Тон оф войс в мелочах

Иногда про тон оф войс говорят с таким придыханием, что начинает казаться, будто без десятка стратсессий и огромного документа это не работает.

А он вообще-то в маленьких вещах — например, как у компании называются промокоды. Это ряд цифр и букв, или засохшее promo500, или улыбка, или дерзинка?

Недавно видела промик «Здрасьте» — ну вот же он, вот! Тон и голос. Да еще его клиент и сам руками куда-то вобьет

Старший креативный редактор в Финтех Яндекса

И снова вакансия, и снова Яндекс. Я не беру денег за посты с вакансиями — и вообще не ставлю платные посты. Просто люблю Яндекс, потому что любовь сильнее зла. Дальше текст ребят.

Привет! Финтех Яндекса в поиске старшего креативного редактора — опытного, смелого, с дерзким слогом и пониманием маркетинговых процессов.

Что нужно будет делать
— Писать тексты для лендингов, составлять тексты для баннеров, фуллскринов, пушей и других промоформатов
— Работать в плотной связке с маркетологами и дизайнерами
— Всегда помнить, что любой текст должен быть эффективным, поэтому смелый креативный подход должен быть оправдан

Мы ждем, что вы
— Работаете редактором или копирайтером больше трёх лет
— Живете в Москве или Петербурге
— Инициативны, умеете расставлять приоритеты и курировать работу джуниоров
— Готовы отвечать за финальный результат
— Спокойно относитесь к конструктивной критике и можете донести свою точку зрения
— Покажете портфолио с примерами своих проектов

Условия
— Оформление по ТК
— Зарплата на уровне рынка и выше + премии раз в полгода
— Расширенная программа ДМС
— Гибридный график работы

Прочитать полные условия вакансии и отправить отклик с портфолио

Продуктовый редактор-лидер в приложение для физлиц Райфа

Ребят, это очень хорошая вакансия к нам в Райф. Предыдущий редактор на этой роли наш бесценный Кир Кондратов вырос вначале в лида комьюнити UX-редакторов, а потом — в главреда всего банка. Дальше текст самого Кира, он знает всё про эту позицию и поможет новому человеку войти в роль.

Это две роли в одной для нашего приложения с самой большой аудиторией — Райффайзен Онлайн. Первый фокус — со своей командой развивать навигацию и историю операций, основные платежи и переводы. Второй — вместе с другими редакторами поддерживать цельный опыт пользователей в приложении.

Что предстоит по редакторской части:
— Тесно работать с дизайнерами, исследователями, аналитиками, продактами
— Решать много интерфейсных задач и иногда помогать с коммуникациями и креативом
— Проверять на прочность свои навыки локализации на английский, работы в Фигме и редактирования без помощи корректора

Что будет вызовом по лидерской части:
— Синхронизировать пятерых редакторов с помощью своих встреч, больших ревью, глоссария, гайдов
— Помогать командам без редакторов не потерять фокус на ясные сценарии: иногда словом, иногда делом
— Продвигать понятные и заботливые коммуникации в приложении и готовыми практиками, и своими новыми

Кто во всём этом поможет:
— Сильное сообщество редакторов не только из приложения, но и со всего банка
— Лидеры в дизайне и исследованиях, которые поделятся опытом по синхронизации в своих областях
— Команда, готовая делиться опытом и погружать во всё, что интересно, от исследований до аналитики

Можно работать полностью удаленно и заглядывать в московский офис, когда захочется

Тестовое задание в Фигме

Присылайте готовое задание и пару слов о себе нашему рекрутеру Юлии: @withoutrain

Продуктовый редактор в сервисы для сотрудников

Считается, что внутренними сервисами заниматься не так интересно, как внешними. Для меня это необъяснимо — внутренняя аудитория ведь самая благодарная, а тон оф войс может быть фишкой, в которой вас вообще ничто не ограничивает. Я обожаю делать проекты для сотрудников, в них всегда меньше ограничений и море отдачи. У нас сейчас есть такая позиция, а вы смотрите сами, интересно вам это или нет.

Ищем редактора в команду Райфа, которая развивает внутренние сервисы и знакомит с их возможностями. Например, чтобы никто не потерялся на внутреннем портале или чтобы получить любую справку от HR было проще простого.

Что надо делать:
— Делать человечнее сценарии в интерфейсе и при этом не жертвовать точностью формулировок
— Делать проще и структурированнее письма, инструкции и статьи
— Каждый день помогать команде работать над улучшением опыта сотрудников

Куда можно развиваться на этой позиции:
— Подключаться к креативным задачам — например, придумать название для раздела или нового продукта
— В перспективе погрузить в задачи команды еще одного редактора и лидировать всё направление

Работать можно в московском офисе или удаленно из любой точки мира, но по московскому времени.

Тестовое задание в Фигме

Присылайте готовое задание и пару слов о себе нашему рекрутеру Екатерине @katerina_bkh

Продуктовый редактор в команду цифровых клиентских офисов

Раз «вакансии вакансии вакансии да да да», вот еще. Без преувеличения моя любимая команда в банке ищет редактора.

Ищем продуктового редактора в направление, которое помогает частным клиентам удобнее и быстрее решать важные, но не самые частые задачи. Например, получить новую карту в постамате небольшого города, обновить свои данные за минуту, не ошибиться с выбором справки, найти оптимальный банкомат или клиентский офис.

Здесь вы с командой будете последовательно убирать границу между физическими и цифровыми услугами. С одной стороны — ясными коммуникациями улучшать опыт гостей, которые заглядывают в клиентские офисы, с другой — делать понятнее и человечнее сценарии в мобильных интерфейсах и в банкоматах.

