тренировочные сессии, в которых участники играют роли разных шляп и рассматривают проблемы с разных точек зрения.

Также полезно задавать себе вопросы, основанные на каждом типе мышления, и рассматривать проблемы с использованием этих разных точек зрения.

Например, используйте стратегическое мышление, чтобы выявить возможные риски или преимущества, аналитическое мышление поможет разобраться в сложных данных, творческое мышление позволит придумать новые идеи, а эмоционально-интуитивное мышление поможет учесть эмоции и интуицию при принятии решений. Критическое мышление позволит проанализировать различные аспекты проблемы, а оптимистическое мышление поможет увидеть возможности и позитивные аспекты ситуации.

Практическое применение метода «6 шляп мышления» может быть полезно при принятии решений, проведении собраний, разработке идей и решении проблем.

Однако, метод также имеет ограничения и требует времени и усилий для успешной реализации. В бизнесе применение метода помогает развить креативность и инновационное мышление, находить нестандартные решения и открывать новые возможности.

Парадокс успеха как успех, ведущий к неуспеху.

Само понятие успеха является парадоксальным и порождает множество других парадоксов, не всегда имеющих объяснение. Однако, идея достижения успеха привлекает людей, и поиск пути к успеху продолжится.

Идея успеха имеет свои корни в древней Греции, где философы, такие как Аристотель, рассуждали о его составляющих, включая материальное благополучие и хорошую семью. Различные философы, такие как Конфуций, Сократ и Платон, также изучали тему успеха и предлагали свои идеи и советы.

В настоящее время понятие успеха широко используется в различных областях жизни.

Успех, не дающий удовлетворения — парадокс успеха, когда человек, достигший всего и имеющий все, не удовлетворен жизнью, хотя, по идее, успех должен принести удовлетворение. Для простых смертных обычно это значит только одно — «зажрались» и потеряли связь с реальностью.

Парадокс успеха описывает противоречивые ситуации, включая момент, когда высокий уровень достижений может привести к негативным последствиям, и когда одни люди достигают больших успехов, а другие нет.

Успех также связан с высоким риском неудачи и его определение является относительным. Он может не приносить удовлетворения, даже если человек достигает больших результатов.

Парадокс возникает, когда высокий уровень достижений приводит к негативным последствиям.

Например, в бизнесе успешная компания может столкнуться с проблемами роста, конкуренции и найма сотрудников. То же самое может происходить и в личной жизни, когда успех в карьере отнимает время для отношений и общения.

Правильное понимание и управление этим парадоксом помогают наслаждаться успехом без негативных последствий.

Некоторые признаки неудовлетворенности успехом включают неумение ценить полученные дары, ощущение привилегии быть первым, попытки заставить других выполнять свои распоряжения, утрата умения ценить маленькие радости жизни и стремление уничтожить в глазах общества тех, кто с вами не согласен.

Отношение к себе как к человеку с необыкновенными достоинствами и моральным превосходством может привести к неудовлетворенности жизнью и возникновению заблуждений, таких как:

— иллюзия, что успех может быть полным и окончательным,

— отождествление успеха с деньгами,

— жажда большего,

— реакция "любовь и ненависть" на успех,

— ожидание, что успех сделает вас свободным.

Для предотвращения этих заблуждений полезно регулярно задавать себе вопросы о цели своего успеха, возможных заблуждениях и новых шагах в жизни.

Буриданов осёл: что означает и как им не стать.

Выражение «буриданов осел» описывает ситуацию выбора, когда человек или животное сталкиваются с двумя одинаково привлекательными вариантами и не могут принять решение.

Это фразеологизм, возникший из философского парадокса, изначально представленного Аристотелем. Позднее ученые и философы рассматривали этот парадокс и пришли к выводу, что человек в такой ситуации скорее всего выберет то, что наиболее подходит ему на данный момент.

Однако нет убедительных доказательств того, что животные или люди, оказавшиеся перед подобным выбором, всегда будут испытывать затруднения и находиться в ступоре. Таким образом, это выражение может быть использовано для обсуждения сложности принятия решений.

«Буриданов осел» — образ, демонстрирующий сложность выбора без принятия усилий. Человек действует в соответствии с суждением разума и выбирает то, что считает более весомым. В случае равноценности вариантов, человек может затрудняться и не принимать решение вовсе.

«Буриданов осел» — это термин для описания таких людей, которые не могут сделать выбор.

Этот парадокс показывает сложность выбора при отсутствии воли. Воля важна при принятии любого решения. Однако сильная воля может привести к волюнтаризму, когда решение принимается произвольно, без учета объективных условий.

Разумное решение находится между возможным вариантом и влиянием внешних обстоятельств. Прокачивание навыков анализа и принятия решений необходимы для развития человека.

Как не быть буридановым ослом?

Полностью избавиться от синдрома сложно — с проблемой выбора сталкивается каждый человек ежедневно.

