Львівяни проблему усунули, інтернет має бути. Якщо немає - спробуйте перезавантажити роутер. Бажаємо вам гарного та спокійного вечора.

Немає електрики у точці обміну трафіком в НЯ по вул. Шевченка, а резервне живлення не витягує.
На жаль, це не наша зона відповідальності. По графіку там мають ввімкнути о 22:00. Мусимо дочекатися.

Шановні друзі!
У нас сталася халепа :(
Вийшов з ладу електрогенератор, яким ми живили серверне обладнання в періоди відключень електроенергії.
Тому сьогодні, на жаль, інтернет буде лише у час, коли у серверній буде електропостачання, а це, орієнтовно, з 11:30 до 16:00 та з після 20:00.
Ми робимо все можливе щоб відновити постачання послуг, і якщо дамо раду скорше вищенаведених термінів, обов’язково вас повідомимо.
Просимо вас з розумінням поставитись до цієї неприємної ситуації.

Частково проблему вирішили, інтернет є, і сподіваємось, буде і надалі. Щиро дякуємо вам за підтримку , витримку та розуміння . Так і переможемо, друзі!

Шановні друзі, з 01.01.2023 р. припиняється оплата за послуги картками поповнення (скретч-картами).
Тому, якщо ще у когось ще лишились невикористані картки, прохання активувати їх до нового року.

Нагадуємо актуальні основні способи поповнення рахунку

Дорогі друзі !

Закінчується 2022 рік, рік надзвичайних випробувань, болі та жахів для кожного українця.
Але рік, що минає, одночасно є також роком неймовірної боротьби, мужності, стійкості та єдності.
Ми добре усвідомлюємо, наскільки важливими для вас є наші послуги, особливо у цей важкий період.
Тому прикладали і прикладаємо максимальних зусиль щоб ви могли користуватися якісним інтернет-зв’язком навіть у надзвичайних обставинах, не зважаючи на те, що наша компанія, і усі наші фахівці, особливо у останні нелегкі місяці, працюють буквально на межі людських, технічних та фінансових можливостей.
Ми не здаємося. І не здамося. Ми разом з вами!🤝
Тож прийміть побажання миру, добра, спокою у ваші домівки для вас і ваших близьких у новому році.
Разом переможемо, і все буде Україна, і буде весна і буде чисте мирне блакитне небо над золотими полями нашої Країни.🇺🇦

Дякуємо кожному з вас.

З повагою та 🧡
Ваш NeoNet

Знову нас підводить львівський оператор, у даний час відсутній інтернет саме через поломку на його технічній площадці. Час відновлення роботи обіцяє дати згодом

Львівяни поломку усунули, послуга відновлена.

Шановні друзі.
Повідомляємо, що з 01 лютого 2023 року вартість тарифу 100 Мбіт/сек для мешканців Новояворівська становитиме 7 грн/добу, для мешканців приватного сектору 7,5 грн/добу.
Ми до останнього відтягували цей момент, але ситуація в країні, нові виклики та темпи роботи, підштовхують нас до цих змін. Компанія актуалізує абонентську плату, щоб розвивати свої сервіси і пропонувати вам тільки найкращі продукти та послуги за будь-яких обставин. Перегляд тарифів пов’язаний із зовнішніми факторами, які безпосередньо впливають на собівартість наших послуг та на роботу мережі загалом (зростання інфляції, курсу валют до гривні, вартості енергоресурсів, та інші чинники). Підвищення тарифів дозволить нам модернізовувати мережу та обладнання, продовжити інвестування в якісні інноваційні послуги, створювати все більш високі стандарти якості, будувати високопрофесійні та надійні комунікації, відкривати світ для наших клієнтів, надаючи стабільний доступ до найкращих джерел інформації та розваг.
Дуже сподіваємось на ваше розуміння цього вимушеного, але необхідного кроку.

Ваш NeoNet

Знову аварія на техплощадці УАРНЕТ (пов'язана з відсутністю електроенергії). Обіцяють за пввгодини полагодити. І замінити систему резервного живлення на нову.

Полагодили, послуга відновлена

У зв'язку із Великодніми святами 17 квітня (понеділок) буде вихідним святковим днем для офісу NeoNet. Працюємо у телефонному режимі. 067-675-15-39 телефон служби підтримки
Вже 18 квітня у вівторок, ми повертаємося до звичайного режиму роботи.

Нагадуємо, що оплату послуг за інтернет 24/7 ви можете здійснити на нашому сайті:
☑️ в особистому кабінеті користувача https://oplata.neonet.com.ua, карткою будь якого банку , через Приват 24

☑️ через додаток Приват 24, в розділі Платежі/ Інтернет та ТБ/NeoNet, вказавши свій UID(номер абонента з особистого кабінету);
☑️готівкою в сервісах СІТІ 24 (термінали самообслуговування) де для поповнення потрібно ввести ваш UID (номер абонента з особистого кабінету), внести готівку 💰 і поповнення абоненського рахунку здійснюється миттєво ☝️.

Христос Воскрес!

Щирі вітання від NeoNet із величним святом Великодня!

Зичимо вам здоров'я та миру! Нехай Великодні дзвони дарують радість перемоги світла над темрявою, а добра над злом.

Нехай духмяна паска та яскраві писанки наповнять ваші стривожені серця ще більшою вірою і єдністю.

Щоб у кожному домі лунало : ''Христос Воскрес! Воскресне Україна!". І всі найчистіші замисли та великі прагнення стали рушієм для плідного майбутнього.

Любі друзі. Для любителів спорту є чудова новинка. Спеціально для Вас тарифний план Інтернет 100 + Мегого спорт. Інтернет + Спорт на 5 пристроїв, 17 каналів - прямі трансляції топових подій і архів матчів. 16400 фільмів.Це найкращий інтернет і телебачення з спортивними каналами за кращою ціною.


Для любителів Кіно про Вас ми також піклуємось. Спеціально для Вас тарифний план 100М MEGOGO Kino+. Інтернет + Кіно на 5 пристроїв, 57 каналів з топовим кіно і величезна колекція фільмів, серіалів і мультиків 4445 фільми



Нагадуєм, також для Вас є тарифні плани: Інтернет 100 + Мегого Легка (на 5 пристроїв , 269 каналів і колекція кращого кіно для всієї родини, 18000 фільмів), Інтернет 100 + Мегого Оптимальна (на 5 пристроїв, 332 канали і розширена колекція кіно для всієї родини, 22 000 фільмів), Інтернет 100 + Мегого Максимальна (на 5 пристроїв, 334 канали і колекція кіно, аудіокниги, футбол, бокс, кіберспорт, 22 000 фільмів, відключайте рекламу) де ви можете найти для себе різноманітні телевізійні канали, колекцію різноманітних фільмів, шоу і т.д.

Любі друзі, на даний момент після грози вийшло з робочого стану деякі свічі, фахівці вийшли на усунення несправності. просимо вибачення

Раді повідомити Вам, шо проблема вирішена. Якшо в когось не запрацював інтернет перезагрузіть будь ласка роутер.

Звичайні рекомендації, які спасуть Вам нерви і Ваші гроші.
У період весняно-літньо-осінній період, з появою гроз, рекомендуємо Вам, як бачите наближення грози, побутову техніку відключати від електроживлення, холодильники, телевізори, пральні машинки і т. д. а також комп’ютери, ноутбуки, роутери. Також відключайте мережевий кабель з роутера.