ProfTourism
4.56K subscribers
212 photos
24 videos
3 files
375 links
Канал для профессионалов турбизнеса. Тренды, новости и аналитика все это взгляд изнутри Мурадян Артура, Директора туроператора Space Travel и Вице-президента АТОР по международному туризму
По вопросам сотрудничества +7 (905) 800-38-33
Download Telegram
Forwarded from atorus.ru
Карточные туры утратили актуальность, туристы предпочитают ездить за рубеж с наличными

Такое мнение озвучил вице-президент АТОР по выездному туризму, глава туроператора Space Travel Артур Мурадян, отвечая на вопрос «Российской газеты» на пресс-брифинге АТОР в Ситуационном центре г. Москвы.

По мнению эксперта, с одной стороны, у желающих уже была возможность оформить карты зарубежных банков, с другой, условия выдачи их постоянно меняются и туроператоры стараются не брать на себя подобной ответственности без необходимости.

Кроме того, российские банки, со своей стороны, также научились предлагать туристам оформление зарубежных карт – поездки за ними не требуются.
Туристы ездят с наличными.

👉 Оформить карту зарубежного банка по-прежнему можно в Узбекистане, Казахстане или Киргизии, отметили туроператоры.

@atorus
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В этом году прекращается действие льготного периода на пополнение страховых фондов туроператоров. Бизнес сейчас находится в состоянии некоторого шока от того, какие суммы компаниям предстоит внести в резервный фонд и фонд персональной ответственности.

Несмотря на то, что число путешествующих за рубеж не увеличилось, стоимость туров выросла очень значительно, особенно по сравнению с 2019 годом. Однако это никак не означает рост прибыли операторов.

Есть общая мировая инфляция, которая также затронула и туристическую отрасль. Помимо нее, есть еще падения курса рубля и подорожавшая перевозка. Маржинальность турбизнеса при этом никак не выросла, и новая многомиллионная нагрузка будет совсем не к месту.

Но это не единственная проблема. Дело в том, что за все время эти фонды никак не защитили туристов при банкротстве туроператоров: выплаты составляли считанные проценты от стоимости туров.

Во-вторых, операторам, чей бизнес и так находится на грани рентабельности, приходится вытаскивать из оборота внушительные суммы, не имея возможности пускать их в дело.

При этом механизм эвакуации туристов так сложен, что его не удалось задействовать ни в 2020, ни в 2022 годах. Туроператор должен был либо вывозить туристов самостоятельно, либо прекращать работу.

Даже механизмом выплат туристам за ковидные туры из ФПО смогли воспользоваться единицы туроператоров.

Правительству и Минэку стоит прислушаться к доводам бизнеса и продлить льготный период. Ведь как показала пандемия — самое страшное время для нашего бизнеса, туроператоры способны выстоять, если избавить их от избыточной нагрузки.

Четыре года мы не видим ни крупных банкротств, ни кризисов с туристами. Более того, доверие к турбизнесу значительно выросло.

Сейчас к рассмотрению готовится новый отраслевой закон, который в числе прочего предлагает реформу системы страхования ответственности туроператоров. И до его принятия меру, которая помогла туризму пережить самые непростые времена за свою историю, стоило бы продлить.
Перспективы регулирования турбизнеса: теория и практика

Совместный эфир Георгия Мохова и Артура Мурадяна

Тема: Обсуждаем тренды в законодательном регулировании туристического рынка и к каким изменениям в отрасли они могут привести.

Вопросы:
- Рынок “серых” туроператоров. Каковы его масштабы и есть ли угроза для компаний, которые работают по правилам? Стоит ли опасаться маркетплейсов?
- Как «Электронная путевка» изменила отношения между туроператорами и турагентами? И как изменилось распределение ответственности?
- ТА хотят работать как ТО, и ТО хотят продавать сами. Возможен ли передел рынка?

Готовьте свои вопросы и подключайтесь к эфиру 1 февраля в 11-00 в телеграм-каналах https://t.me/neprotourism и https://t.me/Legal_tourism
Forwarded from atorus.ru
Федеральные туроператоры готовы начать продажу пакетных туров в Мьянму

Правительство Мьянмы решило серьезно увеличить турпоток из России. Уже есть прямые рейсы, разработана специальная программа для привлечения туристов, банки Мьянмы подключились к российскому аналогу SWIFT, а с 20 февраля заработают карты «Мир». На днях представители туротрасли Мьянмы встретились с АТОР, чтобы обсудить вопросы продвижения страны на российском туррынке.

