#计划维护

Dear Clients:

因现有网络设备固件太旧, 无法完整支持 IPv6.

我们将计划在 2022/04/14 01:00 进行交换机升级

升级期间可能会出现 1 - 2 分钟的连接中断

详细维护计划如下:

维护事项: 设备固件升级
维护时长: 5 分钟 ~ 60 分钟
维护窗口: 2022/04/14 01:00 ~ 02:00
维护注意事项: 维护开始时将可能出现闪断及 1-2 分钟的连接中断. 升级完成后 IPv6 网络即可部署
维护影响产品组:
HongKong - BGP KVM VPS - Standard

Origin: https://t.me/network00000/1111

维护已完成

Origin: https://t.me/network00000/1106

该地区因硬件资源严重不足无法继续交付新购资源, 请见谅

追加的服务器将会在 2022/05/15 前到达

Origin: https://t.me/network50_chat/491179

5.252.xxx.xxx IP 段已下线

#新功能上线

Dear Clients:

目前您可以使用我们的 "混合备份" 功能了

原有备份功能可实现传统厂商的快照 + 备份功能

"混合备份" 功能会将您的最后一次的 "备份" 操作作为快照.

从而解决全盘备份耗时较慢的问题

后续有新备份将会将快照转换为符合 3-2-1 备份法则的备份

该功能对所有使用 [realServer Virtualization] 技术的 KVM VPS 适用

* 注: 本功能对符合规则的 KVM VPS, 系统盘均附赠 50 CNY / 月 的自动备份功能(相较于其他商家)

#补货

Dear Clients:

HongKong - BGP KVM VPS - Standard 现已补货

中国大陆三网回程 CMI.

最低配置: 2680 v4 / 1GB / 50G NVMe / 1Gbps / 不限流量* / 每日备份 = 50 CNY / 月

测试地址: http://lg.hk1-bgp.hkg.50network.com/
购买链接: https://idc.wiki/lndex.php?productid=1&gid=58


* 不限流量: 最低配 500G 前为 1Gbps 速率, 500G 后为 1Mbps 不限制流量
** 流量计算方式: 单向取最高流量方向

#产品变更
需下线的产品品类: 香港 HE 至尊纪念版 VPS
该产品线上线日期: 2020/09

产品线下线原因: 客户活跃度 & 续费率较低 (预期设计 700 台容量, 现存量虚拟机 50 余台)

现有客户解决方案:

1. 退款
该解决方案需提供工单到财务部门进行处理

- 原路退款
在最近一个月内续费的, 直接原路退款
- 退款到账户余额
按照剩余日期退款到账户余额

2. 更换新系列产品
该解决方案需您使用以下老用户优惠码进行订购我们新系列产品

新系列产品线名称: HongKong - BGP KVM VPS
老客户用户码: 4GGDLBP8JX

下单地址: https://idc.wiki/lndex.php?productid=1&gid=58
测速地址: http://lg.hk1-bgp.hkg.50network.com/

订购并付款完成后您需要与我们财务部门发起工单, 将旧产品的剩余时间转移到新产品上 (折算更换)

* 注: 香港 HE 至尊纪念版 VPS, 将在 2022/05/15 完全下架. 下架时客户数据将无法找回
* 注2 : 如客户在 2022/05/12 前没有操作, 将默认执行 方案 1 进行处理

给您带来的不便请见谅

#常见问题解决 #IP更换问题

Dear Clients:

近期我们在处理更换 IP 工单时遇到较多用户反馈更换 IP 后无效

经过客户同意登陆机器后, 我们发现一键 Warp 脚本会写入 ip rule 规则

该做法没有问题, 问题来自更换 IP 后该处并没有及时更新 (出网 IP 还是老 IP)

导致整机处于断网状态, 解决该问题方法十分简单

执行以下命令即可恢复机器联网(仅限安装了 Warp 脚本的用户)

wg-quick down wgcf

如需恢复 warp 使用需执行 warp 脚本进行卸载 + 安装

#活动

Dear Clients:

劳动节优惠充值满 10 赠 1, 不设上限

参加方式: 点击右上角您的名字 -> 充值

赠送金额自动到账

* 余额充值不设退款

充值活动将在 UTC+8 2022/05/05 23:59 结束

#In_case_you_miss_it #realServer

Dear Cients:

Ubuntu 22 LTS Mininal 现已支持安装

(snapd is not included)

#realServer

Dear Cients:

目前我们全系 Ubuntu 模板均不自带 snap 软件包

该软件默认安装, 且占用内存较大

去掉后 Ubuntu 22 开机内存仅占用 81MB

#故障通告

故障产品: Plesk 香港虚拟主机
故障原因: 升级 MySQL 时 systemd 出现 cgroup 隔离混乱问题

导致MySQL 监听在 127.0.0.1:3006 的端口无法访问. (即使可以通过 SSH 终端连接)

怀疑该问题是 CentOS 7 系统的 cgroup 工具集与 Kernel 5.14 冲突导致

目前已经通过重启主机临时解决该问题, 宕机10分钟

#故障通告

Dear Client:

由于节点 [ HongKong - Standard #1 ] 上的 Fiber Ethernet Adapter 出现故障

影响节点上所有 PCIe 链路速度 (NVMe 硬盘 / 网卡)

导致以下问题发生

IO 反应迟钝 / 缓慢
网络丢包
CPU 使用率较高

该问题已被我们检测到并无法直接在线解决

我们将会尽快上线其他节点以便迁移该故障节点上的用户 (预计 2022/05/13 前就绪)

疑似自己好了, 但是还是得换网卡.

计划维护时间待定

#支付方式更改

Dear Clients:

USDT 代币支付已取消, 请改用 USDC 代币进行支付

#故障通告
部分 IP 段因 IP 供应商所在地对外国公司提供业务为不合规业务导致直接停用 IP 段

(说人话就是被网警橄榄了)

=======
受影响的 IP 段:
104.207.xxx
217.114.xxx
176.116.xxx
=======

请耐心等候片刻, 我们将会对受影响的虚拟机进行批量更换 IP 处理

且补偿 10 CNY 账户余额 (批量更换完成后进行发送)

#故障更新

104.207.xxx - 已全部更换
217.114.xxx - 已全部更换
176.116.xxx - 已全部更换