Cera Gen2 Node4 节点宕机通知

亲爱的客户

由于该节点上的软件出现版本不兼容问题导致宕机 30 分钟

该问题为运维失误导致, 我们已经修正该问题

该节点上的客户将会自动获得 SLA 补偿 (SLA <99.98%) , 无需工单申请. 72 小时内 SLA 补偿到账

SLA (服务等级协议) 详情: https://idc.wiki/index.php?rp=/knowledgebase/5/-SLA.html

Cera Gen2 线路波动通知

由于 [运营商维护] 原因, 回中国大陆部分路由会受影响

可能出现一定的延迟波动, 请耐心等待运营商维护完毕

IP 检查 API 已重新上线

IP 地址更换服务处检测功能已恢复

ICMP: https://api-v2.50network.com/modules/ipcheck/icmp?ipv4=IP 地址
TCP: https://api-v2.50network.com/modules/ipcheck/tcp?ipv4=IP 地址

返回数据 (JSON)

{
    "success":true,
    "firewall-enable": "boolean 国内可达",
    "firewall-disable":"boolean 国外可达"
}

Cera Gen2 VPS 自助更换 IP 功能上线

IPv4 地址更换说明请参见 第八条

https://idc.wiki/index.php?rp=/knowledgebase/1/-Terms-Of-Service.html

Cera Gen2 新架构自行安装系统通知

亲爱的客户

如您自行安装操作系统 (如 dd), 请务必安装 qemu-guest-agent 软件并启用相关服务.

否则, 您的虚拟机可能遇到以下情况:

- 流量计费比平常多计算
- 不稳定关机
- 备份数据无法恢复
- 还原备份后无法开机
- 无法通过面板进行自动更换 IP 地址
- 无法通过面板进行自助修改 Root 密码

我方有权力不处理因客户自行安装导致虚拟机异常的问题

首月免费
https://idc.wiki/cart.php?gid=49
优惠码: YV24D2YY9U

Cera Gen2 Lite 系列补货


* 首月免费系列活动已结束

Cera Gen2 Node4 节点宕机通知

亲爱的客户

该节点正在检查异常状态, 问题已找到

电源故障导致, 正在恢复

已恢复

Cera Gen2 Lite Node2 节点紧急重启通知

亲爱的客户

由于该节点上有软件产生兼容性问题需要重启修复

目前节点正在重启， 预计5分钟重启完成

问题详情: https://t.me/network00000/851

Cera Gen2 SLA赔偿通知

亲爱的客户

由于部分节点存在软硬件配置兼容问题, 导致宿主机不稳定

目前以下两个节点的客户遭受到波及, 我们将会进行一定的赔偿

Cera Gen2 VPS Node4 : 追加一个月使用时间
- 已完成
Cera Gen2 Lite VPS Node 2: 追加一星期使用时间
- 已完成

赔偿到位时间: 2021/03/13 18:00 前

—————————
退款入口: https://rnmtqhost.com

realServer 虚拟化新增节点显示, 现在您可以在管理后台查看到您虚拟机所在的宿主机节点



因 [技术力不足] 被迫开发虚拟化面板, 无法使用市面上常见的虚拟化面板, 无法满足到部分 hostloc 客户. 请见谅

Cera Gen2 SLA赔偿已到账
原消息链接: https://t.me/network00000/890

自动备份只有在安装了qemu-guest-agent时启用

对于没有安装的虚拟机不在进行关机措施

如果没有安装qemu-guest-agent的虚拟机需要自动备份，有几率备份的数据无法还原

Cera Gen2 自动备份暂停通知

亲爱的客户

由于我们底层使用的 Proxmox VE 虚拟化平台的备份功能有软件问题

导致部分虚拟机在备份时冻结且无法恢复

目前相关软件包已降级处理, 且自动备份Cron任务已暂停

直到相关软件Bug修复为止

请见谅

受影响的宿主机节点:
Ryzen 5900x #2
Ryzen 5900x #3
Ryzen 5900x #4
Ryzen 5900x #5
Ryzen 5900x Lite 1
Ryzen 5900x Lite 2
Ryzen 5900x Lite 3

FAQ:
Q 如我的虚拟机无法关机/访问 VNC 怎么办 ?
A 请使用面板上的强制关机功能后再次开机即可恢复, 该问题是虚拟机使用了有问题的QEMU版本运行导致. 重新开机后即可解决该问题

相关链接:
https://forum.proxmox.com/threads/all-vms-locking-up-after-latest-pve-update.85397/#post-375310
https://forum.proxmox.com/threads/freez-issue-with-latest-proxmox-6-3-4-and-amd-cpu.85348/

补货: https://idc.wiki/lndex.php?productid=1&gid=48

重磅推出: 免费异地备份功能

该功能免费使用, 每日凌晨自动备份

不计算备份数量, 只计算备份有效期

每个备份有效期: 30天

(AD: 该备份功能已在 2021/02 上线)

永不收费

(以下数据仅供参考)
友商快照/备份收费:
Vultr/Linode/BuyVM: 10% VM价格
阿里云: 按备份数据收费
OVH: $3.4/月

提供该功能的系列产品:
洛杉矶 Cera Gen2 VPS
洛杉矶 Cera Gen2 Lite VPS

更新: Cera Gen2 VPS 将会在4月推出存储块功能, 存储块备份需额外收费. 系统盘备份依旧免费

预定售价: 10 CNY / 500GB / 月起步

Cera Gen2 Lite补货: https://idc.wiki/lndex.php?productid=1&gid=49

美国洛杉矶 Cera Gen2 VPS 联通9929预告
- 价格/硬件配置 与 美国洛杉矶 Cera Gen2 VPS 一致
- 带宽 100Mbps 起
- 月流量 1000GB 起
- 流量双向计算

2021/3/28 号前第一批次到位 (预计100台)

紧急升级realServer控制面板通知

亲爱的客户

由于大量客户增长, 原有控制面板虚拟机配置无法满足业务需求

升级配置过程中将有1-2分钟面板不可用, 请见谅

原配置: 1核心 / 256MB / 10GB SSD
新配置: 1核心 / 512MB / 15GB SSD