👉 Подробнее: https://www.atorus.ru/node/55578
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Хотя рейсы были, и туда летали PIA со стоп-овером в Дубае и были довольно востребованы ибо дешевые.
Продажа туристу авиабилета и размещения в гостинице по отдельности считается созданием турпродукта, даже если эти операции совершены неодновременно. Такие разъяснения дал Минэк.
В ведомстве напомнили, что формировать туры могут только туроператоры, для турагентов такая деятельность незаконна.


@tourdom
По мне уже это конечно на маразм похоже… по-моему, ситуацию надо исправлять и первый раз, как минимум, выдавать уведомление о требовании заменить в установленные сроки документ и после выпускать за границу. А не ломать планы добропорядочным гражданам.
Полмиллиона впустую потратила туристка на тур в Турцию, которую пограничник не выпустил из России из-за рождения в несуществующем городе. Инцидент произошел в Кольцово. В паспорте одной из уральских путешественниц, родившейся в 80-е, в графе “место рождения” значился “Екатеринбург”. Если на других пропускных пунктах этот момент мог бы и не смутить, то местный пограничник оказался хорошо знаком с историей своего города - до 1991 уральская столица носила название Свердловск. Теперь вместо отдыха придется менять загран, а также внутренний паспорт. Подробнее написали на ТурДоме.

@tourdom
Ситуация с выдачей шенгенских виз россиянам стабилизировалась в последние месяцы. Даже был отменен ряд мер, таких как свободный доступ на подачу документов в испанском визовом центре. Он вводился как механизм против ботов, которые забирали слоты на подачу документов и тем самым создавали ненужный никому ажиотаж.

Сейчас же мы видим, что большинство консульских служб стран, которые выдают шенгенские визы россиянам, упорядочили свою работу и принимают документы как от физлиц, так и от туроператоров.

Первой причиной нормализации можно назвать снижение ажиотажа, потому что та категория людей, которые получали визу впрок и ею не пользовались, сейчас резко сократилась. Если говорить по поводу требований и правил, стабилизировалась ситуация с документальным подтверждением поездки, страхованием жизни путешественников.

Если вы собираетесь поехать в одну из туристических стран, таких как Греция, Испания, Италия, Франция, то за две-три недели спокойно можно подать документы и получить визу. Безусловно, присутствуют элементы, выпадающие из общей практики, но назвать их закономерностью нельзя: где-то задерживается паспорт, где-то дольше может длиться проверка. Но в основном туристы сейчас, подавая документы, получают визу в установленные консульской службы сроки.

Виза, как правило, сейчас выдается на срок поездки. Исключение, наверное, составляет Франция, которая единственная пока может дать и полугодовую и даже годовую визу при наличии хорошей визовой истории.
https://www.bfm.ru/news/543168
Live stream started
Live stream finished (1 minute)
Live stream started
Live stream finished (1 hour)
⚖️ Суд привлек к ответственности директора туроператора за реализацию туров за рубеж без финобеспечения по выездному туризму

Нарушение было выявлено Роспотребнадзором Удмуртии в ходе проверки по жалобе потребителя.

По материалам дела:

«В нарушение ст. 4.1 Закона о туристической деятельности, ООО «Большие Гонки Тур» на своем сайте ..., являясь туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего и международного въездного туризма путем публичной оферты предлагает гражданам туристские услуги в сфере международного выездного туризма без соответствующего разрешения и размера финансового обеспечения ответственности туроператора, что свидетельствует о совершении административного правонарушения, ответственность за которое установлена ч. 1 ст. 14.51 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях «Осуществление туроператорской деятельности лицом, сведения о котором отсутствуют в едином федеральном реестре туроператоров».

«ФИО не предоставил документально подтвержденной информации о том, что, предлагая туристский продукт, ООО «Большие Гонки Тур» действовал не в качестве туроператора, а иного участника туристской деятельности в соответствии с требованиями действующего законодательства, что свидетельствует о факте «завуалированной» туроператорской деятельности и сокрытии формирования турпродукта.

Предоставленное Ивановым П.Н. в обоснование своей позиции письма Ростуризма от <дата> относительно разъяснения понятия «туристского продукта» не может иметь силы, поскольку Ростуризм не наделен полномочиями по разъяснению и толкованию норм законодательства Российской Федерации в, том числе ФЗ № 132-ФЗ, в силу изложенного эти разъяснения не имеют юридической силы.»

«Любая сделка, имеющая намерение прикрыть собой реализацию туристского продукта является не соответствующей буквальному прочтению закона.