На этой позиции:
— Пригодится опыт работы в продуктовых командах, умение планировать и расставлять приоритеты
— Очень поможет уверенная работа с Фигмой, а еще хороший английский для локализации
— Будет плюсом опыт работы с разными форматами от интерфейсов и навигации до писем, статей и смс
— И, конечно, важно никогда не забывать о пользе для клиентов и всегда говорить с ними на одном языке

У вас будет вся поддержка редакторского сообщества и доверие продуктовой команды.

Можно работать полностью удаленно и заглядывать в московский офис, когда захочется.

Тестовое задание в Фигме

Фигму и пару слов о себе присылайте в Телеграм нашему рекрутеру Полине @pohohopo

Контент-маркетолог в корпоративный бизнес Райфа

И снова вакансия! В этот раз на стыке редактуры и маркетинга.

Ищем контент-маркетолога в команду, которая помогает привлекать, удерживать и обучать клиентов крупного и среднего бизнеса. Команда проводит вебинары, делает рассылки и строит коммуникации с бизнесом внутри онлайн-банка.

Вы будете рассказывать клиентам, как работают брокерские услуги, Система быстрых платежей, хеджирование и другие не самые простые продукты. Вместе с командой вы сможете тестировать гипотезы, новые каналы и форматы коммуникаций — и в итоге оценивать, что из этого помогает клиентам.

На этой позиции:
— Пригодится опыт работы в больших командах и умение расставлять приоритеты
— Очень поможет уверенная работа с Фигмой
— Будет плюсом опыт работы с разными форматами от лонгридов до пушей и смс
— И каждый день понадобится умение задавать вопросы и докапываться до сути

Во всём этом вам будет помогать редакторское сообщество, аналитики и маркетологи команды.

Можно работать полностью удаленно и заглядывать в московский офис, когда захочется.

Тестовое задание в Фигме

Готовое задание и пару слов о себе присылайте в Телеграм нашему рекрутеру Вере — @veranda27

​​Исследователи в три команды Райфа

Знаю, что у меня тут не только редакторы, но и все диджитал-таланты, поэтому вашему вниманию вакансии из «партнерского сектора». Ищем трех исследователей:
 
1️⃣ В команду сервисов для сотрудников, чтобы делать внутренние инструменты удобнее — интранет, блоги, заявки на отпуск, рабочие места и парковки, портал обучения и эйчар-сервисы

2️⃣ В команду банкоматов, чтобы желтая красивая коробочка с деньгами стала функциональнее и понятнее для клиентов

3️⃣ В команду отделений, чтобы развить цифровой офис и не тратить время клиентов на походы в обычные отделения

Для отклика на вакансии или с вопросами по ним приходите напрямую к нашему лидеру исследователей розницы и сервисов для сотрудников Гоше @herrkobaliia

P. S. Ребята, это заметка всем, кто хочет ставить ко мне вакансии: я не ставлю без прямого контакта рекрутера или нанимающего, пустых окон эйчар-порталов нам не надо, тут человечный подход, извините! 🙃

Дизайнерская стажировка в Райфе 🐥🐥

Наша команда бренда берет двух дизайнеров на оплачиваемую стажировку. Мы с вами будем развивать брендбук, делать имиджевые проекты и создавать красивые визуалы в характере нашего бренда.

Вы поработаете с баннерами, интерфейсами, мерчом, рассылками, одним из воробушков и всем-всем-всем. Научитесь работать с конструкторами имиджей, делать брифы и презентовать внутренним заказчикам свои решения.

Новая стажировка начнется в феврале и продлится полгода, это фултайм-занятость. Заявку можно подать до 29 декабря, ответы на главные вопросы и анкета — по ссылке. В форме выбирайте направление «Branding&Graphic Design — Команда бренда и цифрового клиентского опыта», чтобы попасть к нам в команду, где работает автор этого канала и звездный дизайнер Николай из воробушков

Узнать подробности и подать заявку

​​Стажировка для редакторов в Райфе: сбор заявок до 27 декабря

В Райфе новый набор на редакторскую стажировку, осталось пару дней до конца сбора заявок. Из прошлых наборов у нас вышли 5 звезд, некоторых из которых у нас уже отрывали с руками другие банки, не дождавшись окончания стажировки (отрывали, да не оторвали, потому что все звезды остались с нами, хах!).

Новая стажировка начнется в феврале и продлится полгода, это фултайм-занятость, стажер будет получать от 70 000 ₽ в месяц на руки.

За полгода у нас удастся получить живой опыт в продукте и поработать с разными форматами — новостями, пушами, рассылками, лендингами, презентациями и опросами.

Заявку можно подать до 27 декабря включительно, ответы на главные вопросы, анкета и тест — по ссылке. Пожалуйста, заполняйте с десктопа.

Узнать подробности и подать заявку

Редактор в маркетинг корпоративного бизнеса

И снова новый год, и снова новые вакансии. Ищем редактора в команду крупного бизнеса, которая в этом году планирует перезапустить мобильное приложение, разработать новые обучающие материалы для клиентов и еще горку полезного.

Вы сможете участвовать во всех этих ицициативах, понятным языком рассказывать о сложных банковских продуктах, а еще создавать концепции для креативных спецпроектов.

Что пригодится:
— Редакторский опыт в разных форматах — лонгриды, короткие заметки, интервью, анонсы
— Системный подход к задачам и любовь к уточняющим вопросам, чтобы не ограничиваться поверхностными решениями
— Навыки работы в Фигме
— Опыт в локализации — как плюс

В работе вам будет помогать неравнодушная команда, исследователи, редакторское сообщество всего банка и коллеги-редакторы по корпоративному сегменту.

Можно работать полностью удаленно и заглядывать в московский офис, когда захочется.

Тестовое задание в Фигме

Фигму и пару слов о себе присылайте в Телеграм рекрутеру Вере — @veranda27