Однако есть способы ускорить процесс принятия решения.

1. Определите суть проблемы и расставьте приоритеты. Понимание проблемы облегчит принятие решения.

2. Продумайте заранее второстепенные вопросы, например, гардероб. Чем меньше раздумывать по мелочам, тем больше времени останется для важных решений.

3. Упростите выбор, сократив количество вариантов до минимума, выбрав качественно разные решения.

4. Применяйте структурный подход при принятии решений. Придумайте последовательность вопросов или используйте блок-схемы.

5. Дайте себе время перед окончательным решением, чтобы переспать или обдумать приоритетный вариант.

6. Попробуйте посмотреть на ситуацию со стороны и представьте, что бы вы посоветовали другу в такой же ситуации.

Кроме того, можно применить метод выбора с помощью подсознания — написать варианты на листе бумаги и вычеркнуть лишнее, оставив то, что подсознание подсказывает как решение.

Эффективность видеообзоров.

Аналитический центр Авито провел исследование, в котором было выяснено, что почти половина россиян (45%) смотрят видеообзоры на товары.

Наиболее популярны видеоролики в сферах электроники (86%), автомобилей (85%) и недвижимости (82%). Чаще всего видеообзоры смотрят, чтобы узнать, как пользоваться товаром, оценить его качество, уточнить характеристики и узнать мнение других покупателей.

Формат видео самый популярный в Москве, Санкт-Петербурге и других городах-миллионниках. Больше половины опрошенных из этих городов отметили, что часто смотрят ролики, чтобы принять финальное решение о покупке.

Мужчины смотрят видеоролики чаще, чем женщины, однако на женщин просмотр видеообзоров влияет больше.

Покупая одежду, обувь и аксессуары, женщины чаще обращаются к видеообзорам от пользователей, а мужчины — от продавцов (24% против 22%).

Аналогичная ситуация с аксессуарами и украшениями (13% к 11%), а также с товарами для красоты и здоровья: 13% мужчин просматривают видео от продавцов, среди женщин таких оказалось всего 9%.

Эффект ложного консенсуса в нейромаркетинге.

Эффект ложного консенсуса — это склонность людей предполагать, что другие разделяют их убеждения и будут вести себя аналогичным образом в данном контексте. Они считают, что другой выбор могут сделать только те люди, которые кардинально отличаются от них.

Это понятие было введено в 1977 году Россом, Грином и Хаусом. Они провели эксперименты, результаты которых показали, что в отличие от ученых, «психологи-непрофессионалы» (то есть все те, кому приходится угадывать, как поведут себя другие люди) склонны считать, что большинство людей разделяют их выбор, ценности и суждения, при этом альтернативные варианты воспринимаются ими как редкие, отклоняющиеся от нормы и определяющие самих респондентов.

Те, кто подвержен данному эффекту, обычно переоценивают количество людей, которые разделяют их точку зрения. Что в конечном итоге провоцирует ложную веру в правильности своих действий и убеждений.

Данная деформация восприятия коренится в когнитивных процессах, таких как социальное сравнение и формирование мнения. Человек, прибегающий к эффекту ложного консенсуса, оценивает ситуацию не объективно, а исходя из своего собственного мнения. Интересно, что часто это происходит бессознательно, и люди даже не задумываются о влиянии на свое собственное поведение.

Например, представим сайт, который рекламирует товар, используя социальные отзывы. Нейромаркетологи могут внедрить элементы, подчеркивающие положительное мнение множества людей об этом товаре. В данном случае посетитель сайта может столкнуться с ними и прийти к выводу, что большинство людей считает товар положительным, даже если это не соответствует действительности.

Эффект ложного консенсуса в нейромаркетинге является мощным инструментом воздействия на принятие решений пользователем. Он основан на том, что люди больше склонны доверять продукту или услуге, если уверены, что большинство также положительно относится к ней.

Для противодействия этому эффекту можно использовать диверсификацию мнений, прозрачность в формировании отзывов и рейтингов, а также привлечение экспертов.

Для эффективного применения нейромаркетинга можно использовать социальные сети, эмоциональное воздействие и освещение тенденций. Однако необходимо быть осторожным в использовании эффекта ложного консенсуса, соблюдая прозрачность и этические стандарты.

Применение нейромаркетинга, включая эффект ложного консенсуса, должно быть осведомленным о границах и не нарушать принципы честности и прозрачности. Важно не нарушать доверие пользователей и не использовать манипуляцию сознанием.

Эффект ложного консенсуса представляет собой мощный инструмент воздействия на сознание и поведение потребителей в нейромаркетинге.

Понимание динамики этого эффекта, использование нейромаркетинговых инструментов и соблюдение этических стандартов позволяют маркетологам успешно взаимодействовать с целевой аудиторией и достигать высокой эффективности рекламных кампаний.