Предоставленная на сайте ответчиком программа путешествия определяет функционально-организационные признаки туроператорской деятельности, а не какой-либо иной (например, как экскурсионная деятельность не направлена на организацию путешествий).»

В первой инстанции суд применил дисквалификацию директора на 6 месяцев и заменил денежный штраф предупреждением. Туроператор подал жалобу, где основным аргументом было отсутствие в его действиях признаков туроператорской деятельности, поскольку он не формировал данные продукты.

Апелляционная инстанция с решением суда не согласилась, дисквалификация была заменена наказанием в виде штрафа на должностное лицо в размере 50 000 рублей по ч. 1 ст. 14.51 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях.

РЕШЕНИЕ

🚀Юридические новости-Туризм
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from atorus.ru
На Бали вводят туристический налог с 14 февраля

Туроператора Space Travel и других участников рынка сегодня оповестили об этом их принимающие партнеры на индонезийском острове Бали. Налог – единоразовая оплата «за въезд» на остров, сумма – меньше десяти долларов. Выяснили, как его оплачивать.

👉 Подробности
Forwarded from B2B SPACE TRAVEL
​​🤝🏻Завершаем насыщенную неделю дайджестом отличных новостей туризма!

На портале Profi.Travel вышел первый подробный отчет о нашем ознакомительном туре для представителей турбизнеса в Мьянму.
Подробно рассказываем, чем интересна эта страна, и куда лучше отправлять туристов.

Комментарии Артура Мурадяна и пресс-службы Space Travel федеральным СМИ
АТОР На Бали вводят туристический налог с 14 февраля
АТОР Чем заняться на Сейшелах. Советы от туроператоров и корреспондента АТОР
АТОР Туры за рубеж подорожали. Выбираем бюджетные пляжные варианты на 23 февраля
Profi.Travel Стало известно, как туристам оплатить новый налог на Бали
АИФ В АТОР перечислили приоритетные направления для китайских туристов в РФ
Известия Восточная экспрессия: туры на Мальдивы на февраль почти закончились

До встречи в рабочих буднях!
Поговорили с “Коммерсантом” по поводу роста продаж туров на 23 февраля и 8 марта. Во многом это отложенный спрос со стороны тех туристов, для кого новогодний ценник оказался недоступным, и они приняли решение перенести отпуск на более комфортный по ценам период. Всплеск таких бронирований мы увидели еще в конце января и начале февраля.

Этот спрос еще может охладить опять снижающийся курс рубля, тем не менее, туры по массовым направлениям сейчас стоят на 30-40% дешевле новогодних каникул. Ценник по Эмиратам сейчас — от 160 тыс. руб. и выше. Таиланд — около 180 тыс. руб., Турция, как это ни удивительно, на уровне 120-140 тыс. руб., и это хороший пятизвездочный отель на all-inclusive на неделю. Если говорить про Египет, то начальная стоимость туров также находится в диапазоне 140 тыс. руб.

Надо сказать, что корректировка цен после новогодних дат в валютном соотношении произошла в пользу российских путешественников. Проблема остается одна — по ряду популярных направлений придется конкурировать с китайскими туристами. Эти даты совпадают с Китайским Новым годом, а значит, цена будет не столь дружелюбной. Например, на Мальдивах на даты 23 февраля практически не осталось свободных мест. Похожая ситуация и с Таиландом — это даже с учетом того, что безвиз с Китаем там начнется только в марте.
Forwarded from B2B SPACE TRAVEL
​​🔊Подкаст «Первым рейсом»: тонкости направлений от самого Артура Мурадяна и важных в турбизнесе гостей

Мы все чаще видим спикеров, которые провозгласили себя экспертами в туризме. Хотите посмотреть или послушать интервью с настоящими экспертами, которых приглашает лично на интервью генеральный директор Space Travel, вице-президент АТОР по выездному туризму, Артур Мурадян?

Подписывайтесь на подкаст «Первым рейсом», следите за новыми выпусками, а сейчас мы предлагаем к просмотру и прослушиванию пилотный ролик, который посвящен загадочному Катару.

Первым гостем программы стал представитель Управления по туризму Катара Visit Qatar, Антон Мельников.

Узнайте все о Катаре!

Ваша подписка, лайк или комментарий - приятная поддержка нового проекта.

🔹 Видео доступно на любом из 3 ресурсов:

YouTube
RuTube
Яндекс Дзен

🔹 Для тех, кому удобнее слушать, есть и аудиоверсия на подкастных площадках:

Яндекс
Castbox
Soundstreem
Deezer
Сбер Звук
VK Music